【優(yōu)秀】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼來x已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，x給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的'，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們x所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在x這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20x年5月14日來到x服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是x物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡�，“您好，這里是x物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確�；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的.問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
三個月的實習(xí)很快就過去了。20xx年6月25日加入x國際招標(biāo)有限公司，主要在x貨物招標(biāo)部從事招標(biāo)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力不斷豐富和提高。在此，我就實習(xí)期間所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司的新員工，我總是督促自己，在工作中遵守招標(biāo)規(guī)則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。第一周學(xué)習(xí)了招投標(biāo)常用的法律法規(guī)和國際國內(nèi)招投標(biāo)流程，完成了公司的測試。
第二，要主動、熱情，以正確的工作態(tài)度對待每一份工作。到了x貨的招標(biāo)部后，部門里所有的工作人員都格外照顧我，千方百計的照顧我，讓我感受到了這里家庭的溫暖，從而讓我很快進(jìn)入了工作角色。主要從事技術(shù)交流項目：上海電氣集團(tuán)(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統(tǒng)和燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。投標(biāo)評審涉及的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目投標(biāo)評審;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標(biāo)評審;寶鋼測試公司x射線熒光光譜儀項目投標(biāo)評審參加標(biāo)前會的項目：寶鋼國際交通集中采購(沈陽福州)。參與開標(biāo)評標(biāo)的項目：寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽;眉山夾鶴;寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶);眉山1450榨油;寶鋼運輸公司框架車支撐架;寶山鋼鐵總廠直屬20xx冷軋25t橋式起重機(jī)。在以上工作中，按照各位高手的指示，我嚴(yán)格操作招投標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié);我受益匪淺，不僅得益于過硬的專業(yè)素質(zhì)和良好的組織協(xié)調(diào)能力，更得益于招投標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德和踏實的工作作風(fēng)。
三、虛心請教，不斷提高和積累自己的業(yè)務(wù)技能。作為一個年輕的招投標(biāo)工作者，可能會因為缺乏經(jīng)驗而帶來更多的.麻煩。但對于招投標(biāo)中出現(xiàn)的問題，我虛心求教，積極總結(jié)處理方法，熱衷于積累解決問題的方案。比如在xx師傅的指導(dǎo)下，但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買了標(biāo)書，向上海機(jī)電辦申請開標(biāo)。在評選評委時，在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)沒有獲得足夠的評委，兩次向上海機(jī)電辦申請重新評選專家。開標(biāo)前夕，得知其中一人臨時決定不參加投標(biāo)，導(dǎo)致投標(biāo)源源不斷。同時，由于本人經(jīng)驗不足，在x網(wǎng)上操作失誤，導(dǎo)致公告在投標(biāo)截止時間前修改，無法提交兩份標(biāo)書備案。咨詢了x網(wǎng)的工作人員后，及時與上海機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之，在三個月的實習(xí)期間，我深深感受到了公司人性化的管理，公司蓬勃發(fā)展的動力，以及對員工關(guān)懷的溫暖和深情。同時也渴望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，用自己的實際行動為x國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
本人是20xx年11月1日加入XXX這個大集體，很榮幸我通過了三個月的考核，能夠有機(jī)會在這里對我的工作做一個總結(jié)。因為是直接在董事長身邊工作，一下子接觸到很多人、很多事，所以從我上班的第一天起就是不斷地在對我個人素質(zhì)進(jìn)行全方位考察。但這也是很鍛煉人的工作，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，我感到我自己很幸運。下面是對我工作性質(zhì)的理解同時也對最近工作的總結(jié)： 做一個合格的董事長秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。不起眼的小事才能鍛煉人的耐心和細(xì)致。秘書工作就是將一件件的小事按最適合的方式串聯(lián)起來。我深切地體會到秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，首先她要理解董事長的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各部門、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報。
做為秘書的'再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。因為經(jīng)驗的不足，我還不能完全達(dá)到這個行業(yè)對細(xì)致的要求，我反思了這幾個月的工作，深刻認(rèn)識到如果對某些程序安排不細(xì)致就會對下一步的執(zhí)行帶來很多不便。在處理每項任務(wù)之前，要充分做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真分析和規(guī)劃，這樣才能將工作圓滿完成。在所有的素質(zhì)中，我認(rèn)為最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，溝通能力、能夠準(zhǔn)確理解董事長意圖，這些能力都必須通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我的下一個努力目標(biāo)是能夠朝參謀性，助手性的高級秘書發(fā)展，我要求自己每天要學(xué)一樣的東西，在公司里每個人都可能成為我的老師，我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。盡管有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，但他們在公司呆的時間長，對公司的情況更為了解，通過向他們學(xué)習(xí)和交流，避免走彎路，能較大程度的提高工作效率。
這三個月以來我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己才能有更好的平臺來展現(xiàn)自己。感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我是今年x月份入職的前臺文員xxx，經(jīng)過三個月的試用期后，即將面臨轉(zhuǎn)正，我也要對我之前的工作做一下總結(jié)，試用期雖然不長，但我也學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以后改進(jìn)。
一、所做工作
我是前臺文員，可以說是我們公司的一個形象代表，客戶走進(jìn)我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我經(jīng)常需要做的事情。無論是客戶的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業(yè)過來的安全檢查等等。除了接待，我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情并不是特別多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有一定的技巧的，不然很容易出錯。
在三個月的時間里，我熱情接待每一位來訪人士，積極配合人事主管做好招聘的工作，每一位入職的新同事，我都帶領(lǐng)他們參觀公司，了解公司的部門以及相關(guān)的同事。詳細(xì)的跟他們說公司的規(guī)章制度，考勤體系，以及需要注意的事項，當(dāng)然也是告訴他們?nèi)绻惺裁垂ぷ魃系碾y題，可以給我反饋，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。
二、不足之處
雖然三個月的時間里，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規(guī)章制度，什么都和他說了，但是卻忘記和他說最最重要的考勤，本來是9點上班的，他卻以為是10點，因為第一天入職是推遲了1小時的，結(jié)果第二天遲到了，我問他原因，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批評了我，作為一名前臺文員，這些細(xì)節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按順序查看，是否有遺漏，也好補(bǔ)充。在采購辦公用品的事情中，領(lǐng)導(dǎo)交付的是要采購一臺激光打印機(jī)，但是我卻在購買的時候買了噴墨式的，因為對這一方面并不是太懂，當(dāng)時在網(wǎng)店上看到噴墨的那款便宜很多，而且樣子似乎差不多，于是便買了，結(jié)果卻是最后只能換貨處理，這樣也耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時間。
我即將面臨轉(zhuǎn)正，在這三個月的工作之中，有成績也有不足，對本崗位基本已經(jīng)熟悉，但在工作的細(xì)節(jié)之處，還是需要再多細(xì)心一點，不能疏忽大意，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成好，認(rèn)真接待每一位來訪的客戶，在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信，當(dāng)我成為公司的正式員工時，我一定會把過去做的好的地方繼續(xù)保持，不足之處努力改進(jìn)。做好前臺文員的工作。
公司文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
過去，我曾以為三個月的時間不過是轉(zhuǎn)瞬，以為自己在工作的忙碌下，很快就可以度過三個月的試用期，成為一名正式的員工。但，實事卻證明了我的錯誤。在這三個月試用期工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有太多的東西需要學(xué)習(xí)，而自己的時間是那么的`緊迫！充實的工作充滿了我的生活，每天的學(xué)習(xí)都在壓迫著我，也在提升著我。終于，試用期結(jié)束了，但是轉(zhuǎn)眼看向自己，我已經(jīng)在不知不覺間掌握了基本的工作方法，并能獨立的完成自己的工作了。
現(xiàn)在，我已經(jīng)即將成為一名正式的文員，為此，我將自己過去這三個月工作的成長和不足都總結(jié)如下：
一、從基礎(chǔ)學(xué)起、提升自我
在來到這里的第一個月，我?guī)е鴱膶嵙?xí)中了解到的些許知識加入了xxx公司這個大家庭，來到了公司的前臺崗位。
在剛來到崗位上的時候，自己盡管有些文員的工作經(jīng)驗，但面對一個全新的公司的文員任務(wù)，我仿佛又成為了一名什么都不懂的學(xué)生。但因為有過一次經(jīng)驗，當(dāng)我再次遇上不懂的問題的時候，我積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下，我漸漸的開始了解了在這里的基礎(chǔ)工作，并在前輩的帶領(lǐng)下，努力的完成了自己第一個月的工作。
二、拓展工作范圍，提升效率
隨著工作中的學(xué)習(xí)，自己的工作也越來越熟練，在工作中負(fù)責(zé)的事情也開始多了起來。作為文員，我要負(fù)責(zé)的不僅僅是前臺這一小塊區(qū)域，對于公司的情況，對于各部門之間的情況，我都要有掌握和了解。
為此，我在工作內(nèi)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，工作外也積極的認(rèn)識同事，更加仔細(xì)的去了解公司的情況，對從盆栽、茶飲到打印機(jī)，會議室的不知等大小事務(wù)都進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)和了解。盡管學(xué)習(xí)的東西越來越多，但是隨著個人的能力提升和適應(yīng)，自己也開始越發(fā)的有效率。
三、不足和缺點
回憶這三個月的試用期，自己最大的問題在于丟三落四，無論是在工作上還是在學(xué)習(xí)上！工作中，總是容易在繁忙的時候忘記一些小事情，而在學(xué)習(xí)上，因為對學(xué)習(xí)過的事情沒有積極的實踐，也常常導(dǎo)致學(xué)了就忘，這是非常不好的情況。
為了改正自己的錯誤，我決定在自己熟悉這些工作之前，準(zhǔn)備好記事本，詳細(xì)的記下自己的事情，也要學(xué)會總結(jié)自己的工作。當(dāng)自己能熟練的完成自己的工作之后，我相信這些也一樣非常的使用。
以上是我的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，我相信在努力之后，我還有很多可以提升的空間，在今后的工作中我也會繼續(xù)努力，提升自己！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了__的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：
1.全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
2.糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
3.規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會、臨時會議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：裝修裝飾巡查制度;綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的.規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能�，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，__物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
在支公司x—x三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，20年xx月xx日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的'頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為，為保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失��；始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
在公司又x個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在x主任的教導(dǎo)下，感覺又向正式采購這份職位走進(jìn)了一步！下面，我將x月份個人工作總結(jié)匯報如下：
在本月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：在向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進(jìn)一步的詢價能更快更準(zhǔn)的得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的'信譽都有所影響，此類問題雖然在s月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解決，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo)，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作計劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
我于20xx年2月28日入職為XXX有限公司，擔(dān)任采購員一職，在職期間主要負(fù)責(zé)五金和電源采購工作。任職期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同事的積極配合下，已較好的完成各項工作任務(wù)，并且正在逐步開展各項新的工作任務(wù)。
下面我將兩個月來自己的工作，學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、根據(jù)公司實際情況和工作職責(zé)，熟練掌握公司產(chǎn)品架構(gòu)，材料型號規(guī)
格，供應(yīng)商相關(guān)信息，以及采購工作流程。
二、結(jié)合以往工作經(jīng)驗和公司制度，以品質(zhì)流程中的科學(xué)程序“PDCA循環(huán)”
為框架展開工作�！懊刻旄鶕�(jù)采購申請單，下達(dá)采購訂單，詢價議價比價，以及追蹤到貨情況；根據(jù)品質(zhì)報告，處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題；根據(jù)實際情況協(xié)助工程師完成各項新材料的尋找和打樣；為公司儲備新的`供應(yīng)商；與供應(yīng)商談判討論各項相關(guān)事宜，以及相關(guān)協(xié)議的簽訂等等”解決以上工作中的相關(guān)問題，并將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)，分析，找出解決方案，待下個循環(huán)逐步完善。以求保質(zhì)保量完成本職工作。
三、遵守職業(yè)道德，本著質(zhì)量至上的采購理念，團(tuán)結(jié)合作，有效溝通。
四、工作中的優(yōu)點和不足：
�、賰�(yōu)點：堅持工作的主動性，自律性，和積極性，不斷進(jìn)取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。
�、诓蛔悖禾幚硖厥馇闆r的經(jīng)驗不足。
五、現(xiàn)為提高自我素質(zhì)
正在進(jìn)行《采購與供應(yīng)管理》專業(yè)進(jìn)修自考，希望在堅持自我優(yōu)點的基礎(chǔ)上，不斷積累經(jīng)驗，完善不足，并與公司共同進(jìn)步。
六、對工作的建議：
希望每周例會時，由一個同事提出本周工作中遇到的
一個難題，然后大家給出不同的解決方案，進(jìn)行討論（每周每人輪班提出問題），俗話說“三人行，必有我?guī)煛�，集大眾智慧，共同進(jìn)步。
工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還是工作能力都得到了很大的提升，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取和完善，為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。
采購員：XXX
20xx-4-30
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo)，離不開同志們的精誠團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良，使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
一、認(rèn)真細(xì)致，工作到位
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責(zé)任是第一要義，認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后，我認(rèn)真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、 對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術(shù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗對重點部位和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結(jié)實，各臺消防泵有明顯標(biāo)識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試，啟動手動火災(zāi)報警按鈕，報警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報警信號，并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報1
警控制器接收到報警信號后，發(fā)出聲或光信號報警，在主機(jī)處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、 在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：
1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進(jìn)行更換；對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、 檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責(zé)，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領(lǐng)班4人，監(jiān)控值機(jī)員4人
3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機(jī)員4人。 第四、 對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的.監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進(jìn)行實時監(jiān)控。 第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo)，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。 第六、 接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。 2
第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗，對該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進(jìn)行比對。
第八、 設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、 配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、 配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭，更進(jìn)一步
在對安保的各項工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理之后，我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和
第二、要求，責(zé)任到人，并隨時檢查工作質(zhì)量。
第三、 每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
第四、 監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第五、制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第六、 對現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時查崗，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安工作流程圖
門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊3
急任務(wù)，我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù)，同時與各個部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。 4
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
我于20xx年xx月進(jìn)入醫(yī)院，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧，能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通，和醫(yī)院同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而且和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
20xx年來，本人一直從事著臨床護(hù)理的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在20xx年里，主要從事著臨床護(hù)理的工作
在這飛速成長的半年里，從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學(xué)理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識，都有全面的認(rèn)識和掌握。在后一年半里，我也一直從事著臨床護(hù)理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的對待每一位病人，堅持把工作獻(xiàn)給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，同時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，不斷吸取新營養(yǎng)，促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、在這兩年里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、指點，和深刻的自我反省
同時也認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)如下：理論知識不夠全面，不夠牢固，業(yè)務(wù)知識不精，不廣，專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中，在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，以及自身的努力學(xué)習(xí)下，不斷完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
經(jīng)過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我叫xxx，我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任服務(wù)員一職，負(fù)責(zé)服務(wù)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20xx年3月工作以來，一直從事服務(wù)員工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：服務(wù)員在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的'差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工。
申請人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
進(jìn)入公司后勤采購員的崗位到今天終于滿xx個月了，我也終于可以轉(zhuǎn)正為正式員工了。在公司從事這一工作之前，我只是稍微有涉及過這一塊，所以剛剛進(jìn)來的時候我也只能說是稍微有一點這個方面的工作經(jīng)驗，在一開始的時候我對這個工作的職責(zé)認(rèn)識是比較淺薄的，認(rèn)為不就是拿著公司的采購單子去買東西就行了，可是當(dāng)我接觸了才發(fā)現(xiàn)其實完全不是這樣子，跟我想象中的完全不一樣。但是好在，在各位同事們的幫助下、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和包容下，我開始接觸、熟悉和適應(yīng)后勤采購的工作，時至今日，徹底地完成了試用期里面的考核工作。這短短xx個月的時間，讓我體驗到了一個新的工作的新的工作方式，讓我學(xué)習(xí)到了這不同以往的崗位需要具備工作技巧�，F(xiàn)在，將我這xx個月時間接觸到的東西總結(jié)如下：
在剛剛進(jìn)入這個崗位的時候，部門領(lǐng)導(dǎo)也是考慮到了我之前對這個崗位的工作了解不多的實際情況，第一天都是讓我在學(xué)習(xí)部門采購的流程和一些制度管理，讓我知道我們后勤采購員需要采購的'用品是什么，讓我學(xué)習(xí)采購員需要掌握的工作技巧有哪些等等。這第一天我都是在認(rèn)真的學(xué)習(xí)中度過的，說實話但是心情十分地緊張的，其它工位上的同時都是緊張忙碌的在工作，只有我坐在那里看資料學(xué)方法，感覺有點格格不入的尷尬。后來從第二天開始，我就開始跟著組長去做采購，一邊學(xué)習(xí)一邊自己親手實踐。之前我涉及都是幫助別人買一些辦公用品等，那只能算是順手帶過來而已，現(xiàn)在的話則是我們要負(fù)責(zé)一個公司幾百號人的辦公物資采購，要知道一天幾百個人的消耗可是很大多的，所以我們的采購量也是很大的。所以我交手的資金也并不是一筆小數(shù)目，即使有組長在一旁看著也難免還是緊張害怕。
通過這幾次的后勤采購工作，我知道了采購我們不能夠拿到單子就直接奔廠商去了，我們要實現(xiàn)在公司做好采購的規(guī)劃，要準(zhǔn)備好采購哪些東西，采購多少的量，計劃資金是多少等等，這都是要提前羅列好，還要跟領(lǐng)導(dǎo)報備通過后才行。之后采購過程中，我們也要做到貨比三家要選出質(zhì)量和價格公道的產(chǎn)品才行，又時候我們不能夠自作主張，還有打電話詢問公司才行。
采購的工作說實話雖然目前只工作了兩個月，但是仍舊是讓我學(xué)習(xí)到了很多：工作必須要非常的細(xì)致，工作要有負(fù)責(zé)人的意識，要有好的溝通能力才更好與廠家講價等等。在今后的工作，我將繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)，努力將自己的后勤采購工作做的更加出色。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
進(jìn)入東方建銀以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲，同時也存在一定的問題和需要改進(jìn)之處，現(xiàn)將工作以來的表現(xiàn)做一個回顧和總結(jié)。
自入職以來，先后接受了人力資源管理部和整機(jī)管理部系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式，了解行業(yè)和公司的基本情況，我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”，陌生的行業(yè)，無謂的經(jīng)驗，幾近空白的產(chǎn)品知識讓我在這行成了“小矮人”，銷售員面對客戶要是談不上一句產(chǎn)品，那該是怎么一種境況？培訓(xùn)結(jié)束了，和我一起培訓(xùn)的其他地市分公司的業(yè)務(wù)員大都下了市場，只剩下我和另外兩人，三至六月份是工程機(jī)械銷售的旺季，錯過了這幾個月就相當(dāng)于錯過了一年，我很是著急，一方面著急要到市場鍛煉，一方面又缺乏知識積累，心情急躁又矛盾。這時候，高經(jīng)理仔細(xì)給我們分析了市場情況，教我們從基本的產(chǎn)品知識學(xué)起，先學(xué)習(xí)斗山產(chǎn)品參數(shù)，再收集其他主要競爭品牌的參數(shù)，記憶背誦，一個周的時間，我對產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心，手握利器，是該開刃的時候了！
經(jīng)過一番準(zhǔn)備，3月底，我被分到晉中片區(qū)壽陽縣從事市場開發(fā)工作，如經(jīng)理所教，我先從配件店老板和拖板車司機(jī)入手，尋求建立良好的關(guān)系，以爭取他們給我介紹一些工程機(jī)械行業(yè)的客戶，再有從當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械租賃市場、工地以及工礦入手，找尋客戶。初到壽陽市場時，新區(qū)開發(fā)的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮，“有工程就一定有工程機(jī)械”，當(dāng)我滿心歡喜的到工地找到負(fù)責(zé)人時，他們告訴我，工程已近尾聲，不需要工程機(jī)械，我那正欲前進(jìn)的夢想戛然而止。接下來的時間，我開始找當(dāng)?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_工情況，也在網(wǎng)絡(luò)上搜集壽陽投招標(biāo)項目和重點工程建設(shè)項目，到各個鄉(xiāng)村的山上找石料廠，徒步穿梭在各個石料廠之間，風(fēng)起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近，越來越近。我以前曾經(jīng)從事過一段時間的銷售工作，接觸客戶有一定的經(jīng)驗，只是新的銷售模式需要探索和總結(jié)新的方法，學(xué)習(xí)新的銷售技巧。經(jīng)過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機(jī)”客戶的接觸談判，我學(xué)到了不少的銷售知識，初步掌握了和客戶談判的技巧，也積累了部分機(jī)械行業(yè)客戶，銷售了一臺DX260挖掘機(jī)，這對我說只是剛剛開始，以后要走的路還很遠(yuǎn)。
一、工作中的收獲和心得
（一）端正態(tài)度，從零做起。每個人的職位不同，經(jīng)歷也不同，心態(tài)也可能不同，但到了新環(huán)境新職位時，應(yīng)該將自己當(dāng)做一張白紙，積極地從零做起，培育良好的心態(tài)，展示全新的工作面貌，不小瞧客戶，也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”，韓建華經(jīng)理給我們講到銷售中的“三看”，無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會給工作帶來無限的樂趣，給企業(yè)帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，沒有悲哀的工作，只有悲哀的態(tài)度，人變心則變，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則思維變，思想決定了行為，心態(tài)決定了命運。
（二）工欲善其事，必先利其器。在做銷售工作前，我們需要讓自己變得比較專業(yè)，至少要比客戶專業(yè)，如果客戶比我們更專業(yè)，那我們很難將產(chǎn)品銷售給他們，因為我們知道的他們都知道，我們不知道的他們也知道，這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業(yè)務(wù)員不僅要關(guān)心顧客的需求，同時推銷技巧要非常的好，而且對產(chǎn)品的專業(yè)知識是需要必須具備的，不僅要了解自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識。客戶為什么選擇競爭品牌？競爭品牌的優(yōu)勢在哪里，弱勢又在哪里，我們的優(yōu)勢和弱勢又在哪里，做好準(zhǔn)備工作，以己之長攻彼之短，才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同，品牌的認(rèn)知在工程機(jī)械行業(yè)由來已久，我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶，同時熟知競爭產(chǎn)品的價格和銷售政策，熟悉自己產(chǎn)品的價格權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶的資料量和細(xì)致程度，做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。
（三）工作中的責(zé)任心。在這個社會里，需要有很強(qiáng)責(zé)任感的人，公司亦如此，責(zé)任心不僅是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對自己負(fù)責(zé)，也還要對別人負(fù)責(zé)，對集體負(fù)責(zé)，尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機(jī)器，每一個人都是機(jī)器上的一個齒輪，任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而影響整個機(jī)器，總之，責(zé)任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責(zé)任心，我們的工作肯定會有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變----工作就變成了我要做，而不是要我做，其最后的結(jié)果也大不相同，這一點無庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來說，一次微小的錯誤導(dǎo)致重發(fā)資信表，就會給其他部門帶來反復(fù)的重復(fù)工作，既浪費了時間，又增加了負(fù)擔(dān)。所以工作中認(rèn)真點，仔細(xì)點，履行工作職責(zé)，做好本職工作才是一名合格的員工。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有缺點需要改正。
�。ㄒ唬贤ú粔�。人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的'溝通，善意的表達(dá)自己的想法。不管是客戶還是同事，關(guān)鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行，我自認(rèn)為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流，至于他們心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一個多月的相處以后，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時，對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方，有時關(guān)鍵的一句話沒有說的很明白，結(jié)果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧，像上次和客戶談到“運費單獨算”時，談到首付比例40%，因為《業(yè)務(wù)員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數(shù)據(jù)，所以一直談的是首付40%付款后提車，并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明，后來就起了分歧，客戶堅持認(rèn)為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
�。ǘ﹦�(chuàng)新思維不足。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。入職以來，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事，但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的，道路是曲折的，實現(xiàn)轉(zhuǎn)正只是走完了“萬里長征第一步”，在以后的日子，我著重要從以下幾方面補(bǔ)充和完善自己的知識體系，提高自己的工作水平。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單，還包括售前服務(wù)和售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)將是客戶再開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的中心工作，而目前我對工程機(jī)械的售后服務(wù)和保養(yǎng)工作知之甚少，對配件名稱叫不上來，今后我將多跟服務(wù)和配件部的同事學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己變得更專業(yè)，讓客戶購買我們的設(shè)備時，變得更放心、更省心、更安心。
�。ǘ┘訌�(qiáng)銷售技巧學(xué)習(xí)，練就銷售技能。提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，使一批熟悉的客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在工作中，要提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系，不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)銷售技巧和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策，及時將客戶的需求和市場行情反饋給經(jīng)理，并加強(qiáng)與同行從業(yè)人員的聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和經(jīng)驗，使自己在銷售工作中上個臺階。
（三）用心服務(wù)，在你身邊。過去的兩個月，讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對每一件小事，對待每一個客戶和同事，要以力求精致的態(tài)度，對自己的目標(biāo)，要盡最大努力去完成。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“用心服務(wù)，在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。
最后，我想說的是，我的成長與公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我在工程機(jī)械行業(yè)的路定會走的更寬、更遠(yuǎn)！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于____年6月25日進(jìn)入___國際招標(biāo)有限公司，在___貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。
在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到___貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：上海電氣集團(tuán)(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標(biāo)書審查的項目：__研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;__檢測公司_熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目：__國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的'項目：__國際行車集中采購;梅山1450扎制油;__運輸公司框架車配套框架;__股份直屬廠部20__冷軋25t橋式起重機(jī)等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為___國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
【轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章：
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)06-12
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-20
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)04-03
it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)06-27
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-20
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)01-21