（推薦）大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動(dòng)是幼兒園科學(xué)教育的重要形式，幼兒在科學(xué)區(qū)角活動(dòng)中思維活躍，自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料，從中獲得科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幼兒通過(guò)對(duì)材料的擺弄和操作，其語(yǔ)言、情感、想象等心理活動(dòng)頻繁發(fā)生，有力地促進(jìn)其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的物質(zhì)條件，更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對(duì)材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認(rèn)知能力的發(fā)展。因此，我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動(dòng)中材料投放分析”為題開(kāi)展調(diào)查，旨在提升材料的使用價(jià)值，更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、調(diào)查背景
著名嬰幼兒潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家指出：微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為，真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境，應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動(dòng)的微環(huán)境。兒童并不是被動(dòng)地接受微環(huán)境的影響，而是具有主動(dòng)選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激，才能打開(kāi)兒童心靈的窗口，使其接受環(huán)境的影響，才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)兒童發(fā)展。因此，適宜性與互動(dòng)性，構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而，在幼兒園，區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的是一個(gè)豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個(gè)孩子有機(jī)會(huì)接觸符合自身特點(diǎn)的環(huán)境，用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過(guò)程中了解孩子，敏銳地觀察孩子之間的差異，個(gè)別化地指導(dǎo)孩子，使因材施教變?yōu)榭赡�，也是集體教學(xué)活動(dòng)的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實(shí)習(xí)，在此期間，該幼兒園也重點(diǎn)在做區(qū)域活動(dòng)的工作，為本調(diào)查提供了良好的機(jī)會(huì)。
三、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┯變簣@各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況
1、空間利用：區(qū)角數(shù)量的適宜性；區(qū)角分隔、時(shí)間安排的科學(xué)性和合理性；區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放：材料提供的目的性、層次性、多功能性。
（二）教師的選材水平
1、區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區(qū)域活動(dòng)過(guò)程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動(dòng)中投放的材料一主題活動(dòng)的相關(guān)性。
�。ㄈ﹨^(qū)域活動(dòng)中投放的材料對(duì)幼兒發(fā)展的作用
1、對(duì)幼兒規(guī)則意識(shí)發(fā)展的作用。
3、 對(duì)幼兒參加區(qū)角活動(dòng)的主動(dòng)性與獨(dú)立性的作用。
3、 對(duì)幼兒在區(qū)角活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)造性與合作能力的作用。
四、 調(diào)查范圍和對(duì)象
調(diào)查范圍：XX幼兒園。
調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個(gè)班（小、中、大班各2個(gè)）的區(qū)角活動(dòng)。同時(shí)，還向XXXX幼兒園的多名教師進(jìn)行訪(fǎng)談，以收集更多的消息。
五、 調(diào)查方法
觀察法，訪(fǎng)談法，文獻(xiàn)研究法，行動(dòng)研究法
六、調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬� XX幼兒園對(duì)區(qū)域活動(dòng)的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪(fǎng)談中了解到，幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)十分重視的占33.68%；重視的占39.58%；一般的占4.2%；不重視的占22.57%。應(yīng)該說(shuō)經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的幼兒園年檢和省檢，幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的重視程度有了很大改觀。
�。ǘX幼兒園的教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)有不同看法
在訪(fǎng)談過(guò)程，出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn)：第一，區(qū)域活動(dòng)是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動(dòng)”；第二，區(qū)域活動(dòng)為“自由游戲活動(dòng)”、“學(xué)習(xí)性活動(dòng)”。
通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，了解到：區(qū)域活動(dòng) (area activities)，也叫“活動(dòng)區(qū)活動(dòng)”，是上世紀(jì)70年代從美國(guó)引進(jìn)中國(guó)教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為：“活動(dòng)區(qū)意味著選擇的可能性，意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來(lái)決定自己做什么和怎么做，而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件�！�
因此，可以看出區(qū)域活動(dòng)是一個(gè)整體概念的教育活動(dòng)組織形式，既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、興趣性，又提出是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說(shuō)，區(qū)域活動(dòng)不僅僅是幼兒感興趣的，同時(shí)也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
�。ㄈ� 各年齡段投放的材料內(nèi)容無(wú)顯著差異，具有隨意性，無(wú)層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動(dòng)興趣及發(fā)展，統(tǒng)計(jì)表明，小、中、大班材料投放方面無(wú)顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料，以滿(mǎn)足幼兒自主選擇的需要，材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動(dòng)情況，階段性地調(diào)整材料，以激發(fā)幼兒參與的興趣。
主要問(wèn)題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺，具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類(lèi)似，沒(méi)有體現(xiàn)年齡班特點(diǎn)，每個(gè)班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類(lèi)和數(shù)量太多，幼兒看著眼花繚亂的材料，情緒浮躁，無(wú)目的地?cái)[弄很不利于孩子的發(fā)展，而且有些材料只適于個(gè)別操作，不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料表明，每個(gè)幼兒的認(rèn)知水平、經(jīng)驗(yàn)和能力都是不同的，在活動(dòng)區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點(diǎn)投放不同層次的活動(dòng)材料，做到有的放矢。投放材料時(shí)，要注意提供難度不同的材料，按照由淺入深、從易到難的要求，使材料“細(xì)化”，充分發(fā)揮活動(dòng)材料的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動(dòng)材料，便于教師對(duì)不同能力的幼兒進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，更好地做到因材施教，促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
�。ㄋ模┎牧贤斗啪哂徐`活性，安全性。
活動(dòng)區(qū)投放的材料在種類(lèi)上要具有靈活性。投放充足材料的同時(shí)，還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料，以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料，XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”，供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類(lèi)區(qū)缺少棋子時(shí)，就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個(gè)瓶蓋，以物代物，就會(huì)使游戲順利進(jìn)行。同時(shí)在觀察中發(fā)現(xiàn)，98%的材料都是安全的，對(duì)幼兒無(wú)害。
�。ㄎ澹┠軌蛞龑�(dǎo)幼兒參與活動(dòng)區(qū)材料的投放
在投放活動(dòng)區(qū)材料時(shí)，我注重引導(dǎo)幼兒參與，充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象，而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)、共同討論、協(xié)商活動(dòng)區(qū)所需的材料，以最大限度地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。投放材
料之前，我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西？幼兒的回答真是出乎我的意料：“放大鏡、萬(wàn)花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天，幼兒紛紛從家中帶來(lái)了活動(dòng)區(qū)所需的.材料，大大提高了幼兒參與的積極性。
�。﹨^(qū)域活動(dòng)投放的材料內(nèi)容與主題活動(dòng)內(nèi)容較多相符合
主題活動(dòng)是指在一段時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)中心內(nèi)容(即主題)來(lái)組織的教育教學(xué)活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式，有必要以整合的方式各盡所能，以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。
從活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看，主題活動(dòng)具有多領(lǐng)域整合的特征，強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科知識(shí)間的橫向聯(lián)系。而各個(gè)區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域，為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)更自然，有利于教師觀察和評(píng)估幼兒的發(fā)展，進(jìn)而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策，作為主題活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的依據(jù)。
�。ㄆ撸┎蛔⒅赝斗挪牧系摹暗徒Y(jié)構(gòu)性”
一般來(lái)說(shuō)，高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確，但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無(wú)規(guī)定玩法、無(wú)具體形象特征的材料，幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用，可以干變?nèi)f化地?cái)[弄材料，嘗試不同的方法和程序：可以當(dāng)作游戲中的替代品，或者當(dāng)作操作的工具，這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性，推進(jìn)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀察幼兒區(qū)域活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動(dòng)，如果老師只為孩子們提供沒(méi)剪好的糖果紙和橡皮泥，請(qǐng)小朋友將糖果紙一張一張剪下來(lái)，讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊，再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好，對(duì)孩子的發(fā)展將會(huì)更有意義。
�。ò耍﹤�(gè)案分析
在建構(gòu)區(qū)中，幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑，有的插飛機(jī)，有的插寶劍天天無(wú)意中把一個(gè)插塑套到了手指上，剛剛好，手指好像變長(zhǎng)了，很好玩，他把五個(gè)手指分別套上了不同顏色的插塑，五個(gè)手指好像都變長(zhǎng)了。他把手一伸一屈地展示給周?chē)男∨笥芽�，小朋友們紛紛效仿�?/p>
這種情況下，插塑只是一種用來(lái)插的玩具嗎？如果我們說(shuō)插塑就只是一種插來(lái)插去的玩具那就錯(cuò)了，區(qū)域活動(dòng)本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動(dòng)，材料也應(yīng)該是讓幼兒自主玩的，幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡(jiǎn)單插一下的時(shí)候，老師就可以加以引導(dǎo)的問(wèn)：“小朋友們，導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢？”
筆者通過(guò)兩個(gè)多月的觀察發(fā)現(xiàn)，只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動(dòng)的主人，伴隨著他們的才是愉悅、興趣，才能滿(mǎn)足他們自我發(fā)展的需要，才是最有價(jià)值的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，未知此事要躬行”，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，最大的感觸是社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，工作很無(wú)奈。沒(méi)有了學(xué)生的氣昧，暗淡了書(shū)籍的塵寰，消逝了校園的濃郁，取而代之的是喧囂的都市，快節(jié)奏的旋律，無(wú)法釋?xiě)训姆N種。
學(xué)期即將結(jié)束，通過(guò)熟人介紹，我有幸進(jìn)入深圳里程食品有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)。懷著好奇與懵懂的闖勁，實(shí)習(xí)之旅充滿(mǎn)的卻是艱辛和無(wú)助。向往大城市的霓虹閃耀，卻無(wú)法讀懂背后的傳說(shuō)和歷程。作為一位即將走向社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)科班生，矗立在面前的不是前程似錦的榮耀，也不是繁華簇?fù)淼牧w慕，是社會(huì)殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業(yè)定位的抉擇。
不斷增強(qiáng)的實(shí)踐能力是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走向社會(huì)的必然要求，如何加強(qiáng)自身實(shí)踐能建設(shè)，關(guān)系到職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡和方向，也關(guān)系到在職場(chǎng)中如何確定自己社會(huì)角色的根本�！翱照�?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，少說(shuō)多干是我在實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。怎樣才能具備實(shí)干精神，關(guān)鍵是敢于吃苦，勇于吃苦，在工作不要抱怨，在細(xì)節(jié)上不要計(jì)較得失，以老板的心態(tài)做事，用員工的心態(tài)做人。
我實(shí)習(xí)所在單位深圳里程食品有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)火腿、臘味為主的中小企業(yè)，公司主要目標(biāo)市場(chǎng)是深圳市內(nèi)各大ka賣(mài)場(chǎng)，如沃爾瑪、家樂(lè)福、人人樂(lè)、萬(wàn)佳等實(shí)力商超。在實(shí)習(xí)期間，我努力與本公司員工打成一片，互相溝通交流學(xué)習(xí)，與之建立了良好的人際關(guān)系，并通過(guò)自我觀察實(shí)踐以及各種渠道，深入探索整個(gè)快消品行業(yè)的具體操作流程，再結(jié)合自我所學(xué)，從整合營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，不斷提出問(wèn)題和構(gòu)想，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)模式和終端運(yùn)作提出了大膽的自我見(jiàn)解，相關(guān)建設(shè)性的意見(jiàn)得到了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的重視。下面是我本次實(shí)習(xí)在有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理念和方法上得到重要啟示：
首先，品牌建設(shè)方面，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度已相當(dāng)集中。立足于公司實(shí)際，由于我公司長(zhǎng)期以來(lái)執(zhí)行的是終端盈利分紅模式，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略，組織管理較為混亂，市場(chǎng)部權(quán)限過(guò)于集中，產(chǎn)品包裝缺少創(chuàng)意，資金配置不科學(xué)等問(wèn)題，在和同事探討中，我們一致認(rèn)為公司應(yīng)將“里程”這一品牌建設(shè)提到戰(zhàn)略性的.高度，將組織管理的各項(xiàng)事宜向品牌化建設(shè)靠攏，成立品牌整合傳播事業(yè)部，以促使公司在已有的市場(chǎng)上做大，做強(qiáng)，參造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“喜上喜”的品牌運(yùn)作模式，在深圳市場(chǎng)內(nèi)精耕細(xì)作，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，在盈利渠道上，經(jīng)過(guò)我細(xì)心觀察，公司的盈利渠道主要分為三個(gè)，一是自己實(shí)體銷(xiāo)售產(chǎn)品取得，這是主營(yíng)業(yè)務(wù)；二是代理產(chǎn)品利潤(rùn)所得，我公司總共代理了廣東、東莞幾十個(gè)加工廠(chǎng)的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)他們?cè)谏钲谑袌?chǎng)的業(yè)務(wù)，以嚴(yán)格的快消品渠道價(jià)差體系獲得代理利潤(rùn)，當(dāng)然，也不排除人為地暗箱操作；三是批發(fā)倒賣(mài)，這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽(yù)和較好的客情關(guān)系，因?yàn)槲夜驹谏钲谑袌?chǎng)臘味行業(yè)注冊(cè)資金高，規(guī)模大，成立時(shí)間長(zhǎng)，信譽(yù)度高，其次，我公司銷(xiāo)售部人員公關(guān)能力強(qiáng)，公司在銷(xiāo)售費(fèi)用上設(shè)立了客情維護(hù)費(fèi)，這使得在商超終端操作環(huán)節(jié)相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更具優(yōu)勢(shì)。因此，任何再規(guī)范化的行業(yè)，人為因素十分重要，做營(yíng)銷(xiāo)的前提是做人。
第三，在營(yíng)銷(xiāo)文化建設(shè)上，我公司為市場(chǎng)人員營(yíng)造了適度寬松的工作環(huán)境，公司人性化氣氛濃郁，員工之間相處融洽。我一般是早上九點(diǎn)鐘上班，下午五點(diǎn)下班，日常的工作便是檢查轄區(qū)內(nèi)促銷(xiāo)情況，存貨量，以及適當(dāng)與商超部門(mén)主管進(jìn)行溝通。公司在管理上對(duì)市場(chǎng)人員要求比較松散，完成任務(wù)量為原則。公司會(huì)定期舉行員工聚餐，部門(mén)聯(lián)誼，風(fēng)景郊游等。有鑒于此，我認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化必須是一種適度寬松的文化，一種人文氛圍。這樣市場(chǎng)人員才會(huì)以更好的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入工作之中。
最后，在促銷(xiāo)管理方面，需要以不變求萬(wàn)變。因?yàn)樵谥拔覅⒓恿藥讉�(gè)商場(chǎng)的周日促銷(xiāo)活動(dòng)，可同樣的策略，同樣的價(jià)格，同樣的產(chǎn)品，市場(chǎng)效果卻大相徑庭。對(duì)此我深有體會(huì)，究其原因，主要在于促銷(xiāo)思維和管理上出現(xiàn)了一刀切的現(xiàn)象。在促銷(xiāo)策略上，對(duì)一些企業(yè)而言，包括本企業(yè)，由于受長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的禁錮，業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理在沒(méi)有切身走進(jìn)商場(chǎng)弄清主要消費(fèi)者類(lèi)型及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣之前，主觀地把在某一兩個(gè)樣板市場(chǎng)上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在新的市場(chǎng)上進(jìn)行推廣，單純以?xún)r(jià)格杠桿切入市場(chǎng)，忽略了兩個(gè)不同地段市場(chǎng)的差異性，而這種差異性集中體現(xiàn)在主要購(gòu)買(mǎi)群體上，比如人才素質(zhì)、收入水平、生活習(xí)慣等，造成了市場(chǎng)熱度始終處于低迷徘徊狀態(tài)，并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的效果。許多經(jīng)理把這類(lèi)問(wèn)題的主要原因歸結(jié)于促銷(xiāo)展臺(tái)的位置、商場(chǎng)促銷(xiāo)力度以及廣告宣傳沒(méi)有及時(shí)到位等。不置可否，這些問(wèn)題是可能影響到銷(xiāo)售效果的，但不是主要。在一些消費(fèi)人群收入比較高的地段，快銷(xiāo)品降價(jià)促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)影響的彈性并不是很大，這類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)近乎理性，對(duì)產(chǎn)品的需求講究綠色和品位，實(shí)用是第一原則，季節(jié)性購(gòu)買(mǎi)也比較強(qiáng)。如果降價(jià)幅度太大，還會(huì)引起他們對(duì)廠(chǎng)家產(chǎn)品的質(zhì)疑，對(duì)廠(chǎng)家的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)提出挑戰(zhàn)。針對(duì)這類(lèi)超市，廠(chǎng)家需要更近距離的了解消費(fèi)者，促銷(xiāo)過(guò)程中信息的收集和分析就顯得十分重要，在細(xì)分群體的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌的階段性傳播。對(duì)于季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，在終端銷(xiāo)量不足以平攤營(yíng)銷(xiāo)成本的前提下，應(yīng)在淡季到來(lái)之前盡早退出該類(lèi)市場(chǎng)，為旺季的銷(xiāo)售做長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。
綜上所述，經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)，我大體掌握了快消品的操作模式，提升了自我的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐水平，懂得了如何與同事相處，最關(guān)鍵是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，將理想與現(xiàn)實(shí)又拉近了一步。結(jié)合本次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，在班級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助下，在自身不斷提高的前提下，我將不斷續(xù)寫(xiě)新的輝煌。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
時(shí)間過(guò)得很快，經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的`貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次的實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
通過(guò)親身
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
經(jīng)過(guò)xx周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專(zhuān)業(yè)的，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作的過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
第xx周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期又過(guò)去了。中午的時(shí)候向老師提問(wèn)，我現(xiàn)在是去施工單位好呢還是去咨詢(xún)單位，先去做施工員還是去做監(jiān)理員？但是老師還沒(méi)給我答復(fù)，而這問(wèn)題一直困擾者我，不知道如何去選擇。
網(wǎng)上參看了一下說(shuō)是：做施工員比做監(jiān)理有前途，做施工員后可以向任何方向發(fā)展，比如：房地產(chǎn)，甲方等；但是如果剛出來(lái)就做監(jiān)理員的話(huà)，以后要么長(zhǎng)期干，想跳的話(huà)除非有人帶你，不然一般不好找工作，建議你先干段時(shí)間的施工，等有經(jīng)驗(yàn)了，可以向任何方向發(fā)展。問(wèn)了同學(xué)他們也讓我去做施工，他們都說(shuō)學(xué)施工可以學(xué)到的東西比較多，雖然比較辛苦，還經(jīng)常在太陽(yáng)底下曬，但施工實(shí)踐性很強(qiáng)，土木工程，經(jīng)驗(yàn)與資歷是至關(guān)重要的！
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，這一周，我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來(lái)以為將具體的尺寸用工具測(cè)量出來(lái)，然后通過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)幾天的檢查，我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦，整天面對(duì)著電腦，看著那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
越是實(shí)習(xí)，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第xxx周了，按照學(xué)校的`要求，我的實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@過(guò)去的xx周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥?dú)立處理一些事。
剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并為此感到非常的自豪。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年2月23日 星期三
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一天，因?yàn)槭俏乙呀?jīng)開(kāi)始工作了。這也算是離開(kāi)校園生活，踏入社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。盡管楊總說(shuō)早上來(lái)接我，但我還是自己堅(jiān)持坐公交過(guò)去。雖然交通不是很方便，要轉(zhuǎn)3次公交。來(lái)到倉(cāng)庫(kù)，我收拾了下自己的行李，然后楊總陪我在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，并向我介紹了公司的一些情況，以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責(zé)任公司的發(fā)展正處于起步階段，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善，員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨(dú)特，公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫(kù)存管理，我所在的實(shí)習(xí)庫(kù)區(qū)，就是格力的外庫(kù)。格力外庫(kù)坐落于格力工業(yè)園旁，外庫(kù)的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫(kù)和出庫(kù)作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦，但我愿意挑戰(zhàn)自我，從最基礎(chǔ)的工作做起，腳踏實(shí)地完成每項(xiàng)工作!
20xx年2月24日 星期四
第一天正式上班，心里難免有些激動(dòng)，因?yàn)槲乙呀?jīng)這是踏入工作崗位了，同時(shí)也有些緊張，擔(dān)心自己的工作做不好。我告訴自己，沒(méi)有誰(shuí)在剛剛參加工作的時(shí)候，是一帆風(fēng)順的。工作中沒(méi)有犯錯(cuò)誤，說(shuō)明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯(cuò)也不用害怕，在哪跌倒就要從哪爬起來(lái)，現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類(lèi)似的狀況，這些都將是我們以后工作中寶貴的財(cái)富。早上起來(lái)，洗漱完我就開(kāi)始打掃倉(cāng)庫(kù)的辦公室。吃完早餐，楊總就給我介紹公司的一些具體情況，比如公司的規(guī)模，發(fā)展遠(yuǎn)景,企業(yè)文化等等。宏海物流(Grand sea Logistics)創(chuàng)建于20xx年，同年并成立了國(guó)際貨代公司。
通過(guò)努力，公司已發(fā)展成以干線(xiàn)運(yùn)輸、城際配送、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、鐵路行包、航空運(yùn)輸、國(guó)際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。 未來(lái)的宏海，將以客戶(hù)需求為中心，完善基礎(chǔ)管理;以技術(shù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺(tái)規(guī)�；�、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、共同為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化并躋身于國(guó)內(nèi)行列，實(shí)現(xiàn)宏海人“以心傳遞，物通天下”的承諾。 企業(yè)宗旨：以客戶(hù)為中心，服務(wù)于客戶(hù)、滿(mǎn)足于客戶(hù) ;業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)合作、努力拼搏、積極創(chuàng)新、追求卓越;企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)世界級(jí)物流品牌。雖然公司才剛剛起步，但公司對(duì)未來(lái)的定位很清晰 ，未來(lái)藍(lán)圖的規(guī)劃很美好。只要在這樣的公司里好好干，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去施展自己的拳腳的舞臺(tái)!
20xx年2月25日 星期五
從今天開(kāi)始我就正式在宏海物流公司的格力外庫(kù)實(shí)習(xí)，格力外庫(kù)坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁，格力外庫(kù)就是作為格力的獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)的日常管理和出入庫(kù)作業(yè)都由宏海物流公司負(fù)責(zé)，倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。今天沒(méi)有出入庫(kù)作業(yè)，我的主要工作內(nèi)容就是盡快熟悉倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品型號(hào)。
20xx年2月26日 星期六
這兩天都沒(méi)什么業(yè)務(wù)，楊總讓我學(xué)習(xí)下公司的入庫(kù)作業(yè)的一些流程，明天再學(xué)習(xí)出庫(kù)流程。入庫(kù)的主要流程如下：
一、格力公司貨車(chē)司機(jī)把貨載到公司， 倉(cāng)管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝，并與入庫(kù)單上的數(shù)量核對(duì)無(wú)誤后，由叉車(chē)工卸貨并入庫(kù)。
二、倉(cāng)管員填寫(xiě)簽收單：實(shí)收數(shù)量(大寫(xiě))，叉板數(shù)量，倉(cāng)管員簽名并填寫(xiě)日期和蓋章。注意的是120w型號(hào)沒(méi)有叉板。值得注意的是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不符合時(shí)，要在與格力公司溝通后，進(jìn)行修改后再入庫(kù)簽收。
三、入貨位遵循的原則：
(1)先進(jìn)先出。按照入庫(kù)的日期，同樣型號(hào)的產(chǎn)品，先入庫(kù)的就優(yōu)先出庫(kù)。
(2)進(jìn)出庫(kù)頻率較高的型號(hào)，擺放在靠近出庫(kù)口的位置。
四、建貨卡：填寫(xiě)貨卡的主要信息包括，貨位號(hào)，入庫(kù)單號(hào)，入庫(kù)量，結(jié)存，收貨簽名。
入庫(kù)時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單，月末與格力公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機(jī)留存。
這就是入庫(kù)時(shí)的整個(gè)作業(yè)過(guò)程，看似簡(jiǎn)單的工作，可馬虎不得，空調(diào)每臺(tái)都是上千元，數(shù)量上的錯(cuò)誤都會(huì)為公司帶來(lái)很大的損失。
20xx年2月28日 星期一
今天下雨了，由于空調(diào)產(chǎn)品怕潮怕濕，所以今天就沒(méi)有出入庫(kù)的`任務(wù)。早上我和其他幾個(gè)同事一起，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的存貨進(jìn)行盤(pán)存，因?yàn)榍皫滋斓娜霂?kù)的量較多，還沒(méi)來(lái)得急建貨卡等相關(guān)信息。建貨卡信息的時(shí)候，首先要對(duì)該貨位的同一型號(hào)產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后填寫(xiě)上建立貨卡的日期，并簽上核查人姓名。在進(jìn)行盤(pán)存的時(shí)候，還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒(méi)有破損，因?yàn)槿霂?kù)作業(yè)都是使用叉車(chē)，所以可能會(huì)把產(chǎn)品包裝弄破損，如果貨物存貨時(shí)間長(zhǎng)就可能會(huì)生銹，使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞，給公司造成損失。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)破損，要及時(shí)跟換外包裝，并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時(shí)需要注意的問(wèn)題。作為倉(cāng)庫(kù)管理員，工作中要注意的細(xì)節(jié)很多，所以對(duì)管理員的要求也相對(duì)較高，要求其在工作中要細(xì)心、要有耐心。
20xx年3月1日 星期二
今天有出庫(kù)作業(yè)，因?yàn)槠渌麕孜煌露荚凇Ｎ抑饕褪歉谒麄兒竺鎸W(xué)習(xí)就可以了。出庫(kù)的主要流程就是：
1.司機(jī)帶著提貨單來(lái)倉(cāng)管員處提貨，倉(cāng)管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)是不是本倉(cāng)庫(kù)，核對(duì)車(chē)牌 號(hào)碼。
2.叉車(chē)工將產(chǎn)品裝到倉(cāng)庫(kù)外，管理員掃碼后人工裝車(chē)。需要注意的地方：
(1)對(duì)每托盤(pán)掃碼結(jié)束后，要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確，防止漏掃。
(2)裝車(chē)的時(shí)候，先裝外機(jī)后裝內(nèi)機(jī)，如果有柜機(jī)，先裝柜機(jī)。
3.簽單：簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機(jī)簽字，第三聯(lián)給裝卸隊(duì)。第一、四聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存。
4.每次發(fā)貨結(jié)束后，要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況要盤(pán)點(diǎn)，并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的就是，掃碼的人員一定要細(xì)心，不能漏掃。漏掃了就會(huì)給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)?yè)p失。所以工作人員在工作的同時(shí)，也在對(duì)外展示公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年3月2日 星期三
早上吃完早飯，就有車(chē)來(lái)提貨。在做好準(zhǔn)備工作后，我們就開(kāi)始出貨。今天主要我來(lái)辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作，心里難免有點(diǎn)緊張，不過(guò)有同事在我旁邊指導(dǎo)，心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫(kù)掃描一切都在有序的進(jìn)行著，因?yàn)橹挥幸晃徊孳?chē)工，并且每次的出貨時(shí)間都很緊張，所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。
今天出在出第一車(chē)貨時(shí)，我就出現(xiàn)了掃描錯(cuò)誤。漏掃了一托盤(pán)的貨物，還好被同事看到了，不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫(kù)時(shí)首先是叉車(chē)工把倉(cāng)庫(kù)里的貨物盤(pán)放到貨車(chē)旁，然后倉(cāng)管員對(duì)條形碼進(jìn)行掃描。叉車(chē)工在時(shí)間充裕的時(shí)候，一邊從倉(cāng)庫(kù)盤(pán)貨出來(lái)掃描，另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車(chē)上進(jìn)行人工裝車(chē)。整個(gè)過(guò)程秩序相對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)混亂，掃描過(guò)的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。
因?yàn)楣具�處于起步階段，對(duì)出庫(kù)的相關(guān)流程還不是很規(guī)范，所以很容易出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)對(duì)工作人員的要求也較高，工作時(shí)思想要高度集中，防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫(kù)管理細(xì)則，使工作更加便利。當(dāng)然，今天的失誤還應(yīng)當(dāng)我負(fù)主要責(zé)任，因?yàn)閯倢?shí)踐出庫(kù)作業(yè)，許多地方還不是很熟悉，所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在日后的工作中不斷得到提高。
20xx年3月3日 星期四
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際上算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品、主要的業(yè)務(wù)流程。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能學(xué)到不少的東西。同事們都很熱心，很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是不可忽視的。
每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兌际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋求解決的辦法，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通恩惠交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
20xx年3月4日 星期五
通過(guò)這些天的觀察與思考，覺(jué)得公司的發(fā)貨流程比較混亂，很容易出現(xiàn)問(wèn)題。尤其是發(fā)貨的時(shí)間大多在晚上，所以更容易出錯(cuò)。針對(duì)這些相關(guān)的問(wèn)題，我結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為公司制定了一個(gè)較詳細(xì)的發(fā)貨流程：
1.物流配送中心根據(jù)客戶(hù)的發(fā)貨指令視庫(kù)存情況做相應(yīng)的配送處理。
2.根據(jù)配送計(jì)劃系統(tǒng)將自動(dòng)地進(jìn)行車(chē)輛、人員、 應(yīng)的出庫(kù)處理。
3.根據(jù)選好的因素由專(zhuān)人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理，可分自動(dòng)配貨和人工配貨， 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4. 根據(jù)系統(tǒng)的安排結(jié)果按實(shí)際情況進(jìn)行人工調(diào)整。
5. 在安排好后，系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(diǎn)(庫(kù)位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6. 承運(yùn)人憑揀貨清單到倉(cāng)庫(kù)提貨，倉(cāng)庫(kù)那頭做相應(yīng)的出庫(kù)處理。
7. 裝車(chē)完畢后，根據(jù)所送客戶(hù)數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。
8. 車(chē)輛運(yùn)輸途中可通過(guò)GPS車(chē)輛定位系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控，并做到信息及時(shí)溝通。
9. 在貨物到達(dá)目的地后，經(jīng)受貨方確認(rèn)后，憑回單向物流配送中心確認(rèn)。
10.產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)結(jié)算，并產(chǎn)生應(yīng)收款與應(yīng)付款。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，我們可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)，去提升自己、鍛煉自己。在實(shí)習(xí)中我們可以運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，并繼續(xù)拓展自身的知識(shí)面。擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面，為將來(lái)自己立足于這個(gè)行業(yè)和社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx月初，我一開(kāi)始被分到了第一個(gè)項(xiàng)目，是xx，但是因?yàn)橐恍┰蚬さ貢和Ｊ┕ち恕Ｓ谑俏揖捅环值搅肆硪粋�(gè)項(xiàng)目，xx。
剛來(lái)到工地的我是比較迷茫的，也不知道要干些什么，從哪里開(kāi)始學(xué)習(xí)，如何去學(xué)習(xí)都不太清楚。幸好領(lǐng)導(dǎo)讓一個(gè)施工員帶著我學(xué)習(xí)，從一點(diǎn)的開(kāi)始學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)施工員這方面的知識(shí)。
這個(gè)項(xiàng)目主要分為別墅和高層，我們負(fù)責(zé)的部分xx，物業(yè)用房?jī)?nèi)所有的部分都是由我們負(fù)責(zé)的。其他地方我們是負(fù)責(zé)公共區(qū)域的精裝，包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有墻磚、地磚、不銹鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門(mén)套等等。我每天的任務(wù)基本就是在現(xiàn)場(chǎng)檢查班組們每天的施工進(jìn)度和安全文明施工情況，后期還排查了問(wèn)題，并一個(gè)個(gè)列出表格發(fā)給所有相關(guān)班組維修整改。因?yàn)楣さ赜卸嗉覇挝灰黄鸾徊媸┕�，有時(shí)候也會(huì)遇到許多問(wèn)題，我也會(huì)做聯(lián)系單發(fā)給甲方和監(jiān)理以便讓他們通知相關(guān)單位整改，避免對(duì)我們?cè)斐刹槐匾膿p失。偶爾缺人手的時(shí)候和大家一起做做小工，打掃衛(wèi)生、清理垃圾，做一些小事。
三、實(shí)習(xí)收獲
只實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的我還有很多知識(shí)等著我去吮吸，除了學(xué)習(xí)，還有人際方面，每天除了自己公司的'領(lǐng)導(dǎo)同事交流還會(huì)和甲方、監(jiān)理、總包以及其他單位的打交道，在這個(gè)社會(huì)上做人非常重要，有一句話(huà)說(shuō)得好，“先做人，后做事”，我認(rèn)為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個(gè)社會(huì)才能發(fā)現(xiàn)自己有多少不足，沒(méi)了學(xué)校和老師的庇護(hù)，我根本什么都不是，無(wú)論是工作能力還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，我和別人比起來(lái)就是一張白紙，所以我應(yīng)該要收起自己的天真爛漫，好好去努力實(shí)習(xí)，完善自己，不能眼高手低。感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
在那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的.潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的業(yè)主，同事，領(lǐng)導(dǎo)等等，關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線(xiàn)任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢，這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，4年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。
所以我的總結(jié)差不多就是這樣，最后我總結(jié)了兩句對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要的話(huà)：一是在不知道做什么的時(shí)候，最好的方法就是虛心請(qǐng)教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的累積是做不好很多事情的。認(rèn)清自己，繼續(xù)努力!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)目的
1.透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的潛力。
2.了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌作好準(zhǔn)備。
3.從實(shí)習(xí)中，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，為人處事的藝術(shù)等方面，這也是融入社會(huì)所要經(jīng)歷的一部分，提前接觸了解，讓我不會(huì)在社會(huì)工作中措手不及。
實(shí)習(xí)資料
1.公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下，了解、學(xué)習(xí)各種問(wèn)題的解決方案。
2.了解計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)在基本流程和開(kāi)發(fā)過(guò)程，充分學(xué)習(xí)工作中會(huì)遇到的問(wèn)題。
3.學(xué)習(xí)與各職人員的交流，集中全力為一個(gè)目的，就是使工作完成的地最佳。
解決的主要問(wèn)題及效果
在公司實(shí)習(xí)期間，在師傅的幫忙下我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們能夠在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就能夠透過(guò)聲音來(lái)決定故障：1短：?jiǎn)?dòng)正常，2短：非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短：顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短：鍵盤(pán)錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的'兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。
學(xué)生自我總結(jié)
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。透過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事，就比如一次小的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，我懂得職責(zé)與職責(zé)相匹配，但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，到時(shí)融入社會(huì)，也能夠從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí)，不至于融入社會(huì)時(shí)無(wú)從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì)，不論什么人，他有什么學(xué)歷，從事什么工作，各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣，其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有哪一件事情是能夠輕簡(jiǎn)單松的解決，但是我們認(rèn)真對(duì)待，理論聯(lián)系實(shí)際，相信，不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
通過(guò)20xx年的工程測(cè)量實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，充分鍛煉了我們?cè)跍y(cè)量工作中的各方面能力的培養(yǎng)，也培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度以及對(duì)課堂上所學(xué)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步深化和理解的能力。通過(guò)本次土木工程測(cè)量實(shí)習(xí)，我有所收獲，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
一、實(shí)習(xí)目的
1、聯(lián)系水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)，能夠測(cè)量出任意兩點(diǎn)的高差，掌握水準(zhǔn)儀的操作使用及保養(yǎng)方法，熟悉水準(zhǔn)路線(xiàn)的布設(shè)形式。
2、掌握經(jīng)緯儀對(duì)中，整平，瞄準(zhǔn)，掌握水平角與豎直角的測(cè)量，掌握經(jīng)緯儀的操作使用及保養(yǎng)方法。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)，熟練地掌握課堂理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能。
4、掌握鋼尺量距的方法。
5、使用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀測(cè)繪地形圖。
6、熟練地掌握小區(qū)域平面控制和高程控制的布設(shè)及測(cè)算方法，掌握大比例尺地形圖的測(cè)繪方法。
7、提高動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，為今后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、培養(yǎng)熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)集體和艱苦奮斗的精神，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的勞動(dòng)態(tài)度。
二、實(shí)習(xí)設(shè)備
DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、DJ6型光學(xué)經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)尺、30m鋼尺、標(biāo)桿、繪圖紙、鉛筆、橡皮等。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、控制點(diǎn)高程測(cè)量。
2、豎直角度測(cè)量。
3、水平角度測(cè)量。
4、導(dǎo)線(xiàn)長(zhǎng)度測(cè)量。
5、閉合導(dǎo)線(xiàn)業(yè)內(nèi)測(cè)量。
6、數(shù)據(jù)的整理、計(jì)算。
7、地形圖的測(cè)繪。
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與要求
1、平面控制測(cè)量
圖根平面控制測(cè)量一般采用閉合導(dǎo)線(xiàn)。
�。�1）踏勘選點(diǎn)：根據(jù)測(cè)圖的目的目的和測(cè)區(qū)的地形情況，擬定導(dǎo)線(xiàn)的布置形式，實(shí)地選定導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)并設(shè)立標(biāo)志。踏勘選點(diǎn)時(shí)注意：
相鄰點(diǎn)間要通視，方便測(cè)角和量邊。
點(diǎn)位要土質(zhì)堅(jiān)實(shí)的地方，以便于保存點(diǎn)的標(biāo)志和安置儀器。
導(dǎo)線(xiàn)邊長(zhǎng)要大致相等，以使測(cè)角的精度均勻。
導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)應(yīng)選擇周?chē)貏?shì)開(kāi)闊的地點(diǎn)，以便于測(cè)圖時(shí)充分發(fā)揮控制點(diǎn)的作用。
導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)的數(shù)量要足夠，密度要均勻，以便于控制整個(gè)測(cè)區(qū)。
�。�2）水平角觀測(cè)：導(dǎo)線(xiàn)轉(zhuǎn)角用經(jīng)緯儀測(cè)2個(gè)測(cè)回。
�。�3）邊長(zhǎng)測(cè)量：導(dǎo)線(xiàn)邊長(zhǎng)可用經(jīng)緯儀視距法測(cè)量，要求進(jìn)行往返測(cè)量。
�。�4）導(dǎo)線(xiàn)成果計(jì)算：首先件檢核外業(yè)測(cè)量數(shù)據(jù)，在觀測(cè)成果合格的情況下，進(jìn)行閉合差調(diào)整，然后由起算數(shù)據(jù)推算個(gè)控制點(diǎn)的坐標(biāo)。
�。�5）注意事項(xiàng)：照準(zhǔn)目標(biāo)要消除視差，觀測(cè)水平角用縱絲照準(zhǔn)目標(biāo)，觀測(cè)豎直角用橫絲照準(zhǔn)目標(biāo)。
讀取豎盤(pán)讀數(shù)時(shí)，豎盤(pán)指標(biāo)水準(zhǔn)管氣泡必須居中。
2、高程控制測(cè)量
�。�1）外業(yè)測(cè)量
外業(yè)測(cè)量用DS3級(jí)水準(zhǔn)儀按四等水準(zhǔn)測(cè)量的要求進(jìn)行。
�。�2）內(nèi)業(yè)計(jì)算
在外業(yè)觀測(cè)成果檢核符合要求后，根據(jù)一個(gè)已知點(diǎn)的高程和觀測(cè)高程進(jìn)行閉合水準(zhǔn)路線(xiàn)的成果平差計(jì)算，推算出各個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)的高程。
�。�3）注意事項(xiàng)
讀取中絲讀數(shù)之前，必須使水準(zhǔn)管氣泡居中。水準(zhǔn)尺要豎立。
3、地形圖的測(cè)繪
�。�1）圖紙的`準(zhǔn)備
首先用對(duì)角線(xiàn)法繪制方格網(wǎng)，然后展會(huì)控制點(diǎn)。展點(diǎn)后要做檢查，用比例尺在圖紙上量取相鄰控制點(diǎn)之間的距離和實(shí)測(cè)距離相比較。
�。�2）碎步測(cè)量
碎步測(cè)量采用經(jīng)緯儀配合量角器法，根據(jù)視距測(cè)量的原理，通過(guò)測(cè)量并計(jì)算出立尺點(diǎn)與測(cè)站點(diǎn)間的水平距離和高差，按極坐標(biāo)法將個(gè)立尺點(diǎn)展繪在圖紙上并注明高程。
�、偎椴近c(diǎn)的選取原則：地物取其外形輪廓希線(xiàn)轉(zhuǎn)
點(diǎn)，地貌取其地形線(xiàn)上的坡度變化點(diǎn)。碎步點(diǎn)間隔要求圖上2—3cm間隔一個(gè)點(diǎn)，即間距為15m。
�、跍y(cè)圖時(shí)的間距：地物點(diǎn)應(yīng)小于60m，地貌點(diǎn)應(yīng)小于100m。
�、鄣匦螠y(cè)圖時(shí)，應(yīng)遵守《1：500、1：1000、1：20xx比例尺地形圖圖示》中的有關(guān)規(guī)定。
④注意事項(xiàng)：
測(cè)圖時(shí)，儀器對(duì)中誤差不應(yīng)大于圖上的0.05Mmm（M為測(cè)圖比例尺）。
安置儀器時(shí)，以較遠(yuǎn)控制點(diǎn)定向，較近控制點(diǎn)進(jìn)行檢查。
每測(cè)十幾個(gè)碎部點(diǎn)后，應(yīng)做歸零檢查，用經(jīng)緯儀重新瞄準(zhǔn)定向點(diǎn)，檢查水平讀盤(pán)的讀數(shù)是否為0.00'00"，其歸零差不超過(guò)4'。
在平坦地區(qū)，條件允許時(shí)可采用經(jīng)緯儀“平讀法”。“平讀法”的步驟為：瞄準(zhǔn)標(biāo)尺à讀水平度盤(pán)讀數(shù)à讀平距à讀中絲讀數(shù)và計(jì)算H。
五、測(cè)量的精度要求
1、距離往返測(cè)量相對(duì)誤差不超過(guò)1/3000。
2、水準(zhǔn)儀高差測(cè)量中高差閉合差在容許值±12nmm或±40Lmm范圍內(nèi)。
3、測(cè)內(nèi)角時(shí)一測(cè)回中上、下半測(cè)回角值之差不得超過(guò)±40。
六、實(shí)習(xí)中引起的誤差原因及解決方法
1、各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：
�。�1）儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源）。
�。�2）觀測(cè)誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源）。
�。�3）外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源）。
2、減少測(cè)量誤差的方法：：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
�。�2）提高自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。
�。�3）通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
七、實(shí)習(xí)心得
工程測(cè)量實(shí)習(xí)是所有土木工程學(xué)生必須完成的一門(mén)課程，雖然在上工程測(cè)量課的時(shí)候做過(guò)一些測(cè)量，但是那些實(shí)驗(yàn)主要是針對(duì)測(cè)量的某一塊而專(zhuān)門(mén)做的，我們總感覺(jué)缺乏一定的動(dòng)手的能力，把理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的能力，因而我個(gè)人認(rèn)為很有必要把這次實(shí)習(xí)做好，不僅僅是因?yàn)橐婚T(mén)課，更重要的是它為我們以后工作提供了某些測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。本次測(cè)量天氣比較炎熱，天氣情況比較復(fù)雜。其中，中間穿插著考試，因而為期一周的測(cè)量我們可以利用的時(shí)間就很少了，所以本次測(cè)量我們總共測(cè)了四次，這次測(cè)量的主要任務(wù)是利用1：500的比例尺繪制地形圖，地點(diǎn)我們選在2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓。
由于平時(shí)我們鍛煉的機(jī)會(huì)少之又少，所以我們很珍惜這一次的實(shí)習(xí)們這個(gè)組的每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨(dú)立的觀察，記錄每一站，對(duì)經(jīng)緯儀測(cè)量都是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)算，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，沒(méi)有對(duì)上一步的檢核，絕不進(jìn)行下一步的測(cè)量，做到步步有檢核，回來(lái)后還要對(duì)內(nèi)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，因?yàn)檫@樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率，避免測(cè)量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測(cè)。即使重測(cè)，我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯(cuò)了就返工，決不馬虎。直至符合測(cè)量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣，日后走上工作崗位才會(huì)得心應(yīng)手，少走彎路。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，xx號(hào)客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用�？头行母鶕�(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考�！皽y(cè)”，培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況�！皫汀保浞职l(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話(huà)，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴(lài)，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員！
在剛上x(chóng)x號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類(lèi)的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣�；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的.，但是功夫不負(fù)有心人，努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢(xún)，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢(xún)求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶(hù)帶著滿(mǎn)腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶(hù)誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶(hù)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶(hù)不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶(hù)的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶(hù)在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶(hù)要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶(hù)，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù)，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶(hù)，而不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話(huà)務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照，我們常戲稱(chēng)“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀念，在xx號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話(huà)，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類(lèi)型
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話(huà)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù)，能夠滿(mǎn)足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶(hù)的各種通信需求。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在xx實(shí)施方面的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做了充足的準(zhǔn)備�，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位為xx技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司。xx軟件公司專(zhuān)業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無(wú)線(xiàn)監(jiān)控、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警、門(mén)禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)工程等項(xiàng)目，集產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長(zhǎng)期從事智能系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作，有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠(chǎng)、酒店、金融、電力、政府機(jī)關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的實(shí)習(xí)，充分的了解軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件在實(shí)施過(guò)程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)參與實(shí)習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的能力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能。
第二、深入社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐，可以進(jìn)一步了解到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的`經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并積極參與其中、了解實(shí)習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況，參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)施與維護(hù)、了解常見(jiàn)的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料，為下一步做畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第x周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
第x周安排：熟悉實(shí)習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門(mén)之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排：了解實(shí)習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，社會(huì)關(guān)系，企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級(jí)、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測(cè)試安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴(kuò)展與實(shí)施。
第x周安排：參與各種信系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研、策劃與實(shí)現(xiàn)。
第x周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級(jí)信息化專(zhuān)職管理部門(mén)開(kāi)展信息化工作。
四、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在這次x周的實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)收獲十分巨大，也對(duì)將來(lái)若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識(shí)，十分顯著的提高了對(duì)軟件實(shí)施這一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，體會(huì)到了社會(huì)上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與社會(huì)需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個(gè)人素養(yǎng)，如責(zé)任心，謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)最大的就是交流溝通能力的重要性。因?yàn)槲覀冏鲕浖䦟?shí)施推廣的工作過(guò)程就是一個(gè)信息接受與傳遞的過(guò)程。作為一個(gè)信息人，這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶(hù)所需求的完全接受并進(jìn)過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門(mén)，讓他們能更易理解更快的實(shí)現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)之后我們?cè)賹⑦@一功能的實(shí)現(xiàn)及使用方式通過(guò)合適的語(yǔ)言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過(guò)程往往出項(xiàng)很多意外麻煩，在我看來(lái)就是溝通能力與溝通方式的問(wèn)題。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。為我今后的步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、目的和意義
本次初步設(shè)計(jì)實(shí)踐的主要目的是結(jié)合上學(xué)期的初步課程學(xué)習(xí)，通過(guò)數(shù)據(jù)搜索和動(dòng)手操作，加強(qiáng)我們學(xué)生對(duì)建筑空間的理解和制作建筑模型的能力；同時(shí)，通過(guò)這一初步的建筑實(shí)踐，可以進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)建筑空間美的理解。還有一點(diǎn)就是希望通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己做事的耐心和細(xì)心。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、建筑素描圖
選擇要建模的建筑圖，仔細(xì)閱讀建筑的平面、立面和剖面。然后做個(gè)素描。這樣做是為了更好地了解所選建筑的空間結(jié)構(gòu)和布局。為制作模型的下一步做好準(zhǔn)備。
2.完成模型的制作
根據(jù)繪制的建筑草圖，用建筑模型中使用的工具(紙板、模型刀、葉片模型膠、t型方、三角形、剪刀等)正確地表示出所選建筑的三維空間。)，并能與平面圖、立面圖和剖面圖保持一致。另外，模型盡可能做得準(zhǔn)確、細(xì)致、簡(jiǎn)潔、美觀！
3.報(bào)告摘要
寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。包括做得好和以后需要改進(jìn)的方面。這樣有助于更好的提升自己。
四、收獲與體驗(yàn)
開(kāi)始工作之前，我從圖書(shū)館借了克里斯寫(xiě)的《設(shè)計(jì)組合模型》這本書(shū)，仔細(xì)琢磨了一下。
首先我準(zhǔn)備好了所有的工具，包括模刀、丁字尺、三角板、剪刀、模型膠、鉛筆、橡皮擦、雙面膠、砂紙、尺子、顏料。
選擇材料時(shí)要考慮的因素:
(1)模型的構(gòu)建速度。
�、陬A(yù)期的修改和實(shí)驗(yàn)程度。
③材料在模型尺寸范圍內(nèi)保持形狀和跨度的能力。
�、苣Ｐ头从车臉�(gòu)件厚度。
通過(guò)對(duì)比分析，我決定用學(xué)校發(fā)的紙板作為模型的基本材料。輔助材料包括泡沫、透明玻璃紙、磨砂玻璃紙、別針、錫紙、吸管、海綿和彩色印刷大理石圖片。
下一步，看似不重要但很重要的.一步，就是選擇適合自己的建筑。老師給的建筑有獨(dú)棟住宅、巴塞羅那世博會(huì)德國(guó)館、米爾奇住宅、圖根哈特住宅等。
我仔細(xì)研究了六套建筑圖紙，發(fā)現(xiàn)巴塞羅那世博會(huì)德國(guó)館是最簡(jiǎn)單的，既簡(jiǎn)潔又不落俗套。
這棟樓正好適合我自己的特點(diǎn)。我很容易專(zhuān)注于細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)創(chuàng)造上有優(yōu)勢(shì)。我也比較喜歡密斯的“少即是多”的建筑理念。我覺(jué)得只有掌握比例和材質(zhì)質(zhì)感，才更容易創(chuàng)作出好的作品。如果建筑太復(fù)雜，可能會(huì)分散我的注意力，制作出來(lái)的作品可能不會(huì)把細(xì)節(jié)刻畫(huà)得那么精致。所以最后選擇了巴塞羅那世博會(huì)德國(guó)館！
選完樓，我開(kāi)始找資料。只有閱讀了足夠多的資料，才能對(duì)建筑有更深入的了解，了解建筑的優(yōu)點(diǎn)，最大限度的發(fā)展制作模型的想法。
這座德國(guó)館建在基座上。大廳有八根金屬柱子，屋頂很薄。大理石和玻璃組成的墻板也是簡(jiǎn)單光滑的板材，縱橫交錯(cuò)，排列靈活，形成簡(jiǎn)單復(fù)雜的既分又連的空間序列；室內(nèi)室外也相互穿插，沒(méi)有明確的界限，形成一個(gè)奇妙的循環(huán)空間。整棟樓沒(méi)有額外的雕刻裝飾。但建材的顏色、質(zhì)感、質(zhì)感都是精心挑選的，搭配極其優(yōu)雅。
展廳采用靈活開(kāi)放的平面布局，充分體現(xiàn)了少秘多的原則。屋頂?shù)奶糸埽瑥淖蟮接已由斓膲Ρ�，地面都有機(jī)地形成了一個(gè)整體。墻、柱、屋頂不能互相牽制，要利用它們的有機(jī)配合。有的地方強(qiáng)調(diào)滲透，有的地方強(qiáng)調(diào)圈地，從而形成各種空間變化。室內(nèi)室外也相互穿插，沒(méi)有明確的界限。形成奇妙的流通空間。隨著視點(diǎn)的移動(dòng)，人們可以獲得不斷變化的透視效果。展廳各部分的比例經(jīng)過(guò)精心權(quán)衡，使整個(gè)建筑呈現(xiàn)出高貴、典雅、生動(dòng)、和諧的品質(zhì)！建筑本身就是展廳的主體。從平面到造型，簡(jiǎn)潔而有邏輯，仿佛建筑和各種細(xì)節(jié)都已經(jīng)流線(xiàn)化，無(wú)法再流線(xiàn)化。它向人們展示了歷史上前所未有的建筑藝術(shù)品質(zhì)。
在對(duì)建筑有了深入的了解之后，我開(kāi)始畫(huà)素描。由于資料中沒(méi)有找到巴塞羅那世博會(huì)德國(guó)館的尺寸圖，我首先想到了網(wǎng)上找，但是網(wǎng)上搜了一下也找不到尺寸圖。這個(gè)怎么辦？仔細(xì)閱讀了發(fā)送的材料后，原始尺寸隱藏在材料中的標(biāo)題中，其中提供了展廳長(zhǎng)約130英尺，寬約60英尺。我可以用其中一個(gè)，用尺子測(cè)量出數(shù)據(jù)給定的平面圖中的寬長(zhǎng)和任意長(zhǎng)度，就可以得到實(shí)際長(zhǎng)度。于是，我開(kāi)始換算長(zhǎng)度和計(jì)劃中的實(shí)際長(zhǎng)度。雖然很辛苦，但終于找到了尺寸，挺開(kāi)心的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年5月26日。在白老師的帶領(lǐng)下，我們20xx級(jí)動(dòng)科一班全體同學(xué)乘校車(chē)向?qū)さ槌霭l(fā)，目的是云南省種羊場(chǎng)。上午11點(diǎn)多點(diǎn)，我們到達(dá)了目的地。首先是種羊場(chǎng)的一位負(fù)責(zé)人給我們介紹的種羊場(chǎng)的情況：云南省種羊場(chǎng)是省農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)下的事業(yè)種畜場(chǎng)，它的前身是1942年建立的西南綿羊改進(jìn)所，1992年被農(nóng)業(yè)部定為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)種畜禽場(chǎng)”。云南種羊場(chǎng)被指定為國(guó)家扶貧供種首選基地，和省農(nóng)科院、省畜牧局種羊良種改良、科研、繁育、維護(hù)為中心。云南種羊場(chǎng)是中國(guó)第一家得到國(guó)家養(yǎng)牛補(bǔ)貼的養(yǎng)殖基地，面向全國(guó)提供良種種羊，經(jīng)過(guò)多年潛心經(jīng)營(yíng)，取得了良好的.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。受到省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，被聘為省畜牧局肉牛理事協(xié)會(huì)首席會(huì)員，使上萬(wàn)農(nóng)戶(hù)脫貧。
云南省種羊場(chǎng)位于滇東北尋甸縣城之西，距縣城7km，東經(jīng)103°11′24〃，北緯25°40′44〃。土地總面積2.4萬(wàn)畝，其中高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)放牧人工草地1.2萬(wàn)畝。在職職工196人，科技人員40人，高級(jí)畜牧師1人，高級(jí)獸醫(yī)師1人，中級(jí)職稱(chēng)11人。飼養(yǎng)的主要優(yōu)良家畜品種有短角肉牛、奴比山羊、波爾山羊、云嶺黑飼養(yǎng)量10000余只（頭）。本場(chǎng)分為兩部分，一是場(chǎng)本部低海拔部分（山羊隊(duì)、牛隊(duì)、兔隊(duì)等），二是鳳梧山高海拔部分（綿羊隊(duì)），平均海拔20xxm。場(chǎng)本部位于滇東北尋甸縣城之西，地處昆明市尋甸縣金所鄉(xiāng)天生橋，距縣城7公里，距昆明市100公里，東經(jīng)103°11′24″，北緯25°40′44″，地形平坦，嵩待高速?gòu)膱?chǎng)區(qū)穿過(guò)，轎車(chē)從昆明到場(chǎng)部只需1個(gè)小時(shí)，距新規(guī)劃的昆明新機(jī)場(chǎng)僅50公里，交通便利而又遠(yuǎn)離城市。場(chǎng)在職職工143人，科技人員40人，高級(jí)畜牧師3，高級(jí)獸醫(yī)師2人，中級(jí)職稱(chēng)15人。本場(chǎng)飼養(yǎng)的主要優(yōu)良家畜品種有美國(guó)短角肉牛、奴比山羊、波爾山羊、云嶺黑山羊、羅姆尼半細(xì)毛羊、考摩型細(xì)毛羊、安哥拉長(zhǎng)毛兔、齊卡肉兔及獺兔等，總飼養(yǎng)量10000余只（頭）。目前年生產(chǎn)波爾山羊種羊800只、奴比山羊300只、云嶺黑山羊1200只、美國(guó)短角牛120頭、
考摩型細(xì)毛羊450只，羅姆尼半細(xì)毛羊350只、安哥拉長(zhǎng)毛兔20xx只、齊卡肉兔20xx只，獺兔20xx只。
場(chǎng)本部在上級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持下（近20年來(lái)），生產(chǎn)生活條件得到根本改善。先后籌資近1000萬(wàn)元改善職工居住條件，現(xiàn)絕大部分職工住上了達(dá)標(biāo)套房。場(chǎng)內(nèi)投資近100萬(wàn)元改造及修建場(chǎng)區(qū)道路及牧道，各居民點(diǎn)已全部貫穿水泥路，籌資100余萬(wàn)元從清水海引水，保障了生產(chǎn)生活用水的供給及質(zhì)量。如今的羊場(chǎng)環(huán)境優(yōu)雅，職工收入及生活質(zhì)量提高，人心穩(wěn)定，安居樂(lè)業(yè)。近年新建了現(xiàn)代化畜舍2964m2,分羊欄及分牛欄20xxm2,倉(cāng)庫(kù)1070m2,青貯池1000m3,具備了擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力及實(shí)力。機(jī)耕組及飼料廠(chǎng)引進(jìn)了上100萬(wàn)的各種現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)，使得飼料及機(jī)械化生產(chǎn)更上了一個(gè)臺(tái)階。近年新建了現(xiàn)代化畜舍2964m2,分羊欄及分牛欄20xxm2,倉(cāng)庫(kù)1070m2,青貯池1000m3,具備了擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力及實(shí)力。機(jī)耕組及飼料廠(chǎng)引進(jìn)了上100萬(wàn)的各種現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)，使得飼料及機(jī)械化生產(chǎn)更上了一個(gè)臺(tái)階。
上午，我們?nèi)タ戳瞬輬?chǎng)，看到正在放牧。草場(chǎng)有用來(lái)捕殺害蟲(chóng)的裝備。我們還去看了青貯飼料間，青貯池1000m3，使得冬春兩季保證了飼料的供應(yīng)。下午，老師帶我們?nèi)タ戳朔N養(yǎng)，老師給我們介紹了每一種羊：
考摩羊。云南省種羊繁育推廣中心于20世紀(jì)70年代開(kāi)始引進(jìn)飼養(yǎng)考摩羊，考摩型細(xì)毛羊是云南省種羊繁育推廣中心利用考摩羊與高加索羊、高代細(xì)毛羊、新疆細(xì)毛羊、雜交細(xì)毛羊等雜交培育，后代體型外貌一致，生產(chǎn)性能良好、穩(wěn)定，適應(yīng)性強(qiáng)，定名為考摩型細(xì)毛羊�？寄π图�(xì)毛羊早期生長(zhǎng)發(fā)育良好，有較高的斷奶重和周歲重；體高、體長(zhǎng)、胸圍均高于國(guó)內(nèi)其它細(xì)毛羊品種。1996年以后又用中國(guó)無(wú)角美利奴公羊與之改良，生產(chǎn)性能得到更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)有基礎(chǔ)母羊600只，年可提供種羊500只。
生長(zhǎng)發(fā)育情況公羔初生重3.80kg，4月齡重32.42kg，10月齡重55.53kg；母羔初生重3.60kg，4月齡重29.64kg，10月齡重54.32kg。
繁殖性能公羊1.5歲可投入配種，母羊1歲投入配種，每年配種1次，產(chǎn)一胎。受胎率97.15%，產(chǎn)羔率130.84%，雙羔率30.84%，繁殖成活率120.24%。
生產(chǎn)性能成年公羊剪毛后體重91.00 kg，剪毛量10.31kg，毛長(zhǎng)10.96cm；18月齡公羊剪毛后體重85.80kg，剪毛量8.80kg，毛長(zhǎng)9.80cm；成年母羊剪毛
后體重51.46 kg，剪毛量5.39kg，毛長(zhǎng)9.12cm；18月齡母羊剪毛后體重43.83 kg，剪毛量5.09kg，毛長(zhǎng)9.27cm。6月齡公母平均羔毛產(chǎn)量2.02kg，毛長(zhǎng)5.45cm。凈毛率66.0%，細(xì)度64 ~66’s。
波爾山羊。波爾山羊原產(chǎn)于南非，屬大型肉用山羊品種，公母均有角，公羊有髯，耳大下垂，頭部和頸部為褐色或黑色，唇部至額頂有一條白帶，鷹爪鼻，允許頭部皮膚有色斑，體軀被毛白色，毛短或毛長(zhǎng)中等，無(wú)絨毛。肩寬，肋骨開(kāi)張良好，四肢端正、較短，后軀發(fā)育良好，體型圓筒狀，尾根上翹，體質(zhì)健壯。以其體型大，生產(chǎn)性能優(yōu)越，生長(zhǎng)發(fā)育快，耐干旱，適應(yīng)性、抗病力強(qiáng)等特點(diǎn)著稱(chēng)于世。近年來(lái)，世界各國(guó)紛紛從南非引進(jìn)波爾山羊與地方品種山羊進(jìn)行雜交改良，效果顯著。云南省種羊繁育推廣中心于1999年2月從澳大利亞引進(jìn)波爾山羊186只建立原種場(chǎng)，其中公羊有14個(gè)家系，自繁生產(chǎn)種羊并與云嶺黑山羊進(jìn)行雜交試驗(yàn)，取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年波爾山羊胚胎移植投入規(guī)模生產(chǎn)，極大地提高了波爾山羊原種場(chǎng)的生產(chǎn)能力。目前有基礎(chǔ)母羊500只，年可向社會(huì)提供種羊800余只。
生長(zhǎng)發(fā)育情況波爾山羊生長(zhǎng)發(fā)育快，公母平均初生重4.15kg；3月齡公羔30kg，母羔29kg；5月齡公羊42kg，母羊37kg；7月齡公羊53kg，母羊45kg；9月齡公羊69kg，母羊51kg；12～18月齡時(shí)公羊體重60～90kg，母羊45～70kg。成年公羊體重105～135kg，母羊80～100kg。
繁殖性能公羊年滿(mǎn)1周歲體重達(dá)到60kg以上投入配種，母羊6月齡即有發(fā)情表現(xiàn)，但最好滿(mǎn)8月齡體重達(dá)到40kg以上再投入配種。平均年產(chǎn)1.5胎，高的達(dá)1.93胎。1胎的平均產(chǎn)羔率192.86%，其中單羔率21.43%，雙羔率66.67%，三羔率9.52%，四羔率2.38%，繁殖成活率150.94%；一年兩產(chǎn)或兩年三產(chǎn)繁殖成活率可達(dá)220～300%。
產(chǎn)肉性能波爾山羊平均屠宰率為48.3%，高的可達(dá)60%。肉骨比為4.7:1，比一般山羊的4:1要高。皮脂厚度1.2～3.4mm，肉質(zhì)鮮美可口，肌肉間、皮下脂肪和內(nèi)臟脂肪占胴體總脂肪重的18.24%。
除此之外，還有羅姆尼半細(xì)毛羊、奴比羊、云嶺黑山羊等。
老師還給我們介紹了怎樣識(shí)別好的種養(yǎng)，以及價(jià)格：
考摩細(xì)毛羊：2000元一只
羅姆尼半細(xì)毛羊：2000元一只
奴比羊：3000元一只
波爾羊：3000元一只
云嶺黑山羊：2000元一只。
實(shí)習(xí)總結(jié)：經(jīng)過(guò)種羊場(chǎng)的實(shí)地實(shí)習(xí)，以及老師的介紹，我初步了解了種羊場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)，以及羊舍的建設(shè)方法。同時(shí)我初步了解了種養(yǎng)的育種目標(biāo)以及育種方法。同時(shí)也了解了如何管理羊場(chǎng)，希望以后還要更多的機(jī)會(huì)去了解更多有用的信息。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、引言
畢業(yè)在即，學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在xxxx賓館，餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
2.2xxxx賓館
xxxx賓館座落于山東龍口xxxx工業(yè)園旅游景區(qū)，是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三旅游涉外賓館，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。xxxx賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處，會(huì)議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;
四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了xxxx景區(qū)的一些基本，和xxxx附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xxxx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋�(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的'人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類(lèi)，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿(mǎn)意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是珠江社區(qū)，前期在社區(qū)的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)站工作，協(xié)助滕主任開(kāi)展日常工作。后期與杜悅旻輪崗調(diào)換，協(xié)助社區(qū)主任完善電子臺(tái)帳。
在實(shí)習(xí)期中嚴(yán)格遵守社區(qū)的上下班時(shí)間（8：30—11：30；2：00—5：30）遵守社區(qū)的規(guī)章制度，獲得了社區(qū)負(fù)責(zé)人的肯定與表?yè)P(yáng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，能積極融入自身的角色，完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，并充分發(fā)揮所學(xué)的.知識(shí)技能，較好地完成任務(wù)。同時(shí)與實(shí)習(xí)部門(mén)的負(fù)責(zé)人建立了良好的工作關(guān)系，保證了實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，也從他們身上學(xué)到了不少實(shí)用的工作技巧。
每日?qǐng)?jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日志，記錄當(dāng)天的工作任務(wù)和，保證實(shí)習(xí)的充實(shí)和有意義。
不足的是實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，未能充分的融入其工作體系中，真正了解社區(qū)的工作模式。同時(shí)原先設(shè)想的工作模式也未能如愿的實(shí)行，大展我的“宏圖”。
雖然如此，但實(shí)習(xí)的效果還是不容置疑的，希望今后能有機(jī)會(huì)與社區(qū)繼續(xù)保持聯(lián)系，進(jìn)一步開(kāi)展我們的實(shí)習(xí)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要，大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
半年里，我嚴(yán)格按照廠(chǎng)人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到"想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)",把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了"雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度".雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。
在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說(shuō)抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。而現(xiàn)場(chǎng)上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。
表面上似乎二者無(wú)關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
"愛(ài)崗才能敬業(yè)",熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到"懂，會(huì)，做".
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
一.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的.活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中往的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是往指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中往的角色。我們必須要做到用理論往指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐往證實(shí)理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中往，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力進(jìn)步動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后往反饋到學(xué)習(xí)中往，會(huì)更能提升自己的能力。新聞學(xué)，它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力，它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣往觀察事物，怎樣往捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話(huà)，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。
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