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新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-07-08 13:55:09 員工培訓(xùn) 我要投稿

(優(yōu)選)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(優(yōu)選)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1

  為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。

  這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

  這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

  在職業(yè)化的.態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。

  在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

  這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐,領(lǐng)導(dǎo)也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和用心良苦,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),接下來(lái)我在工作上將會(huì)更加努力。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2

  進(jìn)入公司的這半個(gè)月,起初一個(gè)星期我并沒(méi)有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話(huà)那一段時(shí)間我覺(jué)得是非?菰锏。每日幫同事們打打雜,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)之外,公司也沒(méi)有給我一個(gè)明確的目標(biāo)。但后來(lái)才之后,原來(lái)公司這次進(jìn)來(lái)的新員工比較的多,公司準(zhǔn)備了一次大型培訓(xùn),所以這個(gè)星期才沒(méi)有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候,我們就開(kāi)始了自己的第一次培訓(xùn)。

  在這第一次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)同部門(mén)的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓(xùn)中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓(xùn),這其中有各個(gè)類(lèi)型的培訓(xùn)講師,不同方向的培訓(xùn),不同類(lèi)別的培訓(xùn),我們統(tǒng)統(tǒng)見(jiàn)識(shí)到了。并且在此次培訓(xùn)中,是我第一次見(jiàn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值,也是我第一次在一次培訓(xùn)中有如此多的感慨。無(wú)論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上,對(duì)于學(xué)習(xí)的追求應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的'。其中一位講師說(shuō)了這樣一句話(huà),讓我印象非常深刻,他說(shuō),“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺(jué)得很簡(jiǎn)單,而對(duì)于行外人來(lái)說(shuō)你才是專(zhuān)家!本瓦@么一句簡(jiǎn)單的話(huà)卻讓我感慨,當(dāng)初我覺(jué)得自己的工作很簡(jiǎn)單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓(xùn)呢?這些培訓(xùn)不也浪費(fèi)了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓(xùn)中聽(tīng)到了多種聲音之后,我才反省過(guò)來(lái)原來(lái)是自己太過(guò)愚昧,分不清輕重。這也是一件很?chē)?yán)重的事情,我應(yīng)當(dāng)加以改正。

  這次培訓(xùn)我們總共花了一個(gè)上午的時(shí)間,到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心,也傳達(dá)了公司對(duì)我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點(diǎn),我也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起自己良好的工作心態(tài),為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻(xiàn)力量。我們也應(yīng)當(dāng)保持著一個(gè)正確的方向努力向前行走,不管會(huì)經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險(xiǎn)阻,我們都需要給自己一個(gè)交代,也給公司這個(gè)平臺(tái)一個(gè)交代。此次培訓(xùn)之后我有了自己初步的計(jì)劃,也有了對(duì)將來(lái)一個(gè)明確的規(guī)劃,我會(huì)奮力崛起,創(chuàng)造佳績(jī)!

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3

  這次培訓(xùn),是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個(gè)方面來(lái)對(duì)我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學(xué)讓我見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以當(dāng)他們?cè)谥v解的時(shí)候,我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記,一聽(tīng)到重點(diǎn)知識(shí)時(shí)就用小本本紀(jì)錄下來(lái)。這一次的培訓(xùn)時(shí)間還是蠻長(zhǎng)的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間加起來(lái)有一個(gè)多月的時(shí)間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫(xiě)滿(mǎn)了字,這可都是滿(mǎn)滿(mǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)啊,我是十分重視這些要點(diǎn)的,每當(dāng)自己在工作的時(shí)候遇上了一些麻煩事,我都會(huì)拿出小本本仔細(xì)的對(duì)照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問(wèn)題。

  現(xiàn)在,我對(duì)于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時(shí)候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒(méi)有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后,我能把自己的工作做得更到位。現(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的.學(xué)習(xí)就能落下了,這次培訓(xùn)還只是一次簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn),接下來(lái)還有更多的工作要等著我去完成呢,同時(shí)我也會(huì)面對(duì)更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧,除了在工作的時(shí)候我會(huì)聚精會(huì)神投入全力外,我還會(huì)在閑暇之際去請(qǐng)教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能讓自己的能力在短時(shí)間內(nèi)得到不錯(cuò)的提升,這是我的目標(biāo),也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過(guò)好幾個(gè)月的試用期,所以我會(huì)在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿(mǎn)意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4

  此次的培訓(xùn),讓我也是認(rèn)識(shí)到這份工作該怎么樣的去做,而且我也是覺(jué)得通過(guò)培訓(xùn),對(duì)于工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進(jìn)入崗位是可以做好,但是也是會(huì)有挺多的磕磕碰碰,不過(guò)培訓(xùn)后,我對(duì)于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是會(huì)清晰很多,清楚自己應(yīng)該做什么。

  公司進(jìn)行這個(gè)培訓(xùn),我認(rèn)為也是很有必要,畢竟不是每個(gè)人都是有工作的經(jīng)驗(yàn),而且初到一個(gè)崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會(huì)熟悉,這時(shí)候有培訓(xùn),不但是可以認(rèn)識(shí)到同事也是可以讓我們對(duì)自己以后要做的事情有了一個(gè)較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結(jié)果雖然每個(gè)人都是會(huì)不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去學(xué),去了解了自己的工作,老師也是講得很細(xì),經(jīng)常拿一些實(shí)際的例子來(lái)講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開(kāi)始做的不會(huì)那么的熟練,但是整個(gè)工作還是能去做下來(lái)的。

  雖然我也是有一些工作的`經(jīng)驗(yàn),但是其實(shí)到了一個(gè)新崗位自己也是比較的擔(dān)心,不知道是否會(huì)犯錯(cuò),是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯(cuò),而這次的培訓(xùn)也是給予了我一個(gè)機(jī)會(huì),提前的了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯(cuò),清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會(huì)去做好的。培訓(xùn)里面也是認(rèn)識(shí)了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門(mén)的,而今后的工作里頭也是會(huì)和他們有一些交流和配合,而現(xiàn)在認(rèn)識(shí)了,也是會(huì)讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓(xùn),也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實(shí)并不那么容易,反而還需要先去認(rèn)識(shí),了解之后做事。

  培訓(xùn)結(jié)束,也是進(jìn)到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓(xùn)帶來(lái)的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,也是會(huì)順利去做好的。而培訓(xùn)不但是讓我能更好去做工作,同時(shí)也是對(duì)于公司有了了解,對(duì)于以后的發(fā)展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個(gè)方向去努力,才能得到晉升的機(jī)會(huì)。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5

  轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯(cuò)的效果。

  為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的'時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

  第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

  第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

  第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6

  我來(lái)到公司已經(jīng)有半個(gè)月了,在這半個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。在來(lái)公司之前,我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西,對(duì)這方面的東西沒(méi)有一點(diǎn)的了解,在這方面的知識(shí)儲(chǔ)備為零。只恨自己在平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候?yàn)槭裁床欢嗔私庖恍┢渌矫娴闹R(shí),導(dǎo)致在工作的時(shí)候手忙腳亂,效率低下。但通過(guò)公司這一次組織的對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨(dú)立完成一些工作了。

  我覺(jué)得對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)還是很有必要的.,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識(shí),提高工作效率。因?yàn)樵趧倓倎?lái)公司的時(shí)候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開(kāi)始工作的話(huà)那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會(huì)受到影響,同事也會(huì)受到影響,因?yàn)橐?jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會(huì)收到影響,會(huì)覺(jué)得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺(jué)得自己很沒(méi)有用。

  這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò),所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話(huà),那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,大家都是人生地不熟的,如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多的人,幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。

  公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會(huì)更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭(zhēng)取把工作做到,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7

  進(jìn)入工作,在下到崗位之前,我也是經(jīng)歷了培訓(xùn),讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是非常的多,之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多,實(shí)操也是做了,但是社會(huì)是在不斷變化的,像工廠(chǎng)的機(jī)器也是如此,在不斷的更新?lián)Q代,所以要做好維修的工作也是需要有師傅來(lái)帶,來(lái)教我,在培訓(xùn)之中我也是收獲很大,個(gè)人也是有一些體會(huì)。

  培訓(xùn)之中,我也是感受到,工廠(chǎng)的維修工作需要我們有很好的耐心,同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的,這次的培訓(xùn),不是簡(jiǎn)單的和我們講一些理論之類(lèi)的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的`,讓我們自己來(lái)操作,去了解機(jī)器,看似是培訓(xùn),其實(shí)也是實(shí)操,漸漸的我們也是熟悉了機(jī)器,通過(guò)培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,當(dāng)然都是常見(jiàn)的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒(méi)有講,畢竟先要把日常的維護(hù)做好才行,小毛病的維修,很多時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做的時(shí)候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠(chǎng)的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機(jī)器,師傅其實(shí)也是沒(méi)有那么的了解,但是也是和我們說(shuō)了。

  同時(shí)也是讓我清楚,新機(jī)器每年工廠(chǎng)都是會(huì)去進(jìn),也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場(chǎng)有哪些機(jī)器,這樣進(jìn)來(lái)了新的機(jī)器,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)工廠(chǎng)做的,但是我們?nèi)绻莆樟耍坏强梢跃S護(hù)好,而且也是不會(huì)耽擱了工廠(chǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)。特別是在培訓(xùn)里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機(jī)器,多了解新的知識(shí),對(duì)于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護(hù),故障的處理,學(xué)習(xí)從來(lái)不是學(xué)校里面的事情,出來(lái)之后,同樣也是需要跟進(jìn),去繼續(xù)的去學(xué),只是由于有了工作,所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8

  通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

  我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。

  每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的.,在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

  而且產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶(hù)點(diǎn)滴的心意! 客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì)銀行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)銀行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

  因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶(hù)真實(shí)地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9

  前不久公司組織的培訓(xùn)讓我從中獲益良多,作為銷(xiāo)售人員讓我明白培訓(xùn)的參與能夠很好地的提升自身的能力,至少我能學(xué)到不少新的銷(xiāo)售技巧并將其運(yùn)用到今后的工作中去,很慶幸有著這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)從而讓我認(rèn)清自身的不足,畢竟銷(xiāo)售工作中即便是些許的不足都會(huì)造成不必要的損失,所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)并很好地提升了自己。

  通過(guò)培訓(xùn)讓我明白上門(mén)拜訪(fǎng)對(duì)銷(xiāo)售工作的完成十分重要,也許是習(xí)慣了以電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,事實(shí)上這種做法往往很難在工作中得到客戶(hù)的認(rèn)同,換位思考便能明白接到陌生電話(huà)是否會(huì)選擇信任對(duì)方,再加上有時(shí)會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)的.不同導(dǎo)致被客戶(hù)掛斷電話(huà),這便意味著在客戶(hù)身上的投入都會(huì)變得毫無(wú)意義。這次培訓(xùn)提到的上門(mén)拜訪(fǎng)則是我曾考慮卻從未實(shí)踐過(guò)的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門(mén)拜訪(fǎng)的次數(shù)才行,畢竟在和客戶(hù)商談好見(jiàn)面的時(shí)間與地點(diǎn)以后會(huì)增加說(shuō)話(huà)的可信度,而且?guī)еY料上門(mén)拜訪(fǎng)也會(huì)提升合作的幾率。

  對(duì)習(xí)慣拖延的客戶(hù)可以適當(dāng)采取逼單的技巧,銷(xiāo)售工作中往往會(huì)遇到被客戶(hù)拖延的狀況,即每次談到合作方面的問(wèn)題則會(huì)被對(duì)方推脫再過(guò)段時(shí)間,這種狀況往往會(huì)浪費(fèi)自己不少時(shí)間與精力且毫無(wú)成效,因此可以向?qū)Ψ秸f(shuō)明公司產(chǎn)品的庫(kù)存并不多,至少通過(guò)這種方式可以了解對(duì)方是否真心想要購(gòu)買(mǎi)本公司的差評(píng),對(duì)于沒(méi)有需求的客戶(hù)來(lái)說(shuō)可以盡快放棄對(duì)方,將精力放在對(duì)公司產(chǎn)品有需求的客戶(hù)身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對(duì)方若是真想購(gòu)買(mǎi)的話(huà)也會(huì)因?yàn)樽约旱谋茊螐亩露Q心。

  對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理從而有步驟地展開(kāi)銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)讓我明白銷(xiāo)售工作中毫無(wú)頭緒是難以取得理想成果的,因此對(duì)于無(wú)法短時(shí)間促成合作的客戶(hù)要進(jìn)行資料的整理,即每次通話(huà)結(jié)束前都會(huì)做好相應(yīng)的標(biāo)注,這樣的話(huà)在下次進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候則能夠接著上次的話(huà)題溝通,待到時(shí)機(jī)成熟以后再來(lái)步入主題則能夠起到不錯(cuò)的成效,這項(xiàng)技巧的學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)有著很大的幫助。

  培訓(xùn)雖然只有短短一周卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,我會(huì)正視自身的不足并在今后的銷(xiāo)售工作中不斷努力,期待通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績(jī)。

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