停電應(yīng)急預(yù)案[精品15篇]
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中,有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn),為降低事故造成的損失,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的停電應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,大家一起來看看吧。
停電應(yīng)急預(yù)案1
1。在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3。保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4。管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
5。若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。
7。派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9。突發(fā)停電的.預(yù)防措施:
1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
停電應(yīng)急預(yù)案2
為了做好停電情況狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電情況
1、學(xué)校提前將停電情況時(shí)段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的作息信號(hào)。
3、總務(wù)處提前安排以下工作:
。1)食堂提前準(zhǔn)備好停電情況時(shí)段飯菜,確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
。2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時(shí)及時(shí)送電;
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電情況時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電情況狀態(tài)
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1、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的'作息信號(hào)。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電情況原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
(二)晚上突遇停電情況應(yīng)急預(yù)案
。1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
(2)上晚自習(xí)的學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí),再慢慢回教室或?qū)嬍,?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。
。4)組織相關(guān)人員查明停電情況原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。電工做好供電設(shè)備的檢修,及時(shí)發(fā)電。
。5)若停電情況20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào),教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
。6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
停電應(yīng)急預(yù)案3
1.目的
防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
2.范圍
適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員
3.職責(zé)
3.1護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。
3.3各部門各個(gè)員工執(zhí)行本預(yù)案。
4.管理規(guī)程
4.1總要求
停電期間,立即停止一切營業(yè)活動(dòng),收回發(fā)出的商品,鎖好存放商品柜門、庫房門,請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的.商品及公司財(cái)產(chǎn),各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2停電應(yīng)急辦法
4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法
4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品,請(qǐng)顧客暫時(shí)停止選購商品,等待來電。
4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全,鎖好存放商品柜門、庫房門,請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3若短時(shí)間內(nèi)仍未來電,應(yīng)請(qǐng)顧客放下手中的商品,向顧客說對(duì)不起,并協(xié)助護(hù)管隊(duì)疏導(dǎo)顧客離開商場(chǎng)。
4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法
收銀POS機(jī)由于有UPS電源會(huì)自動(dòng)供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2當(dāng)UPS供電停止后,收銀員應(yīng)用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。
4.2.2.3收款結(jié)束后,將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺(tái),堅(jiān)守崗位,聽從指揮。
4.2.3護(hù)管隊(duì)停電應(yīng)急辦法
各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。
4.2.3.1所有護(hù)管隊(duì)員工應(yīng)服從當(dāng)班主任(若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé))安排,在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。
4.2.3.2護(hù)管隊(duì)各個(gè)固定崗護(hù)管隊(duì)員應(yīng)堅(jiān)守崗位,商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門口封住,人員要求只出不進(jìn)。
4.2.3.3護(hù)管隊(duì)巡邏崗,領(lǐng)班,主任分別巡視各樓層,應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)、一層貴重物品區(qū)域重點(diǎn)巡視,必要時(shí)到護(hù)管隊(duì)值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。
4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法
4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查,檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)
象,及時(shí)修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。
4.2.4.2商場(chǎng)全部停電處理方法
與立豐工程部聯(lián)系,盡快恢復(fù)電源,行政部至每層配電室及時(shí)送電。
4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法
超市部分商品儲(chǔ)存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。
4.2.5.1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi),冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時(shí)以下,冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫,并封閉冷藏庫。
停電時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后再將商品調(diào)回。
停電時(shí)間超過24小時(shí),所在需低溫儲(chǔ)存商品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2遇設(shè)備故障,主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案.1相關(guān)內(nèi)容。
4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法
4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門,配合各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2二線職能部門(除電腦部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備,等待來電。各部門主任級(jí)以上人員在安排本部門工作后,立即至賣場(chǎng),配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做保衛(wèi)工作。
4.3恢復(fù)照明后,行政部對(duì)商場(chǎng)服務(wù)設(shè)施、線路進(jìn)行檢查;電腦部對(duì)電腦設(shè)施及POS系統(tǒng)進(jìn)行檢查,各部門員工對(duì)商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查,排除隱患。
停電應(yīng)急預(yù)案4
一、制定目的
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故,迅速有序地組織和恢復(fù)供電,確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)的損失,保證醫(yī)院用電暢通,促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”(下稱“大面積停電事故”)是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效,電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主,常備不懈”的方針,遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,明確責(zé)任,加強(qiáng)合作,快速發(fā)應(yīng),措施果斷”的原則。
四、組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
一、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):總經(jīng)理
副組長(zhǎng):院長(zhǎng)
成員:人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責(zé):
。1)做好日常安全供電工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范大面積停電的.事故發(fā)生。
(2)發(fā)生大面積停電事故的時(shí)候,及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。
。3)根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度,決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
。4)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并向社會(huì)公布。
。5)必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。
。6)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是履行本預(yù)案規(guī)定第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。
二、應(yīng)急搶修隊(duì)
隊(duì)長(zhǎng):后勤主管
成員:電維修工
職責(zé):發(fā)生事故時(shí),組織人員實(shí)施救援行動(dòng);向指揮小組匯報(bào)事故情況,必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援的請(qǐng)求,事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
(一)后勤部門電工班應(yīng)急程序
一、計(jì)劃性停電應(yīng)急程序
。1)電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式停電通知時(shí),必須問清楚停電的時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因,做好記錄,如不在本班次,應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚。
。2)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(夜半通知總值班人員),說明停電的原因,具體停電時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間,并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。
(3)如在正常工作時(shí)間內(nèi),在時(shí)間允許的情況下,應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
(4)如時(shí)間緊急,應(yīng)在接到供電公司的通知后,立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(夜間通知總值班人員),說明情況,由人事行政部向各部門發(fā)出通知,重要科室要跟科主任護(hù)士長(zhǎng)講清停送電的時(shí)間,并制定好停送電計(jì)劃。
(5)在停電前30分鐘到配電室,做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動(dòng)和輸送。
(6)在停電前10分鐘,將全部客用電梯停置1樓位置。
(7)當(dāng)外網(wǎng)停電后,啟動(dòng)發(fā)電機(jī)電源,保證手術(shù)室急診科等重點(diǎn)部門的供電。
(8)做好備用第二電源運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
二、臨時(shí)性停電應(yīng)急程序
。1)出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí),應(yīng)立即電話詢問供電公司,問明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。
。2)通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班,說明情況。
。3)如停電時(shí)間較短(10分鐘之內(nèi))應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
(4)如停電時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源。
。5)因各種原因雙電源均啟動(dòng)不成,應(yīng)盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī),保證重點(diǎn)科室的供電。
。6)做好備用第二電源的運(yùn)行記錄。
(7)醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí),要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源,應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
。ǘ┎块T科室應(yīng)急程序
一、各科室接到停電通知后,應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷,待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
二、接到停電通知后,立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
三、突然停電后,立即尋找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時(shí)通知電工或總值班。
四、危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器,遇突然停電,醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開,使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者,用50ML注射器接吸氮管吸氮。
五、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障,院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前,醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救;護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜,上呼吸機(jī)者采用手抱球法,上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測(cè)血壓脈搏,電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等,嚴(yán)密觀察并請(qǐng)變化,其余工作人員則立即電話通知電工,人事行政部,并采用應(yīng)急燈供照明。
六、加強(qiáng)巡視病房,安撫患者,同時(shí)注意防火防盜。
七、電梯遇到突然停電后,后勤人員要做好乘客思想工作,向外面打電話,用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
一、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。
二、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范,注意操作安全。
三、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
四、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練,每年1—2次,通過演練,使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序,確保病人安全。
停電應(yīng)急預(yù)案5
為了做好停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作與生活有序進(jìn)行,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學(xué)校提前將停電的時(shí)段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段作息信號(hào)。
3、總務(wù)處提前安排下面工作:
(1)食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
。2)水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作,待開始供電時(shí)及時(shí)送電;
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材,準(zhǔn)備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)
。ㄒ唬┌滋焱k
1、教導(dǎo)處安排停電時(shí)段的作息信號(hào)。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電原因,到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
(二)晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
。1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟,電工與值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
(2)上晚自習(xí)的'學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí),再慢慢回教室或?qū)嬍,?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。
(4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。電工做好供電設(shè)備的檢修,及時(shí)發(fā)電。
。5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào),教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
。6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
停電應(yīng)急預(yù)案6
一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理
1值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后,必須立即趕到停水現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門,如果閥門關(guān)閉,及時(shí)了解閥門關(guān)閉原因,確認(rèn)可以打開后,打開閥門恢復(fù)供水。
3 如果該地段總閥門未關(guān)閉,及時(shí)與自來水公司聯(lián)系,了解停水的`具體原因。
4 如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水,則進(jìn)行以下處理:
(1)如屬閥門關(guān)閉引起停水,立即了解閥門關(guān)閉原因,并采取有效措施及時(shí)恢復(fù)供水。
(2)如屬水泵停機(jī)造成停水,立即查找停機(jī)原因,并采取有效措施維修或更換部件,及時(shí)恢復(fù)供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水,立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來水公司了解停水原因、恢復(fù)供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作。
二、 突發(fā)性停電應(yīng)急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門,在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū),估計(jì)排除故障時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路(如有),并對(duì)嚴(yán)禁合用的開關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(3)故障排除后,由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng),將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開,對(duì)跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(2)用搖表進(jìn)行檢測(cè)分支線路。
3)故障線路查明后, 合閘其他線路恢復(fù)供電。
4)對(duì)存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌,對(duì)該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng),檢查維修前,應(yīng)了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器,以便迅速找到故障點(diǎn)。
2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān),立即將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉,再開總開關(guān)。
3)如總開關(guān)不跳,再送分開關(guān),如有一分開關(guān)送不上時(shí),即對(duì)該線路進(jìn)行分段檢測(cè),直到排除故障、恢復(fù)供電。
停電應(yīng)急預(yù)案7
利用活性微生物來分解、消化污水中的有機(jī)污染物,從而達(dá)到凈化水質(zhì)的目的。本預(yù)案以預(yù)防為主,按規(guī)范化、程序化的要求,在各種突發(fā)事件對(duì)工廠活性生物系統(tǒng)造成沖擊和危害時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理,將危害和損失降到最低限度。
一、事態(tài)分級(jí)
、蠹(jí)事態(tài)比較簡(jiǎn)單,預(yù)計(jì)到將有可能對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)范圍內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、工藝的安全、公共利益造成一般危害或構(gòu)成威脅,有可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,只需要簡(jiǎn)單的外部和內(nèi)部的協(xié)調(diào)或者調(diào)度廠區(qū)人力資源和物資就能夠處置的事件。
Ⅱ級(jí)事發(fā)突然,事態(tài)較為復(fù)雜。對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全、生產(chǎn)秩序、生產(chǎn)工藝造成一定的危害或威脅,有可能造成較大人員傷亡、較大財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞,需要對(duì)外協(xié)調(diào)處理相關(guān)事務(wù)的,需要調(diào)度各公司生產(chǎn)系統(tǒng)的人力資源或者物資進(jìn)行處置的事件。
、窦(jí)指突然發(fā)生、事態(tài)復(fù)雜,對(duì)各公司生產(chǎn)廠內(nèi)、廠外的公共設(shè)施安全、生產(chǎn)秩序、生產(chǎn)工藝造成嚴(yán)重危害和威脅,可能或已經(jīng)造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境遭嚴(yán)重破壞,需調(diào)動(dòng)全公司或社會(huì)的.力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的突然事件。
二、啟動(dòng)條件
廠區(qū)出現(xiàn)異常情況和緊急安全隱患事故時(shí),污水處理廠負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)可以負(fù)責(zé)處理Ⅲ級(jí)事件,部門責(zé)任人可以負(fù)責(zé)處理Ⅱ級(jí)以下事件,各公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管負(fù)責(zé)處理Ⅰ級(jí)以下事件。事件發(fā)生后各部門責(zé)任人應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)電話報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或越級(jí)上報(bào),如無法聯(lián)系或半個(gè)工作日內(nèi)不能批復(fù)的,則按默認(rèn)的原則全權(quán)按應(yīng)急方案所規(guī)定的程序代理處理突發(fā)事件,事后應(yīng)將全部情況以書面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、執(zhí)行組織
突發(fā)事件的管理從主要二個(gè)層面著手:一是突發(fā)事件的預(yù)警管理,二是應(yīng)急指揮管理。
安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)——根據(jù)各公司安全職責(zé)分工原則,公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。全權(quán)負(fù)責(zé)處理公司的所有安全事務(wù),在安全事故發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)人應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的指揮體系,充分發(fā)揮體系內(nèi)工作小組的職責(zé)對(duì)事件進(jìn)行有效調(diào)度?筛鶕(jù)不同時(shí)期的變化,不定期召開安全調(diào)度會(huì)議和監(jiān)督檢查,研究決策污水處理運(yùn)營過程中各種突發(fā)事件的對(duì)應(yīng)。
日常管理機(jī)構(gòu)——各級(jí)部門按職責(zé)劃分從廠長(zhǎng)→調(diào)度→各班組長(zhǎng)層層負(fù)責(zé)日常的安全生產(chǎn)運(yùn)行。嚴(yán)格把關(guān)水質(zhì)、水量情況的異常變化,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中遇到的小問題。
四、執(zhí)行資金
為處理好污水處理廠內(nèi)各類突發(fā)事件物資保障,各公司應(yīng)設(shè)立應(yīng)急預(yù)案?jìng)溆觅Y金,為突發(fā)事件提供資金保障。事件處理完畢后應(yīng)按正常程序補(bǔ)辦相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。
Ⅰ級(jí)事件可調(diào)用資金10萬元人民幣,Ⅱ級(jí)事件可調(diào)用資金5萬元人民幣,Ⅲ級(jí)事件可調(diào)用資金1萬元人民幣。
五、處理原則及適應(yīng)范圍
在發(fā)生污水處理事故時(shí),本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的原則,實(shí)施有效快捷的搶修和處置,盡快恢復(fù)至正常處理狀態(tài)。
停電應(yīng)急預(yù)案8
為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。
安全部工作:
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對(duì)酒店各出入路口加以控制,對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。
房務(wù)部工作:
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的'相關(guān)問題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。
餐飲部工作:
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對(duì)各營業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。
3、消費(fèi)客人較多時(shí),服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)客人及其周圍的動(dòng)向,要對(duì)客人的隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對(duì)客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。
工程部工作:
1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。
2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。
3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機(jī)房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。
6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。
7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。
8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。
財(cái)務(wù)部工作:
酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營銷部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作:
酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
特別強(qiáng)調(diào):
各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
停電應(yīng)急預(yù)案9
1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層,通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。
2.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜,如能處理的可及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的'面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警。 4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗,等候警方前來處理。
6.如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
8.警方人員到達(dá)后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào),并積極提供線索,配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)攝下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
停電應(yīng)急預(yù)案10
為保障**會(huì)議中心在非計(jì)劃停電情況時(shí)客人、員工人身安全及財(cái)產(chǎn)不受損失,本著安全、及時(shí)、有效的原則制定此預(yù)案。此預(yù)案由工程部負(fù)責(zé)編寫和解釋。由李增祥負(fù)責(zé)審定。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)汪曉晶批準(zhǔn)后執(zhí)行。
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工程部配電室內(nèi),值班電工24小時(shí)在崗,當(dāng)發(fā)現(xiàn)或得知非計(jì)劃突然停電后,應(yīng)立即采取相應(yīng)措施如下:
立即聯(lián)系房山供電局調(diào)度詢問停電原因及何時(shí)恢復(fù)供電(電話:*********轉(zhuǎn)*****);
立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并作好倒閘準(zhǔn)備;(工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理、)
得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后應(yīng)立即按停電應(yīng)急預(yù)案倒閘以保障中心用電;
工程部在崗員工應(yīng)立即返回工程部,配合值班電工工作;
立即通知電話總機(jī),由總機(jī)負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門,關(guān)閉電器設(shè)備,防止因倒閘操作過電壓引起設(shè)備損壞;
非計(jì)劃停電應(yīng)急預(yù)案依據(jù)以下三種情況制定不同措施:一 崇青路(201)停電;二 竇各莊路(202)停電;三 崇青路(201)和竇各莊路(202)同時(shí)停電;
一、崇青路(201)非計(jì)劃停電應(yīng)急措施:由201退出運(yùn)行,202帶221經(jīng)高壓母聯(lián)245帶211、212運(yùn)行;具體措施如下:
發(fā)現(xiàn)崇青路(201)非計(jì)劃停電后;
1)立即將410、420、430,退出運(yùn)行,并確認(rèn);
2)將401、403及所帶負(fù)荷各出線開關(guān)退出運(yùn)行,此時(shí)轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置,并確認(rèn);
3)將201、211、212退出運(yùn)行,并確認(rèn);
4)再次確認(rèn)201確已退出運(yùn)行;
5)確認(rèn)245在分閘位置;
6)將245投入運(yùn)行,并確認(rèn);
7)將211、212投入運(yùn)行,并確認(rèn);
8)確認(rèn)各高壓柜儲(chǔ)能開關(guān)均已在“通”位置,且儲(chǔ)能良好;
9)檢查401、403電壓應(yīng)正常,聽1T、2T聲音應(yīng)正常,并確認(rèn)無誤;
10)1T、2T試運(yùn)行三分鐘,確認(rèn)運(yùn)行正常;
11)將401、403投入運(yùn)行,指示電壓正常,并確認(rèn);
12)將各出線開關(guān)依次投入運(yùn)行;
13)將410、420、430投入運(yùn)行;
14)檢查各儀表信號(hào)指示及變壓器應(yīng)無異常;
15)通知總機(jī)倒閘完成,已正常供電;
16)通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備運(yùn)行;
17)增加巡檢次數(shù),確保正常供電;
二、竇各莊路(202)非計(jì)劃停電應(yīng)急措施如下:
A方案:202退出運(yùn)行,由201帶211、212經(jīng)245帶221運(yùn)行,具體措施如下:
發(fā)現(xiàn)竇各莊路(202)非計(jì)劃停電后:
1)立即將420退出運(yùn)行,并確認(rèn);
2)將402退出運(yùn)行,切轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手動(dòng)”位置,此時(shí)并確認(rèn);
3)確認(rèn)445在分閘位置,且轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置;
4)將402所帶各負(fù)荷出線開關(guān)退出運(yùn)行,并確認(rèn);
5)將221退出運(yùn)行,并確認(rèn);
6)確認(rèn)245在分閘位置;
7)將202退出運(yùn)行,并確認(rèn);
8)確認(rèn)各高壓柜儲(chǔ)能開關(guān)均在“通”位置;并儲(chǔ)能良好;
9)將245投入運(yùn)行,并確認(rèn);
10)將221投入運(yùn)行,并確認(rèn);
11)聽2T聲音應(yīng)正常,402電壓正常,試運(yùn)行3分鐘,此時(shí)確認(rèn)運(yùn)行正常;
12)將402投入運(yùn)行,并確認(rèn);
13)將402所帶各負(fù)荷開關(guān)投入運(yùn)行,并確認(rèn);
14)將420投入運(yùn)行,并確認(rèn);
15)檢查各儀表信號(hào)指示及變壓器應(yīng)無異常;
16)通知總機(jī)倒閘完成,已正常供電;
17)通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備;
18)增加巡檢次數(shù),確保正常供電;
B方案 :2T熱備,402退出運(yùn)行,401經(jīng)445帶A區(qū)全部負(fù)荷,此時(shí)具體措施如下:
發(fā)現(xiàn)竇各莊路(202)非計(jì)劃停電后;
1)立即將410、420退出運(yùn)行,并確認(rèn);
2)將402退出運(yùn)行,轉(zhuǎn)換開關(guān)“手投”位置,并確認(rèn);
3)將402所帶各負(fù)荷出線開關(guān)退出運(yùn)行,并確認(rèn);
4)再次確認(rèn)445已在分閘位置,轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置;
5)將445投入運(yùn)行,并確認(rèn);
6)檢查1T聲音及儀表信號(hào)無異常,觀察3分鐘;
7)依次投入各出線開關(guān);
8)將410、420投入運(yùn)行;
9)通知總機(jī)已正常供電;
10)通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備;
11)增加巡檢次數(shù),確保正常供電;
三、崇青路(201)和竇各莊路(202)此時(shí)同時(shí)非計(jì)劃停電措施如下:
1)應(yīng)立即聯(lián)系供電局,詢問停電原因及何時(shí)來電;
2)做好隨時(shí)來電準(zhǔn)備;
3)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
4)通知總機(jī);
。ǘ┣皬d部的工作就是:
1、保障接待工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),此時(shí)接待人員立即查清在店客人人數(shù)、房間號(hào)碼并及時(shí)向店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報(bào),做好大廳客人的安撫及解釋工作,客人過于集中時(shí)做好安全疏導(dǎo)工作。
2、做好當(dāng)日離店客人的帳務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、在接到相關(guān)部門的停電通知后,做好告知客人的準(zhǔn)備工作。
4、前廳部負(fù)責(zé)做好大廳臨時(shí)照明的準(zhǔn)備工作(如蠟燭等)。
5、當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡視,確保停電期間前廳部的安全。
(三)餐飲部的工作就是:
1、接到停電通知后,宴會(huì)組做好對(duì)客人的解釋和安撫工作,穩(wěn)定客人的情緒。
2、接到停電通知后,如在開餐的時(shí)間,餐飲組迅速將應(yīng)急照明用品點(diǎn)燃,以穩(wěn)定客人情緒并做好安撫工作。
3、餐飲部指定專人對(duì)所轄區(qū)域光線較暗的部位點(diǎn)燃照明用品,此時(shí)預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。
4、當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡視,確保停電期間餐飲部的安全。
5、根據(jù)停電時(shí)間長(zhǎng)短決定當(dāng)日經(jīng)營情況,并安排好員工的用餐。
。ㄋ模┛头坎康腵工作就是:
1、接到停電通知后,在入住的客人房間內(nèi)擺放致《客人停電須知》。
2、查清當(dāng)日入、離店房態(tài)信息,與前廳部配合做好客人入、離店工作。
3、客房部安排人員在電梯和自動(dòng)門旁設(shè)置停電水牌。
4、在入住客人的房間內(nèi)準(zhǔn)備好照明用品,對(duì)房間認(rèn)真檢查確保使用過程中中心的安全。
5、負(fù)責(zé)所管轄公共區(qū)域照明用品的擺放和安全。
6、當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡視,確保停電期間客房部的安全。
。ㄎ澹┛禈凡康墓ぷ骶褪牵
1、 接到停電通知后對(duì)所轄區(qū)域康樂部指定專人對(duì)所轄區(qū)域光線較暗的部位點(diǎn)燃照明用品,預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。
2、按照停電時(shí)間的長(zhǎng)短,做好安撫和疏散客人的工作。
3、當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡視,確保停電期間康樂部的安全。
。┦袌(chǎng)銷售部的工作就是:
1、接到停電通知后,協(xié)調(diào)中心各經(jīng)營部門做好在店客人的安撫工作。
2、對(duì)因停電給客人帶來的不便,做好安慰和挽留客人的工作,盡最大限度的勸說客人繼續(xù)在中心消費(fèi)。
3、加強(qiáng)與在店客人聯(lián)系,做好停電原因的說明工作。
4、及時(shí)匯總因停電時(shí)間較長(zhǎng)給中心帶來的損失,以書面形式向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。ㄆ撸┴(cái)務(wù)部的工作就是:
1、接到停電通知后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)將各個(gè)收款臺(tái)、外幣兌換處嚴(yán)加保護(hù),收款員不得離崗,關(guān)閉各收款機(jī),防止事故發(fā)生。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好員工餐的采購準(zhǔn)備。
3、做好因停電對(duì)門鎖產(chǎn)生影響的準(zhǔn)備工作和各部門電腦資料的保存工作。
4、根據(jù)各部門需要做好應(yīng)急照明用品的儲(chǔ)備和發(fā)放工作。
5、當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域的巡視,確保停電期間財(cái)務(wù)部的安全。
。ò耍┌脖2康墓ぷ骶褪牵
1、接到停電通知后,根據(jù)停電時(shí)間長(zhǎng)短安排倒班在家人員就是否到崗。
2、停電過程中加強(qiáng)對(duì)中心各區(qū)域和重點(diǎn)部位的安全巡視,確保停電過程中的安全。
3、成立巡邏隊(duì);加強(qiáng)對(duì)中心周邊和至生活區(qū)往返途中的巡視;保障中心周邊和員工的安全。
4、根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求就是否在財(cái)務(wù)部等重點(diǎn)要害部位加崗,看護(hù)中心重要物品,以防不測(cè)。
(九)人力資源部、總經(jīng)理辦公室的工作就是:
1、接到停電通知后,人力資源部加強(qiáng)對(duì)各崗位在崗員工勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀態(tài)的檢查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工提出處理意見報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)對(duì)生活區(qū)住宿員工的管理,預(yù)防住宿員工意外事情發(fā)生。
。ㄊ┊(dāng)日值班經(jīng)理的工作就是:
1、指揮協(xié)調(diào)各部們領(lǐng)取臨時(shí)所需的應(yīng)急照明物品。
2、指導(dǎo)安保部做好安全保衛(wèi)工作。
停電應(yīng)急預(yù)案11
預(yù)知停電:
1. 在接到停電通知的情況下,服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況,使用小區(qū)廣播通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作,如:電閉電梯,調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。
未預(yù)知停電:
1. 在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理部。
2. 秩序維護(hù)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
3. 管理部立即將所了解的停電情況,電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶,如有啟用備用發(fā)電機(jī),可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時(shí)間較長(zhǎng),需在主要出入口發(fā)布停電通告。
5. 若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi),協(xié)助商場(chǎng)管理部門做好安全防范工作。
6. 必要時(shí)安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8. 工程部詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9. 突發(fā)停電的`預(yù)防措施:
1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2) 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3) 秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
10、若停電時(shí)間過長(zhǎng),在必要時(shí)請(qǐng)示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),是否開啟備用供電系統(tǒng)。
11、在確認(rèn)停電時(shí)間長(zhǎng)短時(shí),要通知住戶和商戶,注意蓄水,避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電,需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運(yùn)行,以防電梯關(guān)人,并安排工作人員留守運(yùn)行中的電梯,直至供電正常。
預(yù)知停水:
1、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后,應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因,預(yù)計(jì)停水、供水時(shí)間,提醒住戶、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ,注意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。
3、如小區(qū)有生活蓄水池,且采用的是二次加壓系統(tǒng),可靈活采用定時(shí)供水方式。
未預(yù)知停水:
在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后,立即安排工程人員查看原因,屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒水,如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因,對(duì)可排除原因立即處理,對(duì)需長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的,立即通知服務(wù)中心,張貼通知、并小區(qū)廣播。對(duì)因供水管道沒水問題,應(yīng)立即聯(lián)系供水公司,了解情況,并進(jìn)行小區(qū)廣播,如停水時(shí)間較長(zhǎng),需張貼停水通知。
停電應(yīng)急預(yù)案12
1 總則1.1編制目的
為提高企業(yè)值班人員處置全廠停電中斷時(shí)的應(yīng)急能力,正確、有效和快速地處理廠用電中斷,并最大程度地縮短廠用電恢復(fù)所用時(shí)間,使各動(dòng)力設(shè)備及時(shí)投入運(yùn)行,恢復(fù)正常生產(chǎn),最大限度減少事故造成的損失和影響,保障全司員工的人身安全和設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全,制定本預(yù)案。
1.2適用范圍
本預(yù)案適用于全廠停電事故的應(yīng)急。
1.3引用文件
下列文件中的條款通過本程序的引用而成為本程序的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本程序,凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》
《中華人民共和國消防法》
《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》
《電力事故調(diào)查規(guī)程》
《電業(yè)安全工作規(guī)程》
《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》
《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第17號(hào)令)
《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局<生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》
《電力企業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理辦法》(電監(jiān)安全﹝20xx﹞61號(hào))
《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(AQ/T9002-20xx)
國家其它相關(guān)的法律法規(guī)
省、市政府其它相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定
1.4應(yīng)急處置基本原則
1.4.1 以人為本,安全第一:把保障職工的生命安全和身體健康、最大限度地預(yù)防和減少自然災(zāi)害事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
1.4.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé):認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任主體的職責(zé),在企業(yè)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則建立安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制。
1.4.3完善體系,快速響應(yīng):建立與完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍、指揮體系和響應(yīng)程序,一旦發(fā)生事故,按照事故等級(jí)劃分逐級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速響應(yīng),實(shí)施救援。
1.4.4居安思危,預(yù)防為主:貫徹落實(shí)安全第一,預(yù)防為主的方針,堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合,重視事故應(yīng)急預(yù)案編制和管理,切實(shí)做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作,做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。
1.5與其他專項(xiàng)預(yù)案關(guān)系
本預(yù)案為企業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。在企業(yè)《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上制定,可以單獨(dú)使用,也可以配合《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》使用。
2.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
總指揮: 總經(jīng)理
副總指揮:生產(chǎn)副總經(jīng)理及其他副總經(jīng)理
成 員:各部門行政正職、當(dāng)值值長(zhǎng)
2.2 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)
2.2.1貫徹落實(shí)國家有關(guān)應(yīng)急救援與處理的法規(guī)、規(guī)定,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)急相關(guān)工作。
2.2.2迅速了解企業(yè)職工傷亡及電力設(shè)施、設(shè)備危機(jī)狀況,確定應(yīng)急工作規(guī)模;分析應(yīng)急資源需求, 評(píng)估現(xiàn)有應(yīng)急能力。
2.2.3啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)布應(yīng)急通知,組織、協(xié)調(diào)各部門工作,確保各項(xiàng)工作按應(yīng)急程序進(jìn)行。
2.2.4組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)人力、物力,研究重大應(yīng)急決策和部署,首先確保機(jī)組安全停運(yùn),待條件 許可后盡快恢復(fù)電力供應(yīng)。
2.2.5及時(shí)了解掌握事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì),解決好應(yīng)急各項(xiàng)工作。
2.2.6發(fā)布相關(guān)信息負(fù)責(zé)全廠停電事故應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和演練工作。
2.3應(yīng)急救援指揮部指揮中心
主任:企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人
副主任:安健環(huán)管理部經(jīng)理
中心組員:生產(chǎn)技術(shù)部安全責(zé)任人、運(yùn)行部安全責(zé)任人、檢修部檢修部門(單位)安全責(zé)任人、行政部安全責(zé)任人、安健環(huán)分部負(fù)責(zé)人
應(yīng)急救援指揮部指揮中心的主要職責(zé)是:熟悉指揮機(jī)構(gòu)編制和通信情況,掌握災(zāi)情及動(dòng)態(tài),上報(bào)情況下達(dá)指令,部署協(xié)調(diào)各工作組迅速開展搶險(xiǎn)救援工作。
應(yīng)急救援指揮部指揮中心主任因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副主任全面履行其職責(zé)。
2.4生產(chǎn)保障組
組長(zhǎng):運(yùn)行部安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):運(yùn)行部副經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理
成員:生產(chǎn)技術(shù)部、運(yùn)行部人員
職責(zé):負(fù)責(zé)加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系,組織處理事故,采取措施穩(wěn)定發(fā)電設(shè)備運(yùn)行,協(xié)調(diào)運(yùn)行與檢修工作,避免擴(kuò)大事故。
生產(chǎn)保障組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由第一副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.5滅火行動(dòng)組
組長(zhǎng):安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)分部負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng):安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)主管
成員:消防保衛(wèi)管理員、企業(yè)志愿消防隊(duì)員
職責(zé):負(fù)責(zé)加強(qiáng)與指揮部的聯(lián)系,迅速撲救初起火災(zāi),應(yīng)急疏散易燃易爆物品和物資,并指揮消防隊(duì)員控制火勢(shì),積極投入滅火戰(zhàn)斗。
滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.6疏散引導(dǎo)組:
組長(zhǎng):行政部安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):行政部后勤工作負(fù)責(zé)人
成員:企業(yè)行政部工作人員
職責(zé):負(fù)責(zé)組織并指揮各班組長(zhǎng)按照疏散路線引導(dǎo)人員及物資進(jìn)行疏散工作。
疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.7設(shè)備搶修組
組長(zhǎng):檢修部檢修部門(單位)安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):檢修部檢修部門(單位)經(jīng)理
成員:檢修部檢修部門(單位)員工
職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢修人員對(duì)被損壞的設(shè)備、設(shè)施采取緊急處理措施和修復(fù)工作。
設(shè)備搶修組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.8醫(yī)療救護(hù)組:
組長(zhǎng):行政部安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):行政部后勤工作負(fù)責(zé)人
成員:行政部員工、黨群工作部員工
職責(zé):負(fù)責(zé)組織搶救、轉(zhuǎn)移傷員,做好飲用水、食品等后勤供應(yīng)工作。
醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.9安全監(jiān)督組:
組長(zhǎng):安全總監(jiān)
副組長(zhǎng):安健環(huán)分部負(fù)責(zé)人
成員:安健環(huán)管理部安全管理人員、各部門安全專責(zé)
職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)督應(yīng)急工作所涉及設(shè)備、設(shè)施和人身安全的狀況,監(jiān)督安全措施的落實(shí);負(fù)責(zé)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
安全監(jiān)督組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.10治安保衛(wèi)組:
組長(zhǎng):安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)分部負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng):安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)主管
成員:消防保衛(wèi)管理員、企業(yè)保安隊(duì)員
職責(zé):負(fù)責(zé)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)治安管理和重點(diǎn)部位的保衛(wèi)工作,防止在特殊情況下的'不法行為;維護(hù)企業(yè)內(nèi)道路交通秩序,保證應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行;積極投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活動(dòng)和參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的戰(zhàn)斗。
治安保衛(wèi)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.11后勤保障組:
組長(zhǎng):檢修部門(單位)經(jīng)營部安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):檢修部門(單位)經(jīng)營部備件分部主任
成員:檢修部門(單位)經(jīng)營部員工
職責(zé):負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的后勤供應(yīng)工作。
后勤保障組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
2.12 善后處理組:
組長(zhǎng):人力資源部安全責(zé)任人
副組長(zhǎng):行政部安全責(zé)任人
成員:行政部、人力資源部等管理人員
職責(zé):負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),迅速組織初步調(diào)查、取證、評(píng)估后,清理現(xiàn)場(chǎng),恢生產(chǎn),根據(jù)事故等級(jí)和調(diào)查處理權(quán)限,組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理和責(zé)任追究工作,并按照有關(guān)規(guī)定,做好事故中傷亡人員的撫恤工作
善后處理組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí),由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。
3.事故類型和危害程度分析
3.1危險(xiǎn)性分析及事件類型
機(jī)組全廠用電全部中斷,導(dǎo)致發(fā)電機(jī)組與電網(wǎng)解列,處理不及時(shí)或不正確有可能引發(fā)事故擴(kuò)大,造成汽輪發(fā)電機(jī)組主、輔設(shè)備損壞或全廠停電。
3.2事件可能造成的危害程度
3.2.1機(jī)組在運(yùn)行中突然甩負(fù)荷可能導(dǎo)致汽輪機(jī)飛車事故。
3.2.2交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運(yùn)將導(dǎo)致汽輪機(jī)大軸斷油燒瓦;
3.2.3汽輪機(jī)盤車裝置失壓不能盤車,易造成大軸彎曲。
3.2.4交流電源失去后,網(wǎng)控室控制中心盤失去電源可能造成110kV#1、2站系統(tǒng)的刀閘動(dòng)力電源全部失去,不能進(jìn)行電動(dòng)操作,只能手動(dòng)操作。
3.2.5交流電源失去后直流設(shè)備負(fù)荷的增加將造成蓄電池放電速度加快,電量若儲(chǔ)備不足將造成。
4. 事件分級(jí)
針對(duì)全廠停電事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力,將事故分為二級(jí)。全廠停電可能使機(jī)組在運(yùn)行中突然甩負(fù)荷導(dǎo)致汽輪機(jī)飛車,交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運(yùn)將導(dǎo)致汽輪機(jī)大軸斷油燒瓦;汽輪機(jī)盤車裝置失壓不能盤車,易造成大軸彎曲,但未發(fā)生飛車、燒瓦大軸彎曲,列為二級(jí);當(dāng)全廠停電時(shí),處理不及時(shí),容易發(fā)生飛車事故,可能會(huì)危及人身和設(shè)備安全,同時(shí)潤滑油可能會(huì)泄漏至汽機(jī)的高溫部件,引起燒瓦、大軸彎曲,機(jī)組不能安全地停運(yùn),引發(fā)設(shè)備事故或火災(zāi),列為一級(jí)。
5. 預(yù)防與預(yù)警
5.1預(yù)防措施
本企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)過程中需要控制的危險(xiǎn)源和危害因素,采取二種辦法實(shí)施監(jiān)控。
5.1.1第一種配套設(shè)計(jì)、建設(shè)自動(dòng)監(jiān)視設(shè)備和安全、環(huán)境、衛(wèi)生控制措施(設(shè)施)。
5.1.2第二種制定相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,在正常情況下做好日常管理、維護(hù)和巡檢工作。
5.2預(yù)警行動(dòng)
響應(yīng)啟動(dòng) 發(fā)生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)響應(yīng),由企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本預(yù)案。在企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,迅速查清輸、變電設(shè)備損壞情況,組織搶修隊(duì)伍,調(diào)集搶修物資,立即開展設(shè)備搶修自救恢復(fù)工作。
6.事故報(bào)告與信息處理
6.1企業(yè)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值班電話:82675618 。
6.2企業(yè)接收的上級(jí)有關(guān)部門信息,應(yīng)急預(yù)案辦公室負(fù)責(zé)立即下達(dá)至各部門。
6.3企業(yè)接收的應(yīng)急信息,由企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人向上級(jí)應(yīng)急預(yù)案辦公室報(bào)告。
7.應(yīng)急響應(yīng)
7.1 響應(yīng)分級(jí)
針對(duì)廠用電中斷事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力,將廠用電中斷事故應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)響應(yīng)(企業(yè)級(jí))和Ⅱ級(jí)響應(yīng)(部門級(jí))兩級(jí)。應(yīng)急處理工作實(shí)行企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)實(shí)施的原則。對(duì)一般性廠用電中斷事故實(shí)施Ⅱ級(jí)響應(yīng),由運(yùn)行部組織進(jìn)行應(yīng)急處理。當(dāng)廠用電中斷事故有可能造成發(fā)電機(jī)組被迫全部停運(yùn)、對(duì)重要設(shè)備和人身安全構(gòu)成重大威脅時(shí),立即實(shí)施Ⅰ級(jí)響應(yīng)。
7.2 響應(yīng)程序
7.2.1事故發(fā)生時(shí),值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告事故發(fā)生的情況,根據(jù)事故的程度,可提出啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案的申請(qǐng)。
7.2.2事故初發(fā)期,在應(yīng)急救援指揮部進(jìn)入工作狀態(tài)前,值長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援指揮工作,并有權(quán)調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)一切人力資源(包括運(yùn)行值班人員、保安、消防人員和檢修值班人員等)和救援設(shè)備、車輛等,迅速進(jìn)行搶險(xiǎn),最大限度控制事故發(fā)展。不服從調(diào)度的人員依照規(guī)定給予嚴(yán)格考核,嚴(yán)重者依法追究法律責(zé)任。
7.2.3事故應(yīng)急救援總指揮(副總指揮)得到事故發(fā)生信息后,按照事故實(shí)際情況確定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)事故的嚴(yán)重程度,確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。指揮調(diào)度物資、車輛、人員和工作組等立即展開應(yīng)急救援工作,有關(guān)人員迅速到達(dá)工作崗位履行職責(zé)。
7.2.4急救援指揮部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,值長(zhǎng)協(xié)助應(yīng)急救援指揮部迅速進(jìn)入工作狀態(tài),并交由應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。
7.2.5事故可能對(duì)廠區(qū)內(nèi)人員安全構(gòu)成威脅時(shí),必須有組織地緊急疏散與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員。
7.2.6對(duì)可能威脅到廠外居民(包括友鄰單位人員)安全時(shí),應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)立即和地方有關(guān)部門聯(lián)系,引導(dǎo)居民迅速撤離到安全地點(diǎn)。
7.2.7一旦發(fā)生重大事故,本單位搶險(xiǎn)救災(zāi)力量不足時(shí),應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)立即向上級(jí)和友鄰單位通報(bào),必要時(shí)請(qǐng)求社會(huì)力量援助。社會(huì)援助隊(duì)伍進(jìn)入廠區(qū)時(shí),應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)責(zé)成專人聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo),并告之安全注意事項(xiàng)。
7.3 事態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)估
由事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)廠用電中斷事故的發(fā)展勢(shì)態(tài)及影響及時(shí)指定專人進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè),并借助現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)查看和運(yùn)行監(jiān)測(cè),對(duì)監(jiān)測(cè)信息做出初步評(píng)估。當(dāng)值值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將評(píng)估的結(jié)果反饋給應(yīng)急救援指揮部,為廠用電中斷事故救援的應(yīng)急決策提供依據(jù)。
8.應(yīng)急救援措施
8.1先期處置
8.1.1 有關(guān)部門接到全廠停電事故的信息報(bào)告后,立即啟動(dòng)全廠停電事故的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并安排有關(guān)人員采取相應(yīng)預(yù)防控制措施,防范事故的發(fā)生。
8.1.2 事故發(fā)生初期,事故部門和現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)積極采取措施,防止事故的擴(kuò)大,并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)。在立即組織搶險(xiǎn)、處理事故的同時(shí),迅速向企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮部指揮中心報(bào)告。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)向110或119報(bào)警,或向120求救。
8.2 應(yīng)急處置
8.2.1 當(dāng)值值長(zhǎng)確認(rèn)能否用旺洲甲、乙線倒供廠用電,若線路失壓暫時(shí)不能恢復(fù),則使用一二期聯(lián)絡(luò)電源恢復(fù)廠用電;如此時(shí)一二期聯(lián)絡(luò)電源也不能使用,立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),恢復(fù)#1、2機(jī)組380V廠用母線。
8.2.2 在機(jī)組廠用母線用柴油發(fā)電機(jī)恢復(fù)供電后,啟動(dòng)保證主機(jī)安全的重要輔機(jī),如交流油泵、頂軸油泵、盤車等,嚴(yán)格按照先起重要負(fù)荷,后起次要負(fù)荷的原則,不能同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)負(fù)荷。啟動(dòng)負(fù)荷時(shí)(特別是電動(dòng)機(jī))要密切監(jiān)視電壓、電流、頻率等的變化情況。
8.2.3 及時(shí)恢復(fù)外線對(duì)企業(yè)110kV母線、啟備變的供電,及時(shí)恢復(fù)機(jī)組的正常供電。
8.3 警戒與治安
事故發(fā)生后,治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒,維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保障搶險(xiǎn)、救護(hù)車輛暢通,加強(qiáng)對(duì)事故重要部位、防火重點(diǎn)部位的保護(hù)工作,及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行指揮部的命令,現(xiàn)場(chǎng)人員將完成情況及時(shí)報(bào)指揮部。與救援、搶險(xiǎn)無關(guān)的人員,未經(jīng)應(yīng)急人員同意不得進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。
8.4人群疏散與安置
如發(fā)生汽輪機(jī)超速飛車事故規(guī)模擴(kuò)大,人力無法控制時(shí),應(yīng)組織人員緊急撤退和疏散,對(duì)撤出人員應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。
8.5現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
在現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)的過程中往往仍存在潛在的危險(xiǎn),如觸電、受損建筑倒塌等,所以應(yīng)充分考慮恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)過程中可能的危險(xiǎn),制定現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)的程序,防止恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)的過程中突發(fā)事件的再次發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,迅速恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序,并積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。
8.6應(yīng)急結(jié)束
事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制,環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后,在充分評(píng)估危險(xiǎn)和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上,經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部批準(zhǔn)后,由應(yīng)急救援指揮部指揮中心宣布現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。
8.7 信息發(fā)布:事故信息由事故現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮中心負(fù)責(zé)發(fā)布。
9.事故善后處理
9.1恢復(fù)生產(chǎn):
搶險(xiǎn)救援結(jié)束后,善后處理組必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),迅速組織初步調(diào)查、取證、評(píng)估后,清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)生產(chǎn)。
9.2 事故調(diào)查:
企業(yè)根據(jù)事故等級(jí)和調(diào)查處理權(quán)限,組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理和責(zé)任追究工作。
9.3 撫恤工作:
企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定,做好事故中致病、傷殘、死亡人員的撫恤工作,賠償個(gè)人損失,并安撫其親屬。
10.應(yīng)急保障:
10.1應(yīng)急隊(duì)伍保障
事故應(yīng)急隊(duì)伍為全體生產(chǎn)人員、各值班人員、各部門人員、保安及消防人員,必要時(shí)請(qǐng)求應(yīng)急專業(yè)人員隊(duì)伍和社會(huì)救援資源。
10.2 應(yīng)急物資與裝備保障
應(yīng)急物資與裝備的儲(chǔ)備是應(yīng)急救援工作的重要保障。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)可能發(fā)生的事故性質(zhì)和潛在的危險(xiǎn)因素,合理配備事故應(yīng)急救援中所需的各種救援工具、物資和設(shè)備,如設(shè)備備品、備件、起重機(jī)械、通信器材、消防器材、交通工具、照明裝置、搶險(xiǎn)救護(hù)裝置、急救藥品、防護(hù)物資等。
11.培訓(xùn)和演練
11.1培訓(xùn)
員工應(yīng)急知識(shí)和應(yīng)急技能的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃中詳細(xì)列出,具體工作由人力資源部牽頭,安健環(huán)部協(xié)助開展。
11.2演練
應(yīng)急預(yù)案演練分部門級(jí)和企業(yè)級(jí)演練,具體計(jì)劃由安健環(huán)部在每年1月前結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況擬編年度演練計(jì)劃報(bào)企業(yè)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
12.預(yù)案管理
12.1 應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?/p>
本應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后,報(bào)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督、南方電監(jiān)局等政府部門以及集團(tuán)企業(yè)備案。
12.2 維護(hù)與更新
12.2.1 救援器材設(shè)專人保管,定期檢查保養(yǎng),處于常備狀態(tài)。
12.2.2 預(yù)案隨國家及上級(jí)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)的修改和要求、各部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生的變化、應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或出現(xiàn)的新情況及應(yīng)急演練中暴露出的缺陷,及時(shí)進(jìn)行更新、修訂、完善和改進(jìn)。
12.3 制定與解釋
本預(yù)案由運(yùn)行部擬編并解釋。
13.獎(jiǎng)懲
13.1對(duì)在事故應(yīng)急管理、處置、救援工作中取得顯著成績(jī)的,對(duì)防止或搶救事故有功的,對(duì)應(yīng)急救援工作提出重大建議且實(shí)施效果顯著的,以及有其他特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)和獎(jiǎng)金考核的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
13.2對(duì)瞞報(bào)、誤報(bào)事故(事件)和突發(fā)事件中玩忽職守、不聽從指揮、不履行職責(zé)的人員,以及擾亂、妨礙搶險(xiǎn)工作的人員,發(fā)生或擴(kuò)大安全事故及造成其他嚴(yán)重后果的生產(chǎn)經(jīng)營單位和有關(guān)責(zé)任人,根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)和獎(jiǎng)金考核的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定追究責(zé)任,觸犯法律的由司法部門處理。
14.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
本預(yù)案自印發(fā)之日起施行
停電應(yīng)急預(yù)案13
1、及時(shí)報(bào)修與匯報(bào)要求
、鸥鱾(gè)餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時(shí),要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則,及時(shí)致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對(duì)方接電話員工的工號(hào)及時(shí)間記錄;
、萍皶r(shí)向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報(bào)停電位置及涉及影響的范圍;
、峭ㄖ筇酶崩、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作,并做好相關(guān)文字記錄;
、扔刹块T總監(jiān)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;
、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各個(gè)停電現(xiàn)場(chǎng),指揮應(yīng)急方案的實(shí)施,并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通,解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場(chǎng)指揮,按各個(gè)廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;
、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng),控制好門口及所有走火通道,加強(qiáng)巡查,密切注意客情,若有客人進(jìn)入,應(yīng)向客人作好解釋,請(qǐng)客人理解,待情況穩(wěn)定后再作安排;
⑶穩(wěn)定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動(dòng),并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺(tái)及自助餐臺(tái)上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;
、蓪(duì)客人已點(diǎn)的菜,如不能及時(shí)制作的,應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
、逝c廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務(wù)能正常運(yùn)作;
、嗽谕k娖陂g,各個(gè)廳根據(jù)實(shí)際情況,處理好同客人結(jié)帳的工作,做到準(zhǔn)確無誤,客人離開餐廳時(shí),提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳,負(fù)責(zé)服務(wù)的.服務(wù)員要做好送客工作。控制門口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單,并對(duì)酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
、虒(duì)各個(gè)部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開,避免恢復(fù)電力供應(yīng)時(shí)電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風(fēng)機(jī),"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設(shè)備的完好使用;
⑼要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),馬上通知有關(guān)部門處理,并通知餐飲部總監(jiān);
⑽對(duì)有可能受影響的食品作應(yīng)急處理,確保食品衛(wèi)生安全;
、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求:
、.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;
、撇蛷d當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;
、歉鱾(gè)餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān),并檢查運(yùn)行情況;
、葘(duì)因停電而影響變質(zhì)的食品要及時(shí)處理,并做好文字記錄;
⑸餐廳經(jīng)理主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)的客人對(duì)因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;
停電應(yīng)急預(yù)案14
為了檢驗(yàn)和完善停電應(yīng)急預(yù)案,提高護(hù)理人員對(duì)突發(fā)停電事件的認(rèn)知,增強(qiáng)其對(duì)突發(fā)停電事件時(shí)的應(yīng)急處置能力,進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責(zé)任務(wù),完善應(yīng)急機(jī)制。護(hù)理部于11月30日下午14時(shí),組織全院各科室進(jìn)行了院內(nèi)“突然停電應(yīng)急模擬演練”,各科護(hù)士長(zhǎng)及部分護(hù)理人員參加了演練,演練場(chǎng)景設(shè)在呼吸內(nèi)科病房。
演練前,護(hù)理部對(duì)院內(nèi)“突然停電應(yīng)急模擬演練”腳本進(jìn)行了制定,對(duì)停電后設(shè)備、電子病歷系統(tǒng)、危重病人、普通病人治療、護(hù)理由誰來負(fù)責(zé)及護(hù)士長(zhǎng)如何指揮、協(xié)調(diào)進(jìn)行了明確分工,改變了過去演練由護(hù)士甲、乙、丙負(fù)責(zé)為由各班人員負(fù)責(zé)的'工作模式,保證了演練中不至于出現(xiàn)參與人員不同,導(dǎo)致演練效果不能達(dá)到同質(zhì)化的現(xiàn)象。
演練于14:10分進(jìn)行。主班護(hù)士通知:“科室突然停電”。立即電話通知總務(wù)科,請(qǐng)求排查檢修,并報(bào)告科主任、護(hù)士長(zhǎng)?浦魅、護(hù)士長(zhǎng)指示立即啟動(dòng)停電應(yīng)急程序,由責(zé)任班查看危重患者,確保生命支持系統(tǒng)設(shè)備的正常使用;治療班做好病區(qū)其他病人治療工作,并注意觀察患者病情變化,協(xié)同醫(yī)生安撫患者及家屬;主班護(hù)士做好病人醫(yī)囑紙質(zhì)版處理執(zhí)行工作及病區(qū)樓梯、樓道、值班室線路等巡查工作,防止發(fā)生火災(zāi)。后總務(wù)科通知2h內(nèi)電力系統(tǒng)不能恢復(fù)正常,護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)求設(shè)備科調(diào)撥生命支持系統(tǒng)設(shè)備,以保證危重病人的搶救。
供電恢復(fù)后,主班護(hù)士通知各班人員打開儀器、設(shè)備、計(jì)算機(jī)電源,檢查儀器運(yùn)行情況。并向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告病區(qū)內(nèi)共有患者38人,其中危重患者5人,停電期間患者病情平穩(wěn),各儀器運(yùn)行良好,紙質(zhì)版醫(yī)囑已補(bǔ)錄到電子信息系統(tǒng)中,未出現(xiàn)異常情況。
演練結(jié)束后,護(hù)理部主任高紅貞同志對(duì)本次演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),她說,本次演練整體流程順利,各班人員職責(zé)明確,配合緊密,護(hù)理人員掌握了生命支持系統(tǒng)設(shè)備蓄電池的待電時(shí)間,能按事先的腳本進(jìn)行演練,達(dá)到了預(yù)期的目的。但也發(fā)現(xiàn)了部分生命支持系統(tǒng)設(shè)備蓄電池已損壞,無法正常使用的問題,提出大家要對(duì)科室的設(shè)備定期進(jìn)行檢查,檢修,確保時(shí)刻處于備用狀態(tài)。
通過本次演練,檢驗(yàn)了我院護(hù)理人員對(duì)突發(fā)停電事件的應(yīng)急處置能力。提高了護(hù)理人員對(duì)突發(fā)停電事件的應(yīng)急反應(yīng)速度、處置能力;并對(duì)不同型號(hào)生命支持系統(tǒng)設(shè)備性能,蓄電池待電情況有了一定的了解,掌握了科室各種儀器的性能;完善了醫(yī)院應(yīng)急演練方案,達(dá)到了演練的目的。
停電應(yīng)急預(yù)案15
1、及時(shí)報(bào)修與匯報(bào)要求
⑴各餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時(shí),要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則,及時(shí)致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對(duì)方接電話員工的工號(hào)及時(shí)間記錄;
、萍皶r(shí)向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報(bào)停電位置及涉及影響的范圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作,并做好相關(guān)文字記錄;
⑷由部門總監(jiān)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;
、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場(chǎng),指揮應(yīng)急方案的實(shí)施,并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通,解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場(chǎng)指揮,按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;
⑵領(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng),控制好門口及所有走火通道,加強(qiáng)巡查,密切注意客情,若有客人進(jìn)入,應(yīng)向客人作好解釋,請(qǐng)客人理解,待情況穩(wěn)定后再作安排;
、欠(wěn)定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動(dòng),并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺(tái)及自助餐臺(tái)上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;
、蓪(duì)客人已點(diǎn)的菜,如不能及時(shí)制作的,應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
、逝c廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務(wù)能正常運(yùn)作;
⑺在停電期間,各廳根據(jù)實(shí)際情況,處理好同客人結(jié)帳的工作,做到準(zhǔn)確無誤,客人離開餐廳時(shí),提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳,負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作?刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單,并對(duì)酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
、虒(duì)各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開,避免恢復(fù)電力供應(yīng)時(shí)電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風(fēng)機(jī),"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設(shè)備的'完好使用;
⑼要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),馬上通知有關(guān)部門處理,并通知餐飲部總監(jiān);
、螌(duì)有可能受影響的食品作應(yīng)急處理,確保食品衛(wèi)生安全;
、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求:
、.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;
⑵餐廳當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;
⑶各餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān),并檢查運(yùn)行情況;
、葘(duì)因停電而影響變質(zhì)的食品要及時(shí)處理,并做好文字記錄;
、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)的客人對(duì)因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;
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