美容院活動(dòng)方案[合集15篇]
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編整理的美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
美容院活動(dòng)方案1
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進(jìn)入美容院,這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢(xún)的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流,以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外,可以在四周墻壁上可以?huà)煲恍┱匈N畫(huà)或海報(bào),藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng),能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢(xún)或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買(mǎi)欲,因?yàn)樗齻冞未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品,一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)決定的。但值得注意的是,當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù),經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí),墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候,就真正的進(jìn)入了狀態(tài),這時(shí),顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外,裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時(shí),在給顧客服務(wù)時(shí),可以放一些舒緩的輕音樂(lè),再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí),在剛進(jìn)門(mén) 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品,看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿(mǎn)意而想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ),以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng) 然,強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下,適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn),該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買(mǎi)欲望,她 們以后才會(huì)頻頻光顧,美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品,以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn),通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō),主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解,可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略,就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng),擁有大量目標(biāo)客戶(hù)人群,然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿(mǎn)足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨,而中高端則是以其專(zhuān)業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí), 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上都堪稱(chēng)一流,美中不足的就是顧客在得到專(zhuān)業(yè)服務(wù)的`同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺,在美容過(guò)程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車(chē)站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車(chē)站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶(hù)5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
美容院活動(dòng)方案2
活動(dòng)背景:時(shí)至年末,XX年圣誕節(jié)也將接踵而來(lái),雖然這個(gè)節(jié)日是西方國(guó)家比較大型的節(jié)日,但是在中國(guó)也有不少人喜歡過(guò)圣誕節(jié),也有不少行業(yè)也都開(kāi)始借助圣誕節(jié)高峰時(shí)段來(lái)做年末業(yè)績(jī),美容院各大商家也都在醞釀新一季的促銷(xiāo)大戰(zhàn)。如何在這次促銷(xiāo)大戰(zhàn)中取得圓滿(mǎn)成功是商家最關(guān)心的。下面雪肌妮絲給大家一些XX經(jīng)典圣誕節(jié)活動(dòng)實(shí)用方案。
活動(dòng)主題:圣誕節(jié)豪禮送不停
活動(dòng)目的:為了提升營(yíng)業(yè)額,因此對(duì)于美容院而言,只要是能促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的手段就是好的促銷(xiāo)手段。因此,促銷(xiāo)并不局限某一種形式,雪肌妮絲美容院加盟商們也可以通過(guò)組合促銷(xiāo)方式來(lái)進(jìn)行。比如一些美容院通常在進(jìn)行折扣促銷(xiāo)的同時(shí),還有禮品贈(zèng)送,并且舉行相關(guān)主題活動(dòng)。
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷(xiāo)量
3、提高美容會(huì)所外在形象。
活動(dòng)時(shí)間:XX年12月20日至12月26日
促銷(xiāo)方案事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi)外裝修進(jìn)行節(jié)日特色的裝飾,營(yíng)造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、部門(mén):設(shè)計(jì)好圣誕元旦促銷(xiāo)海報(bào)、x展架、宣傳單張,并做好企業(yè)網(wǎng)站與購(gòu)物網(wǎng)站相關(guān)文件的上傳工作。準(zhǔn)備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認(rèn)客戶(hù)的貨能及時(shí)到達(dá)。
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、心態(tài)調(diào)整:美容會(huì)所召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程。
活動(dòng)內(nèi)容
套餐一:
價(jià) 格1224元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7.8折;2、送5次經(jīng)典護(hù)理或1224元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積100分;2、送親情卡一張(價(jià)值800元)。
套餐二:
價(jià) 格 2998元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;2、送12次經(jīng)典護(hù)理或2998元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分200分;2、送親情卡一張(價(jià)值1600元)。
vip套餐:
價(jià) 格 5980元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理: 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)等;
3、自選計(jì)100次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈(zèng)送精油全身20次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理40次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴40次(價(jià)值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價(jià)值3200元)
注意事項(xiàng):
1、渲染氛圍。在西方圣誕節(jié)是一個(gè)盛大的節(jié)日,其重要性好比我們國(guó)家的.春節(jié)一樣。圣誕節(jié)有很多標(biāo)志性的物件,比如說(shuō)圣誕帽、圣誕樹(shù)以及圣誕老人等。為了營(yíng)造節(jié)日的氣氛,大型的美容院可以在大門(mén)外放置較為高大的圣誕樹(shù),或者圣誕老人。對(duì)于小型的美容院,就室內(nèi)添置小型的圣誕樹(shù)即可。所有的員工在活動(dòng)期間換圣誕裝,佩戴圣誕帽。門(mén)口、門(mén)窗上做好圣誕噴繪,同時(shí)在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,搭配各種彩燈等裝飾,以此來(lái)渲染節(jié)日的氣氛,刺激客戶(hù)的消費(fèi)。
2、活動(dòng)宣傳。在美容院的各個(gè)服務(wù)平臺(tái)中,提前一周進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)的方案的發(fā)布。制作相關(guān)的海報(bào)、宣傳單以及橫幅。醒目的想大眾展示這次活動(dòng)。如果人員充足的情況下,比如說(shuō)美容院生意較清淡的時(shí)候,可以安排員工去周邊人流量較大街道去發(fā)宣傳單和優(yōu)惠券。
3、活動(dòng)備注。在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將客戶(hù)的資料詳細(xì)記載好。
美容院活動(dòng)方案3
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
達(dá)成思路一:
美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客,加上美容師各種營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二:結(jié)合以類(lèi)似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:
通過(guò)會(huì)議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四:通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:
通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
主要銷(xiāo)售流程:
一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)
三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意:
可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門(mén),著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
參選單位:
某某美容院等
評(píng)選主題:(以下類(lèi)似若干)1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極PK賽3、"我最喜愛(ài)的美容師"星級(jí)評(píng)定
小立意者:
自己的美容院來(lái)操作,以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容
做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì),讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫(xiě)感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的'內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷(xiāo)售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開(kāi)局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
三、"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門(mén)票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測(cè)一次,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺(jué)效果不直觀(guān),三次之后無(wú)效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過(guò)短信,電話(huà),登門(mén)拜訪(fǎng)的形式,讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來(lái)操作,一人電話(huà)時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售,突破心理障礙,全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑,廠(chǎng)家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂(lè),最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀(guān)點(diǎn):美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過(guò)增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀(guān)點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門(mén)磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀(guān),價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售,做好顧客短期,中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀(guān)念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
6、一個(gè)月后,為什么一定要開(kāi)會(huì),進(jìn)行新顧客鞏固,而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外,如何進(jìn)行教育,因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性服務(wù),專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián),總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營(yíng)銷(xiāo)也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:
全員激勵(lì):
如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品。
宣布獎(jiǎng)懲:
見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷(xiāo)售話(huà)術(shù):
活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話(huà)的技巧與方法:見(jiàn)新顧客的拜訪(fǎng)方法。
要求:
老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。
獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)
五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng),最佳禮儀獎(jiǎng),最佳才藝獎(jiǎng),最有人緣獎(jiǎng)等
美容院活動(dòng)方案4
一、經(jīng)典歐蘭系列:
1、一次性購(gòu)買(mǎi)乳保套2680元,贈(zèng)送新品原液工坊套1800元1個(gè)或極品套1680元1個(gè)。
2、一次性購(gòu)買(mǎi)紅石榴護(hù)理套1880元,贈(zèng)送面部家居套972元1個(gè)。
3、一次性購(gòu)買(mǎi)脊椎套1312元或腎保套1256元,贈(zèng)眼部家居套684元1個(gè)。
4、一次性購(gòu)買(mǎi)肩頸套1208元或卵保套1110元,贈(zèng)送新品原液套580元1個(gè)。
5、一次性購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品(以上除外)1088元,贈(zèng)送家居指定護(hù)理品288元自選。
6、一次性購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品(以上除外)2000元,贈(zèng)送家居指定護(hù)理品688元自選。
二、瑪凱系列:
1、一次性購(gòu)買(mǎi)潔雅六件套1619元,贈(zèng)送唇護(hù)套(3盒)485元1個(gè)。
2、一次性購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)雅乳液六件套1406元或潔雅乳液六件套1329元,贈(zèng)送抗光化屏保乳149元和清爽象牙色粉底235元各1個(gè)。
3、一次性購(gòu)買(mǎi)柔潤(rùn)沙龍?zhí)?325元或水活沙龍?zhí)?221元,贈(zèng)送美白(緊致)精華150元和舒緩(去痘)精華161元各1個(gè)。
4、一次購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)雅乳液三件套788元或潔雅乳液三件套734元,贈(zèng)送潔面乳135元1個(gè)。
5、一次購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品(以上除外)1088元,贈(zèng)送家居指定護(hù)膚品188元自選。
6、一次購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品(以上除外)2000元,贈(zèng)送家居指定護(hù)膚品488元自選。
三、累計(jì)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì):
1、凡以上消費(fèi)累計(jì)達(dá)1088元以上者,再贈(zèng)送精美化妝包1個(gè)。
2、凡以上消費(fèi)累計(jì)達(dá)2000元以上者,再贈(zèng)送長(zhǎng)白山黑木耳1袋。
3、凡以上消費(fèi)累計(jì)達(dá)4088元以上者,再贈(zèng)送長(zhǎng)白山黑木耳1袋和花果茶1袋。
4、凡以上消費(fèi)累計(jì)達(dá)6088元以上者,再贈(zèng)送送長(zhǎng)白山黑木耳1袋和花果茶1袋和長(zhǎng)白山人參一盒。
四、注意事項(xiàng):
1、本次活動(dòng)錢(qián)款一次付清,不得欠款賒貨。
2、本次活動(dòng)不得重復(fù)享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。
3、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品不得任意調(diào)換退貨。
4、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品均按價(jià)格表的零售單價(jià)計(jì)算。
5、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
6、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品必須在20xx-5-1至20xx-5-10領(lǐng)取,過(guò)期作廢。
最終解釋權(quán)和變更權(quán)歸名門(mén)望族所有
名門(mén)望族五一節(jié)美發(fā)會(huì)員贈(zèng)送活動(dòng)
一、美發(fā)卡:
1、一次性購(gòu)買(mǎi)188元/九折卡,贈(zèng)送SS一代洗發(fā)水(258ml)83元或護(hù)發(fā)素(218ml)88元1個(gè)。
2、一次性購(gòu)買(mǎi)388元/八五折卡,贈(zèng)送SS二代洗發(fā)水(300ml)120元或護(hù)發(fā)素(300ml)120元1個(gè)。
3、一次性購(gòu)買(mǎi)688元/八折卡,贈(zèng)送SS一代洗發(fā)水(768ml)124元或護(hù)發(fā)素(768ml)135元1個(gè)。
4、一次性購(gòu)買(mǎi)988元/七五折卡,贈(zèng)送SS二代洗發(fā)水(730ml)157元或護(hù)發(fā)素(730ml)157元1個(gè)。
5、一次性購(gòu)買(mǎi)1288元/七折卡,贈(zèng)送SS一代洗發(fā)水(258ml)83元和護(hù)發(fā)素(218ml)88元各1個(gè)。
6、一次性購(gòu)買(mǎi)1588元/六五折卡,贈(zèng)送SS二代洗發(fā)水(300ml)120元和護(hù)發(fā)素(300ml)120元各1個(gè)。
7、一次性購(gòu)買(mǎi)1888元/六折卡,贈(zèng)送SS一代洗發(fā)水(768ml)124元和護(hù)發(fā)素(768ml)135元各1個(gè)。
8、一次性購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)2188元以上,贈(zèng)送SSS二代洗發(fā)水(730ml)157元和護(hù)發(fā)素(730ml)157元各1個(gè)。
二、特價(jià):
1、藍(lán)炫毛發(fā)排毒+冰療護(hù)理:短發(fā)40元,中發(fā)60元,長(zhǎng)發(fā)80元。
2、藍(lán)炫毛發(fā)排毒+冰療護(hù)理+營(yíng)養(yǎng)焗油:短發(fā)60元,中發(fā)80元,長(zhǎng)發(fā)100元。
3、藍(lán)炫、JL焗彩色:一律原價(jià)六五折。
三、累計(jì)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì):
1、凡一次性消費(fèi)累計(jì)達(dá)1088元,再贈(zèng)送精美化妝包一個(gè)。
2、凡一次性消費(fèi)累計(jì)達(dá)2000元,再贈(zèng)送長(zhǎng)白山木耳一袋。
四、注意事項(xiàng):
1、本次活動(dòng)錢(qián)款一次付清,不得欠款賒貨。
2、本次活動(dòng)不得重復(fù)享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。
3、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品不得任意調(diào)換退貨。
4、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品均按價(jià)格表的零售單價(jià)計(jì)算。
5、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
6、本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品必須在20xx-5-1至20xx-5-10領(lǐng)取,過(guò)期作廢。
美容院活動(dòng)方案5
活動(dòng)主題:
"五一,讓您的美麗充分展示"
活動(dòng)日期:
4.29—5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
活動(dòng)目的:
a、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
b、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
c、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶(hù),可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿(mǎn)178送面值為18元的.代金卷,消費(fèi)滿(mǎn)480送58元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148—188元)=258元
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳:
a、最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話(huà),可以用的短信功能。所以,還沒(méi)開(kāi)通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開(kāi)通,量大從優(yōu)喲。
b、宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶(hù)感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束:
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪(fǎng),記錄下客戶(hù)對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話(huà)。
方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿(mǎn)20次以上,年底返1000元。
說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案三:高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,
加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿(mǎn)意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
美容院活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)目的
美容院年終答謝會(huì)以老客戶(hù)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,帶動(dòng)銷(xiāo)售,提高美容院業(yè)績(jī)。通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀(guān)念。以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
二、活動(dòng)主題
美容院感恩答謝會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日至x日
四、宣傳方式
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。
五、活動(dòng)流程及內(nèi)容
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線(xiàn)、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估
(二)簽到時(shí)段和事宜簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣傳來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——員工風(fēng)采展示文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。
(六)開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷(xiāo)的好時(shí)機(jī)。
(七)聚餐階段晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函
尊敬的'顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
xx年即將過(guò)去,為了感謝您一路以來(lái)的陪伴,本店將于x月x日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;
還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)背景
三八婦女節(jié)是美容院向女性消費(fèi)者推廣的最佳時(shí)機(jī)。與此同時(shí),醫(yī)院在年初推出了新產(chǎn)品。它只是借此機(jī)會(huì)推薦新老朋友,讓新產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)。
二、主題
更適合女性
三、目的
促進(jìn)銷(xiāo)售和推廣新產(chǎn)品。
四、活動(dòng)策劃
三八婦女節(jié)是婦女節(jié)。社會(huì)上有許多女性主角,如母親、妻子和兒媳。借助節(jié)日文化特色,我們應(yīng)該進(jìn)一步向消費(fèi)者傳達(dá)我們應(yīng)該更好地為女性服務(wù),并利用情感共鳴來(lái)完成促銷(xiāo)。
四、活動(dòng)數(shù)據(jù)
活動(dòng)1:折扣(針對(duì)老客戶(hù))在3月8日的美容院促銷(xiāo)活動(dòng)中,老客戶(hù)憑會(huì)員卡可享受所有消費(fèi)的20%折扣。
活動(dòng)二:免費(fèi)
如果您在促銷(xiāo)期間在我店消費(fèi)超過(guò)138元,再加上3.8元,您可以獲得我院的任何最新系列產(chǎn)品。
如果您在促銷(xiāo)期間在本店消費(fèi)超過(guò)138元,再加上38元,您可以在美容院每月領(lǐng)取一張健身卡。
活動(dòng)3:在促銷(xiāo)期間,所有陪同妻子和女朋友到本店消費(fèi)的`男士都可以給他們的愛(ài)人送一張賀卡。同時(shí),再加38元即可獲得一套女性美容套裝和一張會(huì)員卡。
五、活動(dòng)宣傳
1、DM傳單、展示板、宣傳橫幅
2、議員電話(huà)通知。
3、做好廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
美容院活動(dòng)方案8
活動(dòng)主題:
迎新賀歲,感恩回饋
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月31日——20xx年1月5日
活動(dòng)說(shuō)明:
1、美容市場(chǎng)分析
20xx年1月1日到3日是國(guó)家法定的假期,所以勢(shì)必會(huì)引發(fā)新年第一波美容銷(xiāo)售狂潮,而在這段時(shí)間各大美容院一定也會(huì)好好的把握住這個(gè)機(jī)會(huì),吸引顧客展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)。以此來(lái)?yè)屨夹乱荒甑拿廊菰旱氖袌?chǎng)份額。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行一定的了解,知道主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)形成的促銷(xiāo)方案以及還處于策劃萌芽狀態(tài)對(duì)手的信息資料。一般來(lái)說(shuō),在美容院內(nèi)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的方案,主要有“一元抽獎(jiǎng)”、“套餐贈(zèng)送”、“進(jìn)店送禮”等集聚人氣的活動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略
為了打響20xx年的第一炮,美容院直營(yíng)店中元旦促銷(xiāo)活動(dòng)大致分為四個(gè)企劃來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo),把握好元旦節(jié)假日的商機(jī)。
A、瘋狂的美容院
只要在1月1日到直營(yíng)店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。
B、會(huì)員有禮
(1)為了答謝廣大顧客20xx年對(duì)直營(yíng)店的喜愛(ài),特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到美容院直營(yíng)店的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院直營(yíng)店的.VIP會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
C、感恩會(huì)員
一年的支持,在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。再次期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿(mǎn)1888,就有美容院直營(yíng)店為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
D、噼里啪啦過(guò)新年
為了讓顧客感受到新年的氣氛,對(duì)于傳統(tǒng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個(gè)好勢(shì)頭。而在美容院這種公共場(chǎng)所,燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個(gè)氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎(jiǎng)品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目,就能夠有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著你,為您的新年開(kāi)頭帶來(lái)好的運(yùn)勢(shì)。
美容院活動(dòng)方案9
捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等
說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡2000元,賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到個(gè)性不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好理解。
轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢(qián),都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡,資料為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買(mǎi)了,透過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷(xiāo)價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的`終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類(lèi)型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生比較感和攀比心,從而到達(dá)轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法:
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡,買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就能夠只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián),也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原先一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要4500元就能夠,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明:該贈(zèng)卡能夠送一個(gè)朋友或者不一樣的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。
轉(zhuǎn)介紹法:
如年卡2000元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡必須非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)帶給“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)必須數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名貼合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;顒(dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢(qián)做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交1元錢(qián),可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)能夠作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
美容院活動(dòng)方案10
活動(dòng)目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷(xiāo)活動(dòng),不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī),還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月17日~6月22日
活動(dòng)內(nèi)容:
凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1。與“粽”不同
學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可以參與此次活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。時(shí)間定在5點(diǎn)30分。不會(huì)包粽子的人,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價(jià)值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2。端午送福獻(xiàn)愛(ài)心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢(shì),可以為敬老院的'護(hù)理人員提供免費(fèi)的按摩護(hù)理。
3。品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目和不通過(guò)口味的粽子相匹配。只要在活動(dòng)期間在本店參與試吃粽子的活動(dòng),或者只要在美容院有過(guò)消費(fèi)的顧客都可以得到相應(yīng)的端午祝?,刮開(kāi)后會(huì)得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費(fèi)體驗(yàn)卡美容產(chǎn)品推薦。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
美容端午節(jié)院促銷(xiāo)活動(dòng)在開(kāi)展前期,么容易必須要?jiǎng)訂T全體員工,對(duì)美容師們進(jìn)行教育和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷(xiāo)方案的認(rèn)同,和提高促銷(xiāo)能力及服務(wù)說(shuō)破。為了讓端午促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好效果,老板們可千萬(wàn)不要忘記培訓(xùn)和動(dòng)員!
美容院活動(dòng)方案11
一、促銷(xiāo)主題
七夕情人節(jié)歡樂(lè)行,重金禮品大回饋!
二、促銷(xiāo)目的
1、利用節(jié)日促銷(xiāo),刺激顧客消費(fèi),增加美容院年末銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),維護(hù)老顧客,拓展新顧客。
3、進(jìn)一步增進(jìn)與顧客之間的感情,從而提高客戶(hù)的'忠誠(chéng)度。
4、提高美容院的實(shí)力品牌。
三、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年__月__日—__月__日
四、促銷(xiāo)對(duì)象
美容院新老顧客
五、促銷(xiāo)形式
換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感
六、促銷(xiāo)內(nèi)容
1、“感恩黃金卡”促銷(xiāo)
在七夕情人節(jié)活動(dòng)期間,老會(huì)員顧客均可獲得美容院的“感恩黃金卡”一張,該卡可以享受8。8%的優(yōu)惠。此外,在活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院可換購(gòu)相應(yīng)的消費(fèi)金額。
2、空瓶折扣優(yōu)惠促銷(xiāo)
相信很多老顧客在美容院購(gòu)買(mǎi)了一些產(chǎn)品,對(duì)于那些使用后的空瓶,美容院推出空瓶回收利用的優(yōu)惠活動(dòng),比如,一個(gè)空瓶可以獲九折優(yōu)惠。兩個(gè)空瓶可獲八五折優(yōu)惠,這樣以此類(lèi)推的換購(gòu)促銷(xiāo)。
七、促銷(xiāo)注意事項(xiàng)
1、美容院在活動(dòng)促銷(xiāo)前,可以在店外懸掛橫幅,請(qǐng)美容師派發(fā)活動(dòng)單張,或者打電話(huà)預(yù)告老顧客等形式進(jìn)行推廣促銷(xiāo)。
2、給各個(gè)美容師制定銷(xiāo)售目標(biāo),并安排好相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)標(biāo)率給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
美容院活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)策劃:策劃部
二、協(xié)作部門(mén):客服部,市場(chǎng)部,生產(chǎn)部,各連鎖店
三、活動(dòng)形式:購(gòu)物送禮,產(chǎn)品特惠
四、總體目標(biāo):
通過(guò)圣誕和元旦的促銷(xiāo)活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷(xiāo)售,同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛(ài)瑪蓮奴美容連鎖店,同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。
五、活動(dòng)主題
1、結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動(dòng)參與對(duì)象為各加盟店.形象店.直營(yíng)店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對(duì)此次活動(dòng)的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主題的`考慮點(diǎn);
以上三點(diǎn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的主要側(cè)重點(diǎn),通過(guò)分析總結(jié)出的活動(dòng)主題初定為:
譜寫(xiě)冬日暖曲――瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實(shí)惠與溫情
六、操作步驟:
1、DM宣傳單頁(yè)、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說(shuō)明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷(xiāo)單張。
2、形象場(chǎng)景布置
A、專(zhuān)賣(mài)店
B專(zhuān)柜
專(zhuān)柜性質(zhì),由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制,專(zhuān)柜邊朝主通道位置放置X展架一個(gè),上面寫(xiě)好促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶(hù)外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁(yè)同時(shí)使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送,這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫(kù)存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷(xiāo)售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專(zhuān)柜或店鋪可在圣誕樹(shù)上懸掛好高檔購(gòu)買(mǎi)者專(zhuān)用的抽獎(jiǎng)許愿紅包若干,獎(jiǎng)品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
七、活動(dòng)贈(zèng)送內(nèi)容:
1.省級(jí)代理商
進(jìn)貨二萬(wàn)元送15000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷(xiāo)售額3%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷(xiāo)售額3%返回現(xiàn)金
2.市級(jí)代理商
進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷(xiāo)售額2%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨5000元送20xx面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷(xiāo)售額2%返回現(xiàn)金
3.盟店.形象店
進(jìn)貨5000元送20xx面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷(xiāo)售額1%返回現(xiàn)金
美容院活動(dòng)方案13
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高美容院在該地區(qū)的知名度
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷(xiāo)時(shí)間:4月15日——5月3日)
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)a感謝多年對(duì)美容院給予的'最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話(huà)(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)
6)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦產(chǎn)品
7)美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間,歡迎到美容院咨詢(xún)10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)
美容院活動(dòng)方案14
元旦快來(lái)了,美容院現(xiàn)在就可以提前準(zhǔn)備好元旦的促銷(xiāo)方案。那么美容院如何做好元旦促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面白麗人品牌化妝品為大家整理了一個(gè)實(shí)際案例,希望能對(duì)大家有所啟示。
一、 活動(dòng)背景
xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路,開(kāi)店時(shí)間有兩年多,營(yíng)業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右,F(xiàn)有固定顧客500人左右,平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來(lái)講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū),都屬于高素質(zhì)群體,比較側(cè)重檔次和品位。希望通過(guò)世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的幫助,元旦促銷(xiāo)活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人,營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度,從而塑造良好的社會(huì)形象。
二、 活動(dòng)主題:愛(ài)心分享 炫彩元旦新年
主題闡述:在本次活動(dòng)中,愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買(mǎi)贈(zèng)而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動(dòng)內(nèi)容
1、向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)
、,飛雪圣誕平安夜,我們?cè)跉g慶平安、幸福的時(shí)刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周?chē),還有靠拾煤渣、“賣(mài)火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子,在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜,我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛(ài)心給“賣(mài)火柴的小女孩”。
、,如果您有一份愛(ài)心,只需付出2元錢(qián),即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費(fèi)美容護(hù)理卡)一份,您付出的2元錢(qián)將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無(wú)父無(wú)母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過(guò)上一個(gè)遠(yuǎn)離饑餓寒冷遠(yuǎn)離平安夜,在頂尚美容院設(shè)點(diǎn),動(dòng)員購(gòu)顧客或其他社會(huì)群體參與,動(dòng)員捐款,同時(shí)由市婦聯(lián)出面,聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn),社區(qū)設(shè)點(diǎn),捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷,收集捐物。
、#瑫r(shí)間: 12月24日前
主辦:市婦聯(lián)
協(xié)辦:頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w
公證:市公證處
、ぃ才啪柚鷥x式活動(dòng),實(shí)施捐贈(zèng)和愛(ài)心簽名儀式,時(shí)間:12月24日
、,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報(bào))或(大河報(bào))或(東方今報(bào))或(河南商報(bào))等)
舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢(shì),即:制造新聞,讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿(mǎn)責(zé)任感和愛(ài)心的`美容院。同時(shí),也為下一步的促銷(xiāo)作好鋪墊。
2、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿(mǎn)罐
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客,只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動(dòng)當(dāng)天限100名,購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者,一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。
4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來(lái)頂尚美容院登記,頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、 活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)進(jìn)度
本活動(dòng)共分為四個(gè)階段:
第一個(gè)階段:制造新聞,迅速出名
主要措施就是通過(guò)舉辦“向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次,告知活動(dòng)內(nèi)容;12月24日當(dāng)天舉
行儀式,地點(diǎn):頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
第二個(gè)階段:傳播口碑,贏(yíng)得信任
實(shí)施第二個(gè)活動(dòng),即:回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿(mǎn)罐!在元月1日前3天,通過(guò)利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對(duì)性的傳播,不必做廣告。在元月1日當(dāng)天,讓顧客在美容院門(mén)前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風(fēng)景!
第三個(gè)階段:趁熱打鐵,出擊銷(xiāo)售
實(shí)施第三個(gè)活動(dòng):白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁(yè)廣告。在活動(dòng)當(dāng)天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待,5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判。
第四個(gè)階段:抓住結(jié)婚高潮期,鎖定潛在消費(fèi)者
一般來(lái)講,陰歷臘月和陽(yáng)歷元月是結(jié)婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對(duì)新娘的一個(gè)切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報(bào)紙硬廣告,在元月20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)進(jìn)行登記,店里可以專(zhuān)門(mén)抽出2——3人負(fù)責(zé)送花。
五、 注意事項(xiàng)
1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí),銷(xiāo)售行為實(shí)際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),首先要對(duì)美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。
3、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行。
4、 提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
六、 附件
(一)美容店內(nèi)、外的銷(xiāo)售氣氛創(chuàng)造
店內(nèi)道具:
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹(shù)、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專(zhuān)題圣誕mp3音樂(lè),圣誕flash小影碟等。
店外道具:
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹(shù)、門(mén)窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(dòng)(門(mén)口):
圣誕mp3音樂(lè)、
美容院活動(dòng)方案15
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客;
2、發(fā)展新顧客;
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度。
活動(dòng)要求:
預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用。(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:
(促銷(xiāo)時(shí)間:x月29日——x月5日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開(kāi)始。
2)美容師表演《感恩的.心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)。
a感謝xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xx特獎(jiǎng)大禮一份xx;
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xx(請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)。。
5)顧客代表講話(huà)。
。ㄖv美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助《可舉列子》)
6)褻服秀。
7)xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品。
8)xx美容院5。1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金b美容師游說(shuō)顧客促成。
9)公布促銷(xiāo)時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢(xún)。
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
促銷(xiāo)活動(dòng):
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10。1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)。
布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備。
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