前臺崗位職責(zé)精品15篇
在當(dāng)今社會生活中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的前臺崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
前臺崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺接待及收銀工作
2、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的5S工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保管工作
3、制作、打印、核對相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報表
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?
6、完成上級交待其他臨時工作。
前臺崗位職責(zé)2
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、熱情、主動，準(zhǔn)確好訪客的登記，
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會議的準(zhǔn)備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護(hù)前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的.整潔；監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生；對辦公區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的整理；
8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
前臺崗位職責(zé)3
酒店前臺上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司關(guān)聯(lián)公司崗位職責(zé)：
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的.處理；
3、處理顧客投訴及被安撫；
4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。
任職要求：
1、性別不限，男，身高1。75米或以上，女，身高1。65米或以上；
2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；
3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神；
4、能講流利的普通話；
5、能配合輪班工時制；
6、發(fā)展方向為值班經(jīng)理—店長；
7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
前臺崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;
5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的`管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)快遞、報刊、文件等；
3、負(fù)責(zé)安排會議室，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知；
4、負(fù)責(zé)訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿；
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好面試接待工作，協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)；
6、每月按照打卡記錄制作考勤表；
7、負(fù)責(zé)行政辦公費用（水費、電費、電話費）的繳納工作；
8、根據(jù)部門需求購置常用辦公用品，統(tǒng)計辦公用品庫存，管理公司固定資產(chǎn)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
前臺崗位職責(zé)6
1.訪客安排與接待
1)負(fù)責(zé)接聽前臺電話,接待來訪客戶
2)負(fù)責(zé)面試安排和面試通知,接待面試人員,及時準(zhǔn)確通知面試官,做好相應(yīng)的接待工作
2.辦公室行政管理
1)日常信件的收發(fā)
2)日常辦公環(huán)境的維護(hù),負(fù)責(zé)與物業(yè)對接,協(xié)助安排員工工位
3)負(fù)責(zé)辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核
4)協(xié)助新員工入職事宜,座位安排,辦公用品package準(zhǔn)備,門禁卡胸卡臺卡發(fā)放與管理
5)辦公用品、食品、書籍的采購、日常補給與管理
6)行政采購供應(yīng)商管理與優(yōu)化
7)協(xié)助處理費用報銷,各項行政費用的.付款與行政預(yù)算的控制
8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行,管理行政文檔
3.員工行政管理
1)安排員工差旅,包括機票和酒店的預(yù)定
2)協(xié)助員工辦理商務(wù)簽證
3)名片,獎狀等印刷品制作
4)協(xié)助組織員工活動,包括生日會、團(tuán)建活動等
5)協(xié)助hr進(jìn)行面試邀約,會議室預(yù)定等
6)完成上級主管交辦的其他工作
前臺崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽;
2.辦公用品領(lǐng)用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā);
3.公用會議室預(yù)約管理;
4.信件及書刊的收發(fā)及登記;
5.協(xié)助HR人員招聘接待、登記;
6.行政主管安排的.如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。
前臺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)來訪接待代理商、客戶的商業(yè)合作伙伴;
2、負(fù)責(zé)各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等文件的'執(zhí)行工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品采購計劃及物品管理;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、易耗品管理;
5、協(xié)助員工活動的策劃、執(zhí)行，如生日會、室外活動等;
前臺崗位職責(zé)9
1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。
2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。
4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認(rèn)真核實車主的.資料，簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務(wù)協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。
5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗收情景辦理裝修退款手續(xù)。
6.每周統(tǒng)計入住情景和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四午時下班前報信息管理員。
7.每月最終一天向部門主管匯報當(dāng)月工作情景，定時與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時將回訪情景詳細(xì)記錄，并在25日前匯總上報事務(wù)部主管。9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé)10
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)吧臺工作;
4、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-35歲;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任
心,性格活潑開朗,具有親和力;
前臺崗位職責(zé)11
1.按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;
2.保證收銀臺內(nèi)衛(wèi)生清潔，無雜物到處亂擺放;
3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的`使用，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作;
4.正確的職業(yè)道德操守，對門店的經(jīng)營信息保密。
前臺崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。
3.負(fù)責(zé)公司票務(wù)（機票、火車票等）以及酒店的預(yù)定。
4.做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀。
5.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
6.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
8.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
9.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。
10.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
11.負(fù)責(zé)管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤點，并做好相應(yīng)的'臺帳。
12.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。
13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用（快遞費/水費/辦公用品費用等），賬單資料無誤存檔。
14.及時采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。
15.負(fù)責(zé)及時更新員工通訊錄。并通知相應(yīng)人員知曉。
16.對所有鑰匙的保管與管理。
17.督促保潔人員對公司各個區(qū)域的打掃與清理（包括綠植）
18.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事務(wù)性的工作。
前臺崗位職責(zé)13
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
前臺崗位職責(zé)14
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。
3.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。
4.負(fù)責(zé)公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。
5.負(fù)責(zé)對出入公司員工的`遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。
6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。
7.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。
8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。
9.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的訂購。
10.不定時檢查物品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
11.負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
12.建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
13.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。
14.負(fù)責(zé)做好會務(wù)工作，包括會務(wù)通知、會場準(zhǔn)備和會議記錄。
15.完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。
16.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
前臺崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的`接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)；
2、負(fù)責(zé)職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等；
3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理；
4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總；
5、其他相關(guān)人事協(xié)助工作；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
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