頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)【實(shí)用12篇】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
大學(xué)兩年半的校園生活在我感覺(jué)中是轉(zhuǎn)瞬即逝的，面臨畢業(yè)后就業(yè)的問(wèn)題，按照學(xué)校的規(guī)定，大三下半年，每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的訓(xùn)練。 我所選擇的頂崗實(shí)習(xí)公司是重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司。
重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司（原重慶重型鑄鍛廠）隸屬中國(guó)船舶重工股份有限公司（中國(guó)重工），是中國(guó)造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心，中國(guó)鐵路貨車及配件的重要供應(yīng)商，中國(guó)最大的船用柴油機(jī)連桿鍛件供應(yīng)商，中國(guó)最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè)，中國(guó)最大的船用集裝箱綁扎件研制基地，能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)米軌整車及寬軌車配件出口。 當(dāng)前，公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下，著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車兩大制造基地。該項(xiàng)目對(duì)完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套，助推我國(guó)造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。
2月19號(hào)這一天，我?guī)е鴿M心的期盼坐上了火車，踏上了重慶長(zhǎng)征廠頂崗實(shí)習(xí)的道路。2月21號(hào)我正式開(kāi)始進(jìn)入了工廠的實(shí)習(xí)序列。
首先，第一周進(jìn)行的是三級(jí)安全教育。在我領(lǐng)取三級(jí)安全教育卡后，分別經(jīng)過(guò)了廠級(jí)、車間和班組的安全教育，并進(jìn)行考核。
廠級(jí)安全教育：
車間安全教育：因本廠是重型廠，是鍛造廠，所以具有很大的危險(xiǎn)性。在模具安裝和鍛壓時(shí)，應(yīng)注意站立位置，避免砌塊、零件、殘?jiān)蕊w射導(dǎo)致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的，在行車調(diào)運(yùn)時(shí)，可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒(méi)系好掉下。所以在車間里要隨時(shí)注意安全，穿戴好頭盔等防護(hù)以免受傷。
班組安全教育：本班組的工作是：調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時(shí)要戴好頭盔、防護(hù)鏡、防護(hù)口罩、手套，防護(hù)外來(lái)撞擊、避免鐵砂進(jìn)入口鼻等。
2月28號(hào)，這是我在現(xiàn)場(chǎng)工作之始，是人生中的一個(gè)新起點(diǎn)。
由于我是剛從大學(xué)校園走出的，對(duì)車間里的.環(huán)境還不熟悉，所以最初的工作，僅是擦拭產(chǎn)品展臺(tái)、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學(xué)的就是調(diào)度模具：
1.依據(jù)模具的大小和種類選擇不同鏈條或鋼絲。
2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車和模具。
3.指揮行車的動(dòng)作與停止和確定模具的放置地點(diǎn)。
當(dāng)然，調(diào)模并不僅于此，其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處，是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放，并且存放要整齊有度。
調(diào)度模具最重要的是：注意安全。有時(shí)沒(méi)有系好，模具容易掉，鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況，所以調(diào)模具時(shí)要很細(xì)心，要特別記住保持距離，以免出現(xiàn)種種狀況導(dǎo)致受傷。記得有一次，我還正在系模具的時(shí)候，師兄就指揮行車開(kāi)始動(dòng)作，那鏈條唰的一下繃直，直把我手一拉，幸好我反應(yīng)快，只是把手套卷了進(jìn)去，還有兩根手指磨脫了一大層皮，要不我的手就得殘廢了。這一次，比之前三級(jí)安全教育的任何案例更讓我心靈震動(dòng)，這是活生生的一個(gè)例子啊，如此危險(xiǎn)，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。
接著，我學(xué)習(xí)了打磨模具。在這期間我還鬧了個(gè)笑話，組長(zhǎng)有一天問(wèn)我工作感受，我說(shuō)這打磨模具沒(méi)啥技術(shù)含量。呵呵，事實(shí)證明：往往看著簡(jiǎn)單，真正做的時(shí)候可不一定簡(jiǎn)單。
開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候，我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨，就覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，心想這誰(shuí)不會(huì)，傻子都能會(huì)。當(dāng)我親身實(shí)踐的時(shí)候，因?yàn)槭浅鯇W(xué)者，師傅他們只讓我粗磨，我也磨呀磨，心想的確很簡(jiǎn)單。人啊，有個(gè)缺點(diǎn)，往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻，我就出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤。其真實(shí)情況是我對(duì)這個(gè)工作還一無(wú)所知，僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪，我不知道該磨模具什么地方，我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫，我不知道磨的地方該磨多少，我不知道磨的時(shí)候應(yīng)該使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡(jiǎn)單輕松的事，可是當(dāng)我動(dòng)手時(shí)卻費(fèi)了很大的勁，其實(shí)只要知道個(gè)小竅門真的很簡(jiǎn)單很輕松。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷，我很深刻的明白了一個(gè)道理：不以簡(jiǎn)單而輕視，不以表象而判斷。
我開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨技巧，在師傅的操作中學(xué)習(xí)，在自己的實(shí)踐中總結(jié)。不懂就問(wèn)的道理，讓我快速地吸收知識(shí)，實(shí)踐中打熬技巧，從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。
從剛到工廠，和實(shí)習(xí)開(kāi)始，再到現(xiàn)在，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。
新的環(huán)境，新的生活，總有些新的矛盾。
作為一名從大學(xué)剛出來(lái)的學(xué)生，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心與期待。當(dāng)我剛來(lái)這個(gè)廠時(shí)，心情亦是如此，有種“書生意氣，揮斥方遒”的感覺(jué)吧。但現(xiàn)實(shí)和虛想總是有著距離的，當(dāng)工作個(gè)兩周后，才被擺在眼前的現(xiàn)實(shí)拉離了虛想，現(xiàn)實(shí)與虛想的對(duì)比是殘酷的，這種殘酷對(duì)于我們這種新嫩來(lái)說(shuō)，是一次對(duì)我們社會(huì)理念的摧毀，當(dāng)然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落，喪失了許多精神與斗志，顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活，這與我們校園里的生活差遠(yuǎn)了。我不喜歡這種工作，滿身臟，噪音雜，全身累，而且還很危險(xiǎn)，這與過(guò)去的生活實(shí)在是天壤之別。這里充滿了孤獨(dú)與清冷。
人只有獨(dú)自經(jīng)歷過(guò)許多，才會(huì)快速成長(zhǎng)。
時(shí)間如水流逝，生活日日而行進(jìn)，心情亦如水革新。沒(méi)有人的思維、情緒能一層不變，哪怕那是絕望，哪怕那是歡樂(lè)。生活需要適應(yīng)，當(dāng)你早早地逃之夭夭，那么也許對(duì)于你來(lái)說(shuō)，你將錯(cuò)過(guò)一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。又經(jīng)過(guò)了一兩周，我不再那么悲觀，真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，我開(kāi)始正視自己的生活，也許工作是糟糕的，但我的生活不應(yīng)該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么，但一定要有一顆看待事物的平常心。
書中常說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風(fēng)雨，才能得見(jiàn)彩虹。是啊，這里僅僅是我人生新起點(diǎn)的一個(gè)小小挫折，若是消沉太久或是立馬遠(yuǎn)走，那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會(huì)，我們當(dāng)更加堅(jiān)強(qiáng)與獨(dú)立，因?yàn)槲覀冊(cè)缫巡皇歉改格唏僦械男『⒘恕?/p>
不同的態(tài)度，得到的將是不同的結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，發(fā)覺(jué)工作也許并非完全是那么糟糕的。當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度工作時(shí)，突然覺(jué)得這其中還是有些許樂(lè)趣的。當(dāng)自己細(xì)心地工作著，想著怎樣才能做得更好，怎樣才能做得更快，我思索著并如是行動(dòng)著，當(dāng)完成的那刻，卻也有幾分成就感，也有收獲幾分經(jīng)驗(yàn)的喜悅。我開(kāi)始積極地展開(kāi)工作，因此更覺(jué)累了幾分，但心中卻也更加充實(shí)。
對(duì)于一個(gè)男的來(lái)說(shuō)，一生中有一段非常重要的時(shí)期，那就是從稚嫩走向成熟，這段時(shí)期也許會(huì)是艱難困苦的，但卻是一生的珍寶�，F(xiàn)在的我確實(shí)顯得稚嫩，這次頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)了許多知識(shí)和強(qiáng)化了動(dòng)手能力，還暴露了自己許多的缺點(diǎn)，那么見(jiàn)賢思齊，這次實(shí)習(xí)卻是我走向成熟的一道重要標(biāo)志。
在這段實(shí)習(xí)期里，回首大學(xué)三年來(lái)的生活，心中不免升起幾分惆悵與斗志
三個(gè)四季輪轉(zhuǎn)，
人生幾度春秋。
莫將白首空對(duì)了，
怎甘功名這般羞。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
20xx年9月28日至20xx年1月4日，我在方城縣獨(dú)樹一中進(jìn)行了為期近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步。回味這短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆匆滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨(dú)樹一中報(bào)到，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。承擔(dān)八年級(jí)生物教學(xué)任務(wù)。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實(shí)習(xí)生活總結(jié)在五個(gè)大方面：一、為人處世，二、教育教學(xué)活動(dòng)，三、教學(xué)觀念，四、服務(wù)當(dāng)?shù)�，五、心懷感恩�?/p>
在態(tài)度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評(píng)價(jià)自己，古語(yǔ)說(shuō)：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認(rèn)識(shí)自己，爭(zhēng)取行為表現(xiàn)的得體、自然，有些小事積極主動(dòng)的去幫忙，尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面，盡我所能，當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評(píng)價(jià)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了和別人交換意見(jiàn)，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別的老教師，有經(jīng)驗(yàn)的教師談話、聊天，不管是從教學(xué)方面，還是為人處世方面，我都學(xué)會(huì)了很多。我還努力的做到講信用、守時(shí)間。自己說(shuō)能辦到的事情一定辦到，自己沒(méi)有把握的事情，又不好拒絕的，在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。
初到獨(dú)樹一中的時(shí)候，剛好是校迎省督導(dǎo)評(píng)估的準(zhǔn)備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時(shí)加班到深夜，那段時(shí)間確實(shí)很累，但更感到的是充實(shí)。
我還被校長(zhǎng)在全校教師大會(huì)上單獨(dú)提名表?yè)P(yáng)過(guò)兩次。一次是初到時(shí)，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動(dòng)的去聽(tīng)多位老教師的課；另外一次是因?yàn)槠谥械目荚嚦煽?jī)，我教的6個(gè)班的成績(jī)突出，而我的個(gè)人平均分成績(jī)也是年級(jí)最高的，校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)我積極，虛心，嚴(yán)謹(jǐn)，要強(qiáng)等等，我很高興，但表?yè)P(yáng)的同時(shí)我更感到鼓勵(lì)和鞭策
教學(xué)方面，在聽(tīng)課過(guò)程中，我受益良多。聽(tīng)老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時(shí)做好聽(tīng)課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能聽(tīng)從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開(kāi)始有點(diǎn)緊張，但見(jiàn)到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來(lái)，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。在班主任工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校并沒(méi)有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù)，但我積極主動(dòng)與七年級(jí)各個(gè)班主任交流溝通，向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格，都著實(shí)讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會(huì)利用晚自習(xí)的有力時(shí)機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心，就這樣一次次，學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的`幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會(huì)，收效甚佳。與此同時(shí)，我還制定了兩份班主任計(jì)劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過(guò)這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨(dú)樹一中作為新課程改革的試點(diǎn)，已經(jīng)全面鋪開(kāi)各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一頁(yè)書；后來(lái)備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了�；蛟S是知之越多，越是覺(jué)得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在師大的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對(duì)于指導(dǎo)老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據(jù)老師的安排來(lái)備課。老師對(duì)教案進(jìn)行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師互相提問(wèn)題，大家都期待真正上課那一刻的到來(lái)。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，老師老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評(píng)，我也能欣然接受。
過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
面對(duì)著真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，個(gè)人有如下幾點(diǎn)思考：
�。�1）師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識(shí)的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的教育，但是卻沒(méi)有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識(shí)和教育知識(shí)進(jìn)行整合。國(guó)外的教師本體知識(shí)研究提出，教師在學(xué)科知識(shí)和教育（課程）知識(shí)的基礎(chǔ)上，會(huì)逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識(shí)。學(xué)科教學(xué)知識(shí)包括對(duì)教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計(jì)、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識(shí)的形成和深化對(duì)教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說(shuō)，教師專長(zhǎng)的獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或10000小時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑有一段很長(zhǎng)的路要走
（2）對(duì)于教學(xué)的過(guò)程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來(lái)設(shè)計(jì)，進(jìn)行的教學(xué)也是以這些線索來(lái)聯(lián)系的。隊(duì)員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專長(zhǎng)的教師那樣合理性地、隨機(jī)性地根據(jù)與學(xué)生的互動(dòng)來(lái)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊(duì)員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問(wèn)和意外；有教師專長(zhǎng)的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計(jì)是如何地完美，而是他對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效控制。這真的是值得我們實(shí)習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。
（3）奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個(gè)條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。有些隊(duì)員在做個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難；這既有原理性的認(rèn)知困難，也有符號(hào)性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價(jià)值的知識(shí)是高度形式化和價(jià)值無(wú)涉的，而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問(wèn)，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對(duì)知識(shí)的享有，但是現(xiàn)在卻無(wú)可奈何地淪為對(duì)知識(shí)的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識(shí)的價(jià)值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩(shī)意地發(fā)展？這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問(wèn)題。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在！
總之，我在實(shí)習(xí)的短短3個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過(guò)我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
我離優(yōu)秀英語(yǔ)教師還有多遠(yuǎn)？說(shuō)起遠(yuǎn)，那是因?yàn)樽约哼�沒(méi)真正走上崗，只是實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月；說(shuō)起不遠(yuǎn)，則是求學(xué)生涯路上，也曾遇到過(guò)幾位優(yōu)秀的英語(yǔ)老師，如初中時(shí)的李桂標(biāo)老師、高中的鄧永鈺老師還有大學(xué)里的老師；再如這次實(shí)習(xí)學(xué)校的李老師他們。
在我看來(lái)，他們都是很優(yōu)秀的老師，有著各自的優(yōu)點(diǎn)與特質(zhì)。頂崗期間，更讓我深刻地明白了什么是“學(xué)為人師，行為世范”，這也正是我所追求、所努力的方向。 天下事有難易乎？實(shí)習(xí)時(shí)候多多少少都會(huì)遇到過(guò)一些困難，為之，則難者亦易矣。剛接手班主任兼任課老師的時(shí)候，對(duì)于教學(xué)、班級(jí)管理都是很陌生，可以說(shuō)一切都是零。大學(xué)所學(xué)的教學(xué)方法、原理多數(shù)都是在理想化的條件下才能實(shí)現(xiàn)的，把它們用在鎮(zhèn)上的一所普通中學(xué)的學(xué)生上基本起不了多大的作用，所幸的是可以向眾多老教師們請(qǐng)教教學(xué)方法和怎么帶好、管好一個(gè)大班級(jí)。這兩個(gè)多月里，聯(lián)中的老師們確實(shí)教會(huì)了我不少，而我自己也在時(shí)光里慢慢地摸索著一套屬于自己的教學(xué)和管理方法。困難有之，卻都只是一團(tuán)泡沫，一觸就破。這就是所謂在困難中學(xué)，在困難中可學(xué)，即是“學(xué)為人師”。談到建議，對(duì)于一個(gè)才疏學(xué)淺、孤陋寡聞的我來(lái)說(shuō)，不敢多提，更多的只是心存感激。聯(lián)中的.領(lǐng)導(dǎo)和老師處處關(guān)心著我們這幾個(gè)實(shí)習(xí)生，平易近人，絲毫沒(méi)有拒人于千里之外。
頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)于所學(xué)專業(yè)為英語(yǔ)教育的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是一個(gè)我能夠多和老教師們交流的平臺(tái)。真可謂，“聽(tīng)?zhēng)熞幌拕僮x十年書”、“沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵練就真功夫”。我衷心地希望我們學(xué)校能把“頂崗實(shí)習(xí)支教”這一偉大創(chuàng)舉長(zhǎng)期地舉辦下去，來(lái)提高師范專業(yè)學(xué)生的多種能力，提高未來(lái)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就是我所要說(shuō)的“行為世范”。教育就是要教和育，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師，都對(duì)外界起著“示范”的作用。
而我，一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生，要怎樣才能真正做到“學(xué)為人師，行為世范”。特萊斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人生最困難的事情就是認(rèn)識(shí)自己。參加學(xué)生為我而舉辦的歡送會(huì)的那一刻，我才開(kāi)始反思自己平時(shí)生氣的時(shí)候語(yǔ)氣是不是重了一點(diǎn)、下手是不是狠了一點(diǎn)、對(duì)他們要求是不是嚴(yán)了一點(diǎn)。這一刻，我才意識(shí)到自己也存在著許多的不足，才發(fā)現(xiàn)自己也有些許的不舍，也是這一刻我才體會(huì)到帶我們一起走過(guò)三年高中班主任眼里那不舍與幸福的淚滴。吾日三省吾身，而我卻是在頂崗結(jié)束前一晚才反思自己，甚是悔恨。老師有情，學(xué)生必有義，而我今后更應(yīng)該改正的就是自己在教學(xué)管理上存在的不足，教學(xué)生需要的是耐心與付出。
四塘聯(lián)中，不枉此行！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
這次學(xué)校讓我進(jìn)行的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我對(duì)這次的實(shí)習(xí)也有了一些收獲，得到了很多的鍛煉，此時(shí)對(duì)自己的實(shí)習(xí)也有了一番總結(jié)。
我頂崗實(shí)習(xí)的工作是文員的工作，在一家公司做文員，雖然這工作不是我專業(yè)對(duì)口的，但是對(duì)我而言，還是有很多可以學(xué)到的。文員要做的不僅是對(duì)文件進(jìn)行處理，還是蠻雜的。我在這實(shí)習(xí)期里，我所做的工作就是幫助打印和復(fù)印文件，并把復(fù)印的文件派發(fā)到公司的每一個(gè)人手中，我還要負(fù)責(zé)檔案的保存，登記公司的員工信息檔案，同時(shí)還要負(fù)責(zé)會(huì)議室的場(chǎng)景布置，把會(huì)議室布置成領(lǐng)導(dǎo)想要的樣子，并且接待來(lái)公司的人員，還有必要的端茶送水。有時(shí)候公司需要訂購(gòu)一些報(bào)紙，我要做好具體的份數(shù)，還要對(duì)報(bào)紙進(jìn)行收發(fā)。作為文員，有時(shí)候公司有通知，除卻群里通知完畢，還要把通知打印紙質(zhì)版的，并貼到宣傳欄上方便公司員工再一次確認(rèn)信息的真實(shí)性。
在這實(shí)習(xí)的半年，我對(duì)文員一職有比較深的了解了，開(kāi)始時(shí)只是認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的.做個(gè)表而已，到這家公司才知道，文員工作并不是那樣簡(jiǎn)單，而且雖說(shuō)算是打雜的，可是確實(shí)能夠?qū)W到很多的東西的，并不是一點(diǎn)用都沒(méi)有。我之前雖然接觸過(guò)辦公的工具，但是并不是很熟練，到了公司實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的運(yùn)用每一個(gè)辦公的工具，比如說(shuō)以前做表一般都是用的Word，現(xiàn)在我用Excel做表，懂得了函數(shù)的運(yùn)用，在需要做表的時(shí)候，就不用做一個(gè)下午才能做好了，做表又快又準(zhǔn)確，這是我學(xué)到的第一個(gè)技能，這已經(jīng)算是很有用的技能了。要知道做表很慢的話，也是會(huì)被嫌棄和詬病的。
當(dāng)然我這次實(shí)習(xí)也并不是很順利，中間也是有遇到困難的，因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)斂，所以處理人際關(guān)系就不是很擅長(zhǎng)，一開(kāi)始也得罪過(guò)公司的同事，也是在不斷工作中成長(zhǎng)的，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠與公司的人很融洽的相處了，而且還學(xué)會(huì)了做人做事，性格的缺陷也有了改正，至少不會(huì)輕易就得罪人了。
頂崗實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著我也要畢業(yè)了，就要跟學(xué)校說(shuō)再見(jiàn)了，也是我實(shí)習(xí)工作的結(jié)束。不過(guò)我并沒(méi)有遺憾，因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我有了實(shí)踐的經(jīng)歷，我還是從實(shí)踐鍛煉中學(xué)到很多的技能，未來(lái)我也不會(huì)害怕去工作，一定能夠冷靜的面對(duì)挑戰(zhàn)的。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)在疲憊與快樂(lè)中落下了大幕，總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。它給我的有汗水也有快樂(lè)，汗水的付出往往伴隨快樂(lè)的誕生。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法，也恐怕也再難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何生產(chǎn)出來(lái)的了。
化工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)化工的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了化工工藝的基礎(chǔ)知識(shí)了解化工生產(chǎn)的一般操作也提高了我們的操作技能和動(dòng)手能力加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉。更重要的是提高了工程實(shí)踐能力培養(yǎng)了工程素質(zhì)，為未來(lái)的工作做良好鋪墊。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)！通過(guò)這段短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多……
一、安全問(wèn)題
在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，對(duì)于化學(xué)工業(yè)更是至關(guān)重要的！這是每個(gè)老師，每位師傅給我們的第一忠告。在入廠的三級(jí)教育中，安全是我們學(xué)習(xí)的核心，剛報(bào)到我們便被安排去看一個(gè)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像巡檢堵漏開(kāi)閥驗(yàn)氣密等操作過(guò)程中的安全要求�？粗敲磸�(fù)雜的化工設(shè)備還有許多因不按要求操
作而發(fā)生的事故，我們都為此吃驚。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致設(shè)備事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，則追悔莫及。看完錄像后，我們?cè)谲囬g里，跟著師傅學(xué)有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)，看發(fā)下來(lái)的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，事故都是人們自找的，沒(méi)有違規(guī)就沒(méi)有事故，工業(yè)安全知識(shí)是每個(gè)工作人員的必備知識(shí)。
二、我的崗位
我所在的車間為催化裂化車間，催化裂化是重質(zhì)分餾油（減壓餾分油、焦化蠟油）、重殘油（常壓渣油、減壓渣油、脫瀝青油）或其他油料在500℃左右、0.2～0.4Mpa、與催化劑接觸的條件下，發(fā)生裂化反應(yīng)成氣體、汽油、柴油、回?zé)捰汀⒂蜐{、焦炭等產(chǎn)物的加工過(guò)程。隨著原油的劣質(zhì)化和重質(zhì)化得發(fā)展趨勢(shì)，催化裂化成為最重要的石油二次加工過(guò)程之一，通過(guò)催化裂化及產(chǎn)物分離，可得到液化氣、汽油、柴油等輕質(zhì)油餾分，以滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)防發(fā)展的需求。
我所在崗位是催化裝置的樞紐及分餾崗位由于該廠的裝置為重油催化制丙烯，并且從節(jié)能效率上考慮，所以設(shè)計(jì)了雙分餾塔式結(jié)構(gòu)。設(shè)置重油和輕油兩個(gè)分餾塔，分別對(duì)重油提升管和輕油提升管反應(yīng)后的油氣進(jìn)行分餾。分餾吸收穩(wěn)定系統(tǒng)的設(shè)計(jì)著重于保證產(chǎn)品分離精度的前提下，通過(guò)流程的合理配置降低消耗，優(yōu)化用能。
重油分餾塔設(shè)四個(gè)循環(huán)回流取熱，即頂循、一中、二中及油漿循環(huán)回流，取熱比例分別為：頂循15.7%；一中40.0%；二中4.3%；油漿40.0%其中頂循熱量用來(lái)加熱原料油和低溫?zé)崦剿�；一中除供穩(wěn)定塔底重沸器外，多余熱量用于加熱原料油，低溫?zé)崦剿欢袦匚桓哌_(dá)320℃～340℃。用于發(fā)生中壓蒸汽，油漿溫度高達(dá)350℃。除加熱原料油外也用于發(fā)生中壓蒸汽，在熱量逐漸利用的同時(shí)，又保證了操作時(shí)的靈活性。
輕油分餾塔設(shè)三個(gè)循環(huán)回流取熱，即頂循、中段及塔底循環(huán)。取熱比例為：頂循45.9%；中段11.8%；塔底循環(huán)42.3%
其中頂循熱量用來(lái)加熱原料油和低溫?zé)崦剿�；中段熱量用于加熱原料油；塔底循環(huán)油熱量首先用于發(fā)生中壓蒸汽，部分再與原料換熱。
實(shí)習(xí)有苦也有樂(lè)，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！”
這句古人的話用來(lái)形容我們的化工實(shí)習(xí)是再好不過(guò)了！三個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多，學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的工序完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)電腦操作這方面也更加了解，為我未來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益很多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1.定的信念。不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作，我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要一個(gè)月以上，但這段時(shí)間里很多人都會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，沒(méi)事做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2.要認(rèn)真了解公司的.整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3.要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能表現(xiàn)你有做事的能力，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關(guān)心。
4.要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔牟拍軐W(xué)到真正的東西，也只有虛心才能使人進(jìn)步�？偟膩�(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。在今后的工作還會(huì)遇到學(xué)多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所遇的師傅，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝母校讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱：xx
地址：xx
聯(lián)系電話：xx
類型：中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位：xx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。。
打開(kāi)已賣出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來(lái)，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn)，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦＂
處理售后，耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
（一）責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的`時(shí)候，我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)�；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
（二）吃苦耐勞
宋慶齡曾說(shuō)過(guò)，＂知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。＂我們那5個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人，常常笑對(duì)我說(shuō)，小小個(gè)子還真男人！雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說(shuō)＂這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說(shuō)加油！硬撐！
（三）學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍儯际峭读顺杀镜�。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來(lái)的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了�？此坪�(jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無(wú)疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進(jìn)則退＂，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
1.實(shí)習(xí)目的
增強(qiáng)自己在專業(yè)的實(shí)際的操作相關(guān)能力，將在大學(xué)四年的學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)合并付諸到社會(huì)實(shí)踐中，以便能夠達(dá)到拓展自身的專業(yè)知識(shí)面，同時(shí)擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)公司運(yùn)作模式，體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的人，為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ)，其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop等，用品牌思路寫相應(yīng)文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理：每次寫文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一個(gè)平衡線，保持在那個(gè)水平就可以的。文案策劃實(shí)習(xí)報(bào)告
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性，出差各種活動(dòng)，整合相應(yīng)客戶公司媒體資源，以記者身份出席活動(dòng)，比如近期去江門參加20xx年摩托車工業(yè)博覽會(huì)，并撰寫相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國(guó)際有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多的基礎(chǔ)上，可以完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意，同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)結(jié)
1)專業(yè)能力方面
學(xué)是我的主修專業(yè)，三年來(lái)在學(xué)校一直都是以理論為主，偶爾寒暑假在武漢某些企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練，以此對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒(méi)有實(shí)際作用，可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因，大學(xué)生太多了，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少，因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。所以來(lái)到深圳我沒(méi)有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘，而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信，但是我一貫對(duì)自己的言語(yǔ)和寫作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取，真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)專業(yè)者。從寫影視專題腳本開(kāi)始的打磨，到現(xiàn)在做品牌，一步一步的被公司打磨，真的學(xué)到好多東西，有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒(méi)有留在武漢而來(lái)到深圳，在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，他們手把手的教我，把他們最有靈感的東西愿意教給我，這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面，什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等，在寫文案的時(shí)候，針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫什么樣的文案，完全地實(shí)戰(zhàn)演練，然后反復(fù)的.審批反復(fù)的修改，雖然當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候很無(wú)耐甚至很煩躁，但是現(xiàn)在想想，更多的是一種感恩吧。這里我所說(shuō)的專業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等，太多的工作太多的鍛煉讓我的專業(yè)更加成熟
2)社交能力方面
在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司，第一家是影視龍公司，在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人，他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑，當(dāng)然也就是他們的成績(jī)讓我越是看清自己，更是明白與他們的差距，也就是這樣，我常以他們?yōu)槟７�，去學(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們，這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。來(lái)到現(xiàn)在的這家公司，也認(rèn)識(shí)好多同事，也讓我走出深圳常去出差見(jiàn)識(shí)很多的人與事，第一次有自己的名片，第一次學(xué)人家交換名片，第一次會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)小白領(lǐng)了，心中竊喜。因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩，比如爬山去海邊等，一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量，參加朋友的生日聚會(huì)也打開(kāi)自己的人脈，以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說(shuō)是不大方，但是現(xiàn)在經(jīng)過(guò)社會(huì)的打磨，與人交往多了，我也變得更加自然，更加愿意結(jié)交新朋友，當(dāng)然我會(huì)保留部分自己，其他的都真誠(chéng)待人，我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說(shuō)我適合做客戶呢，說(shuō)我可以綜合性發(fā)展，想想，真不錯(cuò)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙，為期半年的實(shí)習(xí)生活在彈指一揮間很快就要?jiǎng)澤暇涮?hào)。在這珍貴的實(shí)習(xí)期間，我體會(huì)到了身為一名人民教師的酸甜苦辣，同時(shí)我也體會(huì)到了做教師不易的事實(shí)與肩負(fù)的重任。難忘二月底的那天，青澀的我們捧著一顆顆充滿熱情、興奮和期盼的心來(lái)到清河六中，面對(duì)陌生新奇的環(huán)境，激動(dòng)和不安的情感油然而升。一個(gè)個(gè)不斷蹦出的問(wèn)題，在我的腦海中盤旋。站在清河六中的操場(chǎng)上，我不禁問(wèn)自己：作為一個(gè)外鄉(xiāng)人，我能適應(yīng)這里的生活嗎？作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好本職工作嗎？作為學(xué)生們的老師，我能給他們帶來(lái)進(jìn)步嗎？
如今，我的實(shí)習(xí)工作已走到了尾聲，這半年來(lái)沉甸甸的收獲，見(jiàn)證了我們這些實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)，為我們的實(shí)習(xí)畫上了一個(gè)完美的定音符。在這半年中，我感覺(jué)在生活和教學(xué)上經(jīng)歷了許多，這些未曾有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。從剛開(kāi)始講課時(shí)候的羞澀拘謹(jǐn)?shù)胶髞?lái)的談吐自如，我感覺(jué)自己的教師職業(yè)素養(yǎng)在不斷積累，一步步去實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。清河六中給了我很多第一次：第一次真正站在講臺(tái)上面對(duì)初中學(xué)生們天真面孔、第一次與學(xué)生面對(duì)面探討問(wèn)題、第一次與學(xué)生們談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考工作、第一次與多位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師討論交流，以共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……現(xiàn)在，我將這半年來(lái)的收獲與感受詳細(xì)說(shuō)明。
首先是生活方面。時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò)，在這半年的時(shí)間里，清河給我留下了許多美好的回憶，讓我時(shí)常細(xì)細(xì)品味�？偟膩�(lái)說(shuō)，我在清河六中的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí)，有艱苦也有快樂(lè)。在這種環(huán)境下，我充分感受到了人與人之間的溫情與人道主義關(guān)懷。盡管我實(shí)習(xí)隊(duì)伍來(lái)自不同的學(xué)院和系別，在實(shí)習(xí)前我們也不熟悉，但在半年的實(shí)習(xí)期間，我們成了最堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)集體，實(shí)習(xí)隊(duì)伍成為一個(gè)親密無(wú)間的親友團(tuán)，我們對(duì)彼此的了解逐漸加深，互相幫助扶持，成為了好朋友、好同事。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)，我們一起互相幫忙打掃收拾我們的臨時(shí)寢室，將本來(lái)混亂的屋子整理成了干凈整潔的臨時(shí)住所，這些住所記錄了我們的歡笑，記錄了我們的忙碌，也見(jiàn)證了我們的進(jìn)步與成熟。
我隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)王雪非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)期間，她負(fù)責(zé)我們隊(duì)伍幾乎所有的事務(wù)，她時(shí)常帶領(lǐng)我們一起備課，一起討論問(wèn)題，在遇到難題的時(shí)候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作。她是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)，給我留下了深刻的印象。其他組員還有陳稅、劉峰和王曉雯，我們一起度過(guò)了非常難忘的半年，留下了許多美好的回憶。不論是我們一起備課討論，一起聽(tīng)課評(píng)價(jià)，一起討論各自帶的班級(jí)，還是一起休息時(shí)的歡聲笑語(yǔ)，都讓我們真正成為一個(gè)溫馨又團(tuán)結(jié)的集體。
我實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)員從一開(kāi)始的不熟悉到逐漸了解，再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼，這一切，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記。我很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都銘記于心。除此之外，實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)，找到一份好的工作或者考研順利。
我們學(xué)校的特聘教師是郁運(yùn)凱老師，郁老師不僅是我們的特聘教師，還是清河六中的校長(zhǎng)，他對(duì)我們實(shí)習(xí)生十分熱心，對(duì)于我們的教學(xué)工作總是給出很認(rèn)真的指導(dǎo)，并通過(guò)多次座談會(huì)將他多年來(lái)寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，他雖然身為校長(zhǎng)，但卻十分平易近人，對(duì)我們這些實(shí)習(xí)教師總是非常耐心。在生活上，他也給我們解決了許多問(wèn)題，我們十分感謝他。除此之外，我還從七年級(jí)組里經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們身上學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，他們將班主任工作的方法、班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)很詳細(xì)傳授給了我，讓我的能力得到大幅度提升。我的同事老師們都很熱情負(fù)責(zé)，對(duì)我們實(shí)習(xí)生的工作也很配合，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導(dǎo)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)當(dāng)?shù)乩蠋焸兊膸椭�，在真心感謝他們教導(dǎo)的同時(shí)，也祝愿他們將來(lái)工作順利，桃李芬芳。
第二是教學(xué)工作方面。在半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)初一年級(jí)的歷史課。初一年級(jí)不同于其它年級(jí)，學(xué)生們雖然已經(jīng)進(jìn)入初中的教學(xué)體系，但他們?cè)谛闹呛托睦砩线�十分不成熟，需要教師在多方面進(jìn)行教學(xué)和引導(dǎo)。所以，初一的教學(xué)工作不僅僅是對(duì)課本知識(shí)的傳授，還有學(xué)習(xí)方法、學(xué)科意識(shí)和人生意識(shí)引導(dǎo)方面的教學(xué)。在這半年里，除了我個(gè)人的實(shí)習(xí)工作外，我還收到了諸多同年級(jí)老師的輔導(dǎo)和幫助。他們?cè)诮虒W(xué)工作方面提供給我許多的指導(dǎo)，可以說(shuō)是“竭盡所能”，讓我在教學(xué)水平上突飛猛進(jìn)，我非常感謝他們。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，他們經(jīng)常詳細(xì)地講解學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平，還告訴我平時(shí)上課時(shí)一些應(yīng)該注意的事情。在聽(tīng)課中，我的體會(huì)很深，許多老師要教數(shù)個(gè)班級(jí)，學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考以后自己該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到更好的'效果。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣，它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，還要去學(xué)習(xí)老師如何去講課和傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真做好筆記，重點(diǎn)是注意老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，把它們找出來(lái)吸收。每個(gè)老師各有特點(diǎn)，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，這些經(jīng)驗(yàn)使我獲益匪淺。
記得我講第一節(jié)課時(shí)，由于第一次真正上講臺(tái)，課前的充分準(zhǔn)備也被緊張代替，但是同學(xué)們卻給我減壓，非常配合，最后我還是順利地講下來(lái)了這節(jié)課。課后，很多老師慷慨地給予我指導(dǎo)，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐，我逐漸克服了很多問(wèn)題，在教學(xué)中漸漸游刃有余。
教學(xué)工作中，我個(gè)人覺(jué)得要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課：在備課中，應(yīng)該認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握考綱要求和重難點(diǎn)，并注重參閱各種資料（比如多版本的教參和課本），制定符合當(dāng)?shù)貙W(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細(xì)具體，從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都應(yīng)該精心設(shè)計(jì)，并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，要做到重點(diǎn)突出，循規(guī)蹈矩。
2、試講：在每次正式上課之前，我都會(huì)先進(jìn)行試講，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老師做出評(píng)價(jià)，糾正不足之處。然后再做出修改教案等方面的改進(jìn)，把握時(shí)間等各方面的安排，提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng)：我們上課時(shí)，應(yīng)該注重以學(xué)生為主題，重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng)，對(duì)他們的學(xué)習(xí)方法和學(xué)科意識(shí)作出相應(yīng)的指導(dǎo)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、認(rèn)真且及時(shí)批改作業(yè)：布置作業(yè)不在多，要力求做到精練，有針對(duì)性，有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)而認(rèn)真地批改，給予及時(shí)的反饋，將出現(xiàn)的問(wèn)題盡快解決。
5、做好課后輔導(dǎo)工作：課余時(shí)間多與學(xué)生交流并幫助他們解答學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)，有助于他們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行掌握和鞏固，彌補(bǔ)課堂時(shí)間的倉(cāng)促等不足之處。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來(lái)到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。xx這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)xx聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的.代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話的過(guò)程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀�。�?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋�(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
出發(fā)啦今天夢(mèng)想終于照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)，曾經(jīng)幻想過(guò)無(wú)數(shù)次的頂崗實(shí)習(xí)如期而至。一切是那樣的熟悉卻又那樣的陌生。
和藹可親的門衛(wèi)爺爺，笑容燦爛的食堂阿姨，嚴(yán)肅認(rèn)真的教務(wù)主任，兢兢業(yè)業(yè)的老師，青春洋溢的學(xué)生……看到他們，恍惚自己又回到了忙碌的高中生活。時(shí)間真是一個(gè)神奇的存在，或者說(shuō)這就所謂的緣分吧，xx中學(xué)畢業(yè)的我再次出現(xiàn)在這個(gè)歡聲笑語(yǔ)的校園里。嗨，親愛(ài)的黃中，我回來(lái)了。
是的，我回來(lái)了，以一名實(shí)習(xí)老師的身份。第一次正式的近距離感受教師這個(gè)職業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)與自己想象的相差好遠(yuǎn)。我想正式這種差距才能讓我更加深刻的體會(huì)到作為一名人民教師的付出與奉獻(xiàn)�？涿兰~斯說(shuō)過(guò)“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。選擇教師，我義無(wú)反顧并且無(wú)怨無(wú)悔。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的'道路注定坎坷，但是我不會(huì)畏懼。新的一年，新的學(xué)期，希望可以和我的學(xué)生們一起成長(zhǎng)，乘風(fēng)破浪。
原來(lái)觸碰到夢(mèng)想的感覺(jué)是這樣，充滿熱情與期待，但卻又小心翼翼的小步前行。也許現(xiàn)在的我會(huì)慢半怕，但是沒(méi)關(guān)系，今天只是開(kāi)始而已，我會(huì)盡自己最大的努力奮起直追。而且我也不是自己一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我相信我的老師們，學(xué)生們還有我朝夕相處的崗友們。所以，加油吧，實(shí)習(xí)生！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
我校機(jī)電092班、模具092班和文秘091班被安排到佛山市順德區(qū)屏榮食品發(fā)展有限公司進(jìn)行為期四個(gè)星期的頂崗實(shí)習(xí)，從十一月八日到十二月四日，四個(gè)星期，共24天。我與另兩位班主任余廣偉、羅仁杰負(fù)責(zé)本次的帶隊(duì)管理工作，現(xiàn)對(duì)本次的頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育
本次的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)是本校第二年進(jìn)行這樣的頂崗了，上個(gè)月也有一批隔壁班的學(xué)生剛剛實(shí)習(xí)完，所以對(duì)實(shí)習(xí)的流程和實(shí)習(xí)里較易出現(xiàn)的問(wèn)題，我們都有了一定的思想認(rèn)識(shí)，在來(lái)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行了大量的思想教育，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的重要性，。屏榮食品廠已經(jīng)跟學(xué)校合作較久了，本班許多學(xué)生曾經(jīng)來(lái)過(guò)這個(gè)廠勤工儉學(xué)，做暑假、寒假工等。對(duì)此，我專門統(tǒng)計(jì)過(guò)本班曾經(jīng)去過(guò)該廠上班的學(xué)生，讓這些學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，讓其他同學(xué)對(duì)該企業(yè)有一些初步了解，特別是管理上的一些規(guī)定，許多學(xué)生是從同學(xué)之間了解到，避免了后面在上班期間的犯錯(cuò)。
實(shí)習(xí)前一個(gè)星期五，我們有一個(gè)任務(wù)是讓學(xué)生先自行到廠學(xué)習(xí)廠規(guī)等，以利于星期一正式上班。這天令我沒(méi)想到的是，所有同學(xué)都按時(shí)自行到廠里，并按要求到廠里集合點(diǎn)集合�？赡苁堑谝惶靵�(lái)，同學(xué)們比較興奮，或者是環(huán)境和設(shè)備限制，那天的學(xué)習(xí)效果并不是太理想，尤其是文秘班的女生相當(dāng)活躍。這天的總結(jié)我覺(jué)得，那些學(xué)生對(duì)于略帶本地口音的普通話很難聽(tīng)懂，這也是學(xué)生應(yīng)該要提高的一項(xiàng)能力。同時(shí)，學(xué)生的集會(huì)習(xí)慣，還得加強(qiáng)教育。
二、處理日常事務(wù)
在這個(gè)廠里實(shí)習(xí)，最常見(jiàn)的問(wèn)題就是學(xué)生怕辛苦，怕辛苦就會(huì)衍生各種各樣的問(wèn)題。第一天，安排工作任務(wù)的時(shí)候，有喜的自然也有不高興的，因?yàn)榇蠖鄟?lái)過(guò)的同學(xué)知道那些崗位輕松一點(diǎn)、那些較乏味，還好安排完后沒(méi)人要求換崗位的。但第一天下，就開(kāi)始有同學(xué)開(kāi)始要求換崗位，大多理由是辛苦、不適應(yīng)，這部分同學(xué)都是以前沒(méi)來(lái)過(guò)的。其實(shí)經(jīng)過(guò)了解，這里的每一個(gè)崗位都是蠻輕松的，沒(méi)有很重的活、也沒(méi)有危險(xiǎn)的活。我跟他們說(shuō)，這些崗位女生都能干，你還干不了？還有就是換，我就換另外一些更差的，但再也不能換第二次了。而且給他們一個(gè)難題，廠里都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，除非有同學(xué)換，換了別后悔。這樣子，同學(xué)基本能穩(wěn)定下來(lái)，適應(yīng)后，就再也沒(méi)換崗位的要求了。
請(qǐng)假，是最主要的問(wèn)題。很多學(xué)生稍有點(diǎn)不舒服，就會(huì)讓父母請(qǐng)假，由于父母的溺愛(ài)，大多家長(zhǎng)都會(huì)出面給學(xué)生請(qǐng)假。甚至有些學(xué)生家長(zhǎng)不明白為什么讓學(xué)生進(jìn)這些食品廠實(shí)習(xí)，不是進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。為此，我們這次的實(shí)習(xí)成功與否還有一個(gè)關(guān)鍵是家長(zhǎng)。為此，我們?nèi)话嘀魅谓?jīng)常交流怎樣“教育”請(qǐng)假的家長(zhǎng)。把好每一位學(xué)生的請(qǐng)假關(guān)，有非常特別的事要請(qǐng)假，還得限定他們補(bǔ)回相關(guān)的.工時(shí)，病假一定要醫(yī)生證明，有一些小病讓他們?cè)趶S里稍作休息。學(xué)生在知道請(qǐng)假麻煩后，基本上就杜絕了隨便請(qǐng)假的念頭。而且廠方在這方面也做了很大改進(jìn)，就是對(duì)于每周能不遲到、不請(qǐng)假的學(xué)生，獎(jiǎng)現(xiàn)金10元，不遲到但請(qǐng)假的獎(jiǎng)5元，另外每班選最優(yōu)3人獎(jiǎng)20元。這一措施大大促進(jìn)了學(xué)生的自覺(jué)性，遲到、請(qǐng)假等問(wèn)題也得到有效的改進(jìn)。另外有些學(xué)生對(duì)遲到被扣錢等持無(wú)所謂的心態(tài)，對(duì)這部分學(xué)生我是加強(qiáng)教育的，因?yàn)橥幚聿缓茫@些典型學(xué)生會(huì)帶動(dòng)許多學(xué)生，畢竟一小就4、5元，他們覺(jué)得你愛(ài)扣就扣吧。對(duì)于這部分學(xué)生我主要從對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)跟他們談，頂崗實(shí)習(xí)主要目的就是磨練你們的心志，鍛煉自己的吃苦精神，體會(huì)企業(yè)的管理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這關(guān)過(guò)不了，就不是一個(gè)合格的職中生，就不能畢業(yè)。另外還與家長(zhǎng)進(jìn)行必要的溝通，小孩能否吃苦，家長(zhǎng)也要監(jiān)管。
三、利用頂崗實(shí)習(xí)做好學(xué)生思想教育工作。這次頂崗實(shí)習(xí)，給我的觸動(dòng)很大，我覺(jué)得學(xué)生應(yīng)該會(huì)有很大的進(jìn)步。經(jīng)歷過(guò)這樣頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生了解到企業(yè)的管理與學(xué)校管理的不同，明白了自已與企業(yè)要求的差距。例如，很多學(xué)生平時(shí)時(shí)間觀念淡薄，回校遲到或者遲到一點(diǎn)覺(jué)得沒(méi)所謂。來(lái)到這里，遲到一分鐘就會(huì)被扣掉一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，他們終于明白平時(shí)老師對(duì)他們要求是正確的。在第一周許多同學(xué)還因?yàn)槠綍r(shí)習(xí)慣不好，例如：亂放工衣、工帽，穿便鞋踩木地板，產(chǎn)品掉地上等等，導(dǎo)致好多同學(xué)被扣工時(shí)，而且扣得很重，每項(xiàng)扣兩小時(shí)。這下他們才真正緊張起來(lái)，在后段時(shí)間基本再?zèng)]發(fā)生過(guò)。我覺(jué)得這些就是最好的教育，雖然他們不一定很在乎那幾塊錢，但人往往都會(huì)這樣，本來(lái)是屬于自己的或者說(shuō)已經(jīng)付出了，卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬時(shí)，都覺(jué)得蠻郁悶。開(kāi)始還很多同學(xué)抱怨，說(shuō)廠太黑了，動(dòng)不動(dòng)就扣錢。我跟他們說(shuō)，其實(shí)每個(gè)廠都一樣，要靠管理，換你做老板也是一樣的。反正你做好了，他不會(huì)扣你的。經(jīng)過(guò)一輪的典型教訓(xùn)和老師的引導(dǎo)，他們也懂得不能讓自己的辛苦勞動(dòng)白費(fèi)了。同時(shí)，在教育上，也跟他們算了一筆帳，賺錢不容易呀，要多理解父母。能理解了，才會(huì)懂得珍惜，才會(huì)去發(fā)奮。
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決。由于這里是食品廠關(guān)系，學(xué)生進(jìn)入車間后，我們就較少機(jī)會(huì)跟他們接觸，就算我們進(jìn)入車間，他們每個(gè)都包裹著工衣、工帽，也很難認(rèn)出哪個(gè)是我們學(xué)生，基本的問(wèn)題只有等車間的班組長(zhǎng)反饋回來(lái)。問(wèn)題出現(xiàn)后，我們不能像有些實(shí)習(xí)點(diǎn)那樣，可以經(jīng)常集合開(kāi)個(gè)短會(huì)什么的，因?yàn)閷W(xué)生都分散到各個(gè)車間，上下班時(shí)間都不一樣，要全部都集合，是很麻煩的，一般一星期我們只能集合一次，所以我們只能利用中午短暫的時(shí)間跟他們溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還有一些學(xué)生思想情緒等等。例如有些問(wèn)題就是學(xué)生對(duì)班組長(zhǎng)的管理有意見(jiàn)。對(duì)此，我們幾個(gè)班主任基本上達(dá)成的共識(shí)就是我們這些90后的學(xué)生，平時(shí)太嬌生慣養(yǎng)，班組長(zhǎng)稍稍多說(shuō)他們幾句，就覺(jué)得很委屈。所以基本上我們都可以肯定主要問(wèn)題還是學(xué)生，找對(duì)了根源，我們就好辦了。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨……。出來(lái)頂崗實(shí)習(xí)，就是要經(jīng)歷這些，這些其實(shí)就是一門社會(huì)關(guān)系學(xué)，在任何的企業(yè)都會(huì)遇到這樣的情況。學(xué)生理解后，這些問(wèn)題也少了許多。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我班涌現(xiàn)出一批積極分子。其中蕭國(guó)鍵、吳煒鋒、何杰華、幾乎天天加班，甚至星期天也沒(méi)休息，他們的工時(shí)遙遙領(lǐng)先于其他同學(xué)。在11月份工時(shí)統(tǒng)計(jì)還差四天才全部結(jié)束的時(shí)候，他們就已經(jīng)達(dá)到240多的工時(shí)，分別處于總工時(shí)第二、三、四名。最終除了一位同學(xué)沒(méi)拿到廠里滿160小時(shí)獎(jiǎng)100元外，全都拿到這個(gè)獎(jiǎng)。其中有相當(dāng)一部分同學(xué)進(jìn)步很大，他們的工作積極性跟在教室里學(xué)習(xí)的積極性完全不同，其中表現(xiàn)變化較大的有楊喜祥、伍志堅(jiān)、麥順堅(jiān)等。在此我曾經(jīng)有過(guò)想法，以后在學(xué)校車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)那部分不想動(dòng)手的學(xué)生，是否可以讓他頂崗實(shí)習(xí)去（個(gè)人想法）。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我覺(jué)得這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們學(xué)生的影響相當(dāng)大的。首先我覺(jué)得本班的學(xué)生經(jīng)歷了在一起的日子，他們團(tuán)結(jié)了許多，特別是每天我看到我班很多同學(xué)都能留在廠里吃飯，吃完飯，有些一起繼續(xù)加班，一些一起回家，他們沒(méi)有過(guò)多的怨飯菜不好，反而覺(jué)得在一起好開(kāi)心。在這個(gè)過(guò)程里，我也鍛煉了班干部的一些組織工作能力。其中班長(zhǎng)，梁新發(fā)連續(xù)三周獲得最佳員工獎(jiǎng)�；貙W(xué)校后，我想應(yīng)該就此次實(shí)習(xí)多開(kāi)展一些相關(guān)教育，讓學(xué)生進(jìn)行深刻的總結(jié)，不要停留在只是打一個(gè)月的臨工的層次。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
經(jīng)過(guò)這一天的作憑證，我回憶了在我大二的時(shí)候，我們所作的會(huì)計(jì)試驗(yàn)。在當(dāng)時(shí)我經(jīng)常出錯(cuò)，當(dāng)主任助理讓我做憑證時(shí)，我覺(jué)得還比較得心應(yīng)手。所以今天作的比較成功，她還夸獎(jiǎng)了我一番，作任何事情一定要認(rèn)真，尤其是會(huì)計(jì)工作。我想她今天的一番話會(huì)讓我受益一生的。我在學(xué)校里學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，這門學(xué)科要求我們作帳時(shí)要謹(jǐn)慎認(rèn)真，尤其是出納人員，再跟錢方面打交道時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
經(jīng)過(guò)昨天做的工作,讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付拉,感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的,我想主任助理昨天叫我寫憑證,今天應(yīng)該叫我做其他吧,誰(shuí)知道她今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些.可能是我心高氣傲的原因吧,認(rèn)為自己都會(huì)做了,根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò),寫完就交給了她,結(jié)果她檢查完就錯(cuò)了一半,我還以為會(huì)被罵呢,但她并沒(méi)有說(shuō)我什么,就是叫我改正錯(cuò)的地方。
下午我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過(guò)了上午的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查.確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了,才交給建云,她看了以后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,叫我儲(chǔ)存到電腦里面。
主任助理對(duì)我說(shuō),憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的',就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過(guò)于相信自己.她的一席話讓我終于明白她為什么要我做這么多的憑證.原來(lái)就是這個(gè)原因,真是讓我得益不少呢。
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的賬目，因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情，所以今天建云拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì)計(jì)憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行，還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿，是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)，是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié)，在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤，就會(huì)有紅線在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責(zé)任，這是一種更正錯(cuò)誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
今天早上我早早的來(lái)到了辦公室，因?yàn)樵缟习它c(diǎn)要開(kāi)一個(gè)會(huì)議，我提前將會(huì)議廳打掃了一番，把資料放在每個(gè)人的桌上。會(huì)計(jì)人員他們進(jìn)行會(huì)議期間，主任助理給我布置了一個(gè)新的任務(wù)，讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證，尤其是對(duì)增值稅專用發(fā)票的填制，我練習(xí)了幾回。對(duì)于填制增值稅專用發(fā)票我還比較熟悉，可是對(duì)于它的流轉(zhuǎn)程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個(gè)小時(shí)后，他們開(kāi)完會(huì)議，問(wèn)我練習(xí)的怎樣，其我覺(jué)的還行。然后我向她請(qǐng)教關(guān)于會(huì)計(jì)憑證傳遞方面的知識(shí)，她對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。她說(shuō)：會(huì)計(jì)憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時(shí)間兩個(gè)方面，正確的組織會(huì)計(jì)憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時(shí)間。
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