頂崗實習(xí)總結(jié)(優(yōu)秀)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇1
時間似流水，轉(zhuǎn)眼間三個月的頂崗實習(xí)生活就結(jié)束了。頂崗實習(xí)給我的人生增添了色彩，也是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷�；叵肫痦攳弻嵙�(xí)過程中的點點滴滴，可謂是累中有樂，苦中有笑，酸甜苦辣咸皆有之。我經(jīng)歷人生中重要的一個個第一次：第一次真正站在講臺上，以教師的身份來教育學(xué)生；第一次上公開課；第一次進行監(jiān)考，第一次和其他教師坐在辦公室交流等。
還未來實習(xí)頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實習(xí)時會遭遇的哪些困難，可是夢里走的再遠，醒來還是在床上，終究要行在實習(xí)的路上才知道會發(fā)生什么，遇到什么，會收獲什么，會得到什么。
我實習(xí)的學(xué)校是在大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，學(xué)校規(guī)模較小，有10名正式教師員工，學(xué)生有196人，有六個年級六個班。大理的自然風(fēng)光很美；山（蒼山）美、水（洱海）美、人（大理白族人）更美。這里的每一個老師、每一個學(xué)生都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學(xué)校里實習(xí)，既能檢驗自己所學(xué)的知識，也能接觸到最真實的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學(xué)學(xué)習(xí)，希望自己也有自己的人生舞臺。
下面，我對三個月的頂崗實習(xí)工作做以下總結(jié)：
一、思想觀點方面：
作為一名大學(xué)生，作為一名頂崗實習(xí)的教師，享受青春的贊譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設(shè)者，在實習(xí)期間，我認真踏實，嚴(yán)謹(jǐn)努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到最好，我在學(xué)校學(xué)習(xí)了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺上沒有那么費力，這次的實習(xí)，我主要教授四年級數(shù)學(xué)及科學(xué)、思品、音樂、美術(shù)等，在大學(xué)期間，我所學(xué)的專業(yè)是地理科學(xué)，由于專業(yè)不符和實踐不足，所以實習(xí)路上多了一些坎坷，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽課
來到大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小，校長幫我安排了一位指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，進入了忙碌的實習(xí)生活，對于一個完全沒有教學(xué)經(jīng)驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有試講但那面對的畢竟都是自己的同學(xué)，與小學(xué)生是有很大區(qū)別的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取怎樣措施，你怎樣把知識有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大的難度他能接受，必須深入學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生情況和不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解。
我的指導(dǎo)老師是大理市灣橋鎮(zhèn)教書名師，有二十年的教學(xué)經(jīng)驗，怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點，剛開始的任務(wù)是聽課和自己進行試講工作。在這一環(huán)節(jié)里我聽了指導(dǎo)老師共9節(jié)課和其他老師的課。在聽課前，認真閱讀了教材中的'相關(guān)章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學(xué)生他們的反應(yīng)如何，我都在聽課時認認真真的記著，聽完之后，與指導(dǎo)老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點，同時簡單記下自己的疑惑，想想指導(dǎo)老師為什么這樣講。
2、備課
時光轉(zhuǎn)眼即逝，在指導(dǎo)老師的安排下，我開始進行備課寫教案。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。開始，由于初登講臺，害怕自己講的課程特別無趣，就對教學(xué)內(nèi)容進行特殊的處理，過程就已經(jīng)很考驗我的創(chuàng)新能力，可也是由于這樣，在備課的時，對數(shù)學(xué)的知識講解的不夠透徹，數(shù)學(xué)知識要有創(chuàng)新和啟發(fā)，學(xué)生才感興趣，在備課的時候沒有充分考慮到數(shù)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，有所偏失。40分鐘的課堂，在備課時該怎樣設(shè)置等等，后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。
由于缺乏經(jīng)驗，在學(xué)校的時候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在指導(dǎo)老師楊衛(wèi)林老師的指導(dǎo)下，我盡量根據(jù)楊衛(wèi)林老師的安排和她的經(jīng)驗來備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起在試講訓(xùn)練的同學(xué)，他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。我認為，要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學(xué)思路不清晰，而且我上課很平淡，沒有激情，提不起學(xué)生的興趣，師生配合不夠默契”等問題。更嚴(yán)重的是我的普通話很差，我和學(xué)生遇到了語言障礙，這很麻煩。針對出現(xiàn)的問題，楊老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她態(tài)度溫和，對我很關(guān)心，她評課的方式我很喜歡，即使我做的不夠好，她都鼓勵我去做，有這樣一位指導(dǎo)老師，我很感謝她。
三、學(xué)生方面
在這里，我雖然是一名老師，但我和他們的關(guān)系是上課是師生關(guān)系，下課是朋友，隨著時間的流逝，我和學(xué)生打成一片，或許在他們眼里，我也不是一名老師，短短三個月，我和他們的能弄成這樣的關(guān)系，我很滿意。我努力的了解四年級25個學(xué)生的狀況，多多的和他們交流。
四、其他方面
在實習(xí)期間，我有很多地方做的不足，但我的指導(dǎo)老師很放心的讓我?guī)透臄?shù)學(xué)作業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生，這樣向?qū)W生能學(xué)到很多東西，我去給四年級上數(shù)學(xué)的時候，我的指導(dǎo)老師很耐心的給我看教案，并給我提意見、精心的評課。特別是在11月7日那天，中心校要我們上一節(jié)公開課，我的指導(dǎo)老師給我很多建議，幫我修改教案和課件，上完公開課后，緊接著就是評課，中心校的老師和中莊完小的老師給了我很多的教學(xué)建議，我很虛心的聽取他們的建議，真的很謝謝他們，即使我做的不好，但我提升的空間很大，這一節(jié)公開課為我明年畢業(yè)找工作做了一個鋪墊，評課的老師讓我知道了面試時需要注意什么，我學(xué)到了很多。我對我自己上的公開課都不滿意，更何況其他老師呢，但我的指導(dǎo)老師說：“周老師做的是一次比一次好，我很放心她去幫我上數(shù)學(xué)課”。我感動的哭了，那時的我不堅強，留下了感動的淚水。
我勉強的使自己堅強起來，不要哭，在給六年級的上音樂課的時候，學(xué)生問我：“老師，你怎么了，臉很紅，眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來，不堅強的我在學(xué)生面前不顧形象的留起淚來，學(xué)生們很關(guān)心我，每個學(xué)生寫了字條安慰我，下課了，還去我的宿舍門口看望我。第二天，四五年級的學(xué)生也知道我哭了，見我就問我為什么我哭了，我很感動，我和學(xué)生的關(guān)系更多的是朋友關(guān)系，師生關(guān)系只體現(xiàn)在課堂上，課下就純屬于朋友。學(xué)生告訴我要像鋼筆一樣堅強。
三個月，我學(xué)會了很多，學(xué)會了出門在外，關(guān)鍵時刻，誰也靠不住，只有靠自己，怎樣搞好師生關(guān)系，怎樣搞好同事關(guān)系，這些都是需要學(xué)習(xí)的。假如你要當(dāng)老師，那就必須有威嚴(yán)，不然難于立足于教育界中，我經(jīng)常向其他老師請教怎樣才能管好學(xué)生的經(jīng)驗。
三個月的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負的責(zé)任。這次難得的機會鍛煉了自己，讓我體驗到一名老師的辛苦，深刻體會老師的付出和汗水。這次頂崗實習(xí)使我認識了中莊完小的四年級班，也認識了很多優(yōu)秀的教師。感謝所有的學(xué)生，感謝指導(dǎo)教師，感謝這里所有的老師。這次的教育實習(xí)是我人生一筆巨大的財富。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇2
我們于7月x日在威勝集團有限公司進行了頂崗實習(xí)，現(xiàn)將一天的收獲小結(jié)如下：
一、對企業(yè)的有更深入的了解
1、對電子產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一個新的了解，新技術(shù)的發(fā)展重在以下幾個方面：
新能源的開發(fā)和節(jié)能
產(chǎn)品生產(chǎn)的的智能化和機械化
產(chǎn)品生產(chǎn)的易操作和簡單化
注重產(chǎn)品的環(huán)保
2、對企業(yè)的管理和發(fā)展有了新的認識
企業(yè)更加注重人性化，智能化，現(xiàn)代化的發(fā)展和管理，從科學(xué)技術(shù)上完善產(chǎn)品的功能和新產(chǎn)品的開發(fā)，在競爭中處于有利的位置，通過展開國內(nèi)和國外市場，不管是市場還是技術(shù)與國際競爭，取到國際領(lǐng)先技術(shù)，于競爭中處于頂尖地位。
3、對企業(yè)多個崗位的認識
參與各個崗位的工作或者觀摩從設(shè)計到制作的整個流程：不管是檢測，調(diào)試，插件還是焊接采用智能機器完成，既節(jié)約成本，加速工作的效率，更能提高產(chǎn)品的質(zhì)量
4、各個崗位的頂崗實習(xí)，既是對產(chǎn)品的直接了解，也是對技術(shù)的領(lǐng)悟，體會到技術(shù)在更新和改革中的艱難和進步，以及流水線上從原件到半成品到漂亮的成品的一個蛻變，是一種喜悅和神奇的體會。同時感受到在一線崗位上的工人的辛苦和他們優(yōu)良的品德，細心，認真，堅持，任勞任怨等。
5、新產(chǎn)品的銷售和開發(fā)
新的電子產(chǎn)品其實是一種知識的載體，是科技力量的載體，新產(chǎn)品的出生需要大量的人力和物力，同時它再作用到我們的生活中，從小家庭到大企業(yè)到國家級建設(shè)，是實實在在的取之于民用之于民，因此在頂崗和觀摩中也是我們學(xué)習(xí)新技術(shù)發(fā)展新技術(shù)的一個很好的見習(xí)機會。
二、個人感受與收獲
這次頂崗實習(xí)長沙航空職業(yè)學(xué)院的培訓(xùn)老師和威勝的管理人員對我們要求非常嚴(yán)格，在這種嚴(yán)格的要求下，我們每個人都收獲了很多，現(xiàn)將我的收獲及感受列舉如下：
1、動手操作能力得到加強。
雖然以前在大學(xué)里面參加過一些比賽，動手能力得到了些鍛煉，但是始終沒有在企業(yè)實習(xí)過，很多操作都沒有遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范。通過這次在企業(yè)里的實習(xí)，也學(xué)到了些操作規(guī)范。例如在焊接不同的元器件的時候，溫度是有要求的，不能因為為了提高焊接速度而隨意調(diào)高溫度，那樣在這里是絕對不允許的，在焊接之前會有專人來調(diào)試好溫度。
2、了解到了企業(yè)設(shè)定的'的工作崗位、崗位的工作任務(wù)、技術(shù)要求及人員需求量。這讓我以后的教學(xué)工作更有針對性。也為我的市場調(diào)研提供了豐富的材料。
3、收集到了一些企業(yè)文檔資料，為我以后的教學(xué)工作提供了很多素材。通過親臨崗位，親自體驗了生產(chǎn)過程，這些是更直接、更形象的素材，可以直接引入教學(xué)，讓教學(xué)更加生動，更能吸引學(xué)生的注意力。
4、了解了企業(yè)員工的工作及生活，便于以后給自己的學(xué)生更好的目標(biāo)定位。
5、了解了企業(yè)的用人機制，知道了企業(yè)是怎樣挑選、培養(yǎng)及提升員工，以后對學(xué)生的情感教育更有針對性。
三、對中職教育現(xiàn)狀的反思
“中職教育即就業(yè)教育”、中職教育就是要“做中學(xué)，學(xué)中做”、“中職教育要走校企合作的道路”————————這是中職教育改革的浪潮中喊得比較響的口號。但實際上，通過實習(xí)這段時間老師和老師之間、老師和工廠領(lǐng)導(dǎo)、老師和工廠員工之間的交流發(fā)現(xiàn)，這些僅僅是一句口號，并沒有真正得到實施，究其原因有很多，值得我們深思。
20xx—7—17
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇3
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在公司實習(xí)的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。
不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為一名實習(xí)技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習(xí)，也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是技術(shù)員，平時在工作除了補充專業(yè)知識還要自學(xué)其他工程軟件的使用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天基本就是坐在辦公室學(xué)習(xí)資料，顯得枯燥乏味。但是也懈怠不得，說不定馬上就有一個工程，師傅會帶著你一起完成那時就得看平日的功夫了，打好下手也是大功一件啊。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干�，F(xiàn)將這三個月的實習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。技術(shù)人員尤其是電氣技術(shù)人員，工作半點馬虎不得
�。�1）每天我都認真做好各項工作記錄，和第二天的工作計劃
�。�2）建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助師傅保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
1、日常工具的及時整理，個歸個類，保證下一步工作的順利進行
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
三、實習(xí)所學(xué)知識：
1、對學(xué)校知識的進一步完善
2、學(xué)習(xí)實踐中的基本的知識，個人電腦的簡單維護，編程軟件的基本操作，自動化系統(tǒng)的三層網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建平臺
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的'一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對電氣技術(shù)這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。
如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。電氣技術(shù)人員對我來說是公司給我的一次機會，通過刻苦的實踐，我的經(jīng)驗在積累，技術(shù)在提高，想著自己的目標(biāo)前進。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇4
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過xx天的實習(xí)，漸漸的我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí)，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的'工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)帶給了我這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個主角，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷——實習(xí)，每個大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味些什么，試圖寫下點什么。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇5
大三的頂崗實習(xí)是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓(xùn)，是學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，是學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變，更是我們走向成熟的里程碑。頂崗實習(xí)，使我們在學(xué)校兩年多的理論知識得到了實踐的檢驗。時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回想一路顛簸剛到至誠時內(nèi)心的歡喜、激動，第一次備課到深夜時的仔細、認真，第一次登上講臺時的忐忑、不安，第一次被孩子們稱呼為“老師”的快樂、感動，第一次……那么多的第一次都是在實習(xí)中經(jīng)歷。在這一個學(xué)期的時間里，我已經(jīng)體驗到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，更明白了當(dāng)一名教師所肩負的責(zé)任。作為一名實習(xí)教師，我感到責(zé)任的重大，虛心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷完善和超越自我就成了這半年實習(xí)生活的主旋律。我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)的每一項工作；同時作為一名實習(xí)生，嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實習(xí)生一起團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，努力代表我們河北師范大學(xué)，給實習(xí)學(xué)校留下很好的印象。在承德縣職教中心實習(xí)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月�；厥啄切┡c學(xué)生相處的日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍。
總結(jié)起來我在承德縣職教中心的實習(xí)主要分為以下幾部分：
一、課堂教學(xué)和管理
在課堂管理方面，我曾看一本書上說，良好的課堂管理必須遵循基本規(guī)則，一是準(zhǔn)時上下課，使學(xué)生認為老師嚴(yán)謹(jǐn)，講效率有能力；二是備課充分，包括熟練使用多媒體設(shè)備，否則，學(xué)生會降低對你的信任度并松懈散漫起來。
所以，一方面，我每天準(zhǔn)時在預(yù)備鈴打響之前走進教室，并且絕不拖堂，力求做到準(zhǔn)時上下課。另一方面，我認真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案、教學(xué)課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點進行教學(xué)，課堂上積極面對，教學(xué)語言表達清晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補自己在教學(xué)工作上的不足。有錯必改，自我進步。
開始幾周，由于剛剛走上講臺缺少經(jīng)驗，我在教學(xué)中遇到了很多的問題。這些問題既表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計本身，比如教學(xué)設(shè)計不合理、重難點把握不清；也表現(xiàn)在課堂現(xiàn)場凸現(xiàn)出來的缺陷，比如有時講課缺乏激情，對班級紀(jì)律的維持缺乏有效手段等。為了解決這些問題，我一有空閑時間就去聽學(xué)校老教師們的課，感覺受益良多。
憑借這兩點，我得到了學(xué)生的充分信任。另外，教育的根本目的不是管住學(xué)生，而是幫助學(xué)生自己管住自己。課下對待學(xué)生要平等對待，每一位學(xué)生都有被老師關(guān)注的權(quán)利，每一位學(xué)生都有他的優(yōu)點和長處，善于從每一位學(xué)生中發(fā)掘有價值的東西你會發(fā)現(xiàn)，原來在我們的`身邊有很多天使�？傊�，最重要的一點要讓學(xué)生知道老師是真心的關(guān)愛他，只有讓他真正感受到老師的愛，他的心才會陽光燦爛。
二、人際交往
知識使人變得文雅，而交際能使人變得完善。托富勒的一句話讓我們明白交際能力是在當(dāng)今社會中一個不可缺少的話題。實習(xí)是由學(xué)校走向社會的過渡，在這半年中我在人際交往方面較以前有了很大的突破。很多做人的道理在學(xué)校時不需要知道的現(xiàn)在也明白了。與當(dāng)?shù)乩蠋熃煌矫妫易鹬貙W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和每一位教職員工，主動幫助指導(dǎo)老師開展工作，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，豐富提高自己，并且積極配合年級主任工作，除順利地完成自己所教的兩個班的教學(xué)任務(wù)外，還幫助完成其他班級的日常事務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的一致好評。
三、團隊活動
在實習(xí)期間，我們以實習(xí)小組、臨時團支部等團隊為單位，進行了很多團隊活動。包括每個月一次的小組團日活動、小組其他活動、訪名師活動、調(diào)查問卷，參加過承德縣實習(xí)生微課大賽等等，種種的活動使我們收獲到了很多意想不到的感悟。
我們四位實習(xí)生都是來自河北師大，在之前我們并不完全認識，大多是在來了以后才互相了解，相互認識，但是通過交流，我們很快便熟悉了起來，形成了一個有凝聚力的團隊，我們注重合作，貢獻各自的力量，在生活和工作中互相幫助，有問題共同解決，有任務(wù)共同完成。小組內(nèi)的團隊合作，使我們順利地完成各項任務(wù)，這也是我們實習(xí)的重要組成部分。很珍惜我們這份友誼，這份友誼終將成為我們?nèi)松凶蠲篮玫幕貞洝?/p>
除了上述三個方面還有許多的方面，在這些方面中還有許多的缺點，如教師的基本技能還有待提高，有時對待學(xué)生沒有耐心，對待工作有時會有厭倦情緒，甚至有時候會因為私事影響了工作的情緒，希望能夠在以后的生活和工作中，能夠有所改善。
總之，這半年的實習(xí)對我來說是一次難忘的經(jīng)歷，實習(xí)就這樣結(jié)束了，這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會，我慶幸我選擇了頂崗，它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，這段時間我成熟了，想問題不再那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的輝煌！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇6
光陰似箭，歲月如梭。一晃4個月的實習(xí)生活就要過去了，在最近幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習(xí)的學(xué)校是XX縣XX初級中學(xué)，聽同學(xué)介紹，這是一所非常不錯的學(xué)校，由于近幾年五校合并，學(xué)校的規(guī)模擴大了不少，其實這些對我來說都不太重要，我最關(guān)心的還是學(xué)生。我不怕苦與累，但真的擔(dān)心學(xué)生會不聽話。因為有個老師曾經(jīng)告訴過我，有的學(xué)校學(xué)生特別不好管，光讓學(xué)生安靜下來就得十幾分鐘。所以來到這里后真的很害怕，害怕學(xué)生不聽話；害怕自己管不住學(xué)生；害怕他們的成績不理想。后來證明，這些擔(dān)心都不是多余的。向校長報道的第一天就得到了驗證。
當(dāng)校長告訴我去接九年級的兩個班時，我一度認為自己聽錯了，他們還有幾個月就中考了，學(xué)校怎么放心把他們交給我這個零經(jīng)驗的老師呢？一再確認后，才知道這是真的，確實是九年級的學(xué)生，而且還是兩個班。瞬間感覺壓力好大。
跟著指導(dǎo)老師聽了幾節(jié)課后，我就接手這兩個班了。懷著滿腔熱情的我想把畢生所學(xué)都教給他們，但是很意外，大部分學(xué)生都不愿接收。每次上課都要給他們講些大道理，告訴他們學(xué)習(xí)的重要性、競爭的殘酷性以及時間的珍貴。但這些好像都沒什么作用，我覺得應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢，畢竟我和他們差不了幾歲，和他們打成一片應(yīng)該不難。所以我課下找他們多溝通，多談話，多了解。不久之后，大家就無話不談了。有的學(xué)生說：“老師，你是唯一一個沒有放棄我們的老師�！边�有的學(xué)生說：“老師，我的數(shù)學(xué)從六年級的時候就落下了，補不回來了�！边�有的學(xué)生說：“自從初一被分到基礎(chǔ)班后，大家都不學(xué)習(xí)了�！蔽覇査麄儺厴I(yè)后去干什么。他們說：“老師，你別擔(dān)心我們，現(xiàn)在提高班的'學(xué)生都是以后給我們打工的人。”有些膽大的學(xué)生直接說：“老師，你考了一本的大學(xué)，英語四級也過了，不還只是當(dāng)個老師嗎？”經(jīng)過長時間的協(xié)商后，我和這些學(xué)生達成了協(xié)議。我上課時，絕對不能打鬧，不能影響別人聽課。課下我不會留太多作業(yè)，只要把我的任務(wù)完成，我會不同程度的獎勵大家。事實證明，這個措施還可行。后來別的老師問他們：“為什么那個實習(xí)老師上課時，你們那么安靜?”學(xué)生們都說：“因為那個老師太小了，我們不忍心欺負她�！蔽衣牭胶筮�是很開心，但好景不長，校長馬上就找我了。
校長安排我馬上去七年級教課，帶一個基礎(chǔ)班和一個提高班。這對我來說簡直是個晴空霹靂，因為剛剛和他們混熟，沒想到又要去適應(yīng)一個新環(huán)境，而且據(jù)說七年級的提高班很厲害，很害怕自己會耽誤他們。但是沒辦法，七年級少一位數(shù)學(xué)老師，我收拾好東西就過去了。一開始，不管是提高班還是基礎(chǔ)班，他們都非常聽話，作業(yè)完成地也相當(dāng)好。但好景不長，基礎(chǔ)班的學(xué)生又蠢蠢欲動了，我聽老師們的建議，一直拿個棍子嚇唬他們。紀(jì)律倒還可以，畢竟他們比較小，管起來比九年級的容易許多。在提高班，除了個別學(xué)生，同學(xué)們都很努力，但不久之后我就發(fā)現(xiàn)，這個班里的成績落差非常大。有的學(xué)生成績在全校數(shù)一數(shù)二，上課時就不認真聽講，總跟身邊的學(xué)生說話。如果我提高講課速度，又有一部分學(xué)生跟不上。我跟那幾個學(xué)生談過幾次，但都沒什么效果。后來只要我看到他們說話，就會讓他們來給大家講課。沒想到幾節(jié)課下來，他們都不說話了。課下他們說：“老師，其實卷子上的題大都會做，但是在講臺上總講不出來�！蔽医璐私逃涸S多問題不是只有一種解法，不管你多聰明，都要積極聽取大家的意見，這樣才能進步。他點頭答應(yīng)并保證今后不在課上說話。看著他們一天天進步，我真的很有收獲。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，我真的收獲很多，也發(fā)現(xiàn)很多問題：
首先，許多學(xué)生面對一些“仁慈”一點的老師，都會在他的課上相對放松。尤其面對我們實習(xí)生，一些學(xué)生會抱著無所謂的態(tài)度。一方面，大多數(shù)實習(xí)生不想對他們太過嚴(yán)厲；另一方面，我們教學(xué)生的時間不是很長，學(xué)生們也就少了很多擔(dān)心�；诜N種原因，學(xué)生們會有些松懈，但如果我們不及時制止這些現(xiàn)象，很可能就會影響他們的學(xué)習(xí)成績以及他們的日常生活。作為一名老師，當(dāng)然希望每一位學(xué)生都能快樂學(xué)習(xí)，但如果因為自己對他們太過和善而影響他們的學(xué)習(xí)，那我必須嚴(yán)肅對待，用一些特殊的方法，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯誤，改正錯誤。做一名有德有智的好學(xué)生。
然后，由于學(xué)習(xí)壓力大或者學(xué)習(xí)任務(wù)重的原因，很多學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)，甚至厭惡了學(xué)習(xí)。這時候我們一定不能就此放棄，而應(yīng)想方設(shè)法地幫助學(xué)生找到奮斗的目標(biāo)。幫助他們找到學(xué)習(xí)的快樂，重拾自信的風(fēng)帆。
最后，面對特殊學(xué)生要特別對待，當(dāng)談話起不了作用的時候，要另辟蹊徑，讓他們自己認識到錯誤，從而改正錯誤。
總之，作為教師要像愛護自己的親人一樣熱愛學(xué)生。在日常教學(xué)工作中，深入學(xué)生，與他們談心，做他們的知心朋友，細心觀察每一個學(xué)生。當(dāng)學(xué)生在生活上遇到困難，向他們伸出援助的手；學(xué)習(xí)中失去信心時，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，以增強他們的自信心。當(dāng)學(xué)生沐浴到你的愛心時，他們就會克服困難，學(xué)會堅強，揚起理想的風(fēng)帆，努力拼搏。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇7
實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
為期一個月的實習(xí)時間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學(xué)到更多的知識，在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，檢驗我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx
四、實習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來到xx商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí)，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機會的。xx這個地方，我也不是很熟悉，在找實習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過xx聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)
6.1實習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時了解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內(nèi)容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復(fù)。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因為有時候客戶會發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習(xí)心得
不知不覺間，一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的`能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，于是在實習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
實習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇8
20xx年9月28日至20xx年1月4日，我在方城縣獨樹一中進行了為期近3個月的實習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)，實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨樹一中報到，正式開始了實習(xí)生活。承擔(dān)八年級生物教學(xué)任務(wù)。在3個月的實習(xí)生活中，作為一名實習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實習(xí)生活總結(jié)在五個大方面：一、為人處世，二、教育教學(xué)活動，三、教學(xué)觀念，四、服務(wù)當(dāng)?shù)�，五、心懷感恩�?/p>
在態(tài)度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評價自己，古語說：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認識自己，爭取行為表現(xiàn)的得體、自然，有些小事積極主動的去幫忙，尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面，盡我所能，當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評價，同時我也學(xué)會了和別人交換意見，經(jīng)常找機會與別的老教師，有經(jīng)驗的教師談話、聊天，不管是從教學(xué)方面，還是為人處世方面，我都學(xué)會了很多。我還努力的做到講信用、守時間。自己說能辦到的事情一定辦到，自己沒有把握的事情，又不好拒絕的，在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。
初到獨樹一中的時候，剛好是校迎省督導(dǎo)評估的準(zhǔn)備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時加班到深夜，那段時間確實很累，但更感到的是充實。
我還被校長在全校教師大會上單獨提名表揚過兩次。一次是初到時，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動的去聽多位老教師的課；另外一次是因為期中的考試成績，我教的6個班的成績突出，而我的個人平均分成績也是年級最高的，校長表揚我積極，虛心，嚴(yán)謹(jǐn)，要強等等，我很高興，但表揚的同時我更感到鼓勵和鞭策
教學(xué)方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學(xué)生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。在班主任工作方面，實習(xí)學(xué)校并沒有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù)，但我積極主動與七年級各個班主任交流溝通，向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格，都著實讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會利用晚自習(xí)的有力時機去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心，就這樣一次次，學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會，收效甚佳。與此同時，我還制定了兩份班主任計劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨樹一中作為新課程改革的試點，已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得40分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗，在師大的時候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對教材的.處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于指導(dǎo)老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據(jù)老師的安排來備課。老師對教案進行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實習(xí)老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認為，要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
過幾次實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
面對著真實的教學(xué)場景，個人有如下幾點思考：
�。�1）師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學(xué)科知識和教育（課程）知識的基礎(chǔ)上，會逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識。學(xué)科教學(xué)知識包括對教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗，或10000小時的課堂教學(xué)時間。對于這個目標(biāo)，我們實習(xí)生無疑有一段很長的路要走
�。�2）對于教學(xué)的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設(shè)計，進行的教學(xué)也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據(jù)與學(xué)生的互動來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問和意外；有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計是如何地完美，而是他對教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實習(xí)生細致觀察和揣摩的地方。
�。�3）奧蘇貝爾認為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識和對學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)生對學(xué)習(xí)存在認知困難；這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習(xí)以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學(xué)生的生活。我們存在著疑問，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對知識的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展？這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�，這才是教師工作最偉大的意義所在！
總之，我在實習(xí)的短短3個多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會做得更好。此次實習(xí)雖已結(jié)束，時間也不長，但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇9
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作，找到自己的不足。
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱：xx
地址：xx
聯(lián)系電話：xx
類型：中小企業(yè)
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位：xx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的`貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦＂
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
（一）責(zé)任心
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
（二）吃苦耐勞
宋慶齡曾說過，＂知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。＂我們那5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說＂這個細小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！
（三）學(xué)會堅持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了�？此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進則退＂，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇10
這次學(xué)校讓我進行的頂崗實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我對這次的實習(xí)也有了一些收獲，得到了很多的鍛煉，此時對自己的實習(xí)也有了一番總結(jié)。
我頂崗實習(xí)的工作是文員的工作，在一家公司做文員，雖然這工作不是我專業(yè)對口的，但是對我而言，還是有很多可以學(xué)到的。文員要做的不僅是對文件進行處理，還是蠻雜的。我在這實習(xí)期里，我所做的'工作就是幫助打印和復(fù)印文件，并把復(fù)印的文件派發(fā)到公司的每一個人手中，我還要負責(zé)檔案的保存，登記公司的員工信息檔案，同時還要負責(zé)會議室的場景布置，把會議室布置成領(lǐng)導(dǎo)想要的樣子，并且接待來公司的人員，還有必要的端茶送水。有時候公司需要訂購一些報紙，我要做好具體的份數(shù)，還要對報紙進行收發(fā)。作為文員，有時候公司有通知，除卻群里通知完畢，還要把通知打印紙質(zhì)版的，并貼到宣傳欄上方便公司員工再一次確認信息的真實性。
在這實習(xí)的半年，我對文員一職有比較深的了解了，開始時只是認為就是簡單的做個表而已，到這家公司才知道，文員工作并不是那樣簡單，而且雖說算是打雜的，可是確實能夠?qū)W到很多的東西的，并不是一點用都沒有。我之前雖然接觸過辦公的工具，但是并不是很熟練，到了公司實習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的運用每一個辦公的工具，比如說以前做表一般都是用的Word，現(xiàn)在我用Excel做表，懂得了函數(shù)的運用，在需要做表的時候，就不用做一個下午才能做好了，做表又快又準(zhǔn)確，這是我學(xué)到的第一個技能，這已經(jīng)算是很有用的技能了。要知道做表很慢的話，也是會被嫌棄和詬病的。
當(dāng)然我這次實習(xí)也并不是很順利，中間也是有遇到困難的，因為性格比較內(nèi)斂，所以處理人際關(guān)系就不是很擅長，一開始也得罪過公司的同事，也是在不斷工作中成長的，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠與公司的人很融洽的相處了，而且還學(xué)會了做人做事，性格的缺陷也有了改正，至少不會輕易就得罪人了。
頂崗實習(xí)的結(jié)束意味著我也要畢業(yè)了，就要跟學(xué)校說再見了，也是我實習(xí)工作的結(jié)束。不過我并沒有遺憾，因為實習(xí)讓我有了實踐的經(jīng)歷，我還是從實踐鍛煉中學(xué)到很多的技能，未來我也不會害怕去工作，一定能夠冷靜的面對挑戰(zhàn)的。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇11
一轉(zhuǎn)眼，三個月的實習(xí)生涯就將告以段落�；叵氘�(dāng)初剛踏入社會時那份激情和對未來的無限希望。感覺自己是那么的幼嫩。通過這三個月來的頂崗實習(xí)，不管是對自己專業(yè)知識還是適應(yīng)社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來�，F(xiàn)將本次頂崗實習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下：
(一)實習(xí)內(nèi)容
在這里實習(xí)的崗位是材料員一職，雖然不是所學(xué)專業(yè)，就基于我對建筑業(yè)的滿腔熱情，不管是什么困難都會通通的給我趴下。從而把所有應(yīng)該做的事情全部做好。材料又叫物質(zhì)，材料又是建筑主要組成部分�？梢姡牧蠁T在這里的作用是多么的重要。材料的運進與運出都與我們有很大的關(guān)系，因此，材料的進場就必須由我們直接承接，直至用料現(xiàn)場，保證工期的正常運行。從而，我們的工作面就是相當(dāng)?shù)?大，還包括工地里的內(nèi)轉(zhuǎn)材料。因為地塊與地塊之間工期也是不一樣的，這樣以來就需要不斷的周轉(zhuǎn)材料，保證材料再一次使用。這些都是材料員的工作。從離開校園那一刻起，我便知道不管做什么事，都得從基層做起，腳踏實地一步一步的前行。做為建筑行業(yè)的一員，就應(yīng)該明白工作環(huán)境并沒有那么優(yōu)越。但要想真正學(xué)到知識，就應(yīng)該吃的了苦。深入施工現(xiàn)場去親身實踐書本上那些理論的知識。只有自己去體會、去探索，去追尋，那些施工工藝和專業(yè)知識才會根深蒂固。自己也才會真正學(xué)到知識，才能不斷進步。
（二）實習(xí)心得
雖然踏入社會的時間并不長，但讓我對工作、對未來感受很深。通過這段時間以來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習(xí)生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通，只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，工作起來順理成章，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互包容和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認真地工作，以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)嬉戲、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情，工作，來不得半點馬虎，半點閃失，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失，所以，絕對不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒有學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，剛到一個新的環(huán)境，可能會有一些不適應(yīng)，但經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，慢慢就會了解相關(guān)的工作了，所以今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說，在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到更多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收獲和啟發(fā)的。
（三）實習(xí)總結(jié)
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。未來，我會加倍的努力！對得起社會，對得起父母，對得起自己。還是那句話：“努力過，沒有遺憾！”加油，要走的路還長，因為年輕！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇12
這是實習(xí)第二個月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷xx原廠雨刮片的事實來給自己一點小小的鼓勵。
首先是一名xx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別xx雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知xx原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標(biāo)，鋼片上有白色編號，插孔內(nèi)有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
在教客戶辨別xx雨刮片的真假完畢，客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換，此時我進一步向客戶解釋說：您看您開車也有不長時間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度，降低雨刮片對玻璃的磨損，也有利于您雨天行車安全，并且我們店里面的.產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對是原廠生產(chǎn)，如假包換。對于我們的雨刮片是不是真的好用，我們讓事實說話好吧？
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇13
時光荏苒，四個多月的頂崗實習(xí)生活就在忙碌而充實中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子，有歡笑，有淚水，有辛酸，有幸福......但我卻收獲頗多。
還記得從學(xué)校出發(fā)的那天，一路上內(nèi)心卻是很復(fù)雜。既有對實習(xí)生活的向往，又有對生活了近三年的大學(xué)校園的不舍，而現(xiàn)在要自己去重新結(jié)識新的伙伴，在新的環(huán)境里面對新的生活，這也正是自己走出校門，走向社會的第一站。這對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)，無論是在所學(xué)專業(yè)教學(xué)技能上，還是各種人際交往上，必然會有所提高。
思緒在幾個小時里盡情飛舞，而我們的車也已經(jīng)開到了玉樹縣第三民族中學(xué)。實習(xí)學(xué)校的代表老師早已在三民中等候許久，當(dāng)我們下車時，他們給每個人獻上潔白的哈達，當(dāng)時，我們很感動。然后到他們的食堂吃飯，又是迫不及待的介紹，同時還不忘給予我們貼心的問候。在一番熱情的款待后，跟隨老師的介紹，我們終于來到了玉樹縣下拉秀鎮(zhèn)中心寄校，那個時候?qū)W生們正在上課，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)給我們安排了住宿，我們怎么也沒想到住的是帳篷，說實話從小到大從來沒住過帳篷，第一天晚上更本沒睡覺，當(dāng)時就想跑回來，可看到那些學(xué)生，又不忍心，所以，心理想不管多苦，一定要堅持。由于學(xué)校緊缺教師，校長讓我們第二天開始上課，和學(xué)校里其他老師打過招呼之后，我們便開始整理自己的小窩，收拾完之后，我們開始簡單的備課，之后懷著緊張而又疲憊的心情工作。這就是我們實習(xí)的第一天。
記憶徘徊在我的第一堂課。經(jīng)實習(xí)伙伴再三肯定與鼓勵之后，伴隨著上課的鈴聲，我走進了二年級（2）班的教室，登上了那期盼已久的屬于我的三尺講臺。伴隨著班長的一聲起立，那響亮而整齊的“老
師好”沖蕩在整個教室，彌漫在我耳旁。很自然的意識中，我禮貌的回應(yīng)了一聲，“同學(xué)們好，請坐。”鏗鏘有力，蕩氣回腸�？粗@一群活潑可愛的孩子眼光都集中在我一個人身上，似乎在好奇他們的新老師到底是一個什么樣的人。我首先給他們作自我介紹，然后再組織他們每個人做自我介紹。但我沒想到的是，有的學(xué)生聽不懂我說的話，對我來講是一道真正的難題，但我沒有放棄他們，我說完后，讓聽懂的學(xué)生翻譯。因此避免了不少尷尬。就這樣在緊張而又尷尬卻又被學(xué)生們的超高活躍因子所感染的氛圍里結(jié)束了我人生當(dāng)中的第一堂課，我想我永遠也不會忘記的。
在第一堂課中雖然沒有正式給他們講課，可我卻發(fā)現(xiàn)，和學(xué)生們相處的感覺很好，畢竟都是學(xué)生時代，學(xué)生年齡正當(dāng)情感純真、圣潔的時代，他們對世界充滿了無限的期待，對將來懷有美好的憧憬，心態(tài)積極樂觀，和他們在一起自己總會被他們的陽光燦爛所感染，被他們班集體的`團結(jié)互助所感動。所以每一天的我，都期待著和他們有多一點的時間來相處，期待給他們上課，或許自身對教材知識還不是非常熟悉，在教學(xué)技能方面也有待提升，不過我堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認認真真對待每一個40鐘，用我的熱情去感染每一個學(xué)生。還記得當(dāng)漢語課代表第一次把作業(yè)交到我手中的時候，我當(dāng)時是多么的激動，覺得很有成就感，恨不得要迫不及待地去批閱他們努力的結(jié)晶，紅色碳素筆芯我在我的手中，卻瀟灑地在每一個作業(yè)本上飛舞著，忍不住要留下我對其主人的幾語肯定及鼓勵，這時候我往往會幻想著當(dāng)其主人收到它的時候是什么樣的心情，是“下次寫作業(yè)要更認真一點”，是“看來自己還不錯”，又或者是“我會努力的”，還是別的呢？每一個作業(yè)本我都會耐心地去批改，因為這是我和學(xué)生學(xué)習(xí)信息的一種交流渠道，而作業(yè)本正是其中的樞紐。
毋庸置疑，我們這幾個實習(xí)伙伴們的課下生活也是歡聲笑語的，由于飲食上的差異，初次真正體驗藏族人民的生活。我在這里創(chuàng)造了無數(shù)個第一次，有第一次學(xué)會包餃子，第一次吃酥油，第一次吃純凈的酸奶，在這里體驗生活，不僅學(xué)到怎樣教學(xué)，還學(xué)到怎樣生活。每次吃完飯后我們經(jīng)常去學(xué)校的操場上散步，一起談天說地，一起運動健身，總之歡笑無處不在。整整四個月的一起生活，一起面對過很多事情，同甘苦共患難，培養(yǎng)了我們之間無比的深厚友情。半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡。踏上講臺，面對學(xué)生，我激情萬分。在課堂上課時，學(xué)生們認真聽我們講課，眼神也隨著粉筆在轉(zhuǎn)動。有時他們也會有一些小躁動，但只需喝勸一句，他們那就會安靜下來；有時他們會搶答問題，但只需一個手勢，他們那就會安靜的舉起了小手。臺下同學(xué)們渴求知識的眼神，讓在臺上的我有了老師的感覺。在課外少了課堂上的嚴(yán)肅，我們之間也可以是朋友。我們一起玩游戲，一起聊天，開玩笑。有時他們會教我講藏語，而我就給他們講講我初中時的生活、外面的世界。跟他們在一起玩，使我想起了自己的初中生活，才發(fā)現(xiàn)童心未泯能讓現(xiàn)在的我找回很多快樂！這里的孩子或許少了城市孩子的活躍，但卻多了份純真，誠實。
轉(zhuǎn)眼，支教生活便成了記憶沙灘里的腳印，但那生活卻讓我懂得了什么是渴求，什么是感動，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。
回顧這近半年的忙碌充實的支教工作生活，看似很短暫、平淡，但我認為它是我的人生道路上的一個重要里程碑。我自到藏文中學(xué)以來，始終牢記自己的使命，始終把自己作為支教學(xué)校老師中的一員，把握住了這次鍛煉和提高自己的好機會，為支教地學(xué)校做出了自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻！最后，我還要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和同事朋友的幫助，給了我一個發(fā)揮自己能力的難得機會，使我的思想達到了一個新的境界，我的個人工作能力也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴大了視野，豐富了知識。支教生活，累卻很充實！
總之，不管最后的結(jié)局如何，我也一直在享受這個實習(xí)的過程，一份份的感動，一絲絲的痛徹，點點滴滴，我都記在心里，深深體會作為一個老師所要品味的酸甜苦辣，一件一件我都把它看作是這個人生階段的一個個禮物，我一定會好好珍惜。
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