店長崗位職責優(yōu)秀[15篇]

　　在不斷進步的時代，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的店長崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

店長崗位職責1

　　1.負責餐廳的日常管理工作，保證餐廳各項工作的正常有序進行;

　　2.負責餐飲承包商的監(jiān)督管理，包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設施維護、服務質(zhì)量等;

　　3.負責菜品價格的評估、成本核算與管理等;

　　4.負責餐飲標準的制定，餐飲特色的`改進和服務質(zhì)量的提升。

店長崗位職責2

　　1、根據(jù)區(qū)域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標，制定目標跟進機制，對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整，確保業(yè)績達成。

　　2、負責店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進，負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3、制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標，關注經(jīng)營結(jié)果，推動店鋪效益最大化，確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發(fā)票開具與財務做好交接確認，確保賬款相符。

　　4、定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù)，通過分析找出零售過程的問題與機會，輔導店鋪進行調(diào)整與提升。

　　5、負責區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理，關注VIP增長及貢獻情況，持續(xù)正向增長。

　　6、負責將店鋪管理規(guī)范標準復制培養(yǎng)每一位新店長，幫助其盡快掌握崗位應知應會。

　　7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù)，根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的`貨品橫調(diào)與整合，定期組織店鋪貨品盤點，確保賬物相符。

　　8、按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9、根據(jù)各商場、各店鋪的需求，策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動，負責相關促銷活動的落地實施等，確�；顒有Ч�的達成。

　　10、負責區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留，對團隊成員的工作績效進行評價與反饋，進行定期的帶教和考評。

　　11、負責區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性，提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12、完成上級交辦的其他工作。

店長崗位職責3

　�、賲f(xié)助店長進行門店的`日常管理工作，召開每日工作會議，合理安排各崗位日常工作；

　�、谪撠燁櫩图m紛與投訴處理，妥善處理突發(fā)情況，維護公司財產(chǎn)與形象；

　�、鄹鶕�(jù)門店工作要求，制定工作計劃與實施方案，并負責落實、跟進和檢查；

　�、芗皶r、準確、完整的填報各類報表及材料，建檔保存，做好運營統(tǒng)計分析及輪班交接；

　　⑤檢查、維護營運系統(tǒng)安全、規(guī)范使用；

　　⑥負責門店服務團隊的建設及培養(yǎng)；

　�、叩觊L安排的其他工作。

店長崗位職責4

　　1、全面負責大賣場組織協(xié)調(diào)管理工作，保證大賣場的各項指標及規(guī)范體系的.順利執(zhí)行；

　　2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成情況；

　　3、分析消費行為，根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品； 4、監(jiān)督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件；

　　7、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責5

　　當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

　　三管三不管。事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節(jié)。

　　遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。

　　優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

　　容人、愛才，攻心為上。既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是門店這一運轉(zhuǎn)中樞的`“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

店長崗位職責6

　　一、對店鋪的銷售指標負責，根據(jù)月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。

　　1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績，進行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。

　　2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。

　　二、執(zhí)行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行。

　　1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。

　　2、負責每日營業(yè)前后的.各項檢查工作。

　　3、按制度要求規(guī)范店員的形象，營業(yè)行為及接待禮儀。

　　4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。

　　5、負責協(xié)調(diào)員工利益關系及沖突，促進團隊合作建設。

　　6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

　　7、負責店鋪營運的安全管理。

　　8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況，并及時向店員傳達相關規(guī)定事項。

　　9、按時完成并提交店鋪財務規(guī)定的相關報表工作。

　　10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

　　11、負責召開每日工作小結(jié)會，并進行員工士氣帶動。

　　12、根據(jù)陳列要求，定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。

　　13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。

　　三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。

　　1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓。

　　2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。

　　四．負責店員的銷售培訓指導工作。

　　1、負責跟進新店員的培訓指導及轉(zhuǎn)正培訓工作。

　　2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品）的掌握情況。

　　3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實執(zhí)行的要求。

　　五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執(zhí)行獎罰條例，使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。

　　六、及時反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。

　　1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。

　　2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報，并及時上報。

　　七．積極完成其它工作任務。

店長崗位職責7

　　1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

　　2、負責制定本店各項業(yè)務計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

　　3、支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

　　4、負責本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

　　5、負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

　　6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務素質(zhì)。

　　7、負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8、負責酒店財產(chǎn)的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。

　　9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10、保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　12、審閱每天的'業(yè)務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

店長崗位職責8

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標；

　　2、執(zhí)行公司總部下達的.各項任務；

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調(diào)整的權利。

店長崗位職責9

　　1、組織領導能力有效、合理地住址下級，調(diào)動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經(jīng)營管理能力不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的`整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

　　3、專業(yè)技能經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業(yè)知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓輔導能力能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的指導能力；用自己的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

　　6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。

店長崗位職責10

　　職責描述：

　　門店整體業(yè)績達成

　　1、分解門店整體業(yè)績指標到月，到人，并及時跟蹤檢核完成情況。

　　2、完成個人業(yè)績指標的同時，協(xié)助租售顧問解決業(yè)務疑難問題，達成門店整體業(yè)績。

　　門店品質(zhì)監(jiān)管

　　1、門店線下宣傳方案擬定、報審、落地。

　　2、按照標準對租售顧問日常業(yè)務進行檢核和監(jiān)督。

　　3、組織部門例會，及時傳遞公司相關標準、最新的法律法規(guī)，分享業(yè)務案例。

　　內(nèi)務管理

　　1、部門排班、考勤管理，鑰匙，檔案管理

　　2、辦公物品集中采購。

　　3、月底進行門店賬目、數(shù)據(jù)核對。

　　團隊建設

　　新員工入職引導人、對新員工進行專業(yè)輔導與關注，幫助其快速融入團隊掌握標準。

　　任職要求：

　　1、業(yè)務能力強

　　2、關注目標的同時關注過程

　　3、具備較好的`團隊管理能力、主動幫助團隊成員成長

　　4、能獨立處理突發(fā)事件，具備一定的風險意識

店長崗位職責11

　　職位描述

　　工作職責:

　　1、負責門店資產(chǎn)管理,包括車輛、辦公設備、店面資產(chǎn)等的管理;

　　2、負責門店日常人員管理,包括培養(yǎng)、培訓、排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理;

　　3、負責公司經(jīng)營管理指標和規(guī)定的'傳達及執(zhí)行;

　　4、負責指導并檢查追蹤下屬員工業(yè)務流程標準的執(zhí)行,參與下屬員工的績效考核評定,向分公司提出任免建議,負責員工績效工資分配;

　　5、負責客戶發(fā)展和維護;

　　6、負責疑難客戶投訴和意見的處理;

　　7、負責門店發(fā)生的涉及安全、媒體等突發(fā)、應急事件,遇有特殊事情及時反饋上報;

　　8、負責門店后勤支持,與其他門店(部門)的配合與協(xié)作,周邊關系的維護。

　　任職要求:

　　教育水平:大專以上學歷

　　專業(yè):專業(yè)不限,汽車相關專業(yè)優(yōu)先

　　技能資格:駕駛資格證(熟練駕駛)

　　經(jīng)驗:2年以上管理工作經(jīng)驗,連鎖經(jīng)營企業(yè)、服務性企業(yè)相關工作經(jīng)驗、汽車租賃行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　知識:具備店面管理相關知識、基本營銷知識

　　個人基本素質(zhì):較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,具有較強的執(zhí)行力及原則性,對企業(yè)忠誠,認同企業(yè)文化

　　其他:服從分配

　　工作地點:泉州待遇:面議

店長崗位職責12

　　一、店鋪工作

　�。�1）按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事，并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　�。�2）做好貨品的跟進工作，隨時了解公司的入倉狀況，及時反饋氣候信息，確保新品及時上柜；

　　根據(jù)商場活動，協(xié)調(diào)促銷品的及時到位；

　�。�3）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄，主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　（4）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　�。�5）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　（6）指引店鋪做好陳列工作，每周根據(jù)色彩，系列，新品調(diào)場一次，并做調(diào)場記錄，每更換模特兩次，隨時檢查燙斗，燈光等道具、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。

　�。�7）做好店鋪帳目，每日上午10：30回傳昨日《銷售日報表》，做好周遍品牌的銷售活動，銷售業(yè)績排名分析，每周一10：30回傳《銷售分析周報表》，每月底進行倉店貨品實盤，五日前回傳《進銷存報表》；

　�。�8）每月25日回傳下月店鋪員工上班表，不得私自進行調(diào)班、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表，以便公司核算工資。

　　(9）定期對員工進行培訓教育指導，與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　（10）協(xié)調(diào)與商場樓層主管關系，多聽取商場負責人提出的建議，并保持良好的有效溝通；

　　（11）對促銷活動的效果進行評估，并為公司提出合理有效的促銷活動；

　�。�12）負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。

　　（13）維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　（14）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

　�。�15）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

　　（16）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

　�。�17）負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　�。�18）負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

店長崗位職責13

　　1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產(chǎn)的保值及增值;

　　2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;

　　3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的'各項計劃;

　　4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;

　　5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經(jīng)理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;

　　6、負責落實院線各項營運標準,提升店內(nèi)營運品質(zhì);

　　7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。

　　任職要求:

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業(yè)畢業(yè);

　　3、 8年以上連鎖服務業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經(jīng)驗;

　　4、有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;

　　5、能適應綜合工時制倒班。

店長崗位職責14

　　主要職責：

　　1、管理店鋪員工

　　1）按照區(qū)域銷售的工作計劃和要求，負責分派工作任務，對店員工進行工作輔導，激發(fā)店員的工作熱情和積極性；

　　2）指導和督促每一位店鋪導購，確保其具備完整和準確的作品知識、品牌歷史和文化；

　　3）負責按照品牌的服務準則督導店員，確保給與顧客周到的.服務和美好的購物體驗；

　　4）監(jiān)督店員的工作業(yè)績和表現(xiàn)，向區(qū)域銷售經(jīng)理匯報，并提供提高和改善的意見；

　　5）指導和監(jiān)督店員儀容儀表，確保每一位店員的個人行為和形象符合品牌要求。

　　2、管理店鋪運營

　　1）安排和監(jiān)督每日盤點，配合庫管安排月底盤點，全面負責開店至晚上關店過程中全部商品出入庫的數(shù)目核對及安全擺放，安排作品進出及記錄，收寄調(diào)貨作品時應及時跟蹤作品狀態(tài)，更新電腦記錄；

　　2）監(jiān)督監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)的正常運行，并及時報告；

　　3）店鋪商品陳列管理，及留意店內(nèi)整體環(huán)境，保持整潔有序；

　　4）管理和上交店鋪運營過程中的財務憑據(jù)；

　　5）完成日常報告并且確保準確性，以電郵形式遞交公司相關負責人士；

　　6）處理店鋪內(nèi)各類突發(fā)事件，包括各種投訴，并且及時協(xié)助銷售顧問的銷售工作。

　　3、銷售計劃的實施和匯報

　　1）達到與區(qū)域銷售經(jīng)理相互認可的店鋪銷售目標，包括銷售額和商品組合；

　　2）協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理制定其銷售目標，在銷售過程中協(xié)助其他成員達成目標；

　　3）有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理，維持與客戶的長期良好關系；

　　4）了解市場動態(tài)，競爭品牌等相關信息。

　　職位要求：

　　1、至少五年以上奢侈品或高檔品牌服裝銷售工作經(jīng)驗；

　　2、高中及高中以上學歷；

　　3、熱愛奢侈品零售行業(yè)者佳；

　　4、出色的管理或者交流能力的；

　　5、熟悉辦公自動化軟件操作（word / excel/ power point ）及郵件收發(fā)

　　6、年齡：35歲以下

店長崗位職責15

　　1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;

　　2、制定執(zhí)行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;

　　3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;

　　4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經(jīng)驗,制定活動計劃與方案;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;

　　6、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　7、做好店鋪商品管理、商品分類優(yōu)化、seo優(yōu)化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產(chǎn)品線等店鋪基礎優(yōu)化,并根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的.經(jīng)營策略;

　　8、協(xié)同商品、客服等相關部門做好部門之間的協(xié)同合作。

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