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物流管理崗位職責
在現(xiàn)在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的物流管理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物流管理崗位職責1
崗位職責:
全面負責西南區(qū)三方客戶倉儲、配送服務的營銷開發(fā)工作;
1.根據(jù)總部市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設施、設備、能力的解決方案,負責本區(qū)營銷策略的制定及銷售目標達成;
2.搭建工作團隊,并對團隊成員進行培訓,不斷提升團隊成員的工作能力,設定團隊成員的工作計劃與工作目標,并對工作進行指導,帶領團隊及成員達成工作目標;
3.帶領團隊負責大客戶開發(fā)及維護,為大客戶提供合同倉儲、配送等物流解決方案,輔助總部在區(qū)域開展客戶導入及現(xiàn)場實施落地,協(xié)助總部參與主要大客戶談判;
4.設計并優(yōu)化各種客戶服務流程,帶領團隊全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;
5.處理服務的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6.積極完成上級領導交付的其他工作任務
任職要求:
1.大專及以上學歷,10年以上電子商務&物流公司銷售部門或者倉儲招商部門從業(yè)經(jīng)驗;4年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉電子商務、物流(第三方物流)市場,熟悉物流行業(yè)合同操作模式,具有豐富的'行業(yè)經(jīng)驗,對行業(yè)和市場有深刻認識;
3.強目標導向,具備較強的團隊管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗;
4.具備較強的客戶分析、營銷策劃、客戶談判能力;
5.具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力;
物流管理崗位職責2
物流經(jīng)理崗位職責
一、制定計劃與流程管理:
1、負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系。
3、提高物流轉(zhuǎn)運效率,減少資金占用,改進服務,降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力。
二、物流網(wǎng)絡體系建設:
1、規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度,評估和選擇物流承運商及運輸價格,運輸服務質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運輸成本。
2、提高貨物流轉(zhuǎn)效率,降低貨物運輸成本,降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風險。
三、物流承運商管理:
1、收集公司內(nèi)部與客戶各方對物流效果的評價反饋,執(zhí)行對第三方物流公司的考核工作,及時解除與不合格物流公司的合同,加強與優(yōu)秀第三方物流的合作。
2、逐步提高物流效率,及時解決客戶的物流投訴,提高客戶對物流配送的滿意度。
3、控制送貨和倉儲成本以符合公司目標,保證日常操作順暢有效。
四、倉儲管理:
1、根據(jù)物料特性及物流發(fā)展狀況,組織建立公司倉儲、周轉(zhuǎn)等倉庫管理體系,制訂和完善各項倉庫管理流程和制度。
2、保障貨物安全和按相應需求及時供應,降低庫存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率。
3、組織對訂單的`分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的送,退貨業(yè)務。
4、保持實際存貨100%精確。
五、銷售與市場支持:
1、就物流信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與物流合作商進行反饋。
2、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門的預見性,以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。
3、支持銷售及相關市場活動,配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源配置。
物流專員崗位職責
1、每天將銷售訂單拆解及時的給庫房發(fā)當天的發(fā)貨明細表,確保貨物及時發(fā)出。
2、負責及時追蹤,動態(tài)掌控在途物品相關配送信息在公司與客戶之間的高效流轉(zhuǎn)。
3、負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。
4、負責對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。
5、與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。
6、協(xié)助客服做好客戶反饋問題的及時處理,提高客戶滿意度。
7、定期到庫房盤點,以確保賬實相符。
8、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
物流管理崗位職責3
職責描述:
1、負責物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、推進開發(fā)落地和持續(xù)改進優(yōu)化;
2、負責對物流平臺的產(chǎn)品設計,包括供應鏈計劃、供應鏈執(zhí)行、采購供應商管理,訂單管理、庫存管理等;
3、負責物流信息化管理的建設、管理和優(yōu)化;
4、負責通過項目建立及實施,推進物流全環(huán)節(jié)的系統(tǒng)平臺建設;
5、精通物流管理知識,具備業(yè)務需求分析能力和專業(yè)研究能力,具備進行供應鏈業(yè)務管理制度、流程、規(guī)范及具體準則的梳理、設計能力,并能編制業(yè)務藍圖規(guī)劃報告。
任職要求:
1、本科以上學歷、5年以上供應鏈相關工作經(jīng)驗,有過物流行業(yè)或者貿(mào)易行業(yè)的'工作經(jīng)驗優(yōu)先;
信息化相關專業(yè)優(yōu)先;
2、做過物流交易平臺,大宗交易平臺或供應鏈金融平臺;
3、邏輯性強、思維縝密。有強烈的責任心和執(zhí)行力,做事結(jié)果導向。有一定的數(shù)據(jù)分析和技術理解力,有抗壓能力。
物流管理崗位職責4
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關要求開展全區(qū)物流業(yè)務大客戶管理工作。
2.負責設計物流業(yè)務大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務主管的配合下,建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務的'發(fā)展情況,建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄,便于大客戶業(yè)務分析工作的進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領導的授權下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領導提供開展大客戶服務和改進大客戶服務的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通,加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關業(yè)務人員及大客戶管理人員進行相關培訓。
物流管理崗位職責5
物流運營管理總監(jiān):
1、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標,負責運營中心的整體運營管理工作;
2、負責制定事業(yè)部的運營流程和運營指標,并落地執(zhí)行;
3、負責用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務體驗;
4、從運營管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運營策劃案;
5、根據(jù)運營策劃案組織資源推進實施運營方案;
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷;
2、有大型企業(yè)高層管理崗位3年以上工作經(jīng)歷;
3、擅長業(yè)務運營流程和運營指標的制定和執(zhí)行;
4、對數(shù)據(jù)敏感,有較強的數(shù)據(jù)和用戶行為分析能力,能承擔較大的工作壓力;
5、具備良好的.溝通能力、決策能力和團隊管理協(xié)調(diào)能力。
6、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標,負責運營中心的整體運營管理工作;
7、負責制定事業(yè)部的運營流程和運營指標,并落地執(zhí)行;
8、負責用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務體驗;
9、從運營管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運營策劃案;
10、根據(jù)運營策劃案組織資源推進實施運營方案;
物流管理崗位職責6
工作職責:
1、負責項目管理與溝通,項目管理流程的梳理及優(yōu)化;
2、項目的.招投標、項目現(xiàn)場實施管理;
3、項目的資源協(xié)調(diào)、供應商管理、進度及質(zhì)量控制;
4、負責與土建對接、設備招標技術審查、設備驗收等。
任職要求:
1、具有5年以上物流電商項目管理工作經(jīng)驗;
2、具備項目管理意識,具備清晰的邏輯分析能力;
3、出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、較強的團隊管理能力。
物流管理崗位職責7
崗位職責
1.嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),產(chǎn)品進倉時,倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致。
2.入庫的產(chǎn)品應分堆碼放整齊,杜絕不安全因素,產(chǎn)品標識朝比較容易看產(chǎn)品型號的方向。
3.存貨入庫后應及時通知后勤人員入賬,核查其是否準確登記。
4.貨物出貨時應有財務簽字的出庫單,手續(xù)不全有權拒絕發(fā)貨;如遇特殊情況,則需獲得公司領導同意后方可發(fā)貨,事后應補出庫單。
5.為使倉庫存貨帳實相符,必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲擠壓、滯銷和不需要的現(xiàn)象的發(fā)生,并通過月報的`形式及時上報。
6.定期上報不合格存貨資料,并根據(jù)實際情況作出即時處理。
7.嚴禁倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
8.上下班前應做好門、窗、電的開關工作。
9.倉庫人員要按時上下班,遵守公司各項規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長工作時間,倉管人員要無條件服從。
10.倉管人員要立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務,具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
11.倉管人員要妥善保管好原始發(fā)貨憑及各類文件,要保守住商業(yè)機密。
12.倉庫人員如不履行自己的職責,貴公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權追究其經(jīng)濟責任;對公司經(jīng)濟損害比較嚴重的,應追究其法律責任。
13.倉管人員調(diào)動或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項核對點收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
物流管理崗位職責8
職責描述:
1、負責新車型投產(chǎn)相關業(yè)務,主要包括新車型投產(chǎn)信息發(fā)布、樣車生產(chǎn)計劃制定、樣件訂購安排、樣件包裝和物流模式和進度等工作;
2、協(xié)調(diào)并開展公司新項目投入工作和停產(chǎn)項目協(xié)調(diào),推進新產(chǎn)品投入進度。物流部相關項目協(xié)調(diào);
3、投產(chǎn)期間生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)各階段系統(tǒng)、試制車輛生產(chǎn)和物料的準備,制作各試制階段工事指示書;
4、工程發(fā)布系統(tǒng)的切換,內(nèi)外制區(qū)分管理,進口件清單,出口工程變更等;
5、供應商的'管理,工程變更領域的供應商考核與改善;
6、制作新車型投產(chǎn)計劃表并發(fā)布,與相關方擬定進口件供貨計劃,定期組織新項目投產(chǎn)溝通;
7、安排投產(chǎn)期間生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)各階段系統(tǒng)、試制車輛生產(chǎn)和物料的準備,制作各試制階段工事指示書;
8、跟蹤各階段樣車造車過程并對異常情況協(xié)調(diào)處理。
任職要求:
1、學歷:本科及以上學歷,物流、工業(yè)工程、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先
2、性別:不限
3、專業(yè):汽車類、材料類、機械類
4、年齡:25歲以上
5、工作經(jīng)驗:至少5年以上汽車主機廠物流相關工作經(jīng)驗驗
6、背景:合資工廠背景,美系、日系優(yōu)先
7、計算機能力:熟練使用辦公軟件
8、語言要求:良好的英文表達能力(書面及口語),通過大學英語四級
9、其他:職業(yè)化、目標導向、抗壓力強、學習力強
物流管理崗位職責9
崗位職責:
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標、公司資源網(wǎng)絡布局,結(jié)合客戶的物流服務需求,參與制定運力資源匹配規(guī)劃,在鐵、水等服務能力基礎上、設計各種與區(qū)域線路相結(jié)合的組合服務產(chǎn)品,制定整車物流運輸業(yè)務規(guī)劃思路和發(fā)展目標;
2.依據(jù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標,參與制訂分階段實施的策略和舉措,形成《整車物流業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及實施策略報告》;
3.根據(jù)資源分布及運力流向分析,參與制定資源與運力匹配計劃,明確業(yè)務資源和物流資源(鐵、水)需求;
4.依據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃思路,明確建設整車物流業(yè)務運輸管理體系的思路和目標;
5.確定運輸管理體系相關責任單位和職責分工;
6.依據(jù)整車物流業(yè)務運輸管理的全生命周期(運輸計劃接收、運輸計劃分配、車輛交接、在途跟蹤、運抵交車、回單、對賬等),制訂相關制度、流程和標準及激勵機制,形成《整車物流業(yè)務運輸管理體系文件》,指導運輸管理相關工作的開展;
7.定期評估運輸管理體系文件的適用性,結(jié)合管理需要和實際情況完善與修訂;
8.根據(jù)市場管理部新業(yè)務開發(fā)或現(xiàn)有客戶的服務需求,對需求信息進行調(diào)研和收集;
9.通過對需求信息整理和分析,明確保障方案的.思路和目標;
10.依據(jù)方案思路和目標,制訂實施策略、保障組織、資源配置和行動計劃,輸出運輸(鐵、水)服務保障方案;
11.配合市場總監(jiān)完成與客戶的溝通講解,落實保障方案,并跟蹤評價;
12.對運輸業(yè)務全過程進行監(jiān)控,督促項目公司解決運輸異常、客戶投訴等問題;
13.每月對項目公司和供方的服務質(zhì)量進行評價,組織制訂運輸服務改善方案,推動運輸服務質(zhì)量提升;
14.監(jiān)督回單和對賬管。
崗位要求:
1.本科及以上學歷
2.熟悉整車物流業(yè)各項專業(yè)知識,了解其他相關知識。
3.良好的人際溝通能力,組織開拓能力
4.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和社交能力
5.具有較強的分析解決問題的能力
物流管理崗位職責10
一、崗位實踐的任務和目的
物流管理綜合崗位實踐是對學生三年所學物流管理基本理論和技能的檢驗和綜合運用,是提高學生專業(yè)技能的重要手段。通過到物流企業(yè)進行崗位實踐,熟悉物流企業(yè)運作方式的貨運組織流程及單證流轉(zhuǎn),強化學生在校所學的專業(yè)知識,并學習書本上學不到的知識和技能,把專業(yè)知識應用到實踐工作中,達到學以致用、真正提高學生的專業(yè)操作技能的目的,為以后的就業(yè)打下良好的基礎。
二、崗位實踐指導思想
物流管理崗位實踐采用崗位工作驅(qū)動型集中式實訓方法,將學生安排到物流輸企業(yè)的相應崗位上,在企業(yè)指導教師的指導下依次從事以下崗位的工作,要求能夠?qū)⑽锪鞴芾淼睦碚摵图夹g與實際工作相結(jié)合,達到能夠獨立承擔相應崗位工作的能力,同時引導學生樹立正確的職業(yè)道德觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊意識。
三、崗位職責
崗位一:客戶銷售專員
1. 對企業(yè)重點客戶進行關系維護;
2. 收集客戶資料,發(fā)掘有潛力的新客戶;
3. 定期和不定期擺放重點客戶,接受客戶意見,整理客戶信息反饋單,交與具體運營操作部門;
4. 根據(jù)市場變化,搜集競爭對手信息,制定應對計劃;
5. 定期對市場物流環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行分析,及時調(diào)整營銷策略核計劃,制定預防和糾正措施;
6. 代表公司與政府對口部門和有關社團、機構進行聯(lián)絡。
崗位二:客戶關系維護員
1. 按照公司及客戶需求對客戶檔案進行分類和管理,建立客戶管理數(shù)據(jù)庫,調(diào)查新老客戶狀況,分析客戶需求,保持與客戶的良好關系,尋求機會發(fā)展新的業(yè)務;
2. 管理、參與和跟進物流服務項目,協(xié)調(diào)客戶與公司各部門的`關系;
3. 為公司提供精確地客戶市場信息,完成客戶信用跟蹤,關注物流市場未來趨勢,建立完善物流服務項目和方法,持續(xù)提高服務質(zhì)量。
崗位三:入庫管理員
1. 主要負責在貨物入庫過程中選用搬運工具與調(diào)派工作人員,并安排工具使用時段與人員的工作時間、地點、班次等;
2. 制定相應的貨物入庫管理制度及工作流程;
3. 負責貨物的合理安全存放;
4. 建立貨物入庫臺帳,每日進行貨物入庫記錄及統(tǒng)計;
5. 嚴格按照手續(xù)辦理產(chǎn)品入庫;
6. 對退貨及換貨產(chǎn)品進行另類統(tǒng)計。
崗位四:保管員
1. 主要負責保管區(qū)內(nèi)物資的保管工作,對保管區(qū)內(nèi)的貨物,做到賬、卡清楚,賬卡物相符;
2. 定期清掃保管區(qū),保證保管區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,無蟲害、鼠害;
3. 定期檢查保管區(qū)內(nèi)的通風設施、照明設施、防雨防潮設施的情況,保持庫區(qū)內(nèi)通風、干燥、溫濕度適宜;
4. 定期檢查保管的貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量狀況,定期或不定期地對保管貨物進行盤點,及時掌握保管物資的動態(tài);
5. 嚴格執(zhí)行保管區(qū)的安全檢查,包括消防器材的配備及有效性,區(qū)內(nèi)電器線路的使用狀況,
是否存在老化,破損等安全隱患;
6. 嚴格執(zhí)行保管區(qū)內(nèi)的勞動紀律,嚴禁非保管區(qū)人員擅自進入保管區(qū);
崗位五:出庫管理員
1. 主要負責貨物出庫過程中選用搬運工具與調(diào)配工作人員,并安排工具使用時段,以及人員的工作時間、地點、班次等;
2. 嚴格按照出庫憑證發(fā)放貨物,做到賬、卡、物相符;
3. 嚴格對貨物進行復查,當出庫貨物與所載內(nèi)容不相符合時應及時處理,視具體情況,對出庫貨物進行加工包裝或整理;
4. 嚴格監(jiān)督貨物的裝載上車,進行現(xiàn)場指揮管理。
崗位六:理貨員
1. 核對貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號和重量;
2. 按照憑單揀選貨物;
3. 對揀出的貨物進行復核;
4. 檢驗貨物的包裝、標志,對出庫待運的貨物進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝,對經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單;
5. 在出庫貨物的外包裝上設置收貨人的標記;
6. 按貨物的運輸方式、流向和收貨地點將出庫貨物分類整理、分單集中,填寫貨物啟運單,通知運輸部門提貨發(fā)運;
7. 對貨物進行搬運、整理、堆碼;
8. 鑒定貨運質(zhì)量,分析貨物殘損原因,劃分運輸事故責任;
9. 辦理貨物交接手續(xù)。
崗位七:養(yǎng)護員
1. 主要負責庫存商品的養(yǎng)護工作;
2. 把好物資入庫關,嚴格物資入庫手續(xù),防止不合格品入庫;
3. 對入庫物資進行合理堆垛氈墊,做到堆垛合理,安全牢固;
4. 掌握庫存物資的商品性能,適當安排儲存場所;
5. 加強倉庫的溫濕度管理,保持物資儲存的合理溫濕度;
6. 采取適當措施,防止庫存商品的腐蝕和霉變;
7. 對庫存的特殊商品,根據(jù)其商品特性要求,采取相應的措施,保證商品在庫期間數(shù)量完整、質(zhì)量完好;
8. 經(jīng)常檢查庫容,保持倉庫的衛(wèi)生和清潔,防止鼠害和病蟲害;
9. 經(jīng)常檢查倉庫的設施設備的運轉(zhuǎn)情況,保證庫區(qū)的儲存條件處于良好的狀態(tài)。
崗位八:貨運站業(yè)務受理員
1. 熟悉掌握公路貨物運輸網(wǎng)絡、站點、里程和各項運輸規(guī)定;
2. 負責單據(jù)、票據(jù)的審核工作;
3. 負責庫存貨物數(shù)量、流向的統(tǒng)計工作;
4. 負責運單填寫并及時登記;
5. 負責合同的評審、簽訂和客戶溝通;
6. 完成領導交辦的其它工作。
崗位九:貨運站站務員
1. 負責檢查受理貨物的質(zhì)量;
2. 負責按運單檢查到站及中轉(zhuǎn)貨物的重量、重量和包裝;
3. 完成領導交辦的其它工作。
崗位十:貨運站結(jié)算員
1. 負責及時準確的結(jié)算運費;
2. 負責匯總運費;
3. 負責客戶貨物到站后的通知;
4. 完成領導交辦的其它工作。
崗位十一:調(diào)度員
1.掌握車輛動態(tài),合理安排車輛和提高車輛使用率;
2.負責填寫行車路單及運單,并對行車路單及運單認真簽發(fā)及收回;
3.負責監(jiān)督司機在運輸過程中操作規(guī)則執(zhí)行情況,并將客戶意見即使反饋上報;
4.負責準確換算燃料費的節(jié)超,督促司機及時報賬;
5.嚴格執(zhí)行交換班制度,認真填寫交接日志及臺帳;
6.完成領導交辦的其它工作。
崗位十二:倉儲業(yè)務受理員
1. 負責辦理
2. 負責帳務及經(jīng)手憑證管理;
3. 負責接待客戶服務及受理咨詢;
4. 完成受理領導交待的其它任務。
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