[合集]新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入光大銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:合行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí),從電腦漢字輸入表式輸入傳票輸入到單指點(diǎn)鈔多指點(diǎn)鈔機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的提問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)通訊員培訓(xùn)新老員工籃球賽業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的`最后成績(jī)并不理想,但我還是很滿足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位踏實(shí)工作勤奮學(xué)習(xí),干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心充滿自信的溫嶺合行新員工!銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
為了讓新員工更快地了解公司熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔對(duì)公司的企業(yè)文化企業(yè)現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)
為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在前輩的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
蘭建峰:
剛剛步入社會(huì)就迎了公司為新員工進(jìn)行的為期六天的培訓(xùn),讓我感受到了公司對(duì)我們新員工的重視、照顧和關(guān)愛(ài)。任董事長(zhǎng)的講話讓我明白訂立一個(gè)明確目標(biāo)的重要性,圍繞目標(biāo),努力奮斗,我相信明天一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
陳星:
201年7月,我榮幸的成為了一名六建的員工,踏上了職業(yè)生涯,開(kāi)始了新的人生征程。前四天的培訓(xùn),讓我了解了公司的企業(yè)化、管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃等等,老峨的拓展訓(xùn)練讓我感觸很深。劃船比賽中我們四個(gè)人都非常努力,結(jié)果還是倒數(shù)第二,我很焦急,很渴望成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,但是在接下的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,無(wú)論在哪個(gè)團(tuán)隊(duì),我們都應(yīng)全力以赴,找原因、找差距,把我們的團(tuán)隊(duì)做得更好,更何況我們同屬于六建的大家庭。
曾楊:
首先非常感謝公司對(duì)我們的培訓(xùn),因?yàn)槲覀兩钪谛氯松砩匣ㄙM(fèi)如此大的人力、物力是十分不容易的,由此可見(jiàn)公司對(duì)我們新員工的重視。拓展訓(xùn)練讓我重新看清楚了自己,重新定義“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞,是責(zé)任、信任、擔(dān)當(dāng)、支持、互幫互助等。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人從不認(rèn)識(shí)到打打鬧鬧相互調(diào)侃,大家在很短的時(shí)間內(nèi)敞開(kāi)心扉,相互交流,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
官杰:
走進(jìn)訓(xùn)練基地,教練布置的第一個(gè)任務(wù)就是設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)旗。這要求我們內(nèi)部要有良好的溝通和一致的目標(biāo),在大家的努力下,我們亮劍隊(duì)以注重細(xì)節(jié)和突出企業(yè)化特點(diǎn)得到了教練的肯定,得到了第一的好成績(jī),這個(gè)活動(dòng)可以看出隊(duì)伍內(nèi)部溝通和細(xì)節(jié)是多么重要。
在“人生之旅”的活動(dòng)中,扶著隊(duì)友,戴上眼罩走過(guò)“溝壑丘”,因?yàn)楹诎怠⒁驗(yàn)槲粗,心里十分惶恐,覺(jué)得自己寸步難行,我的搭檔是一個(gè)小小的女生,她的細(xì)心和緊張到出汗的手讓我感到了安全感,我們順利到達(dá)終點(diǎn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要信任還要為對(duì)方負(fù)責(zé)。
萬(wàn)丕建:
這次培訓(xùn)職業(yè)規(guī)劃感觸頗深,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,總會(huì)感到迷茫,林嘉老師這堂教會(huì)我們做好規(guī)劃,定好方向,雖然方向會(huì)偏離,但要學(xué)會(huì)修正,一直朝著目標(biāo)前進(jìn),不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì),努力奮斗,否則就會(huì)被超越。正如拓展訓(xùn)練中的劃船活動(dòng),不偏離目標(biāo)、不斷修正方向、努力劃槳才能到達(dá)終點(diǎn)。每個(gè)成員都一起努力,才能贏得最后的勝利。
蔣亮:
從培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)的一無(wú)所知到后心里都是滿滿的感觸,真是收獲很大。在拓展訓(xùn)練中,我明白每個(gè)人都是公司大家庭的一員,一個(gè)個(gè)小游戲就如一段完美的人生經(jīng)歷,一段社會(huì)生活的縮影,一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的靈魂,包含責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、信任、努力等含義。“翻越城墻”的活動(dòng)中,78個(gè)人通過(guò)人梯爬過(guò)4米高的'人墻,你能想象我們之間的感情嗎?是一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)體的責(zé)任心,相互幫助、相互協(xié)作的精神,真的很感動(dòng),我相信,有我們這樣的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有什么能夠難倒我們。
楊翼:
在老峨的兩天里,我經(jīng)歷了一生都難忘的體驗(yàn),華西六建每一位新人都給我深深的震撼,我學(xué)習(xí)了,感受了,體悟了,最后成長(zhǎng)了。感謝公司給予我這樣的機(jī)會(huì),去體味青春的活力,去發(fā)掘自己的潛力,讓我在正式入職前得到心靈的洗滌。
劃船活動(dòng)中,一開(kāi)始力不從心,我們的船毫無(wú)方向感,經(jīng)過(guò)努力的嘗試,我們終于找到了方向,此時(shí),我們已顧不得被湖水打濕的衣服,澆濕的鞋,拼勁全力去追趕對(duì)手。在劃船的時(shí)間里,我聽(tīng)不見(jiàn)隊(duì)友的吶喊,只是奮力的劃船,幾次差點(diǎn)掉進(jìn)了湖里,我知道唯有努力才能夠到達(dá)彼岸!叭松谩敝校易o(hù)著比我高大很多的男生去走一段陌生的旅程,他戴著眼罩,完全看不見(jiàn),我緊張的大口喘氣,心里默念,不要讓他摔下去,不要讓他倒下,很短的路,我們走了好久,我和隊(duì)友相互支持、信任,只有這樣我們才能共同完成任務(wù)。
夏錦錦:
很高興加入六公司,六公司為我們的職業(yè)生涯插上了理想的翅膀,無(wú)論從哪個(gè)方向起飛,她都以完善的體系,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋嫉墓芾斫o我們以啟迪,新員工入職培訓(xùn)為我們譜寫(xiě)了一個(gè)靚麗的開(kāi)頭,接下就需要我們認(rèn)真抒寫(xiě)自己的職業(yè)人生,抒寫(xiě)六公司美麗的明天。拓展訓(xùn)練中,每一個(gè)活動(dòng)都交給我一個(gè)方法和理念,在團(tuán)隊(duì)中,我們必須齊心協(xié)力、服從紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)、找準(zhǔn)方法、創(chuàng)新思路才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在“人生旅途”活動(dòng)中,非常感謝我的搭檔蔣亮,他很細(xì)心,也很有同理心,而我卻有點(diǎn)粗心,走路較快,有的時(shí)候考慮不周,害他摔了一下,經(jīng)過(guò)這事后,我感觸很深,也認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,以后要學(xué)會(huì)照顧他人,特別是團(tuán)隊(duì)中,我們更應(yīng)該相互幫助,共同成長(zhǎng)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
XX年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程資料豐富,安排十分合理。培訓(xùn)資料涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所務(wù)必掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理潛力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潛力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些資料,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所務(wù)必具備的基本素質(zhì),資料安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快理解、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶服務(wù)的真正好處、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的這天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)潛力,健康與快樂(lè)的潛力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到十分重要的作用。
透過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自我能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的`客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以用心具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自我的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潛力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到用心熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所務(wù)必的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用必須的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢(xún)問(wèn)合約資料時(shí),談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷(xiāo)到達(dá)意想不到的效果。
總之,我個(gè)性感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自我去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我必須要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到214所兩個(gè)月了,對(duì)于剛從校園大門(mén)走出來(lái)的我們,這里的一切是那么的新奇,讓我在激動(dòng)之余也多了一絲忐忑,我激動(dòng)自己可以進(jìn)入這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體,忐忑自己究竟要如何才能融入這個(gè)大家庭。就這樣帶著一顆復(fù)雜的心情,我迎來(lái)了所級(jí)新員工入職教育培訓(xùn)。
剛得知要參加新員工入職教育培訓(xùn)的時(shí)候,我覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)可以真正了解我們所的機(jī)會(huì),也是一個(gè)可以對(duì)自己未來(lái)有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的.機(jī)會(huì)。隨著新員工歡迎見(jiàn)面會(huì)的開(kāi)始,我的心情也從緊張到舒緩再到放松,想象中的陌生與嚴(yán)肅并沒(méi)有出現(xiàn),反而是隨和與歡笑占據(jù)了整個(gè)會(huì)議室,我們接受了領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),大家一起合影留念,整個(gè)過(guò)程井然有序,為后面的培訓(xùn)開(kāi)了一個(gè)好頭。隨后,我們通過(guò)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和前輩的介紹,相繼了解了我們所的發(fā)展概況、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及各個(gè)部門(mén)的分工和主要產(chǎn)品,參觀了展室和工藝線,不僅了解了我們所的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向,而且有利于安排自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。本次培訓(xùn)還安排了安全和保密內(nèi)容,熟練使用滅火器對(duì)我們將來(lái)在工作和生活中是一個(gè)可靠的安全保障。在團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中,我們跨越“瀘定橋”,完成了對(duì)自我的挑戰(zhàn);模擬海難逃生,大家一起翻越3米高墻,一個(gè)都不能少,我們彼此之間相互信任,相互鼓勵(lì),讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大。這不僅僅是對(duì)我們?nèi)怏w的考驗(yàn),而是一只強(qiáng)心劑,打進(jìn)了我們每一個(gè)人的心中,也許未來(lái)還有可能面對(duì)各種各樣的艱難險(xiǎn)阻,但是我在那一瞬間有了戰(zhàn)勝一切困難的信心,我想這也是對(duì)自己、對(duì)工作的一種責(zé)任心吧。
從陌生到熟悉,從忐忑到安心,從害怕到熱血,這些在我看來(lái)需要用很久才能完成的過(guò)程,僅僅只用了一周時(shí)間,對(duì)我來(lái)說(shuō),這真是一個(gè)好消息。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
在這次培訓(xùn)中,公司各部門(mén)高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi),公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來(lái)”!拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊⻊(wù)做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們作文作文作文超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的'一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛(ài)。
培訓(xùn)的時(shí)候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì),你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),
我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)?傊,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
接到通知說(shuō)要參加培訓(xùn),也沒(méi)有放在心上,以為只是走個(gè)形勢(shì),聽(tīng)人家講講大道理。只是默默的記下了時(shí)間和集合地點(diǎn),抱著一個(gè)很無(wú)所謂的心情。然而后來(lái)又收到短信,接到,指導(dǎo)通知,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)培訓(xùn)很正式,才認(rèn)真地關(guān)注了這個(gè)?新員工入職培訓(xùn)?。顧名思義這是一個(gè)針對(duì)我們這些剛剛?cè)谌氲氯A大家庭的新員工的培訓(xùn),而培訓(xùn)什么內(nèi)容,詳細(xì)我們會(huì)做什么,帶著這些問(wèn)題,我隱隱的期盼著培訓(xùn)的到來(lái)。
培訓(xùn)第一天,看著一張張生疏的面孔,我知道他們都是我的同事,但是卻不知道怎么去和大家打成一片,但是到培訓(xùn)完畢后大家變得非常親切。
拓展培訓(xùn)大家一起參加了六個(gè)工程:每一個(gè)培訓(xùn)工程的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的,都有一定的針對(duì)性和目的性。我們的在完成工程,在參加游戲中不僅收獲了快樂(lè),收獲了道理,也收獲了友誼。
“萬(wàn)里長(zhǎng)城不倒”是我們的第一個(gè)工程,我們從開(kāi)場(chǎng)的茫然不知所措到后來(lái)的群策群力,在教練的破壞下堅(jiān)持了6分鐘。這不是一個(gè)人智慧,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
“風(fēng)采展示”在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊(duì)員的隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)名,對(duì)歌,對(duì)標(biāo),口號(hào)的創(chuàng)造,大家都一起積極的討論,一起動(dòng)手,就像我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy,我們一個(gè)個(gè)都積極的面對(duì),沒(méi)有什么可以阻擋我們前進(jìn)的腳步。
“傳遞信息”在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們隊(duì)在開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)先的情況下,沒(méi)有保持住優(yōu)勢(shì),被反超而導(dǎo)致失敗。在大家討論下,最后決定了方法,而作為隊(duì)長(zhǎng)的我在沒(méi)有確定大家都同意或者都聽(tīng)清楚的情況下而開(kāi)場(chǎng)了游戲。這就像在工作中,指導(dǎo)思想沒(méi)有明確,根本不知道干什么的情況下,已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)渾渾噩噩的工作了,這樣非但沒(méi)有效率還容易錯(cuò)誤百出。
“信任背摔”這是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,考驗(yàn)勇氣,考驗(yàn)互相信任的工程,隊(duì)里的女同事一開(kāi)場(chǎng)擔(dān)憂,害怕,到最后的英勇爬上臺(tái)子往下摔,這不僅僅是表達(dá)了她們擁有客服了困難的勇氣,也是對(duì)于我們那些在下面當(dāng)托舉的男同事的信任,她們對(duì)于我們不信任,哪還有勇氣往下摔,而假如我們沒(méi)有配合好,很容易產(chǎn)生威脅,每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),正代表著我們的團(tuán)隊(duì)合作的`默契。
“過(guò)沼澤”,這個(gè)工程給我最深得印象不是我們采用什么方法通過(guò)了這個(gè)游戲,而是大家站在竹排上的時(shí)候,重心不穩(wěn),東倒西歪,這時(shí)候總是有人來(lái)指引大家,一起挪動(dòng)重心,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)恼竞昧宋恢,完成了游戲。工作中很多情況下,部門(mén)與部門(mén)之間,人員與人員之間,難免會(huì)出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào),這時(shí)候就需要有人來(lái)“宏觀調(diào)控”。讓工作更加順利,更加快捷。
“快速報(bào)數(shù)”考驗(yàn)了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。正如教練所說(shuō):“團(tuán)隊(duì)的失誤,有時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖站出來(lái)承擔(dān),這時(shí)候作為隊(duì)長(zhǎng)就要義無(wú)反顧的承擔(dān)責(zé)任!鼻懊鎯纱挝覀冴(duì)都贏了,最后一次已經(jīng)到完畢的時(shí)候,出現(xiàn)了失誤,結(jié)果做了60個(gè)俯臥撐,假如沒(méi)有那60個(gè)俯臥撐我就不會(huì)對(duì)“責(zé)任”兩個(gè)字記憶深入。
“畢業(yè)墻”當(dāng)我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個(gè)不落的翻過(guò)4米高的畢業(yè)墻時(shí)。我們?yōu)樽约候湴,更為我們?duì)員們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神驕傲,也為我們的英勇而驕傲。本來(lái)以為一個(gè)難以逾越的障礙,但是我們團(tuán)結(jié)在一起,還有什么不能征服的嗎?第二天,在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下,我們理解了德華的歷史,解讀了德華的如今,展望了德華的將來(lái)。
我們擁有來(lái)自德國(guó)進(jìn)口的先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,我們擁有深沉的企業(yè)文化,我們也擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們也學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,禮儀是一扇窗戶,它反映了公司的文化修養(yǎng)與員工的素質(zhì),中華民族一直都是“禮儀之邦”,孔夫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立。”就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)習(xí)禮儀開(kāi)場(chǎng)?梢(jiàn),禮儀教育對(duì)于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著非常重要的意義。
通過(guò)兩天的培訓(xùn),學(xué)會(huì)了很多東西,而這些道理、這些感受我們會(huì)在工作中漸漸理論,做到學(xué)以致用。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年7月,我離開(kāi)了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē),來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站——呼和浩特供電局。開(kāi)始了我生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。 單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識(shí),加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境,傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,提高我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),組織了針對(duì)我們新員工的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間感悟良多,總結(jié)為以下三點(diǎn):
一、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)班開(kāi)班之際,呼和浩特供電局副局長(zhǎng)、銷(xiāo)售專(zhuān)家金燕鵬參加了開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話,講述了呼供的概況,對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于單位,回報(bào)社會(huì)。金局長(zhǎng)的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電,責(zé)任無(wú)限。
二、重視理論知識(shí)加強(qiáng)安全教育
8月9號(hào)上午,給我們授課的是魏凱老師,他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定,如何開(kāi)展安全管理工作,近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù)。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。 我們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)要防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象:青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng)、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個(gè)要素:憂患意識(shí)——警鐘長(zhǎng)鳴,責(zé)任感——認(rèn)真細(xì)致,工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè),能源企業(yè)涉及面廣、關(guān)系到政治和社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。監(jiān)管?chē)?yán),作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高。在魏凱老師的講解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo):不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級(jí)的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件;滿足百日安全個(gè)數(shù)。
在這短短的一上午時(shí)間里,培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí),如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及20xx年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開(kāi)展“一項(xiàng)活動(dòng)”,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”,著力做好“三個(gè)深化”,重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”,全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項(xiàng)安全工作目標(biāo),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8月9號(hào)下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對(duì)模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結(jié)束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流,總結(jié)如果真的發(fā)生此類(lèi)事故時(shí)該如何應(yīng)對(duì),以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進(jìn)行搶救,同時(shí)打電話求助及報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng);急救時(shí)胸外按壓及口對(duì)口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí),防止此類(lèi)事故再次發(fā)生。
通過(guò)此次演練,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書(shū)面的教育上,已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中;通過(guò)各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣,我們每位員工都應(yīng)自覺(jué)遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過(guò)各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。
8月11號(hào)上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識(shí)、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計(jì)老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對(duì)員工生命的深切關(guān)愛(ài)。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個(gè)人的生命只有一次,在工作中,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)化安全意識(shí),珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門(mén),就開(kāi)始接受安全教育!鞍踩谝弧㈩A(yù)防為主、綜合治理”,我們牢記在心。俗話說(shuō)“生命是革命的本錢(qián)”,當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí),實(shí)際上是在醞釀著一場(chǎng)悲劇。想一想,倘若我們出了什么意外,親人該怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的安全觀。怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的安全觀。
“人人講安全,事事為安全;時(shí)時(shí)想安全,處處要安全”作為一名普通員工,這是我通過(guò)觀看安全警示教育片后,更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則,我做為呼供的一名普通職工,安全更是我們應(yīng)該謹(jǐn)記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是可以彌補(bǔ)的,可是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)講則是一場(chǎng)無(wú)形的災(zāi)難,頂梁柱沒(méi)了,就好比天塌了一樣,安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場(chǎng)面,對(duì)于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們,必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí),必須從我做起,端正自己的思想作風(fēng)樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中,使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識(shí)淡薄,自我保護(hù)能力差而違章造成的。另外,一切制度都要靠人去執(zhí)行,我深刻體會(huì)到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心,要在平時(shí)常動(dòng)腦、常充電、常請(qǐng)教,提升自己的技術(shù)素質(zhì),自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力?傊,安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會(huì)上,最終是要在自身崗位上切切實(shí)實(shí)履行自己的職責(zé),在各項(xiàng)工作中認(rèn)真做到位。那么,電氣運(yùn)行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。
三、拓展訓(xùn)練締造團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)地參觀提高綜合素質(zhì)
8月10日,參加了人資部組織對(duì)新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。通過(guò)拓展讓我明白在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中,所有的.隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿。證明了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了客戶服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶服務(wù)中心通過(guò)全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼,依托各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),通過(guò)電話、傳真、短消息等方式為各類(lèi)客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在人工服務(wù)熱線中,通過(guò)呼叫中心人工應(yīng)答,受理用戶的各類(lèi)新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊,每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,精神更加飽滿,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感到自己要靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿――歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹――絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁――固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),作為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢(xún)項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì),F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的熱情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的'人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè)曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來(lái)的日子里,我將會(huì)全身心地投入到工作當(dāng)中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天! 新職員工崗前培訓(xùn)心得
從實(shí)習(xí)至今,我一直都是待在門(mén)診部的口腔科,開(kāi)始的時(shí)候還很擔(dān)心,像師兄師姐他們所說(shuō)的一樣,動(dòng)不動(dòng)被老師教訓(xùn),可是在這里每個(gè)人都相處得很融洽,像一家人一樣。在口腔科,劉英志主任是我的帶教老師,她教會(huì)我如何與病人交流、溝通,端正自己的態(tài)度,對(duì)待患者你需要像對(duì)待朋友、親人一樣,即使下下之人也要用上上之禮。在書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷方面,從開(kāi)始的預(yù)備草稿,到直接書(shū)寫(xiě),她都會(huì)親自過(guò)目,提出不足與可取之處,使得自己在病例方面得到了較大的進(jìn)步。在操作方面,她特別嚴(yán)謹(jǐn),要求我一定要規(guī)范操作,要有無(wú)菌意識(shí)。
有時(shí),我在其它的牙椅上對(duì)患者進(jìn)行簡(jiǎn)單的治療,可是主任一遇到典型的病例,立即叫我過(guò)去看,那時(shí)心里特激動(dòng),看病之時(shí)卻還不忘給我?guī)Ы。主任常教?dǎo)我們實(shí)習(xí)生說(shuō):“高院里養(yǎng)不出千里馬,花盆里養(yǎng)不出萬(wàn)年松”,要積極參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議,了解學(xué)科的最新動(dòng)態(tài),買(mǎi)些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的好書(shū)籍,擴(kuò)大視野,增強(qiáng)知識(shí)面。另外,科室的老師們犧牲自己的休息時(shí)間,在下班之余給我們上小課,使我們?cè)诶碚摵团R床方面都得到了鞏固。就這樣在老師們各方面的幫助下,自己走出了這個(gè)困境,慢慢恢復(fù)信心。
更加重要的是,從主任的身上學(xué)會(huì)做醫(yī)生首先學(xué)會(huì)做人,做有醫(yī)德的人。在學(xué)校的時(shí)候,就知道醫(yī)生是“健康所系,性命相托”的職業(yè),如果只是向“錢(qián)”看,忽略品德,那將是不堪設(shè)想!中國(guó)思想家司馬遷說(shuō)過(guò):“才者,德之資也;德者,才之帥也”用“德”來(lái)統(tǒng)帥“才”,才能保證“才”的正常發(fā)揮;以“才”支撐“德”,才能真正有益于患者,所以我們實(shí)習(xí)生應(yīng)在醫(yī)德學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)理論和操作的學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入臨床實(shí)踐,實(shí)習(xí)生扮演著雙重身份,對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是學(xué)生,對(duì)于患者來(lái)說(shuō)是醫(yī)生。實(shí)習(xí)期間,我們是否要思考一下如何完成好實(shí)習(xí)工作,明確自己想做什么,能做什么,該做什么,如何去,確定自己的方向,克服困難。在這里我說(shuō)說(shuō)自己的一些淺見(jiàn),拋磚引玉。
第一,品德的錘煉――醫(yī)德。應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對(duì)病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心,堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事,不以病小而不為。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),多用“謝謝”,“對(duì)不起”,“請(qǐng)”等禮貌用語(yǔ),盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),引起患者的投訴!耙圆∪藶......
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
如果職業(yè)生涯是一段漫長(zhǎng)的旅程,新進(jìn)人員培訓(xùn)就像起跑線上的“加油站”,給予每個(gè)新人長(zhǎng)途跋涉的方向和能量。
一周的培訓(xùn),內(nèi)容豐富,收獲頗豐。
培訓(xùn)第一天的拓展訓(xùn)練,我學(xué)到的第一點(diǎn)是合作,要盡快融入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),習(xí)慣相互鼓勵(lì)和幫助,并充分信任你的合作伙伴。第二點(diǎn)是大局觀,心中要裝有大集體,每個(gè)大集體都由數(shù)個(gè)小集體組成,小集體之間既有競(jìng)爭(zhēng)也要強(qiáng)調(diào)合作,競(jìng)爭(zhēng)使小集體進(jìn)步,而合作則能推動(dòng)大集體的前進(jìn)。第三點(diǎn)是凡事在行動(dòng)之前不可或缺的全面規(guī)劃。急于行動(dòng)可能贏得一時(shí),行動(dòng)前全面的了解情況,合理的規(guī)劃布局卻可以事半功倍。
第一課“**職業(yè)道德”,讓我全面了解**的基本職能,明白自己工作具備的意義及從事這項(xiàng)工作應(yīng)堅(jiān)守的原則,這將是我從事這個(gè)職業(yè)的.基本立足點(diǎn)。老師講的“實(shí)事求是、嚴(yán)守秘密、努力學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐”的工作態(tài)度也是我今后工作努力的方向。
對(duì)**系統(tǒng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),幫我全面了解了**工作涵蓋的范圍、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。最大的感觸是,各專(zhuān)業(yè)都有其特色,具備獨(dú)立性,但又是相互聯(lián)系的?傮w來(lái)說(shuō),反應(yīng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化各方面情況的**數(shù)據(jù)大趨勢(shì)上是一致的;細(xì)化到具體的**指標(biāo),不同專(zhuān)業(yè)的相關(guān)指標(biāo)之間也是相互聯(lián)系,相互印證的,我們可以聽(tīng)到不同專(zhuān)業(yè)的老師強(qiáng)調(diào)同一個(gè)**指標(biāo),盡管在不同的專(zhuān)業(yè)中口徑可能不完全相同。所以在工作中,既要專(zhuān)注于自己的專(zhuān)業(yè),又不能局限于自己的專(zhuān)業(yè)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)反映的內(nèi)容都是這個(gè)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的一部分,站在全局的角度,關(guān)注相關(guān)的指標(biāo),給自己的工作更準(zhǔn)確的定位。
公文寫(xiě)作、**分析等課程的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我們?nèi)粘9ぷ髦斜貍涞幕炯寄。從概念、?lèi)型、結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作要點(diǎn),報(bào)送流程,甚至到應(yīng)注意的細(xì)節(jié),老師都進(jìn)行了細(xì)致的講解。并通過(guò)列舉各類(lèi)實(shí)例讓我們印象更深刻、理解更透徹。
從各位老師分享的工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度以及對(duì)**工作的認(rèn)識(shí)中更是獲益匪淺。例如工業(yè)**處孫琳老師講到的做**工作應(yīng)該具有的“大數(shù)觀”,要使數(shù)據(jù)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì);辦公室黃婷老師強(qiáng)調(diào)的平時(shí)工作中的積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;能源**處趙娟老師講的工作責(zé)任心都對(duì)我們的工作有很好的指導(dǎo)意義。
在老師的講解過(guò)程中,可以看出,每位老師對(duì)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r都了如指掌、如數(shù)家珍。這讓我更加深刻的體會(huì)到,從事**工作,絕不僅僅是在做數(shù)字的計(jì)算,通過(guò)數(shù)字、數(shù)字間的變化和邏輯關(guān)系,看到他們所反應(yīng)出的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,洞察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生的深刻變化,是我們的本職工作的要求,也是**工作的重要意義。
培訓(xùn)的時(shí)間很短,而我們長(zhǎng)久的**生涯才剛剛開(kāi)始。千里之行始于足下,我們?cè)谂嘤?xùn)中加滿了油,整裝待發(fā),從現(xiàn)在開(kāi)始,從點(diǎn)滴的積累開(kāi)始,走好自己的**之路。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況,雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài),特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的`安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的**總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授,在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90—120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
人生就是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新環(huán)境的過(guò)程。對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),必須對(duì)新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日,我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
在培訓(xùn)中,周院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要做到“沉、程、成”三個(gè)字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來(lái)深入臨床一線,把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因?yàn)橹挥薪?jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的.過(guò)程,再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以?xún)?yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從xx月xx日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家:
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的.培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
人生是一個(gè)不斷拼搏,不斷奮斗的過(guò)程,只有努力過(guò),才會(huì)覺(jué)得這個(gè)旅程了無(wú)遺憾。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的.醫(yī)生:
1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng),有團(tuán)隊(duì)精神;
2、有職業(yè)責(zé)任感;
3、加強(qiáng)溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)!叭诵,必有我?guī)煛薄o(wú)論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí),作好本職工作,來(lái)匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
作為一名集團(tuán),航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職,在為期六天的培訓(xùn)中,不僅了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
航空公司入職培訓(xùn)心得的延伸閱讀——心得體會(huì)的含義
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)
一個(gè)有理想的人一定會(huì)有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力。想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會(huì)從中獲得動(dòng)力。
制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃是必要的,它能提醒你下一個(gè)目標(biāo)是什么,此刻應(yīng)做些什么。它能使你有緊迫感,每當(dāng)你有些倦怠時(shí),看一眼你的計(jì)劃書(shū),提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來(lái),辛苦定會(huì)有回報(bào)。
有些人的計(jì)劃會(huì)制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)等。但也許你并不習(xí)慣于制定過(guò)于具體的計(jì)劃,這也沒(méi)有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的'需要做。計(jì)劃應(yīng)該是個(gè)性化的。
計(jì)劃要具有可操作性。應(yīng)盡量將計(jì)劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時(shí)也使學(xué)習(xí)顯得更容易。這個(gè)過(guò)程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)該基于自己對(duì)人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點(diǎn)耐心,也許你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對(duì)自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣,那么你將會(huì)極為痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動(dòng)地對(duì)自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。這樣做,你會(huì)漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專(zhuān)心
專(zhuān)心是效率的保證。人不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù),不專(zhuān)心往往會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時(shí)將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時(shí)的注意力。注意力不很集中時(shí),你的學(xué)習(xí)效率會(huì)降低,出錯(cuò)率會(huì)上升。這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會(huì)很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報(bào)。
假如你以前學(xué)習(xí)有時(shí)不是很專(zhuān)心,我建議你試著強(qiáng)迫自己專(zhuān)心一些。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率提高,效果變得明顯起來(lái)。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
"學(xué)習(xí)要刻苦。"可能你曾聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)人講這句話,可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,你需要這句話。
刻苦會(huì)使你的學(xué)習(xí)成果很扎實(shí)。也許在有些人眼里,刻苦讀書(shū)的人是書(shū)呆子,但刻苦學(xué)習(xí)的人腳踏實(shí)地,這樣做的好處會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。它會(huì)帶來(lái)成績(jī)的穩(wěn)定性,并繼而帶來(lái)較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽(tīng)一遍這句老話,對(duì)你應(yīng)該是有好處的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
這次的培訓(xùn)讓我映象深刻,在工作方面我可能還是欠缺了很多,在培訓(xùn)當(dāng)中我是非常認(rèn)真的,時(shí)刻保持一個(gè)輕松的狀態(tài),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,我也清楚的意識(shí)到在這方面,自己還是缺少很多鍛煉的,但是我認(rèn)為我能夠來(lái)到xx這里工作是我的幸運(yùn),我清楚的意識(shí)到了在工作當(dāng)中我還是需要進(jìn)一步提高自我們能力,培訓(xùn)讓我看到了自身的變化,在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的,我堅(jiān)定的相信自己是能夠得到一個(gè)逐步的提高,我希望能夠讓自己逐步的提高,這一點(diǎn)是毋庸置的,我希望能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中做的更加用心,這是對(duì)自己能力最好證明。
不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該對(duì)自己重視起來(lái),我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,知識(shí),這一點(diǎn)是毋庸置的`,這次的培訓(xùn)讓我對(duì)自己有了一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),我也是希望可以逐步的提高自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我也學(xué)習(xí)到了很多,我也是希望在未來(lái)的一段時(shí)間的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好的狀態(tài),這是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)任,也是需要保持下去的,培訓(xùn)的過(guò)程讓我感覺(jué)非常的受益,也是對(duì)自己能力最好的證明,這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我感覺(jué)收獲頗多,在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的,現(xiàn)在我也是非常的堅(jiān)定,對(duì)于個(gè)人能力而言還是非常不錯(cuò)的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了在這一點(diǎn)上面我能夠得到非常多的提高。
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中都讓我很有感觸,不管是遇到什么事情都應(yīng)該讓自己做的更加優(yōu)秀,培訓(xùn)是一個(gè)非常好的過(guò)程,我也清楚的意識(shí)到了在這方面我還是需要逐步的提高自己能力的,過(guò)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)講培訓(xùn)是一個(gè)非常不錯(cuò)的機(jī)會(huì),在有些方面就應(yīng)該做的更加用心,我也清楚的意識(shí)到了這對(duì)我的重要性,不管是在什么階段都應(yīng)該要意識(shí)到這方面自己的差距,我也意識(shí)到了自己現(xiàn)在應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,現(xiàn)在我應(yīng)該要讓自己保持好心態(tài),我知道在這方面自己可以去好好的落實(shí),我清楚的意識(shí)到了我跟別人的差距,現(xiàn)在還是有非常多的需要提高的地方,我也會(huì)朝著這方向好好的去發(fā)展,我也是希望通過(guò)這樣的方式去進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)好的狀態(tài)這是非常有必要的,在今后的工作當(dāng)中讓自己有一個(gè)好的耐心,更好去為公司服務(wù),真的很感激在這工作當(dāng)中能夠有這樣的變化,我也希望可以保持好工作狀態(tài)。
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