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精選管理理念的語錄集錦98句
好的領(lǐng)導(dǎo),看過去,是老花鏡,看未來,是望遠(yuǎn)鏡,看現(xiàn)在,是顯微鏡;好的領(lǐng)導(dǎo),做決定,有果敢力,辨是非,有判斷力,遇難題,有拆解力;好的領(lǐng)導(dǎo),對上級,是千里馬,對同級,是左右臂,對下級,是良師,是伯樂,是人梯。以下是小編精心準(zhǔn)備的管理理念的語錄98句,歡迎閱讀與收藏。
1、發(fā)散創(chuàng)新思維;發(fā)散創(chuàng)新思維是指在一個(gè)問題面前,能提出多種方案和多種設(shè)想,擴(kuò)大選擇余地的一種思維方式,它能夠超出常規(guī)地進(jìn)行思維。
2、作為企業(yè)的管理者,你不能僅僅將自己定位在一個(gè)管理角色的層面上,你應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,是一名讓所有人都信服的領(lǐng)導(dǎo)者。而要做到這些,你就千萬不能吝嗇你對員工的關(guān)懷與獎(jiǎng)賞。因?yàn)樵谝粋(gè)企業(yè)當(dāng)中,任何一個(gè)管理者都不能只將眼光放在員工的工作上,而應(yīng)該將眼光盯在員工和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展上。管理者的關(guān)懷與獎(jiǎng)賞會(huì)讓員工獲得一種認(rèn)同感,而這種認(rèn)同感能夠激發(fā)員工的工作熱情,使得他們能夠?qū)⒐ぷ髯龊,從而有效減少工作中的各種失誤。
3、任人唯親會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,破壞團(tuán)隊(duì)精神,在企業(yè)內(nèi)形成拉幫結(jié)派的不良風(fēng)氣,嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)作。管理者的任人唯親還會(huì)影響其在下屬心中的威嚴(yán)形象,造成下屬對管理者、對公司的不滿情緒,下屬便失去對公司的歸屬感和責(zé)任心,影響員工的工作效率。與管理者因關(guān)系親近而被任命的人會(huì)引起下屬的非議,影響工作中的協(xié)調(diào)合作,也會(huì)讓一些想走捷徑的員工形成小團(tuán)體,影響公司的工作氣氛。
4、在許多人的眼中,管理者就是權(quán)力的代名詞。是,管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力,即使是那些最普通的員工也應(yīng)當(dāng)擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制,一般是受職務(wù)大小的限制,管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力,用少了叫不負(fù)責(zé)任。以說,常說有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。你是一個(gè)管理者的時(shí)候,不光意味著你擁有極高的權(quán)力,更意味著責(zé)任。以,不要相信權(quán)力是萬能的,因?yàn)闄?quán)力不能帶來所有東西。
5、很多人創(chuàng)業(yè)或者投資首談商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)有兩種:一種是商業(yè)模式很明確,比如團(tuán)購、游戲這樣的創(chuàng)業(yè),拼的是銷售、渠道、內(nèi)容、運(yùn)營的功夫;另一種是做一個(gè)未來有大量用戶使用的服務(wù),最好是實(shí)用型的產(chǎn)品,這個(gè)服務(wù)對用戶是有價(jià)值的,就像點(diǎn)評這樣的,用戶與品牌有了,賺錢是早晚的事兒。
6、一個(gè)管理者同時(shí)還要注意,創(chuàng)新是好事,但是盲目地創(chuàng)新,將會(huì)給企業(yè)帶來更大的危機(jī),F(xiàn)實(shí)生活中,我們也是隨處可見這樣的事跡:某個(gè)大樓搞創(chuàng)新,但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費(fèi)了資源,還使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開,陷入困局。如何才能做出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案呢?一個(gè)完整的創(chuàng)新過程,大致可以劃分為三個(gè)階段,即發(fā)現(xiàn)問題,確立目標(biāo);選擇突破口,進(jìn)行規(guī)劃;創(chuàng)新實(shí)踐。
7、在你著手任何事情之前,仔細(xì)地對周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書館,可以提供不少資料,先做研究,可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢。
8、虛心接受不同意見;任何人提出的意見都可能為管理者提供一條新的思路,一條認(rèn)識(shí)事物的新思路。因此,虛心接受不同意見可以擴(kuò)展管理者的視野,使其不斷創(chuàng)新。
9、創(chuàng)業(yè)者膽略第一,情商第二,智商第三。
10、在你成功之前,你會(huì)失敗無數(shù)次。記得在你失敗的時(shí)候,寫下對你有用的東西。結(jié)經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),在你再次起航后,才不會(huì)重蹈覆轍。
11、學(xué)會(huì)放權(quán);好的管理者不是做所有的工作,而是將下屬培養(yǎng)成能干的領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力分給他們,讓他們分擔(dān)責(zé)任。這樣既能鍛煉員工的能力,提高員工的積極性,也能讓自己騰出手去做更加宏觀的規(guī)劃。
12、想贏兩三個(gè)回合,贏三年五年,有點(diǎn)智商就行;要想一輩子贏,沒有德商絕對不行。謂:小勝憑智,大勝靠德。是這個(gè)道理。
13、無論是高層、中層還是基層,如果每個(gè)人都能意識(shí)到公司的目標(biāo)和精神,都能在精神的指導(dǎo)下保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù),就能實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力;如果組織成員在每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)階段都能做到一絲不茍,就不會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
14、尋找交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓你的員工只對某一領(lǐng)域的技術(shù)特別地精通,而對別的領(lǐng)域一竅不通,這是一種極不明智的管理行為。評價(jià)一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓(xùn),看看他們在哪些領(lǐng)域還能夠?qū)W到新技術(shù)。尤其是如果某項(xiàng)技能需要特殊的培訓(xùn)或教育才能夠達(dá)到,那么建立后備員工的機(jī)制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務(wù),而且還能使你的培訓(xùn)投資物有所值。
15、成功沒有捷徑。必須把卓越轉(zhuǎn)變成你身上的一個(gè)特質(zhì)。大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧,把其他所有人甩在你后面。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自己,把注意力集中在那些將會(huì)改變一切的細(xì)節(jié)上。
16、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說:"對于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃,如果沒有化為實(shí)際行動(dòng),只能算是紙上談兵,只有真正執(zhí)行了,才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益,才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上,改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理,只有通過強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是:
17、記住,一句祝福的話語,一聲親切的問候,一次有力的握手都將使員工終生難忘,并甘愿為你效力一輩子。
18、采用更為主動(dòng)的客戶導(dǎo)向機(jī)制;企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,而是為了賣出更多的產(chǎn)品,因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對象。對于大多數(shù)企業(yè)而言,企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶需求服務(wù)——市場上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯,這種模式太過被動(dòng)和僵化,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維,學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè),而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。
19、"人們會(huì)容忍誠實(shí)的錯(cuò)誤,然而一旦你失去他們的信任,那么就是想竭力彌補(bǔ)都非常困難。所以你務(wù)必要把別人對你的信任當(dāng)作最寶貴的資產(chǎn)。"
20、設(shè)立員工技能登記表;如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作需要某種專業(yè)技能,而僅有一兩個(gè)人有這種技能去解決某個(gè)具體問題,那么,管理者就不能簡單地給員工分配任務(wù)了。這時(shí)候,管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式了解員工,合理分配工作,列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類,并且分析他們在機(jī)會(huì)允許的情況下還能夠掌握哪些技能。
21、創(chuàng)業(yè)何時(shí)都不晚。然從大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)成功的例子舉不勝舉,但調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡與創(chuàng)業(yè)的成功與否并沒有必然的聯(lián)系。硬的執(zhí)行技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)是幫助創(chuàng)業(yè)者把握機(jī)會(huì)的共同制勝因素,創(chuàng)業(yè)無論什么時(shí)候都不晚。
22、"用人"不單是人情的問題,這是關(guān)系著整個(gè)企業(yè)生死存亡的問題。性管理是企業(yè)管理的要點(diǎn),管理者在管理中,不僅要知人善任,還要知人善免。公司出現(xiàn)問題,當(dāng)機(jī)立斷地淘汰那些難以管教、不利于企業(yè)發(fā)展的人,最重要的是在執(zhí)行中,不能被情感羈絆,只有將善任和善免結(jié)合起來,企業(yè)才會(huì)有更多的優(yōu)秀人才。
23、要善于把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的良性循環(huán)。新思維來自實(shí)踐,最終目的也要應(yīng)用于實(shí)踐。了創(chuàng)新思維固然可貴,但更重要的是把這種創(chuàng)新思維用于現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新實(shí)踐中。業(yè)管理者要自覺地把實(shí)踐與創(chuàng)新思維結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐一創(chuàng)新一再實(shí)踐一再創(chuàng)新。踐就是為了創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實(shí)踐,要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐、創(chuàng)新的良性循環(huán)。
24、要想從失敗中走出來,就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來面對人生,面對每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯(cuò),不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
25、事實(shí)上,任何新觀念、新規(guī)則都是一時(shí)的,隨著時(shí)代的進(jìn)步,任何新事物也終究要轉(zhuǎn)變?yōu)榕f事物。
26、管得好的人往往都是管得少的人;很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者,他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工,因?yàn)樵谒麄冄劾,他們的下屬越來越無能。其實(shí),企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的,不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù),事實(shí)上,每一個(gè)人都能夠完成自己的任務(wù),關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。
27、人生的經(jīng)歷就是一個(gè)不斷失去的過程。孩提時(shí),我們失去的是父母的百般呵護(hù);少年時(shí),我們失去的是天真的童年;青年時(shí),我們失去的是曾經(jīng)的輕狂;中年時(shí),我們失去的是曾經(jīng)的初戀;老年時(shí),我們失去的是創(chuàng)業(yè)的激情……陳年往事伴隨著一絲絲傷感,直到生命的最后,只是留下哭聲,或埋怨,或嘆息。
28、創(chuàng)業(yè)大成至少要過四關(guān):用戶,用勢,用人,用己。第一關(guān)用戶是基礎(chǔ)。好的創(chuàng)業(yè)者重視產(chǎn)品,對用戶需求高度敏感,對用戶反饋高度重視,有急迫感。
29、在工作中,管理者要面對錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,內(nèi)有自己的員工,外有競爭對手和客戶,這些人每個(gè)人都性格各異,文化修養(yǎng)參差不齊,生活經(jīng)歷有別,不可能每個(gè)人的做事風(fēng)格都讓你滿意,這時(shí)我們就需要學(xué)會(huì)包容。難道因?yàn)椴环夏愕淖鍪铝?xí)慣你就要把一個(gè)優(yōu)秀的員工辭退掉嗎?這當(dāng)然是不可能的,也是不理智的。
30、通過危機(jī)走向勝利;任何一個(gè)企業(yè),都會(huì)有遇到困難的時(shí)候,當(dāng)困難來臨時(shí),一個(gè)管理者的作用就會(huì)體現(xiàn)出來。如果管理者膽識(shí)過人,能夠在企業(yè)遇到困難,遇到危機(jī)的時(shí)候,從危機(jī)中看到機(jī)遇,不僅會(huì)幫企業(yè)渡過難關(guān),還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來臨時(shí)畏縮不前,又怎么指望員工和你一起渡過難關(guān)?
31、一開始創(chuàng)業(yè)之前,創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是選擇一個(gè)想從事的行業(yè)獲項(xiàng)目。下決定之前,最好先為自己做個(gè)小小的測驗(yàn),了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力;哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力,并鞭策自己勇往直前等。
32、.在管理上,學(xué)會(huì)由管事到管人的轉(zhuǎn)變。從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變。中最重要的是公司的激勵(lì)機(jī)制。則定好了,就不需花力氣盯著每個(gè)員工了。在經(jīng)營上,要做到從銷售到營銷的轉(zhuǎn)變。從營銷到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。略就是企業(yè)做什么不做什么。
33、生活中充滿了判斷,人們無時(shí)無刻不在判斷,擁有正確且快速的判斷能力,是管理者在競爭激烈的商業(yè)社會(huì)中,所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利,甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
34、不管你是剛剛步人管理層的新人,還是一位閱歷豐富的管理者,無論是管理一個(gè)部門,還是管理一個(gè)企業(yè),都要多讀一些相關(guān)的書籍,熟練掌握其中提供的管理方法。可以為徘徊在十字路口的你指引前進(jìn)的方向,也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境,更能為此時(shí)順風(fēng)順?biāo)哪闱庙懢。這樣一個(gè)競爭激烈的時(shí)代,競爭是很殘酷的,你要想讓自己的公司存活下來,就要掌握一些管理技巧,只有那些從內(nèi)心深處渴望變化,視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
35、依賴經(jīng)驗(yàn)是傳統(tǒng)的思維模式,這種思維模式往往不理會(huì)環(huán)境的改變,一味地以觀念的、固有的方式、方法做事。然而,正是那些曾經(jīng)讓人成功的經(jīng)驗(yàn)方法把我們帶到了效率降低、利潤銳減的境地。相信并依賴經(jīng)驗(yàn)使管理者容易產(chǎn)生行為慣性,這是慣性思維的結(jié)果。正如法國生物學(xué)家貝爾納所說:"妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙,并不是未知的東西,而是已知的東西。"
36、美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn),理論上,無論經(jīng)過多少次博弈,人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),一旦有了一次或數(shù)次進(jìn)行合作的良好回憶,在后來的博弈過程中,參與合作的雙方總會(huì)依靠記憶來主動(dòng)尋找善于合作的伙伴。這一點(diǎn)可以稱作路徑依賴。所以,優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)依賴身邊的人,做個(gè)讓眾人團(tuán)結(jié)合作的組織者。
37、績效的指導(dǎo)需要溝通;在績效管理開始執(zhí)行后,管理者要細(xì)心觀察員工的一舉一動(dòng),根據(jù)下屬的表現(xiàn),判斷所有步驟是否按照計(jì)劃有序?qū)嵤,圍繞著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績效標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo),如果發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤;如果沒有偏差,可以適當(dāng)鼓勵(lì)員工的優(yōu)異表現(xiàn),以增強(qiáng)其自信心。鼓勵(lì)員工遇到困難時(shí)主動(dòng)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,尋求幫助,績效管理才能持續(xù)有效地運(yùn)行下去。
38、常言道:知足者常樂,不知足者常憂。在工作中,更應(yīng)該懂得知足,不要貪戀身外之物。這是一種難得的清醒,如果能做到這一點(diǎn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作會(huì)變得很輕松,生活會(huì)變得很自在,快樂和幸福會(huì)常伴你左右。人生苦短,為什么不快快樂樂的呢?每個(gè)人都在尋找快樂和幸福,有錢的人不一定都快樂,而快樂也并不建立在金錢之上。要想得到快樂,就要懂得知足,因?yàn),知足者常樂?/p>
39、做人應(yīng)當(dāng)積極一點(diǎn),不要把希望寄托在他人身上,要懂得凡事要靠自己。積極的心態(tài)可以讓一個(gè)懦夫成為英雄,讓柔弱的心志變得堅(jiān)強(qiáng)無比。擁有積極心態(tài)的人,在遇到挫折和失敗的時(shí)候,可以在每一次困境里重新站起來。遇到困難,他們也積極面對。因?yàn)樗麄冎,消極的對待,只會(huì)讓自己的境況變得更加不利,消極的心態(tài)只會(huì)讓人沉浸在失敗里,而不會(huì)讓人得到成功。
40、業(yè)績考核也叫業(yè)績考評或"考績",是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。這是一個(gè)公司人事管理的重要內(nèi)容,而且也是一種強(qiáng)有力的管理手段。業(yè)績考評的目的是通過考核提高員工的工作效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績考評工作,這是很有必要的。有效的績效評估系統(tǒng)還可以留住優(yōu)秀的員工,減少公司人員的流動(dòng),有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
41、為你不會(huì)的事情找"借口",其實(shí)是你思想上有"漏洞"!
42、"智慧"的源泉,來自"堅(jiān)強(qiáng)的意志和忍耐的精神"!
43、站在對方的角度來考慮問題,"向右轉(zhuǎn)"其實(shí)就是"向左轉(zhuǎn)"!
44、用"生產(chǎn)技術(shù)"的思維方式打破自己所謂的"性格問題"、"能力界限"的"障礙"!
45、多為他人著想,會(huì)使人成長。稍微用點(diǎn)心算不了什么。多存"錢"少存"怨"!
46、我的"智的生產(chǎn)技術(shù)"來源于"一支筆""一張紙"。"出類拔萃的中小企業(yè)",經(jīng)營者與眾不同!
47、受教于"管理的起點(diǎn)",經(jīng)營的基本理念是"2S思想"!
48、一個(gè)對父母都不好的人,怎么能把團(tuán)隊(duì)溝通好;一個(gè)和兄弟姐妹都處不好的人,怎么能把團(tuán)隊(duì)帶好。
49、一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果把注意力集中在自己的優(yōu)勢上,就會(huì)產(chǎn)生積極的心態(tài);如果把注意力集中在自己的劣勢上,就會(huì)產(chǎn)生消極的心態(tài)。我們應(yīng)該把焦點(diǎn)集中在自己的優(yōu)勢上。
50、旅行對于自己的工作能力是個(gè)巨大的提升。旅游是一項(xiàng)強(qiáng)大集組織、多任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)合作和冒險(xiǎn)精神于一體的項(xiàng)目。將旅行寫進(jìn)簡歷,不是簡單的心情復(fù)述,你的目的,是讓看到簡歷的人為你的旅行而驚嘆,為你自己而折服從而印象深刻。
51、能學(xué)習(xí)、反思的團(tuán)隊(duì)就表現(xiàn)了對大目標(biāo)的深刻理解和執(zhí)著,也是表現(xiàn)了對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程的堅(jiān)韌,特別是有對過程中遇到困難和挫折的應(yīng)對能力和奮斗精神。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員中想到的、聽到的、做到的都是有高度的統(tǒng)一。
52、你正在陳述你的報(bào)告,而你的同事理解對了其中的80%,那你就沒有必要去糾正他們。從大局來看團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比糾正每一個(gè)細(xì)節(jié)更重要,你要保證團(tuán)隊(duì)的一致性。
53、企業(yè)發(fā)展,前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊(duì)、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長的前提,是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用,能夠激活并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)夢想。企業(yè)里要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能做到最好。
54、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件,你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)(還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人)的尊重,這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)?那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個(gè)即時(shí)回復(fù)。
55、如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)心情不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)的成員也會(huì)被感染,大家的默契程度會(huì)提高,做起工作來也更得心應(yīng)手。而在關(guān)系密切的人之間,例如家人和戀人,這種情緒的感染就會(huì)更明顯。
56、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在:目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在:組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。
57、不要搞得全世界都知道。如果你需要傾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個(gè)辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會(huì)為你和你的團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響。
58、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上,保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果,并需要我們負(fù)責(zé)到底,是非成敗,榮辱與共,都是我們組織的責(zé)任,是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來就沒有一帆風(fēng)順如期如愿的事情,只有經(jīng)風(fēng)雨才見彩虹,只有經(jīng)過一番錘煉,我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn),在風(fēng)雨中站立需要魄力,需要勇氣。
59、人心齊。愛出者愛返,福往者福來。真誠產(chǎn)生力量,感天動(dòng)地會(huì)產(chǎn)生巨大的凝聚力向心力戰(zhàn)斗力。人心向背定成敗,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊,泰山移。財(cái)散人聚,人聚財(cái)散。其實(shí),關(guān)鍵的還是共同的認(rèn)知,認(rèn)知產(chǎn)生行為,別無選擇,需要宣導(dǎo)與培育。
60、目標(biāo)客戶。營銷大師菲利普·科特勒說:"價(jià)值本質(zhì)上就是把目標(biāo)市場的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格正確的結(jié)合在一起。"大師的這句話給我們指明—條道路,就是我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶,他們對質(zhì)量的期望是什么,他們對服務(wù)的需求是什么,他們心目中的可以成交的價(jià)格是多少,而非一味地制造產(chǎn)品,大打價(jià)格戰(zhàn),搞血拼。
61、團(tuán)隊(duì)真正的意義在于協(xié)作。因?yàn)槊恳粋(gè)人的能力不同,就需要每一個(gè)人把自己的專業(yè)做好,然后協(xié)作起來,才能顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)不需要明星,需要的是整體,是共同的價(jià)值。只要每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)的存在和壯大付出努力,我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。面對問題我們需要的是建設(shè)性的意見,而不是批評和指責(zé)。
62、打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同。在價(jià)值觀多元化的時(shí)代,面對種種誘惑和挑戰(zhàn),我們需要一份淡定,一種寧靜,認(rèn)真把自己做好。要打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同,尊重每個(gè)人,每個(gè)人則需要認(rèn)同組織的理念和文化,努力使自己成為團(tuán)隊(duì)的有效分子,積極推動(dòng)組織的成長和發(fā)展。這不儀是組織的價(jià)值,更是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),小至家庭、企業(yè),大到國家。
63、經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才是企業(yè)真正的強(qiáng)大,這也是我們常說的"得人才者得天下"。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,依靠的不儀是老板的思路,更重要的是一個(gè)經(jīng)過磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。千萬小要把某個(gè)人當(dāng)神看,而是需要一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì)造成發(fā)展的障礙,必須做好經(jīng)理人的培養(yǎng)。
64、分析問題的能力。經(jīng)理人的一個(gè)基本的素質(zhì)就是分析問題的能力,太多的經(jīng)理人只是發(fā)現(xiàn)了問題,卻沒有進(jìn)行深刻的分析問題的能力,就只看到了表象,但發(fā)現(xiàn)問題的層面往往根本就不是問題發(fā)生的層面,所以需要深入分析和思考,唯有如此才有可能解決問題,也才能找到解決問題的最佳路徑和方法。在這個(gè)過程中,培養(yǎng)自己的能力。
65、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,人才是根本。"以人才求生存,以人才求發(fā)展"已經(jīng)成了我們的共識(shí)。朱元璋說,構(gòu)大廈者,必資于眾工;治天下者,必籟于群才?滴跻舱f,政治之道,首重人才。突破人才瓶頸,企業(yè)需要努力,加大培養(yǎng),外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑,社會(huì)需要,職業(yè)人努力的方向就是專業(yè)和人品的打造。
66、管理思想。做好管理除了知識(shí)、技能、態(tài)度,最為關(guān)鍵的是要有管理思想,不僅老板要有,經(jīng)理人要有,企業(yè)組織也必須要有。我們所說的管理創(chuàng)新,最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們?nèi)钡木褪沁@個(gè),學(xué)習(xí)了那么多的西方管理理論,不能本土化,洋為中用,就是沒有用。經(jīng)理人的重要性一是維持;二是創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
67、管理者需要堅(jiān)持。管理者的存在就是因?yàn)閱栴}和困難的存在,管理者逃避問題就是推卸責(zé)任,就是回避矛盾,不能面對困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅(jiān)持,就是要勇敢地面對各種困難和問題。天下無難事,只怕有心人,有心人,天小負(fù),天道酬勤,只要認(rèn)定目標(biāo),厘清責(zé)任,堅(jiān)持不懈地努力,就一定會(huì)獲得理想的成果。
68、公私分明。管理者必須做到公私分明,孫中山先生倡導(dǎo)天下為公,共產(chǎn)黨人強(qiáng)調(diào)公而忘私國而忘家,毫不利己專門利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心,然后才會(huì)有利己之利。管理者都是助人達(dá)己,助人為樂;管好自己,管好自己的人,做好自己的本分,是基本素質(zhì),是最為基本的要求。假公濟(jì)私終會(huì)為利所害。
69、現(xiàn)場管理。大野耐一,著名的豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人,被日本人稱為"日本復(fù)活之父…‘生產(chǎn)管理的教父…‘穿著工裝的圣賢"。同時(shí)他也被譽(yù)為"具有堅(jiān)定信念的管理學(xué)家和教育學(xué)家"。他是現(xiàn)場管理的典范,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣,將管理與教育相結(jié)合,創(chuàng)造出人意料的奇跡,須實(shí)踐與研究。
70、位子和能力。清楚明白自己所處的位子,考量和評估自己的實(shí)際能力,尋求差距,探索解決問題的方法。如果在自己的能力和職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問題,就必須快速反應(yīng),積極主動(dòng),保證結(jié)果。如果超越了自己的能力和職權(quán)范圍,則必須尋求外部支援,包括上級、平級,同樣也需要第一時(shí)間第一責(zé)任人第一地點(diǎn),千萬別死扛。
71、學(xué)習(xí)成長。任何管理者必須積極學(xué)習(xí)成長,做一個(gè)有良心的職業(yè)者,那么多東西出現(xiàn)品質(zhì)問題,就是管理者用心不夠,不能對相關(guān)的事情進(jìn)行有效的控制,在自己的專業(yè)領(lǐng)域都沒有話語權(quán),承擔(dān)不了責(zé)任,也就成了一些人的幫兇,令人痛恨!同時(shí),管理者必須快速反應(yīng),不使問題發(fā)生,控制問題惡化,關(guān)鍵在道德良心。
72、管理者兩大重要職責(zé):一是穩(wěn)定,二是推進(jìn)。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善,包括各種流程、制度、工具等。所謂推進(jìn)就是建設(shè)和改進(jìn),包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績效等。穩(wěn)定就是生存的需要,推進(jìn)就是發(fā)展的需要;企業(yè)一要生存,二要發(fā)展。這是管理工作的兩個(gè)抓手,必須狠抓,抓到點(diǎn)子上,抓到根本,抓到關(guān)鍵,一抓到底。
73、拖延絕對不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情,把小事情變成大事情,把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì),使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地,難以穩(wěn)坐潮頭,成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落,足缺乏激情的表現(xiàn),就是對自己沒有足夠的信心。
74、管理者要學(xué)會(huì)抓主螫矛盾。管理者就是要學(xué)會(huì)抓主要矛盾,解決主要問題,打破制約瓶頸,只有這樣才能做到事半功倍。在服務(wù)客戶企業(yè)的過程中,充分利用我們々業(yè)的技能,協(xié)助企業(yè)管理者,分析環(huán)境,梳理問題,判斷資源的運(yùn)用狀況,協(xié)同作業(yè)大大提高了企業(yè)的管理水平。這既是我們的事業(yè),也是我們的責(zé)任,更是管理者的價(jià)值體現(xiàn)。
75、經(jīng)理人的職業(yè)化二。經(jīng)理人的職業(yè)化根本的還是要有自己的專業(yè)技能,也就足自己的看家本領(lǐng),這是生存的需要!能力是一個(gè)變量,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)的不同階段劉人的能力的要求是不一樣的,只會(huì)越來越高,特別是老板的學(xué)習(xí)能力的提高,迫使企業(yè)經(jīng)理人必須緊跟步伐。學(xué)習(xí)化生存是一個(gè)時(shí)代的大趨勢,成長就是必然的要求。
76、專業(yè)鑄就品質(zhì),品質(zhì)提升價(jià)值。每一個(gè)人都須面對現(xiàn)實(shí)講話,如果你不了解事實(shí)真相,你就沒有發(fā)言權(quán)。如果你沒有對一個(gè)行業(yè)的刻苦鉆研,同樣也是沒有發(fā)言權(quán)的,因?yàn)槟悴粚I(yè),你沒有這個(gè)資格。每一個(gè)人都要把自己的專業(yè)做到極致,在自己的領(lǐng)域內(nèi)有所成就,很少有人能夠成為通才。專業(yè)鑄就品質(zhì),品質(zhì)提升價(jià)值。這是我們一貫堅(jiān)守的主張。
77、對市場經(jīng)濟(jì)的管理應(yīng)該更多地通過法律的約束、社會(huì)信用系統(tǒng)和媒體的監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來進(jìn)行,盡可能減少政府的行政干預(yù)。
78、顧客能長久記住的只有品牌。作為消費(fèi)者,顧客消費(fèi)的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利,而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會(huì)隨著時(shí)間而消逝,顧客能長久記住的只有品牌。所以,作為商家,依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質(zhì),顧客給你的回贈(zèng)是品牌。
79、人要做事,事在人為,以人為本,管理之本。愛人,懂人,關(guān)懷人,引導(dǎo)人,培養(yǎng)人,使用人,知人善任,培養(yǎng)中使用,使用中培養(yǎng),是為大恩。公正,廉潔,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以身作則,以理服人,依章管人,依法治人,不張自明,不厲自威。恩威并行,下屬必不失其敬亦不失其畏,敬畏平衡。
80、把牛當(dāng)馬使,結(jié)果跑不快,于是卸鞍殺牛。把馬當(dāng)驢使,結(jié)果馱不多,于是把馬打入冷官。把驢當(dāng)牛使,結(jié)果曳不動(dòng),于是把驢流放邊疆。現(xiàn)實(shí)中,用人不當(dāng)時(shí)有發(fā)生。用人不當(dāng)不可怕,可怕的是用者無責(zé),被用者不但被全面否定,還要替用人者承擔(dān)責(zé)任。因此,即使處于被使用的位置,也要清楚自己是驢是馬是牛。
81、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)避免"清一色"。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都能重視團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),做到合理配置、優(yōu)勢互補(bǔ),但容易忽視性格(個(gè)性)結(jié)構(gòu),有的團(tuán)隊(duì)受人以類聚及文化認(rèn)知的影響,形成趨同,即"清一色"。"清一色"必然造成功能性弱點(diǎn)或缺陷,比如不善協(xié)調(diào)政府關(guān)系、不善處理復(fù)雜社會(huì)問題等。
82、中國和美國都有穿越劇,區(qū)別在于我們向古代穿,人家向未來穿!面向未來談管理!
83、有專家說:企業(yè)不賺錢就是犯罪!我想,也不能為了賺錢去犯罪吧?
84、現(xiàn)在很多企業(yè)家,什么是管理,什么是經(jīng)營都還沒搞清楚,天天研究什么是智慧!
85、人無遠(yuǎn)慮必有近憂,今日之憂,乃昨日無遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢?明日必憂之!獩]有人才,是昨天沒有儲(chǔ)備人才!
86、問題就是商機(jī),企業(yè)的問題,就是管理者的商機(jī)!抱怨是最不應(yīng)該的!
87、每一單,每一件商品都要咨詢導(dǎo)購才能成交,你的陳列得有多失敗啊?
88、商品經(jīng)過顧客的挑選和購買之后,易會(huì)造成減少和紊亂的情形,如果營業(yè)員無視這種情況,而老是讓顧客買不到他所需要的東西,或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ,那么顧客一定會(huì)厭煩。
89、如果顧客不是來找茬,大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待顧客,不丟人。
90、陳列是終端中重要的一環(huán),但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起,和終端的其他環(huán)節(jié)互動(dòng),形成一個(gè)完整的終端營銷系統(tǒng),才能使陳列起到真正的作用。
91、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題,必須當(dāng)天解決。
92、發(fā)令槍一響,你是沒時(shí)間看對手是怎么跑的。只有明天,才是我們真正的競爭對手。
93、領(lǐng)導(dǎo)重用你的目的,不是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀,而是希望你做得更好。
94、人的行為95%都是因?yàn)榱?xí)慣,習(xí)慣決定命運(yùn)。
95、養(yǎng)成成功的習(xí)慣,不成功也很難。
96、不是人不好,而是沒用好。
97、"好的制度"和"優(yōu)秀的人才",是企業(yè)制勝的法寶。
98、誠信,是企業(yè)"無形的資本";人才,是企業(yè)"寶貴的財(cái)富"。
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