轉正個人工作總結范文12篇(優(yōu)秀)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的轉正個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉正個人工作總結范文 篇1
時光一晃而過，轉眼之間我的三個月試用期已經結束，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是試用階段的自我總結。
初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的`知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝�，F將我的個人工作總結如下：
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項），知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節(jié)省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功，同時增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻。
轉正個人工作總結范文 篇2
尊敬的領導：
我于20xx年2月來到xxx中學工作。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺，實現了由學生向教師過度的角色轉變，真正適應了學校正常的教育教學生活，融入了太和中學這個大家庭中，從中感悟到了師德師風的重要，體會到了做教師的滋味，懂得了教師的責任，同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。現在，一年的試用期已滿，特向領導提出轉正申請，并對我一年來的情況作以下匯報：
一、德
作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。在過去的一年中，我在工作中，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務。
二、能
作為新教師我以名師為目標，立足教學常規(guī)，做足做優(yōu)，不斷充實自己的基礎，盡全力向名師目標進發(fā)。通過多讀書多聽課，使我初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架。同時，我還通過反思來加快自己成長，并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思，不斷總結、積累自己在教學過程當中的所得、所思、所感，使自己不斷的成長。
三、勤
勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養(yǎng)，腳踏實地，奮發(fā)圖強，樹立遠大理想，努力實現奮斗目標。一年來，我擔任高一年級5個班歷史課，課時達15節(jié)，并經常對學生進行課外輔導，做到課時教案齊全，無漏備缺備現象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現象，努力做一名合格的教師。
四、績
在我和同學們的`共同努力下，一年來，在教學方面我們取得了不小的成績。特別是在學習方法方面，學生更是掌握了很多，有之前的學會逐漸轉變?yōu)闀䦟W。本學年學生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經過一年的學習和實踐，現在我已經能夠做好一名教師的相關工作，在試用即將滿期之際，我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請，請領導給予批準為盼！
轉正個人工作總結范文 篇3
20xx年XX月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領導的關懷和幫忙、同事們的激勵和支持下，我能仔細完成上級領導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病；能比擬嫻熟操作臨床醫(yī)學的各項技能，業(yè)務力量比擬扎實�，F將在李朗社區(qū)健康效勞中心一個月試用期個人工作總結報告如下：
一、根據全科醫(yī)師培育要求的總體要求，嚴謹務實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時間學習醫(yī)學新理論和新學問，不斷提升自身的工作力量和實踐力量。我能樹立“一心一意為人民效勞”的意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療效勞水平，主動構建和諧醫(yī)患關系；以提高醫(yī)療效勞質量為核心，切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來，通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責：主動做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適合的轉診；急、危、重病人的院前急救、轉診；做好疾病預防、周期性健康檢查與詢問；強化慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作看法，熱忱為患者效勞。作為一名醫(yī)務工有義務和責任竭盡所能為患者效勞，文明禮貌耐煩對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經驗，保持良好的醫(yī)患關系，為以后的工作打下良好的`鋪墊。
三、XX社區(qū)健康效勞中心人員配置標準化、合理化。社區(qū)根本設備齊全，藥品齊全廉價，擁有化驗室（常規(guī)化驗、生化化驗）、B超、心電圖等；還開展了中醫(yī)理療效勞，對慢性病的康復治療起到主動的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地制造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我錘煉的時機，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來完成自我價值。
轉正個人工作總結范文 篇4
如果不是人力資源部通知本人可以提交轉正申請了，本人還未察覺我在公司已經試用了三個月時間了，在這三個月的試用期過程中，本人絲毫沒有察覺到時間的流逝，像是與工作融成了一個整體。做著自己喜歡做的事情，并且能夠轉正為正式員工，這是本人的榮幸，為將這份榮幸繼續(xù)延續(xù)下去，現將這三個月工作總結如下：
一、全面了解公司所有的運營業(yè)務以及項目在本人入職貴公司，進行試用的第一個月里，本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的溝通咨詢，全面了解了公司現階段正在運營的各個業(yè)務以及各個項目。本人通過對自己在公司的工作做了全面的規(guī)劃以及計劃，這使得本人在試用期內就已經有了足夠明確的方向，這樣工作起來目標也就更加清晰和明確，減少自己不必要的迷茫時期。
二、努力讓自己融入公司這些業(yè)務與項目中在有了第一個月對公司的全面了解后，第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問著“我有哪些事情可以幫忙做一做”，只要見到需要幫助的業(yè)務和項目缺少人手，而本人又正好閑著時，本人都會積極主動地融入進去，這樣既能夠得到各位領導與同事的認可，又可以不斷地鍛煉本人的各項工作能力，使本人能夠在這些工作中不斷完善自己，提升自己，進而通過自己的努力轉正成為公司的一名正式員工。當然，在這項工作中，也需要有眼力勁，不能在有些業(yè)務或者項目中不需要人手時，強行加入，那樣造成的后果，還不如被動等待工作。
三、積極探索與發(fā)現公司未來可行的'好項目本人的工作在一定程度上來說，也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目，只要帶著這一目標不斷地學習，踏踏實實地做好自己的本職工作，基本上也就能夠保證手里有項目可做，工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期里，通過自己的觀察和努力，發(fā)現了三個被領導們一致夸獎的好項目，我想，也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉正的關鍵吧！本人現在已經在領導的幫助下，開始這三個項目的執(zhí)行工作了，相信這個三個項目一定會成為本人轉正之后的開門紅，讓本人成為領導們心中認可的一名好員工。
轉正個人工作總結范文 篇5
20××年4月1日，是我加入華潤雪花啤酒廣東有限公司貴港辦的紀念日，也是我從（共建）人員。到成為華潤雪花啤酒業(yè)務代表的試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司馬總、招聘我進入雪花啤酒廣東有限公司。感謝孫慶豐站長的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現了自己很多不足的地方：
1、實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的'日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
轉正個人工作總結范文 篇6
我來到公司工作的試用期這段時間里，作為一名在前臺工作的員工，我學習了很多以前是我不是特別了解的前臺禮儀和職場的知識，也是鍛煉了自己在前臺工作的能力，在前臺這個公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前臺本職工作，同時在同事有任何需要幫助的時候，我也是會盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲，現在即將轉正，我也對我過去的工作總結一下。
一、學習
我是剛畢業(yè)，而且也是沒有什么工作的經驗，作為一名前臺，雖然我在學校里面是學過商務禮儀的，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上，我還是發(fā)現我有很多都是不太熟悉和明白了，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺培訓，也是讓我從培訓的里面，學到了很多以前我是雖然在書本上知道，但是卻沒有實際做過的東西，同樣也是在培訓中對公司更加的了解了，明白我們做的行業(yè)和我們的產品，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產品問題，讓他們知道我不只是一個擺設般的前臺，也是能解決一些基本的問題的。
二、工作
工作中，我在前臺認真的去接待每一位到公司來訪的客戶，詢問他們來做什么，需要哪些同事來接待，或者是否是有預約的等等；遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會及時的請教上司和同事，確定是否可以讓他進來溝通和合作。積極的配合同事工作，當同事有一些工作需要我去做的時候，我也是會認真的做好，像給面試的人員電聯(lián)，或者接待過來面試和入職的人員，讓他們對我們公司的第一印象就好，這是我這個前臺應該做的工作�；蛘吖镜幕顒邮裁吹�，需要人手幫忙，我只要有空，或者領導有要求，我都是會積極的.去配合去做事情。
三、不足
當然在公司工作的時間比較短，我也是有很多的不足需要改進，很多不懂的地方需要去多學習，對公司的了解也不是特別的足，作為前臺，我更是要去學習，去改善，我是公司的門面，客戶或者訪客進入公司，首先看到的就是我，也是第一個和我溝通交流的，如果我表現的不專業(yè)，那么也是給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也不專業(yè)，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進，不斷的學習，讓自己的能力提高，才能更好的做好前臺的工作。
三個月即將過去了，我也希望能轉正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺員工。
轉正個人工作總結范文 篇7
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什么后做什么，應該選什么*加工效率高，哪些工件是客戶馬上需求的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著向老員工問這問那，一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的'東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對技術知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的技術知識，提升自己的工作質量，使自己滿意，領導滿意，客戶滿意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿信心。
在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術打交道是一門硬的模具技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，首先要盡快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改。
因為這個問題容易影響工作生活秩序技術的進度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽度；提升整改技術質量水平。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善�；卦L首先可以提高客戶的滿意度，，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過這幾個月的培訓，在實際工作操作中得以實施。能獨立做一些簡單的工件，但這不是三分鐘熱情，在后期的正常工作和學習中還要繼續(xù)努力下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
記得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一個什么樣的人，在這里自己有做了些什么，學到了些什么東西，做了那些有意義的事情。在以后的工作應該要不斷的總結自己。
轉正個人工作總結范文 篇8
從7月初到如今，我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了許多，對于我從同學到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開頭很擔憂不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)學問相差也比擬大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氣氛下，經過工程指導和同事的悉心關心和急躁指導，我很快的完成了從同學到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也根本熟識了工程的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務學問，很好地完成了工程交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都獲得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結，可從中覺察自己的缺點和缺乏，在以后的工作中加以改良，以進步自己的工作程度。
七月八日，我正式成為浪潮XX屆新員工，參與了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，理解了浪潮集團的進展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)構造和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓，我們感受到集團對每個員工的關心，感謝集團指導們?yōu)殛P心新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參與了公司支配的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我樂觀主動地和老同事溝通，盼望盡快熟識公司的根本狀況和工作環(huán)境。培訓完畢后，我被支配到山東聯(lián)通工程組。剛到工程時，工程經理周工和我的指導教師王工給我推舉了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應工程的工作。
從九月份開頭，我開頭接觸山東聯(lián)通c網的性能維護模塊，以后的時間里工程根據我的實際狀況，合理的給我支配了任務，讓我從根本做起，并逐步深化地接觸工作流程，熬煉了我的工作力量，增加了我干好工作的信念。
接下來的十月，我開頭獨立負責c網的維護工作，并開頭理解g網的業(yè)務與數據庫構造。學習同事以前編寫的腳本程序，全力預備下個月開頭的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月，我們開頭了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造特別看重，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最終客戶對我們的工作很滿足并提出了表揚，我們的工作得到了確定。
在這六個月的工作和生活中，我始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，仔細準時做好指導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在肯定的問題和缺乏，比方：對業(yè)務不太熟識，處理問題不能得心應手，工作閱歷方面有待進步;對相關學問狀況理解的還不夠詳細和充實，把握的技術手段還不夠多;需要連續(xù)學習以進步自己的.學問程度和業(yè)務力量，加強分析和解決實際問題的力量;同時團隊協(xié)作力量也需要進一步增加等。對于這些缺乏，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，查找自身差距，拓展學問面，不斷培育和進步充實自己的工作動手力量，把自己業(yè)務素養(yǎng)和工作力量進一步進步。也盼望請指導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特殊感謝工程經理周明強和我的入職教師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和關心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免消失一些過失需要同事的批判和監(jiān)視。但這些經受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。如今的我同老員工相比，在工作閱歷和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位教師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我明晰地理解良好的業(yè)務素養(yǎng)和技術程度是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有關心，我們可以根據自己的實際狀況選擇培訓課程，進步學習效率。
在公司的這段時間里，我學到了許多，感悟了許多�？吹焦玖己玫倪M展勢頭，我深深地感到傲慢和驕傲，因此我更加迫切的盼望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目的，表達自己的價值，和公司共同成長。我肯定會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!
轉正個人工作總結范文 篇9
入三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的'產品，最終達成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非�？简炓粋�人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
轉正個人工作總結范文 篇10
我于20xx年xx月xx日進入公司，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作力氣。責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人成功地完成各項工作。主動學習新學問、技能，留意自身進展和進步，平常利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正在電大就讀�？疲云趯砟軐W以致用，同公司共同進展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心關懷及關愛下取得了確定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，任憑性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹慎，敬重聽從。
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒留意約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和締造性不夠，離領導的要求還有確定的距離。
4、業(yè)務學問方面特別是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我認為正確而不懷疑靠著自己高度的責任心和自信念，確定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
依據公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的'團隊協(xié)作力氣。因此，我特向公司申請：希望能依據我的工作力氣、態(tài)度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力氣上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美而好明天要靠大家的努力去締造，認為正確而不懷疑在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美而好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
轉正個人工作總結范文 篇11
時間過得可真快，每天都在緊急和充實的工作中，一轉瞬已經在公司半年多了，在這半年的時間里面，部門同事很熱忱地幫忙我，公司的領導也很關懷我，所以我度過了學生和職業(yè)人轉變的關鍵時期，我學到了許多的東西，也感受到了許多。
來部門報到以后，我在工作的過程和學習里面，我感受到了學習氣氛是很深厚的，有任何問題都可以請教教師，他們也會很熱忱地幫忙我，賜予我答案，每一個部門每周都會安排專業(yè)的培訓，這對于我這個新員工來說是有很大的幫忙的，最重要的是在培訓的過程里面，我自己也養(yǎng)成了學習的好習慣。
我認為是一個責任心的培育，這也是張琨教師和趙教師始終給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以仆人翁的態(tài)度來對待每一個工程和每一個客戶，由于在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就打算客戶對公司的印象以及工程的勝利率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對工程負責任的態(tài)度，讓他放心的把工程交給你。這也是一個售前最根本的素養(yǎng)。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關注焦點的一種表達，對客戶負責，也就是對公司負責。
通過半年的工作和學習，自我感覺最缺乏的地方有兩點，一是技術學問和產品的記憶和理解不夠，許多東西只停留在外表的印象上，這使我在做方案時不能快速的綻開思路，許多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的鋪張了時間。二是在呈現上有些缺乏，呈現力量還有很大的提高空間。但是信任隨著時間的.增加和閱歷的積存，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
作為新員工，我肯定會盡量的提高我的業(yè)務和技術的力量，可以讓客戶更加的滿足，讓客戶對我信任，給公司帶來更大的價值，我不管遇到什么樣的困難，都會想方法戰(zhàn)勝自己，再苦再累，我也覺得是值得的。
轉正個人工作總結范文 篇12
我于20xx年xx月起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參與此項目的打算工作深感缺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充溢了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個人工作總結。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的幫助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作實力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經驗，使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉崗后的'工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我實力的確定與信任，將我由a部調至b部。我于20xx年xx月正式起先了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，須要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應到客戶服務工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，假如這個崗位做的不志向，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽，也會奢侈很多人力物力，分散攻堅力氣，對公司a項目的順當發(fā)展造成本可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作安排，與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避開今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示仔細督促相關部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著很多缺點和不足，比如處理投訴的閱歷有限，解決問題時有時缺乏堅決，間或也會被小的挫折影響工作信念。相識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順當開展，盡一名員工所能做的努力。
時間流轉間，我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的信任，賜予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經驗，使我的工作實力得到了由校內步入社會后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作看法、工作實力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，假如能被批準，必定是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的確定。同樣，假如不能被批準，說明我工作中仍有很多方面須要改進和完善，也是一個提高自我實力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱忱接著投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
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