實(shí)用的個(gè)人計(jì)劃5篇[集合]

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的個(gè)人計(jì)劃5篇，希望對大家有所幫助。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　自己對剛進(jìn)駐xx市場的的中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級領(lǐng)導(dǎo)的.贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定20___年工作計(jì)劃如下：

　　（一）創(chuàng)建“文明科室”。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

　　（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴��?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題，提高整體服務(wù)水平。

　　（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識。

　　積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。

　　（四）進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

　　按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔�？蛻舴�務(wù)部二級調(diào)度崗對非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)（不含單位貨運(yùn)）的承�？蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見。

　　（五）每月對回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)。

　　在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡報(bào)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。

　　以上，是我對20___年客服部做的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20___年，我們會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本部門工作，也力爭為公司贏得更多的客戶，樹立國壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　一、明確目標(biāo)，精心組織實(shí)施

　　我縣地處丘陵又屬革命老區(qū)，“三區(qū)”學(xué)校較多，近年來，教體局非常重視農(nóng)村教育的發(fā)展，通過加強(qiáng)對農(nóng)村中青年教師的培訓(xùn)、加大農(nóng)村學(xué)校教師的招聘力度以及發(fā)放農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校教師補(bǔ)貼等多種方式加強(qiáng)農(nóng)村教師隊(duì)伍的建設(shè)，提升農(nóng)村教師隊(duì)伍素質(zhì)�！叭齾^(qū)”人才支持計(jì)劃教師專項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，對我縣農(nóng)村教育的發(fā)展注入新的動力。為做好此項(xiàng)工作，縣教體局成立以局長為組長、分管人事局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)職能股室、中小學(xué)校長為成員的“三區(qū)”支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局人事股牽頭制定“三區(qū)”支教計(jì)劃，及時(shí)召開全縣中小學(xué)校長會傳達(dá)“三區(qū)”支教精神并明確選派學(xué)校和受援學(xué)校，要求各相關(guān)學(xué)校要提高思想認(rèn)識，切實(shí)理解“三區(qū)”支教工作對加強(qiáng) “三區(qū)”學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，推動我縣“三區(qū)”教育的發(fā)展以及城鄉(xiāng)均衡發(fā)展具有重大意義，要求選派學(xué)校要派出最優(yōu)秀的骨干教師去幫助、帶動、示范、引領(lǐng)受授學(xué)校的教育教學(xué)工作，受援學(xué)校要精心安排好支教教師的工作生活，給支教教師充分的展示平臺，通過各種集體備課、公開課、講座等教研活動相互學(xué)習(xí)、借鑒，促進(jìn)受援學(xué)校教師業(yè)務(wù)水平的提升。

　　二、嚴(yán)格選派資格，確保支教教師素質(zhì)

　　按照市教育局等五部門下達(dá)的選派支教人數(shù)的要求，我縣20xx年“三區(qū)”人才支持計(jì)劃教師專項(xiàng)計(jì)劃選派教師共40人。縣教體局明確選派的教師要求是學(xué)校的中青年骨干，原則上須具備中級以上專業(yè)技術(shù)資格、年齡在45周歲以內(nèi)。人選由各校選拔推薦，縣教體局考核合格后確定。

　　選派的40名教師中，平均年齡為38歲，也有擔(dān)任學(xué)校管理工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);其中具備高級專業(yè)技術(shù)資格的有6人，中級專業(yè)技術(shù)資格31人;音、體、美等專業(yè)類學(xué)科教師3人。高素質(zhì)的支教教師隊(duì)伍，受到各受援學(xué)校的歡迎。

　　三、加強(qiáng)支教教師管理，確保支教工作收到實(shí)效

　　“三區(qū)”支教工作的成敗，關(guān)健是對支教教師對伍的管理。為切實(shí)加強(qiáng)對支教教師的管理，促使每位支教教師都能化為一股春風(fēng)，為受援學(xué)校吹進(jìn)新的教學(xué)方法、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)技能。發(fā)揮支教教師的引領(lǐng)示范作用，縣教體局制定了《支教教師考核方案》。

　　考核方案進(jìn)一步明確了支教教師職責(zé)、考核辦法、獎罰措施，確定支教教師基礎(chǔ)性支教補(bǔ)貼為1500元/月，其他金額以獎勵(lì)性支教補(bǔ)貼的方式發(fā)放。每位支教教師具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將在支教期滿后按考核方案業(yè)績量化得分，根據(jù)得分排名確定考核等次后確定發(fā)放金額。業(yè)績量化由常規(guī)考核項(xiàng)、師生評議項(xiàng)、加分項(xiàng)等三項(xiàng)組成，每個(gè)考核項(xiàng)目，設(shè)定具體的量分標(biāo)準(zhǔn)，量分辦法，考核由受援學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施。對考核獲優(yōu)秀等次的，除獲得更多的支教獎勵(lì)性補(bǔ)貼外，對其在職稱評聘、評先評優(yōu)方面予以優(yōu)秀考慮;對考核獲不合格等次的，將不再發(fā)放獎勵(lì)性支教補(bǔ)貼以及要求派出學(xué)校不得發(fā)放獎勵(lì)性績效工資，并遣回原校。

　　四、做好支教教師的保障措施

　　要保證支教教師安心工作，做出成績，必須解決支教教師的后顧之憂。對此，縣教體局要求各受援學(xué)校再加強(qiáng)對支教教師日常管理的同時(shí)也要精心安排好支教教師的工作生活。受援學(xué)校要關(guān)心他們的生活，解決生活中的困難，在教學(xué)崗位安排上在考慮支教教師的實(shí)際情況以及個(gè)人特長，充分提供平臺，發(fā)揮其在教育教學(xué)方面的示范帶頭作用。派出學(xué)校也要加強(qiáng)與支教教師的聯(lián)系，了解思想動態(tài)，已擔(dān)任學(xué)校管理崗位的支教教師期滿返校后要確保原崗位不變，表現(xiàn)優(yōu)秀的'學(xué)校應(yīng)優(yōu)先考慮重用，不能讓支教教師背著思想包袱去支教。

　　五、存在問題與建議

　　開展“三區(qū)”支教工作為推動均衡發(fā)展起到了積極作用，但同時(shí)對多年來一直堅(jiān)守“三區(qū)”任教的優(yōu)秀教師產(chǎn)生了一定的影響。他們默默無聞、無私奉獻(xiàn)，有的工作業(yè)績好、教學(xué)能力相當(dāng)強(qiáng)，可以說為“三區(qū)”教育事業(yè)做出了很大的貢獻(xiàn)，但他們享受的山區(qū)補(bǔ)貼比支教師的補(bǔ)貼更少，這在一定程度上影響了他們工作的積極性。建議上級部門在開展“三區(qū)”支教的同時(shí)加大對“三區(qū)”學(xué)校的資金支持，并對長期在“三區(qū)”學(xué)校任教的教師給予提高邊遠(yuǎn)山區(qū)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對其中優(yōu)秀教師給予更多的獎勵(lì)，讓他們安心在“三區(qū)”從教。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　作為學(xué)科名師應(yīng)主動學(xué) 習(xí)教育、教學(xué)理論，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐活動，《教育新理念》、《教師專業(yè)化的理論與實(shí)踐》、《中國化學(xué)教育》等教育教學(xué)理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書 籍，做到課余時(shí)間認(rèn)真閱讀，形成摘抄資料筆記或卡片，并完成兩份讀書筆記或心得體會，備好自己的資料庫，使書本理論成為自己的理論，并將其實(shí)踐于課 堂，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性。

　　2、以課堂教學(xué)改革為主陣地，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

　　教師應(yīng)該把握和駕馭課堂，讓課堂變成自己的家園，讓學(xué)生在家園中收獲自己的夢想�？繉W(xué)習(xí)興趣的培育來引領(lǐng)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)、課外生活。

　　課 堂是自己專業(yè)成長的主陣地，是自身專業(yè)生命的活力之源，丟棄了課堂，也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的課堂教學(xué)必定是技術(shù)化和藝術(shù)化的圓融統(tǒng)一，需要眾多 要素的支撐。

　　就專業(yè)能力而言，首要的是逐步形成規(guī)范、簡潔、流暢的語言表達(dá)能力和凝煉、準(zhǔn)確的表達(dá)技巧。其次是要實(shí)行核心的教學(xué)理念，尤其是貼近自己專業(yè) 方向的教學(xué)理念，通過開放課堂、梳理案例，從新課程實(shí)施的`角度，對自己執(zhí)教的公開課進(jìn)行備課思路介紹和執(zhí)教情況說明，在實(shí)踐中反思，在反思中實(shí)踐，逐步形 成一定的風(fēng)格和特色。

　　(1)堅(jiān)持在教學(xué)第一線從事本學(xué)科教學(xué)，圍繞自己的研究主題，每學(xué)期講由教體局或者學(xué)校組織的示范課1-2 節(jié)，堅(jiān)持聽同學(xué)科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié))，整理34則能反映自己教學(xué)思想和教學(xué)模式的精彩教學(xué)實(shí)錄(或片段)，并運(yùn)用新課 程理念進(jìn)行賞析。

　　(2)每年參與指導(dǎo)教師參與校、縣、市、省教研(教學(xué)競賽)活動，在活動中凸顯出自己對課堂教學(xué)的理解，以高效課堂的教學(xué)為主線，將自己的研究向深度開掘，構(gòu)建可行性的教學(xué)模式。每學(xué)期進(jìn)行一次圍繞自己研究方向的專題研討會。

　　(3)作為學(xué)科名師，在教師培訓(xùn)和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導(dǎo)作用。任期內(nèi)結(jié)隊(duì)幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書，使他們成為學(xué)科骨干，向著名師的方向努力。

　　(4)積極努力，創(chuàng)造條件，力爭每年能有機(jī)會參與省級或全國級的教學(xué)展示活動，將自己的研究理念或研究成果進(jìn)行較大范圍的推廣，在較高的平臺上來鍛煉自己，檢驗(yàn)研究成效，從而向?qū)＜倚兔麕熯~進(jìn)。

　　3、以教育科研為主軸，提高應(yīng)用能力。

　　專 家型名師應(yīng)該是教學(xué)改革的專家，通過科研來激活潛力，催生動力。為此，我會努力做到三個(gè)結(jié)合：即將科研與教研相結(jié)合，從教學(xué)實(shí)踐中提煉真問題，開 展真研究，產(chǎn)生真成果將科研與主題研究結(jié)合起來

　　從而保證研究課題的前瞻性、生命力，是課題研究真正落實(shí)到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，激發(fā)研 究熱情，提升科研品味，實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越。

個(gè)人計(jì)劃 篇4

　　一、工作思路：

　　1、本學(xué)期緊緊圍繞我校以基于學(xué)情的課堂教學(xué)研究為載體，提高教育質(zhì)量為核心的指導(dǎo)思想，立足我校學(xué)情，積極探索適合我校學(xué)生的教學(xué)方法與教學(xué)策略，充分發(fā)揮音、體、美的教育價(jià)值，提高課堂教學(xué)的有效性。

　　2、通過開展多種形式的課外興趣小組活動，組織形式多樣的校園比賽，豐富我校的校園文化生活;積極參加各類比賽，為我校爭光添彩。

　　二、主要工作：

　　1、教研組自培方面：

　　以“兩綱“教育為指導(dǎo)思想，積極發(fā)揮音、體、美對學(xué)生的非學(xué)科德育教育價(jià)值，以“通過學(xué)科案例研究，開展有效教研”為主題教研形式，在教學(xué)中進(jìn)一步拓展對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)法培養(yǎng)的`內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)效果。

　　1)二月份針對自己任教學(xué)科進(jìn)行學(xué)情的分析與研究，并學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)理論至少，思考如何進(jìn)行各學(xué)科的自培方向與教學(xué)方法。

　　2)三月份各學(xué)科任課教師做好學(xué)生的分析工作，訂出適合自己任教學(xué)科的教學(xué)思路與教學(xué)計(jì)劃。

　　3)四月份每位教師結(jié)合自己學(xué)科及學(xué)生的實(shí)際學(xué)情進(jìn)行組內(nèi)有效的教學(xué)實(shí)踐，并推選一名教師進(jìn)行校內(nèi)公開課的展示。

　　4)五、六月份對課進(jìn)行分析與總結(jié)，并對本學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)。

　　2、教學(xué)方面：

　　1)認(rèn)真執(zhí)行�！督虒W(xué)常規(guī)》的各類管理規(guī)定，積極提高每節(jié)課的效率，確保教學(xué)進(jìn)度，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　2)以四月份組織組內(nèi)集體備課，互相聽課、教學(xué)教法的探討及專題講座等教研活動形式選拔一名教師參加我校課的展示活動，并爭取有新的突破。

　　3、校園文化建設(shè)方面：

　　1、積極配合學(xué)校政教工作，通過抓早操及課間操的動作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育及精神面貌的提高。做好校園的安全教育與預(yù)防工作。

　　2、積極開設(shè)音、美、體各種興趣小組，挖掘?qū)W生的各方面的專長與潛能，爭取在各類比賽中取得好的成績。

個(gè)人計(jì)劃 篇5

　　《我的學(xué)習(xí)計(jì)劃》+勞逸結(jié)合，穩(wěn)抓穩(wěn)打。

　　暑假收獲：

　　這個(gè)暑假，前半段還是比較有計(jì)劃的：語文將二年級學(xué)過的字詞、古詩統(tǒng)統(tǒng)板板整整的寫了一遍，以鞏固學(xué)過的知識，還將三年級新的語文書進(jìn)行了初步的預(yù)習(xí)；數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)了奧數(shù)舉一反三，不過沒有堅(jiān)持完成；英語也是將上學(xué)期學(xué)過的內(nèi)容又復(fù)習(xí)了一遍，還預(yù)習(xí)了這學(xué)期要學(xué)習(xí)的26個(gè)英文字母。除了學(xué)習(xí)，在暑假里還看了多部兒童大片，那震撼的音效真棒！

　　新學(xué)期目標(biāo)：

　　這學(xué)期重點(diǎn)還是主攻我的弱項(xiàng)語文，生詞字義搞明白，提高理解能力；還有要多讀書，腦子里有內(nèi)容才能寫出好文章，三年級有寫作文的要求了。

　　學(xué)習(xí)計(jì)劃安排：

　　1.語文 每天復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過的`內(nèi)容，預(yù)習(xí)新課，做黃岡的同步練習(xí)。每天讀課外書，提高閱讀和寫作能力。每周寫兩三篇日記，爭取早日擺脫記流水賬

　　2.數(shù)學(xué) 課堂上老師講的能夠全部理解會做，希望看些奧數(shù)書，拓展下數(shù)學(xué)思維。

　　3.英語 三年級不準(zhǔn)備報(bào)英語培訓(xùn)班，在課堂上學(xué)習(xí)的單詞、句子能熟練運(yùn)用就行。另外從群里下的好多的英語音頻、繪本和一些英文動畫片可以多看看，提高對英語的興趣。

　　希望和各位家長多交流孩子的學(xué)習(xí)，也希望這個(gè)計(jì)劃能堅(jiān)持做下去。

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