個人計劃[通用7篇]

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的個人計劃7篇，歡迎大家分享。

個人計劃 篇1

　　一、檢討與愿景

　　公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計劃書但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

　　2、產品定位

　　根據目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的.經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。

　　b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。

　　2、文化衫的發(fā)放。

　　3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節(jié)促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

　　3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

　　八、市場費用預算(略)

　　總結：成者王、敗者寇。

　　每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與業(yè)務員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關鍵一步。

　　xx年我們要圍繞“專注目標，優(yōu)化板塊價值，打造成本優(yōu)勢，推動20xx年公司中期目標的實現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。

個人計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　課程改革的核心環(huán)節(jié)是課堂教學改革，校本研修應以研究教師行為，解決小學語文教育教學的實際問題為出發(fā)點，結合教師需要和學校實際，研訓一體，務本求實，增強校本研修實效性，促進課堂教學改革，提高小學語文教育教學質量。

　　二、校本研修目的：

　　充分利用網絡遠程培訓資源，學以致用;解決小學語文教育教學中的實際問題，增強小學語文教師的專業(yè)修養(yǎng)，提高教育教學質量。

　　三、校本研修內容：

　　新思考網小學語文關于校本研修安排了模塊四三節(jié)內容：校本研修實踐策略與指導01;校本研修實踐策略與指導02;立足校本研修，促進師生發(fā)展。結合我校小學語文校本教研應充分利用網上資源，利用小學語文國培與校本研修主題與形式的建議開展活動。

　　四、校本研修主題：

　　2+2反思評價法

　　“2+2評價反思法”，(常態(tài)課堂觀摩與教學分析聽課筆記)

　　學員之間聽評課也可以使用此表

　　教學過程

　　1、兩項突出的優(yōu)點

　　2、兩項值得討論的問題

　　3、對照自己預先的思考，進行整體反思

　　基本假設：教師的'課堂察覺與分析能力發(fā)展與其課堂教學能力發(fā)展成正比。

　　目的：使教師的課堂察覺與分析能力的發(fā)展可視化。

　　優(yōu)點：

　　1、集中分析特點，避免表淺的、泛化的評價與反思。

　　2、有助于提煉和學習導師的教學特點(教學藝術)

　　3、有助于有效的反思

　　4、便于評價學員的進展。

　　處女宮的黃金圣斗士

　　遵循網絡學習與線下研修結合，個人學習與同伴互助結合，教師交流與專家引領結合的原則，主要以活動和課題研究為載體來進行校本研修。

　　活動形式多樣，可以組建教師沙龍，組織課堂觀摩、展評，備課、說課競賽，論文評選等活動。每次活動以問題研究和主題系列研究為主。

　　課題從小處著眼，以解決教學中的實際問題為突破口，重視研究的“實用性”與“現(xiàn)實問題”真正解決的有效性。

　　六、校本研修實施步驟：

　　主要圍繞“制定研修計劃確定研修主題開展研修活動總結研修成果”開展校本研修。

個人計劃 篇3

　　小學音樂個人研修計劃

　　我認為，在教學中，要使學生先對音樂產生濃厚的興趣，感受、體驗和表現(xiàn)音樂中豐富的情感內涵。只有這樣，學生才會逐漸喜歡音樂，從而才能對音樂有更深一步的了解。要積極引導學生，從而使學生不僅做到現(xiàn)在受益，而且做到終身受益。因此在音樂課教學上，我會從下列兩個方面對學生進行教育和培養(yǎng)：

　　一、規(guī)劃好學期或學年的總目標，以我的小目標去實現(xiàn)學生的遠目標。

　　音樂教師在授課同時，教學目標很容易被限制在每一個課時的教學內容上，很難清楚地了解和分析學生的實際需求，所以每一節(jié)課下來盡管是按著自己的思路去完成，但還是存在著深深的缺憾感。教學實踐證明，原因就在于總的發(fā)展目標沒有建立起來�？偰繕耍�就是一個學期或一個學年，要培養(yǎng)學生哪方面知識、能力和情感價值。比如農村的孩子因為條件和專業(yè)音樂教師資源的限制與缺乏，視譜成了學唱歌曲中最大的難題和阻礙。那么作為一個音樂老師，視譜是最根本的能力。遇此情況，我就根據學生的情況制定一個長時期的訓練目標，從音階的唱名和音準開始，制定一個學年內讓同學們準確熟記、唱準7個音，即使是一個學期掌握一個音我覺得也是可以的。如果從一年級開始為其設下這個目標，時常的帶上這個小目標去訓練，相信到了小學畢業(yè)，同學們就可以唱任何一首自己喜歡的樂曲。又如，低年級孩子喜歡聽到音樂并隨著自己當時的情緒，按著自己喜歡的速度和節(jié)奏去歌唱。在這種情況下可以設定個節(jié)奏訓練的遠目標，在平常的歌唱、朗誦歌詞等都可以提醒輕輕擊打著節(jié)拍進行。節(jié)奏的訓練貫穿于課堂的整個過程，久而久之便成了習慣并植入心里，到年級越高節(jié)奏型越復雜的學習時，就會覺得得心應手，享受知識帶來的快樂。這樣才可以實現(xiàn)“教是為了不教”的實際目的。

　　二、實際教學過程中，追求用心、實效、創(chuàng)新。

　　1、課前帶上探索的心去做充足的準備做為一個老師，我覺得備課是必須的環(huán)節(jié)。在備課中可以發(fā)現(xiàn)學生的特點和水平，從而設定一個可行的教學目標。

　　2、課堂的開始，帶上生動、有趣、形象的語言。生動、有趣、形象的語言描繪是進入音樂的主要媒介。對于小學音樂教師，遵守少說的原則的同時，應注意運用較多的兒童語言，尤其是低年級音樂教學。教師要了解學生的心里，多進行換位思考。

　　3、示范時，帶上聲情并茂的表演唱這是激發(fā)學生的學習欲望最直接的方法之一。有了多媒體設備，仍然不能代替教師的`范唱。教師的范唱有著比錄音范唱更為直觀、形象的好處。

　　4、在學習基本的音樂知識時，帶上規(guī)范、美觀、實用的板書。歌唱是音樂教師的重要基本功，自然流暢、富有表現(xiàn)力的演唱是一個優(yōu)秀音樂教師的基本條件之一。音樂教師要以充滿激情的范唱讓學生體驗歌曲的情感，使他們逐步學會運用音樂的各種表情手段，運用不同的速度、力度和音色，以及不同的演唱形式、不同的伴奏樂器來表達歌曲的意境。幫助并引導學生自信、大方、自然富有表現(xiàn)力地歌唱。

　　新的音樂課標給音樂教師提出，音樂教師需要有豐富的音樂知識和深厚的文化底蘊；具有駕奴課堂的能力，具有創(chuàng)造性使用教材的能力和教育反思能力。我相信音樂源于生活并表現(xiàn)于生活，在思考、探究、學習和實踐中更能培養(yǎng)起我一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛和一顆熾熱且美的心。只有帶著發(fā)現(xiàn)和美麗的音樂，才能滿足孩子們好奇的心，才能渲染著孩子們期待的眼睛，我的課堂才能更完美。

個人計劃 篇4

　　共擬定了三方面的內容：

　　第一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是12年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：12年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部12年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

　　第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的'核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　第三、個人見意措施要求財務治理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊�在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

個人計劃 篇5

　　不久之前，我們的工作終于開始了。盡管今年的開頭情況并不怎么盡人意，但是現(xiàn)在才是我們開始反擊的時候，我們必須抓住三月的機會，努力的改善酒店的成績！為此，作為xxx酒店的人事，我必須更加嚴格的在三月做好自己的工作，積極的將自己的能力發(fā)揮出來，讓酒店的工作能順利的完成！

　　在這個三月中，我們有很多的任務和事情需要去完成。作為極端的一名人事，我在個人的管理和要求上也要嚴格、嚴謹的要求，以讓自己的工作能順利完成！我的個人計劃如下：

　　一、個人的`準備

　　作為人事，我的主要工作時招聘和管理。首先就招聘來說，因為部分員工辭職，我們在很多崗位上都要及時的增加員工。

　　為了能更好的完成這份任務，我首先對自己的要求一定要嚴格，不能隨意、盲目的去看待這份任務。首先，自己要嚴格的了解酒店缺少的員工，并且為酒店之后的工作所需人員也做好準備和安排。在開始招聘后，我要嚴格的根據各部門的人員要求和公司的目標去完成，不能隨意的去安排和招聘。

　　其次，是培訓方面。員工進來了就要培訓。但是結合三月的狀況，整個三月最重要的就是八號這一天。為此，我們在培訓和招聘上都要抓緊，同時還要加強管理工作，確保這次的活動能順利的進行。

　　二、工作準備

　　招聘方面：大年剛過，有不少的學生也在尋找工作，因此，我可以在校招中找到許多的人員。但因為學生在各方面工作的經驗都有所不足，所以在招聘方面要有所謹慎。相較之下，在網絡平臺上招聘有經驗的員工，對于即將到來的工作，確實更加適合。

　　在管理上，面對新老員工，我們在管理程度上要以不同的方式去管理。但是在要求上，都要一視同仁。并且為了婦女節(jié)期間的工作，我們必須加快，加強管理要求，提高員工的積極性！讓員工們積極、熱情的去面對這次的活動，為酒店帶來更好的收益。

　　三、結束語

　　一個月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動，而是一直以來不斷的累積和成長！為了今后的工作，我也要不斷的嚴格要求自己，讓自己能在工作中不斷的進化和提升！未來，一定會更加的寬闊！

個人計劃 篇6

　　20xx年度，我校以加強教師隊伍提高教師整體素質為主線;以教師“每人一絕”大練基本功為重點;以課題的運行為手段;以教師博客建設為發(fā)展平臺;以“我最滿意的十個一”為主要載體，使教師專業(yè)能力和水平穩(wěn)步提高。為此，結合我自身實際，制定切實可行的個人素質提高計劃。

　　一，自主學習。

　　每周利用課余時間自主學習“課程標準”和蔡林森“先學后教，當堂訓練”的教育思想，并向有經驗的教師請教、討論該教育教學方法，使自己的教學效果再提高。

　　充分利用網絡資源，學習教育教學方面的知識，了解新的教育動向，更新教育理念，并將自己的收獲記錄下來，以心得的.形式發(fā)到博客中與同行交流。

　　學習名人名家的教育思想，與自己的工作實際相結合，運用到教學實踐中去。

　　每周利用集體備課時間，精心設計教學，綜合運用所學理論，將自己的課堂教學計劃逐步完善、完美。

　　二，投入“每人一絕”大練基本功活動中。

　　堅持“三字一畫”基本功訓練，每天在小黑板上練習寫粉筆字和畫簡筆畫，鋼筆字每天寫一頁(16開紙)，毛筆字每天練習寫50個以上.

　　在學校組織下，參加現(xiàn)代技術基本功培訓，每月制作課件1-2件，并應用于教學。積極參加學校組織的課件大賽，每天學習和復習文字處理，電子表格制作，郵件收發(fā)等常規(guī)知識。

　　在所有基本功當中，練出自己的一項絕活——書法。在這項絕活練習中，除自己每天堅持練習外，還要向有這方面專業(yè)特長的教師請教、學習，共同討論，使自己提高。

　　三，在學校課題研究中，結合自己工作實際，確立一項研修內容，來解決一個教育教學中的實際問題(見個人研修方案)。

　　四，在參與活動中，鑒定自身提高效果，然后總結、反思，再計劃，再提高。

　　以上，是我這個學年度的個人素質提高計劃，我將按照計劃中的要求，逐步完成，使自己真正得到提高。

個人計劃 篇7

　　由于九鑫山莊所具有的特殊性，既承擔政務接待，又承擔主管上級單位的接待，還面對社會游客開放，展望20xx年，隨著一號樓改造完成，九鑫山莊已經整體向高規(guī)格酒店看齊了，為了有與之配套的前臺服務隊伍，總臺的工作要做如下調整：

　　1;考慮到本酒店的性質，規(guī)模和業(yè)務量，為保證前臺的工作效益以及方便顧客，正確設立前廳部組織機構及人員編制。

　　2;對酒店服務工作的性質而言，每一項具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細則和服務流程，除了客觀衡量員工合格與否，也是指導員工工作是否達到最低要求的依據條文。

　　3培訓工作的重點除了規(guī)范服務程序，更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè);團結奉獻精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個人良好的綜合素質這些方面來。

　　一、嚴以律己，改正不足

　　作為半年多來的工作回顧，希望在今后的工作中，從以下四個方面來改正自己不足之處，以便更好更順利的開展工作。

　　一在工作中要善于理解別人，包容別人，保持進取心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質，爭取成為本職工作方面的能手。

　　二工作上要有高度責任心，建立更加流暢的溝通渠道。

　　三要經常站在別人的立場上觀察自己，實事求是的'對待自己，感于尋找自己的弱點和承認工作中的不足。

　　四加強內部管理，調動員工的積極性，通過大家共同努力，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。

　　二、提高管理者素質

　　酒店是一個青春職場，酒店服務應該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂的心，這樣的狀態(tài)服務才有質的飛躍，在此基礎上既要團結協(xié)作，各項工作才能順利開展;又要有序競爭，服務質量才能提高，為此;

　　1管理人員要有大局觀(眼光不能只放在自己部門上，事不關己高高掛起的思想有礙管理進步)。

　　2管理人員要有承擔責任的勇氣(遇到問題首先盡可能的解決問題，而不是先推諉責任，事后再來總結得失)

　　3管理人員要盡力做到公平;公正和公開(員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎，企業(yè)的成功首先是員工的成功，受到正確對待的員工發(fā)揮的能量更大)

　　4管理人員要有調動員工積極性的能力(這一點尤為重要，酒店的工作大部分都是枯燥的而繁瑣的，加上生活上等其他一些原因，員工難免有情緒低落的時候，如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著，即便工作能夠完成，那也是提供的不合格產品)俗話說細節(jié)決定成敗，酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事，服務質量的高低取決于細節(jié)工作的程度，只有將細節(jié)工作做到位客人才能感受到服務的存在，這一點在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會。

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