【合集】培訓(xùn)計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)酒店對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
酒店新入職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)課程
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置酒店管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
四、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1、酒店管理項(xiàng)目
1.1講究職業(yè)道德
。1)遵紀(jì)守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容
。2)敬業(yè)精神:養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂(lè)于助人、精益求精的良好品質(zhì)
。3)從業(yè)原則:自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)
1.2酒店員工手冊(cè)
1.3酒店管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理:我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí):公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀:禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求; 學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
3.1 端托技巧:了解托盤(pán)的種類(lèi)及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花:了解餐巾作用與種類(lèi);餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類(lèi)與擺放; 餐巾折花圖譜
3.3 擺臺(tái)服務(wù):了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
4、酒水服務(wù)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類(lèi)及特點(diǎn):了解中國(guó)酒水的分類(lèi)、特點(diǎn);了解外國(guó)酒水的分類(lèi)、特點(diǎn);了解軟飲料的`分類(lèi)、特點(diǎn);了解茶葉的分類(lèi)、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序:學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知識(shí):了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具:學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
7.1掌握中、西餐接待服務(wù):了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序
六、培訓(xùn)講師
工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理
七、培訓(xùn)時(shí)間:xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
八、培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備
餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設(shè)施
九、效果評(píng)估:
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
十、調(diào)整方式
可調(diào)至周六或周日晚上,具體時(shí)間不變,但需上報(bào)總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十一、培訓(xùn)預(yù)算
屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無(wú)需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵,為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和城市化進(jìn)程的加快,社區(qū)工作面臨著許多新情況、新任務(wù),社區(qū)干部作為社區(qū)工作的組織者和具體實(shí)施者,提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是搞好社區(qū)服務(wù)的重中之重。為了增強(qiáng)社區(qū)干部服務(wù)城市發(fā)展、管理社會(huì)事務(wù)和做好群眾工作的能力,推動(dòng)我鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展,特制定社區(qū)干部培訓(xùn)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞市委八屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和阜寧鎮(zhèn)20xx年工作推進(jìn)會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作要求,通過(guò)集中培訓(xùn)和例會(huì)培訓(xùn)等手段,有效提高社區(qū)干部的理論素養(yǎng)和工作能力,增強(qiáng)社區(qū)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。努力建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)干部隊(duì)伍,為社區(qū)健康深入發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
二、總體目標(biāo)和要求
社區(qū)干部培訓(xùn)工作總體目標(biāo)和要求是:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府20xx年的工作部署和要求,采取綜合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與分散相結(jié)合,走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合,組織培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合等多種方式,大力加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)工作,使全鎮(zhèn)社區(qū)干部服務(wù)群眾的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作能力有一定的`提升,為推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)提供有力保障。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
社區(qū)干部培訓(xùn)內(nèi)容要符合社區(qū)干部和社區(qū)工作的實(shí)際需要,注重實(shí)踐性。
綜合培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)工作基本方法與技巧;社區(qū)干部如何做好群眾工作;關(guān)于社區(qū)建設(shè)及社區(qū)工作相關(guān)的法律法規(guī)和現(xiàn)行政策;計(jì)算機(jī)辦公用法;公文寫(xiě)作等基本知識(shí);
業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)黨建工作、群團(tuán)工作、精神文明建設(shè)工作、宣傳報(bào)道工作、民政工作、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作、信訪(fǎng)穩(wěn)定工作、綜合治理工作、計(jì)劃生育工作、普法教育工作、老齡殘疾人工作等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的知識(shí)和方法,由鎮(zhèn)業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,結(jié)合社區(qū)工作和社區(qū)干部的需要具體確定。
四、培訓(xùn)方式
1、舉辦集中培訓(xùn)班。統(tǒng)一組織的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為5-7天。
2、以會(huì)代訓(xùn)。要建立和落實(shí)社區(qū)干部例會(huì)制度,利用例會(huì)形式對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。也可以通過(guò)年度工作會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的形式,對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)。
3、專(zhuān)題講座。結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)、階段性中心工作或者重要的培訓(xùn)內(nèi)容,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家給社區(qū)干部進(jìn)行專(zhuān)題講座。
4、組織外出參觀(guān)學(xué)習(xí)。根據(jù)培訓(xùn)或工作需要,可以分批組織社區(qū)干部到綏芬河鎮(zhèn)或其它市縣社區(qū)工作先進(jìn)單位參觀(guān)學(xué)習(xí),開(kāi)闊眼界。
5、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)分別與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,編寫(xiě)提供業(yè)務(wù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,統(tǒng)一組織匯編印發(fā)《社區(qū)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)資料》,供社區(qū)干部學(xué)習(xí)。
6、個(gè)人自學(xué)。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)干部自學(xué),豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì)。
五、組織機(jī)構(gòu)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立阜寧鎮(zhèn)社區(qū)干部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):#####
成 員:####
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主 任:##
副主任:##
成 員:###
六、保障措施
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各相關(guān)部門(mén)、各社區(qū)要高度重視此項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)工作任務(wù),社區(qū)干部及社保工作人員要積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),結(jié)合自身工作,組織開(kāi)展集體討論和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2、規(guī)范管理,健全檔案。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立社區(qū)干部培訓(xùn)管理檔案,準(zhǔn)確掌握社區(qū)干部的基本情況,加強(qiáng)社區(qū)干部教育、管理、考核和監(jiān)督,進(jìn)一步提高社區(qū)干部管理水平,建立能進(jìn)能出機(jī)制,提高社區(qū)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、建立培訓(xùn)考核制度。集中培訓(xùn)要采取培訓(xùn)期間表現(xiàn)、考勤考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,考核成績(jī)存檔;每年組織1-2次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)測(cè)試,測(cè)試成績(jī)納入培訓(xùn)考核內(nèi)容。每年年底要對(duì)社區(qū)干部參加集中培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試、平時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)。
4、建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。把培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為社區(qū)干部績(jī)效考核和評(píng)先的重要依據(jù);年度培訓(xùn)考核不合格的,績(jī)效考核不能評(píng)為優(yōu)秀;業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格的,不能評(píng)為業(yè)務(wù)工作先進(jìn);連續(xù)兩個(gè)年度內(nèi)培訓(xùn)考核不合格的,予以辭退。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),樹(shù)立正確的教育觀(guān)念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、讓新教師在短時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)校,熟悉工作崗位,進(jìn)一步鞏固新教師的專(zhuān)業(yè)思想,具備良好的道德素養(yǎng),能熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的'教學(xué)常規(guī)和技能,理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識(shí)和內(nèi)容體系,課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等逐步走向規(guī)范化。
3、對(duì)課改目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法有較深刻的認(rèn)識(shí),并能運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中,增強(qiáng)駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂的能力,提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年8月22日—23日
四、培訓(xùn)形式與要求
由集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)兩部分組成。集中培訓(xùn)由學(xué)校統(tǒng)一組織,分散培訓(xùn)分學(xué)科進(jìn)行。
五、重點(diǎn)培訓(xùn)工作
日 期:
內(nèi) 容:
責(zé)任人:
出席對(duì)象:
8.22上午
教師職業(yè)道德
程宏衍
全體教師
8.22下午
班主任工作
潘 琴
全體教師
8.23上午
教學(xué)六認(rèn)真工作
陸靜娟
全體教師
語(yǔ)文課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
劉玉平
語(yǔ)文教師
數(shù)學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
陸靜娟
數(shù)學(xué)教師
英語(yǔ)課堂教學(xué)常規(guī)及作業(yè)格式
徐亞萍
英語(yǔ)教師
8.23下午
教師一二三考核
劉玉平
全體新教師
考試
張?jiān)旅?/p>
全體教師
六、措施
1、成立新教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)班子。
組 長(zhǎng):張鳳良
副組長(zhǎng):張?jiān)旅?/p>
組 員:陸靜娟、劉玉平、潘琴
2、成立點(diǎn)名制,由人事秘書(shū)做好出勤記錄。
3、每位教師要認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行書(shū)面考試,將考試結(jié)果納入教師業(yè)績(jī)考核中。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,以及瑞教政〔20xx〕189號(hào)《瑞安市教育局辦公室關(guān)于做好20xx年暑期中小學(xué)教師師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的通知》精神,加強(qiáng)德育宣傳,強(qiáng)化師德教育,為提升我校教師師德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)、充滿(mǎn)活力的飛云中心小學(xué)高素質(zhì)教師隊(duì)伍而努力。
二、培訓(xùn)對(duì)象與主題
培訓(xùn)對(duì)象:全體在職教師。
主題:“學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化,做有道德的教育者”
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》、《瑞安市中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)》等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大教師樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)觀(guān)和教育觀(guān)、學(xué)生觀(guān),進(jìn)一步明確教師的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)教師職業(yè)的使命感和神圣感。
(二)組織觀(guān)看瑞安市教育系統(tǒng)崇德大講壇系列活動(dòng)實(shí)錄,認(rèn)真開(kāi)展以“學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化,做有道德的教育者”為主題的師德教育,深入推進(jìn)校園道德文化教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,進(jìn)一步增強(qiáng)教師為人師表、教書(shū)育人的責(zé)任意識(shí),做好社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳播者。
(三)先進(jìn)典型引領(lǐng),大力弘場(chǎng)“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)”精神,要求各教育學(xué)區(qū)和中小學(xué)校、幼兒園通過(guò)多形式多渠道,學(xué)習(xí)宣傳優(yōu)秀教師的`先進(jìn)事跡,善于以“看得見(jiàn)、學(xué)得了”的先進(jìn)典型和身邊事例,教育和激勵(lì)教師,鼓勵(lì)廣大教師爭(zhēng)做“人民滿(mǎn)意好教師”。
。ㄋ模┓疵姘咐。結(jié)合各級(jí)教育行政部門(mén)近年來(lái)公布的一些嚴(yán)重違反教師職業(yè)道德的典型案例,教育和警示教師,促使廣大教師進(jìn)一步自覺(jué)堅(jiān)守職業(yè)道德和行為規(guī)范。各校要開(kāi)展師德師風(fēng)自查活動(dòng),查找問(wèn)題并加強(qiáng)整改,認(rèn)真研究和深刻剖析本校師德建設(shè)中存在的問(wèn)題,特別是要圍繞當(dāng)?shù)厝罕姺从车耐怀鰡?wèn)題,查找原因和癥結(jié)所在,提出解決的辦法和措施。
本次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,采用專(zhuān)題講座、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、錄像觀(guān)摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式。
四、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月25日至29日。
在暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)期間組織中小學(xué)教師學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試,考試時(shí)間于20xx年8月26日上午。
五、培訓(xùn)措施
。ㄒ唬┏闪⒁孕iL(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):金肖鋼(校長(zhǎng))
付組長(zhǎng):李瑞聰(書(shū)記)
成員:各行政組人員。
。ǘ┱匍_(kāi)行政人員會(huì)議,部署好20xx年暑期師德培訓(xùn),作好行政人員分工,要求在培訓(xùn)期間抓好落實(shí),及時(shí)了解相關(guān)問(wèn)題和建議。
。ㄈ┳龊靡韵挛宸矫娴墓ぷ,確保師德培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
1。制訂暑期師德培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃要針對(duì)本校情況,突出師德教育主題。
2。舉行師德專(zhuān)題教育報(bào)告會(huì)。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)學(xué)校師德教育主題,至少做好一場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告。
3。組織觀(guān)看瑞安市教育系統(tǒng)崇德大講壇系列活動(dòng)實(shí)錄,有主持有話(huà)題交流。
4。組織宣傳優(yōu)秀教師典型材料。結(jié)合上學(xué)期評(píng)先上報(bào)材料,組織本校老師講心得、講事跡,以書(shū)中與身邊的人與事教育教師。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
在國(guó)培班已五天了,這五天中發(fā)生的好多事都將讓我一生刻骨銘心。
報(bào)到那天才知道我們巴中市的四位教師應(yīng)該參加12月份的川教院國(guó)培,由于無(wú)有相關(guān)經(jīng)費(fèi)川師大不能接待我參培,但最終這里的老師“唉,想學(xué)習(xí)沒(méi)錯(cuò),不外乎多雙筷子嘛,請(qǐng)進(jìn)!”其實(shí)那何止是“多雙筷子”!
終于擺脫了“多余的一個(gè)”我走進(jìn)教室,銀幕上赫然一行講座標(biāo)題《我的成長(zhǎng)之路》,主講:王君。這位年僅三十多歲的女教師從一個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村學(xué)校一步步走到人大附中,一個(gè)稱(chēng)職的家庭主婦,能夠成為名師,并寫(xiě)了大量的教育著作,還要經(jīng)常到全國(guó)各地講學(xué)。我除了震撼之外就是羞愧——我可是一個(gè)不問(wèn)油鹽醬醋米的“甩哥”。
隨著主持人隆重地介紹,湖北大學(xué)潘紀(jì)平教授的《教學(xué)藝術(shù)的辯證法原則》開(kāi)講了。他的講課風(fēng)格沉穩(wěn)中見(jiàn)幽默、平實(shí)中見(jiàn)深邃。他主要就課堂教學(xué)的整體構(gòu)思、導(dǎo)入技巧、高潮預(yù)設(shè)、節(jié)奏安排、結(jié)尾藝術(shù)等方面作了理論與實(shí)例相結(jié)合的精辟講解。這些雖然我在教學(xué)中常常用,但到底應(yīng)該遵循哪些原則,應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,都是跟著感覺(jué)走。特別我在學(xué)校主管教學(xué),需要常常聽(tīng)課評(píng)課,好多時(shí)候我能知道教師的某種處理不妥,但我只能“這樣做好像不大好”,就不能具體從理論,從負(fù)作用,從更正等方面進(jìn)行深入闡釋。我一邊聽(tīng)一邊在心里說(shuō)“潘教授,這對(duì)我太實(shí)用了!”更要感謝的是潘教授給了我5分鐘的提問(wèn)時(shí)間,我就我一直以來(lái)教學(xué)管理困惑和想要變革教學(xué)管理思路進(jìn)行請(qǐng)教,您的解答不僅只是點(diǎn)化了我,可能還將給我所在的學(xué)校打開(kāi)一個(gè)教學(xué)管理的頑結(jié)。
精彩還在繼續(xù),一直陪伴著我們的培訓(xùn)部主任李華平教授,早就聽(tīng)說(shuō)他本在川師大給大學(xué)生上課,同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部全面工作,夠辛苦了!但他還一直堅(jiān)持在中學(xué)上一個(gè)班的語(yǔ)文課!敖裉煜挛缡抢钊A平老師上課,你如先去就幫我們占個(gè)位置”幾個(gè)高跟鞋老師對(duì)我說(shuō)。早早的講堂里就已坐無(wú)虛席,李華平教授脫下外套“我講課容易激動(dòng),先脫了!闭娴乃v課風(fēng)格激情灌注,課堂上學(xué)員們時(shí)而飛速筆錄,時(shí)而瞠目聆聽(tīng),時(shí)而合不攏嘴,時(shí)而深思備答,時(shí)而互動(dòng)交流……。他主要就“文本專(zhuān)業(yè)性解讀”作了詳實(shí)地講解,他的好多語(yǔ)言讓我感覺(jué)到是“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”——“為什么別的科教師都能上語(yǔ)文課呢?那是因?yàn)槲覀儾粚?zhuān)業(yè)”、“什么叫專(zhuān)業(yè),我們能行,你就辦不到”、“作者不一定對(duì)自己的文章理解就很深”、“在這個(gè)文本中說(shuō)這個(gè)文本的話(huà)”……。“啊——”聽(tīng)完這些我感到通體空明,每個(gè)毛孔都在呼吸了:原來(lái)我錯(cuò)過(guò)了那一篇篇美文中的美點(diǎn),語(yǔ)文教師是可以也應(yīng)該專(zhuān)業(yè)的,以前我好些時(shí)候因課文中的`一些疑惑、錯(cuò)誤、學(xué)生的另類(lèi)理解還千方百計(jì)要聯(lián)系作者進(jìn)行佐證,總覺(jué)得作者一定是知道的,總覺(jué)得編進(jìn)教材的一定有它的道理,F(xiàn)在我可以大膽地告訴我的學(xué)生趙森林了,余秋雨在《信客》中真的“走光”了,第一段說(shuō):我家鄰村有一個(gè)信客,已經(jīng)長(zhǎng)途跋涉了二三十年。結(jié)尾說(shuō):他死時(shí)前來(lái)悼念的人很多。這是有矛盾,可以幫秋雨大師改改;我也可以告訴我的學(xué)生侯睎文了,《事物的正確答案不止一個(gè)》的行文順序的確錯(cuò)亂,你說(shuō)的很有道理;我也可以告訴我的學(xué)生李玲了,《觀(guān)舞記》文中描繪的印度舞蹈家卡拉瑪姐妹光彩照人、婀娜多姿、美艷無(wú)比的人物形象的確給了我們無(wú)盡的美的想象,但文中的那副“巫婆式”的插圖把我們心中的美粉碎地蕩然無(wú)存,你有權(quán)起訴人教語(yǔ)編“精神賠償”;這個(gè)詩(shī)人在他的那篇作品中表達(dá)了“憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民”的情懷,那么在他的這篇作品中,我們就一定要去品出點(diǎn)兒“憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民”的味兒來(lái),哈哈,原來(lái)是教參在犯錯(cuò),我也帶著學(xué)生去趕熱鬧,唉!罪過(guò),罪過(guò)……,在李華平教授的課上還有好多東西可能是我一時(shí)還不能悟出的,但我能感覺(jué)到在我以后的教學(xué)生涯中會(huì)逐漸凸顯。在那堂課上我有幸被李華平教授提問(wèn)了,多么難得啊!但太可惜了,那節(jié)課我真的很懵,可能大腦正在“碎片清理”中,我答得不好,這也留給我心痛的遺憾!課已講到近18點(diǎn)了,李教授說(shuō)“你們可能很累了,放學(xué)吧!”全體學(xué)員一致要求繼續(xù)講!李教授笑了笑說(shuō):“牛都掉下去了,我還在乎牛尾巴嗎?講——”
如雷貫耳的“李鎮(zhèn)西”走進(jìn)了校園,來(lái)自“國(guó)培”的各班學(xué)員、成都七中嘉祥的全體教師早已擁擠在廳外長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里,報(bào)告廳的大門(mén)一開(kāi),魚(yú)貫而入,瞬間寬敞的大廳內(nèi)人聲鼎沸,滿(mǎn)滿(mǎn)就坐,照相機(jī)、攝影機(jī)、錄音筆都在躍躍欲試。最讓我感動(dòng)的是李鎮(zhèn)西老師描述第一線(xiàn)老師特別是他的老丈人的場(chǎng)景,能感受到他對(duì)同行的尊重,對(duì)學(xué)生的依戀,對(duì)前輩的那種濃濃的崇敬之情……李老師是幸福的,他用他的智慧、愛(ài)心、責(zé)任心、童心澆灌學(xué)生的心靈,他是當(dāng)之無(wú)愧的心理學(xué)家、思想家、語(yǔ)文教學(xué)的專(zhuān)家。李鎮(zhèn)西不愧被人們譽(yù)為“中國(guó)蘇霍姆林斯基式的教師”。他肩負(fù)民族的希望,胸懷祖國(guó)的未來(lái),時(shí)刻從學(xué)生發(fā)展的根本出發(fā),把生命和心靈都全部獻(xiàn)給了學(xué)生。用人格引領(lǐng)人格,讓智慧點(diǎn)燃智慧,這是我最敬佩他的地方,這也將是我今后不懈追求的目標(biāo)。講座結(jié)束后,好多教師都簇?fù)碇罾蠋熞蠛嫌埃乙捕嘞氚!但我知道李老師一定很忙很累……發(fā)布時(shí)間:20xx-03-30
雖然我才走過(guò)了二分之一的“國(guó)培之旅”,在這里我不僅只是得到了國(guó)培大師給我教學(xué)理念的“開(kāi)光”,還沐浴在他們作為學(xué)者的文明、善良、寬容、理解、民族教育責(zé)任感的春光中。這樣用心來(lái)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,應(yīng)該是我生平第一次,因?yàn)樵谒麄兠媲拔艺娴倪是個(gè)小學(xué)生!
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為促進(jìn)我村基層組織建設(shè),把我村黨員電教遠(yuǎn)教工作推向一個(gè)新臺(tái)階,根據(jù)上級(jí)黨員電教遠(yuǎn)教工作要點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,特制定我村20xx年黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃。
一、深化認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想
1、要切實(shí)按照省、市、縣、開(kāi)發(fā)區(qū)等各級(jí)電教遠(yuǎn)教部門(mén)的要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,優(yōu)質(zhì)、高效地完成全年工作任務(wù)。
2、積極開(kāi)展XX市黨員電化教育現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育播放陣地星級(jí)站點(diǎn)申報(bào)工作,增強(qiáng)我村站點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提升對(duì)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的認(rèn)識(shí),努力為我村遠(yuǎn)教工作探索新機(jī)制和新方法,使這項(xiàng)惠民工程在培訓(xùn)農(nóng)村黨員干部、培育新型農(nóng)民、建設(shè)美好鄉(xiāng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)中真正發(fā)揮作用。
二、教學(xué)主要內(nèi)容
根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要及黨員干部群眾的學(xué)習(xí)要求,本著系統(tǒng)性、原則性和靈活性相結(jié)合的原則,今年將主要安排政治理論、政策法規(guī)、實(shí)用技術(shù)、科普知識(shí)、文化娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)管理等幾個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容。
三、以黨員電教遠(yuǎn)教為載體,推進(jìn)我村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)
加強(qiáng)宣傳,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,提高農(nóng)民增產(chǎn)致富的能力。黨員電教和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要為廣大黨員干部和農(nóng)民群眾所接受必須要大力加強(qiáng)宣傳工作,組織黨員干部參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高黨員干部政治思想素質(zhì)、提高新時(shí)期執(zhí)政能力和帶領(lǐng)群眾致富的能力。利用網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)黨的理論,路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理解,提高了理論水平,達(dá)到足不出戶(hù)就可以縱觀(guān)天下之事,掌握最新、最快的先進(jìn)信息。培養(yǎng)一批“有文化、講文明、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、守法制”的社會(huì)主義新型農(nóng)民。充分運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這一先進(jìn)技術(shù)手段與媒介,搞好黨員干部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)個(gè)性化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對(duì)我村的實(shí)際情況,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更加廣泛、深入的學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)生產(chǎn)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高我村廣大家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)戶(hù)的生產(chǎn)水平。
四、進(jìn)一步抓好黨員電教現(xiàn)代遠(yuǎn)教培訓(xùn)工作
1、切實(shí)抓好站點(diǎn)管理人員的教育培訓(xùn)和管理,努力提高遠(yuǎn)程教育操作管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造遠(yuǎn)教管理人員新形象,立足為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,配合上級(jí)主管部門(mén)抽調(diào)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、積極探索建立遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系。邀請(qǐng)縣開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)綜站、計(jì)生辦、司法所等有關(guān)單位的行業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)骨干為黨員干部做好遠(yuǎn)程教育技術(shù)指導(dǎo)和教學(xué)輔導(dǎo)。
五、進(jìn)一步提高站點(diǎn)的管理水平
1、完善站點(diǎn)管理使用、教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)評(píng)估制度。廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)現(xiàn)有站點(diǎn)管理、教學(xué)和使用的相關(guān)制度進(jìn)行修訂完善。
2、加大對(duì)遠(yuǎn)教工作的督查力度,從站點(diǎn)的使用、人員的配合、工作的開(kāi)展等方面對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督。將督查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),同時(shí)與黨員電教遠(yuǎn)教經(jīng)費(fèi)的'發(fā)放掛鉤,并作為年終考核的內(nèi)容之一。
3、進(jìn)一步明確黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員和有關(guān)人員職責(zé)。繼續(xù)實(shí)施一把手負(fù)責(zé)制,明確好各成員的職責(zé),使其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
六、加大宣傳報(bào)道工作力度
加大黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息報(bào)送管理力度,樹(shù)立遠(yuǎn)教的宣傳意識(shí),努力提升黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在黨員群眾中的知曉率。黨支部、站點(diǎn)管理人員要加大黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育宣傳報(bào)道聯(lián)席會(huì)議制度,形成抓黨員電化教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育宣傳工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要擴(kuò)大在全村各組的宣傳覆蓋面,努力營(yíng)造全村共同關(guān)心遠(yuǎn)程教育的良好氛圍。
七、聯(lián)系本村實(shí)際,確保發(fā)揮作用實(shí)效化
緊緊圍繞解決農(nóng)民問(wèn)題,有針對(duì)性選擇農(nóng)民關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題,切實(shí)解決農(nóng)民在生活、思想工作中遇到的困難。提高黨員干部和村民群眾的素質(zhì)和能力,為實(shí)現(xiàn)和諧村遇目標(biāo)服務(wù)。充分利用好現(xiàn)有設(shè)施,整合開(kāi)發(fā)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,不搞重復(fù)建設(shè),最大限度地將其與黨員電教、農(nóng)村黨建信息化、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”等各類(lèi)資源整合好、利用好、效益發(fā)揮好,形成整體合力。
今后將加大黨員干部教育培訓(xùn)力度,制定培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)時(shí)節(jié)組織黨員干部進(jìn)行觀(guān)看種養(yǎng)生產(chǎn)、市場(chǎng)信息、黨的方針政策等方面的有關(guān)內(nèi)容。觀(guān)后做好討論,理思路,提建議,談打算,促發(fā)展。做到教育培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合,與黨員聯(lián)戶(hù)相結(jié)合,及時(shí)解決種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題,為他們提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列服務(wù),增加農(nóng)民的收入,促進(jìn)村域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、培訓(xùn)目標(biāo):
為進(jìn)一步推動(dòng)教師職業(yè)道德建設(shè),努力把師德建設(shè)落到實(shí)處,樹(shù)立新時(shí)期教師應(yīng)有的職業(yè)道德觀(guān), 進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)的自覺(jué)性,根據(jù)宜興市教育局《關(guān)于20xx年度教師職業(yè)道德專(zhuān)題培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合我校具體情況,認(rèn)真扎實(shí)地做好教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,特制訂宜興市特殊教育學(xué)校教師職業(yè)道德專(zhuān)題培訓(xùn)計(jì)劃。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校根據(jù)市教育局實(shí)施意見(jiàn),特成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):馬瑞琪
副組長(zhǎng):趙海強(qiáng)
成 員:周靜芬 方國(guó)新
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
《名師講述最能感動(dòng)學(xué)生的心靈教育》
四、培訓(xùn)方式:
1.精讀原著,教師在專(zhuān)用筆記本上做好讀書(shū)摘記(全年不少于30篇);
2.將《名師講述最能感動(dòng)學(xué)生的心靈教育》編成八講,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工以講座形式對(duì)教職工進(jìn)行培訓(xùn),;
3.根據(jù)書(shū)中內(nèi)容組織教師進(jìn)行專(zhuān)題討論;
4.組織開(kāi)展讀書(shū)心得交流活動(dòng)和開(kāi)展“熱愛(ài)學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生”教育案例征集活動(dòng)。
五、培訓(xùn)措施與要求:
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)師德教育工作的重要性,把師德教育作為事關(guān)教育工作全局的大事,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,保證師德教育工作落到實(shí)處。
2、負(fù)責(zé)講座的領(lǐng)導(dǎo),在精心研讀原著的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編寫(xiě)講稿,按培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真組織培訓(xùn),努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)做到“三個(gè)結(jié)合”,即:個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人思考與座談交流相結(jié)合、講課輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合,讓每一位教師都參與到培訓(xùn)全過(guò)程中,并定期檢查考核,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
3、在培訓(xùn)中緊密結(jié)合教師實(shí)際,針對(duì)本校教師中存在的問(wèn)題,深入開(kāi)展“師德”討論交流和征文活動(dòng)。對(duì)照先進(jìn)人物找差距,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)整改,并制定相應(yīng)的.措施和要求,務(wù)求專(zhuān)題培訓(xùn)取得實(shí)效。
六、培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排:
二月份:學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師吳邵萍先進(jìn)典型事跡(自學(xué)) 主持人:趙海強(qiáng)
三月份:學(xué)習(xí)第一輯《行走在精神的桃源圣地》第一講 主講人:馬瑞琪
四月份:學(xué)習(xí)第一輯《行走在精神的桃源圣地》第二講 主講人:趙海強(qiáng)
五月份:學(xué)習(xí)第二輯《走近走近,溫暖地注視》第一講 主講人:周靜芬
六月份:學(xué)習(xí)第二輯《走近走近,溫暖地注視》第二講 主講人:方國(guó)新
暑假 撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 開(kāi)展“熱愛(ài)學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生”教育案例征集活動(dòng)。 主持人:趙海強(qiáng)
九月份:學(xué)習(xí)第三輯《喚醒心靈的美麗》第一講 主講人:馬瑞琪
十月份:學(xué)習(xí)第三輯《喚醒心靈的美麗》第二講 主講人:趙海強(qiáng)
十一月份:學(xué)習(xí)第四輯《以雪的方式灌溉》第一講 主講人:周靜芬
十二月份:學(xué)習(xí)第四輯《以雪的方式灌溉》第二講 主講人:方國(guó)新
經(jīng)驗(yàn)交流
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一. 崗前培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)目的:熟悉手術(shù)室環(huán)境、了解手術(shù)室工作性質(zhì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快投入手術(shù)室 護(hù)理工作。
2、 培訓(xùn)形式:采取專(zhuān)人授課的方式。(1)介紹手術(shù)室環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度(申護(hù)士長(zhǎng))(2) 講解各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)及各種醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)(魏護(hù)士長(zhǎng))(3)常用基本操 作及各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程(宋百靈)(4)手術(shù)室各項(xiàng)消毒技術(shù)規(guī)范(丁鳳)
二、崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的:主要是提高護(hù)士的三個(gè)素質(zhì)加快新護(hù)士的成長(zhǎng)。
。1)思想素質(zhì):培養(yǎng)新護(hù)士良好的職業(yè)道德,樹(shù)立全心全意為患者、為臨床醫(yī)生服務(wù)的思想,熱愛(ài)本職、安心手術(shù)室工作,自覺(jué)遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
。2)心理素質(zhì):讓新護(hù)士認(rèn)識(shí)到手術(shù)室工作是集科學(xué)性、嚴(yán)肅性、協(xié)作性、主動(dòng)性及風(fēng)險(xiǎn)性于一體的復(fù)雜工作,要養(yǎng)成慎獨(dú)的工作行為、細(xì)致的工作作風(fēng)、穩(wěn)定的情緒,有堅(jiān)強(qiáng)的自我約束力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的能力。
。3)業(yè)務(wù)素質(zhì):參加護(hù)理專(zhuān)題教育,統(tǒng)一護(hù)理基礎(chǔ)技能操作,豐富手術(shù)是基本理論知識(shí),掌握無(wú)菌技術(shù)及消毒隔離技術(shù)。
2、培訓(xùn)形式:有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的資深護(hù)理人員帶教,帶教老師具有高度的工作責(zé)任心、優(yōu)良的職業(yè)道德素質(zhì)、扎實(shí)的專(zhuān)科理論及嫻熟的配合技能以及良好的`帶教能力。要求新護(hù)士注重學(xué)習(xí)方法,勤做筆記,做到術(shù)前認(rèn)真預(yù)習(xí)、術(shù)中用心配合、術(shù)后分析小結(jié),尤其對(duì)配合特點(diǎn)、手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣和跟班老師提出的問(wèn)題,制定出改進(jìn)措施。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:重點(diǎn)巡回與器械護(hù)士工作內(nèi)容、值班職責(zé)、工作程序及工作重點(diǎn)等方面的培訓(xùn)。
。1)護(hù)理宗旨、人員結(jié)構(gòu)、排班模式及潔凈手術(shù)室的管理。(申玉琴)
。2)各項(xiàng)規(guī)章制度。(魏偉)
。3)常見(jiàn)無(wú)菌技術(shù)操作及消毒滅菌技術(shù)。(宋百靈)
(4)手術(shù)是醫(yī)院感染預(yù)防與控制。 (丁鳳)
(5)常見(jiàn)手術(shù)體位的擺放及注意事項(xiàng)(魏偉)
(6)常見(jiàn)手術(shù)儀器的操作方法、維護(hù)及注意事項(xiàng)。(魏偉)
。7)圍手術(shù)期護(hù)理。(董瑛)
。8)患者安全管理。(申玉琴)
。9)手術(shù)配合技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù)。(各帶教老師)
(10)手術(shù)是職業(yè)安全與防護(hù)。(各帶教老師)
。11)手術(shù)時(shí)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。(各帶教老師)
4.考試考核: 1、每月征求各帶教老師對(duì)新護(hù)士工作的意見(jiàn)建議。
2、每季由護(hù)士長(zhǎng)或代繳組長(zhǎng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行理論及技術(shù)操作。
3、半年檢查一次護(hù)士應(yīng)急能力的處理情況。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一 、商務(wù)部管理培訓(xùn)計(jì)劃
⒈ 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ,以達(dá)到高比例和上座率 ,保證高比例的客流量 。
、 配合公司專(zhuān)業(yè)的管理人員 ,建立高規(guī)格 、高品位、 高檔次的ktv包房。
二 、商務(wù)經(jīng)理職責(zé)
、 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ,包房數(shù)量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ,其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理
、藏(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ,直接與客人接觸 ,與客人建立良好的關(guān)系 ,提高自己的訂房率 ,留住老客人 ,發(fā)展并建立新客群 。
、 配合公司管理人員工作 ,以公司的利益為前提 ,提高各部門(mén)管理人員的關(guān)系 ,搞好內(nèi)部溝通 , 以便更好地服務(wù)于客人 。
⒋ 注意儀表儀容 ,發(fā)型整齊 ,淡妝 ,指甲修剪整齊干凈 ,著裝制服。
、 愉快的接受工作 ,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ,彬彬有禮 。顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ,并送至樓下大門(mén)處 ,真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 。
⒍ 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ,具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技能 ,每日做好工作記錄及工作總結(jié) 。
三 、商務(wù)經(jīng)理工作技能
、 在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的,建立友好和諧的關(guān)系。
、 要做好服務(wù)工作,了解客人心理,以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ,與客人積極溝通,掌握多種游戲玩法,多個(gè)笑話(huà)小段 ,活躍氣氛 ,讓客人放松并且愿意與你交流。
、 善解人意 ,善于觀(guān)察客人 ,引導(dǎo)客人 ,滿(mǎn)足其心理需求 ,真正的成為朋友 ,從而建立穩(wěn)定的客戶(hù)群 。
、 當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾 。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ,心情郁悶 ,很想找個(gè)地方釋放 ,在娛樂(lè)中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ,讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂(yōu)傷與痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ,從而贏得客人對(duì)你的信任
四 、 職業(yè)素養(yǎng)
⒈ 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ,敏銳的觀(guān)察力 ,在與客人接觸過(guò)程中 ,積極地與其交談 、溝通 、了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ,根據(jù)不同類(lèi)型的客人,提供所需的服務(wù)。
、 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ,讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ,語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩(wěn)定 。
、 說(shuō)服客人的`能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ,會(huì)遇到形形色色的客人 ,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做到不急不躁 ,遇到個(gè)別情形的客人 ,要積極配合管理人員 ,高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) 、結(jié)賬等一系列工作 。
、 處理客人抱怨技巧 ,從道歉入手 ,伴有行動(dòng) ,顧客是上帝 ,無(wú)論客人提出怎樣的抱怨,都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ,采取道歉的方式 ,并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤(pán) ,達(dá)到客人滿(mǎn)意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿(mǎn)和憤怒 ,當(dāng)場(chǎng)解決 ,給客人留下一個(gè)好的印象 ,以期待下次的光臨、宗旨 ,作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 ,要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ,最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
各科室:
為加強(qiáng)臨床“三基”和專(zhuān)科技能培訓(xùn),提高綜合診治水平,保證培訓(xùn)工作更加有序進(jìn)行。現(xiàn)請(qǐng)各科室根據(jù)實(shí)際需求制定20xx年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,具體要求如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)生系列副高職稱(chēng)以下人員(含招聘醫(yī)生、從事臨床醫(yī)生工作的研究系列人員)
2、進(jìn)修醫(yī)生
二、培訓(xùn)要求
1、各科室需成立以科主任為組長(zhǎng),科務(wù)會(huì)成員為主體的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)管理小組,保證醫(yī)生培訓(xùn)的規(guī)范性和延續(xù)性。
2、根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),明確本專(zhuān)業(yè)“三基”培訓(xùn)內(nèi)容,特別是針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的`薄弱環(huán)節(jié)和人員構(gòu)成情況制定適合本專(zhuān)業(yè)的年度實(shí)施計(jì)劃;由科室組織實(shí)施,對(duì)所屬人員年中(6月)進(jìn)行技能考核,年末(12月)進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)考試;指定三基三嚴(yán)培訓(xùn)助理做好原始資料的收集、整理、歸檔等日常工作。
3、培訓(xùn)要有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進(jìn)度、考核安排和年度目標(biāo)。
4、需依據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)將醫(yī)生分層次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)科目培訓(xùn)及考核,每月至少1次集中培訓(xùn),醫(yī)務(wù)部組織專(zhuān)家組成員不定期抽查。
三、注意事項(xiàng)
1、科室必須高度重視,把“三基”培訓(xùn)作為每年一項(xiàng)重點(diǎn)工作,從思想、組織上抓好落實(shí),指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證培訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、本院副高職稱(chēng)以下醫(yī)生(含招聘醫(yī)生、從事臨床醫(yī)生工作的研究系列人員)及所有進(jìn)修醫(yī)生必須參加,對(duì)完不成培訓(xùn)任務(wù)和考評(píng)不達(dá)標(biāo)的科室,要通報(bào)批評(píng);對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)或考核不合格的人員,要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)補(bǔ)考,且要保存培訓(xùn)方案、考核成績(jī)、試卷等培訓(xùn)資料。
3、參加培訓(xùn)人員需根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)《繼續(xù)教育培訓(xùn)手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。
XXX
20xx年XX月XX日
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