[通用]實用的個人計劃3篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的個人計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
個人計劃 篇1
學(xué)校給我們創(chuàng)造了這么好的讀書學(xué)習(xí)的時間和空間條件,我們要把讀書作為自身專業(yè)成長的一項重要途徑,要通過讀書學(xué)習(xí),不斷更新自己的教育理念,用新的思想,新的理念,指導(dǎo)與反思自己的教育教學(xué)、激發(fā)自己的思維能力和對教育問題的理性思考。根據(jù)學(xué)校的讀書計劃,我制定以下個人讀書計劃:
一、讀書目標(biāo):
1、知識提高:讓自己成為更富內(nèi)涵的'教師。
2、意識提高:在讀書中提高自己的思想境界。
3、能力提高:實際教育教學(xué)中提高理論聯(lián)系實際的能力。
二、在讀書活動中遵循思路:
1、堅持“讀書促進思考,思考促進成長”的原則,將精讀與泛讀相結(jié)合,讀書時及時記下自己的讀書體會,將讀書與反思相結(jié)合,不斷促進自己的專業(yè)成長。
2、積極發(fā)表自己的讀書點滴體會。
3、將讀書融入教學(xué)的相關(guān)環(huán)節(jié)和步驟,不斷更新自己的教學(xué)觀念,提高自己的教學(xué)實踐能力。
4、通過讀書活動讓自己能夠?qū)W會享受閱讀、享受教育、享受人生,提高生命質(zhì)量。
三、讀書內(nèi)容:
1、研讀專著:《愛的教育》
2、專業(yè)理論:《主題活動與幼兒成長》
3、每月必讀:《學(xué)前教育》
4、解讀綱要:《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》
四、主要措施:
1、積極參加學(xué)校組織的集體讀書學(xué)習(xí)活動。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展網(wǎng)上電子閱讀,開闊自己的視野。
3、以品讀為主,認(rèn)真書寫讀書心得體會。
4、讀書要與思考有機結(jié)合。
“閱讀不能改變?nèi)松拈L度,但可以改變?nèi)松膶挾。閱讀不能改變?nèi)松钠瘘c,但可以改變?nèi)说慕K點!蔽蚁Mㄟ^讀書實踐,自己能夠成為有知識、更有文化底蘊的幼兒教師。
個人計劃 篇2
一、具體措施
1、養(yǎng)成天天閱讀的好習(xí)慣。
隨著朱永新教授的新教育實驗不斷深入,我真正認(rèn)識到閱讀的重要性。我不僅要閱讀蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》、魏書生的《班主任工作漫談》、朱永新的《新教育實驗之夢》、陶行知的《教育名篇》以及眾多教育名家的教育教學(xué)專著、專業(yè)報刊雜志外,我還將閱讀巴金、冰心等國內(nèi)名家的散文以及國外的'名著,以在不斷地閱讀中提升自己的品味,讓自己成為一名有語文素養(yǎng)的教師。
2、做一個勇于課堂實踐的老師。
課堂是老師能力檢驗的一個大舞臺,認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,不僅是學(xué)生的需要,也不教育發(fā)展的最終目標(biāo)。發(fā)展教育就是要讓老師的發(fā)展帶動學(xué)生的發(fā)展。做一個科研型的教師,不斷地實踐、探索、總結(jié)自己的教育行為,努力將把自己打造成一個科研型的教師、學(xué)者型的教師。
3、堅持寫“教育反思”。
教學(xué)反思是“老師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素!眻猿址此伎梢钥偨Y(jié)實踐、升華經(jīng)驗,堅持每天寫教學(xué)反思、教育隨筆,可以提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,形成自己的研究課題,由此形成一整套的成果呈現(xiàn)形式。
4、加強基本功訓(xùn)練。
“三字一話一畫”的老師基本功要不斷練習(xí),讓自己成為學(xué)生心中的榜樣,讓學(xué)生“親其師、信其道。”由于我的普通話水平不高,今后的學(xué)習(xí)中,我也將重點訓(xùn)練這一條,以便更好的指導(dǎo)學(xué)生。
5、利用現(xiàn)代化輔助教學(xué),借鑒網(wǎng)絡(luò)資源,加強對教材體系的梳理,多看名師課堂實錄,取他人之長,補已之短。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)看圖寫話指導(dǎo)理論,上好習(xí)作指導(dǎo)課。
二、目標(biāo)的達成措施
1、養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。有意識、有計劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一堂課,把教學(xué)能力的提高落實在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次教研室組織的活動,認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
3、進一步提高自己利用現(xiàn)代化教育教學(xué)手段的能力,力爭每課都有自己親自制作的高效實用的多媒體課件;
4、在班級管理方面多下功夫,經(jīng)常到班,及時處理好班內(nèi)的事務(wù),組織好每一次班級活動。
5、通過和學(xué)生談心、座談、活動等形式增加對學(xué)生的了解,通過家訪、開家長會等形式加深對學(xué)生家長及家庭的了解。
6、通過一些現(xiàn)代教育手段,如網(wǎng)絡(luò)教育、遠程教育等,認(rèn)真觀摩名家的示范課,認(rèn)真學(xué)習(xí),并付諸實踐,不斷提高自己的專業(yè)技能。
7、認(rèn)真參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
生動的課堂、全面的語文素養(yǎng),都不是一日之功,我不敢奢望自己一下子成為特級教師,不敢奢望有自己的教育專著發(fā)表,但是“心有多大,舞臺就有多大”,我會一直朝著心中的夢想迎風(fēng)起航,雖一路風(fēng)風(fēng)雨雨,但是我一定堅持不懈,盡心盡力。
個人計劃 篇3
因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
一、總結(jié)上半年工作
以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
1、做好內(nèi)部人員管,在管上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴(yán)格管制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
二、下半年工作計劃
我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的'應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄;
、侵贫ǖ陜(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
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