個人計劃
日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的個人計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人計劃 篇1
一、基本情況：
六年級數(shù)學(xué)教研組由4位數(shù)學(xué)教師組成，擔(dān)任六年級7個班的教學(xué)工作，每位教師都有著十幾年豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，班級教學(xué)開展得有聲有色。數(shù)學(xué)教研組工作在各位教師的共同努力下，形成了良好的交流氛圍，組內(nèi)教研氣氛濃厚。
二、指導(dǎo)思想：
繼續(xù)以黨的教育方針為指導(dǎo)，以教育政策、法律法規(guī)為依據(jù)，依法執(zhí)教，進一步轉(zhuǎn)變教學(xué)教育觀念，改進教育教學(xué)方法。緊緊圍繞學(xué)校本期開學(xué)工作會上提出的“常規(guī)落實，質(zhì)量為首，主題研究，專業(yè)提升”的指導(dǎo)思想展開本期的教研工作，積極完善教育教學(xué)工作，在規(guī)范教學(xué)的基礎(chǔ)上，進一步關(guān)注教學(xué)中的各個細(xì)微的環(huán)節(jié)，從嚴(yán)執(zhí)教，通過提高課堂教學(xué)質(zhì)量來減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。使年級組數(shù)學(xué)教學(xué)、教研質(zhì)量更進一步提高。
三、目標(biāo)任務(wù)：
1、把集體備課落到實處。做好集體備課教案的二次修改和反思。上好每一節(jié)課。
2、進一步提升教師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平努力，提升教師素養(yǎng)，提高教學(xué)水平。
3、注重學(xué)生興趣的培養(yǎng)，提高學(xué)生的積極性，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4、確保六年級學(xué)生畢業(yè)率、合格率達(dá)100%。優(yōu)秀率達(dá)60%以上。
5、開展組內(nèi)學(xué)習(xí)活動，在全組形成教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新教育之風(fēng)，共同提高教育教學(xué)水平。
小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教研新計劃小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教研新計劃
6、做好后進生和優(yōu)生的輔導(dǎo)和記錄工作。
7、做好畢業(yè)生思想健康方面的工作，確保學(xué)生安全健康的發(fā)展。
四、主要措施：
1、搞好開學(xué)的準(zhǔn)備工作，包括教具、素材、備課等的準(zhǔn)備。
2、根據(jù)學(xué)校的主題展開數(shù)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)和管理，從教學(xué)的第一個環(huán)節(jié)備課入手，大力加強對教學(xué)中各個環(huán)節(jié)的錘煉，以完善促進各位教師的風(fēng)格的建立。
3、認(rèn)真開展組內(nèi)數(shù)學(xué)教師的公開課活動，在前期的準(zhǔn)備中發(fā)揮組內(nèi)教師的.個人素養(yǎng)，通過聽課、評課，讓活動的意義落在實處。
4、協(xié)助教導(dǎo)處深入開展集體調(diào)研活動，結(jié)合課堂教學(xué)檢查"常規(guī)"執(zhí)行情況，包括備課質(zhì)量、作業(yè)批發(fā)和輔導(dǎo)學(xué)生的情況檢查，尤其收集好教師在課堂中生成的精彩片段，為本期的教研重點積累豐富的第一手資料。
5、本期教師互相聽課不少于10節(jié)。
6、配合教導(dǎo)處組織好各級數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩、賽課活動。
7、各位數(shù)學(xué)教師要認(rèn)真擬定教學(xué)計劃和輔導(dǎo)學(xué)生計劃。在教學(xué)中，要 別重視對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和良好習(xí)慣培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生，提供成功機會，樹立他們學(xué)習(xí)的信心。
8、與上、下兩個年級組建立 六年級數(shù)學(xué)教研新計劃來自組織）。
3、小組成員上輪流課。
4、評課，議課，反思（肖柳軍 組織）。
5、學(xué)科兩個單元的整理，分析，及學(xué)生的分析。
五月
1、制定畢業(yè)班數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計劃（蔣志勤 組織）。
2、小組理論學(xué)習(xí)：如何精心設(shè)計準(zhǔn)備性練習(xí)，鋪墊新知的構(gòu)建基礎(chǔ)（洪東毅 組織）。
3、讀書活動交流（吳曦 組織）。
4、小組輪流課。交流復(fù)習(xí)心得。
5、畢業(yè)班培優(yōu)補差工作。
六月
1、圍繞課題，小組評課，議課，反思，并交流復(fù)習(xí)心得（肖柳軍 組織）。
2、做好畢業(yè)班的第二次家長會工作。
3、圍繞課題，進行案例分析（洪東毅 組織）。
4、畢業(yè)班補缺輔差。
七月
1、總結(jié)，資料整理，案例、后記的集結(jié)。
2、畢業(yè)考。
六年級數(shù)學(xué)教研計劃五：六年級數(shù)學(xué)教研組教研活動計劃（1325字）
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我教研組將以《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》修訂稿和《省教學(xué)建議》為依據(jù)，深化教學(xué)改革，以促使學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展為出發(fā)點。課堂中以學(xué)生的發(fā)展為本，活動為主線，創(chuàng)新為主旨，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，加強教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，加強教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研與監(jiān)控，積極推進素質(zhì)教育，努力提高全體學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)。
二、工作要求及措施
�。ㄒ唬┞�(lián)系實際，扎實開展教研活動
我教研組為進一步執(zhí)行教改理念，完成教學(xué)目標(biāo)，我們注重研究總結(jié)在教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，以求提高教學(xué)效率。
1．充分利用周四下午教研時間，進行每周一次的“同伴互助”研討活動，及時對不當(dāng)方法進行糾錯，并推廣好的教法。
2．抓住機會觀摩名、優(yōu)教師課堂教學(xué)。
3．以“教研課、浪花杯、同課異構(gòu)”為平臺，加強磨課，讓課堂真正做到“三實”，造福學(xué)生。
（二）加強教研組建設(shè)，構(gòu)建“研討型教研組”。
在學(xué)校教研室的指導(dǎo)下，通過各種教科研活動，提高教師的理論水平、實踐能力及文化水平；積極開展集體備課、集體磨課等多種形式，提高教研氛圍，使教研組成為研討型教研組。
�。ㄈ┮越虒W(xué)為中心，力求常規(guī)和創(chuàng)新有機結(jié)合。
這學(xué)期，我們教研組將以教學(xué)為中心，進一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，促進教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。
三、活動計劃
九月份：
1、落實減負(fù)工作精神。
2、參加教研組長會議，并召開教研組會議制定主題式教研計劃。
3、教師專業(yè)發(fā)展校本培訓(xùn)啟動。
小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教研新計劃工作計劃
4、北海論壇：對于口算教學(xué)，我們可以作哪些改進和努力呢？
5、兩校區(qū)教研組校際“同課異構(gòu)”活動。（孟彩琴）
6、教研組論壇：孟彩琴老師“同課異構(gòu)”活動評課及反思。
7、每周一次“同伴互助”研討。
8、區(qū)20xx年度課題申報。
十月份：
1、參加浪花杯課堂教學(xué)決賽。
2、北海論壇：如何培養(yǎng)高年級學(xué)生的數(shù)學(xué)自主探索能力？
3、王君 老師主題教研課及評課活動。
4、每周一次“同伴互助”研討。
5、教研組論壇：浪花杯課堂教學(xué)決賽評課。
十一月份：怎樣使六年級應(yīng)用題教學(xué)更扎實、高效？
1、徐雄英老師主題教研課。
2、北海論壇：哪些數(shù)學(xué)課更適合“未教先學(xué)”？
3、組織學(xué)生參加�！皵�(shù)學(xué)智慧展示”活動。
4、教研組論壇：徐雄英老師主題教研課評課
6、每周一次“同伴互助”研討。
7、交流教師教學(xué)匯報活動。
8、迎接期中教學(xué)工作檢查。
十二月份：
1、樊國芳 老師主題教研課
2、北海論壇：怎樣使六年級應(yīng)用題教學(xué)更扎實、高效？
3、教研組論壇：樊國芳老師主題教研課評課。
4、6年級數(shù)學(xué)智慧展示活動。
3、每周一次“同伴互助”研討。
一月份：
1、主題式教研活動總結(jié)暨優(yōu)秀教研組評比。
2、期末各學(xué)科命題及測試
3、徐建平 老師主題教研課
4、北海論壇：在開放、民主的數(shù)學(xué)教學(xué)中，究竟該如何讓所有的學(xué)生都能共同進步，得到全面的發(fā)展呢？
5、教研組論壇：徐建平 老師主題教研課評課。
6、社團活動成果展示。
個人計劃 篇2
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
一：下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的`一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
四．工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人計劃 篇3
我的媽媽說：“這個假期你自己定自己的學(xué)習(xí)計劃，我不參與，看看你定的合理嗎？”我高興地說：“沒問題。”于是我拿起本子開始了我的假期計劃。
我發(fā)現(xiàn)語文、數(shù)學(xué)寒假作業(yè)都是64頁，我每天分別做6頁，智力體操報每天做一頁，年前用11天的'時間全部做完。然后每天堅持看1小時書。平時玩的時候遇見有趣的事，在寫一寫。年后，從初四開始預(yù)習(xí)新書。語文每天一課，讀最少5遍，在練練寫字、組組詞語。
我把寫好的假期計劃拿給我的媽媽看。我的媽媽看了看說：“哇！太好了，真詳細(xì)。那你什么時候玩年？”我笑瞇瞇的說：“除了這些時間，都是我玩的時間了�！蔽业膵寢尩哪樕下冻隽藵M意的笑容，這說明我的計劃非常合理。
小朋友們，你們的假期是怎么過的？
個人計劃 篇4
教師，需要學(xué)識。精深的專業(yè)知識和廣博的相關(guān)知識常常能讓一個教師在課堂上左右逢源、神采飛揚。學(xué)識源于讀書，如果教師不能把準(zhǔn)時代的脈搏，不斷地讀書，拓展視野，增長學(xué)識，不僅不能教好學(xué)生，反而會因為自己的落伍而妨礙學(xué)生的發(fā)展�？梢姡x書是教師的立身之本。教師要做好教書育人的工作，首先要做個真正的讀書人�！罢嬷傇跁校鑫⒑鲋�;精神永存行間，時隱時現(xiàn)�！� “熱愛讀書的人，知識不會老化;善于讀書的人，才思不會枯竭�！薄盁釔圩x書的教師，才能有效地教書;熱愛讀書的教師，才能更好地育人�！贝罅渴聦嵶C明，有計劃、有目的、堅持不懈的學(xué)習(xí)教育理論可以有效地提高教師的教育智慧與教育水平，閱讀教育著作已經(jīng)成為許多優(yōu)秀教師迅速成長的有效方法與途徑。為了使自己以后的生活更充實、教育工作越成功，特制定以下讀書計劃：
一、指導(dǎo)思想：
知識的更新速度越來越快,終生學(xué)習(xí)已成為不可逆轉(zhuǎn)的時代潮流,教師就要不斷地為自己“充電”,只有加強讀書學(xué)習(xí),樹立全新的教育理念,才能跟上時代發(fā)展的步伐。教師作為育人者，應(yīng)使閱讀成為一種習(xí)慣，成為學(xué)生讀書的榜樣。我們自己要有廣博的知識,創(chuàng)新的思維。然后才能教出具有廣博知識,能力突出的學(xué)生。要有對事業(yè)的無限忠誠和熱愛,要樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,活到老學(xué)到老。
二、讀書目標(biāo)：
1、通過讀書，增進自身的人文素養(yǎng)，豐富自己的文化底蘊。積累知識智慧，促進專業(yè)知識的發(fā)展。
2、通過讀書，可以陶冶情操，凈化心靈，提升精神境界和生活品位的.重要途徑。
3、通過讀書，提高自身的教育教學(xué)理論水平、實踐能力、教育教學(xué)能力、教育科研的能力和創(chuàng)新的能力。
三、主要措施：
1、讀書學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，充分利用課余時間閱讀教育局指定的六本研讀專著和教育理論和學(xué)科專業(yè)知識等方面的專著。如《給教師的一百條新建議》《教育新理念》另外充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)專著刊物如《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《教師教育》、《走進新課程》《江蘇教育》進行研究，使自己掌握扎實的教育教學(xué)基本技能，具有較高的教育教學(xué)水平。并且勤于做讀書筆記，寫好讀書心得體會。每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自己學(xué)習(xí)的需要，自覺的讀書。
2、讀書要緊密結(jié)合自身的教育教學(xué)實際，以“問題”為中心，著眼于教材、教法、學(xué)法和教學(xué)管理。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心，為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。
3、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行網(wǎng)上閱讀，努力向?qū)＜摇⒚麕�、�?yōu)秀教師學(xué)習(xí)，抓住培訓(xùn)、聽課、博客等機會，多學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，經(jīng)常反思自身教育教學(xué)中的不足，使自己的教學(xué)方式、方法有更大的發(fā)展和成功。
4、堅持邊讀書邊反思，要去其糟粕，取其精華，將書中新的教育理念與教學(xué)方法轉(zhuǎn)化為自己的東西，并且會運用這些新的的理念與方法實施在課堂中。提高認(rèn)識，創(chuàng)新工作思路。讀書時要帶著問題去讀書，尋求解決問題的方法，用心寫好讀書心得。
5、讀書要注重交流。將自己讀書的一些心得體會經(jīng)常與同事交流，將個人閱讀與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，廣泛深入的交流，相互啟發(fā)，共同提高。平時把自己的觀點和看法用文字形式記錄下來，寫出反思和隨筆。在教研組學(xué)習(xí)活動中大膽的將自己的觀點和看法說出來，大家一起討論，交流，虛心聽取他人的意見。
6、利用課余時間去學(xué)校圖書室閱讀有關(guān)教育教學(xué)理論方面的報刊雜志，并做好筆記，寫好反思。
四、讀書安排：
第一階段(20xx-20xx)
學(xué)習(xí)《給教師的一百條新建議》(指定)，和《案例教學(xué)》(孫軍業(yè)主編，天津教育出版社)。每月和同教研組教師舉行一次讀書交流活動，并寫好教學(xué)隨筆;
學(xué)習(xí)《教育新理念》(袁振國著，教育科學(xué)出版社)(指定)每月和同學(xué)科教師舉行一次讀書交流活動，寫好教學(xué)隨筆。
第二階段(20xx-20xx)
學(xué)習(xí)《新課程中教師行為的變化》(傅道春編著，首都師范大學(xué)出版社)(鄭杰著，華東師范大學(xué)出版社)(指定)，每月和同學(xué)科教師舉行一次讀書交流活動，寫好教學(xué)隨筆;
學(xué)習(xí)《教師專業(yè)化的理論與實踐》(教育部師范司編著，人民教育出版社)(指定)，每月和同學(xué)科教師舉行一次讀書交流活動，寫好教學(xué)隨筆。
第三階段(20xx-20xx)
學(xué)習(xí)《教學(xué)理論：課堂教學(xué)的原理、策略與研究》(施良方等著，華東師范大學(xué)出版社)(指定)。每月和同學(xué)科教師舉行一次讀書交流活動，寫好教學(xué)隨筆;
學(xué)習(xí)《多元智能》([美國]加德納著,沈致隆譯,新華出版社)(指定)和《多元智能案例研究：學(xué)生、教師與學(xué)�！�(張敏、劉泓波著，上海教育出版社)，每月和同學(xué)科教師舉行一次讀書交流活動，寫好教學(xué)隨筆。
個人計劃 篇5
總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的'《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
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