個(gè)人計(jì)劃通用[10篇]
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![個(gè)人計(jì)劃通用[10篇]](/uploads/00/bcc6bbae04_5fbf7f176e64c.jpg)
個(gè)人計(jì)劃 篇1
剛剛結(jié)束了為期16天的軍訓(xùn).我又過(guò)了一關(guān)!
我不想像其他剛進(jìn)大學(xué)門(mén)的學(xué)生一樣，在學(xué)校里發(fā)著青春風(fēng).人活著做人還是做事，頭腦要時(shí)時(shí)保持清醒，知道自己是干什么的，知道自己想要什么.
我要做著充分的積累，在機(jī)遇未來(lái)之前默默無(wú)聞，在機(jī)遇來(lái)臨之時(shí)，異軍突起，一鳴驚人!
下面我要寫(xiě)出我的大一計(jì)劃的考慮.
一，我學(xué)德語(yǔ)的兩個(gè)考慮
1.20xx年之后中國(guó)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)到目前為止很難預(yù)測(cè).我的一個(gè)朋友說(shuō)中國(guó)股市還能上升80年，在我看來(lái)卻沒(méi)有那么樂(lè)觀.現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)跑沫已經(jīng)出現(xiàn)了，3G市場(chǎng)的火暴程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期的想象.還有房地產(chǎn)等等.至于投資市場(chǎng)在20xx年后的形勢(shì)更加難以琢磨.
今年以來(lái)，德國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)表現(xiàn)良好，呈現(xiàn)出口、投資和內(nèi)需三駕馬車(chē)一齊拉動(dòng)的局面。出口是德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。據(jù)預(yù)計(jì)，今年德國(guó)出口將增長(zhǎng)約9%， 進(jìn)口將增長(zhǎng)約8%，國(guó)際貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將達(dá)0.9%，德國(guó)將繼續(xù)保持出口大國(guó)的地位.如果是這樣的話，德國(guó)的投資市場(chǎng)還是可以考慮的。
2.如果，我是說(shuō)如果我不選擇創(chuàng)業(yè)這條路的話，那么中國(guó)的德國(guó)公司也在我的考慮范圍之內(nèi).其實(shí)在中國(guó)相比較之下，日本企業(yè)多，但是我學(xué)不下去日語(yǔ)，一看日語(yǔ)就想吐.
二，關(guān)于社會(huì)實(shí)踐
在大學(xué)里，我最多參加兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)，因?yàn)樘嗟恼n外實(shí)踐很分散精力，也得不到更為直接的利益.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是要長(zhǎng)在腦子里的.
三，關(guān)于數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)
我是學(xué)法學(xué)的，市教委居然不安排我們系學(xué)高等數(shù)學(xué)!太過(guò)分了!太過(guò)分了!數(shù)學(xué)學(xué)不好，其他的科目也別想好，這是硬道理.我準(zhǔn)備向我在北師大附中的班長(zhǎng) 借書(shū)復(fù)印，還要抄他的數(shù)學(xué)筆記，向他借卷子等等.不知道人家肯不肯給我面子.這以為著我將在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里與我的.同學(xué)討論數(shù)學(xué)，而且又是在沒(méi)有任何老師 監(jiān)督的情況下，就看我的意志了.
四，關(guān)于股票投資
我的股票投資真正的實(shí)施應(yīng)該是在明年初，因?yàn)閯偵洗髮W(xué)要忙功課，還有好多事情要熟悉.我不反對(duì)當(dāng)代大學(xué)生以打工的方式掙錢(qián)，但是這種方式起點(diǎn)太低.年 輕人，有體力有精力有時(shí)間，不要以做零工為長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的借口.當(dāng)然，不是所有的人都適合做股票投資，因?yàn)橐春芏嚓P(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)的書(shū)，還要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行企業(yè)， 市場(chǎng)類(lèi)的分析.
就先寫(xiě)到這里吧，還有好多考慮是要馬上實(shí)施的，沒(méi)時(shí)間寫(xiě)了.
我的博客是我對(duì)自己的一種監(jiān)督，監(jiān)督我能堅(jiān)持我的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)我的考慮.做什么事情都一樣，目的性針對(duì)性要強(qiáng)，不能慢無(wú)目的地混日子.雖然我對(duì)大學(xué)科目的容量和實(shí)踐強(qiáng)弱性有點(diǎn)不滿(mǎn)意，但畢竟是最系統(tǒng)的教育.
我想重復(fù)我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話：做別人能做且做到的事情，沒(méi)有不可超越的，除了自然法則!
個(gè)人計(jì)劃 篇2
20xx年上半年，我們客服部在物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。
作為一名客服人員，在接下來(lái)的半年時(shí)間，自己決心認(rèn)真提高工作效率水平，為公司貢獻(xiàn)自己最大的力量。服務(wù)好每一位客戶(hù)，為公司建立一個(gè)良好的社會(huì)形象。
我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
具體計(jì)劃如下：
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1. 完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，如下：
①每月月初商業(yè)流向查詢(xún)、下載、收集，對(duì)流向庫(kù)存及批號(hào)核對(duì)后進(jìn)行整理匯總，交公司各部門(mén)(招商、客服、采購(gòu)、商 務(wù)、財(cái)務(wù))進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的核對(duì)及制作。
�、谥谱鳌敦�(fù)數(shù)流向退貨原因確認(rèn)表》，交給對(duì)應(yīng)的商務(wù)同事確認(rèn)退貨的原因，涉及到過(guò)期退貨或是退貨后無(wú)法轉(zhuǎn)銷(xiāo)的流向，通知銷(xiāo)售客服填寫(xiě)相應(yīng)的政策單以扣取該批貨物的底價(jià)款項(xiàng)。
�、凼占嚓P(guān)的政策單，依據(jù)流向進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算單制作、匯總，交客服部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時(shí)間通知財(cái)務(wù)匯款。
�、芡ㄖ蛻�(hù)匯款的時(shí)間、數(shù)量、金額及客戶(hù)相關(guān)匯款信息的跟進(jìn)。
�、萑粘５目蛻�(hù)流向查詢(xún)及費(fèi)用賬單明細(xì)查詢(xún)，協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)流向及費(fèi)用的跟進(jìn)工作，等等。
3. 工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。
4. 輔助部門(mén)經(jīng)理完成不同類(lèi)型的相關(guān)工作。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，完成辦公室客服專(zhuān)員職責(zé)工作
客服專(zhuān)員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作，我的工作會(huì)與各個(gè)部門(mén)相關(guān)聯(lián)，工作內(nèi)容非常需要本人很仔細(xì)、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)文件我會(huì)盡力及時(shí)完全遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)工作都會(huì)及時(shí)認(rèn)真辦妥，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，保證各項(xiàng)日常工作認(rèn)真完成，切實(shí)做好本職工作。
20xx年上半年已經(jīng)遠(yuǎn)去，為迎接下半年的工作，在下半年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下個(gè)人工作計(jì)劃：
1、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的'信息，把握客戶(hù)需求，并盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)取成為“xx市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿(mǎn)園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
我將在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
很有必要給自我制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以使自我能更好的適應(yīng)自身主角。作為人事專(zhuān)員，我主要負(fù)責(zé)薪酬核算，結(jié)合目前的工作特點(diǎn)，從以下幾方面來(lái)談我的個(gè)人提升計(jì)劃：
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1、做事有耐心，有恒心，能夠有序的處理繁瑣的事情。
2、用心上進(jìn)、學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)。
3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強(qiáng)。
(二)不足剖析
1、時(shí)間管理潛力較差。
2、EXCEL辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維潛力較差。
4、表達(dá)潛力較差，文筆一般。
二、個(gè)人潛力提升具體方案實(shí)施
(一)、合理安排利用時(shí)間，提高工作效率。
1、學(xué)會(huì)列清單，把自我要做的每一件事情都寫(xiě)下來(lái)，這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自我手頭上的任務(wù)。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住，而當(dāng)你看到自我長(zhǎng)長(zhǎng)的list時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
2、根據(jù)帕累托原則，就應(yīng)對(duì)每一天要做的事情分清輕重緩急，對(duì)每一天要做的事情做如下的排序：
A重要且緊急——?jiǎng)?wù)必立刻做。
B緊急但不重要——只有在優(yōu)先思考了重要的事情后，再來(lái)思考這類(lèi)事。
C重要但不緊急——只要是沒(méi)有前一類(lèi)事的壓力，就應(yīng)當(dāng)成緊急的'事去做，而不是拖延。
D既不緊急也不重要——有閑工夫再說(shuō)。
3、每一天工作結(jié)束后對(duì)工作清單進(jìn)行回顧與檢查，透過(guò)回顧及檢查所有清單并進(jìn)行更新。
(二)關(guān)于EXCEL應(yīng)用技能的提升。
1、每一天花1-2個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上下載視頻學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)的資料有以下幾點(diǎn)：
快捷操作與表單設(shè)計(jì)、常用函數(shù)、查找與比較、統(tǒng)計(jì)與匯總。
3、在工作中進(jìn)行實(shí)踐，不斷檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
(三)關(guān)于邏輯思維潛力的提升
1、在記憶方面的提升
(1)在工作學(xué)習(xí)中，將各種信息、知識(shí)分門(mén)別類(lèi)、有序地加以?xún)?chǔ)存(將短時(shí)記憶轉(zhuǎn)為長(zhǎng)時(shí)記憶)，經(jīng)常性地對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化地整理，使知識(shí)記憶牢固，知識(shí)有序的儲(chǔ)存，在具體思維過(guò)程中所需的問(wèn)題信息、背景知識(shí)就能被迅速檢索、有效地激活運(yùn)用。
(2)在對(duì)材料分析的基礎(chǔ)上，用列表、提綱樹(shù)狀圖的方式把知識(shí)條理化、系統(tǒng)化，從而強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的理解與記憶。
2、在思維的程序與策略方面的提升：
熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自我置身于問(wèn)題之中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多思考、多總結(jié)，多運(yùn)用。
(四)強(qiáng)化表達(dá)潛力，提高文筆水平
1、在工作生活中，自信、大膽、用心、主動(dòng)地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問(wèn)，謙虛求教。
2、業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類(lèi)有益書(shū)籍，汲取各領(lǐng)域知識(shí)，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、用心收集素材，將優(yōu)美文章或段落摘錄下來(lái)，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫(xiě)作，不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。
總而言之，在以后的工作生活中，嚴(yán)格要求自我，把計(jì)劃落到實(shí)處，不斷提升個(gè)人潛力!
個(gè)人計(jì)劃 篇4
本學(xué)期，我在學(xué)校教導(dǎo)處和教研組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力深化地理教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率，以全面貫徹黨的教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大面積提高地理教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作�，F(xiàn)將本學(xué)期工作做如下安排：
一、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)
新世紀(jì)的地理教學(xué)應(yīng)按照地理學(xué)科的特點(diǎn)，適應(yīng)新世紀(jì)的社會(huì)需求，強(qiáng)化地理的人文性、實(shí)踐性、實(shí)用性，提高學(xué)生的地理素養(yǎng)。為了適應(yīng)這種新形勢(shì)，不被淘汰，在理論學(xué)習(xí)方面需要做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，要圍繞減負(fù)、素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育等熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、要堅(jiān)持通讀二、三種教學(xué)研究刊物，及時(shí)了解數(shù)學(xué)教學(xué)的動(dòng)態(tài)和數(shù)學(xué)教改趨勢(shì)，開(kāi)拓視野拓寬數(shù)學(xué)改革思路;同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，不斷練好自身的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)功，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)數(shù)學(xué)教師所提出的更高的要求。
3、緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。
二、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率
狠抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地。要對(duì)照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，真正樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;改革陳舊、呆板、單調(diào)的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式，研究和設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎、活潑、開(kāi)放型的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式;數(shù)學(xué)課堂要注重激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng);堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類(lèi)教學(xué);努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的.最優(yōu)化，大大提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率。
三、加強(qiáng)課題研究，注重學(xué)生素養(yǎng)
數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，著重于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)
用，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這就要求我們?cè)跀?shù)學(xué)教學(xué)中及時(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)去以傳授知識(shí)為主的舊教育，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此，要加強(qiáng)課題研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。在狠抓雙基的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，正確引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題的能力。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
一、設(shè)計(jì)理念
書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯！讓課外書(shū)為孩子們打開(kāi)一扇扇窗，開(kāi)啟一道道門(mén)，讓他們看到一個(gè)魅力無(wú)窮的大千世界。豐富他們的知識(shí)，開(kāi)闊他們的視野，活躍他們的思維，陶冶他們的情操，使他們體驗(yàn)：讀書(shū)，是快樂(lè)的！
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)活動(dòng)，讓孩子們喜愛(ài)讀書(shū)，讓書(shū)成為他們的朋友。
2、通過(guò)活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3、通過(guò)活動(dòng)，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍，提高欣賞能力。
4、讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到讀書(shū)給自己帶來(lái)的快樂(lè)。
5、堅(jiān)持晨誦、午讀、暮省，使之進(jìn)入常態(tài)。
三、活動(dòng)構(gòu)想
1、制定班級(jí)讀書(shū)計(jì)劃和個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃
⑴ 根據(jù)本班的實(shí)際情況，制定班級(jí)讀書(shū)計(jì)劃：
背誦《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》
�、� 學(xué)生根據(jù)本人實(shí)際情況制定個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，準(zhǔn)備好一學(xué)期要讀的書(shū)。（讀書(shū)三本以上）
2、營(yíng)造一個(gè)書(shū)香班級(jí)
�、� 以身作則，從老師自身做起，每天做到和同學(xué)們一起讀書(shū)。
�、� 記住班級(jí)讀書(shū)口號(hào)“走進(jìn)教室就看書(shū)”，要求每個(gè)同學(xué)無(wú)論是早晨還是中午，走進(jìn)教室就看書(shū)。
3、建立“班級(jí)圖書(shū)角”。
學(xué)生每人至少帶兩本圖書(shū)。由學(xué)生自己選出圖書(shū)管理員，并制定借閱制度。
4、開(kāi)展“故事會(huì)”：
�、� 要求每個(gè)學(xué)生每學(xué)期必讀三本書(shū)以上，并會(huì)講其中的一個(gè)故事，到班上講給大家聽(tīng)。
⑵ 每天的晨會(huì)課背誦經(jīng)典讀物，也可以背一首新學(xué)的古詩(shī)或詩(shī)歌。
5、讓背書(shū)與游戲結(jié)合
⑴ 背《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》和古詩(shī)的同時(shí)要學(xué)習(xí)跳皮筋，一邊跳一邊背誦。不會(huì)跳的同學(xué)和其他同學(xué)對(duì)對(duì)拍手背，做這些游戲可利用課間和放學(xué)等待家長(zhǎng)的時(shí)間。
�、� 鼓勵(lì)自己發(fā)明游戲背誦的方法。
6、開(kāi)展“我和父母共讀書(shū)”活動(dòng)
利用家長(zhǎng)會(huì)，把一些家長(zhǎng)好的做法介紹給他們聽(tīng)，讓家長(zhǎng)懂得重視環(huán)境的作用，既要為孩子營(yíng)造良好的物質(zhì)和生活環(huán)境，同時(shí)也要為孩子營(yíng)造良好的'人文環(huán)境，使孩子在耳濡目染中，熏陶、體驗(yàn)，不斷規(guī)范和調(diào)整自己的行為，從而讓兒童在成長(zhǎng)中逐漸養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。
7、換一本書(shū)，交一個(gè)友
鼓勵(lì)小朋友們好書(shū)要相互交換看，好書(shū)共分享，換一本書(shū)，交一個(gè)朋友，不僅讀到了好書(shū)，還加深了同學(xué)間的友誼。借別人的書(shū)，一定注意愛(ài)護(hù)。
8、 評(píng)比“讀書(shū)好兒童”
⑴ 能完成老師布置的讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)的，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)"好孩子"印章；
�、� 自己在家讀的書(shū)完成3本以上的（需有家長(zhǎng)的簽字），可以評(píng)為班級(jí)“讀書(shū)好兒童”。被評(píng)為“讀書(shū)好兒童”的同學(xué)，老師自己將借書(shū)給他看。
有書(shū)就有希望，讀書(shū)就有幸福，讓學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、有知識(shí)的，有文化的新時(shí)代的精神富翁吧。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
面對(duì)新的一年，我在作為市場(chǎng)總監(jiān)上，我決定制定新的工作計(jì)劃，以下是20xx年工作計(jì)劃：
1、制定20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)＂靈魂＂的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是＂靈魂＂、銷(xiāo)售部是＂先鋒＂、是＂轟炸機(jī)＂，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的＂大閘＂、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的＂動(dòng)脈＂，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的`實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力跟實(shí)踐能力為重點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，明確其意義跟作用，用新課程改革的思想跟理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，開(kāi)展對(duì)教師進(jìn)行新教材的培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使教師對(duì)新的教材內(nèi)容有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)跟理解。加強(qiáng)課堂教學(xué)的管理，提高課堂教學(xué)效率跟教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)兼職教師指導(dǎo)與培養(yǎng)，注重校內(nèi)跟校際交流，在不斷反思與總結(jié)中提高全組教師的業(yè)務(wù)水平，全面推進(jìn)師生的整體素質(zhì)。
二、具體工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高自身素質(zhì)。
由于我校任教科學(xué)的教師多數(shù)是兼職，對(duì)于新實(shí)施的新教材了解甚少，所以有必要組織每位教師學(xué)習(xí)科學(xué)課的課程標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論，指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。任教的科學(xué)教師也要利用課余時(shí)間通過(guò)各種形式學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟教學(xué)能力。工作中，我們要加強(qiáng)同學(xué)科教師之間的交流與合作，在組內(nèi)形成一種跟諧、默契的同事關(guān)系，以求大家共同進(jìn)步。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率
每位科學(xué)教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、新教材，根據(jù)學(xué)生實(shí)際認(rèn)真寫(xiě)好教案。全組教師要?jiǎng)?chuàng)造性使用教材，并講究備課的實(shí)效;深入落實(shí)“探究——研討”教學(xué)法，注重讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究、科學(xué)創(chuàng)造的過(guò)程，形成自主的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展科學(xué)素養(yǎng)，教師還要認(rèn)真組織學(xué)生參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)與科學(xué)實(shí)踐。
這些年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們很重視科學(xué)課的實(shí)施工作，上個(gè)學(xué)期各縣區(qū)都有相關(guān)年級(jí)的抽測(cè)，這項(xiàng)工作肯定還會(huì)繼續(xù)開(kāi)展，所以科學(xué)課的教學(xué)質(zhì)量的`優(yōu)劣也必將直接影響到學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)跟形象。為此作為科學(xué)教師必須高度重視科學(xué)課的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。我們科學(xué)教研組將組織老師協(xié)同教導(dǎo)處各位領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)“五認(rèn)真”的落實(shí)情況，我們要將教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查跟集體備課活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。對(duì)集體備課我們要充分認(rèn)識(shí)集體備課的意義跟作用。本學(xué)期將按照“教師個(gè)人鉆研教材——形成個(gè)性教案——共同討論集體研究——形成共性教案——實(shí)施課堂教學(xué)——反思記錄教學(xué)得失”的過(guò)程進(jìn)行集體備課。具體安排每?jī)芍芤淮蔚募w備課活動(dòng)�；顒�(dòng)地點(diǎn)放在科學(xué)教室。
平時(shí)我們要做好提優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)后進(jìn)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度跟學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。期中我們將組織教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研分析，對(duì)存在的問(wèn)題我們要共同研究，尋求對(duì)策，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
(三)加強(qiáng)校內(nèi)跟校際間的交流研討，提高教學(xué)水平
本學(xué)期我們將組織準(zhǔn)備各年級(jí)的一堂科學(xué)課作為研究課。邀請(qǐng)教研室這方面的專(zhuān)家給我們做科學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)。共同研討科學(xué)課的課堂教學(xué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究解決實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題跟困難。同時(shí)組織老師外出聽(tīng)課，參加縣級(jí)以上的教研活動(dòng)或?qū)＜抑v座。聽(tīng)課活動(dòng)的教師，在回校后的一周內(nèi)要及時(shí)向教研組上交書(shū)面匯報(bào)材料，并在備課組活動(dòng)時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮好最大效益。
(四)加強(qiáng)青年科學(xué)教師的培養(yǎng)
教學(xué)實(shí)踐中青年教師要認(rèn)真做好“五個(gè)一”(1、每?jī)芍芟蚪萄?備課組)提供一個(gè)本人教學(xué)中遇到的值得探討的真實(shí)問(wèn)題;2、每月撰寫(xiě)一篇教育敘事研究(教學(xué)故事)或一篇教學(xué)反思或一個(gè)教學(xué)個(gè)案研究;3、每學(xué)期上一節(jié)校級(jí)研討課;4、每學(xué)期自己制作一個(gè)課件;5、每學(xué)期撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文或主持、參與一項(xiàng)校級(jí)以上課題或編制一份試卷。)以上活動(dòng)列入教研組考核要求之中。
(五)組建科技興趣組，豐富學(xué)生課余生活
青少年科技教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程,科技教育必須同學(xué)科的整體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),科學(xué)老師要利用自身的優(yōu)勢(shì)，積極指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外科學(xué)研究活動(dòng)。重視科學(xué)課教學(xué)的拓展延伸，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外科學(xué)探究活動(dòng)，撰寫(xiě)科學(xué)小論文，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技小制作跟小發(fā)明的實(shí)踐，處理好科技教育與其他學(xué)科的關(guān)系，開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的“三�！被顒�(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的'基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)！
個(gè)人計(jì)劃 篇9
各位同仁：
大家好!
盤(pán)點(diǎn)20xx年，我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望20xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正�；行虻倪\(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定，做到公平、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號(hào)召力的.，道德行為優(yōu)良的，樂(lè)意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、 全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開(kāi)展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門(mén)學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門(mén))負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門(mén))責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理
1、 所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率，不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、 根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
個(gè)人計(jì)劃 篇10
一、經(jīng)營(yíng)情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，(其中散客門(mén)市收入xx萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力，圓滿(mǎn)完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，VIP100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕，我部門(mén)積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)，前廳部的員工踴躍報(bào)名，一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì)，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的.為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
6、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)
前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，這不僅使部門(mén)之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同各部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務(wù)意識(shí)和“酒店無(wú)小事”服務(wù)態(tài)度。
7、加強(qiáng)“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”的意識(shí)
年計(jì)劃費(fèi)用36、47萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為32、11萬(wàn)元，節(jié)約了4、36萬(wàn)元，主要節(jié)約在工資、電、物料消耗等方面，在費(fèi)用管理中，從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度,定期盤(pán)點(diǎn)，專(zhuān)人管理,定量配發(fā),使年前廳物品消耗控制在元，費(fèi)用與同期相比增長(zhǎng)了3、52萬(wàn)元，(主要是計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)、地方津貼等)，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求。
【個(gè)人計(jì)劃】相關(guān)文章：
個(gè)人計(jì)劃個(gè)人總結(jié)11-26
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28
個(gè)人計(jì)劃08-28