活動(dòng)實(shí)施方案通用[5篇]
為保障事情或工作順利開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的活動(dòng)實(shí)施方案5篇，希望對大家有所幫助。
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活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會(huì)議精神，推進(jìn)我縣生態(tài)文明建設(shè)，決定在全縣范圍內(nèi)開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育專項(xiàng)活動(dòng)。為明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)措施，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委會(huì)議精神，圍繞生態(tài)文明創(chuàng)建活動(dòng)，推行生態(tài)消費(fèi)教育。生態(tài)消費(fèi)是一種符合人類可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)行為，是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的一個(gè)重要生活基礎(chǔ)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動(dòng)是深化“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”、豐富新消費(fèi)內(nèi)涵的重要方式。根據(jù)我縣生態(tài)文明建設(shè)的要求，廣泛宣傳正確的生活觀、消費(fèi)觀，引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境意識，在全社會(huì)倡導(dǎo)安全、綠色、健康和理性的消費(fèi)行為，把生態(tài)文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容融入到消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)具體工作中去，為服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
二、實(shí)施步驟
（一）組織部署階段
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由（縣工商局副局長、縣消保委主任）任組長，（縣食品藥品監(jiān)督局副局長、縣消保委副主任）、（縣衛(wèi)生局副局長、縣消保委副主任）為副組長，以工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣消保委。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段
一是進(jìn)一步深化“十進(jìn)”消費(fèi)教育活動(dòng)。將生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)與“十進(jìn)”活動(dòng)相結(jié)合，全面落實(shí)生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)景點(diǎn)等活動(dòng)。
二是進(jìn)一步推進(jìn)遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育工作�？h消保委要充分利用縣遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，開展遠(yuǎn)程生態(tài)消費(fèi)教育講座，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立適度、理性、文明和責(zé)任的消費(fèi)理念，倡導(dǎo)綠色、低碳、健康的消費(fèi)行為。
三是以“茶為國飲、健康消費(fèi)”宣傳活動(dòng)為契機(jī)，弘揚(yáng)茶文化，引導(dǎo)健康消費(fèi)�？h消保委通過開展消費(fèi)維權(quán)知識進(jìn)茶場、進(jìn)服務(wù)區(qū)等活動(dòng)，普及茶文化、茶知識，引導(dǎo)消費(fèi)者正確飲茶、健康消費(fèi)，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
四是發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，促進(jìn)生態(tài)消費(fèi)社會(huì)化。開展生態(tài)消費(fèi)教育進(jìn)校園活動(dòng)，在學(xué)校舉辦生態(tài)消費(fèi)教育培訓(xùn)講座，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)出生態(tài)消費(fèi)倡議，把生態(tài)消費(fèi)理念帶入家庭。
五是引導(dǎo)餐飲行業(yè)開展生態(tài)消費(fèi)，提倡健康節(jié)約的飲食習(xí)慣，反對鋪張浪費(fèi)，限制一次性用品的使用。
六是把流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作與營造生態(tài)消費(fèi)環(huán)境結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)對高能耗、高污染等商品質(zhì)量的監(jiān)測，通過公布監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，加大市場監(jiān)管力度，積極營造放心、健康的生態(tài)消費(fèi)環(huán)境。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段
各單位要認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，對工作中存在的問題要加以研究，對生態(tài)、環(huán)保、健康的產(chǎn)品或消費(fèi)方式要加以推廣和宣傳，使生態(tài)消費(fèi)教育工作深入人心。
三、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展以生態(tài)消費(fèi)為主題的消費(fèi)教育活動(dòng)，是當(dāng)前形勢下工商部門、消保委依托職能，服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需、助動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是深化“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)研究制定活動(dòng)方案，將此項(xiàng)工作作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng)的.重要工作抓，有步聚、有重點(diǎn)、多形式地推進(jìn)。工商所要做好溝通協(xié)調(diào)工作，消保委分會(huì)要主動(dòng)作為，積極發(fā)揮相關(guān)職能部門的作用，密切配合，分工協(xié)作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力在全社會(huì)營造生態(tài)消費(fèi)的良好氛圍，切實(shí)服務(wù)于全縣生態(tài)文明建設(shè)。
（二）因地制宜，講究方法。生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，消費(fèi)觀念、消費(fèi)文化的培育也非一日之功，各單位在開展工作過程中，要立足于工商、消保委的職能，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，循序推進(jìn)、力求實(shí)效。同時(shí)，要結(jié)合社會(huì)發(fā)展要求，及時(shí)把脈新消費(fèi)方式，過濾不良消費(fèi)宣傳，確保消費(fèi)教育工作的前瞻性。
�。ㄈ┯掠趧�(chuàng)新，擴(kuò)大影響。當(dāng)前，全社會(huì)都在積極開展生態(tài)文明建設(shè)。各單位要以此為契機(jī)，在工作中要勇于創(chuàng)新，提高這項(xiàng)工作的力度，增強(qiáng)這項(xiàng)工作的生命力。同時(shí)要發(fā)揮各方面力量，讓全社會(huì)來共同關(guān)心、共同參與生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)，放大消費(fèi)教育活動(dòng)的社會(huì)影響，引起全社會(huì)對生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)的持續(xù)和廣泛關(guān)注，形成推進(jìn)生態(tài)消費(fèi)文明的強(qiáng)大合力。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
幼兒園家長開放日活動(dòng)實(shí)施方案
家庭和幼兒園一起合作，促進(jìn)孩子全面的發(fā)展是現(xiàn)在幼兒園教育的一項(xiàng)基本原則。隨著幼兒園新的改革的進(jìn)展，讓家長及時(shí)了解孩子在幼兒園的`表現(xiàn)以及幼兒園的活動(dòng)狀況，開展的家長開放日活動(dòng)也就成了必須的舉措。特定于本月16日舉辦家長開放日活動(dòng)，讓家長走進(jìn)課堂，走進(jìn)校園，走進(jìn)新課程。但鑒于能更好的做好h1n1流感的防控工作，我園把讓家長走進(jìn)課堂，走進(jìn)校園，走進(jìn)新課程形式，改為以書信的形式進(jìn)行。
一、家長開放日的活動(dòng)目的
1、為了增強(qiáng)幼兒園、教師、家長之間的溝通，讓家長走進(jìn)校園，走進(jìn)課堂，了解幼兒園的管理與發(fā)展趨勢，了解課堂教學(xué)和課改動(dòng)向，從而更好地配合幼兒園，共同關(guān)注每一個(gè)孩子都能健康的成長。
2、立足學(xué)校，放眼社會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)校教育的輻射作用，爭取社會(huì)各個(gè)方面對實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的大力支持，協(xié)調(diào)好學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系，進(jìn)一步推進(jìn)我園素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
為了孩子的明天，讓我們共同攜手。
三、活動(dòng)及班級安排
1、周五前各班做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作（你需要家長配合內(nèi)容語言、數(shù)學(xué)、英語等內(nèi)容），于下周一發(fā)給家長。
2、周三抽查大班活動(dòng)；周四抽查中班活動(dòng)；
3、最后回收家長意見反饋表。
四、教師注意事項(xiàng)
1、請各班教師認(rèn)真選材，內(nèi)容要符合本班幼兒年齡特點(diǎn)。
2、教師活動(dòng)前準(zhǔn)備充分，方法指導(dǎo)具有實(shí)用性和可操作性。
3、教育活動(dòng)效果好，達(dá)到教學(xué)目的。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
學(xué)生社團(tuán)作為學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的一個(gè)重要載體,是實(shí)施素質(zhì)教育、創(chuàng)建特色學(xué)校的有效途徑;是學(xué)校實(shí)現(xiàn)自身內(nèi)涵發(fā)展的必要手段;是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容和最佳切入點(diǎn);是激發(fā)學(xué)生活力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、張揚(yáng)個(gè)性魅力、營造文化氛圍的教育模式。為進(jìn)一步活躍校園文化生活,促進(jìn)學(xué)生全面而又主動(dòng)地發(fā)展,結(jié)合我校實(shí)際,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
建設(shè)xx社團(tuán)文化,就是要秉承“造就自主發(fā)展的人,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,順應(yīng)社團(tuán)活動(dòng)校本課程化趨勢,充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力,發(fā)展學(xué)生的特長和張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性,突出我校辦學(xué)特色;以社團(tuán)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,進(jìn)一步繁榮校園文化,營造學(xué)生自主管理、自我發(fā)展的良好氛圍。
二、總體目標(biāo)
1、使學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)成為學(xué)校課程設(shè)置的一個(gè)重要組成部分,通過社團(tuán)活動(dòng)來充實(shí)、完善校本課程的開發(fā)。
2、豐富學(xué)生自我學(xué)習(xí)的內(nèi)容,開展主題實(shí)踐活動(dòng),提供展示自我的空間和平臺(tái),建設(shè)健康、活潑、高雅、向上的校園文化。
3、提高學(xué)生自我管理、自我組織的能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識。
4、結(jié)合泰順縣“三小四賽”活動(dòng),提高課外輔導(dǎo)的實(shí)效性。
三、基本原則
1、切合實(shí)際,揚(yáng)長避短,突出特色,持續(xù)發(fā)展。要組織師生集思廣益,根據(jù)本校實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的方案,充分發(fā)揮自身的資源以及人員的優(yōu)勢,傾力打造特色社團(tuán)。努力做到重點(diǎn)建設(shè)、重點(diǎn)發(fā)展,力爭建出特色,抓出成果。讓學(xué)生社團(tuán)建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)真正意義的可持續(xù)發(fā)展。
2、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)要本著學(xué)生自愿自主參與的原則。通過學(xué)生的參與,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我創(chuàng)新。
3、制定計(jì)劃,有序?qū)嵤W(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施方案的制定、社團(tuán)的組建、各項(xiàng)制度的健全、活動(dòng)過程的管理、檔案資料的收集整理、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的.總結(jié)反饋等。使各項(xiàng)工作科學(xué)有序的展開。嚴(yán)禁無章無法,無組織無規(guī)劃。
4、充分體現(xiàn)社團(tuán)形式的多樣性�？梢院w文化類、體育類、藝術(shù)類、綜合類等多種類型。
四、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:z
副組長:z
成員:z
五、社團(tuán)活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容
社團(tuán)活動(dòng)必須以全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞等全面發(fā)展的高素質(zhì)人才為目標(biāo),努力把思想道德教育的內(nèi)容融入社團(tuán)建設(shè)的各個(gè)方面,有力地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。學(xué)生社團(tuán)按照性質(zhì)可分為四大類:文化類、體育類、藝術(shù)類、綜合類。
序號 類別 社團(tuán)名稱 活動(dòng)地點(diǎn) 活動(dòng)時(shí)間 輔導(dǎo)老師
六、社團(tuán)建設(shè)階段步驟
1、準(zhǔn)備階段:
(1)第2周,教職工向教務(wù)處進(jìn)行社團(tuán)項(xiàng)目申報(bào)。
(2)各社團(tuán)負(fù)責(zé)老師制定活動(dòng)方案,招生辦法,確定活動(dòng)內(nèi)容等。
(3)班主任學(xué)生組織報(bào)名并填報(bào)社團(tuán)名冊。
2、實(shí)施階段:第3-17周,各團(tuán)根據(jù)計(jì)劃開展社團(tuán)活動(dòng),教務(wù)處對各社團(tuán)開展情況實(shí)行跟蹤落實(shí)。
3、成果展示階段:
(1)第17-18周,社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查學(xué)生活動(dòng)效果,評選最佳指導(dǎo)教師和最佳學(xué)生
(2)舉行成果展示活動(dòng)。
七、活動(dòng)要求
1、活動(dòng)時(shí)間:每周三至周五課外活動(dòng)時(shí)間,根據(jù)指導(dǎo)師確定固定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)。沒有參加社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生在教室自學(xué)。
2、選社團(tuán)成員辦法:尊重主體,實(shí)行雙選。
3、指導(dǎo)師要制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真組織開展活動(dòng)。做到“六有”:有計(jì)劃、有活動(dòng)設(shè)計(jì)(教案)、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié),力爭做出新意、做出成果、做出特色、做成品牌。
4、建立社團(tuán)活動(dòng)制度,做到“四有”,即有組織、有管理、有章程、有考勤;“三定”,即定時(shí)間、定內(nèi)容、定方式;“兩交流”,即社團(tuán)成員之間交流,社團(tuán)之間交流;“一反饋”,即及時(shí)向?qū)W校反饋社團(tuán)活動(dòng)情況。
5、每次活動(dòng)目標(biāo)明確,活動(dòng)過程完整,指導(dǎo)教師期末上交相關(guān)材料(計(jì)劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、點(diǎn)名冊、記錄本、學(xué)生作品、過程性資料、學(xué)生取得的成績、活動(dòng)總結(jié)等)。
6、學(xué)校做好社團(tuán)活動(dòng)宣傳工作,利用各種渠道宣傳學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),提升學(xué)校知名度。
八、保障措施
1、學(xué)校要加大對學(xué)生社團(tuán)工作的支持,提供必要的活動(dòng)空間,給與必要的經(jīng)費(fèi),添置必須的活動(dòng)器材,
2、依據(jù)工作量和考核結(jié)果,技能組老師班主任工作年限折半計(jì)算。
3、依據(jù)工作量,發(fā)放津貼或增加課時(shí)津貼。
教務(wù)處
活動(dòng)實(shí)施方案 篇4
各村委、鄉(xiāng)直各單位：
20xx年7月11日是第21個(gè)世界人口日，20xx年世界人口日主題為"年輕人-為了年輕人，與年輕人一起行動(dòng)起來！"根據(jù)省、市、縣人口計(jì)生委統(tǒng)一安排，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究決定，在全鄉(xiāng)開展社會(huì)性的宣傳活動(dòng)，特制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想以十七大精神為指針，以中央人口資源環(huán)境工作座談會(huì)精神為中心，以世界人口宣傳主題為重點(diǎn)，在全鄉(xiāng)開展社會(huì)性的宣傳活動(dòng)，努力營造有利于我鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境。
二、成立組織鄉(xiāng)黨委研究決定，成立以分管計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、宣傳內(nèi)容：
1、宣傳我國貫徹國際人口與發(fā)展大會(huì)行動(dòng)綱領(lǐng)。
2、宣傳在人口和計(jì)劃生育事業(yè)上取得的成就。
3、宣傳保護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益的法律法規(guī)。
4、宣傳以人為本、為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作方針。
5、宣傳男女平等，生男生女一樣好，女孩也是傳后人等新型婚育觀念。
6、宣傳預(yù)防艾滋病等生殖保健科學(xué)知識。
7、宣傳關(guān)愛女孩行動(dòng)。
8、宣傳計(jì)劃生育"幸福家庭行動(dòng)"。
四、活動(dòng)安排各村委要于7月11日在村委所在地懸掛橫幅，舉行文藝宣傳，鄉(xiāng)政府召開紀(jì)念大會(huì)，在沿街設(shè)咨詢臺(tái)，展出板面。
五、要求1、鄉(xiāng)政府將對各村宣傳活動(dòng)進(jìn)行跟蹤評估，成績納入年終考核。
2、各村要精心組織，統(tǒng)籌安排，按照通知要求，做好一切準(zhǔn)備，保證宣傳活動(dòng)的圓滿成功。
3、各村要將宣傳活動(dòng)情況認(rèn)真總結(jié)，于7月12日前把活動(dòng)總結(jié)上報(bào)到鄉(xiāng)計(jì)生辦。
為了更好地紀(jì)念和開展7.11世界人口日的宣傳教育活動(dòng)，提高婦女地位，促進(jìn)生殖健康，努力營造有利于良好生活環(huán)境，20xx年7月9日，在第25個(gè)世界人口日到來之際，根據(jù)常天人口計(jì)生[20xx]10號文件精神，優(yōu)勝村結(jié)合實(shí)際情況，將在“7.11”世界人口日期間開展以“弘揚(yáng)婚育新風(fēng)，共創(chuàng)健康幸福生活”為主題的計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，宣傳內(nèi)容包括黨和國家方針政策、法律法規(guī)；辦理“單獨(dú)二孩”生育政策的程序；避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、晚婚晚育等知識；宣傳以人為本，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作方針；宣傳男女平等；宣傳預(yù)防艾滋病等生殖保健科學(xué)知識。此次活動(dòng)旨在以婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)為切入點(diǎn)，宣傳計(jì)劃生育工作的成就、“單獨(dú)兩孩”新政，倡導(dǎo)群眾遵守計(jì)劃生育國策，轉(zhuǎn)變婚育觀念和婚育行為。
為宣傳人口政策、弘揚(yáng)人口文化、倡導(dǎo)新型婚育觀念、服務(wù)廣大群眾、營造良好的`計(jì)生輿論環(huán)境，根據(jù)省、市計(jì)生委有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，決定在全縣范圍內(nèi)開展以“讓家庭健康、和諧”為主題的第23個(gè)世界人口日“社會(huì)宣傳活動(dòng)，特制定方案。
方案決定在7月11日上午XX縣文化廣場舉行集中宣傳活動(dòng)。屆時(shí)將舉行集中宣傳活動(dòng)儀式，邀請縣級計(jì)劃生育分管領(lǐng)導(dǎo)出席儀式并參與發(fā)放宣傳品和藥具；邀請縣電視臺(tái)記者拍攝報(bào)道此次活動(dòng)，多方面多渠道的報(bào)道和宣傳“7.11”世界人口日活動(dòng)； 出動(dòng)宣傳車，制作大型拱門，擺放宣傳展板，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立義診臺(tái)，設(shè)立生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、政策法律、艾滋病防治等咨詢臺(tái)，發(fā)放計(jì)生宣傳品、宣傳材料，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等。以群眾喜聞樂見的形式加大宣傳，努力弘揚(yáng)科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念；宣傳生殖保健和免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等科學(xué)知識；充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大宣傳力度，營造良好的人口環(huán)境。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇5
為了更好地落實(shí)惠民便民措施，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)深入開展，根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動(dòng)方案的通知》（x衛(wèi)醫(yī)〔xx〕35號）及xx年全省衛(wèi)生工作要點(diǎn)，結(jié)合我院效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念，著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診，開展社會(huì)評議醫(yī)院活動(dòng)（以下簡稱“三改二推一評議”）作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)的重要抓手和措施，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動(dòng)，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng)新”的`好經(jīng)驗(yàn)和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。
二、活動(dòng)范圍
全院各科室。
三、工作內(nèi)容、要求和責(zé)任分解
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程
1. 堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)科）
2. 優(yōu)化門診流程布局結(jié)構(gòu)，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費(fèi)，減少掛號、取藥、候診排隊(duì)次數(shù)，明顯縮短患者等候時(shí)間。（責(zé)任科室：門診部、財(cái)務(wù)科）
3. 門診實(shí)行“先診療、后結(jié)算”，急危重患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費(fèi)，及時(shí)辦理住院手續(xù)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科 門診部、財(cái)務(wù)科）
4. 改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉(zhuǎn)院手續(xù)便捷，積極創(chuàng)造條件為患者提供預(yù)約出院結(jié)算服務(wù)、分時(shí)段或床邊辦理出院手續(xù)等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護(hù)、行動(dòng)不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科）
5. 推行省、市同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，確保信息的準(zhǔn)確性，尊重患者隱私權(quán)。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、）
6. 根據(jù)門診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源，實(shí)行門診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時(shí)段開足窗口，增配人員，有序分流病人。（責(zé)任科室：門診部、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科）
7. 建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合，做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日完成檢查和報(bào)告。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科）
�。ǘ└纳品⻊�(wù)環(huán)境
1. 醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要，有殘疾人無障礙設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和《無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：總務(wù)科、感控辦）
2. 醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢服務(wù)臺(tái)、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域，有暢通無障礙的救護(hù)車通道。（責(zé)任科室：客服中心、保衛(wèi)科、總務(wù)科）
3. 改善門急診和住院設(shè)施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務(wù)設(shè)施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要，安裝候診排隊(duì)提示系統(tǒng)，配備適宜座椅的候診休息區(qū)，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設(shè)備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設(shè)施，凈使用面積達(dá)到醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務(wù)設(shè)施設(shè)備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設(shè)施。（責(zé)任科室：總務(wù)科、護(hù)理部、門診部）
4. 急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標(biāo)識，標(biāo)識用字規(guī)范、清楚、醒目、導(dǎo)向易懂，做到標(biāo)識與服務(wù)區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標(biāo)示規(guī)范，易于患者識別。（責(zé)任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5. 有保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所，多人病房各病床之間有間隔設(shè)施。（責(zé)任科室：、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）
6. 積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、、護(hù)理部）
7. 貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理患者投訴，做到及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。通過各種形式，在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話。醫(yī)院投訴電話為0599--5815005（責(zé)任科室：客服中心、黨辦）
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