總務(wù)月工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的總務(wù)月工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

總務(wù)月工作計劃1

　　1、完成日常維修工作

　　從本月開始爭得學(xué)院同意、購買維修材料盡量購買節(jié)能產(chǎn)品，電氣維修中心的日常維修將陸續(xù)更換節(jié)能產(chǎn)品。力爭在一定時期內(nèi)將照明燈具都采用節(jié)能燈具、其他電氣維修材料也陸續(xù)使用節(jié)能產(chǎn)品。完成日常的電器維修工作;完成供水管路、下水管路、衛(wèi)生潔具等日常維修;完成桌椅、門窗等日常維修工作。

　　2、 完成浴池正常開放、“一卡通”服務(wù)、開水供應(yīng)等日常工作。

　　3、 按教學(xué)計劃安排完成學(xué)生勞動課組織管理工作、完成綠化保潔日常管理和實(shí)施工作。

　　4、 召開學(xué)生生活座談會。

　　5、 啟動節(jié)能減排工作，按照上級主管部門要求和參照兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，建議學(xué)院成立我院節(jié)能機(jī)構(gòu)，開展日常節(jié)能工作。

　　6、 進(jìn)行一次安全檢查。

總務(wù)月工作計劃2

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xx—xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作：

　　學(xué)平險：

　　一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

　　二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx—xx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：

　　一是為更好的.與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx—xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

　　二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

　　三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導(dǎo)下

　　從營銷部招募了xx—xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx—xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

　　五、建議：

　　一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

總務(wù)月工作計劃3

　　搞好兩個服務(wù)：一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。

　　抓好三項學(xué)習(xí)：即政治理論學(xué)習(xí)、學(xué)校各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)以及財務(wù)知識、制度的學(xué)習(xí)。這三項之中，我們后勤處對于財務(wù)知識及相關(guān)制度的了解是最缺乏的，所以在本學(xué)期我和李棟老師首先必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)制度，深入學(xué)習(xí)專業(yè)會計財務(wù)知識，爭取把會計上崗證考出。

　　本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到二個確保、一個力爭。

　　一、確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；

　　首先，做好固定資產(chǎn)管理，提高使用效益。我們總務(wù)處要落實(shí)校產(chǎn)重新清點(diǎn)和登記。剔除已損壞無法使用的物品，對于能夠使用但有小毛病的物品進(jìn)行維護(hù)修理，并對校產(chǎn)進(jìn)行分類登記。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳、充分用好現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備。做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。

　　其次，定期檢查學(xué)校水、電設(shè)施及教育教學(xué)、辦公生活用品，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，并對師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。對于校舍之類的大型維修，做到預(yù)算化。

　　再次，嚴(yán)格執(zhí)行采購、審批、驗(yàn)收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。逐步添制教學(xué)儀器等設(shè)備，供教育教學(xué)使用。

　　最后，抓好課桌椅的管理，將課桌椅維護(hù)納入教師績效考核管理中。每學(xué)期學(xué)生課桌椅的損壞是相當(dāng)多的，我們總務(wù)處將定時對課桌椅進(jìn)行一次檢查，損壞來重的按價賠償，。

　　二、確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)財政法規(guī)、財務(wù)制度，嚴(yán)格財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理的監(jiān)督、審計，保證各項經(jīng)費(fèi)的合理使用，發(fā)揮學(xué)校財力物力的最佳效益。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范對學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理，各項經(jīng)費(fèi)按要求全部入專戶，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出審批程序，進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了對經(jīng)費(fèi)收支明細(xì)的公開。

　　3、開校按照有關(guān)部門的文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。期末及時按實(shí)給學(xué)生結(jié)算，監(jiān)督并落實(shí)各班的退費(fèi)工作、學(xué)生減免工作。

　　三、爭創(chuàng)平安校園，力爭火電災(zāi)害、食物中毒、醫(yī)療事故等事件發(fā)生率均為零。

　　積極配合安全辦，做好學(xué)校、學(xué)生安全工作，力爭使火電災(zāi)害、食物中毒、醫(yī)療事故等事件發(fā)生率均為零。（略）

　　在學(xué)校黨總支、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和全體老師的理解支持下，我們總務(wù)處全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力、不辭辛苦、想方設(shè)法，較好地完成了學(xué)校布置的各項工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對今年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心工作制定總務(wù)工作計劃和雙周工作安排。

　　根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，制定了社會治安綜合治理工作計劃，學(xué)校法制教育工作計劃，平安校園創(chuàng)建工作計劃。并分類進(jìn)行了年終總結(jié)。今年以來，積極準(zhǔn)備臺帳資料，接受了泰州市交通安全示范學(xué)校創(chuàng)建工作的檢查和驗(yàn)收，接受了泰州市人大檢查組對交通安全的檢查，接待了泰東實(shí)驗(yàn)學(xué)校對交通安全示范學(xué)校的參觀和咨詢。同時，我校接受了姜堰市平安校園、泰州市平安校園的檢查驗(yàn)收，目前為泰州市平安校園，江蘇省平安校園尚未正式批復(fù)。

　　二、財務(wù)工作。

　　財務(wù)室堅持按照上級有關(guān)部門的文件精神和財務(wù)規(guī)定進(jìn)行財務(wù)列支和核算以及報表。特別是在規(guī)范辦學(xué)、制止亂收費(fèi)方面把關(guān)非常嚴(yán)格，學(xué)校不該收的錢一分不收，多次得到上級財務(wù)部門和物價部門的好評。財務(wù)室的會計人員老同志多，精力視力有所下降，但她們克服困難，按時完成各種繁雜的報表和收費(fèi)以及調(diào)資等工作。有時加班加點(diǎn)、不辭辛苦，按時完成校長交給的各項工作和任務(wù)。

　　三、食堂工作。

　　為加強(qiáng)食堂管理，節(jié)約成本，減少支出，進(jìn)一步規(guī)范了食堂采購招投標(biāo)活動。食堂招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組每兩周進(jìn)行一次葷蔬菜的招投標(biāo)。事前，負(fù)責(zé)同志基本上要到菜市場上去詢價，了解行情，同時跟兄弟學(xué)校食堂聯(lián)系，把他們招投標(biāo)的'價格作為重要的參考依據(jù)。平時，食堂能夠嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān)。從業(yè)人員要領(lǐng)取有效的衛(wèi)生健康證。原料采購堅持索證制度，堅持原料和成品驗(yàn)收制度，堅持成品48小時留樣制度，堅持熟品品嘗制度。食堂保管員都是女同志，她們克服年齡大、身體差、要起早的諸多困難，把食堂保管工作搞得有聲有色。

　　四、學(xué)校保管工作。

　　東校區(qū)保管是專職保管，西校區(qū)保管是總務(wù)處陳主任兼任的。

　　五、門衛(wèi)工作。

　　門衛(wèi)人員能夠較好地執(zhí)行門衛(wèi)制度，對來校人員進(jìn)行查詢和登記，特別是對中途離校的學(xué)生包括看病的堅持查詢和登記。平時注重門前環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放秩序。放學(xué)時，能夠較好地維持秩序。每天認(rèn)真分發(fā)好報紙和信件，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時任務(wù)。學(xué)校有重大活動時，能夠起早帶晚，積極做好服務(wù)工作。

　　六、勤雜工作。

　　勤雜人員基本上能夠做好各種勤雜服務(wù)工作。及時地做好電燈電話、門鎖玻璃、課桌椅凳的更換和維修工作。認(rèn)真供應(yīng)茶水，積極為各種大小型活動做好服務(wù)工作。盡力搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，完成各種臨時性突擊性工作。

　　七、存在問題。

　　我們總務(wù)處有的同志含編外工作人員，組織紀(jì)律性還有待進(jìn)一步提高。思想觀念還存在一定問題。服務(wù)師生、滿意師生的服務(wù)理念還需加強(qiáng)。有時強(qiáng)調(diào)客觀因素的時候多，自找主觀原因的時候少。有的同志不能吃苦，不肯吃苦，或者吃了一點(diǎn)苦，牢騷滿腹，怨言四起。這些都有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)

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