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個人工作計劃

時間:2023-09-20 07:16:29 工作計劃 我要投稿

個人工作計劃9篇(優(yōu))

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

個人工作計劃9篇(優(yōu))

個人工作計劃 篇1

  一、指導思想

  通過實驗教學培養(yǎng)學生觀察問題、思考問題和分析問題的能力及組員的協(xié)作精神。讓學生通過現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì),從而認識和揭示自然科學規(guī)律,培養(yǎng)學生嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和追求真理的意識,切實讓素質(zhì)教育落實到實處。

  二、教學要求

  1.演示實驗必須按《課標》要求開足,教師在課堂上用演示的方法面向全體學生進行實驗。通過觀察實驗現(xiàn)象,使學生能夠獲得感性的認識和驗證,以加深對理論知識的理解。

  2.學生分組實驗,也要按《課標》的要求把學生實驗全部開齊。對于學生實驗,若能當堂看清實驗結(jié)果的須在實驗室里教師指導下進行,教師監(jiān)督學生對每個實驗達到操作規(guī)范、熟練的程度;培養(yǎng)他們濃厚的生物學興趣和語言表達能力。

  三、實驗課的教學方法

  實驗課教學應根據(jù)教學目的、教學內(nèi)容、學生實際和設備條件等因素,采取探究式教學方法。讓學生多動腦、多思考,找到一些新方法、新步驟;在講授理論知識時,讓學生通過實驗的方法去歸納出這些知識,這樣做重在培養(yǎng)學生的科學素質(zhì),培養(yǎng)學生科學研究的思路與方法;加強能力的培養(yǎng)和知識的遷移,有利于充分發(fā)揮其科學思維和想象力。

  四、實驗教學的準備工作

  儀器設備購置,落實儀器設備購置計劃,完成實驗室的更新提高,加強實驗室的儀器設備的完好率。做好本年度儀器設備購置,堅持結(jié)合實際,適當超前,防止低水平重復和積壓浪費發(fā)生。

  五、將德育工作滲透于教學中

  1.讓學生在實驗過程中明確相互協(xié)助的重要性,培養(yǎng)學生在實驗過程中團結(jié)協(xié)作的'精神。

  2.要教育學生遵守實驗規(guī)則,愛護財物,節(jié)約用水、電、藥品,從而養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

  3.要求學生嚴格認真的按照實驗要求來操作,細心觀察、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,培養(yǎng)他們嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。

  4.培養(yǎng)學生井然有序的工作習慣。實驗結(jié)束后,把儀器放回原處,整理好實驗臺。

  六、做好實驗室文件建立管理工作

  為實驗室的評估合格,做好實驗室的教學計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。

  七、實驗教學管理

  1.課前認真預習有關實驗內(nèi)容,寫出預習報告,上課前由組長收齊并于上課時上交,沒有預習報告的同學不準參加本次實驗;

  2.實驗課過程中,注意安全,嚴格按規(guī)定程序操作設備,并填寫實驗記錄表,記錄所用設備的型號及運行狀況。設備出現(xiàn)故障,應及時跟老師聯(lián)系,不能擅自處理;

  3.實驗結(jié)束,應先報告老師,檢查實驗結(jié)果無誤后,清點整理設備完畢,方可離開;

  4.課后根據(jù)實驗記錄,認真書寫實驗報告。

個人工作計劃 篇2

  新的學期,新的開始,作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將認真學習教育理論和業(yè)務知識,借鑒好的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

  一、政治思想:

  始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,認真學習《教師法》、《義務教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī),使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識,做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)。

  二、具體工作計劃:

 。ㄒ唬淞⒅敬娓哌h的人生觀,豐富其思想內(nèi)涵。

  成大事者必立大志。古人講“修身、齊家、治國、平天下”,而修身是第一位的問題,青少年要注重自我修養(yǎng),努力養(yǎng)成良好的`思想道德素養(yǎng)。一定不能好高騖遠,華而不實。作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。

  (二)積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。

  1、提高教學質(zhì)量。

  A、向課堂要效益。

  課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我決定做好下面的工作:

 。1)課前準備:備好課。

 、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

 、诹私鈱W生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

 、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

 。2)課堂組織:上好課。及時更新教育觀念,實施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。

  (3)課后作業(yè):少而精。課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。課后及時記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。

  B、娛樂中促學習游戲中張智慧

  把課堂教學發(fā)展到室外,讓孩子們在大自然中捕捉學習的靈動性。既調(diào)動了孩子們的學習積極性,又能加深師生感情,促發(fā)孩子們的心理健康發(fā)展。課內(nèi)外結(jié)合,讓孩子們快樂學語文,不再給孩子們的學習帶來任何壓力。真正做到重視過程看清結(jié)果,還孩子們一個快樂的童年。

  C、提升孩子們的語文素養(yǎng),豐厚他們的語文積累。

 。1)語言積累。每周我最少拿出三節(jié)語文課進行課外閱讀,積累大量的詞匯,優(yōu)美的語言和動人的故事情節(jié),為聽說讀寫打?qū)嵒A。每天語文課前2—5分鐘,是我們班語海拾貝時間。旨在對學生進行文學熏陶,培養(yǎng)文學興趣,將孩子們一步步引領進入文學的殿堂。

 。2)文化積累。雖然語言積累中有文化積累,但文化積累的運用比語言積累大得多,廣得很。因此,平時我不僅指導學生看一些作文類書籍,更倡導讀綜合型的書刊及文學名著,科普讀物。這樣,閱讀面寬,集腋成裘,文化積累就會不斷豐富。

 。3)充分利用20分鐘的營養(yǎng)早餐時間繼續(xù)背誦經(jīng)典《老子》。其間為了不讓孩子們浪費一分鐘,我會采取多種讀背方法,調(diào)動他們的積極性。

  2、提高自身的業(yè)務水平。

  A、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

  B、培養(yǎng)多種興趣愛好,博覽群書,多看有關語文教學的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

  3、做好班主任工作。

 。1)培養(yǎng)孩子們的責任心,把日常小事做到最好。

  (2)激發(fā)孩子們的班級榮譽感。

 。3)班務分工落實到每個孩子身上,并要求自己常抓不懈。

個人工作計劃 篇3

  回顧xx年的安全工作:

  我們所截止xx年11月份已安全運行8395余天,連續(xù)近20年無重大傷亡事故,但是我所安全運行是低水平的,回顧xx年的工作,在安全方面的存在以下幾個方面的問題:

  1習慣性違章。工作中不戴安全帽。不穿絕緣鞋。不穿工作服。工作前不交待工作任務。帶電部位。不嚴格分工。工作無具體計劃。等違章行為。安全第一。預防為主的方針在部分職工的思想上還樹的.不勞。

  2責任意識不強。安全責任制還沒有真正落實到位,對安全工作缺乏自覺性,主動性。自我防護意識差。安全素質(zhì)差。

  3安全責任制還存在所操作性不強,不太嚴格。安全監(jiān)察力度還遠遠不夠,所。班兩級安全員還都存在著怕得罪人,不敢放手管理的問題。

  4安全活動不能按時開展,遇到安全檢查追補記錄,留下事故隱患。

  5事故跳閘次數(shù)與xx年相比盡管下降,但還是超過1次(百公里)的規(guī)定,對造成跳閘的事故因素,如線下樹木。設備檢修處理不力等。

  這些問題,有待在新的一年里抓緊糾正和處理。

  二0xx年安全工作的打算:

  1我所xx年安全工作的特點與全局一樣,存在著青工多,老職工文化素質(zhì)低,縣城電網(wǎng)新改造任務大,參加人員多。面廣。具體任務多。情況復雜等特點,同時又要搞好對農(nóng)村臺區(qū)和農(nóng)村電工的安全管理任務,所以,要面對新情況,新問題。

  2全面落實局安全管理指導思想,把工作從向深入,橫向發(fā)展,齊抓共管,穩(wěn)定安全生產(chǎn)的局面。

  3以人為本抓教育,努力提高全員的安全。技術(shù)素質(zhì),xx年要抓好安全思想教育,積極參加局組織的各項安全活動,認真開展各項安全活動,加強安全技術(shù)培訓,開展崗位練兵,加強青工適應工作的培訓。

  4由劉所長和費加忠負責修改完善本所安全工作制度和現(xiàn)場規(guī)程,結(jié)合本所實際,在所操作施工上下功夫,根據(jù)本局和上級有關規(guī)程制度從嚴制定我們的制度,同時,在落實上下大工夫。

  5很抓各項安全責任的落實,提高全員的安全責任意識,局已對所簽訂了安全責任書,所要與班組,班組要與個人簽訂安全責任書,明確各級人員的安全責任,把安全工作的防線向前推移,個人保班組,班組保股室,股室保全局,分級控制事故,做到“零”違章,!傲恪笔鹿省

  6抓好設備的檢查管理維護,盡一步完善設備檢修和管理責任制,使我們所轄線路設備向標準化邁進。

  7加強縣城電網(wǎng)改造工程中的監(jiān)督管理,嚴把施工質(zhì)量關,嚴格現(xiàn)場監(jiān)察管理,簽訂項目安全責任書,確保城網(wǎng)建設改造施工中的安全。

  8發(fā)揮各級領導和安全員的作用,加大監(jiān)察力度,完善監(jiān)察網(wǎng)絡,嚴肅查處違章違紀人員,樹立公正,大公無私,敢于管理,不怕得罪人,寧聽罵聲,不聽哭聲,形成一個人人講安全,人人抓安全的良好局面,開展一個圍剿“三違”的戰(zhàn)役,凡發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,有關責任人停職檢查,做義務工,經(jīng)濟處罰100元—500元,放假三月,并采取株連政策,工作負責人,工作班成員,因制止違章不利每人至少罰款50元。

  9加強安全宣傳教育,普及安全用電常識,注重“三夏”“三秋”“雙節(jié)”期間的安全宣傳教育和檢查,避免事故的發(fā)生。

  安全工作不好做,它是一項長期的,且沒有遇見性的工作,沒有人會知道安全周期能持續(xù)多久,也沒有人知道下次事故什么時候發(fā)生,想實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安,必須下大氣力,全所要共同努力,夯實安全生產(chǎn)基礎,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期。

個人工作計劃 篇4

  20xx年的工作即將到來,回望自己的過去,展望工作的未來,我感到自己的責任重大。在前段時間里,我對過去一年的工作做了總結(jié)?粗约涸谝荒陙淼某砷L和進步,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自己確實成長了不少,收獲了很多的工作。而且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫助,學會了很多他們在工作中的個人經(jīng)驗。但是,因為自己在工作眾多呃不成熟,導致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了非常多不好的影響。

  現(xiàn)在,帶著各種各樣的問題,我對全新的'20xx年工作進行了規(guī)劃,希望通過在這一年,自己能通過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自己,更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下:

  一、在這一年里,我要在工作中時刻提升自己,從工作中總結(jié)經(jīng)驗,改正自己在工作中的不足,提升自己的能力。

  首先,在自己的崗位中,還有很多需要擴產(chǎn)的工作,隨著自己的工作能力上漲,自己也要去對這些工作進行了解和學習,在期間主要還是多請教一下xx前輩,在學習后要多練習多反省,鞏固自己的學習。

  其次,我要在工作外多增加一些學習時間,僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自己的工作能力進行強化。

  二、個人的工作計劃

  在今年的工作當中,我首先要針對過去一年的工作問題,對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己,不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。

  其次,隨著工作的進展,自己也是時候?qū)W習一些新的知識,提升自己在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的能力。

  最后,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,可以多去和同事們討論,學習他們的經(jīng)驗,一次更好的提升自己。

  三、結(jié)束語

  一年的計劃最主要的還是對自己的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在發(fā)展中更符合公司和工作的要求,更圓滿的完成領導的任務。當然,也希望自己能認識更多的朋友,讓我們一起為公司的發(fā)展進步,為自己進步!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一起在工作中為公司貢獻自己的力量。

個人工作計劃 篇5

  送走了20xx,我們又迎來了精彩的20xx!從上學期的各方面情況來看,六(2)班班風積極健康,學生思維活躍,班干部的工作能力也有提高,大部分學生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學生。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結(jié)、積極、先進的班集體。

  一、德育

 。1)學習《小學生日常行為規(guī)范》等,制定班規(guī)規(guī)范學生的行為習慣。

 。2)開展豐富多彩的班隊活動,豐富學生的生活,鼓勵學生爭做合格的小公民。

 。3)力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。

 。4)切實抓好班級的紀律,重點做好轉(zhuǎn)化后進生的教育工作。

 。6)結(jié)合父親節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日,進行道德教育。

  (7)加強環(huán)保教育,讓學生意識到環(huán)保的重要性,做個“環(huán)保小衛(wèi)士”。

  二、智育

 。1)加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學科的聯(lián)系工作,關注學生每門課的學習情況。

  (2)成績及表現(xiàn)好的同學要經(jīng)常鼓勵,即要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;成績不夠好的同學要常抓住機會鼓勵,幫助他們找回信心,爭取每一點小進步。

 。3)在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的.比學風格。

 。4)開展寫好字,讀好書,做好文的活動。舉辦故事會,詩歌朗誦會等活動。

 。6)定期開展學習經(jīng)驗交流會,找出更好的學習方法。

  三、體育、美育、勞育衛(wèi)生教育

 。1)布置美化教室,兩周出一次黑板報。

  (2)豐富課余生活,培養(yǎng)興趣,深化體育藝術(shù)活動。

 。3)認真做好兩操,開展有益、健康的課間活動;

  (5)培養(yǎng)勞動技能,在家做力所能及的家務;

  四、安全教育

  多進行安全教育,如交通安全、飲食安全、活動安全等。學生時時刻刻做到“安全記心中”,教師把安全教育工作登記成冊。

  各月份的工作安排

  (一)二月份

  1、制定好班級計劃;

  2、布置教室,落實各項成績的評比;

  3、引導學生適應新學期的學習,加強對學生行為習慣的訓練;

  4、開展家長會;

  5、進行班干部的改選;

  6、出好迎接新學期的黑板報。

  (二)三月份

  1、開展“我為母親送心意”的活動;

  2、加強對后進生的教育工作;

  3、強化開學初的行為習慣養(yǎng)成;

  4、迎接每月學習檢測;

 。ㄈ┧脑路

  1、舉辦班級寫字比賽、毽球比賽;

  2、學習校園自編操;

  3、迎接期中檢測;

 。ㄋ模┪逶路

  1、喜洋洋迎五一;

  2、舉辦學習經(jīng)驗的交流會;

  3、迎接校運動會;

  (五)六月份

  1、輔導學生準備進行期末考試;

  2、寫好學生操行評定;

個人工作計劃 篇6

  急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  一、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

  二、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的'法律意識。

  三、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

  一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

  二、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  三、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  四、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

  一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

  二、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  三、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

  一、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  二、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

  三、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

  四、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

個人工作計劃 篇7

  新年該有新的工作計劃了,下面是我本人20xx年工作計劃如下:

  一、工作思路

  市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

  二、工作目標

  根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:

 。ㄒ唬┎块T人員架構(gòu)完善,理財團隊建設

  完善部門人員配置,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生。

  1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;

  2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。

 。ǘ⿺U大品牌影響力

  1、網(wǎng)站建設

  客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。

  2、制作公司宣傳畫冊

  目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

  3、加大廣告投放力度

  4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動

  積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

 。ㄈ┤谫Y目標達成方案

  1、理財專員業(yè)務開展

  首先,培訓理財專員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行。

  2、定期舉辦公益性理財推廣活動

  在業(yè)務拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

  3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。

  (四)配合及支持

  1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。

  2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的.理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。

  新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。

個人工作計劃 篇8

  回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。

  面對即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要務得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領班工作計劃,如下:

  1、做好收銀員培訓工作。

  超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的.培訓工作。

  2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。

  收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

  3、做好收銀員工資結(jié)算工作。

  認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。

個人工作計劃 篇9

  我是xxx電氣設備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為xxx電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎,20xx年,對于xxx電氣設備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務形象”

  嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”

  認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的.態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門,同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

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