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客房部安全管理制度

時(shí)間:2023-09-20 07:27:27 安全制度 我要投稿
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客房部安全管理制度

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的客房部安全管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

客房部安全管理制度

客房部安全管理制度1

  1、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須產(chǎn)即查找并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患。

  2、認(rèn)真檢查各區(qū)域,清除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

  3、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑或有不法行為的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或領(lǐng)導(dǎo)。

  4、不與客人小孩玩耍,發(fā)現(xiàn)客人小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外發(fā)生。

  5、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人。

  6、遇意外發(fā)生應(yīng)視情況分別通知有關(guān)部門處理,同時(shí)加以標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其他人員勿進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。

  7、發(fā)生火警時(shí)要保持鎮(zhèn)靜,不可驚惶失措,應(yīng)尋求附近同事援助,及時(shí)通知總機(jī)、消防中心和有關(guān)人員,說清火警地點(diǎn),火勢(shì)情況,及本人的'工號(hào)、姓名,并報(bào)總經(jīng)理。

  8、在安全的情況下,利用就近滅火器材控制火勢(shì),如火勢(shì)不受控制,必須引導(dǎo)客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場(chǎng),切勿搭電梯。

  9、服從總經(jīng)理的指揮,全力保護(hù)客人和賓館生命財(cái)產(chǎn)安全。

  10、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供賓館的機(jī)密資料,賓館的一切文件和資料不得交給無關(guān)人員,如要查詢,請(qǐng)查詢者到總經(jīng)理室或有關(guān)部門查詢。

客房部安全管理制度2

  酒店客房部安全管理制度

  1、安全設(shè)施、器材安裝合理,運(yùn)轉(zhuǎn)正常

  (1)煙感裝置;

 。2)自動(dòng)噴淋滅火裝置;

  (3)防盜門鏈;

 。4)房門窺鏡孔;

  (5)安全通道;

  (6)防火通道;

 。7)緊急疏散圖;

 。8)消防裝置;

 。9)報(bào)警裝置;

 。10)防火標(biāo)志;

  (11)樓道監(jiān)控裝置。

  2、安全操作

 。1)客房部員工熟知安全知識(shí)和安全操作規(guī)程;

 。2)客房部員工掌握安全設(shè)施和器材的使用方法;

 。3)客房部嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程、清掃衛(wèi)生間、提供日常服務(wù),隨時(shí)注意煙火、火柴頭;

 。4)電器設(shè)備安全;

 。5)登高作業(yè)要有人扶梯;

 。6)無明火作業(yè);

  3、安全防范

  (1)服務(wù)中掌握會(huì)客動(dòng)態(tài),禁止無關(guān)人員進(jìn)人樓層;

 。2)遇陌生人時(shí)主動(dòng)問好、詢問、避免發(fā)生意外,不輕易為客人開門;

 。3)發(fā)現(xiàn)客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具,裝卸客房線路,迅速報(bào)告上級(jí)與保安部門及時(shí)處理;

  (4)發(fā)現(xiàn)客人攜帶武器、兇器和炸藥、爆竹等易燃物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí);

 。5)遇有殘疾人士住宿,隨時(shí)注意客人動(dòng)向,保證其安全;

 。6)員工查房,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,物品丟失,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  4、鑰匙管理

  (1)客人鑰匙忘記在客房?jī)?nèi)或丟失請(qǐng)求開門時(shí),請(qǐng)客人到前臺(tái)辦理;

 。2)服務(wù)員清掃房間,堅(jiān)持開一間做一間,不可同時(shí)開幾間;

  (3)服務(wù)員保管好自己的鑰匙。

  5、安全管理

  (1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)報(bào)告消防中心,盡量將事故消滅在萌芽狀態(tài);

  (2)發(fā)生盜竊事故,主管要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

 。3)發(fā)現(xiàn)自然事故要及時(shí)報(bào)告主管,根據(jù)事故發(fā)生原因和情況要進(jìn)行處理。

客房部安全管理制度3

  國(guó)際酒店客房部安全管理制度

  1、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除消防隱患;

  2、發(fā)現(xiàn)有行跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部;

  3、不與客人的小孩玩耍,發(fā)現(xiàn)客人的小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外事故發(fā)生;

  4、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人;

  5、遇意外發(fā)生應(yīng)視情況分別通知上級(jí)和有關(guān)部門酌情處理,同時(shí)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告人員勿進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū);

  6、發(fā)生火警保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,應(yīng)尋求附近的同事援助,及時(shí)通知總臺(tái)、保安部,清楚地說出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況及本人姓名、工號(hào),并報(bào)告經(jīng)理及有關(guān)人員;

  7、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行控制火勢(shì),如火勢(shì)不受控制而蔓延,必須協(xié)助引導(dǎo)客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場(chǎng),切勿搭乘電梯;

  8、服從經(jīng)理的.指揮,全力保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人生命安全,保證酒店業(yè)務(wù)正常進(jìn)

  9、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供有關(guān)酒店機(jī)密的資料,酒店的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員,如有查詢,可請(qǐng)有關(guān)部門查詢;

  10、堅(jiān)守工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事情。

客房部安全管理制度4

  1、安全設(shè)施、器材安裝合理,運(yùn)轉(zhuǎn)正常

 。1)煙感裝置;

  (2)自動(dòng)噴淋滅火裝置;

 。3)防盜門鏈;

  (4)房門窺鏡孔;

  (5)安全通道;

 。6)防火通道;

 。7)緊急疏散圖;

 。8)消防裝置;

 。9)報(bào)警裝置;

 。10)防火標(biāo)志;

 。11)樓道監(jiān)控裝置。

  2、安全操作

 。1)客房部員工熟知安全知識(shí)和安全操作規(guī)程;

  (2)客房部員工掌握安全設(shè)施和器材的使用方法;

 。3)客房部嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程、清掃衛(wèi)生間、提供日常服務(wù),隨時(shí)注意煙火、火柴頭;

 。4)電器設(shè)備安全;

  (5)登高作業(yè)要有人扶梯;

 。6)無明火作業(yè);

  3、安全防范

 。1)服務(wù)中掌握會(huì)客動(dòng)態(tài),禁止無關(guān)人員進(jìn)人樓層;

 。2)遇陌生人時(shí)主動(dòng)問好、詢問、避免發(fā)生意外,不輕易為客人開門;

  (3)發(fā)現(xiàn)客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具,裝卸客房線路,迅速報(bào)告上級(jí)與保安部門及時(shí)處理;

  (4)發(fā)現(xiàn)客人攜帶武器、兇器和炸藥、爆竹等易燃物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí);

 。5)遇有殘疾人士住宿,隨時(shí)注意客人動(dòng)向,保證其安全;

 。6)員工查房,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,物品丟失,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  4、鑰匙管理

 。1)客人鑰匙忘記在客房?jī)?nèi)或丟失請(qǐng)求開門時(shí),請(qǐng)客人到前臺(tái)辦理;

 。2)服務(wù)員清掃房間,堅(jiān)持開一間做一間,不可同時(shí)開幾間;

 。3)服務(wù)員保管好自己的鑰匙。

  5、安全管理

 。1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)報(bào)告消防中心,盡量將事故消滅在萌芽狀態(tài);

 。2)發(fā)生盜竊事故,主管要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

 。3)發(fā)現(xiàn)自然事故要及時(shí)報(bào)告主管,根據(jù)事故發(fā)生原因和情況要進(jìn)行處理。

客房部安全管理制度5

  1、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須產(chǎn)即查找并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患。

  2、認(rèn)真檢查各區(qū)域,清除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

  3、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑或有不法行為的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或領(lǐng)導(dǎo)。

  4、不與客人小孩玩耍,發(fā)現(xiàn)客人小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外發(fā)生。

  5、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人。

  6、遇意外發(fā)生應(yīng)視情況分別通知有關(guān)部門處理,同時(shí)加以標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其他人員勿進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。

  7、發(fā)生火警時(shí)要保持鎮(zhèn)靜,不可驚惶失措,應(yīng)尋求附近同事援助,及時(shí)通知總機(jī)、消防中心和有關(guān)人員,說清火警地點(diǎn),火勢(shì)情況,及本人的工號(hào)、姓名,并報(bào)總經(jīng)理。

  8、在安全的情況下,利用就近滅火器材控制火勢(shì),如火勢(shì)不受控制,必須引導(dǎo)客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場(chǎng),切勿搭電梯。

  9、服從總經(jīng)理的'指揮,全力保護(hù)客人和賓館生命財(cái)產(chǎn)安全。

  10、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供賓館的機(jī)密資料,賓館的一切文件和資料不得交給無關(guān)人員,如要查詢,請(qǐng)查詢者到總經(jīng)理室或有關(guān)部門查詢。

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