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虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
通過試用期的財務工作,我也是成為了公司的一名正式員工,在這幾個月的試用期里,我也是有蠻多的收獲,感觸很深,明白想要做好財務的工作并不簡單,我也是對這段時間的一個試用期工作,來做下個人的一個總結(jié)。
一、學習成長
在做這份工作之前,我雖然是在學校里面學過財務的知識,但是真的到具體的做,其實并沒有那么的清楚,一些基本的情況我是了解的,但是具體到執(zhí)行,到操作,我就有些抓瞎,而進入公司之后,主管也是給我做了基本的`培訓,然后安排了同事來帶我,告訴我具體怎么操作,如何的去把工作完成,經(jīng)過這幾個月的實際工作,我也是學到很多財務方面具體的操作方法和技巧,懂得做賬,明白如何去做報表,而在這試用期的工作之中,我覺得學到最多的是對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度,以前我覺得錯了也就錯了,改過來就是了,但是來到我們公司,在主管的帶領(lǐng)下,我知道做一份工作,必須認真嚴謹,特別是我們財務,每一個數(shù)據(jù)都是要確認無誤,不能出錯,事情做得慢一點沒關(guān)系,但是數(shù)據(jù)不能出錯,而在一次次報表和賬目的核對中,我也是成長很快,懂得了,要去做好財務的工作,嚴謹?shù)膽B(tài)度是非常重要的,當然以后我的工作也是要去把我的效率給提高上去。
二、工作方面
在工作之中,我認真的按照主管的要求去做事情,分配給我做的報表,和要核對的賬目,我都是一一的去確認清楚,仔細的做,不懂的地方,我也是問帶我的同事,在做完之后,我也是會仔細的去核對,然后再上交,除了剛開始工作的時候,我很多方面不會,出過幾次差錯之外,后面的工作我都是認真的去做好了,沒有出什么問題,一些和同事需要配合來做的財務工作,我也是積極的去配合,我明白,作為一個剛進入公司的新人,我也是沒有什么工作的經(jīng)驗,我只有多去做,多問,那么才能讓自己成長,讓自己的工作給做好,吸取他人的經(jīng)驗,讓自己在做財務工作的時候能更好發(fā)揮。
數(shù)月的試用期雖然過去了,但我也是還有一些不足的地方,像工作的效率還不夠高,對財務的一些工作還不夠熟悉,我也是要在今后繼續(xù)的努力,提升自己財務工作的水平,提升效率,把財務的工作給做得更好。
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于x月x日進入公司xx部門,并在領(lǐng)導的指揮下負責xx崗位的工作任務。在這段時間來,我在自身負責的工作崗位上,積極嚴謹?shù)奶幚砹藊x崗位的工作任務,并在期間培訓,并提升了自我的工作素質(zhì)。現(xiàn)三個月試用期的時間已經(jīng)結(jié)束我在此總結(jié)自身的工作情況如下:
一、自我工作情況
作為一名的試用期xx員工,我在來到工作之后,首先在領(lǐng)導的指點下了解了自己工作職責,并從中認識了崗位的情況,讓自己能盡快適應xx崗位的`需求。
工作期間,對于工作我總是一絲不茍,認真處理好自己負責的每一件事,認真仔細。遇上不熟悉的問題能做到積極思考,但不會魯莽行動。對于工作的行動,我一直堅持遵守公司紀律和領(lǐng)導安排,保證工作的順利和準確。
如今,經(jīng)歷了這段時間的學習和崗位鍛煉胡,我對xx崗位的業(yè)務已經(jīng)基本熟悉,并較好的完成工作任務,并與其他同事積極競爭,努力在工作中取得優(yōu)秀的成績。
二、培訓學習發(fā)展
在三個月的試用期里,我經(jīng)常受到領(lǐng)導的教導和指點,在此要先向您和那些幫助我的同事說一聲:“感謝”!
在領(lǐng)導的培訓下,我十分清晰且系統(tǒng)的了解了公司的業(yè)務需求,并較好的與自身能力進行對接,適應了工作的需求。其中,我也會遇上一些不了解、不清楚的問題,也多虧了領(lǐng)導對我的細致教導,讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且,我也不忘在空閑中自我“充電”,讓自己能盡早跟上隊伍的腳步,并進一步的去挑戰(zhàn)自己。
此外,我與公司其他同事們也相處的十分融洽,并能從前輩們身上學習經(jīng)驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。
三、工作的不足
總結(jié)了自己的工作情況,通過反思我意識到自己在xxx方面的工作中還是容易出現(xiàn)一些懈怠和大意的情況,為此,還需要勤加練習,努力改進自己的不良習慣。
四、試用期自我評價
總體來說,我感到自己這三個月的時間里自己的成長和進步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。
但同時,因為提升學習過多的問題,自身的經(jīng)驗和基礎(chǔ)也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現(xiàn)紕漏。
經(jīng)歷了這次的試用期,我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升,自身的工作熱情也更加的熱切!期望領(lǐng)導能給我轉(zhuǎn)正的機會,我定會在工作中更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
作為一名應屆畢業(yè)生,因為對于工作上的職責比較迷糊,什么事該做,什么是不該做,用了很長的時間才理順,但是進入公司以來的三個月我一直沒有放松過自身的修行,正值試用期的結(jié)束,讓我對此有一個好的總結(jié),從而更好地開展我在崗位上的新起點。
一、日常工作內(nèi)容
行政的工作內(nèi)容比較瑣碎,而且時間也是不固定的,我也從來沒有做過這類型的工作,所以在剛開始我根本應付不過來這樣源源不斷的任務,往往做了這件就沒有做那件,有時候還因為事情緊急沒有處理好細節(jié),每到這時候我就格外的羨慕那些手腳麻利的同時,能夠?qū)⒐ぷ魈幚淼木袟l。
經(jīng)過一段時間的適應,也通過一段時間對工作的摸索和總結(jié),我明白不能來一件做一件,要看到全局,把握大方向,同時從細節(jié)的地方做起,在工作中保持持久的良好的狀態(tài),不斷地提高自己效率,才能順利的'完成日常的基本工作。
二、良好的工作態(tài)度
在工作中,作為行政是為公司的大家服務的,所以在工作中不能依著自己的性子來,將不該有的情緒不能帶到工作中去,而是要周到做好服務工作。
在這樣的工作中,質(zhì)量能夠得到保證,公司的氛圍變得融洽,任務也能完成的順利,這也是作為一名行政人員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。
三、和諧的溝通交流
在工作中就少不了和人打交道,而一份大的工作的也少不了同事的幫助,所以在工作中要具有良好的語言表達能力,和同事之間能夠有和諧的同事關(guān)系,在工作上能夠一起團結(jié)協(xié)作做好領(lǐng)導下達的工作任務。
三個月的時間足夠我去適應完成每天的基本工作,也讓我成長了不少,遇事不是去向著逃避,想著放一放,而是積極地主動地想辦法去解決,勇敢的面對生活中和工作上的難題,坦然的面對自己的缺點,將自己有優(yōu)勢的一面發(fā)揮出來,同時也改正了不少的缺點。
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了xxx通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于x月xx日一同去了位于xx市xx區(qū)的xx公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期x天的業(yè)務知識培訓,主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務知識的'學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽xx熱線的x號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務,我們則幫其轉(zhuǎn)至x號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總。同時,我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的x位同學于x月x日來到公司位于xx區(qū)xx的xx中轉(zhuǎn)場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實習工作于x月xx日,x月xx日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布,同時,公司領(lǐng)導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式。
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
忙碌總是讓人忘記了時間,作為一名公司的新人,我有幸在各位領(lǐng)導和前輩們的帶領(lǐng)下加入到了xx公司忙碌的銷售隊伍中。
回顧三個月前,我不過還只是一個剛剛加入社會的新人,對于社會和公司都沒有太深的了解餓。但就在我迷茫之時,xx領(lǐng)導卻向我伸出了橄欖枝,這才讓我能進入xx公司這個大家庭,體會在社會中拼搏奮斗的樂趣。在此,我要感謝您!
經(jīng)歷了這段時間的工作之后,我現(xiàn)在不僅結(jié)束了自身的試用期,更讓自己收獲并吸收了許多工作的經(jīng)驗,大大的'改進了自身能力。在此,我對這三個月的試用期的工作總結(jié)如下:
一、思想和工作態(tài)度
在思想上,我在工作和銷售中分別有了一份進步和成長。先來說說工作方面:
進入了公司后,我在公司嚴格的紀律和責任管理中的體會到了公司的有序且嚴謹?shù)囊?guī)范要求。通過領(lǐng)導的教導和自我的自律要求,我在管理方面嚴格的學習了公司的紀律,提升了自身對各位的責任心和規(guī)范意識。
這份成長,讓我時刻意識到自己是一名xx人,是xx公司的一分子。讓我能在工作中保持嚴謹?shù)募o律,提高了工作的熱情和積極性。
其次,是銷售的思想方面:
真正來到銷售這個各位后,我才真正體會到我們要面對的是顧客,是“上帝”!無論我們有什么樣的產(chǎn)品,什么樣的知識,如果不能在思想上擺正自己,不能在銷售中讓顧客滿意,那么一切都是空談。
來到銷售各位以后,我一直在向前輩們請教。并結(jié)合自身的體會與學習,認真塑造了自己作為銷售的思想態(tài)度,讓自己在工作中能為客戶著想,為企業(yè)考慮,讓自己真正成為了一名銷售,一名企業(yè)和客戶溝通交流的“中間人”。
二、工作情況
說實在,也許是我經(jīng)驗能力的不足,我在工作方面取得的成績只能說較為一般。雖然也有一定收獲,但其中也得到了領(lǐng)導很多的指點。
但此外,我在工作方面始終都堅持著自我的鍛煉,遵守公司紀律,嚴格按照領(lǐng)導的要求完成工作任務,對銷售認真且有很大的耐心。
雖然現(xiàn)在還有一些不熟練,但我的成長確十分的迅速,我相信不用多久我就能趕上大家,為公司貢獻更多積極的成績。
至此,我的試用期已經(jīng)結(jié)束,還望領(lǐng)導能批準我的轉(zhuǎn)正,我在今后定會更加努力,成為一名為公司努力創(chuàng)造價值的銷售人員!
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
歲月如梭,幾個月恍然逝去。試用期也到了尾端了,這段時間內(nèi)我有很大的感慨,且這段時間內(nèi),在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作,F(xiàn)在對我的工作作出總結(jié)。
一、前臺客服工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺客服工作的經(jīng)驗和教訓
在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、客服工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的`相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
20xx年xx月xx日,有幸進入焦化公司,對我們進行了簡單系統(tǒng)的培訓,那會聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程,可以說是云里霧里,不知所云。進了科室,進行了電力安全工作規(guī)程的學習,考試剛結(jié)束,適逢同事們統(tǒng)計現(xiàn)場壓力表和變送器,就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里,溫度很高,同事們不顧外界環(huán)境的炎熱,認認真真將壓力表,熱電阻,變送器,氣動閥門,PLC,繼電器等等所用設(shè)備的型號,編號,位號,量程范圍及廠家一一抄寫,在同事們的悉心指導下,我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計工作還沒結(jié)束,脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器,為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試,當班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行了仔細勘察,再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位,此時的我心里在想,活干完了,可以休息一會了,美夢還沒做完,組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度,不知所以然的我問去調(diào)度干什么,同事這才告訴我,硬件工作雖然結(jié)束,還有軟件工作需要修改,那就是DCS組態(tài)編程,從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺,要學習的知識太對太多了。同事看出了我的心思,在編寫程序的同時,認真講解了JX—300X監(jiān)控軟件,對此我不再是那樣的陌生,從那以后,每當有空閑時間我就會拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進一步學習,不斷提高自己的知識水平。
除此之外,接地電阻的測量,煤氣壓力報警組態(tài)修改及硬件接線,變壓器電纜更換工作等等,每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身的工作水平。
在這短短的三個月里,我從零開始慢慢摸索、認真學習,在循序漸進的學習工作中不斷提高自己。至此,明白了技術(shù)科的同事給我們培訓的知識是多么的.重要,并對廠里的工藝流程也有了更深的了解,加深了對工作的認識。
這段時間我有著許多的收獲和歡樂,一些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在以后的工作中我所做的就是恪盡己責做好自己的本職工作,日事日華,努力學習專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)操作技能水平,認真對待每一次巡檢,做好每一項操作,填好每一份記錄,抄好每一塊儀表?
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
說起行政文員,我對這個職位最開始的印象就是在辦公室每天整理資料,是一份再簡單不過的工作。但是通過公司這段時期的行政文員工作,我發(fā)現(xiàn)自己對這個工作抱有太大的誤解了,而且工作性質(zhì)和我之前想象的完全不一樣。但是當我剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題時,我反悔不干這個工作已經(jīng)是來不及了,所以我還不如就把行政文員這份工作做的相當出色。在通過試用期間時對行政文員這份工作的不斷學習,我在這份工作中已經(jīng)能勉強合格了。但是我知道我在行政文員這份工作中需要學習的東西還有很多狠多,現(xiàn)在的工作能力可能并不會很好的適應以后轉(zhuǎn)正后的文員工作,但是請公司相信我,我一定會在最短時間里將自己的文員工作做到得心應手。
行政文員這份工作要求我們有一個良好的記憶能力和時間組織能力。我們在行政文員工作,每天和接受的資料和材料是有很多的,有很多需要注意的項目以及有很多郵件需要我們?nèi)グl(fā)放,在這些工作中我們要記住的東西很多,一個好記憶力是特別重要的,我雖然在記憶上可能會差了一點,但是我平時勤于用便簽和筆記來提醒自己的工作進程和注意事項,我認為這個方法很適合我的行政文員秘書工作。而良好的時間組織能力幫助我們能有一個很好的辦事效率,只有在行政文員的工作中,把合理的時間分配給合理的事情,這樣才能幫助我們在工作中節(jié)約時間,讓我們每天可以做更多的文員工作。因為我們行政文員的工作是又多又雜,而對時間的組織和分配能力,卻能幫助我們節(jié)約更多時間,保證我們每天的'行政工作有效率又準時的完成。
在試用期的行政文員工作中,我的工作還存在一點很大的不足,這對我平時的文員工作影響很大。我對各類辦公軟件還不是特別熟練,我們行政文員的大多時間都是在和電腦打交道,學會熟練使用各類辦公軟件是我們行政文員的必要工作技能之一,因為我們辦公離不開這些軟件。為了保證自己以后的行政文員的工作不被這個所拖累,我會在之后的時間里多花時間學習辦公軟件的使用,并在其他時間里對辦公軟件也會多多練習,熟練掌握好這個基本的技能點,讓自己的文員工作也不輸給其他的正式員工。
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的.整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XXXX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xxx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
虎年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
自從x月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
。1)公司的銷售額從x月份的x萬左右到x月份的x萬左右到x月份的近x萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
。2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于xx之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價x元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為x元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的.期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導銷售一直是xxx系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從x月xx號以來,我們公司在主導產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,x月份到x月x號前不含稅售價為x元/kg,x月xx號到x月底不含稅售價為xx元/kg,x月x號至今增長至x元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。
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