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員工培訓(xùn)計劃

時間:2023-09-22 15:21:08 員工培訓(xùn) 我要投稿

【優(yōu)秀】實用的員工培訓(xùn)計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)計劃8篇,歡迎大家分享。

【優(yōu)秀】實用的員工培訓(xùn)計劃

員工培訓(xùn)計劃 篇1

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

  2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業(yè)的.醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

  4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓(xùn)

  設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預(yù)算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;

  (3)服務(wù)禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓(xùn)講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;

  (2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

員工培訓(xùn)計劃 篇2

  一、培訓(xùn)方式

  一是創(chuàng)新教育培訓(xùn)手段。針對職工素質(zhì)參差不齊狀況,該站積極深入機關(guān)各股室和收費一線調(diào)研,走訪座談,掌握不同層次人員培訓(xùn)的需求,本著“缺什么、補什么、學(xué)什么,強什么”的原則,確定有針對性、實用性、有效性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,先后舉辦了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、信息報道寫作培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、日結(jié)清單規(guī)范填寫培訓(xùn)等等,參培率達97%。

  二是創(chuàng)新教育培訓(xùn)機制。該站成立了教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)教育計劃的制定,教育培訓(xùn)的組織,學(xué)習(xí)效果的考核等。教育培訓(xùn)計劃明確辦公室為主抓部門,其他股室配合抓,形成上下齊抓共管網(wǎng)絡(luò)。完善教育培訓(xùn)制度,制定了教育培訓(xùn)考核辦法,將教育培訓(xùn)工作內(nèi)容細化、量化,變成看得見、摸得著的具體指標(biāo);建立良好的培訓(xùn)激勵、獎勵機制。按照先培訓(xùn)后上崗,先培訓(xùn)后使用的原則,使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要,職工成長的'需要。

  三是創(chuàng)新教育培訓(xùn)載體。該站規(guī)定每周一上午為機關(guān)人員學(xué)習(xí)日;一線人員執(zhí)行班前班后學(xué)習(xí)制度;設(shè)立閱覽室、班組之家,為職工獲取新知識提供學(xué)習(xí)平臺;積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動,通過各種有益的活動豐富職工的精神生活,激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

  四是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式。該站立足單位實際,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,調(diào)動職工參加培訓(xùn)積極性。堅持理論培訓(xùn)和實踐相結(jié)合;堅持集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合;堅持長期教育和短期教育相結(jié)合;堅持走出去和請進來相結(jié)合。

  二、培訓(xùn)考核

  根據(jù)培訓(xùn)計劃安排各站進行階段性考核,培訓(xùn)內(nèi)容全部完成后, 由通行費征收管理處統(tǒng)一出題,進行閉卷考試,考試成績做為最 終考核成績?己顺煽儾缓细裾,按局有關(guān)規(guī)定處里。

員工培訓(xùn)計劃 篇3

  一.意義

  提高新員工素質(zhì)和技能,增強新員工的適應(yīng)性,實現(xiàn)勞動力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。

  二.原則

  1.先務(wù)虛,后務(wù)實,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容

  2.現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合

  3.以肯定激勵為主

  三.程序

  1.在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊》的培訓(xùn)

  2.在分配到具體崗位后的'試用期內(nèi),由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)

  四.《員工手冊》培訓(xùn)主要內(nèi)容

  1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

  2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

  3.財務(wù)會計制度(費用報銷);

  4.安全知識普及;

  5.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場

  6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。

  五.崗位技能培訓(xùn)三項內(nèi)容

  1.演示。由專人講解崗位操作程序,并作實例示范,強調(diào)重點、要點;

  2.訓(xùn)練。分派新員工一些簡單的工作任務(wù),在其工作過程中不時給予指導(dǎo),規(guī)范其行為,肯定其工作中的成績,并矯正不足之處;

  3.解惑。隨時準備解答新員工提出的問題,并作耐心的講解。

  六.相關(guān)表格。

  略

員工培訓(xùn)計劃 篇4

  目的:

  為使新員工盡快撐握六常法運用、禮儀禮貌、顧客心理分析、應(yīng)對簡單顧客投訴、推薦特色菜品和酒水等,專業(yè)服務(wù)技能技巧及對公司品牌的認知度和企業(yè)文化的了解。便宜新員工融入到,XXX這個大家庭之中,跟上老員工的步伐,達到公司要求的服務(wù)素質(zhì)與標(biāo)準。

  方案說明:

  本培訓(xùn)方案課程為十五天,十五天為一輪,循環(huán)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)滿十五天,進行考試,考試合格者方可結(jié)束試用期,不再參加培訓(xùn)。不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作,由每天值班經(jīng)理負責(zé)。按每天的培訓(xùn)內(nèi)容及順序,提前做好準備,樹立高度的責(zé)任感,完成本次培訓(xùn)工作。

  培訓(xùn)計劃:

  第一天

  培訓(xùn)內(nèi)容:員工醒腦課程

  培訓(xùn)方法:講授法

  培訓(xùn)目的:增強員工執(zhí)行能力、增強意識、提高技能、融入集體、增強企

  業(yè)凝聚力和員工的歸宿感

  第二天

  培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化與員工手冊

  培訓(xùn)方法:以課堂講授法為主

  培訓(xùn)目的:加強員工對公司品牌的認知度和對企業(yè)文化的了解,同時使員

  工了解公司的各項規(guī)章制度與福利待遇。

  第三天

  培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀禮貌

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)要求:1、練習(xí)員工害羞心理。

  2、及時糾正禮儀禮貌運用中的不當(dāng)之處。

  3、鼓勵并要求員工自培訓(xùn)當(dāng)日起開始運用。

  培訓(xùn)目的:提升員工服務(wù)素質(zhì),使每個員工達到公司統(tǒng)一的禮儀標(biāo)準。

  第四天

  培訓(xùn)內(nèi)容:六大技能

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)目的:使員工撐握專業(yè)報務(wù)技巧。

  第五天

  培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)流程

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)目的:讓每位員工熟知服務(wù)程序,更好地為客人提供熟練的服務(wù)。

  第六天

  培訓(xùn)內(nèi)容:處理投訴與餐中巡臺

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)目的:使員工學(xué)會處理簡單投訴及餐中巡臺技巧

  第七天

  培訓(xùn)內(nèi)容:菜譜知識與點菜技巧

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)目的:使員工了解菜式、撐握專業(yè)點菜技巧

  第八天

  培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識與推銷技巧

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)目的:1、熟悉酒水與酒水服務(wù)

  2、撐握推銷技巧及顧客心理分析方法

  第九天

  培訓(xùn)內(nèi)容:案例分析

  培訓(xùn)方法:講授法

  培訓(xùn)目的:以實際案例讓員工明白細節(jié)的重要性,從中可以掌握一些突發(fā)事件的應(yīng)對技巧。

  第十天

  培訓(xùn)內(nèi)容:六常法

  培訓(xùn)方法:講授法

  培訓(xùn)目的:使員工了解六常法并學(xué)會運用六常法

  第十一天

  培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)注意事項與細節(jié)服務(wù)

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法

  培訓(xùn)目的':加強員工細節(jié)服務(wù)意思與技巧

  第十二天

  培訓(xùn)內(nèi)容:如何做好餐前準備工作及標(biāo)準

  培訓(xùn)方法:講授法

  培訓(xùn)目的:盡量避免工作中不必要的失誤。

  第十三天

  培訓(xùn)內(nèi)容:宴會服務(wù)及程序

  培訓(xùn)方法:講授法

  培訓(xùn)目的:使員工熟悉宴會服務(wù)程序,明白宴會的重要性。

  第十四、五天

  培訓(xùn)內(nèi)容:全面實操

  培訓(xùn)方法:講授法、演示法、實操法

  培訓(xùn)要求:店長、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班現(xiàn)場指導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容穿插實操,使員工靈活運用、切忌照本宣課。

  第十六天

  培訓(xùn)內(nèi)容:模擬考試(筆試、實操)

  培訓(xùn)目的:檢查培訓(xùn)效果后進行針對性的再培訓(xùn)

員工培訓(xùn)計劃 篇5

  一、說明

  本培訓(xùn)計劃按勞動和社會保障部頒發(fā)的'《國家職業(yè)標(biāo)準》編寫。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識,全面了解初級客房服務(wù)員專業(yè)的理論知識,熟練掌握本工種操作技能,達到獨立上崗的水平。

  三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求

  (一)專業(yè)理論

  1、客房產(chǎn)品概述

  2、客房清潔服務(wù)

  3、客房接待服務(wù)

  4、客房服務(wù)禮節(jié)

  5、客房安全禮節(jié)

  6、旅游地理(遼寧地區(qū))

  7、外語知識

  (二)專業(yè)技能

  1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練

  2、客房清潔操作

  3、標(biāo)準的普通話

員工培訓(xùn)計劃 篇6

  培訓(xùn)內(nèi)容:在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。

  培訓(xùn)人員及時間安排:參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最低1課時培訓(xùn)。

  具體培訓(xùn)計劃安排:本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)上循環(huán)評估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。

  (一) 第一季度培訓(xùn)主題:

  (1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.

  (2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí).

  (3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓(xùn)

  (4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動

  培訓(xùn)目的:做好公司正式運營前的培訓(xùn)準備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。

  培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人

  主講講師:杭州光典質(zhì)量負責(zé)人 市縣藥監(jiān)局主講老師

  (二) 第二季度培訓(xùn)主題:

  (1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

  (2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的.熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)

  督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。

  培訓(xùn)對象: 企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人 倉庫保管員 銷售人員

  主講講師: 杭州光典質(zhì)量負責(zé)人 產(chǎn)品研發(fā)部人員 產(chǎn)品營銷部負責(zé)人

  (四)第四季度培訓(xùn)主題:

  (1)針對本年度工作進行匯總

  (2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項

  (3)器械知識的培訓(xùn)

  培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。

  培訓(xùn)對象:公司所有員工,重點是負責(zé)銷售、儲運、售后服務(wù)的員工

  主講講師:杭州光典質(zhì)量負責(zé)人 產(chǎn)品研發(fā)部人員 產(chǎn)品營銷部負責(zé)人

員工培訓(xùn)計劃 篇7

  第一部分 培訓(xùn)工作重點

  1.公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

  2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應(yīng)期,幫助大學(xué)畢業(yè)生實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。

  3. 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強其專業(yè)水準。

  4. 針對公司管理人員個管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  5. 對于新入司員工,力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

  6. 充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)(深圳市德信誠經(jīng)濟咨詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享,擴大培訓(xùn)的效果。

  7. 有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

  8. 不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制,健全培訓(xùn)管理與實施體系。

  第二部分 公司培訓(xùn)實施流程

  1、培訓(xùn)目的

  1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。

  1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。

  1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

  2、培訓(xùn)原則

  2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2.2 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。

  2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

  2.4以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。

  2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

  2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

  2.7堅持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

  2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

  3、培訓(xùn)職責(zé)

  3.1由行政辦負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的`發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

  4、培訓(xùn)計劃的制定

  4.1行政辦下發(fā)下年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

  4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政辦說明。

  5、培訓(xùn)的實施

  5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實施

  由行政辦根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《年度培訓(xùn)情況》。

員工培訓(xùn)計劃 篇8

  一培訓(xùn)背景

  xx-x公司自成立之始,就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點,給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實踐中,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。在20xx年依始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓(xùn)主管負責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),及時的`解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》。

  二培訓(xùn)項目設(shè)計

 、排嘤(xùn)目標(biāo)⒈過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。⒉過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;⒊工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!

  ⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

 、婆嘤(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓(xùn):

  ⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

 、补局贫鹊呐嘤(xùn)

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進退。

 、臣寄芘嘤(xùn)

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準,操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓(xùn),讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。

 、绰殬I(yè)生涯管理培訓(xùn)

  主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。

 、桥嘤(xùn)資源

  企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責(zé)培訓(xùn)

  公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負責(zé)培訓(xùn)

  技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責(zé)培訓(xùn)

  職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負責(zé)培訓(xùn)

  ⑷培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式

 、膳嘤(xùn)場所和設(shè)備

  在這次新員工入職培訓(xùn)中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓(xùn)的時候,需要到工作現(xiàn)場進行操作培訓(xùn),那就要求有關(guān)部門準備有些實驗所需的硬件設(shè)備。

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