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個人計劃

時間:2023-09-23 10:43:58 計劃 我要投稿

個人計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的個人計劃5篇,希望對大家有所幫助。

個人計劃

個人計劃 篇1

  一、廳面現(xiàn)場管。

  1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

  2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的`工作內(nèi)容,進行分工合作。

  4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

  5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

  6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

  8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)。體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、員工日常管。

  1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

  3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和。解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。

  2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

  3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

  四、20xx年工作計劃

  1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

  3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

  4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

  5、加大力度對會員客戶的維護。

  五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃

  1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

  2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

  3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

  4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管。。

  5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

個人計劃 篇2

  大一生活過半,我們對以后的學(xué)習(xí)生活有更多的期望與憧憬,希望以后的日子過的越來越充實。所以訂個讀書計劃鞭策自己不斷前進。

  一:我的.讀書目標(biāo)

  1) 每天堅持讀書,養(yǎng)成多讀書、讀好書的習(xí)慣。

  2) 養(yǎng)成作讀書筆記、隨筆、反思、讀后感的習(xí)慣。

  3) 擴展讀書范圍,開闊視野。

  二:我的讀書內(nèi)容

  1) 專業(yè)讀物:《國際廣告》、《中國廣告》、《現(xiàn)代廣告》、《廣告人》。

  2) 關(guān)于營銷:《銷售與市場》、《智囊》。

  3) 關(guān)于消費者:《新周刊》、《南方周末》。

  4) 關(guān)于管理:《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報》、《經(jīng)濟觀察報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》。

  5) 網(wǎng)上閱讀:中國營銷傳播網(wǎng)、頂尖文案、華人廣告網(wǎng)、中國設(shè)計網(wǎng)、名人網(wǎng)。

  三:我的讀書安排

  1) 每天確保至少一小時的讀書時間。

  2) 重點閱讀與略讀相結(jié)合。

  3) 積極參加學(xué)校組織的各項讀書活動。

  4) 充分利用網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)上閱讀。

個人計劃 篇3

  一、工作思路:

  以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深入推進基礎(chǔ)教育課程改革,牢固樹立課改意識(合作意識、全員全過程育人的意識、角色意識、效益意識);內(nèi)練技能,外塑形象;扎實工作夯實基礎(chǔ),合格率、優(yōu)秀率達(dá)到區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。形成扎實、踏實、高效的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

  二、工作目標(biāo):

  1、期末區(qū)五年級統(tǒng)測,語數(shù)英三科的平均分穩(wěn)定在區(qū)平均水平,合格率達(dá)到100%,優(yōu)秀率達(dá)到30%以上;其他年級三科的合格率要達(dá)到100%,優(yōu)秀率不低于區(qū)平均水平。

  2、全體師生養(yǎng)成明確的目標(biāo)意識。

  三、重點工作及時間安排:

  1、本學(xué)期繼續(xù)開展以“目標(biāo)明確,落實到位”為主題的`校本研訓(xùn)活動。

  2、繼續(xù)加強聽推門課的力度,聽課前檢查學(xué)生作業(yè),聽課后檢查教師的教案。

  3、召開20xx—20xx第一學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量分析會,使用好區(qū)教研室下發(fā)的各年級的平均數(shù)據(jù)。(2月)

  4、開展“師帶徒”做課展示活動。(4月)

  5、開展每人說一節(jié)課的活動。(5、6月)。

  6、成功舉辦區(qū)教學(xué)干部展示活動。(4月)

  7、積極參加區(qū)第四屆“創(chuàng)新杯”活動。(4月)

  8、進行語文、數(shù)學(xué)、英語教師基本功考核。(6月)

  9、進行2—6年級期中考試,具體考試內(nèi)容以教研大組長通知的為準(zhǔn)。(5月8、9、10日)

  10、開展好知識點檢測。(包括全校性口算一次,英語、語文讀書每班10人,本學(xué)期各檢測3次)

個人計劃 篇4

  新的學(xué)期已進入正軌,透過領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)本學(xué)期的工作重點以及具體安排,使我有了明確的工作目標(biāo),以至更清晰地朝著計劃去實施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,不計回報的體現(xiàn)自身的有利價值,服務(wù)于每位幼兒、每位家長。并將在工作中超越自我,為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學(xué)工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,根據(jù)幼兒園工作計劃,結(jié)合本班的實際狀況,這學(xué)期,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

  1、衛(wèi)生環(huán)境

  三位老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。

  2、教學(xué)環(huán)境

  因本班是英語特色班,為了幼兒能在簡單、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語,沒有壓力地“玩”著學(xué),激發(fā)他們學(xué)英語的用心性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。散文網(wǎng):

  二、教育觀念的創(chuàng)新

  新時代的教師更要學(xué)會創(chuàng)新,教師只有不斷地改善自己的工作,不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格,能夠試圖從不一樣的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,保護學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們帶給更廣闊的自主探究空間。

  1、品德教育方面

  配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。透過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行狀況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導(dǎo),在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。

  2、智育方面

  多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維潛質(zhì)。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。透過觀察,使幼兒加深對日常事物的認(rèn)識。用心開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學(xué),促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

  三、發(fā)奮提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)

  1、認(rèn)真對待工作中的每一件事,盡自己的潛質(zhì)完成到,這才是教師職責(zé)心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進孩子,在活動中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。

  2、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。透過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。

  3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),及時記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的.收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗。

  四、用心做好家長工作

  家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育職責(zé)的分擔(dān)者,是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:

  1、熱情接待家長,不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。,同時認(rèn)真收集家長反饋意見,虛心采納合理推薦。

  2、用心邀請家長參與教學(xué)活動及各類大型活動。

  3、如遇特殊狀況及時向家長匯報或持續(xù)電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。

  4、邀請家長用心參與到教學(xué)活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃。

  5、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的狀況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)狀況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。

  幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們發(fā)奮,我們必須能夠出色地完成任務(wù),并用我們濃濃的愛心、耐心和職責(zé)心,換取每個家長的放心。

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