客戶經(jīng)理崗位職責(zé)匯編[27篇]

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗） 中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行 中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；

　　2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強(qiáng)的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力；

　　3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力，能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　5、三觀端正，工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。

　　銀行客戶經(jīng)理的.崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營(yíng)銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;

　　2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)送各種銀行設(shè)立資料;

　　3、負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通，對(duì)客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案;

　　4、獨(dú)立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達(dá)成，并配合銀行后臺(tái)履行協(xié)議;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見(jiàn)習(xí)金融顧問(wèn)與客戶的溝通，培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)金融顧問(wèn)專業(yè)知識(shí)和洽談技巧;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、充分了解客戶的媒體傳播需求,獨(dú)立完成媒介計(jì)劃制定及媒介溝通工作;

　　2、為項(xiàng)目組提供媒介支持,根據(jù)需求制定媒介策略及媒介購(gòu)買方案,保證各項(xiàng)工作的順暢;

　　3、拓展媒體資源,多渠道、多角度了解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境,進(jìn)行媒體購(gòu)買、數(shù)據(jù)分析、合同談判等,擴(kuò)充公司媒體資源;

　　4、了解媒介工作的各項(xiàng)需求,熟悉媒體運(yùn)作流程,進(jìn)行媒體計(jì)劃的實(shí)施、跟進(jìn)以及檢測(cè)、評(píng)估,獨(dú)立完成媒介運(yùn)營(yíng)工作,跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況并處理相關(guān)問(wèn)題;

　　5、維護(hù)媒體關(guān)系,與媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作;

　　6、對(duì)媒體宣傳成本負(fù)責(zé),能有效減低媒體的綜合成本;

　　7、定期檢查媒體數(shù)據(jù)庫(kù),完善公司媒介業(yè)務(wù)體系。

　　任職要求:

　　1、形象好氣質(zhì)佳,談吐大方得體,有良好的`溝通能力。

　　2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、有媒介資源,包括不限于品牌app上架資源,信息流資源等等;

　　4、有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、經(jīng)銷商、商超渠道賬務(wù)核對(duì)，應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)結(jié)算

　　2、配合進(jìn)行各項(xiàng)企劃活動(dòng)費(fèi)用核算

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)部門賬務(wù)核算

　　4、協(xié)助部門主管完成產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的工作

　　5、相關(guān)經(jīng)營(yíng)報(bào)表制作

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　任職要求：

　　1、性別不限，年齡20—35歲之間；

　　2、會(huì)計(jì)學(xué)或者財(cái)務(wù)管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷（本科優(yōu)先）；

　　3、持有會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證，能夠熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件；

　　崗位職責(zé)：

　　1、應(yīng)收管理：核對(duì)銷售及往來(lái)款項(xiàng)，跟蹤應(yīng)收賬款。

　　2、結(jié)算管理：核對(duì)結(jié)算差異，完成差異制單、跟進(jìn)、審核管理。

　　3、賬務(wù)調(diào)整：協(xié)助主管核對(duì)各科目的余額，核查差異，處理結(jié)賬調(diào)整；

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)往來(lái)發(fā)票遞送及按商場(chǎng)約定提供開(kāi)票信息至開(kāi)票崗。

　　5、踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　一、業(yè)務(wù)拓展

　　客戶需求調(diào)查與研究:

　　一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息（如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等）并反映客戶實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)（如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時(shí)就沒(méi)有在報(bào)上打廣告）。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績(jī)。

　　客戶選擇與分析:

　　現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個(gè)客戶（但不強(qiáng)求）。

　　親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)。

　　再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

　　報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂(lè)專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問(wèn)清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過(guò)去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢問(wèn)是否收到傳真，并由此打開(kāi)話頭，最后可以要求面見(jiàn)，這樣做一般效果不錯(cuò)。

　　上市公司名錄。

　　行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

　　展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。

　　社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。

　　其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。

　　COLDCALL（陌生拜訪）。對(duì)初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說(shuō)法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開(kāi)始，一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來(lái)了，仍會(huì)有不小的斬獲。

　　二、具體金融服務(wù)

　　作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來(lái)各類收入。

　　現(xiàn)在的`趨勢(shì)是：交叉式銷售；擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向；“一站式”服務(wù)，包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)關(guān)系

　　先選出大戶及重點(diǎn)戶，排隊(duì)探訪。

　　較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。

　　適當(dāng)宴請(qǐng)客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請(qǐng)客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說(shuō)明與誰(shuí)吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。

　　積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，為客戶解決操作上的困難。

　　適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用通融權(quán)限。每個(gè)客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限，層次越高，通融權(quán)限越大，但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限，更不能讓客戶知道這個(gè)通融權(quán)有多大。客戶經(jīng)理對(duì)通融權(quán)的使用也要富有技巧性，如即使馬上就能答復(fù)客戶的通融權(quán)，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過(guò)千方百計(jì)爭(zhēng)取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來(lái)沒(méi)有什么價(jià)值，這叫“美麗的謊言”。一般來(lái)講，在香港，客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決，對(duì)總部的沖擊相對(duì)較小。

　　介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識(shí)。

　　主動(dòng)向客戶提供實(shí)用而又客觀的資訊（注意保密原則）。

　　禮節(jié)性接觸。

　　小禮物。如客戶開(kāi)新公司、小孩結(jié)婚等，可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實(shí)用，質(zhì)量較好，有銀行標(biāo)志在上面。

　　四、授信申請(qǐng)

　　客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請(qǐng)時(shí)的角色是：

　　資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請(qǐng)書(shū)+解答提問(wèn)

　　優(yōu)點(diǎn)：更容易反映客戶的實(shí)際資信；省時(shí)；培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力。

　　缺點(diǎn)：可能分析欠缺客觀（如隱惡揚(yáng)善，刻意不知道）；攤薄推廣業(yè)務(wù)時(shí)間。

　　資料準(zhǔn)備+解答提問(wèn)

　　授信申請(qǐng)書(shū)由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接面對(duì)客戶�；ㄆ煦y行采用該模式，這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向。

　　優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)容更為客觀；客戶經(jīng)理有更多時(shí)間推廣業(yè)務(wù)。

　　缺點(diǎn)：需要較多時(shí)間讓撰寫員了解客戶實(shí)際的情況；提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢；不是一條龍服務(wù)，與客戶的關(guān)系不夠密切，整個(gè)辦理時(shí)間較長(zhǎng)。

　　五、貸款監(jiān)控

　　若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經(jīng)理通過(guò)突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個(gè)做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時(shí)間辦公室無(wú)人上班，打電話卻有人接，推測(cè)該公司可能有問(wèn)題，通過(guò)發(fā)提單到船公司證實(shí)提單是假的，從而及時(shí)采取預(yù)防措施避免了一場(chǎng)大的損失。

　　六、提供訊息

　　客戶經(jīng)理時(shí)常向客戶提供各類資訊有時(shí)也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分析，提供一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1、兩年以上大型房企項(xiàng)目客服或平臺(tái)客戶關(guān)系、滿意度工作經(jīng)驗(yàn)，非物業(yè)及房修出身。

　　2、有平臺(tái)體系建設(shè)，制度建設(shè)，風(fēng)控及滿意度等統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。

　　3、協(xié)助處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴。

　　4、其他客戶關(guān)系管理職能相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷。

　　2、有較強(qiáng)的溝通，管理和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境并展開(kāi)工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、會(huì)獎(jiǎng)部采購(gòu)及收入合同審核及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　2、會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)費(fèi)用成本的預(yù)算審核及費(fèi)用控制;

　　3、會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款賬齡控制;

　　4、會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)與分析，確保準(zhǔn)確性與時(shí)效性;

　　5、各類會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)帳單與報(bào)表的保管工作，確保文檔管理的安全性;

　　6、維護(hù)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作關(guān)系，確保信息反饋準(zhǔn)確及時(shí)、溝通與協(xié)調(diào)順暢。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　一、服務(wù)廳客戶經(jīng)理移動(dòng)發(fā)展工作職責(zé)

　　1、信息收集。收集本區(qū)域內(nèi)移動(dòng)客戶資料，確定目標(biāo)移動(dòng)客戶名單，主動(dòng)聯(lián)系客戶，大力發(fā)展移動(dòng)客戶。

　　2、移動(dòng)簽約工作。區(qū)域內(nèi)所有移動(dòng)（公司）的加入申請(qǐng)，按照《移動(dòng)客戶發(fā)展規(guī)定》進(jìn)行資格審核，與符合資格的客戶簽訂移動(dòng)客戶服務(wù)協(xié)議。

　　3、客戶分析。了解客戶的基本需求，為其選擇合適的移動(dòng)解決方案。

　　4、業(yè)務(wù)銷售。結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷一體化的思路，在確�？蛻袈鋵�(shí)度的基本基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷方案，客戶經(jīng)理對(duì)名下的.目標(biāo)客戶群進(jìn)行業(yè)務(wù)的銷信。

　　二、服務(wù)廳客戶經(jīng)理移動(dòng)維護(hù)工作職責(zé)

　　1、業(yè)務(wù)辦理。做好移動(dòng)客戶日常業(yè)務(wù)的辦理工作，包括為移動(dòng)客戶開(kāi)戶、補(bǔ)卡、托收、國(guó)際漫游、帳單需求、信用管理等；

　　2、客戶關(guān)懷。根據(jù)移動(dòng)客戶級(jí)別，定期通過(guò)電話、上門、短信、信函、電郵等方式對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷，如：生日關(guān)懷、信用關(guān)懷、活動(dòng)的邀請(qǐng)、優(yōu)惠告知等。

　　3、文檔與系統(tǒng)資料管理。做好移動(dòng)客戶信息的管理和檔案維護(hù)工作，包括文檔管理、系統(tǒng)管理，及時(shí)更新客戶信息。

　　4、投訴處理。及時(shí)妥善地處理移動(dòng)客戶的投訴，做好客戶情緒的安撫工作，并根據(jù)所投訴的進(jìn)行及時(shí)的處理，解決客戶提出的問(wèn)題。

　　5、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣。對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理，協(xié)助行業(yè)應(yīng)用小組共同開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣工作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的推廣；

　　6、客戶挽留工作。時(shí)刻關(guān)注名下客戶動(dòng)態(tài)，做好移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)、離網(wǎng)的預(yù)警體系以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的收集工作；對(duì)于有離網(wǎng)傾向的客戶，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)進(jìn)行挽留，通過(guò)具體數(shù)據(jù)與資料分析客可能離的原因，盡最大的努力對(duì)客戶進(jìn)行挽留，同時(shí)通過(guò)上報(bào)機(jī)制層層上報(bào)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時(shí)了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性。

　　2、開(kāi)展貸后管理工作，對(duì)客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報(bào)告和監(jiān)控報(bào)告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　7、配合風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理；根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收。

　　4、維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實(shí)施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的`忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。

　　5、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)參與業(yè)務(wù)，形成結(jié)算理賠方案;

　　2.對(duì)接物流商、商家和內(nèi)部財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)日常費(fèi)用及時(shí)準(zhǔn)確的'結(jié)算，包括收入、支付的對(duì)賬及票據(jù)管理等;

　　3.負(fù)責(zé)結(jié)算的異常處理，并定期分析總結(jié)反饋出商務(wù)合同存在問(wèn)題、系統(tǒng)問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題等，梳理優(yōu)化流程，提出解決方案并跟進(jìn)方案實(shí)施;

　　4.對(duì)成本收益、賬期情況、結(jié)算異常等數(shù)據(jù)或現(xiàn)象進(jìn)行匯總分析，從而對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提出改進(jìn)建議;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司微信的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以及線上活動(dòng)策劃及執(zhí)行,持續(xù)提升新媒體平臺(tái)上的粉絲數(shù)量、互動(dòng)率、關(guān)注度等數(shù)據(jù);

　　2、通過(guò)社會(huì)化媒體渠道進(jìn)行公關(guān)傳播、公關(guān)事件的處理等;

　　3、通過(guò)線上互動(dòng)和社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)有效推廣品牌、促進(jìn)用戶互動(dòng),跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

　　4、定期制定微信的階段推廣計(jì)劃;

　　5、協(xié)助并配合各業(yè)務(wù)部門推廣需求;

　　6、完成上級(jí)交付的其他工作。

　　職位要求:

　　1、能夠運(yùn)用品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加網(wǎng)站流量,挖掘潛在用戶;

　　2、懂一些簡(jiǎn)單圖片處理,會(huì)使用美圖秀秀即可,PotoShop更佳;

　　3、有較強(qiáng)的文案書(shū)寫能力,有較強(qiáng)的品牌維護(hù)、品牌推廣的'能力;

　　4、有敏銳的新聞洞察力,能夠適應(yīng)不同的工作強(qiáng)度;

　　5、工作細(xì)致、耐心,良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6、熟練運(yùn)用keynote設(shè)計(jì)方案者優(yōu)先

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)往來(lái)費(fèi)用的審核;

　　2、應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)和催收工作;

　　3、負(fù)責(zé)核對(duì)服務(wù)供應(yīng)商賬單;

　　4、負(fù)責(zé)審查逾期未開(kāi)票和未結(jié)算的'業(yè)務(wù)費(fèi)用;

　　5、制作并向上級(jí)部門及提供各相關(guān)結(jié)算報(bào)表匯總,財(cái)務(wù)的基本工作。

　　6、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述:

　　1、拓展銷售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶;

　　2、維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù);

　　3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家證券法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,具備良好的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;

　　2、性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通,熱愛(ài)并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;

　　3、有較強(qiáng)的溝通交際能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;

　　4、具備較強(qiáng)的`市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶服務(wù)意識(shí);有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、職業(yè)道德和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);

　　6、具備證券從業(yè)資格,高中以上學(xué)歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　系統(tǒng)管理專員xx有限公司,崗位職責(zé):

　　1、SAP 、CRM系統(tǒng)組織架構(gòu)維護(hù)、客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)管理;

　　2、移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)備權(quán)限、賬號(hào)、主數(shù)據(jù)維護(hù)管理;

　　3、信息系統(tǒng)分公司操作應(yīng)用指導(dǎo)及答疑,數(shù)據(jù)檢核及互動(dòng)推進(jìn);

　　4、活動(dòng)預(yù)算、進(jìn)銷存、季月度活動(dòng)數(shù)據(jù)CRM系統(tǒng)導(dǎo)入、WBS創(chuàng)建,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性;

　　5、完成信息負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉快消品信息化流程,充分理解信息系統(tǒng)應(yīng)用,具備網(wǎng)絡(luò)及軟硬件維護(hù)知識(shí)者并且有過(guò)操作維護(hù)SAP、移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)的.系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、認(rèn)真、細(xì)心,具有敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,良好的邏輯思維及溝通表達(dá)能力;

　　3、大專以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn),35歲以下。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、從事過(guò)油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

　　2、強(qiáng)烈的.自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

　　3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)16

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　2.開(kāi)發(fā)客戶，組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　3.評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)；

　　4.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；

　　5.及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶定制合理的理財(cái)產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2. 1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

　　4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的'人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　5.有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)17

　　1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得做影響公司整體形象的行為。

　　2.對(duì)各種來(lái)訪、來(lái)電、傳真進(jìn)行查詢、接待或記錄，做到語(yǔ)言清晰、熱情、禮貌、靈活，分清信息來(lái)源。

　　3.接待客戶主動(dòng)、熱情，通過(guò)溝通獲取客戶信息，公平派單，準(zhǔn)確將信息及時(shí)傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。

　　4.對(duì)于在談單量，進(jìn)度，已交定金，已簽合同，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。

　　5.定期電話回訪客戶，及時(shí)跟近單程進(jìn)度，關(guān)注每位設(shè)計(jì)師的工作，及時(shí)表?yè)P(yáng)，批評(píng)，督促。

　　6.負(fù)責(zé)收據(jù)的'保管，票據(jù)的開(kāi)取。

　　7.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)店面會(huì)議，作會(huì)議紀(jì)要，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　8.負(fù)責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號(hào)、整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。

　　9.負(fù)責(zé)做好店面及每月需上交的匯總工作。

　　10、嚴(yán)禁利用工作之便將本公司的客房介紹給其它公司。

　　11、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)18

　　一、對(duì)接銷售部門開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)工作。有計(jì)劃有步驟有策略地安排對(duì)目標(biāo)客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

　　二、客戶資料庫(kù)更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時(shí)錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并及時(shí)更新內(nèi)容。對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進(jìn)行管理、維護(hù)和再建設(shè)。

　　三、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準(zhǔn)確記錄客戶的需求；以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時(shí)上報(bào)上級(jí)及相關(guān)部門。負(fù)責(zé)銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負(fù)責(zé)地處理緊急事件。

　　四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護(hù)。準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需求，靈活處理客戶的`個(gè)性化需求與公司運(yùn)作資源有限之間的矛盾。

　　五、協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)拓展推廣工作。在市場(chǎng)拓展推廣過(guò)程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。

　　六、進(jìn)行公司層面的客戶關(guān)懷活動(dòng)。負(fù)責(zé)大客戶的來(lái)杭接待工作及逢年過(guò)節(jié)的客戶約訪。

　　七、協(xié)助完成公司對(duì)外宣傳資料的標(biāo)準(zhǔn)化利用，按需按時(shí)送至目標(biāo)客戶。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)19

　　職責(zé)描述：

　　1、科研院�？蛻敉诰蚣翱蛻絷P(guān)系維護(hù)；

　　2、根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂；

　　3、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行；

　　4、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況；

　　5、能夠獨(dú)立完成銷售回款任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、碩士學(xué)歷，生物、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有高通量測(cè)序經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、學(xué)習(xí)過(guò)遺傳學(xué)、分子生物學(xué)、基因工程原理等相關(guān)課程，有分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，能承受較大的工作壓力；

　　4、執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)20

　　1、開(kāi)發(fā)和評(píng)估所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計(jì)劃，分派銷售任務(wù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)；

　　3、制定可行的'客戶維護(hù)和開(kāi)拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)；

　　4、參與重點(diǎn)客戶的開(kāi)拓，關(guān)系維持；

　　5、支持市場(chǎng)部門在本地區(qū)舉辦的市場(chǎng)活動(dòng)；

　　6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作效率。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)21

　　崗位職責(zé):

　　1、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)支持工作;

　　2、建立健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制,保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理;

　　3、主導(dǎo)公司清結(jié)算模塊工作,負(fù)責(zé)公司資金清結(jié)算、平臺(tái)交易資金清結(jié)算管理工作,并負(fù)責(zé)銀行、支付通道等第三方通道的`對(duì)接合作溝通與管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,分析并改進(jìn)現(xiàn)有工作流程,建立內(nèi)部專業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和發(fā)展體系,不斷提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效能。

　　任職資格:

　　1、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)本科以上學(xué)歷,有注冊(cè)會(huì)計(jì)師/注冊(cè)審計(jì)師資格者優(yōu)先;

　　2、5年以上財(cái)務(wù)、清結(jié)算工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上總監(jiān)級(jí)管理職位經(jīng)驗(yàn),金融行業(yè)卓越的財(cái)務(wù)管理水平和業(yè)務(wù)能力,互聯(lián)網(wǎng)金融、支付行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　3、思路清晰,做事情有條理細(xì)心,具備數(shù)據(jù)敏感及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;

　　4、良好的跨團(tuán)隊(duì)、部門溝通及推動(dòng)能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力,有熱情,責(zé)任心強(qiáng)。

　　5、具有出色的數(shù)據(jù)分析能力,良好的溝通能力及組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)ETC客服網(wǎng)點(diǎn)接待、售后服務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解需求以及業(yè)務(wù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管；

　　4、積極拓展市場(chǎng)，吸引新客戶，提升銷量。

　　任職要求：

　　1、不限，18——35歲，五官端正，身體健康；

　　2、中專及以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先；

　　3、較好的'溝通能力與說(shuō)服力，富有責(zé)任心，能獨(dú)立開(kāi)展工作；

　　4、辦事沉穩(wěn)細(xì)心、性格溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　5、良好的儀容儀表，舉止大方得體，富有親和力，受過(guò)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)23

　　1、結(jié)算單據(jù)復(fù)核;

　　2、深入了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，建立、建全各項(xiàng)管理制度;

　　3、按制度監(jiān)督各分公司、各部門結(jié)算事項(xiàng);

　　4、按月出具有關(guān)情況分析，執(zhí)行異常情況匯報(bào)機(jī)制;

　　5、協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌管理各分部資金運(yùn)作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)24

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件測(cè)試業(yè)務(wù)的銷售、拓展，跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　2、收集各種有關(guān)市場(chǎng)銷售信息，及時(shí)反饋客戶資源信息，提出有效銷售建議和意見(jiàn)；

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同簽訂，完成合同催收及回款等工作，配合測(cè)評(píng)部完成測(cè)試工作，及時(shí)反饋市場(chǎng)對(duì)第三方測(cè)試的意見(jiàn)和建議，提升第三方測(cè)試專業(yè)性及公平公正性。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有本地政府電子政務(wù)/軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者重點(diǎn)優(yōu)先考慮；注：有電子政務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的重點(diǎn)考慮；

　　3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強(qiáng)商業(yè)機(jī)會(huì)捕捉能力和商務(wù)談判能力；

　　4、熱愛(ài)銷售工作，具有進(jìn)取精神，能承受一定的工作壓力，良好的`團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能；并具備快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力，獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力；

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)25

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助開(kāi)展集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)(成本)審計(jì)工作;

　　2、協(xié)助完成集團(tuán)財(cái)務(wù)分析、管控工作,負(fù)責(zé)成本預(yù)結(jié)算方向工作;

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)制度執(zhí)行情況檢查,內(nèi)控規(guī)范性檢查和糾正。

　　任職要求:

　　1、全日制本科畢業(yè),工程造價(jià)、土木工程等相關(guān)專業(yè);

　　2、房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)預(yù)結(jié)算經(jīng)驗(yàn),有完整項(xiàng)目、多項(xiàng)目預(yù)結(jié)算編制經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力。

　　(注:此崗位為財(cái)務(wù)中心崗位)

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)26

　　崗位說(shuō)明:

　　通過(guò)像常州企業(yè)提供基于微信平臺(tái)的營(yíng)銷策劃,包括但不限于微網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)商城建設(shè)、小程序建設(shè)、網(wǎng)營(yíng)銷推廣等,幫助企業(yè)獲取更多移動(dòng)平臺(tái)流量。

　　崗位職責(zé):

　　(1)挖掘、收集、整理常州各企業(yè)信息;

　　(2)通過(guò)各種方式與企業(yè)核心負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系;

　　(3)負(fù)責(zé)與商家溝通,挖掘商家需求并提供解決方案,最終與商家達(dá)成合作;

　　(4)負(fù)責(zé)對(duì)合作商家進(jìn)行后期跟進(jìn)與維護(hù)。

　　崗位要求:

　　(1)大專及以上學(xué)歷,有一定能學(xué)習(xí)能力;

　　(2)有一定的'抗壓能力和責(zé)任心;

　　(3)具備良好的溝通和交流能力;

　　(4)條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)27

　　微信營(yíng)運(yùn)專員職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司微信營(yíng)銷平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,包括微網(wǎng)站、微活動(dòng)、優(yōu)惠券、調(diào)查問(wèn)卷等得提前溝通、內(nèi)部編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)游戲等;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助活動(dòng)主管不定期進(jìn)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),達(dá)成網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo),活躍平臺(tái)粉絲活躍度;

　　3、負(fù)責(zé)研究積分價(jià)值及活動(dòng)的關(guān)系,促成會(huì)員量的提升;

　　4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃;

　　5、負(fù)責(zé)活動(dòng)的'策劃工作。

　　任職要求:

　　1、具備線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能熟練掌握吸粉、粉轉(zhuǎn)會(huì)員的方法;

　　2、有想象力,熱愛(ài)線上推廣工作;

　　3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;

　　4、工作認(rèn)真細(xì)致,效率高、耐心勤奮、思維靈活創(chuàng)新、執(zhí)行力強(qiáng)。

【客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)01-10

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)03-13

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-10

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)06-29

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)05-04

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用09-10

企業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)01-23

同業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)02-02

汽車客戶經(jīng)理崗位職責(zé)01-06

營(yíng)銷客戶經(jīng)理崗位職責(zé)01-10