個人工作計(jì)劃15篇【優(yōu)秀】
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的個人工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作計(jì)劃1
轉(zhuǎn)眼，8月又即將到來，反思之前的工作，從總結(jié)中，我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡單的小事而已，但是在工作的時候，這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細(xì)節(jié)決定成敗”，現(xiàn)在看來真是一點(diǎn)也不假。
為了能在工作至上有所改進(jìn)，我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的，為此，我總結(jié)上個月的工作，對8月份的工作做了一個計(jì)劃，先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計(jì)劃如下：
一、思想上的改變
作為一名銷售，雖然工作不久，但是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松，雖然作為一名銷售，的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實(shí)是容易成功，但是我卻始終沒有好好的掌握好，常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé)，造成了許多的問題，讓自己在銷售的路上其實(shí)并不太輕松。
在8月，我要多帶這一顆服務(wù)者的心，讓自己牢記一切為顧客服務(wù)，讓顧客開心的購物，才是我們的目的，其余的一切，都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來，能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余，我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的.能力，多向優(yōu)秀的同事討教，多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識，還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識，這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識點(diǎn)。
尤其是化妝的知識，怎么說我們也是行內(nèi)的，要是被顧客問起來，答不上來，不是自己主動將業(yè)績往外推嗎？而且，當(dāng)自己有了更加豐富的知識面之后，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言，在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上，我還是做得不錯的，但是，這也不是我放松的理由，現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時，我們只有不斷的更新，讓自己成為一池活水，才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分，得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計(jì)劃
等到8月過去的時候，要對8月的工作和變化做出總結(jié)，對今后做出計(jì)劃，這雖然有些枯燥繁瑣，但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會自己走上門來，只有我們通過自己的努力，才能找到成功的大門。
個人工作計(jì)劃2
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展，本人結(jié)合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計(jì)劃：
一、 指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。以全面貫徹實(shí)施黨的教育方針政策為宗旨，以加強(qiáng)師德建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高教師職業(yè)道德水平，增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感，始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ�，�?jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)、生活。團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志，搞好協(xié)作，顧全大局。正確對待個人和集體的關(guān)系，維護(hù)集體榮譽(yù)，熱心公益活動。熱愛計(jì)科，謙虛謹(jǐn)慎。作為青年教師，要虛心拜師，誠懇請教，互相學(xué)習(xí)，互相支持，心往一處想，勁往一處使，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施。
二、 工作目標(biāo)
二十一世紀(jì)是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的'重要工作，更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)法和教法，研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革。按時完成各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，為45分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課，課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
三、 工作安排
認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)資料，鉆研教材，研究教法，體會課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。多看教育類期刊雜志，豐富自己的文化素養(yǎng)。
勤聽課，勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn)，在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步，從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n，教案完整，課堂認(rèn)真講授，板書工整，批改作業(yè)認(rèn)真，課后及時總結(jié)，及時改進(jìn)。課堂教學(xué)或?qū)嵙?xí)時不遲到、早退，中途退堂，不擅自調(diào)課，積極進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐研究工作，不斷提高教學(xué)藝術(shù)水平，提高教育質(zhì)量。教學(xué)方法上，提倡引導(dǎo)式教學(xué)，反對照本宣科。要理論聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，難點(diǎn)，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。在教學(xué)內(nèi)容上，要精益求精，及時向?qū)W生介紹本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)發(fā)展的新動向，新成果。
學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西進(jìn)行反思，彌補(bǔ)不足。 勤于反思，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。不斷練習(xí)基本功，優(yōu)化自己的教學(xué)方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。
四、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落，積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
五、 進(jìn)修和培訓(xùn)
積極參加各種形式的進(jìn)修和培訓(xùn)，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，為今后的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、 全員育人
在教育工作中只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn)，收到良好的教育效果。作為一名教師，要破除“以教師為中心”的觀念，扭轉(zhuǎn)教師包攬一切的
做法，應(yīng)該充分信任學(xué)生，讓每一個學(xué)生都以主人翁意識參與到日常學(xué)習(xí)中，使學(xué)生在自覺自愿中完善自我意識；讓每位學(xué)生都明確，作為集體中的一員，理應(yīng)為集體分擔(dān)責(zé)任。這樣在教育過程中，學(xué)生隨著自我意識的發(fā)展，自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我教育的能力也會不斷提高。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃，在日常工作中一定認(rèn)真完成。
個人工作計(jì)劃3
一、管理規(guī)定
根據(jù)《北京交通大學(xué)關(guān)于博士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》、《北京交通大學(xué)關(guān)于學(xué)術(shù)型碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》和《北京交通大學(xué)關(guān)于全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》的對于制定研究生個人培養(yǎng)計(jì)劃的要求，研究生應(yīng)在入學(xué)后兩個月內(nèi)，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案，完成研究生個人培養(yǎng)計(jì)劃的編制工作，并在通過學(xué)院審核后，在以后的學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
二、個人培養(yǎng)計(jì)劃的系統(tǒng)錄入與維護(hù)
1、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案（培養(yǎng)方案以《研究生教務(wù)系統(tǒng)》中指定的為準(zhǔn)，學(xué)生登錄系統(tǒng)后能夠看到與本人對應(yīng)的培養(yǎng)方案），完成個人培養(yǎng)計(jì)劃的編制。
2、在開學(xué)第7周之前，將個人培養(yǎng)計(jì)劃錄入到《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》中。
具體操作如下：
�。�1）登錄《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》，點(diǎn)擊“培養(yǎng)計(jì)劃”進(jìn)入個人培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)頁面。
�。�2）點(diǎn)擊“編輯”，按要求填寫相關(guān)內(nèi)容，完成后點(diǎn)擊“保存”提交。
（3）點(diǎn)擊“編輯培養(yǎng)計(jì)劃課程表”，進(jìn)入培養(yǎng)計(jì)劃課程維護(hù)頁面。完成上述（2），第一次進(jìn)入本頁面時，呈現(xiàn)的是所有培養(yǎng)方案課程�！堆芯可C合教務(wù)系統(tǒng)》默認(rèn)將對應(yīng)培養(yǎng)方案中的所有課程添加到學(xué)生的個人培養(yǎng)計(jì)劃中。
培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)的任務(wù)就是，去掉培養(yǎng)計(jì)劃課程列表中多余的課程，添加列表沒有而導(dǎo)師指定必修或自己想修的課程，將列表中課程的課程屬性修改成自己想要的。
頁面下方，系統(tǒng)提供了兩種方式允許學(xué)生將課程列表中沒有的課程加入到列表中。
列表課程的右側(cè)操作欄提供了“刪除”和“修改”兩種選擇，允許學(xué)生從列表中刪除該課程，或修改該課程的屬性。
只知道課程名稱，不知道課程編號的.課程可以利用下方的“查詢課程”進(jìn)行查詢，也可以到“課程信息”功能欄查詢。
三、研究生個人培養(yǎng)計(jì)劃的具體管理規(guī)定
1、研究生入學(xué)后，應(yīng)在兩個月內(nèi)，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案，編制完成個人培養(yǎng)計(jì)劃。研究生個人培養(yǎng)計(jì)劃必須符合培養(yǎng)方案的要求。
2、研究生可以在就讀期間隨時對培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修訂。建議同學(xué)們在每學(xué)期的開學(xué)第1—第6周進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)。
3、列入培養(yǎng)計(jì)劃的各門課程的課程性質(zhì)和課程屬性應(yīng)符合培養(yǎng)方案的要求。
4、學(xué)生可以調(diào)低培養(yǎng)計(jì)劃中課程的課程性質(zhì)和課程屬性，但不能調(diào)高。研究生公共課（外國語課、政治理論課）的課程性質(zhì)和課程屬性不允許調(diào)整、改變。
5、已修課程的課程性質(zhì)和課程屬性不能修改。
6、 每學(xué)期第7周開始，該學(xué)期所選課程的課程屬性不能再行修改。
7、 原則上，列入培養(yǎng)計(jì)劃的課程必須修完，并取得及格或通過以上成績。
四、重要提醒
1、因個人未按時修訂培養(yǎng)計(jì)劃引起的不良后果，由學(xué)生自行承擔(dān)；
2、試圖通過修改課程屬性提高學(xué)位課平均分，以影響?yīng)勚鷮W(xué)金評定的請求不予受理；
3、指導(dǎo)教師要求，需將培養(yǎng)方案以外課程作為學(xué)位課列入培養(yǎng)計(jì)劃的，需按規(guī)定程序填寫《個人培養(yǎng)計(jì)劃變更表》，并由學(xué)院提交經(jīng)主管院長簽字并蓋學(xué)院章的“學(xué)位課程認(rèn)定”報告，研究生院方予受理。
個人工作計(jì)劃4
本人在XX年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的銷售工作基礎(chǔ)上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立銷售工作目標(biāo)，全面開展11年度的銷售工作�，F(xiàn)制定銷售工作劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些銷售工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備銷售工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，銷售工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為企業(yè)樹立更好的形象，讓客戶相信我們的銷售工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的'銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃，銷售工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人工作計(jì)劃5
xxxx年xx連鎖店將結(jié)合店員的專業(yè)技能水準(zhǔn)制定不同學(xué)習(xí)計(jì)劃并定期對其考核，以達(dá)到專業(yè)化、親情化服務(wù);同時也對新老店員的思想狀態(tài)的不同采取因人而異的方式及方法進(jìn)行溝通，交流;以達(dá)到人員服務(wù)和工作狀態(tài)的提升、進(jìn)步。
1)由店長組織，每月二次對店內(nèi)人員進(jìn)行企業(yè)制度、行業(yè)法規(guī)和營銷等知識的培訓(xùn)，
并在日常工作中進(jìn)行監(jiān)督考核。
2)根據(jù)季節(jié)變化，由經(jīng)驗(yàn)較為豐富的店員對應(yīng)季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯(lián)合用藥進(jìn)行整理，并由店長組織培訓(xùn)，在每次培訓(xùn)后利用實(shí)際工作及考試的形式進(jìn)行考核，并作為每月店員綜合能力考核的依據(jù)。
3)店長利用早會組織店員對企業(yè)服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以服務(wù)優(yōu)劣的案例來向店員闡明服務(wù)的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧，現(xiàn)場演示。以提高全體營業(yè)人員服務(wù)水平。
4)在日常工作中，店長結(jié)合聯(lián)合用藥、品類分析、病癥知識對店員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，通過觀察店員在接待顧客的銷售過程，進(jìn)行后評價，使店員在實(shí)際工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平，從而提升門店的服務(wù)質(zhì)量。
5)重點(diǎn)檢查和督促新店員按照學(xué)習(xí)計(jì)劃安排工作時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取實(shí)際應(yīng)用與對話交流的方式進(jìn)行考核。確保實(shí)習(xí)人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會知識，提高實(shí)習(xí)人員的工作質(zhì)量，為企業(yè)的人才儲備把好第一道關(guān)。
6)根據(jù)工作年限、專業(yè)技能水平不同，制定因人施教的個性化培訓(xùn)方案：
①三個月內(nèi)的實(shí)習(xí)人員重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的親情化，根據(jù)人員階段性考核方案，對應(yīng)知應(yīng)會的300品常用藥品進(jìn)行重點(diǎn)考核，對企業(yè)的發(fā)展歷程和文化進(jìn)行深入的講解和貫徹，保證實(shí)習(xí)人員在三個月后成為企業(yè)的忠誠員工，并且可以獨(dú)立頂崗，能夠達(dá)到顧客的滿意。 ②一年以上的店員重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)化，加強(qiáng)病癥知識培訓(xùn)，提高店員的專業(yè)能力，提升店員的'整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業(yè)組織的各項(xiàng)文體活動，以鞏固店員對企業(yè)的忠誠度，降低店員的離職率，提高企業(yè)的知名度和品牌信譽(yù)度。
�、垡荒暌詢�(nèi)的營業(yè)員要求重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的精細(xì)化，使其能夠充分的掌握店內(nèi)所有商品的銷售知識和工作技能，重點(diǎn)考核品類分析和療程用藥的專業(yè)化技能，真正做到大病當(dāng)參謀，小病當(dāng)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)，使其成為xx連鎖店持續(xù)發(fā)展的中流砥柱。
7)在xxxx年，我將會采取以人為本，共進(jìn)互助的管理理念，針對不同性格，工作年限的店員，進(jìn)行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵，多鞭策，使其在工作中不斷豐富自己的工作技能，并不定期與其交流工作心得，在交流中使新人盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并成熟起來;而老人，則需要在思想和工作中提出建議，指導(dǎo)。并積極聽取老人的反饋，避免因溝通不當(dāng)導(dǎo)致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上，要求老人指導(dǎo)新人;在工作勁頭上，則由新人拉動老人;鑒于考核，尤其是對新人，給予他們充分的時間學(xué)習(xí)，并要求帶教師傅，或者其他老人進(jìn)行督促，最后由店長進(jìn)行考核;考核責(zé)任人為店長，被考核人是新人及帶教師傅;此項(xiàng)工作列入日常工作中;使新人最終達(dá)到企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
個人工作計(jì)劃6
1．盤整客戶資料，根據(jù)劃分區(qū)域盤點(diǎn)客戶資料，記錄客戶詳細(xì)信息，熟悉客戶需求與喜好。
2．每個業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)數(shù)不少于120家，（每天20-25家），主要包括學(xué)校，網(wǎng)吧，餐飲娛樂場所，高檔寫字樓，商場內(nèi)水吧，旅游景點(diǎn)等特殊封閉渠道。按一周一訪原則周期性拜訪客戶。建立良好客情關(guān)系。
3．根據(jù)不同時段，不同通路渠道進(jìn)行產(chǎn)品陳列，進(jìn)店獎勵等活動（下周2之前會出臺）。首先針對學(xué)校，網(wǎng)吧，臺球廳，游戲娛樂場所
4．人員基礎(chǔ)銷售技巧培訓(xùn)工作�；A(chǔ)的`業(yè)務(wù)用語，陳列技巧，活動陳述等。
5．設(shè)置人員工作考核機(jī)制，底薪+提成+特別獎勵機(jī)制，例如超額完成銷售任務(wù)，生動化陳列執(zhí)行獎勵，開發(fā)新客戶等獎勵
6人員配置，（銷售團(tuán)隊(duì)）銷售業(yè)務(wù)7名，主要負(fù)責(zé)特殊渠道客戶拓展開發(fā)，產(chǎn)品銷售及生動化陳列，完成每月分配的計(jì)劃任務(wù)。銷售經(jīng)理主管2名，主要負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)銷售工作，其次跟蹤匯總業(yè)務(wù)每天拜訪銷售情況，隨線指導(dǎo)業(yè)務(wù)銷售技巧，抽查業(yè)務(wù)員日常拜訪工作情況。
7．人員基礎(chǔ)銷售技巧培訓(xùn)工作�；A(chǔ)的業(yè)務(wù)用語，陳列技巧，活動陳述等。
個人工作計(jì)劃7
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：
1、聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品；
2、對名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3、對于分類核心客戶進(jìn)行個別管理服務(wù)，以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。
4、每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。
5、利用微博打造個人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6、制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7、每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8、聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。
9、復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識。
二、第一季度工作完成情況：
1、新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在，無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2、完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型（91人）、中長線（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申購（13人）、基金投資（9人）、套牢虧損（36人）、銷戶狀態(tài)（6人），共七大類客戶，普通客戶除外；并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。針對新股申購類客戶，由于20xx年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時調(diào)整了服務(wù)方針，對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國債回購業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3、客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4、新股申購客戶的服務(wù)
除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個別客戶來營業(yè)部拜訪時表示對此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5、客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6、利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博，曾加個人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續(xù)性。
7、每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和xx搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃：
下一步是針對新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價值，提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對新股申購客戶服務(wù)方面，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險提示；二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的.信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo)，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識，并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個人業(yè)務(wù)知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學(xué)習(xí)投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng)，通過一段時間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價值和對客戶的理財(cái)服務(wù)價值。我也希望自己能夠在一個理想的團(tuán)隊(duì)中工作，對于這個團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)無二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵，為了同一個目標(biāo)而奮斗。
在這個環(huán)境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo)，就是為客戶提供有價值的理財(cái)服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。
每個人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，高效團(tuán)隊(duì)的價值就是讓每個成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，同時學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個人的認(rèn)真和激情。更重要的是，團(tuán)隊(duì)的每個人都相互尊重，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：
對營業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡評。
對公司下達(dá)的重點(diǎn)營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合，及時對營業(yè)部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營業(yè)部的感染力。
目前市場部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展，其中還影響到未來理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效�？鞓凡恍枰獎e人的施舍，快樂完全是自己創(chuàng)造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。
個人工作計(jì)劃8
根據(jù)新形勢下辦公室工作的要求，要高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提高自身素質(zhì)和能力。所以要制定個人的工作計(jì)劃，促進(jìn)自己的進(jìn)步。
第一，短期目標(biāo)
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)。一是熟悉縣行政部辦公室的規(guī)章制度，明確工作要求；二是要熟悉縣行署辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；虛心聽取辦公室其他同志的.指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)，
勤于思考，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，明確工作的操作和處理問題的程序；第四，要和部里其他同志認(rèn)真總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
第二，中期目標(biāo)
提高政治素質(zhì):第一，要善于從政治角度看問題。不管情況有多復(fù)雜，都要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒的頭腦。第二，我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事，了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等方式，敏銳把握各項(xiàng)政策和政策的動向，以保持工作的主動性。
第三，要樹立高尚的政治品質(zhì)。心胸寬廣，淡泊名利，肯付出，堅(jiān)持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:
提高工作績效
第三，長期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考，積極創(chuàng)新，能夠獨(dú)立出色地完成所有工作。
個人工作計(jì)劃9
在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作；而對于投資理財(cái)部來說，擬定一個好的工作計(jì)劃，制定一個明確的目標(biāo)，是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
首先，做好公司新年的第一個項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
3、每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
4、每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個臺階的開展業(yè)務(wù)，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的`習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！
作為在校的大學(xué)生，雖然我們還沒有屬于自己賺來的固定收入，有的只是每月從父母那里伸手要來的每月生活費(fèi)用，但是個人理財(cái)?shù)囊?guī)劃卻宜早不宜晚。俗話說：你不理財(cái)，財(cái)不理你。隨著社會的不斷進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)的不斷提高，人們的生活水平也日漸提高，今年來物價普漲，房價居高不下，就業(yè)困難，人們對物質(zhì)生活和精神生活的要求也日益提高，為了讓我們以后的生活有所保障，理財(cái)就應(yīng)該從現(xiàn)在開始，不能輸在起跑線上。
所謂個人理財(cái)計(jì)劃就是指根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況，建立合理的個人財(cái)務(wù)規(guī)劃，并適當(dāng)參與投資活動，比如通過投資基金，來一步一步來實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
首先，確定自己的理財(cái)目標(biāo)。每個人的一生都是由目標(biāo)指引著前進(jìn)的，因?yàn)槲覀冇忻鞔_目標(biāo)，并為之努力、付出，才會有收獲時的滿足。而理財(cái)目標(biāo)就是一個需要我們深謀遠(yuǎn)慮，重在堅(jiān)持的大目標(biāo)�，F(xiàn)在許多人包括我們這些非金融專業(yè)的大學(xué)生在內(nèi)都缺少理財(cái)?shù)挠^念和知識，因而在個人理財(cái)過程中也面臨著各種各樣的困惑。因此為了我們能樹立正確的理財(cái)觀念，首先要豐富我們的理財(cái)知識，當(dāng)然這也需要一點(diǎn)一滴地積累起來。有了目標(biāo)我們就可以減少理財(cái)過程中面對得失的情緒化的負(fù)面影響，從而可以促使我們長可以期的堅(jiān)持下去。
其次，明確自己的投資期限。理財(cái)目標(biāo)有短期、中期和長期之分，所以不同的理財(cái)目標(biāo)會決定不同的投資期限，而投資期限的不同，又會決定不同的風(fēng)險水平。短期內(nèi)要用到的錢就一定不能用作高風(fēng)險的投資，而反過來，長期不用的資金要是沒有用來投資，就很有可能失去一次獲得高回報的機(jī)會。一次成功的理財(cái)就是將合適的資金在合適的時間在合適的地點(diǎn)進(jìn)行了投資。
然后，制定一個適合自己的投資方案。當(dāng)確定了自己的理財(cái)目標(biāo)及投資期限，考慮了所有重要的因素之后，就需要一個適合自己的可行性投資方案來操作。身在大學(xué)校園的我還沒有足夠的錢去進(jìn)行投資，所以我制定了一個理財(cái)規(guī)劃如下：
第一，充分利用手中的銀行卡，學(xué)會節(jié)流，為以后的開源做準(zhǔn)備。銀行卡不僅能保證資金的安全，而且資金流動方便。定期存取款，卡中的錢要心中有數(shù)，不能無節(jié)制的取錢花，不必要花的錢要節(jié)約，只要節(jié)約，一年是可以省下一筆可觀的收入。年復(fù)一年下去，有了余錢，才可以合理運(yùn)用，使之保值增值，使其產(chǎn)生較大的收益。
第二，記錄每天花銷。這是為了我的每一筆開支都有據(jù)可查，不會有不明的開支。還可以審核自己的資金是否用得合理科學(xué)，所謂好鋼用在刀刃上！這樣的手段可以更加高效利用自己的財(cái)富。
第三，月都要有消費(fèi)計(jì)劃。把自己每個月的生活費(fèi)分成三份，一份用做伙食費(fèi)一份用做課余活動經(jīng)費(fèi)還有一份可以用做應(yīng)急經(jīng)費(fèi)。將每個月的余額存起來，如此行成一個良性循環(huán)的話，畢業(yè)時會發(fā)現(xiàn)自己多了一筆小小的創(chuàng)業(yè)資金并提高了自己對財(cái)富的控制與管理能力。更重要的是在今后的生活中我可以更加有效地?fù)碛�、使用和保護(hù)財(cái)富資源，可以更加自由地安排未來的開支，實(shí)現(xiàn)個人經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
其實(shí)，理財(cái)?shù)哪康�，不在于要賺很多很多的錢，而是在于使將來的生活有保障或生活的更好，善于計(jì)劃自己的未來需求對于理財(cái)很重要。我們大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活，尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時我們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為莘莘學(xué)子中的一員，作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生，我們更應(yīng)該盡早做好理財(cái)規(guī)劃以面對未來漫長的人生道路。這樣我們才能擁有更多的信心。
個人工作計(jì)劃10
每一個新的季度的出現(xiàn)，都意味著我作為酒店服務(wù)員，會遇到新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。事實(shí)上，我已經(jīng)完成了目前的服務(wù)工作，準(zhǔn)備迎接4月份的挑戰(zhàn)。無論是之前服務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn)，還是同事的協(xié)助，都可以給我提供很多便利。只是在酒店發(fā)展的過程中，我還是要堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格，為客戶提供更好的服務(wù)。所以我提前規(guī)劃了4月份的行程，希望能提高服務(wù)技能。
在規(guī)劃的同時，首先要彌補(bǔ)自助工作的不足。其實(shí)我在這方面做的并不好，是因?yàn)槲覜]有把服務(wù)禮儀融入日常習(xí)慣，尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒有監(jiān)督的時候，很容易因?yàn)樽约旱男傅《雎�。即使他們沒有，對客戶的評價也會受到影響，所以我們應(yīng)該相應(yīng)地注意。所以在4月份的服務(wù)工作中，要在完成自己任務(wù)的前提下，加強(qiáng)酒店禮儀的學(xué)習(xí)。如果能像老員工一樣把酒店禮儀融入到自己的習(xí)慣中，無疑可以減少很多不必要的麻煩，為了迎接隨之而來的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該記住酒店服務(wù)工作的各種敬語。
對于酒店服務(wù)工作不到位的地方，要加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)。在服務(wù)工作中除了注重細(xì)節(jié)之外，還要養(yǎng)成寫工作日志分析的習(xí)慣，比較不同時間段后的服務(wù)工作，找出需要改進(jìn)的地方。此外，還應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣，為服務(wù)工作的完成提供更多幫助。以前我缺乏工作組織，導(dǎo)致很多看似簡單的服務(wù)工作讓酒店領(lǐng)導(dǎo)很滿意。所以這部分問題必須以自我發(fā)展或者提升技能為目的來解決。
在日常清潔工作中，我們必須盡我們的職責(zé)為顧客創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。建立自己的服務(wù)優(yōu)勢是很自然的.，因?yàn)楦浇泻芏嗑频�。環(huán)境是否干凈，服務(wù)禮儀是否良好，自然能反映出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀。所以4月份的服務(wù)工作需要做好基本的清潔工作，提升酒店整體形象。當(dāng)顧客在入住酒店期間能夠感受到環(huán)境的清潔度時，自然可以給出很好的評價。為了維護(hù)酒店形象，他們必須在服務(wù)工作中盡職盡責(zé)。
雖然4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃已經(jīng)制定出來，但還是要加強(qiáng)自我控制。無論是懶惰的想法，還是服務(wù)工作中的意外，都可能對計(jì)劃造成嚴(yán)重干擾。所以，我要努力落實(shí)工作計(jì)劃，確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成績。
個人工作計(jì)劃11
一、學(xué)生情況分析：
1、四年級學(xué)生的自我意識漸漸形成了，而且腦子里具有許多抽象概念，只是繪畫基礎(chǔ)不夠好，需要慢慢打下基礎(chǔ)。
2、學(xué)生觀察力也日趨成熟，對周圍的事物有感性的認(rèn)識了，所以在繪畫中已經(jīng)體現(xiàn)出了自己的情感。但對一些優(yōu)秀的美術(shù)作品的欣賞能力還必須進(jìn)一步提高。
3、學(xué)生對于繪畫比較感興趣，但由于寫實(shí)期的學(xué)生往往回認(rèn)為畫的越來越好，這種意識往往束縛他們大膽的創(chuàng)作欲望，變得越來越小，束手束腳，唯恐別人說畫的不好。
二、教學(xué)目標(biāo)：
1、總目標(biāo)：
學(xué)生以個人或集體合作的方式參與各種美術(shù)活動，嘗試各種美術(shù)材料與工具的制作過程，學(xué)習(xí)美術(shù)欣賞和評述的方法，根據(jù)視覺的審美經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)美術(shù)活動的樂趣，獲得對美術(shù)學(xué)習(xí)的持久興趣，了解基本美術(shù)術(shù)語的意思和一般的表達(dá)方式，激發(fā)創(chuàng)造精神，發(fā)展美術(shù)實(shí)踐能力。
2、教學(xué)要求：
1）嘗試運(yùn)用多種材料、工具、體驗(yàn)造型樂趣，感受廢舊材料的制作樂趣。
2）在美術(shù)教學(xué)中看、畫、做、說、玩融為一體，體驗(yàn)造型活動的樂趣，產(chǎn)生對美術(shù)的興趣。
3）了解物以致用的設(shè)計(jì)思路，發(fā)展創(chuàng)新意識。
4）感受各種材料的特點(diǎn)，提高動手能力，了解藝術(shù)形式美感與設(shè)計(jì)功能的統(tǒng)一。
5）激發(fā)參與欣賞、評述活動的興趣，學(xué)習(xí)多角度欣賞，提高視覺感受能力、
6）形成崇高文明，珍惜優(yōu)秀民族藝術(shù)與文化遺產(chǎn)的態(tài)度。
三、教材分析：
本冊教材采用散點(diǎn)式的結(jié)構(gòu)，注重學(xué)生審美感受和視覺經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，以“接近社會，貼近學(xué)生，學(xué)以致用”為原則，選擇符合四年級小學(xué)生身心特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)課題。全冊共19課，內(nèi)容涵蓋造型表現(xiàn)、設(shè)計(jì)應(yīng)用、欣賞評述、綜合探索4個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。本冊教學(xué)內(nèi)容中，技能方面是按照由淺入深、循序漸進(jìn)的原則排列的。人文內(nèi)容也有遞進(jìn)關(guān)系，本教材根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，并結(jié)合了相關(guān)學(xué)科的要求組織與之相適應(yīng)的課程內(nèi)容。所包括的課題，涵蓋了《全日制義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》中規(guī)定的四個領(lǐng)域，并保持他們之間適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系。同時，每課的教學(xué)目標(biāo)上都努力體現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)。書中的'大量圖片給學(xué)生帶來了豐富的課外知識，和參考的范圍更廣了，同時在教學(xué)上給老師帶來了更多的難度，驗(yàn)證了一句話“教給學(xué)生一滴水，老師要有一桶水”。本書充分的體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，給藝術(shù)教育指明了發(fā)展的方向。
四、教學(xué)措施：
1、注重審美能力的培養(yǎng)
教學(xué)中，要創(chuàng)造條件，多給學(xué)生感悟優(yōu)秀美術(shù)作品的機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，進(jìn)行比較。讓學(xué)生談?wù)勛约旱母惺�，提高他們的審美情趣�?/p>
2、注重創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
讓學(xué)生在不斷地探索和實(shí)踐中成長發(fā)展創(chuàng)新思維和能力。要幫助學(xué)生獲得親身體驗(yàn)，形成喜愛質(zhì)疑、樂于探究、努力求知的心理傾向，激發(fā)創(chuàng)新的欲望。
3、創(chuàng)設(shè)文化情境，涵養(yǎng)人文精神
美術(shù)學(xué)習(xí)不單是一種技能技巧的訓(xùn)練，而應(yīng)視為一種文化的學(xué)習(xí)。要在美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一定的文化情境。
4、確立學(xué)生的主體地位
培養(yǎng)學(xué)生憑借自己主動建構(gòu)知識與活動，去與他人互動，與環(huán)境互動，與人類文化互動，達(dá)到自身進(jìn)一步發(fā)展的目的。要尊敬和愛護(hù)學(xué)生，對每個學(xué)生的創(chuàng)造成果要給予充分的肯定尊重。
5、鼓勵學(xué)生進(jìn)行綜合性探究性的學(xué)習(xí)
引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟人類社會的豐富性，了解各學(xué)科的共通之處和相異之處，理解美術(shù)對生活的獨(dú)特的貢獻(xiàn)，使他們真正獲得綜合運(yùn)用美術(shù)以及其他知識、技能來解決學(xué)習(xí)生活中的各種問題的能力。
6、重視學(xué)生的自評和互評
傳統(tǒng)美術(shù)課程評價是一種以課程目標(biāo)為依據(jù)的鑒定和甄別，現(xiàn)代課程評價應(yīng)貫徹素質(zhì)教育精神和“以學(xué)生發(fā)展為本”的思想，核心是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。要突出評價的過程和個性差異性，建立發(fā)展評價體系。
7、恰當(dāng)運(yùn)用多種教學(xué)手段
用生動有趣的教學(xué)手段，如電影、電視、錄象、范畫、參觀、訪問等故事、游戲、音樂等方式引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對形象的感受能力和想象力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
8、廣泛利用各種課程資源
努力開發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源開展多種形式的美術(shù)教育活動。
五、教學(xué)進(jìn)度：
第一周鳶尾花、植物寫生
第二周放學(xué)了
第三周快樂的人
第五周有人臉的器物
第六周巧用對稱形
第七周生命之源——水
第八周設(shè)計(jì)生活標(biāo)志
第九周用彩墨畫魚
第十周動物的臉
第十一周認(rèn)識中國字
第十二周漢字的聯(lián)想
第十三周衣架的聯(lián)想
第十四周艷麗的大公雞
第十五周學(xué)畫農(nóng)民畫
第十六周把自己的畫制成拼圖
第十七周畫家凡·高
第十八周大師畫我也畫
第十九周電腦美術(shù)——你追我趕
個人工作計(jì)劃12
1、繼續(xù)做好每周的“海享大舞臺”的'服務(wù)工作，盡量做到早動手，早落實(shí)。
2、繼續(xù)做好選團(tuán)、擇戲、宣傳等前期的策劃準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)認(rèn)真做好農(nóng)村電影放映工作。
4、做好區(qū)群眾文藝調(diào)演的演出服務(wù)工作。
5、想方設(shè)法努力提高電影票房收入。
個人工作計(jì)劃13
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱�，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。http://www.6a8a.com/a-329/
4.在交流的過程中，鎖定有意向的'客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
個人工作計(jì)劃14
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在xx年的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己，爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才！
1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急；事情多了，就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計(jì)劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式，靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷，積極主動。如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)、有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的.。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
5、把握一切，多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
只有收獲，才能檢驗(yàn)耕耘的意義；只有貢獻(xiàn)，方可衡量人生的價值；只有向前看，你才會得到你所擁有！我相信明年的我會是不一樣的我！
個人工作計(jì)劃15
個人工作計(jì)劃——時間一刻不停歇的向前邁進(jìn)，轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開始了，我們迎來了又一批新的孩子，在新環(huán)境中，孩子們由于剛開始進(jìn)入集體生活，對新環(huán)境陌生，畏懼，還有跟人亂跑，拒睡，拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展，將結(jié)合園長為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用"同理心"對待每一名幼兒，與班級成員積極配合共同搞好班級工作。本學(xué)期幼師個人工作計(jì)劃范文如下：
一：思想方面
遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)國家制定各項(xiàng)規(guī)章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如每周一按時參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí)，積極參加園里的各項(xiàng)有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真，努力的工作，來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭，定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報思想工作，努力要求思想進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，不計(jì)較個人得失，顧全大局，"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二：教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面，本學(xué)期我?guī)У氖切“�，因此我們在教育教學(xué)上就更該嚴(yán)格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應(yīng)對幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規(guī)，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合，不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長處，努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識，有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想，打破傳統(tǒng)的"教師教學(xué)生學(xué)"的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)?學(xué)生主動學(xué)習(xí)"。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學(xué)，學(xué)中玩的形式，以生動，有趣，直觀的游戲，教具來發(fā)展幼兒的思維力，想象力及動手操作能力等。我積極指導(dǎo)英語教師，做好配課工作，和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展，為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三：衛(wèi)生保健方面
本學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生，做好晨間接待工作，環(huán)境衛(wèi)生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的.工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預(yù)防接種工作，注意幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時注意戶外活動的時間要保證，并多飲水盡量做到出滿勤，實(shí)現(xiàn)我班本學(xué)期出勤率達(dá)到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
四：家長工作方面
因?yàn)槭莻�新的班級，新的幼兒，新的家長，因?yàn)榧议L工作由為重要，家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，只有做好家長工作，才能促進(jìn)班集體的管理，我將積極和家長取得聯(lián)系，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能。本學(xué)期我園仍然采用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn)，讓家長了解孩子的在園情況，并及時配合我們的教學(xué)工作。請家長配合做好 "冬季親子趣味運(yùn)動會""英語圣誕聯(lián)歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。
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