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員工培訓計劃

時間:2023-10-02 14:55:41 員工培訓 我要投稿

員工培訓計劃必備[10篇]

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的員工培訓計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓計劃必備[10篇]

員工培訓計劃 篇1

  為做好新入行員工柜面業(yè)務崗前培訓,同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務知識培訓深度和有效性,提高新員工實際業(yè)務能力出發(fā),制定20xx年新入行員工培訓方案。

  柜面業(yè)務崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務操作、能夠掌握柜面業(yè)務操作風險點、了解知悉柜面業(yè)務檢查重點和柜面業(yè)務案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務的知識,同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。

  一、柜面業(yè)務崗前培訓準備階段

 。ㄒ唬┡嘤杻(nèi)容

  新員工的柜面業(yè)務培訓內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內(nèi)容。

  為有效保證培訓效率,提高培訓質量,首先要對培訓內(nèi)容做好充分的調研工作,計劃分兩個層面對培訓內(nèi)容進行調研(詳見附件1)。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓的側重點,初步確定培訓內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務的高頻業(yè)務,易發(fā)差錯業(yè)務、重要性的業(yè)務等三個方面對

  初定培訓內(nèi)容提出建議和意見。

  待完成柜面業(yè)務培訓內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓教材,選好培訓內(nèi)容是提高培訓教材質量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。

  (二)培訓師資準備

  培訓師資準備方面,本次培訓在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實際業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實際,滿足培訓需要。具體師資準備如下:

  1、業(yè)務模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;

  2、柜面業(yè)務上機培訓可抽調支行的業(yè)務骨干進行培訓,由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;

  3、模塊業(yè)務操作風險和檢查容易存在的問題,可由會計結算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務問題,整理資料并培訓。

  4、做好柜面優(yōu)質服務能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓。

  (三)培訓環(huán)境搭建

  培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質量。

  1、為節(jié)約師資和培訓時間,新入行員工的.理論培訓課程計劃采

  取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調集中授課大教室事宜。

  2、信息技術部門需要確定聯(lián)系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境暢通。

 。ㄋ模┡嘤柦滩牡木帉

  編訂培訓教材在培訓內(nèi)容的基礎上。強調以柜面業(yè)務為主,在柜面業(yè)務中貫穿交易名稱,業(yè)務制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務風險點等,達到翻開教材便能直接指導柜面業(yè)務實現(xiàn)操作。對教材進行以下調整:

  1、為提高教材實用性,突出重點,培訓教材在介紹柜面業(yè)務時,略去業(yè)務目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務的相關要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。

  2、柜面業(yè)務培訓章節(jié)中應該單獨按對公、對私來對業(yè)務進行描述。如同一類業(yè)務既涉及對私業(yè)務又涉及對公業(yè)務的,則分別在對公、對私業(yè)務中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務進行講授。柜面業(yè)務不涉及對公或對私的,則可以放在公共類進行說明。

  3、整理形成柜面業(yè)務的理論與系統(tǒng)學習摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業(yè)務頻率等信息點,將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務模塊理解。

  4、業(yè)務知識培訓可以結合我行業(yè)務開展情況進行按6類業(yè)務模

  塊開展,分別是:存款業(yè)務模塊、貸款業(yè)務模塊、銀行卡業(yè)務模塊、中間業(yè)務模塊、支付業(yè)務模塊、公共業(yè)務模塊。

  柜面業(yè)務培訓材料相應按業(yè)務模塊分類準備,每類業(yè)務模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業(yè)務的監(jiān)管部門文件制度與我行相關規(guī)定,該業(yè)務模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務模塊涉及的非重控憑證實物。

  二、崗前培訓的實施

  (一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。 按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷基礎兩個指標進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷不高的慢班。根據(jù)分班后學員的學習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓,并對培訓內(nèi)容的時間和培訓的順序進行微調。

  1、假定新學員分3個班,100人左右一個班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。 甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期21天左右的業(yè)務知識培訓、業(yè)務上機培訓,最后進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓。乙班首先進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,其次進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓,最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務技能培訓,其次進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務上崗實訓。

員工培訓計劃 篇2

  為盡快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作后,結合我行當前的員工業(yè)務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:

  一、當前需解決的幾點問題:

  1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。

  2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。

  3、需探索“學習時間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業(yè)務骨干人員、市場營銷人員業(yè)務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,

  補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的.效果。

  4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。

  二、根據(jù)上述問題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個方面:

  1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業(yè)務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,并將其向組織部門反饋。

  2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關系。

  3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。

  4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關業(yè)務管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。

  三、xx年重點側重的幾類培訓工作:

  一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計及時間管理、溝通協(xié)調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。

員工培訓計劃 篇3

  第一周

  1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對工作崗位的了解。

  1)工作區(qū)域;

  2)崗位職責;

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務項目;

  5)應知應會及注意事項。

  3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大;

  4、做床的規(guī)范要求和注意事項;

  5、房間客用品的'配備及擺放標準;

  6、棉織品的配備及擺放標準;

  7、磁卡鎖的使用

  8、客房保險箱的使用

  9、控制板的使用

  10、電視的使用與調臺;

  11、空調的使用;

  12、衛(wèi)生間設備的使用;

  13、房間的報修范圍及報修程序。

  第二周

  1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、設備問題何時自檢;

  3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準;

  4、做房后合格的客房標準;

  5、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);

  6、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);

  7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;

  8、計劃衛(wèi)生的時間(根據(jù)我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);

  9、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標準

  10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。

  11、案例培訓。

  最后一周

  新員工進行實踐操作。

員工培訓計劃 篇4

  一、 廚房員工培訓的種類

  1、 按培訓的時間分

  (1)短期培訓 (2)長期培訓

  2、按培訓形式分

  (1)脫產(chǎn)培訓 (2)不脫產(chǎn)培訓

  3、按培訓性質分

  (1)崗前培訓 (2)崗位培訓

  (3)換崗培訓 (4)不稱職員工培訓

  二、培訓的內(nèi)容

  廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。

  1、 專業(yè)理論知識培訓包括

  (1)食品原料知識 (2)食品生化知識

  (3)食品衛(wèi)生知識 (4)食品營養(yǎng)知識

  (5)烹飪工藝流程知識 (6)烹飪美學知識

  (7)廚房生產(chǎn)成本核算知識 (8)廚房管理知識

  (9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識 (10)其他相關知識

  2、職業(yè)道德教育

  3、烹飪專業(yè)技能包括

  (1)各種原料的加工技術

  (2)本店所提供的.菜點制作技術

  (3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用

  (4)新的烹飪工藝技術

  (5)新型調味料的使用與味型開發(fā)

  (6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)

  4、培訓的方法

  (1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實踐指導法

  5、培訓時間

  (1)集中學習10天 (2)實際操作10天

員工培訓計劃 篇5

  一培訓背景

  xx-x公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當?shù)年P注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。在20xx年依始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

  二培訓項目設計

 、排嘤柲繕刷边^培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境。⒉過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;⒊工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!

 、磁嘤栕屝聠T工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

 、婆嘤杻(nèi)容

  根據(jù)上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

 、惫靖艣r和企業(yè)文化的培訓

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標,企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

  ⒉公司制度的培訓

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進退。

 、臣寄芘嘤

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。

 、绰殬I(yè)生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的`職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。

  ⑶培訓資源

  企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓

  技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責培訓

  職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專家負責培訓

 、扰嘤柗椒

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

 、膳嘤枅鏊驮O備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現(xiàn)場進行操作培訓,那就要求有關部門準備有些實驗所需的硬件設備。

員工培訓計劃 篇6

  培訓目的:

  更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  一、 新員工培訓程序

  二、新員工培訓內(nèi)容

  1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工辦公場所、辦公用品

  準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

  到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

  部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的`表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

  三、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天)

  新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

  四、新員工培訓教材

  各部門內(nèi)訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

  各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

  在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓

員工培訓計劃 篇7

  第一課(時間1天)

  培訓《你在為誰工作》和《員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與指導》課程:讓員工端正職業(yè)心態(tài),樹立正確的職業(yè)操守,讓企業(yè)了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、作用和步驟方法,明確人生職業(yè)發(fā)展與成長的要求,形成敬崗愛業(yè)的基本素養(yǎng)。

  第二課(時間半天)

  培訓《員工的質量意識的塑造》課程:讓員工理解、深化、提升質量意識,領悟企業(yè)與顧客的依存關系,消除質量上存在的錯誤認識,正確認識、理解、支持質量工作;增強做好質量工作的自覺性和主動性。

  第三課(時間1天)

  培訓《生產(chǎn)一線優(yōu)秀員工的七大修煉》課程:使員工明確自己的工作職責和工作要求;掌握車間一線工作所應知的生產(chǎn)作業(yè)、質量檢驗、現(xiàn)場管理、物料搬運、設備維護、表單填寫、安全生產(chǎn)常識等各方面的基本知識和技能,成為優(yōu)秀員工。

  第四課(時間1天)

  培訓《生產(chǎn)現(xiàn)場的6S管理實務》課程:深化對6S管理的認識,使企業(yè)通過實施整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全措施,從此擺脫現(xiàn)場無秩序、過程無記錄、物料堆放無區(qū)域、無標識,工作亂、人員亂、秩序亂的不正常莊況;實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的規(guī)范化、流程化和精細化。

  第五課(時間1天)

  培訓《質量管理的提升與問題解決》課程:使管理人員全面領悟從組織架構、職責、培訓、體系執(zhí)行、檢驗作業(yè)、品質管控、不合格處置、質量問題解決等各方面的基本要求和操作步驟,掌握相關的質量管理、流程、工具和方法。

  第六課(時間2天)

  培訓《生產(chǎn)現(xiàn)場管理的提升與改善》課程:使管理人員通過學習看板管理、現(xiàn)場管理、勞動力平衡配置、OJT培訓、TPM設備保全管理等管理技術、步驟和方法,掌握解決生產(chǎn)實際中出現(xiàn)的物料管理、人員安排、設備維護、交期管控、質量改善等問題,知曉解決上述問題的'一般思路、步驟和實戰(zhàn)的操作方法。

  第七課(時間1天)

  培訓《中層領導管理技能的提升與修煉》課程:使管理人員學會如何請示、安排、檢查、匯報工作,如何溝通、授權、如何批評、表揚激勵等,學會組織會議、統(tǒng)籌時間,閱讀統(tǒng)計圖表、進行數(shù)據(jù)分析、實施目標管理和品質管理等項工作方法和要領,使自己的管理技能和水平快速得到提升。

  第八課(時間半天)

  培訓《HACCP七大原理培訓》課程:使你理解HACCP管理的七大原理,掌握食品危害分析和關鍵控制點控制的思路、要領和方法,幫助企業(yè)有效降低、減少各種污染對食品衛(wèi)生、質量、安全的危害,讓你建立起可預防、可控制的食品安全、衛(wèi)生、質量體系。

  第九課(時間1天)

  培訓《食品生產(chǎn)的質量管理與控制》課程:使企業(yè)各部門管理、操作和檢驗人員,深化對質量管理的緊迫性、責任感的認識,掌握食品行業(yè)質量安全管理體系的基本內(nèi)涵,掌握食品生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生、檢驗、管理方面的基本要求;明確衛(wèi)生、質量管控的要點和方法步驟,全面提升食品企業(yè)的衛(wèi)生、質量管理水平。

  第十課(時間1天)

  培訓《食品安全質量管理的提升與改進》課程:使企業(yè)掌握食品安全管理體系的文件結構、組織架構和作用。深入領會GMP、SSOP、HACCP規(guī)范之間的關系;掌握多種質量安全管理體系之間的特點、區(qū)別與聯(lián)系;幫助企業(yè)構建以首席質量官為核心的現(xiàn)代質量管理架構,為食品企業(yè)快速發(fā)展和做大、做強提出戰(zhàn)略構想和策略指導等

員工培訓計劃 篇8

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

  七、培訓內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務的要求

  八、培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的'基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

  七、設計培訓內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完XX本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關的培訓支持資源

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。

  企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進。

員工培訓計劃 篇9

  一、基本思路

  (一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。

  安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,才能不違章操作,不違反勞動紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

  同時對分公司各級管理人員也應加強安全質量思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),狠抓質量,做到不違章指揮。

  (二)將安全質量教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質量教育的長期性。

  做到"全員、全面、全過程"的安全質量教育。因為生產(chǎn)與安全質量是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全質量教育。

  (三)開展多種渠道、多種形式的安全質量教育。安全質量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質量教育主要有以下幾種形式:

  (1)會議形式。主要有:安全質量識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。

  (2)張掛形式。主要有:安全質量宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全質量宣傳欄等。

  (3)音像制品。主要有:安全質量教育光碟、安全質量講座錄象等。

  (4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全規(guī)范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。

  (四)嚴格執(zhí)行三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新員工,應嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育),學習內(nèi)容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。

  二、主要的'培訓內(nèi)容計劃:

  三、要求

  1.通過安全質量培訓,提高管理人員及施工人員的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。

  2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來,并報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

  3.培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。

  4.不能按期舉行的安全質量培訓教育活動,要及時向上級報告,說明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動的具體時間。

  5.月底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。

  四、安全教育培訓的目標

  1.分公司全年安全生產(chǎn)無一般責任事故。

  2.確保安全質量管理體系的高效運轉,為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實保障員工生命、財產(chǎn)安全,全面提升施工質量,為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。

員工培訓計劃 篇10

  一、 新員工培訓的重要性

  任何企業(yè)要想把培訓做出成效來,首先必須從新人入職培訓做起,新員工入職培訓管理的效果會直接影響其后來在工作中績效的表現(xiàn)。特別是快速發(fā)展型企業(yè)每年都會有大批新員工的加入,如何讓這些新動力縮短對新環(huán)境的適應周期,盡快融入企業(yè)的環(huán)境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內(nèi)做出業(yè)績?只有新員工入職培訓管理做好了才能達到這個目的。

  通過對新員工進行一系列的培訓輔導,讓其融入企業(yè)文化氛圍,了解接受企業(yè)價值觀,樹立信心和積極的工作態(tài)度。培養(yǎng)這種良好工作態(tài)度和作風就會推動其在后來做出良好的'績效表現(xiàn),甚至對其以后的企業(yè)的成長會產(chǎn)生重大的影響。而且要認識到輔導新員工這不僅僅是leader的事情,是公司里每個員工的責任。

  二、 培養(yǎng)方案

  1) 入職接待

  新員工首先面臨的問題就是對環(huán)境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對于新的人際關系感到膽怯;對是否能適應新領導的管理風格有一定的壓力;對公司工作生活管理規(guī)定不熟悉;急切需要了解和融入新企業(yè)的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范等。所以新員工培訓管理工作從對新員工的入職接待就要開始:

  1. 在接待新進員工時要有熱情的態(tài)度去歡迎他,讓他感到企業(yè)是真誠地歡迎他加入一

  起工作。

  2. 提前為其準備好工作工具,開通所有辦公系統(tǒng),桌上擺盆鮮花效果會更好。

  3. 讓員工了解與他工作相關的政策及管理規(guī)定,并清楚公司對他的期望,好讓新員工

  為以后對企業(yè)做貢獻做好心理準備,減輕心理壓力。

  4. 把員工介紹給跟他將要工作上有業(yè)務關系的同事們、公司領導認識,然后再引導熟

  悉環(huán)境,使他盡快消除陌生感受,以最快的速度進入狀態(tài)。

  2) 企業(yè)文化

  企業(yè)文化培訓要落地生根,須由一個比較了解公司發(fā)展史、戰(zhàn)略愿景及企業(yè)文化精髓的老員工或高層領導專門來負責,包括公司概況和發(fā)展歷程,公司文化價值觀及行為習慣,讓新人在第一時間就比較系統(tǒng)的認識公司的文化,并培養(yǎng)其在價值觀、工作作風、人際風格等方面與公司一致理念。

  3) 部門培訓

  3.1 在新員工剛剛進入公司的時候,可能有一批人,由于形勢和內(nèi)容雷同,可以考慮統(tǒng)一培訓的模式來提高效率,所以在負責新員工入職輔導的所有老師中,可以是其未來的直接上司,也可以是其他的老員工。

  3.2 每個部門都要對新員工講明對他的期望,比如什么時候,希望你能做什么東西等等。不光是工作的期望,還有個人素養(yǎng)和能力的期望,比如要有責任心等等.

  3.3 部門培訓首先要新員工明確部門職責,部門工作流程、部門之間協(xié)作關系、績效考核等。其次是每個部門相應的培訓方案:

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