[通用]銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)1

　�。�1）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略；

　　（2）制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案；

　�。�3）與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；

　�。�4）引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的`方向和進(jìn)度；

　　（5）組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)；

　�。�6）管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；

　�。�7）掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解；

　�。�8）有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商；

　　（9）主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；

　�。�10）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；

　�。�11）進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

　　（12）深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　�。�13）完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　◆熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；

　　◆有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；

　　◆具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力；

　　◆良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。

　　◆工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；

　　◆具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；

　　◆優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力；

　　◆具有高度的工作熱情和責(zé)任感。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)2

　�。�1）協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；

　�。�2）進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理；

　�。�3）依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　�。�4）整理公司訂單，合同的.執(zhí)行并歸檔管理；

　�。�5）協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

　�。�6）內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；

　　（7）接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　職位要求：

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻了解；

　　◆了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用；

　　◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

　　◆坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；

　　◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)3

　　主要工作：

　　組織、安排、管理店內(nèi)的銷(xiāo)售等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：（具體工作）

　�。�1）洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略；

　�。�2）組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性；

　�。�3）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的'員工；

　�。�4）在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門(mén)的關(guān)系；

　�。�5）建立客戶資源檔案；

　�。�6）定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。

　　職位要求：

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；

　　◆有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力；

　　◆有極強(qiáng)的組織管理能力；

　　◆熟練操作辦公軟件。

　　◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)4

　　主要工作：

　　制定并實(shí)施辦事處的銷(xiāo)售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：

　�。ň唧w工作）

　　（1）實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度，完成公司訂立的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　�。�2）反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向；

　　（3）制定辦事處季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)測(cè)計(jì)劃；

　�。�4）協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�。�5）評(píng)價(jià)辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶維護(hù)主管評(píng)價(jià)售后服務(wù)人員，并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；

　�。�6）監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支；

　�。�7）指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作；

　�。�8）協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作；

　�。�9）領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的`業(yè)務(wù)拓展工作。

　　職位要求：

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力；

　　◆有極強(qiáng)的組織管理能力；

　　◆熟練操作辦公軟件。

　　◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)5

　　直接責(zé)任：

　　1.正確及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示文件，并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　2.向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理報(bào)告銷(xiāo)售部工作的真實(shí)情況，并代表銷(xiāo)售部投訴。

　　3.批閱銷(xiāo)售部所屬客戶聯(lián)絡(luò)員、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、銷(xiāo)售員提交的相關(guān)文件。

　　4.主持召開(kāi)銷(xiāo)售部例會(huì)，并參加酒店有關(guān)銷(xiāo)售工作的會(huì)議。

　　5.根據(jù)酒店的總體規(guī)劃，制訂銷(xiāo)售部的工作目標(biāo)，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6.根據(jù)工作目標(biāo)，制訂銷(xiāo)售部工作計(jì)劃，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　7.制訂銷(xiāo)售部的`工作程序和流程，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　8.按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定客戶聯(lián)絡(luò)員、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、銷(xiāo)售員的崗位描述，界定其工作職責(zé)。

　　9.與客戶聯(lián)絡(luò)員、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、銷(xiāo)售員進(jìn)行首次和定期述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。

　　10.參與并監(jiān)督市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行。

　　11.負(fù)責(zé)安排銷(xiāo)售部主管的培訓(xùn)工作。

　　12.向客戶聯(lián)絡(luò)員、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、銷(xiāo)售員布置工作任務(wù)；在必要情況下，向其授權(quán)。

　　13.及時(shí)對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)員、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、銷(xiāo)售員在工作中的爭(zhēng)議做出裁決。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)6

　　1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

　　2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

　　4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。

　　6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

　　7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負(fù)。

　　8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

　　1 1、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的.財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）。

　　1 2、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。

　　1 3、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理

　　1 4、匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。

　　1 5、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

　　1 6、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

　　1 7、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)7

　　銷(xiāo)售經(jīng)理(食品飲料鞋服行業(yè))蔚藍(lán)云創(chuàng)(上海)數(shù)字科技有限公司蔚藍(lán)云創(chuàng)(上海)數(shù)字科技有限公司,蔚藍(lán)云創(chuàng),蔚藍(lán)云創(chuàng)職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)華東區(qū)食品飲料鞋服互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷(xiāo)售,面向客戶銷(xiāo)售騰訊匯贏、一點(diǎn)資訊視頻、信息流、開(kāi)機(jī)屏等產(chǎn)品,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2.開(kāi)發(fā)潛在客戶,并對(duì)大客戶進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶的忠誠(chéng)度;

　　3.強(qiáng)化騰訊匯贏互聯(lián)網(wǎng)品牌。

　　任職要求:

　　1國(guó)家正規(guī)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,二年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),至少一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品銷(xiāo)售者優(yōu)先;

　　2.個(gè)性開(kāi)朗,有很強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,可以在短時(shí)間內(nèi)快速了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點(diǎn)并掌握銷(xiāo)售資源,能夠在高強(qiáng)壓力下獨(dú)立完成銷(xiāo)售項(xiàng)目;

　　3.溝通協(xié)作能力強(qiáng),思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4.富有激情和創(chuàng)新理念,追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展和公司利益的雙贏,注重職業(yè)升華機(jī)遇和優(yōu)質(zhì)工作氛圍。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)8

　　職位簡(jiǎn)述：

　�。�、完成銷(xiāo)售部的使命。

　　具體內(nèi)容：

　　定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶，并討論制定促銷(xiāo)計(jì)劃。

　　負(fù)責(zé)向銷(xiāo)售經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的`建議。

　　負(fù)責(zé)向銷(xiāo)售經(jīng)理回饋區(qū)域市場(chǎng)信息狀況，協(xié)助經(jīng)理制定全國(guó)銷(xiāo)售策略。

　　負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售經(jīng)理指派的行政工作。

　　制定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售代表的培訓(xùn)計(jì)劃并具體執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域預(yù)算及費(fèi)用，負(fù)責(zé)審查區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、理貨員和助銷(xiāo)員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。

　　通過(guò)銷(xiāo)售主管，督促銷(xiāo)售代表建立完善的區(qū)域市場(chǎng)及客戶檔案，并確保資料體系的完整及準(zhǔn)確。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)9

　　在銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)下，銷(xiāo)售人員嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售管理規(guī)定和銷(xiāo)售人員行為規(guī)范，積極認(rèn)真開(kāi)展銷(xiāo)售接待和成交工作：

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

　　2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

　　4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。

　　6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

　　7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負(fù)。

　　8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的.關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

　　12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理

　　14、匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。

　　15、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

　　16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

　　17、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

　　二、例行工作：

　　每日：

　　1、按時(shí)到崗：早9：00前臺(tái)按時(shí)集合做到服裝得體，工牌佩戴完畢。

　　2、晨會(huì)按時(shí)參加

　　3、客戶接待正常：包括來(lái)電來(lái)訪、定期回訪

　　4、b級(jí)卡填寫(xiě)完整（不在b級(jí)卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā)）

　　5、晚總結(jié)會(huì)4：45—5：00按時(shí)召開(kāi)，認(rèn)真分析當(dāng)日客戶情況并做好回訪計(jì)劃。

　　6、在5：10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

　　7、因事早退應(yīng)在24小時(shí)前向經(jīng)理遞交申請(qǐng)，由公司批示后決定

　　8、周一至周五12：00到13：30分為置業(yè)顧問(wèn)休息時(shí)間，前臺(tái)保留兩位置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待

　　每月：

　　按照部門(mén)要求參加培訓(xùn)活動(dòng)。

　　兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進(jìn)行溝通，如無(wú)公司安排則自行安排踏街市調(diào)工作并做出相關(guān)總結(jié)。

　　三、協(xié)調(diào)工作：

　　向上匯報(bào)：項(xiàng)目主管

　　平行聯(lián)絡(luò)：其他銷(xiāo)售人員、秘書(shū)

　　四、對(duì)外聯(lián)系：

　　各類(lèi)客戶

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、建立、維護(hù)、擴(kuò)大終端客戶群體，完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)及產(chǎn)品市場(chǎng)拓展計(jì)劃；

　　2、在本轄區(qū)內(nèi)建立銷(xiāo)售網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率；

　　3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)解決方案；

　　4、建立業(yè)務(wù)客戶資料卡及客戶檔案，建立個(gè)人業(yè)務(wù)檔案并編制銷(xiāo)售報(bào)表以便于自我了解個(gè)人業(yè)務(wù)完成及開(kāi)展情況；

　　5、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的`培訓(xùn)；

　　6、與當(dāng)?shù)赜脩魷贤ú⑼瓿射N(xiāo)售任務(wù)；與客戶建立良好關(guān)系，以完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；

　　7、因地制宜制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃；制訂單筆采購(gòu)、銷(xiāo)售合同，并負(fù)責(zé)筆貨款的回收等整個(gè)合同的執(zhí)行工作；

　　8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有三年或以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況，有一定的背景資源；

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力；

　　5、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和理解能力，善于溝通與協(xié)調(diào)；

　　6、勤奮、敬業(yè)、勇于接受挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)11

　　本職工作：

　　負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品、回收貨款、聯(lián)絡(luò)客戶及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理。

　　直接責(zé)任：

　�。�1）根據(jù)銷(xiāo)售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門(mén)的工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　（2）執(zhí)行公司的銷(xiāo)售管理制度和銷(xiāo)售政策。

　�。�3）組織開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，催收貨款，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。�4）制訂鞏固和開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　（5）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理，提高工作效率。

　　（6）監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

　�。�7）收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。

　�。�8）掌握客戶信用，提出客戶等級(jí)意見(jiàn)，確�；乜�。

　　（9）做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。

　�。�10）按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。

　�。�11）提供售前、售中、售后服務(wù)，接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。

　　（12）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

　　（13）按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。

　　（14）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。

　�。�15）及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。

　�。�16）每月主持本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。

　�。�17）在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。

　　（18）制定下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。

　�。�19）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

　�。�20）及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

　�。�21）定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理述職。

　�。�22）及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的'爭(zhēng)議做出裁決。

　�。�23）受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。

　　（24）填寫(xiě)下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，按照程序執(zhí)行。

　�。�25）關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　�。�1）對(duì)業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。

　�。�2）對(duì)客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)。

　�。�3）對(duì)保持與客戶的良好關(guān)系負(fù)責(zé)。

　�。�4）對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的工作效率負(fù)責(zé)。

　�。�5）對(duì)銷(xiāo)售回款率負(fù)責(zé)。

　�。�6）對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

　�。�7）對(duì)業(yè)務(wù)部工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

　　（8）對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　�。�9）對(duì)業(yè)務(wù)部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。

　�。�10）對(duì)業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。

　　（11）對(duì)業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

　　主要權(quán)力：

　�。�1）有對(duì)業(yè)務(wù)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。

　�。�2）在授權(quán)下有簽訂一般合同的權(quán)力。

　　（3）對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

　�。�4）對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

　�。�5）對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

　�。�6）對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績(jī)有考核權(quán)。

　　（7）有向銷(xiāo)售部經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。管轄范圍：

　　（1）業(yè)務(wù)部所屬員工。

　�。�2）業(yè)務(wù)部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

　�。�3）業(yè)務(wù)部辦公用具、設(shè)施設(shè)備。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

　　3、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

　　4、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷(xiāo)售策略效果與建議等），并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　5、定期向領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時(shí)性工作

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)13

　　主要工作：

　　制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：（具體工作）

　�。�1）參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；

　�。�2）執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃；

　�。�3）制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　（4）提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；

　�。�5）督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的.回收；

　�。�6）督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)總部的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；

　　（7）控制所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開(kāi)支；

　　（8）直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交；

　�。�9）處理客戶投訴；

　�。�10）對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；

　�。�11）對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

　　職位要求：

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力；

　　◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺(jué)；

　　◆熟練操作辦公軟件。

　　◆自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)14

　　主要工作：

　　管理公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：（具體工作）

　�。�1）根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的`戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo)；

　�。�2）制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　（3）制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；

　�。�4）分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；

　�。�5）組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；

　�。�6）制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策；

　�。�7）組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；

　�。�8）匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；

　�。�9）協(xié)調(diào)銷(xiāo)售關(guān)系；

　�。�10）調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。

　　職位要求：

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；

　　◆有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力；

　　◆熟練操作辦公軟件；

　　◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

銷(xiāo)售行業(yè)崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、制訂管轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)方案并實(shí)施。

　　2、做好所轄區(qū)域售前、售中、售后客戶服務(wù)工作。

　　3、做好客戶回款的風(fēng)險(xiǎn)管控,制訂貨款、應(yīng)收賬款的`回款計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)收集區(qū)域內(nèi)客戶動(dòng)態(tài)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息,每月編制信息匯總表報(bào)區(qū)域總監(jiān)。

　　5、組織維護(hù)市場(chǎng)秩序、凈化市場(chǎng)環(huán)境、嚴(yán)格控制假冒偽劣產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕串貨。

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售費(fèi)用的合理支配和控制。

　　7、制訂區(qū)域內(nèi)周、月度、季度工作計(jì)劃并落實(shí),組織區(qū)域總結(jié)會(huì)議并上報(bào)會(huì)議記錄。

　　8、負(fù)責(zé)本區(qū)域團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)。

　　9、負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)工作,提出考核、任用建議。

　　任職要求：

　　◆年齡、25歲-35歲。

　　◆經(jīng)驗(yàn)要求、3年以上營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)經(jīng)歷,2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),行業(yè)不限。

　　◆能力要求、優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理能力、談判能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

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