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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-10-16 11:05:22 計(jì)劃 我要投稿

培訓(xùn)計(jì)劃匯總(4篇)

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓(xùn)計(jì)劃匯總(4篇)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),責(zé)任意識(shí),爭先意識(shí),全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),作為一名負(fù)責(zé)人,面對(duì)競爭激烈的教師隊(duì)伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對(duì)自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃,在這段時(shí)間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該就是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新知識(shí),提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。

  一、主要工作目標(biāo)和任務(wù)

  1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌!钡乃枷搿

  2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級(jí)的留生率保持在90%以上。

  3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。

  4、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。

  二、具體工作和措施

  1、教學(xué)常規(guī)管理

  教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)校的生命線,就是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)就是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才就是我們學(xué)校最好的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的.作業(yè)批改,按時(shí)發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。

  2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

  (1)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評(píng)價(jià)學(xué)生;

  (2)關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們快速成長起來,能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  3、強(qiáng)化日常工作規(guī)范

  (1)按時(shí)交工作周計(jì)劃,學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)等。

  (2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作,提高留生率。

  (3)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。

  (4)希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量

  (1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)

  要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

  學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅就是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者,更就是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只就是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平,同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不就是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國家大事,了解時(shí)事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對(duì)學(xué)生偏見,重視他們提出的意見,而不就是高高在上,課堂上就是師生,生活中就是朋友,對(duì)學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。

  (2)提高教學(xué)能力,并帶動(dòng)新老師。

  要熱愛學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

  重視單位中新生力量,對(duì)他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,,同時(shí)聽新老師的課,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,就是我們的共同目標(biāo)。

  三、具體活動(dòng)安排

  (1)20xx年9月份

  全面開展秋季學(xué)期的招生工作,安排好秋季學(xué)期教師的工作內(nèi)容和工作時(shí)間,保障秋季學(xué)期課程的順利開課

  (2)10--11月份

  認(rèn)真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

  初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計(jì)劃(校長)

  做好期末各項(xiàng)事宜

 、茏龊闷谥懈黜(xiàng)事宜,準(zhǔn)備期中家長會(huì)

  (3)20xx年12月份--20xx年1月份

  穩(wěn)定現(xiàn)有生源,出臺(tái)寒假學(xué)期招生計(jì)劃,并開始接受報(bào)名,準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜

  ④做好期末各項(xiàng)事宜

  (4)20xx年2月份--3月份

  穩(wěn)定現(xiàn)有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準(zhǔn)備工作,做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時(shí)間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在學(xué)億教育工作。準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作,準(zhǔn)備3年級(jí)全部搬入新安校區(qū)。

  (5)20xx年4月份

  開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計(jì)劃,做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。逐步開展市場調(diào)研和招生工作。為即將開設(shè)的班級(jí)選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>

 、茏龊闷谥懈黜(xiàng)事宜,準(zhǔn)備期中家長會(huì)。

  (6)5月份

  月初出臺(tái)具體的暑假招生計(jì)劃。

  (7)6月份

  20xx春季學(xué)期即將結(jié)束,做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作

  (8)7--8月份

  做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責(zé)任,保障暑假課程的順利進(jìn)行?做好秋季學(xué)期的招生計(jì)劃,并開始續(xù)班。

  ④爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點(diǎn)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  新年伊始,在西安蓮湖區(qū)教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我校將以嶄新的面貌迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)__年工作的優(yōu)點(diǎn),不斷完善教學(xué)設(shè)施、提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,開創(chuàng)我校教學(xué)和發(fā)展的新局面。為此我校特制定__年學(xué)校工作計(jì)劃如下:

  一、積極配合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成__年民辦學(xué)校的年審、評(píng)估工作。

  二、不斷完善教學(xué)設(shè)施,創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境。

  1、__年3月20號(hào)—4月初組織員工打掃、整理、修繕,購置替換物品。

  2、__年5月———6月改造舞蹈大廳,鋪地板100平方,地毯100平方。

  3、__年5月———6月迎接各地學(xué)生及家長來校參觀,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  4、__年6月鋼琴維修、調(diào)律。

  5、__年6月———7月初改造琴房,裝飾墻面。

  6、__年7月添置電視,擦鞋機(jī),豐富學(xué)生家長的閑置時(shí)間。

  7、__年8月添置小課室、教室風(fēng)扇。

  8、__年9月再添置新辦公設(shè)備。

  9、__年10月畫室添置桌子6套椅子10把

  10、11月入冬學(xué)校添置保暖門簾。

  11、12月學(xué)校再添置古箏10把。

  三、做好10年學(xué)生藝術(shù)專業(yè)考試工作,擴(kuò)大__新生招生規(guī)模。

  1、__年4月份統(tǒng)計(jì)我校學(xué)生考級(jí)過關(guān)人數(shù)。

  2、__年4月—6月1號(hào)做好各地返校學(xué)生的回訪工作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)及文化課的雙贏。

  3、學(xué)校立足舞蹈專業(yè),做好舞蹈、同時(shí),加強(qiáng)聲樂,器樂班的`工作。

  4、進(jìn)行聲樂,器樂班的籌劃與招生。

  四、加強(qiáng)學(xué)校的對(duì)外宣傳力度,提高學(xué)校的知名度。

  1、__年1———5月在網(wǎng)站宣傳學(xué)校,提高學(xué)校的知名度,樹立學(xué)校良好形象,擴(kuò)大學(xué)校的影響。

  2、__年5月建設(shè)學(xué)校網(wǎng)頁。

  3、__年7月—9月召開我校優(yōu)秀畢業(yè)生及家長連誼會(huì)。

  4、__年7月—12月積極參加我區(qū)各種大型演出及公益活動(dòng),加大學(xué)校對(duì)外宣傳力度。

  5、__年10月—12月到生源地學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流和匯演,擴(kuò)大在本地區(qū)的影響。

  五、積極開展靈活多樣的合作教學(xué)方式,大膽創(chuàng)新開創(chuàng)我校辦學(xué)新局面。

  1、__年2月—4月積極與有合作意向的正規(guī)高等藝術(shù)院校加強(qiáng)交流、溝通,爭取我校成為北京愛蓮舞蹈學(xué)校生源基地。

  2、__年4月—12月與各地高級(jí)中學(xué)開展靈活多樣的培訓(xùn)合作方式。

  3、__年4月—12月與咸陽舞蹈合作培訓(xùn)方式。

  六、不斷提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,招聘優(yōu)秀教師,充實(shí)學(xué)校教學(xué)隊(duì)伍。

  1、培養(yǎng)我校年輕教師,選送優(yōu)秀者深造,提高常住教師的專業(yè)文化素質(zhì)和教學(xué)水平。

  2、招聘優(yōu)秀教師來我校就職,充實(shí)學(xué)校教學(xué)與管理隊(duì)伍。

  七、齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)佳績。

  1、__年12月召開各科老師專業(yè)課教師會(huì)議,制定__年教學(xué)計(jì)劃。

  2、__年12月迎接新生來我校學(xué)習(xí)。

  3、__年12月末迎接北京百匯演藝學(xué)校校長張偉明,檢查、指導(dǎo)工作,保證教學(xué)及學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。

  4、力爭__年學(xué)生專業(yè)合格率達(dá)到100%,考入國家一類舞蹈,聲樂,器樂,藝術(shù)院校學(xué)生人數(shù)達(dá)到30%以上。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  中心小學(xué)食堂從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃 為貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)操作規(guī)范》,落實(shí)各項(xiàng)食品安全措施,提高學(xué)校食堂從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),有效預(yù)防食物中毒事故發(fā)生,確保廣大師生飲食安全。根據(jù)我校實(shí)際,特制訂食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)計(jì)劃。

  一、培訓(xùn)目的:

  通過培訓(xùn),使學(xué)校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規(guī)、操作規(guī)范及學(xué)生營養(yǎng)配餐等基本知識(shí),進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,提高食堂規(guī)范化、精細(xì)化管理水平,消除食品安全隱患,確保學(xué)校師生飲食安全。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

  2、餐飲服務(wù)操作規(guī)范、新版餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理及五常法管理要求。

  3、省、市、縣相關(guān)食堂管理文件精神。

  4、食物中毒的預(yù)防及控制。

  5、學(xué)生膳食營養(yǎng)配餐知識(shí)。

  三、培訓(xùn)安排

  1、每月安排一次進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高食堂規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。

  2、每天召開班前例會(huì),強(qiáng)化五常管理細(xì)節(jié)。

  3、及時(shí)派人員參加上級(jí)有關(guān)部門組織的食品安全管理及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。

  4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)問卷答題。

  5、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動(dòng),提高從業(yè)人員規(guī)范操作水平。

  6、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  7、對(duì)業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  學(xué)校食堂食品安全管理及從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)提綱

  一、學(xué)校食堂供餐的食品安全問題

  1、先明確幾個(gè)食品安全概念

 。1)涼菜(包括冷菜、冷葷、熟食、鹵味等):指對(duì)經(jīng)過烹制成熟、腌漬入味或僅經(jīng)清洗切配等處理后的食品進(jìn)行簡單制作并裝盤,一般無需加熱即可食用的菜肴。

 。2)、交叉污染:指食品、食品加工者、食品加工環(huán)境、工具、容器、設(shè)備、設(shè)施之間生物或化學(xué)的污染物相互轉(zhuǎn)移的過程。

 。3)、從業(yè)人員:指餐飲服務(wù)提供者中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)以及食品安全管理等工作的人員。

 。4)、大型以上餐館(含大型餐館)、學(xué)校食堂(含托幼機(jī)構(gòu)食堂)、供餐人數(shù)500人以上的機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位食堂、餐飲連鎖企業(yè)總部、集體用餐配送單位、中央廚房應(yīng)設(shè)臵食品安全管理機(jī)構(gòu)并配備專職食品安全管理人員。其他餐飲服務(wù)提供者應(yīng)配備專職或兼職食品安全管理人員。

  2、食品安全管理制度主要包括:從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度,加工經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備清潔、消毒和維修保養(yǎng)制度,食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度,關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)程,餐廚廢棄物處臵管理制度,食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處臵方案,投訴受理制度以及食品藥品監(jiān)管部門規(guī)定的其他制度。

  3、食品安全管理人員基本要求

 。1)身體健康并持有有效健康證明。

 。2)具備2年以上餐飲服務(wù)食品安全工作經(jīng)歷。

 。3)持有有效培訓(xùn)合格證明。

 。4)食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他條件。

  4、從業(yè)人員健康管理要求

  (1)從業(yè)人員(包括新參加和臨時(shí)參加工作的人員)在上崗前應(yīng)取得健康證明。

  (2)每年進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)進(jìn)行臨時(shí)健康檢查。

  (3)患有《食品安全法實(shí)施條例》第二十三條所列疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

 。4)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)建立每日晨檢制度。有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員,應(yīng)立即離開工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  5、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要求

 。1)應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。

 。2)操作前應(yīng)洗凈手部,操作過程中應(yīng)保持手部清潔,手部受到污染后應(yīng)及時(shí)洗手。洗手消毒宜符合《推薦的餐飲服務(wù)從業(yè)人員洗手消毒方法》.

 。3)接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應(yīng)洗手并消毒:處理食物前;使用衛(wèi)生間后;接觸生食物后;接觸受到污染的工具、設(shè)備后;咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;處理動(dòng)物或廢棄物后;觸

  摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后;從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)后。

  (4)專間操作人員進(jìn)入專間(備餐間及食品銷售間)時(shí),應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行雙手清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的`工作。

 。5)不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。

 。6)不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的行為。

 。7)進(jìn)入食品處理區(qū)的非操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

  6、從業(yè)人員工作服管理要求

 。1)工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。

 。2)工作服應(yīng)定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應(yīng)每天更換。

 。3)從業(yè)人員上衛(wèi)生間前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。

 。4)待清洗的工作服應(yīng)遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。

 。5)每名從業(yè)人員不得少于2套工作服。

  7、人員培訓(xùn)要求

 。1)從業(yè)人員(包括新參加和臨時(shí)參加工作的人員)應(yīng)參加食品安全培訓(xùn),合格后方能上崗。

 。2)從業(yè)人員應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和要求參加培訓(xùn)。

 。3)食品安全管理人員原則上每年應(yīng)接受不少于40小時(shí)的餐飲服務(wù)

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  第一節(jié) 文藝管理員培訓(xùn)辦法

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)、早會(huì)的組織和安排、員工生活

  具體職責(zé):

  一、早會(huì)管理

  1、協(xié)助店長安排早會(huì)

  提前一周安排下周早會(huì)內(nèi)容,填寫早會(huì)計(jì)劃表(見附件),包括時(shí)間、日期、主持人、早會(huì)專題與主講人,早會(huì)內(nèi)容應(yīng)集激勵(lì)性、知識(shí)性、趣味性于一體,可安排以下幾類內(nèi)容

  (1) 激勵(lì)早會(huì):以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅(jiān)韌不撥、努力工作為出發(fā)點(diǎn),通過名人典故、勵(lì)志故事、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式激勵(lì)員工,建議每周一舉行。

  (2) 歡樂早會(huì):為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感,可通過室內(nèi)外團(tuán)隊(duì)或個(gè)人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動(dòng)形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā)),更鼓勵(lì)各店鋪?zhàn)晕覄?chuàng)造好的活動(dòng)方式,建議每周三或四舉行。

  (3) 知識(shí)早會(huì):良好的專業(yè)知識(shí)及一定的相關(guān)知識(shí)會(huì)使員工服務(wù)客戶時(shí)更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內(nèi)容包括:中西醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補(bǔ)等內(nèi)容),或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運(yùn)動(dòng)、笑話等),建議每周三、五舉行。

  (4) 訓(xùn)練早會(huì):此種早會(huì)是為了讓員工熟練運(yùn)用日常所學(xué)知識(shí),可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會(huì)、辯論會(huì)等各種形式來進(jìn)行,建議每周二、四進(jìn)行。

  (5) 戶外早會(huì):為展示企業(yè)形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應(yīng)能力,戶外早會(huì)是個(gè)很好的形式,形式可以是出操訓(xùn)練、隊(duì)列行走、戶外集體活動(dòng)、早會(huì)展示。

  星期日建議不安排早會(huì),管理員未制定早會(huì)計(jì)劃,制定計(jì)劃但不執(zhí)行的樂捐5元。

  2、訓(xùn)練早會(huì)主持人與主講人

  (1)早會(huì)主持人:負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會(huì)流程組織早會(huì),主持人必須提前一天做準(zhǔn)備:熟記早會(huì)流程,并與店長及早會(huì)專題主講人溝通,以便配合,控制好早會(huì)時(shí)間。

  對(duì)主持人的要求:店內(nèi)所有員工都可承擔(dān),但必須經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標(biāo)準(zhǔn)、措辭得當(dāng),達(dá)不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。

  對(duì)主持人的選拔:所有管理員必須受訓(xùn),再從員工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓(xùn),輪流主持,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)(后附),訓(xùn)練時(shí)間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實(shí)際演練過關(guān)為準(zhǔn),不過關(guān)者堅(jiān)決不用。

  (2)早會(huì)主講人:負(fù)責(zé)按照早會(huì)預(yù)定的主題主講,主持人必須提前一天準(zhǔn)備,撰寫演講題綱,文體管理員有權(quán)審查題綱,并要求其試講。沒有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺(tái)主講,三次不合格者,取消主講資格。主講人的選擇:以店鋪管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀員工為主,由服務(wù)管理員配合店長、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn),考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業(yè)講師培訓(xùn)。

  二、主辦店鋪專項(xiàng)會(huì)議

  1、店鋪月度表彰會(huì)

  店鋪月度表彰會(huì)為每月1日,對(duì)上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)隊(duì)的表彰(優(yōu)秀員工:卡票前三名、點(diǎn)號(hào)前三名、小組第一名,獎(jiǎng)金額度待定,完成超額的獎(jiǎng)勵(lì)另定,優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。)

  會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從銷售管理員處獲得卡票、點(diǎn)號(hào)各前三名名單、業(yè)績,小組第一名的業(yè)績。

  (2)從吧臺(tái)申領(lǐng)獎(jiǎng)金,并封好。

  (3)準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂,并將音響設(shè)備調(diào)試好。

  (4)提前通知頒獎(jiǎng)嘉賓給誰頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)什么。

  (5)提前布置頒獎(jiǎng)場地。

  (6)提前編寫頒獎(jiǎng)會(huì)流程及說詞。

  會(huì)中主持:(1)主持人可以是文體管理員,也可是其它合格員工。

  (2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會(huì)議,并注意調(diào)節(jié)會(huì)議氛圍,掌控會(huì)議時(shí)間。(頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)議流程示范稿后附,可參考)

  會(huì)后工作:(1)會(huì)后場地的清理、清掃(可指定人員)。

  (2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號(hào)前)。

  2、店鋪月度聯(lián)歡會(huì)及慶生會(huì)

  此會(huì)定為每月15日(發(fā)薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。

  會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從吧臺(tái)處獲取當(dāng)月過生日名單,并購買生日禮物

  (2)從吧臺(tái)處領(lǐng)取水果餐費(fèi)(按店鋪人數(shù),每人 元的標(biāo)準(zhǔn))

  (3)提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費(fèi)用)

  (4)提前布置場地、音樂準(zhǔn)備(生日歌、歌曲、伴唱碟)

  會(huì)中主持:(1)慶生會(huì):壽星上臺(tái),全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品,壽星進(jìn)行才藝表演。

  (2)聯(lián)歡會(huì):以游戲、歌舞等形式進(jìn)行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊(duì)游戲,希望各店鋪能不斷創(chuàng)新,并互相交流。

  (3)聯(lián)歡中,應(yīng)注意安全,以免員工受傷,并要注意保護(hù)店內(nèi)物品,如有損壞照價(jià)賠償,無法落實(shí)當(dāng)事人的由全體員工均攤。

  會(huì)后:場地的清理及清潔

  第二天不舉行早會(huì),員工延遲到11點(diǎn)半報(bào)到。

  3、舉辦迎新會(huì)及歡送會(huì)

  (1)迎新會(huì):新員工到店第二天必須舉辦迎新會(huì),否則樂捐2元,流程如下:

 、偃w員工拍手高唱?dú)g迎歌,列隊(duì)歡迎新員工

 、谛聠T工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個(gè)人喜好)

  ③店鋪員工自我介紹,從店長、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級(jí)按摩師XXX,然后說上一段祝福的話。

  (2)歡送會(huì):凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時(shí)請假的員工不舉行歡送會(huì),符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。歡送會(huì)不規(guī)定具體形式,各店可自行決定。店長要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

  三、新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容:企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等

  培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容,并由店長領(lǐng)班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管理員及新員工早會(huì)為全體員工表演節(jié)目。

  懲 罰:管理員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的,扣除管理員補(bǔ)助。

  附件:1、店鋪早會(huì)計(jì)劃表新亭路店虛擬(一周)

  2、每月舉行頒獎(jiǎng)會(huì)(示范稿)

  3、店鋪早會(huì)標(biāo)流程

  店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

  一、點(diǎn)名,要求聲音洪亮,回應(yīng)迅速。

  二、整理著裝,跨立:“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”

  三、(早會(huì)正式開始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級(jí)按摩師,今天的早會(huì)由我主持,今天是X月X日,星期X”

  四、晨會(huì)第一項(xiàng),經(jīng)驗(yàn)分享,昨日出卡的有XXX/X千元,現(xiàn)在掌聲有請XXX上臺(tái)分享

  五、晨會(huì)第二項(xiàng),掌聲有請店長做工作報(bào)告及營業(yè)分析

  六、晨會(huì)第四項(xiàng),早會(huì)專題,今天的早會(huì)專題是XXX,由XXX主講,掌聲有請

  七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會(huì)到此結(jié)束,明天的早會(huì)由XXX主持,請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,“加油、或是其他口號(hào)”一二,解散。

  我原店鋪(零促銷)頒獎(jiǎng)會(huì)流程(示范稿)

  會(huì)議時(shí)間:1月3日上午11:00營業(yè)前,歷時(shí)一小時(shí)

  參會(huì)人員:全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)

  會(huì)議流程

  主持人:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天的會(huì)議由我主持。請全體起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎(jiǎng)會(huì)正式開始

  第一項(xiàng):齊唱《感恩的心》。

  第二項(xiàng):親愛的兄弟姐妹們……

  送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節(jié),我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼,我們的業(yè)績也是節(jié)節(jié)高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗(yàn)我們的時(shí)刻到了,我們即將調(diào)整我們的價(jià)格。

  在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體38名員工的共同努力下,我們在二月份喜獲豐收。

  與一月份相比,我們上客量基本持平,現(xiàn)金收入增加近15萬元,達(dá)到38.5萬,我們用無可爭辨的事實(shí)再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲鼓勵(lì)我們自己。

  俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要榜樣的,在我們團(tuán)隊(duì)就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術(shù)、用心的服務(wù),通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績。

  下面要頒發(fā)的是個(gè)人卡票獎(jiǎng):首先有請我們本月的卡票季軍***,卡票36500元(鼓掌),有請本月卡票亞軍***,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登臺(tái),卡票52000元。

  下面有請公司**總、技術(shù)管理員**、銷售管理員**為他們頒獎(jiǎng)。接下來,有請三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請退場。

  接下來要頒發(fā)的是點(diǎn)號(hào)獎(jiǎng),點(diǎn)號(hào)代表了客戶對(duì)我們技術(shù)、服務(wù)的認(rèn)同,是客戶忠誠度的最好體現(xiàn),大家猜猜我們二月點(diǎn)號(hào)冠軍是誰?……對(duì),是**,89個(gè),有請。亞軍是誰?……錯(cuò)了,是**,88個(gè),離第一名只差一個(gè),實(shí)在太可惜了,第三名是我們的男孩**,67個(gè)。

  下面有請**總、店長、領(lǐng)班為他們頒獎(jiǎng)……同樣也請每位用一分鐘發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請退場。

  一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不但需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),還需要團(tuán)隊(duì)每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達(dá)成目標(biāo),現(xiàn)在就有這樣一個(gè)小組,他們不但個(gè)個(gè)出卡,而且人人有點(diǎn)號(hào),卡票和點(diǎn)號(hào)的前三名中,他們就占據(jù)了3名,他們就是——雄鷹組,有請雄鷹組全體人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(鼓掌),有請公司王總為冠軍組頒獎(jiǎng)……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)。

  按照我們事先的'約定,排名最后一名的小組要表演節(jié)目的,雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo),但還是中了標(biāo),下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)

  下面有請我們康定路店的領(lǐng)頭人,我們的店長為我們做一月份工作總結(jié)及二月份工作安排。

  接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)言(鼓掌)。

  (結(jié)束語):豐收的二月已經(jīng)過去,三月的號(hào)角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標(biāo),向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。

  最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來結(jié)束我們今天的頒獎(jiǎng)會(huì)。

  鄭州市********會(huì)所一月表彰會(huì)到此結(jié)束,謝謝!

  以上為表彰會(huì)說詞范例,各位管理員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況,適當(dāng)做出調(diào)整,不必拘泥于此。

  參考會(huì)議用曲:

  會(huì)前:①解放軍進(jìn)行曲 ②運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲

  ③卡門序曲 ④其它登臺(tái)音樂

  會(huì)中:①團(tuán)結(jié)就是力量 ②感恩的心

 、蹚念^再來 ④眾人劃漿開大船

  ⑤朋友 ⑥我真的很不錯(cuò)

  第二節(jié) 銷售管理員崗位職責(zé)

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)銷售活動(dòng)的組織、策劃、落實(shí),保障營業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。

  具體職責(zé):

  一、 店內(nèi)促銷活動(dòng)的實(shí)施

  1、每次店鋪促銷活動(dòng)之前,銷售管理員要與店長,店助共同策劃、制作宣傳海報(bào),宣傳單,布置店鋪環(huán)境,營造競賽氣氛。

  2、制定當(dāng)月促銷話術(shù),并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時(shí)間內(nèi)過關(guān),主持過關(guān)的只限店長、店助、卡票管理員,過關(guān)以實(shí)戰(zhàn)演練的方式一對(duì)一進(jìn)行。

  3、注重營業(yè)數(shù)據(jù)的分析,總結(jié),關(guān)注活動(dòng)前后主要經(jīng)營指標(biāo)的變化,并向店長提出合理化建議

  二、 業(yè)績分析與追蹤

  1、每日記錄當(dāng)日出卡個(gè)人的卡票、點(diǎn)號(hào)及小組業(yè)績,及時(shí)登錄到業(yè)績榜上,并通知第二天的早會(huì)主持人。

  2、根據(jù)業(yè)績,統(tǒng)計(jì)出個(gè)人及小組周冠軍,月個(gè)人業(yè)績及點(diǎn)號(hào)各前三名,月績優(yōu)小組

  3、根據(jù)各小組及個(gè)人的銷售業(yè)績,及時(shí)對(duì)業(yè)績落后的小組及個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。

  三、 銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)

  1、充分利用早會(huì)、下午會(huì)、小組會(huì)、晚會(huì)時(shí)間對(duì)員工從銷售的態(tài)度、知識(shí)、技巧、習(xí)慣四

  方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。

  2、每周至少做一次關(guān)于銷售的早會(huì),可采用如下形式:。

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