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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-10-16 12:44:40 計(jì)劃 我要投稿

培訓(xùn)計(jì)劃范例【5篇】

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓(xùn)計(jì)劃范例【5篇】

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一、培訓(xùn)對象:

  車站調(diào)度員、有量站值班員

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  《技規(guī)》、《行規(guī)》、《鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》、《鐵路調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《站細(xì)》、《貨物列車編組計(jì)劃》中關(guān)于編制調(diào)車作業(yè)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。

  三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):

  第一期:20xx年3月2日

  第二期:20xx年3月5日

  第三期:20xx年3月8日

  第四期:20xx年3月10日

  培訓(xùn)地點(diǎn):烏車務(wù)段職教科多媒體教室,每期培訓(xùn)一天,上午10:00—13:00,下午15:00—19:00。

  四、培訓(xùn)要求:

  1、調(diào)車作業(yè)計(jì)劃編制質(zhì)量培訓(xùn)作為車務(wù)段重點(diǎn)工作,請車間高度重視,確保人員到位,配合職教科組織完成培訓(xùn)工作,將復(fù)習(xí)范圍提前發(fā)放參培職工進(jìn)行復(fù)習(xí)。

  2、職教科專職教師孫宏祥作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃制訂、復(fù)習(xí)范圍(調(diào)車計(jì)劃編制涉及規(guī)章條款)梳理、授課和班級管理。

  3、培訓(xùn)結(jié)束后由職教科組織理論、實(shí)作閉卷考試,60分合格,對未達(dá)標(biāo)人員須進(jìn)行補(bǔ)考。培訓(xùn)成績將按車間做為參培人員20xx年4月份總學(xué)分納入績效考評。車站調(diào)度員可不再參加段月度抽考,理論、實(shí)作成績直接作為年度崗位技能達(dá)標(biāo)成績,運(yùn)用到四季度理論學(xué)分。

  4、各車間于2月13日15點(diǎn)前將參加培訓(xùn)人員名單、參培日期上報(bào)職教科079郵箱。聯(lián)系人:祥,電話:。

  5、所有參培人員在培訓(xùn)期間要遵守相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)期間禁止飲酒;聽課前請將電話調(diào)至靜音,聽課時(shí)禁止接打電話、玩手機(jī)、睡覺、隨便出入教室;不準(zhǔn)在教室內(nèi)吸煙和大聲喧嘩,請車間將培訓(xùn)要求提前通知到每位參培人員,發(fā)生違紀(jì)問題一律納入考核,并按違紀(jì)情節(jié)核減考試

  6、請各車間高度重視此次培訓(xùn)工作,所有參培人員無特殊情況一律不得請假,確保100%參培。培訓(xùn)結(jié)束后,職教科將對培訓(xùn)情況進(jìn)行通報(bào)。按車間、個(gè)人理論成績分別進(jìn)行排序公示。

  7、培訓(xùn)考試不合格必須參加補(bǔ)考,按月追蹤直至合格為止。首次不合格抄寫復(fù)習(xí)范圍一遍,仍不合格按次數(shù)累加抄寫遍數(shù),完成抄寫的`方可參加補(bǔ)考。無故不參加培訓(xùn)和補(bǔ)考的人員按B類信息考核。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、主要工作任務(wù)

  依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

  二、主要工作措施

  (一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

  完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。

 。ǘ、加大經(jīng)費(fèi)投入

  計(jì)劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

 。ㄈ、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)

  1、舉辦健康教育講座

  每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

  2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)

  利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

  3、向居民播放健康教育光盤

  在輸液室設(shè)電視及DVD,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

  4、開展居民喜聞樂見的活動(dòng)

  計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品,讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

  5、辦好健康教育宣傳欄

  按季度定期對中心的`3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。

  6、發(fā)揮取閱架的作用

  中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

 。ㄋ模、健康教育效果評估

  對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

 。ㄎ澹⒔】到逃采w

  計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問題。

  (一)培訓(xùn)的內(nèi)容。

  一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:

  1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。

  2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理辦法等)。

  3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

  4.有關(guān)銷售的技巧性知識。

  5.有關(guān)銷售市場的知識。

  6.有關(guān)行政工作的知識。

  7.有關(guān)顧客類型的知識。

  (二)培訓(xùn)的方式。

  銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:

  1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。

  2.個(gè)別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個(gè)別參加討論的會議。

  3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。

  4.個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)銷售人員。

  5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達(dá)到培訓(xùn)的`目的。

  6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  (三)確定培訓(xùn)的時(shí)間。

  銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:

  1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。

  2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:

  (1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。

  (2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。

  3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時(shí)間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

  銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時(shí)間長短的因素有:

  1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長。

  2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長。

  3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長一些。

  4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長一些。

  5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。

  (四)確定培訓(xùn)人員。

  銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

  組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

  講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

  (五)確定受訓(xùn)人員。

  對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。

  2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。

  3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

  (六)確定實(shí)施的程序。

  培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實(shí)施的程序如下:

  1.最初培訓(xùn)。

  企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

  2.督導(dǎo)培訓(xùn)。

  當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。

  3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

  當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  課改已進(jìn)入第六個(gè)年頭,本期我鎮(zhèn)的課改工作以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為指導(dǎo),依據(jù)《羅田縣基礎(chǔ)教育課改工作計(jì)劃》,一如既往的推進(jìn)課程改革進(jìn)程,全面深化和推進(jìn)素質(zhì)教育,加強(qiáng)新課程的教學(xué)研究,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和驗(yàn)證驗(yàn)證《課標(biāo)》和教材,積極撰寫經(jīng)驗(yàn)論文;繼續(xù)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,深化和改革適合新課程的教育教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,不斷推進(jìn)新課程改革,深化學(xué)校特色建設(shè),為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

 。ㄒ唬⿲W(xué)校將課改放在重要位置,根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況,繼續(xù)認(rèn)真組織教師深化學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新課程理念,將課改管理作為教學(xué)常規(guī)管理,改革管理模式,不斷深化課改工作。1、讓教師和學(xué)生人人得到盡可能大的發(fā)展,個(gè)個(gè)得到盡可能多的關(guān)愛。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新的課程標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展教學(xué)研究活動(dòng),優(yōu)化教學(xué)過程,創(chuàng)新教學(xué)方式,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。3、改進(jìn)教師培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,建立校本的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)制度,增強(qiáng)教師教育對課程改革的促進(jìn)作用。4、學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)評價(jià)方法和制度,建立促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高、學(xué)校課程實(shí)施的評價(jià)體系,實(shí)施新的評價(jià)方法。課程改革是基礎(chǔ)教育的一項(xiàng)重大教育變革。它對于從根本上確立廣大教師先進(jìn)的、科學(xué)的教育思想,從根本上改進(jìn)廣大教師的教學(xué)行為,從而確;A(chǔ)教育有重大突破,使面廣量大的有個(gè)性、有創(chuàng)造力的、身心和諧發(fā)展的、能肩負(fù)起現(xiàn)代化建設(shè)重任的`一批批人才茁壯成長;A(chǔ)教育課程改革從根本上改進(jìn)教師的教學(xué)行為,為使學(xué)校課改工作真正做到領(lǐng)導(dǎo)有力、措施落實(shí),真抓實(shí)干,必須要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,為此,我鎮(zhèn)成立以中心學(xué)校校長為組長的課改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并根據(jù)學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際、教師實(shí)際,指導(dǎo)各學(xué)校重新最新課改精神要求修定《學(xué)校課改工作計(jì)劃》。本學(xué)期,我校將進(jìn)一步建立、健全與課改相匹配的內(nèi)部管理機(jī)制,激發(fā)教師參與校本培訓(xùn)的熱情,努力營造課改的良好氛圍,不斷推進(jìn)我校課改工作向縱深和效益以及常規(guī)邁進(jìn)。1、本學(xué)期,學(xué)校將進(jìn)一步建立、健全與課程改革相匹配的內(nèi)部管理機(jī)制,激發(fā)教師參與各種校本培訓(xùn)的熱情,努力營造課改良好氛圍,不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)課改向縱深發(fā)展。2、繼續(xù)實(shí)施和完善已形成的以下幾項(xiàng)行之有效的教學(xué)管理制度,即聽課評課制度,集體備課制度、每周開課制度、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課制度、六認(rèn)真工作月檢和即時(shí)檢查制度、嚴(yán)格考試考核制度等。3、建立聯(lián)點(diǎn)帶片制度,每個(gè)中心學(xué)校成員都帶一個(gè)片區(qū)學(xué)校,以及時(shí)指導(dǎo)課改實(shí)驗(yàn)工作。每月組織課改組成員開會一次,具體了解各位教師的課改情況,把握全體的課改實(shí)況和進(jìn)度,提出建設(shè)性意見。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)操作技能。

  二、培訓(xùn)對象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓(xùn)形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

  四、課程設(shè)置

  崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

  五、課程安排

  公司員工手冊

  餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  餐飲服務(wù)基本技能

  酒水服務(wù)

  上菜及分菜

  撤換餐用具

  餐廳服務(wù)基本程序

  六、課程內(nèi)容

  1、公司管理項(xiàng)目任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  1.1講究職業(yè)道德

  (1)遵紀(jì)守法

  —了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)

  —了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

  (2)敬業(yè)精神

  —養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

  (3)從業(yè)原則

  —自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的.培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

  2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

  3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。

  八、考試、考核

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

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