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中藥師崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的中藥師崗位職責,歡迎大家分享。
中藥師崗位職責1
。1)中藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守,以對藥品質(zhì)量負責、保證人民用藥有效為基本準則。
。2)中藥師必須嚴格執(zhí)行《藥品法》及國家有關藥品研究、經(jīng)營、使用的各項法規(guī)及政策。執(zhí)業(yè)藥師對違反《藥品管理法》及有關法規(guī)的行為或決定,有責任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行,并向上級報告。
。3)中藥師在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負責對藥品質(zhì)量的`監(jiān)督和管理,參與制定、實施藥品全面質(zhì)量管理,對本單位違反規(guī)定的行為進行處理。
。4)中藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢與信息,指導合理用藥,開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評價等臨床藥學工作。
中藥師崗位職責2
藥品管理
1.庫存合理:有效控制補貨及銷售。對不合理庫存,能及時采取方法進行處理。
2.藥品驗收:及時、準確、迅速驗收,發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。
3.效期管理:藥品效期預警表填報及時,數(shù)據(jù)準確。對店內(nèi)近效期藥品,明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期,貨架上無近效期1個月以下的藥品。
4.質(zhì)量檔案:進口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序,店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)査找。其他質(zhì)量擋案亦有效期規(guī)范管理。
5.藥品養(yǎng)護:重視對藥品、設備的養(yǎng)護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。
6.藥品退庫:設立明顯的退貨區(qū)(店內(nèi)員工周知)。要求店內(nèi)所有人員均會査看退貨通知,并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。
專業(yè)服務
1.藥品知識:樂于并善于學習。熟知店內(nèi)藥品的功效、不良反應、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學知識。
2.信息咨詢:了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識,能為顧客提供合理指導。熟悉老顧客的健康樣案內(nèi)容,及時為其提供健康信息。
3.用藥指導:幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥,避免不良反應的發(fā)生。調(diào)整用藥,改進治療方案。
4.處方調(diào)配:對針劑、二類精神藥要設專柜專鎖;設處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出,提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的`建議。
顧客投訴
受理反饋:完整記錄顧客投訴的藥物不良反應,及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。
化顧客投訴為顧客忠誠。
員工培訓
1.政策法規(guī):掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應內(nèi)容。
2.專業(yè)培訓:進行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應等內(nèi)容的店內(nèi)培訓,使門店所有人員掌握相關知識。
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