個(gè)人計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的個(gè)人計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
實(shí)驗(yàn)的目的旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐觀察能力和動(dòng)手能力，為教學(xué)做好輔助工作。為此實(shí)驗(yàn)室今年將努力做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，更新教學(xué)觀念，提高實(shí)際工作能力。
實(shí)驗(yàn)員首先應(yīng)為學(xué)校的教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作。要想做好任何一樣工作都要求工作者本身具有較高的素質(zhì)和能力，為此，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的`實(shí)際操作能力，更要注重自己提高自身使用各種儀器的水平，使實(shí)驗(yàn)儀器能充分發(fā)揮其功效。
二、及時(shí)做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。
物理學(xué)科的特點(diǎn)就是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，另外實(shí)驗(yàn)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起很大的促進(jìn)作用。作為實(shí)驗(yàn)員，要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)科教師的要求，及時(shí)做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。作為實(shí)驗(yàn)員本人，學(xué)生實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器要做好歸類(lèi)整理工作，使得儀器擺放有科學(xué)性、條理性、儀器的存取更方便。
三、配合任課教師做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)員要結(jié)合本校的實(shí)際情況與任課教師配合，使學(xué)生做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
四、進(jìn)行科學(xué)化管理。
督促任課老師應(yīng)盡可能做到：對(duì)于演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組要填好實(shí)驗(yàn)通知單送給實(shí)驗(yàn)員;并做好儀器借用登記手續(xù)。
五、做好實(shí)驗(yàn)儀器的保養(yǎng)、及新購(gòu)儀器的管理工作。
如何發(fā)揮現(xiàn)有儀器的作用，提高儀器的利用率，使儀器經(jīng)久耐用，關(guān)鍵要做好保養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)員根據(jù)實(shí)驗(yàn)儀器的不同特點(diǎn)，做到防塵、防潮、。對(duì)于已經(jīng)無(wú)法使用的儀器要報(bào)廢，同時(shí)要根據(jù)教學(xué)需要做好新購(gòu)儀器的管理工作。
六、做好實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生工作和安全工作。
實(shí)驗(yàn)室、儀器室、準(zhǔn)備室要保持衛(wèi)生整潔，經(jīng)常通風(fēng)換氣，為師生提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，保護(hù)師生健康，保證實(shí)驗(yàn)安全。另外，要注意及時(shí)關(guān)鎖好實(shí)驗(yàn)室特別是儀器室的門(mén)窗，做好實(shí)驗(yàn)室的安全保衛(wèi)工作。
七、做好其他的后勤服務(wù)工作。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了，這使我很高興，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī)，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有：
part 1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：
1、處理日常的、以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)。
從目前收到的中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn)。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě)，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的、以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下：rt-dwi-a15，rt-dwi-a19，、等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái)，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174為止；整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的.數(shù)量與質(zhì)量，詳情請(qǐng)見(jiàn)。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶(hù)的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
4、研發(fā)過(guò)程中，新物料的采購(gòu)，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批；物料到樣后的登記入庫(kù)、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開(kāi)始，研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷(xiāo)流程，編修了并對(duì)部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄；會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén)，詳情見(jiàn)。
撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由、會(huì)議希望解決的問(wèn)題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。
part 2:項(xiàng)目管理方面：
1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項(xiàng)目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)等。
2、參與研發(fā)過(guò)程，評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái)，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)。
目前，我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái)，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理，也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理�？赡芎芏嗳擞X(jué)得在項(xiàng)目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度，而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。
part 3:技術(shù)設(shè)計(jì)工作：
負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼，包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號(hào)標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。
在公司工作將近半年了，隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對(duì)自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和未來(lái)我希望承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。
我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計(jì)劃和思路，以及我個(gè)人的努力來(lái)工作，我會(huì)很快的適應(yīng)我的工作，我會(huì)盡自己最大的能力來(lái)幫助公司。在幫助公司的同時(shí)，我自己的能力也會(huì)得到提升。我相信我們公司的明天一定會(huì)更加的美好！
個(gè)人計(jì)劃 篇3
書(shū)籍是人類(lèi)寶貴的精神財(cái)富，讀書(shū)是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯�！皫熣撸詡鞯�、授業(yè)、解惑也”，教師這種特殊的職業(yè)決定了教師必須與書(shū)結(jié)緣，以書(shū)為友，走進(jìn)書(shū)本，終生與書(shū)為伴。我們學(xué)校積極響應(yīng)縣教育局“三個(gè)工程”號(hào)召，以“閱讀人生，智慧育人”為主題開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，希望我們每一位教師把讀書(shū)活動(dòng)融入到自己的教育教學(xué)工作之中，促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐與理論的結(jié)合與反思。提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。為此，我制訂個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃。
一、讀書(shū)目標(biāo)：
1、通過(guò)讀書(shū)，增加自己的知識(shí)含量，使自己成為更富內(nèi)涵的教師，學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，提升自己的理論和實(shí)踐水平，提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量和效益。日常教學(xué)活動(dòng)中，養(yǎng)成隨時(shí)記錄教學(xué)中的點(diǎn)滴感想的好習(xí)慣，提高教育科研水平，重構(gòu)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、通過(guò)讀書(shū)，找出自身的差距，從而激發(fā)自己向上發(fā)展的動(dòng)力。
3、通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿(mǎn)生機(jī)活力的中學(xué)教師。
4、通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，塑造良好的教師形象。
二、讀書(shū)內(nèi)容
1、網(wǎng)上閱讀：初中英語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)
2、本人訂購(gòu)《中學(xué)生英語(yǔ)閱讀與寫(xiě)作》報(bào)刊雜志等。
3、從圖書(shū)室自選書(shū)籍
三、具體安排
1、堅(jiān)持做到每天讀書(shū)學(xué)習(xí)半小時(shí)至一小時(shí)，以書(shū)為友，充實(shí)思想。
2、讀書(shū)過(guò)程中記下自己的觀點(diǎn)和看法，做好勾畫(huà)和批注。
3、堅(jiān)持做好讀書(shū)筆記，摘錄教育教學(xué)信息，以新的`教育理念指導(dǎo)教學(xué)，使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，了解各種讀書(shū)信息。
5、認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種讀書(shū)活動(dòng)，主動(dòng)與同事交流，利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)的時(shí)間，和其他老師交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)與心得，多反思，多總結(jié)，由淺入深、由易到難、螺旋上升，與教育教學(xué)工作有關(guān)的先讀、精讀，政治理論、古今中外文學(xué)名著選讀、略讀、速讀。
蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書(shū)，讀書(shū)，再讀書(shū)！”讀書(shū)，能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性，“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。讀書(shū)，能夠不斷增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)智慧，能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創(chuàng)造的活力和快樂(lè)。讀書(shū)，能夠改變?nèi)松夷艽偈棺陨砣ゲ粩嗟厮伎冀虒W(xué)工作、生活、生命，從而實(shí)現(xiàn)人生層次的提升和生命的升華。讀書(shū)是快樂(lè)的，在快樂(lè)中去享受讀書(shū)�！伴喿x人生.智慧育人”。讓我們?cè)谶@響亮的口號(hào)的指引下，一起捧起書(shū)本，汲取無(wú)限的精神力量，為自己的工作打好基礎(chǔ)，為我們的生活點(diǎn)燃希望！
個(gè)人計(jì)劃 篇4
心得共享：100天全職考研英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃
復(fù)習(xí)內(nèi)容：
第一層次：大綱詞匯兩遍，以謝振元詞匯和馬德高星火式詞匯為載體，選擇兩本不同的書(shū)主要是為了能多一點(diǎn)新鮮感，本來(lái)考研已經(jīng)夠枯燥的了，再老對(duì)著同一本書(shū)，不更愁嗎。
第二層次：精細(xì)區(qū)分不同詞匯及其用法，以朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的詞匯部分和新東方詞匯課堂為載體進(jìn)行復(fù)習(xí)；學(xué)習(xí)新概念2、3冊(cè)，提高寫(xiě)作能力。
第三層次：以歷年真題為中心，通過(guò)新東方flash講解，系統(tǒng)掌握考點(diǎn)和解題方法；同時(shí)結(jié)合王長(zhǎng)喜三輪過(guò)關(guān)的進(jìn)度，完成非聽(tīng)力部分。
時(shí)間安排：
新概念：2—3小時(shí)/天，每天復(fù)習(xí)2課，先聽(tīng)一聽(tīng)新東方的講座，他的課講的挺慢的，不過(guò)對(duì)教材內(nèi)容有所擴(kuò)展，從基礎(chǔ)的角度講，對(duì)寫(xiě)作應(yīng)該有比較好的幫助。x月中旬前底完成第二冊(cè)，1月前完成第三冊(cè)。如果能達(dá)到目標(biāo)，應(yīng)該可以達(dá)到考研作文的要求。
朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的詞匯部分，個(gè)人以為這部分是他的精華，其余的是垃圾，不要誤會(huì)，垃圾也可以再利用的，只是我們時(shí)間不多，學(xué)就要學(xué)精華部分。
這部分很枯燥、綜合性和難度比較高又容易遺忘，所以把他安排在兩次記憶大綱詞匯的.中間，同時(shí)又處于第一次大綱詞匯和新東方詞匯課堂的中間。（表格傳不上來(lái)，所以說(shuō)的比較累，要是我沒(méi)說(shuō)明白或是你們沒(méi)聽(tīng)明白，就再想想）。
如果第一遍大綱詞匯背的順利，朱泰祺詞匯就從11月初開(kāi)始，用30天每天1。5小時(shí)的時(shí)間完成一遍，如果其他的都復(fù)習(xí)順利，就再背一遍，如果來(lái)不及就算了，老朱在他的講座里說(shuō)要背n遍。
歷年真題是復(fù)習(xí)的核心內(nèi)容，1.5小時(shí)/天，這部分具有綜合性的作用，現(xiàn)在才開(kāi)始復(fù)習(xí)，即使基礎(chǔ)不好也應(yīng)該放在最先。預(yù)計(jì)用30天的時(shí)間，如果需要可以再延長(zhǎng)15天。
當(dāng)然，真題復(fù)習(xí)一遍是不夠的，11月份應(yīng)該在第一遍的基礎(chǔ)上再用1個(gè)月的時(shí)間再來(lái)一遍。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
……
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做得不好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做得十分失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
從市場(chǎng)分析來(lái)看
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的`市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
明年的工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
XX年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶(hù)的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象，特制定XX年工作計(jì)劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的.損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
（四）每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)XX年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計(jì)劃生育工作
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開(kāi)展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿(mǎn)意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國(guó)人口普查我感到無(wú)比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開(kāi)始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的`人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō)，我在工作上取得了一些成績(jī)，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。
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