個人工作計劃（優(yōu)秀6篇）
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
作為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當(dāng)中所遇到的.任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
個人工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，秉承“教育學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會生活，學(xué)會融入社會的基本技能和本領(lǐng)”的辦學(xué)理念，深化學(xué)校教育教學(xué)改革，努力提高學(xué)校辦學(xué)水平，創(chuàng)新學(xué)校發(fā)展，辦出學(xué)校特色。
二、工作目標(biāo)：
1、提高師生安全意識，健全學(xué)校安全制度，消除學(xué)校安全隱患，落實學(xué)校安全責(zé)任，強(qiáng)化常態(tài)安全督查，確保校園內(nèi)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
2、堅持“生活德育”，夯實學(xué)校德育工作的新舉措。
3、繼續(xù)實施課程改革，加大校本課程的開發(fā)利用，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
4、加大校本培訓(xùn)，整合教學(xué)資源，努力提高教師整體素質(zhì)。
5、強(qiáng)化學(xué)校管理，走規(guī)范化辦學(xué)之路，修訂學(xué)校章程，完善學(xué)校各項制度，不斷提高學(xué)校管理水平。
6、加強(qiáng)學(xué)校特色項目建設(shè)，形成學(xué)校辦學(xué)特色。
7、做好有關(guān)研究課題的結(jié)題工作。
三、具體措施：
(一) 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，爭做人民滿意教師
教師隊伍的思想素質(zhì)直接影響著教育的聲譽(yù)，影響著學(xué)校的生存和發(fā)展。為此，新學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)開展師資培訓(xùn)工作，著力打造“三支隊伍”，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)健康發(fā)展。
1、 建設(shè)有責(zé)任心干部隊伍。學(xué)校中層以上干部要嚴(yán)以律己，以身作則，增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識，努力做到以下三個方面：一是講團(tuán)結(jié)。要以學(xué)校利益為重，以維護(hù)團(tuán)結(jié)為榮，既要在分管工作中獨擋一面，又要在一定范圍內(nèi)充當(dāng)配角，工作中要互相支持，相互配合，不相互拆臺，不標(biāo)榜自己詆毀別人，不與教師爭利。二是講責(zé)任。要根據(jù)自己的分工，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，敢于管理，善于管理，并注意管理的頻度和效度，切忌于工作不顧而做老好人。三是講學(xué)習(xí)。堅持學(xué)政治、鉆業(yè)務(wù)，努力成為任教學(xué)科的帶頭人。
2、 建設(shè)有愛心、有能力的班主任隊伍。班主任要從愛生入手，以感情贏得教育，以責(zé)任求得效果。要牢記班主任工作職責(zé)，做好每天、每周、每月、每學(xué)期的班主任工作，開展好每一個教育活動，關(guān)心好每一個學(xué)生。要加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，走進(jìn)學(xué)生心靈，做學(xué)生的知心朋友，使“愛心、細(xì)心、耐心、誠心、責(zé)任心”真正落實到工作中去。要強(qiáng)化班主任工作培訓(xùn)，每兩周召開一次班主任工作例會，學(xué)習(xí)班主任工作技巧，交流班主任德育案例，共同研究學(xué)生中的突出問題，努力提高班主任的工作水平和實際工作能力。要進(jìn)一步明確班主任工作職責(zé)。
3、 建立德藝雙馨的教師隊伍。有高度向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，富有改革創(chuàng)新、求真務(wù)實、追求卓越精神的師資隊伍，是學(xué)校真正的財富，是提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的決定因素。要立足校本培訓(xùn)，開展校本研究，鍛造一支德藝雙馨的教師隊伍。
(1)以中小學(xué)師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則，深入開展師德主題教育活動，提高全體教職工的師德水平，塑造教師師魂，培養(yǎng)教師寬容心，激發(fā)教師的奉獻(xiàn)心，增強(qiáng)教師的責(zé)任心。積極倡導(dǎo)認(rèn)真做人、踏實做事、尊重勞動、尊重他人的良好風(fēng)尚。強(qiáng)化崗位意識，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事，努力把精力用在教育學(xué)生、管理班級及本職工作上。切實加強(qiáng)辦公室主流文化建設(shè)，努力克服消極、散漫、應(yīng)付的負(fù)面文化影響，營造一個講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講進(jìn)步，求同存異，積極向上的校園文化氛圍，注意挖掘本校教師先進(jìn)事跡，并樹立學(xué)校典型，積極向上級部門推薦，使師德教育校本化。
(2)積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效促進(jìn)教師專業(yè)成長，在組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論的同時，注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練，采用“請進(jìn)來，走出去，個別探討，集體研究，互相聽課，共同交流”等互教互學(xué)活動，扎實開展教師業(yè)務(wù)提高訓(xùn)練工作，將教師專業(yè)成長計劃落實到實處。
(3)狠抓教師教學(xué)基本功訓(xùn)練，本學(xué)期每位教師至少上一節(jié)公開課，提供一個優(yōu)秀教學(xué)案例(課件)，寫一篇高質(zhì)量的教學(xué)小結(jié)，讀一本教育專著，參與一項課題研究，參加不少于36學(xué)時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月至少精讀一本教育雜志，寫好一篇學(xué)習(xí)心得、教后感、班主任寫一篇德育案例;每周至少精讀一篇與自己任教學(xué)科相關(guān)的專業(yè)文章，練寫鋼筆字與粉筆字，聽足規(guī)定的課時，并將有關(guān)內(nèi)容上傳學(xué)校網(wǎng)站。積極鼓勵教師撰寫教育教學(xué)論文、教學(xué)一得，參加各級各類的論文評比、賽課活動。
(4)加強(qiáng)學(xué)校骨干教師、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，在政策上給予傾斜，在精神上給予關(guān)懷，在工作上給予指導(dǎo)，努力培養(yǎng)出1-2名學(xué)科帶頭人，2-3名校內(nèi)學(xué)科教學(xué)骨干。同時，要做好老教師的充電提高工作，使其教育思想、方法手段、專業(yè)技能適應(yīng)信息化時代的要求，努力造就一個能支撐學(xué)校未來發(fā)展的名優(yōu)集體。
(二)堅持生活德育，夯實學(xué)校德育工作新舉措。
本學(xué)期，我們將繼續(xù)堅持“德育為先”原則，以生活德育為重點，始終把德育工作貫穿于教育教學(xué)的各個方面、各個環(huán)節(jié)。
1、健全德育網(wǎng)絡(luò)體系。構(gòu)建“校長室、教導(dǎo)處、少先隊、班主任、值班老師、家長”五級立體德育網(wǎng)絡(luò)，牢固樹立管理育人、全員育人、全程育人的理念，堅持綜合治理，把管理的觸角延伸到校園的每個角落，把育人工作貫穿于學(xué)期的始終，形成立體化教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社會、家庭齊抓共管，形成教育合力的局面。
2、明確德育內(nèi)容。德育教育是培養(yǎng)學(xué)生形成良好道德品質(zhì)的根本途徑。實踐證明，單純的理論說教對于殘障兒童來說就好像是紙上談兵，沒有一點實際的意義，只有貼近學(xué)生生活的教育才是切實可行的，所以生活中的德育教育對于殘障學(xué)生來說尤為重要。為此，我們要緊貼學(xué)生生活實際，從學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成入手，從“走好路、做好操、掃好地、上好課、讀好書、寫好字、唱好歌、行好禮、吃好飯、睡好覺”十個好等方面入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動觀念等。
3、創(chuàng)新德育方法。
(1)班主任要針對學(xué)生差異分層教育，針對我校實際，要按低年級，中年級、高年級三類學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)開展好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、思想品德教育，從基本要求到提高要求。要針對本班學(xué)生實際制定好班級學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育目標(biāo)并適時評估。要充分運用個別化教育方法，加強(qiáng)學(xué)生的教育和訓(xùn)練。
(2)構(gòu)建校園文化氣息，積極營造濃厚育人氛圍。學(xué)校團(tuán)隊組織要會同班主任認(rèn)真開展豐富多彩的適合學(xué)生特點的習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動、學(xué)生社團(tuán)活動、綜合社會實踐活動和綠色上網(wǎng)活動等，使德育工作更具人文性、校本性，更具針對性和實效性。
(3)認(rèn)真開展好每周一次的主題班級德育教育，要認(rèn)真制定班級主題教育活動方案，積極開展好有關(guān)活動。
(4)充分上好晨會課，做到認(rèn)真組織，積極謀劃，根據(jù)本班學(xué)生情況加強(qiáng)行為教育，對那些行為學(xué)習(xí)不良的學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)與糾正，注重殘障學(xué)生的心理發(fā)展。
(5)認(rèn)真組織好家長開放日活動，讓學(xué)生全面發(fā)展，充分展示自我，同時讓教師、家長了解學(xué)生近期的發(fā)展情況，以便以后的教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
(6)辦好網(wǎng)上家長學(xué)校，定期開好家長會，把“萬名教師訪萬家”活動繼續(xù)深入下去。
(三)深化教學(xué)改革，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校的中心工作是教育教學(xué)，只有使這個中心工作科學(xué)、有序的發(fā)展，學(xué)校才會充滿生機(jī)和活力。本學(xué)期我校將繼續(xù)深化特殊教育教學(xué)改革，力求在文化知識、生活適應(yīng)、康復(fù)訓(xùn)練和職技培訓(xùn)上有一定的提升。
1、 加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使常規(guī)教學(xué)穩(wěn)步提升。
以教學(xué)“六認(rèn)真”管理為抓手，提高課堂教學(xué)水平，建立完善學(xué)科教學(xué)六認(rèn)真工作考核的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化崗位責(zé)任，狠抓制度的執(zhí)行和落實，確保教學(xué)秩序的正常穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，讓執(zhí)行教學(xué)制度成為每個教師的`自覺行動。突出教師在備課、上課的考查，確保課堂教學(xué)效率的提高。堅持推門聽課，聽常態(tài)課。校長室、教務(wù)處、學(xué)科組負(fù)責(zé)人要帶頭推門聽課、評課，關(guān)注常態(tài)下教師的教學(xué)行為，特別注意考察每個教師的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用及遵守教學(xué)常規(guī)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，要抓好備課--聽課--評課--反思四個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)評課方向的引領(lǐng)，突出課堂教學(xué)的有效性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。進(jìn)一步落實和執(zhí)行好《(聾校)義務(wù)教育課程設(shè)置實驗方案》，開設(shè)好文化知識類、生活適應(yīng)類、運動康復(fù)類、勞動技術(shù)類課程，并有針對性地選擇教學(xué)內(nèi)容，推動校本課程的實施。要根據(jù)學(xué)生年齡、聾啞程度、學(xué)生個體差異適當(dāng)采用不同教學(xué)方法。以此有效地促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展，要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備大力開展開發(fā)游戲教學(xué)等各種有效的教學(xué)模式，提高教學(xué)效率。
2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
如何使殘疾學(xué)生學(xué)到生活中常用的知識和技能，為他們今后的生活和生存奠基，一直是我校教師在課堂教學(xué)中研究的問題。本學(xué)期我校繼續(xù)在生活化的課堂教學(xué)上下功夫，針對不同層次聽力缺陷學(xué)生，努力為他們創(chuàng)設(shè)生活化的課堂教學(xué)，使教學(xué)生活化。在生活語文、生活數(shù)學(xué)和生活適應(yīng)上尋找突破口，尋找與生活的連接點，使知識在學(xué)生的生活中得到應(yīng)用。每一位任課教師在制定課時計劃時要依據(jù)教材、依據(jù)學(xué)生實際，緊緊圍繞生活，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，要在課堂教學(xué)上下功夫，尋找所教學(xué)科與生活的聯(lián)系，把課堂教學(xué)變成學(xué)生易于接受的生活化課堂，要注意創(chuàng)設(shè)情境，走出教室，讓學(xué)生在具體的生活實踐中學(xué)到知識。本學(xué)期學(xué)校將通過校本教研、課堂教學(xué)展示、案例反思、教師論壇等方式開展生活化的課堂教學(xué)活動。要求任課教師在理念上提升，生活中實踐，課堂中應(yīng)用，切實提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量。
3、 深化教學(xué)研究，著力推進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新。
圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生活化的課堂教學(xué)，深入開展校本教研，努力促進(jìn)教學(xué)觀念更新、課堂教學(xué)創(chuàng)新和教師能力提升。深入開展教材教法、課堂教學(xué)模式和學(xué)生學(xué)習(xí)策略研究，進(jìn)一步增強(qiáng)教師團(tuán)隊合力和教研活力。繼續(xù)開展以新教師匯報課、名優(yōu)教師示范課、教研組觀摩課和隨機(jī)現(xiàn)場點評課為主要內(nèi)容的課堂教學(xué)研究，努力促進(jìn)課堂教學(xué)改革創(chuàng)新和教師教學(xué)水平整體提升。積極鼓勵教師開展教育科研課題研究，在實際工作中把課題研究與校本教研有機(jī)結(jié)合，通過校本教研促進(jìn)課題研究，通過課題研究深化校本教研，切實做好教研成果的總結(jié)、推廣和利用。
4、 加強(qiáng)職技培訓(xùn)，為聾啞學(xué)生適應(yīng)生活奠定基礎(chǔ)。
本學(xué)期，我校將繼續(xù)在中高年級學(xué)生職技培訓(xùn)上下大力度，繼續(xù)把富有活力、責(zé)任心強(qiáng)的教師放在學(xué)生職技培訓(xùn)崗位上，在總結(jié)原有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將努力擴(kuò)大適合我校學(xué)生特點的培訓(xùn)項目，開展學(xué)生生活體驗活動，發(fā)揮學(xué)生之間的“幫帶”作用，讓有能力的學(xué)生幫助和帶領(lǐng)其他學(xué)生共同學(xué)習(xí)和參與的簡單勞動，使其學(xué)習(xí)能力和生活自理能力迅速發(fā)展。努力開設(shè)愛心超市和其他日常生活等情景教室，為聾啞學(xué)生學(xué)習(xí)今后生活中常用的知識奠定基礎(chǔ)。
5、 深化特色教育，努力彰顯學(xué)校品味。
隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，創(chuàng)建學(xué)校特色已經(jīng)成為當(dāng)前改革與發(fā)展的必然趨勢。我校要從實際出發(fā)，強(qiáng)化優(yōu)勢項目，培植新的亮點，彰顯鮮明的辦學(xué)特色。要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作落實到人，責(zé)任到人，并在人力、物力、財力及制度上給予充分保證，逐步形成一套保障學(xué)校特色建設(shè)順利開展的有效。
個人工作計劃 篇3
為加強(qiáng)我班建設(shè)，促進(jìn)我班同學(xué)的全面發(fā)展，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，根據(jù)輔導(dǎo)員的指示和學(xué)院年級的精神；借鑒第一學(xué)年的成功經(jīng)驗，再結(jié)合我班的實際情況，制定本學(xué)期的工作計劃。
一、積極配合學(xué)院年級開展各項工作 。
二、學(xué)習(xí)方面
樹立學(xué)習(xí)第一的觀念，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程較多，英語四級考試亦有一半未人通過，很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語六級，計算機(jī)二級考試、普通話等級考試，學(xué)習(xí)壓力不減，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來。針對這種情況，結(jié)合此次的班風(fēng)學(xué)風(fēng)教育活動，我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會，號召大家繼續(xù)保持大一的'學(xué)習(xí)和競爭氛圍。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來，提高大家學(xué)習(xí)的主動性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí)，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
必修課：保持大一良好的學(xué)習(xí)方法，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
個人工作計劃 篇4
本人于20xx年7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司，至今工作12天。從最初時的學(xué)習(xí)策劃方案模版，到這兩周周末的青島啤酒節(jié)nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監(jiān)督，讓我漸漸接觸到英邁工作的環(huán)境和內(nèi)容，并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!
關(guān)于下半年的計劃，我自己考慮的方向是，先熟悉工作的各個環(huán)節(jié)，然后從基礎(chǔ)做起。從目前我的情況是先接觸活動的現(xiàn)場，到了解活動的項目，思考這項活動還有什么可以添加的環(huán)節(jié)，可以爭取的權(quán)益，與贊助方和承辦方溝通，監(jiān)督活動的進(jìn)行，提出活動中的不足之處，思考解決辦法，最后做一個完整的活動總結(jié)。但我還需要學(xué)習(xí)很多，各項環(huán)節(jié)做的還不到位和完善，所以我會努力的去請教老師和組長，自己多學(xué)多做。這是我下一步要學(xué)習(xí)的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸，只是組長給我一些方案讓我學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和觀摩，我現(xiàn)在只了解了一個大概，一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產(chǎn)品，從競爭對手，市場需求量，消費人群數(shù)及年齡段，品牌的文化，電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進(jìn)行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導(dǎo)入監(jiān)播數(shù)據(jù)，以監(jiān)督廣告播出的頻次，最后還要對這次的廣告投放進(jìn)行一個完整的評估和總結(jié)。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃，這也是我下半年需要學(xué)習(xí)的地方。所以我會從每個環(huán)節(jié)抓起，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，虛心的請教，多看看別人經(jīng)典的策劃方案，自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意，這是我下一步要學(xué)習(xí)的第二個科目。
與客戶良好的溝通，為客戶爭取最大的利益回報，長期的關(guān)系維護(hù)是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學(xué)習(xí)，如果沒有這種理念在心里，那客戶肯定不會與我長期合作。所以，我會將這種理念刻在心里，確實去為了客戶去做每一件事情，相信只有這樣，我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學(xué)習(xí)的第三個科目。
我自己一個人在南京，生活靠自己，工作靠自己，自己第一次到外地工作，還要盡快的融入工作團(tuán)體中，之前也沒有太多的.經(jīng)驗，所以，適應(yīng)生活，適應(yīng)工作是我今后的第四個科目。
在下半年的工作時間里，我會認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，多請教，多思考，發(fā)現(xiàn)問題并第一時間的解決問題，積極加入到英邁的大家庭中，我相信我自己可以，希望大家看我下半年的表現(xiàn)!
謝謝。
一、自我探索
1.職業(yè)興趣
(1)喜歡與人交往，愿意積極的建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)。
(2)喜歡直接與客戶打交道，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場機(jī)會。
(3)喜歡那些經(jīng)常有外出機(jī)會，果斷和行動導(dǎo)向的企業(yè)。
2.職業(yè)能力
(1)工作中有較強(qiáng)的變化性，挑戰(zhàn)性，能夠有條不紊地進(jìn)行計劃。
(2)能承擔(dān)責(zé)任，可以充分發(fā)揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念，探究新方法，尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業(yè)價值觀
認(rèn)為工作應(yīng)該不斷推陳出新，有所冒險以獲得更大的收益，工作的內(nèi)容、場所、方式等應(yīng)該經(jīng)常變換，使工作和生活顯得豐富多彩，不單調(diào)枯燥。而且工作應(yīng)以團(tuán)隊合作的方式進(jìn)行，和大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作中有融洽的人際關(guān)系，相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現(xiàn)自我價值，幫助他人或貢獻(xiàn)社會，直接為別人的幸福和利益盡一份力，為社會做出一份貢獻(xiàn)。
4.個性特征
(1)善于交際，易感應(yīng)，善勸服。精力旺盛，熱情洋溢，能很快理解他人情感上需要，動機(jī)和所憂慮的事情，能做到與他人高度協(xié)調(diào)。
(2)性格平和，心胸寬闊，且圓滑，很會促進(jìn)周邊關(guān)系的和睦，對于批評和緊張?zhí)乇让舾小?/p>
(3)非常理想化，經(jīng)常忽略理想中所需要的現(xiàn)實和細(xì)節(jié)問題。
(4)急于英迎接新的挑戰(zhàn)，有時會做出錯誤的假設(shè)或過于草率的決定。
(5)對于批評非常脆弱，容易憂慮，感到內(nèi)疚，失去自信。當(dāng)壓力過大時，會變得暴躁，慌亂，吹毛求疵。
二、職業(yè)探索
1、目標(biāo)職業(yè)一：報關(guān)員
2、目標(biāo)職業(yè)二：酒店公關(guān)
三、決策與應(yīng)對
s1分
第二目標(biāo)
s2分
第三目標(biāo)
s3分
1.首選職業(yè)目標(biāo)：報關(guān)員
(1) swot分析：
我的優(yōu)勢：
能夠通過運用嘉許和贊揚(yáng)，而不是爭吵和威脅，贏得了他人的合作。
在對于目標(biāo)的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定。
在行動之前通常會仔細(xì)地考慮。每次全神貫注于一件事情，造成一段時期的專心致志，達(dá)成目標(biāo)。
有穩(wěn)定平和的心境。
對自己所信仰的事業(yè)盡職盡責(zé)。
我的弱勢：
在沒有收集足夠證據(jù)前，易于倉促決定，容易輕率犯錯誤。
易于滿足小范圍的管理，決不放棄控制權(quán)。
斗志不足，容易松懈，通常不愿付出過多的努力。
在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機(jī)會：
將來工作的地區(qū)靠近港口，報關(guān)人員供不應(yīng)求，就業(yè)前景可觀。
專科學(xué)校比本學(xué)校提早一年的實習(xí)，為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。
我面臨的挑戰(zhàn)：
經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致貨物進(jìn)出口貿(mào)易減少，影響企業(yè)對報關(guān)員的需求。
大學(xué)生數(shù)量日漸增加，每人都爭取自我增值，高素質(zhì)綜合性人才的數(shù)量也越來越多，所以就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
由于報關(guān)員專業(yè)性比較強(qiáng)，而且關(guān)系到稅收等國家利益，于是進(jìn)入門檻很高，考試難度逐年增加，考試通過率低。
(2) 決策分析：
通過在校的時間，努力進(jìn)修，爭取考到報關(guān)員從業(yè)資格證。
根據(jù)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)，最大程度地吸收經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有關(guān)知識。
大二的暑假，積極聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行實習(xí)，吸取經(jīng)驗。
由于該職業(yè)的特殊性，可以創(chuàng)建更大的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于發(fā)展事業(yè)。
2.備選職業(yè)目標(biāo)：酒店公關(guān)
(1) swot分析：
我的優(yōu)勢：
有條理，有組織能力，有較強(qiáng)的建立合作關(guān)系的能力，能夠促進(jìn)和諧，尊重不同的意見。
能統(tǒng)觀全局，洞悉行為與意識之間的聯(lián)系。
善于與別人感情交融，能預(yù)見別人的需要，真誠地關(guān)懷別人。
有領(lǐng)導(dǎo)才能及凝聚力，鞭策自己做出成績，達(dá)到目的。
我的弱勢：
不愿意干與自己價值觀相沖突的事情。
不愿與別人產(chǎn)生分歧或沖突，容易把人際關(guān)系理想化。
很難在競爭強(qiáng)，氣氛緊張的環(huán)境下工作，逃避矛盾沖突，疏忽不愉快的事情。
對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。
我的機(jī)會：
身處地區(qū)酒店業(yè)屬于剛起步階段，對各類酒店人才的需求大。
�？茖W(xué)校比本科學(xué)校提早一年的實習(xí)，為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。
有強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)。
我面臨的挑戰(zhàn)：
由于所讀專業(yè)并非對口專業(yè)，與酒管類專業(yè)學(xué)生相比，缺乏競爭力。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，就業(yè)機(jī)會減少。
(2) 決策分析：
由于個人的興趣，所以能夠積極的進(jìn)修公共關(guān)系的有關(guān)知識，自我增值。
在校期間會做一些酒店的兼職，了解酒店的運作，觀摩酒店經(jīng)理處理事情的態(tài)度和做法。
會為將來的發(fā)展積累一定的人脈。
4.行動計劃
(1) 大學(xué)期間的行動計劃：
英語四六級證書
報關(guān)員資格從業(yè)證
學(xué)習(xí)德語基本知識
(2) 職場適應(yīng)計劃：
課余時間多做兼職，積累經(jīng)驗和人脈。
通過上網(wǎng)，看書等方式，多了解職業(yè)的需要和處理人際關(guān)系的方法。
在學(xué)校部門里，多參與活動，鍛煉自己的組織能力，實踐能力等。
(3) 長期發(fā)展計劃：
報關(guān)員(積累人脈，工作經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)資金)——酒店公關(guān)(拓展更大的人際關(guān)系網(wǎng)，鍛煉自己處理應(yīng)急事情的能力，磨練自我性格)
四、自我監(jiān)控
1、評估的時間
用10年的時間進(jìn)行評估
2、評估的內(nèi)容
實施策略評估
在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力：在兼職期間，需要犧牲時間，在學(xué)習(xí)和工作的兩者間要做到統(tǒng)籌兼顧，兩方面共同發(fā)展。
個人工作計劃 篇5
今年來，我區(qū)的計劃生育工作以“強(qiáng)化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項指標(biāo)任務(wù)以及區(qū)委、政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年工作目標(biāo)。
一、計劃生育考核目標(biāo)及完成情況
1、人口出生率控制在11.02%內(nèi)，計劃生育率達(dá)到98.89%，自然增長率在8.87%;
2、積極穩(wěn)妥地開展避孕方法的“知情選擇”工作，認(rèn)真做好以技術(shù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;
a、城區(qū)綜合節(jié)育率達(dá)91.04%;
b、農(nóng)區(qū)已婚育齡婦女落實長效避孕措施率比例達(dá)90.05%;
c、避孕藥具應(yīng)用率達(dá)到96.02%;
3、出生嬰兒性別比為107：100;
4、18歲以上流出人口《婚育證明》的辦證率達(dá)80%以上,流入育齡婦女《婚育證明》驗證率達(dá)90%以上;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人口學(xué)校，已婚育齡夫妻對人口與計劃生育基礎(chǔ)知識“知曉率”達(dá)到90%以上;
6、城區(qū)計劃生育合格居委會達(dá)100%，農(nóng)村合格村委會達(dá)86%;
7、人口出生統(tǒng)計誤差為3.89%;
8、依法行政，無嚴(yán)重違法事件發(fā)生;信訪處理及時率達(dá) 90% 以上;
9、全年完成《月湖政務(wù)》信息 8 條;
二、基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性工作的完成
在完成上述工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們班子攜全體干部在一年中主要做了以下工作：
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，努力探索，不斷開拓社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域。
我區(qū)啟動了“以人的全面發(fā)展為中心，以技術(shù)服務(wù)為重點”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向。以城市社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展為契機(jī),促使人口與計生工作融入到社區(qū)、服務(wù)到社區(qū)、落實到社區(qū)，出臺了相關(guān)文件，進(jìn)一步明確了社區(qū)人口與計劃生育工作“以人為本，全面服務(wù)”的宗旨，借助社區(qū)服務(wù)中心這塊平臺,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為示范社區(qū)居委會、社區(qū)計生服務(wù)站制作了形式新穎、色彩艷麗的圖板160余塊，內(nèi)容包括：計劃生育服務(wù)指南、避孕節(jié)育知情選擇、社區(qū)衛(wèi)生計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)居委會計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)計劃生育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。同時還為社區(qū)居委會配置了計劃生育圖書柜、避孕藥具專柜和新型避孕藥具展示柜，建立了社區(qū)宣傳教育、技術(shù)服務(wù)陣地。社區(qū)居委會征訂了大量的.《中國人口報》、《人口之窗 》，使社區(qū)居委會干部能及時了解計劃生育政策、動態(tài)，熟悉掌握計劃生育工作方法、要點，以此增強(qiáng)計劃生育宣傳教育的輻射功能。為廣大居民群眾印制了“社區(qū)計劃生育服務(wù)指南”宣傳折頁10000余份，公開了辦理有關(guān)計劃生育證件的程序、有關(guān)計劃生育服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)部門的電話號碼，使廣大居民群眾能夠方便、快捷的享受到基本的生殖保健服務(wù)，提高了計劃生育宣傳教育的品位，拓展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。利用社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康培訓(xùn)中心這塊宣傳陣地，針對不同人群開展了一系列的培訓(xùn)工作。首先，對全區(qū)的計劃生育干部和社區(qū)居委會主任加強(qiáng)了培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：人口統(tǒng)計知識、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康知識等，從而為社區(qū)各項計生工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ);其次對新婚待孕的夫婦在領(lǐng)取《生育證》之前進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教培訓(xùn)。在社區(qū)服務(wù)中心開辦了計劃生育服務(wù)室，為群眾提供辦證、咨詢、發(fā)放藥具等服務(wù)。目前，在政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已取得顯著成效，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和廣大群眾的一致好評。
(二)、依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，全面實施“三大工程”，發(fā)揮計劃生育技術(shù)服務(wù)功能。
我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的作用，按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、聯(lián)手服務(wù)、共同發(fā)展”的原則，為社區(qū)育齡婦女提供了包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育知情選擇等內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，并建立了婦女生殖健康檔案。利用我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)骨干，廣泛在社區(qū)開展了以計劃生育技術(shù)服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，并結(jié)合實際，免費為下崗、無業(yè)人員進(jìn)行孕檢和婦科病檢查，免費為已婚育齡群眾發(fā)放避孕節(jié)育藥具滿足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時，結(jié)合 “三大工程”，我區(qū)引入了“福施�！�，“斯利安”等出生缺陷干預(yù)工程，為我區(qū)降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶，以村服務(wù)室為基礎(chǔ)，扎扎實實地開展對廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足群眾的需求。
(三)、認(rèn)真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化依法管理和依法行政的意識。
各街道辦事處計生辦全體人員、各社區(qū)居委會全體干部約百余人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是：《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》及人口統(tǒng)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家學(xué)法、懂法、執(zhí)法的意識，為進(jìn)一步落實國策，依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦也加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，分期、分批逐級培訓(xùn)到村、居。其次，營造強(qiáng)大的宣傳聲勢和輿論氛圍。區(qū)計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時，為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖，共配置書籍20xx余冊，掛圖300多幅，并利用各級人口學(xué)校開設(shè)《人口與計劃生育法》講座，使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳影響面，區(qū)計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳播遠(yuǎn)的窗口宣傳效應(yīng)，在主要干道懸掛了《人口與計劃生育法》宣傳標(biāo)語牌，在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗風(fēng)景線，突破了區(qū)域的局限性。再次，開展大型的宣傳咨詢活動，掀起宣傳《人口與計劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”及節(jié)假日時間，采取群眾喜聞樂見的文藝活動及免費義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動;與駐區(qū)單位相聯(lián)手，在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢浩大的宣傳活動，累計向群眾發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份;還舉辦了《人口與計劃生育法》知識競賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)民群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計劃生育法》家喻戶曉，人人皆知。
(四)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明獎罰制度，落實目標(biāo)管理，全面提高基層工作水平。
為了全面加強(qiáng)我區(qū)計劃生育的基礎(chǔ)工作，我局量化各項工作指標(biāo)，實行層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的考核、激勵獎罰制度，以鼓勵先進(jìn)，督促后進(jìn)，不斷提高我區(qū)計劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應(yīng)下，今年又繼續(xù)與相關(guān)責(zé)任人簽訂了獎罰目標(biāo)責(zé)任狀，以促進(jìn)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危，勇于開拓，不斷進(jìn)取，全面發(fā)展。為切實落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書中規(guī)定的計劃生育部門目標(biāo)，我局抽調(diào)了多名計劃生育干部下去檢查對我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計劃生育工作進(jìn)行了督查，并及時將督查情況通報，進(jìn)一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視，加強(qiáng)了對村居工作的經(jīng)常性督促和指導(dǎo)，為全面完成全年計生工作目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
(五)、依托駐區(qū)單位開展計劃生育宣傳與服務(wù)。
積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手，倡導(dǎo)婚育新風(fēng)進(jìn)企業(yè)、營造企業(yè)計劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動積極參與，社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計生進(jìn)社區(qū)”大型街頭宣傳、咨詢活動，發(fā)放《人口與計劃生育法 》宣傳單20xx余份、避孕藥具價值500余元，展出圖板40塊，咨詢?nèi)藬?shù)累計達(dá)100余人。 聯(lián)合共管單位，健全流動人口計劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮和調(diào)動廣大基層計生干部的積極性和主動性，提高計劃生育依法管理和總體服務(wù)水平，切實加強(qiáng)我區(qū)計劃生育工作，我區(qū)制定并實施了《月湖區(qū)村(居)計生主任(專干)實行區(qū)管、鄉(xiāng)(街)聘、村(居)用的實施辦法》，公開選拔具有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，有一定文化程度的人擔(dān)任計生專干，通過獎罰機(jī)制，激勵計生干部奮發(fā)有為，以此推動我區(qū)計生事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)，有力地促進(jìn)了人口與計生綜合改革和加快實現(xiàn)工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變。
三、落實全區(qū)統(tǒng)籌工作
我局牢固樹立全區(qū)一盤棋的戰(zhàn)略思想，抓好計生工作的同時，積極貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署的其它工作。1、高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把它列入重要議事日程，調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并配合開展了“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”與“周五大掃除”等精神文明創(chuàng)建活動;2、嚴(yán)格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，未出現(xiàn)一例重復(fù)上訪、越級上訪、赴省、市集體上訪及重大、異常、突發(fā)等群眾上訪事件，確保了社會穩(wěn)定;3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并按要求反饋辦理情況。辦理人大、政協(xié)的建議和提案認(rèn)真、及時，回復(fù)率達(dá)100%;4、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，狠抓落實，全年引進(jìn)資金640萬元，超額完成招商引資任務(wù);5、為所幫扶的童家鎮(zhèn)里屋村(居)委會解決發(fā)展中的難題，得到當(dāng)?shù)卮迕竦钠毡楹迷u。
個人工作計劃 篇6
我作為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20xx年工作計劃。
作為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。
作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
二、熟悉法規(guī)。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
三、客觀公正。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。
而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。
因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
四、誠信服務(wù)。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
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