工作計(jì)劃（優(yōu)秀）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的.言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
三. 對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和了解
盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施 包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件 (需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對(duì)網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。
空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。
工作計(jì)劃 篇2
伴隨著電商“雙11”銷(xiāo)售的再一次刷新，電商銷(xiāo)售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專(zhuān)利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷(xiāo)打折不再被吸引，銷(xiāo)售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境？如何開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷(xiāo)售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買(mǎi)單”等，聚集人氣；開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
微信營(yíng)銷(xiāo)以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷(xiāo)不僅可以拉近與用戶之間的距離，還能使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣，更利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。20xx年，我們將借助微信平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)新會(huì)員，不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；另一方
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買(mǎi)階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專(zhuān)業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
總之，20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式；注重服務(wù)提升，培育忠實(shí)顧客；滿足消費(fèi)需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)；揚(yáng)自
己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路，為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標(biāo)作出積極的努力！
工作計(jì)劃 篇3
*年第二學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，在新的一年里，我們即將迎來(lái)女生節(jié)和北京市大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，一系列的活動(dòng)需要我們的參與；而我系學(xué)生工作的規(guī)范化建設(shè)和制度化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，更需要我們的積極探索。為了更好地開(kāi)展好本學(xué)期及之后的工作，在充分結(jié)合院系要求的情況下，我代表學(xué)生會(huì)作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化、制度化的建設(shè)
學(xué)生會(huì)的規(guī)范化、制度化建設(shè)是學(xué)生會(huì)本學(xué)期第一工作重點(diǎn)。學(xué)生會(huì)將從以下4個(gè)方面著手工作：
1）學(xué)生會(huì)干部選拔規(guī)范化和民主化。
干部素質(zhì)的高低，組織和辦事能力的強(qiáng)弱，直接決定學(xué)生工作能否開(kāi)展、能否高質(zhì)量的開(kāi)展。如何選拔出最有能力的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任學(xué)生會(huì)干部，是學(xué)生工作至關(guān)重要的任務(wù)。
但怎么樣選拔干部才能夠做到合理、公平和有效呢？回首我系的學(xué)生會(huì)干部選拔工作再結(jié)合現(xiàn)狀，顯然是需要我們進(jìn)一步完善的。
本學(xué)期我學(xué)生會(huì)將本著民主、公平和合理的原則，大力加強(qiáng)干部選拔的探索。力爭(zhēng)在下一屆學(xué)生會(huì)換屆時(shí)，能做到部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)采取有控的直接選舉方式進(jìn)行。也希望以本屆學(xué)生會(huì)藍(lán)本，在此后的學(xué)生會(huì)中逐步上升為主席的有控直選。
2）學(xué)生會(huì)干部激勵(lì)機(jī)制的規(guī)范化。
學(xué)生會(huì)是學(xué)生工作的紐帶，是完成院系活動(dòng)的主力軍，他們用自己的付出為學(xué)校和系里爭(zhēng)得榮譽(yù)，為活躍學(xué)生活動(dòng)氛圍起著重要作用。正所謂：賞罰分明，才能讓人皆盡其力。對(duì)于那些做出了貢獻(xiàn)的學(xué)生精英，我們必須給予肯定，以激勵(lì)他們堅(jiān)定正確的前進(jìn)方向。
現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)擁有二十多名干部，一百多名干事，個(gè)人的特長(zhǎng)不同，而且能力有高低，因而做出的貢獻(xiàn)有大小，如何恰當(dāng)?shù)睾饬總�(gè)體的貢獻(xiàn)，唯有建立健全的激勵(lì)機(jī)制。因此，本學(xué)期我們將盡力從向黨組織推薦優(yōu)秀分子、授予優(yōu)秀干部稱號(hào)及給干部升級(jí)鍛煉等方面完善激勵(lì)機(jī)制，力爭(zhēng)建立科學(xué)合理的激勵(lì)體系。
3）大力加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)和班委的管理，力爭(zhēng)使班長(zhǎng)和班委的管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
目前，學(xué)生會(huì)對(duì)班長(zhǎng)的管理力度不夠，班委沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，
班委和班長(zhǎng)發(fā)揮作用的空間仍需拓展。濾布因情況的`不同，各班班長(zhǎng)也存在這樣那樣的問(wèn)題：有的班長(zhǎng)辦事不力，做老好人；有的班長(zhǎng)擔(dān)任職務(wù)的動(dòng)機(jī)不純，不是本著為班級(jí)和系辦事的原則去擔(dān)任職務(wù)，而是本著為自己撈榮譽(yù)、爭(zhēng)利益的心態(tài)；有的班長(zhǎng)積極完成工作，為班級(jí)和系做出了貢獻(xiàn)，但是工作的方式方法存在一定欠缺；有的班長(zhǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀，但是學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳。
班長(zhǎng)及班委作為學(xué)生干部，應(yīng)建立起為學(xué)生服務(wù)的理念。本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生班委會(huì)成員服務(wù)理念的指導(dǎo)，使學(xué)生干部能積極地為班集體服務(wù)。同時(shí)學(xué)生為還將舉辦一系列講座，對(duì)班委會(huì)成員開(kāi)展科學(xué)管理技能的培訓(xùn)，使他們的科學(xué)的組織好班集體的工作。
具體來(lái)說(shuō)，我們將從以下幾方面著手：
（1）制定出班長(zhǎng)和班委管理規(guī)則，依規(guī)則管理班委。
�。�2）對(duì)各班班委進(jìn)行一次大規(guī)模的核查和整頓。對(duì)于不合格的班長(zhǎng)和班委進(jìn)行教育，對(duì)于教育效果不佳的清退出班委隊(duì)伍。
（3）完成尚沒(méi)有改選班級(jí)的班委改選工作。
目前，有的班級(jí)任期滿一年后尚沒(méi)有改選，有的甚至超任半年。這種行為不僅違反了班委管理規(guī)則，嚴(yán)重影響了班委的管理，也降低了同學(xué)參與班級(jí)事務(wù)的積極性。
力圖通過(guò)本次由學(xué)生會(huì)主導(dǎo)的改選，選出有能力的同學(xué)來(lái)主導(dǎo)班級(jí)工作，更好地貫徹系的學(xué)生工作方針。再通過(guò)下學(xué)期的班委改選，力爭(zhēng)在兩學(xué)期內(nèi)，所有班級(jí)都建立有效的班委機(jī)制。
�。�4）建立定期的班長(zhǎng)滿意度調(diào)查。從任課教師、班級(jí)同學(xué)、系主管老師及學(xué)生會(huì)等組織綜合調(diào)查，建立班長(zhǎng)和班級(jí)同學(xué)的互動(dòng)機(jī)制。、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)及班委的管理，切實(shí)有效的做好學(xué)生會(huì)對(duì)班委會(huì)的指導(dǎo)工作
4）學(xué)生會(huì)各部工作開(kāi)展的章程化。
學(xué)生會(huì)目前的運(yùn)行，基本上是沿襲慣例和根據(jù)具體工作來(lái)調(diào)整的，具有較大的臨時(shí)性和隨意性。這樣一方面使每屆新組建的學(xué)生會(huì)班子沒(méi)有了借鑒的對(duì)象，延長(zhǎng)了新成員的適應(yīng)期和學(xué)生工作的開(kāi)展；另一方面，沒(méi)有明確的職權(quán)劃分，各部之間在遇到事務(wù)時(shí)出現(xiàn)推卸責(zé)任的情況；再一方面，不利于外界和學(xué)生會(huì)的溝通。
本學(xué)期我學(xué)生會(huì)將通過(guò)制定學(xué)生會(huì)各部工作章程，使學(xué)生會(huì)的工作有章可依，有序運(yùn)行。排除個(gè)人臆斷和群龍無(wú)首時(shí)的渙散局面。
5）公共財(cái)產(chǎn)管理的合理化。
通過(guò)上一學(xué)期的工作，我們發(fā)現(xiàn)公有財(cái)物損毀現(xiàn)象嚴(yán)重，很多原本歸學(xué)生會(huì)管理的財(cái)物在本屆學(xué)生會(huì)接手時(shí)已經(jīng)不知去向。本學(xué)期，我們將建立公共財(cái)務(wù)的嚴(yán)格管理制度。通過(guò)確定明確的管理人，實(shí)施明確的負(fù)責(zé)制，來(lái)落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)使學(xué)生會(huì)換屆時(shí)，財(cái)物的交接有一個(gè)合理的規(guī)則可循。
這一定要做到，堅(jiān)決要杜絕把公物不當(dāng)財(cái)產(chǎn)的行為在本屆學(xué)生會(huì)的發(fā)生。
6）學(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)和使用的制度化。
學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)，是學(xué)生會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的保障。經(jīng)費(fèi)使用得當(dāng)與否在一定程度上制約著學(xué)生會(huì)的發(fā)展。我們將在本學(xué)期建立合理的經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)和使用制度，力爭(zhēng)做到賬務(wù)的明晰化、公開(kāi)化。盡量做到節(jié)約化，該花的時(shí)候省著花，不該花的時(shí)候堅(jiān)決不花。
2、做好以抓學(xué)生宿舍衛(wèi)生安全、完善模擬法庭管理為核心的生活部工作。
宿舍的衛(wèi)生和安全，是困擾各系的一大問(wèn)題，諸多學(xué)生宿舍衛(wèi)生不潔凈，學(xué)生個(gè)人懶惰，各宿舍垃圾遍地，蟑螂橫行，疾病傳染源眾多；還有同學(xué)在宿舍用大功率電器，在宿舍打麻將等，都擾亂了正常的宿舍生活。因此，本學(xué)期生活部將加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生安全管理，督促各宿舍認(rèn)真做好宿舍衛(wèi)生，消除傳染源。并監(jiān)督各宿舍存在違反院宿舍管理?xiàng)l例的現(xiàn)象，徹底解決安全隱患，給學(xué)生一個(gè)安全健康的宿舍生活。
模擬法庭是我系活動(dòng)的重要場(chǎng)所，上課、開(kāi)會(huì)、宣傳部出宣傳板等諸多活動(dòng)均在這里進(jìn)行。因此，使用時(shí)間的安排、衛(wèi)生和安全等方面的工作成為重點(diǎn)。本學(xué)期，模擬法庭的衛(wèi)生工作將由生活部主要負(fù)責(zé)，與黨支部、青年法學(xué)會(huì)、青年社會(huì)工作學(xué)會(huì)及各班班委團(tuán)支部共同協(xié)作，打掃好模擬法庭衛(wèi)生，以便學(xué)生們能更好的利用模擬法庭開(kāi)展各種活動(dòng)。模擬法庭的管理將交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各種活動(dòng)的使用必須有登記，按時(shí)間開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)系統(tǒng)的管理，使模擬法庭充分發(fā)揮其作用。
3、積極迎接校女生文化節(jié)，力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。
本學(xué)期，院里將舉行女生文化節(jié)，為配合好院里工作，特安排文藝部組織我系女生，積極參與院女生節(jié)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)院里女生文化節(jié)的活動(dòng)精神，文藝部還將籌備、開(kāi)展富有我系特色的，政法系女生文化節(jié)活動(dòng)。在院系女生文化節(jié)中，將舉行女子足球比賽，院系辯論賽和定點(diǎn)投籃大賽，文藝部將和體育部共同協(xié)作，安排好此次院系女生文化節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，壓濾機(jī)濾布我們一定要抓住此次機(jī)會(huì)，充分展現(xiàn)我們政法系女生特有的風(fēng)采。
利用五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)，開(kāi)展一系列文娛活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)建設(shè)。在活動(dòng)期間，爭(zhēng)取與后勤集團(tuán)合作，開(kāi)展共建活動(dòng)，以便給學(xué)生提供更廣闊的鍛煉空間。
4、開(kāi)展多姿多彩的體育活動(dòng)，并組建政法系女子足球隊(duì)
本學(xué)期，系學(xué)生會(huì)將組織系足球聯(lián)賽，系男女籃球聯(lián)賽等體育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)的，以提高學(xué)生身體素質(zhì)，豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生有良好身體、心理狀態(tài)，更好的投入到學(xué)習(xí)、生活中。
本學(xué)期，體育部還將組建起我系第一支女子足球隊(duì)，結(jié)束我系沒(méi)有女子足球隊(duì)的歷史。體育部要積極抓好女子足球隊(duì)的訓(xùn)練，爭(zhēng)取在院女子足球比賽中取得一定的成績(jī)，展現(xiàn)出我系女生的特色，體現(xiàn)出我系女生的綜合素質(zhì)。
5、大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展有學(xué)術(shù)氛圍的活動(dòng)
各種知識(shí)的學(xué)習(xí)為學(xué)生的根本，學(xué)習(xí)部將積極開(kāi)展加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)系列工作，促進(jìn)我系學(xué)風(fēng)建設(shè)。利用院辯論賽的契機(jī)，學(xué)習(xí)部將選拔政法系的辯論人才，形成常規(guī)的辯論機(jī)制，將活動(dòng)體系化制度化。系學(xué)生與青年法學(xué)會(huì)，青年社會(huì)工作學(xué)會(huì)一起，將組織具有法學(xué)特色，社會(huì)工作特色的系辯論賽，以使我系學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)，同時(shí)豐富我系學(xué)生的課余文化生活。
學(xué)生會(huì)還將組織學(xué)術(shù)講座，師生交流，知識(shí)競(jìng)賽，演講比賽等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)術(shù)氛圍，使學(xué)生們想學(xué)愛(ài)學(xué)。
6、切實(shí)做好大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的工作
我系在此次大運(yùn)會(huì)承擔(dān)了*名志愿者的光榮任務(wù)，協(xié)助團(tuán)總支完成好此項(xiàng)任務(wù)是我學(xué)生會(huì)最重要的活動(dòng)之一。
我們將從招募、培訓(xùn)、參與三方面著手，層層把關(guān)，做好此項(xiàng)工作。招募工作，在第四周（3月12日—18日）完成，將面向全院選拔合格人才。
在完成選拔工作后，我們將結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特色，實(shí)行學(xué)生會(huì)挑頭，青年社會(huì)工作學(xué)會(huì)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的方式，對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，以確保5月4日，21、22、23日的運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者工作萬(wàn)無(wú)一失。
7、做好信息及宣傳工作，完成網(wǎng)頁(yè)的更新?lián)Q代
在信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)是重要的信息交流工具，我系網(wǎng)頁(yè)是展現(xiàn)自身特色的窗口。我系現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)為20xx年制作完成，年代久遠(yuǎn)，很多方面已經(jīng)跟不上我們需要，不能滿足我們的要求。因此，我們要積極籌備新網(wǎng)頁(yè)的更新?lián)Q代。本學(xué)期信息部將重點(diǎn)完成網(wǎng)頁(yè)更新?lián)Q代的工作，制作出具有政法系體色的網(wǎng)頁(yè)，使我系有一嶄新的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。
8、協(xié)助青年學(xué)術(shù)沙龍和北農(nóng)大講堂，做一些力所能及的工作。
青年學(xué)術(shù)沙龍和北農(nóng)大講堂，為我系的特色活動(dòng)，因此學(xué)生會(huì)將積極協(xié)助他們的工作，并提供學(xué)生會(huì)的資源，為辦好活動(dòng)做一些力所能及的工作。
本學(xué)期學(xué)生會(huì)工作將從以上8個(gè)方面開(kāi)展，學(xué)生會(huì)各部應(yīng)盡其所能，努力工作，在完成本部工作的同時(shí)，積極與其他部合作，共同促進(jìn)學(xué)生會(huì)的發(fā)展。
在本學(xué)期的工作規(guī)劃中，有些工作是以往學(xué)生會(huì)沒(méi)有做過(guò)的，我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，具有一定的難度，同時(shí)也具有一定的挑戰(zhàn)性；我們第五屆學(xué)生會(huì)，定當(dāng)同心協(xié)力，克服種種困難，共探索，努力完成工作。為政法系的建設(shè)，為學(xué)生會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的力量。
工作計(jì)劃 篇4
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門(mén)簽訂第三季度“消防安全責(zé)任書(shū)”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門(mén)外。
五、提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢(shì)，確保賓館車(chē)輛停放有序整齊，交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的`物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條，對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留，直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作，平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
工作計(jì)劃 篇5
一、完善審計(jì)內(nèi)控制度,促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)控管理健全與完善
⑴ 首先完善集團(tuán)公司內(nèi)審制度，做到審計(jì)工作有據(jù)可依，根據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)類(lèi)型，準(zhǔn)備建立《集團(tuán)公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司合同管理審計(jì)辦法》三項(xiàng)內(nèi)審制度。
⑵ 內(nèi)控制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保障資產(chǎn)完整、保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，20xx年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評(píng)價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、促進(jìn)公司的發(fā)展等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量，有針對(duì)性的提出審計(jì)意見(jiàn)，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。
�、� 通過(guò)預(yù)算審計(jì)促進(jìn)預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前公司費(fèi)用開(kāi)支的相關(guān)制度尚未健全，部分單位即以預(yù)算作為費(fèi)用開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)(而非以費(fèi)用制度為預(yù)算標(biāo)準(zhǔn))，因此，費(fèi)用開(kāi)支喪失了計(jì)劃性，部分項(xiàng)目突破預(yù)算范圍。審計(jì)將配合財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)，建立與健全各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法，制定相關(guān)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。
二、以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
內(nèi)部審計(jì)必須以公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)為中心，主要是對(duì)下屬企業(yè)的.每半年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(預(yù)算執(zhí)行)審計(jì)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正，逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績(jī)提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見(jiàn)，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題是：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。集團(tuán)公司不僅要加強(qiáng)離任審計(jì)，還應(yīng)搞好任中審計(jì)，注重對(duì)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)。
�、� 對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)(年度審計(jì)、半年度審計(jì))：
通過(guò)對(duì)下屬企業(yè)20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，提交集團(tuán)公司考核小組，作為對(duì)各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
通過(guò)對(duì)20xx年的半年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程與內(nèi)控管理中存在問(wèn)題，敦促其糾正問(wèn)題、執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)政策、落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理措施，圍繞集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提高經(jīng)營(yíng)效益。
�、� 結(jié)合經(jīng)營(yíng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，促進(jìn)內(nèi)控制度貫徹與執(zhí)行
�、偈杖牒贤瑢徲�(jì)
集團(tuán)實(shí)行資金集中管理，各企業(yè)的收入應(yīng)全部納入預(yù)算管理，并入賬核算，禁設(shè)小金庫(kù)，因此，對(duì)下屬企業(yè)的各項(xiàng)收入項(xiàng)目是否納入預(yù)算管理，收入金額全部入賬，以及收入內(nèi)控是否健全、有效進(jìn)行審計(jì)。
②在各項(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行跟蹤審計(jì)
集團(tuán)公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本并不納入業(yè)績(jī)考核，并在ERP中實(shí)行預(yù)算控制，因此，對(duì)下屬企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的開(kāi)支范圍、標(biāo)準(zhǔn)、原始票據(jù)合法性進(jìn)行審計(jì)，以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法性。
�、酃こ添�(xiàng)目的竣工結(jié)算審計(jì)
近年來(lái)集團(tuán)公司不斷有一些修繕工程竣工結(jié)算，工程竣工結(jié)算均聘請(qǐng)具有資級(jí)的工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢公司審計(jì)，因此，主要是對(duì)工程招標(biāo)、合同簽訂、竣工驗(yàn)收、付款進(jìn)行審計(jì)。
三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運(yùn)用”的原則，建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤，并定期組織開(kāi)展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。
1、對(duì)下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè)，要及時(shí)進(jìn)行回訪，監(jiān)督審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí)，使企業(yè)存在的問(wèn)題逐漸減少，同樣的問(wèn)題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。
2、與集團(tuán)公司各職能部門(mén)，尤其是財(cái)務(wù)部要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通，將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)，避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。
四、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量。
1、20xx年審計(jì)隊(duì)伍人員出現(xiàn)流動(dòng)，審計(jì)崗位配備不足，導(dǎo)致年度工作目標(biāo)未能全部落實(shí)，20xx年，需要領(lǐng)導(dǎo)支持與相關(guān)部門(mén)配合，按崗位設(shè)置配備審計(jì)人員，充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍力量。
2、協(xié)助與配合相關(guān)部門(mén)健全與完善內(nèi)控制度，使管理有制度，審計(jì)有依據(jù)，處罰有規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)事前、事中、事后參與經(jīng)營(yíng)管理作用。
3、利用公司刊宣傳內(nèi)審，報(bào)道一些通過(guò)內(nèi)審使被審計(jì)單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門(mén)及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行座談，讓所有員工了解內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下更好的基礎(chǔ)。
4、通過(guò)審計(jì)回訪，落實(shí)審計(jì)問(wèn)題整改，同時(shí)也使審計(jì)部門(mén)了解下屬企業(yè)訴求、解決問(wèn)題存在困難，深層次了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，更好服務(wù)企業(yè)。
5、要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織參加國(guó)際內(nèi)審師資格考試等，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高審計(jì)人員自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。
工作計(jì)劃 篇6
為全面開(kāi)展監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、檢查、考核工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)監(jiān)事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)，做出如下計(jì)劃：
1、每個(gè)監(jiān)事會(huì)成員根據(jù)自己的工作需要，堅(jiān)特學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，為行使監(jiān)事職責(zé)打好基礎(chǔ)，認(rèn)真解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。
2、監(jiān)事會(huì)成員要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核，認(rèn)真做好記錄和全面分析。
3、監(jiān)事會(huì)及時(shí)對(duì)監(jiān)督、檢查、考核情況做出報(bào)告，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)。
4、監(jiān)事會(huì)成員要履行職責(zé)，堅(jiān)持不脫離生產(chǎn)，不脫離群眾，不脫離實(shí)際，接受員工的監(jiān)督，經(jīng)常反映員工的意見(jiàn)和要求。
5、廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，積極幫助職工解決思想工作和生活上的問(wèn)題，增強(qiáng)公司凝聚力。
6、監(jiān)事會(huì)成員要嚴(yán)格要求自己，做遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的模范，努力完成各項(xiàng)工作的'模范，聯(lián)系職工關(guān)心職工的模范，刻苦學(xué)習(xí)精通技術(shù)業(yè)務(wù)的模范，秉公監(jiān)督、檢查、考核維護(hù)公司利益的模范。
7、監(jiān)事會(huì)每月要進(jìn)行一次工作總結(jié)，并請(qǐng)職工代表提建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)事會(huì)
20xx年3月19日
工作計(jì)劃 篇7
高二學(xué)年是高中教育的一個(gè)承前啟后的過(guò)渡期，在高中階段起著決定性作用。為了使學(xué)生盡快地適應(yīng)文、理分科后的學(xué)習(xí)和生活;為了能更充分地挖掘?qū)W生的智慧和潛能;為了能把本班建設(shè)成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班集體;為了能把學(xué)生培養(yǎng)成“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律|”的四有新人;更為了能讓學(xué)生在各方面都得以健康的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的理想�，F(xiàn)特制定計(jì)劃如下：
一、奮斗目標(biāo)
爭(zhēng)創(chuàng)年級(jí)文科班前三名。
二、思想建設(shè)
a)高二是青少年身心發(fā)育趨于成熟的一個(gè)重要階段，極易產(chǎn)生一些心理問(wèn)題。作為班主任，首要任務(wù)就是盡快熟悉學(xué)生，想方設(shè)法縮短與學(xué)生的距離，積極主動(dòng)地為學(xué)生排憂解難，做到讓每一位學(xué)生都健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
b)盡快地搞好高一到高二的過(guò)渡，形成一個(gè)好的開(kāi)端。班主任要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，善于運(yùn)用一切方法來(lái)激勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)一切力量做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷進(jìn)步。
c)大力配合學(xué)校政教處、團(tuán)委組織開(kāi)展的各項(xiàng)有益活動(dòng)，開(kāi)好每周一次的主題班會(huì)，班干部組織，集體參與，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、愛(ài)校、愛(ài)班的.思想教育，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
三、班干建設(shè)
班級(jí)干部組建，采取自我推薦，民主選舉的方法，使一部分熱心為大家服務(wù)的同學(xué)走上班干的崗位，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，鍛煉學(xué)生的自我管理能力。
四、制度建設(shè)
用“中學(xué)生守則”以及學(xué)校制定的校規(guī)校章來(lái)要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生的行為，使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。并且根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，制定獎(jiǎng)懲公約。
五、學(xué)習(xí)方法
積極探索素質(zhì)教育方法和教育途徑，配合各科任課教師，激發(fā)興趣，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高整體水平，使我班形成班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃良好學(xué)習(xí)氛圍。
六、活動(dòng)安排
第一周常規(guī)教育備注
第二周《點(diǎn)亮心燈》主題班會(huì)
第三周《今天我們?cè)鯓幼鰧W(xué)生》主題班會(huì)
第四周《勿以惡小而為之，勿以善小而不為》主題班會(huì)
第五周《美麗心情，祝你成功》主題班會(huì)
第六周?chē)?guó)慶放假
第七周《逆境——鍛煉意志的磨刀石》主題班會(huì)
第八周《在我生命的每一天》主題班會(huì)
第九周《自信助我成功》主題班會(huì)
第十周校運(yùn)會(huì)
第十一周期中考試和半學(xué)期學(xué)習(xí)小結(jié)
第十二周《未來(lái)不是夢(mèng)——理想與現(xiàn)實(shí)》主題班會(huì)
第十三周《抵制誘惑，自我克制》主題班會(huì)
第十四周《架起心靈的橋梁》主題班會(huì)
第十五周《友誼之樹(shù)長(zhǎng)青》主題班會(huì)
第十六周《讓理解與寬容伴你同行》主題班會(huì)
第十七周備戰(zhàn)聯(lián)考
第十八周《今年的冬天不會(huì)冷》主題班會(huì)
第十九周《自�。何覟楦叨�(15)班做了什么？》主題班會(huì)
第二十周期末小結(jié)
以上計(jì)劃爭(zhēng)取落到實(shí)處，不足之處，在實(shí)踐過(guò)程中逐步完善。
工作計(jì)劃 篇8
xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的.服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇9
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃：
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的`預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)
生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)10年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)10年的工作，擬定好11年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌！
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