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掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文1
為期一個月的黨員掛職鍛煉已經(jīng)接近尾聲了，我很榮幸能在化州鑒江開發(fā)區(qū)規(guī)劃部度過這不平凡的四個星期。一個月雖然短暫，但我卻收獲了一生受用的經(jīng)歷，也讓我由一名充滿幻想，懵懂無知的象牙塔里的大學生真真切切的體會到如何做一名勤于學習，樂于干事，善于思考的社會工作者�，F(xiàn)做自我鑒定如下：
一、黨員意識得到加強：從三年前入黨以來，我一直牢記著全心全意為人民服務是我們黨員的宗旨，在這一個月深入基層的工作中，我終于體會到了一名共產(chǎn)黨員應該如何去為人民服務。在規(guī)劃部里，難免會遇到一些因為土地糾紛前來投訴的群眾，而我們可愛可親的村官們，我們可敬可佩的共產(chǎn)黨員們，他們?yōu)槿罕娫O身處地的著想，頂著烈日為群眾重新測量數(shù)據(jù)，用真誠的服務感動群眾，用真實的數(shù)據(jù)說服大家。在這種環(huán)境中，我真正感受到了共產(chǎn)黨員的偉大，熱愛祖國，熱愛人民，始終把為人民謀利益作為自己不懈的人生追求。
二、學習工作能力有所提高：我的.專業(yè)是土木工程，而規(guī)劃部的工作包含了更廣更多的內(nèi)容。在這一個月里，通過整理近二十年來鑒江區(qū)所有的城建檔案，我學到了如何更加高效的整理、登記資料，我也在檔案袋的拆封和資料的整理中見證了這個城市的崛起。也在完成部長安排的建筑設計的工作中，鞏固了專業(yè)知識。之前在學校，只是看過一些例題，只有當自己來做設計時，才知道原來要考慮的因素有那么多，為了更好的完成設計，我查閱了很多資料，也咨詢了部門里的幾位前輩。的收獲是學會了完成一項看似簡單的工作，都需要用到耐心、細心、虛心和統(tǒng)觀大局的眼光。
三、融于交流收獲友誼：掛職期間，一起安排在鑒江開發(fā)區(qū)上班的包括我有六名同學，而跟我們一起安排到在化州二中一起住宿的還有在化州市府那邊工作十位同學。一個月的朝夕相處，我發(fā)現(xiàn)每一位來參加掛職的同學都具備一個相同的品質(zhì)：善良。雖然，每個人都有自己的脾性，但，每個人都是那么認真的為身邊的人默默付出。每天晚上的開會，我們從工作經(jīng)驗談到人生理想，從如何把工作做好聊到如何讓自己的生活更有意義。友誼的增長也促進了我們個人的成長，與大家純真的友情也將是我掛職期間的收獲。
回顧這一個月的掛職經(jīng)歷，我收獲的太多太多，我會在以后的學習、工作、生活中，繼續(xù)學習區(qū)府的領導、同志們的強烈的責任心、敬業(yè)精神和腳踏實地的工作作風，努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務。
掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文2
我叫xx，根據(jù)組織安排，于x年x月掛職到xx辦事處任黨工委委員、武裝部長。首先，感謝組織的培養(yǎng)和信任，使我能夠有機會到基層辦事處鍛煉和提高。同時，還要感謝區(qū)委組織部領導對我們這批新提拔同志的重視和關心，讓大家有機會在一起學習和交流。現(xiàn)將自己到辦事處以后思想、工作和學習情況匯報如下：
一、從“底”做起，讓自己真正成為一名基層干部
到辦事處以后，黨工委分工決定讓我分管武裝部工作，同時還負責社會事務工作，包括民政、計生、社保、殘聯(lián)、雙擁及社區(qū)管理等內(nèi)容。辦事處領導給予了我充分的信任和支持，使我有機會能夠接觸方方面面的工作，但是，我更多的擔心還是自己能否勝任這項工作。我意識到必須要從“底”做起，把自己全部的精力放到最底層去，才能真正成為一名基層干部。面對近十萬人口的服務群體，xx多名社區(qū)干部的管理，如何做好社區(qū)為民服務工作，怎樣才能切實解決居民最實際的困難，通過哪種方法才能讓弱勢群體在政策允許范圍內(nèi)得到限度的幫扶等等，我開啟了自己的第一次基層之旅。為了更真實全面的了解轄區(qū)的情況，到辦事處的前三個月，我?guī)е鐓^(qū)辦主任、民政所長對每個社區(qū)都進行了走訪，對小區(qū)院落、主次道路有了清晰的認識。通過走訪，對于社區(qū)基礎管理和為民服務方面有了初步的認識，這些為我更好的服務基層、奉獻基層，做一名稱職的基層工作者奠定了基礎。
二、從“細”做起，認認真真為老百姓辦實事
在我分管的工作中，民政、計生、社保、殘聯(lián)及社區(qū)管理多是直接面對基層群眾的，這是我以往工作中從沒有遇到過的。我體會到，要把老百姓的事辦好，就要從細微處著手，老百姓的事，再小的事也是大事。為滿足居民多樣化、個性化的服務需求，在用好傳統(tǒng)載體搞好經(jīng)常性服務的同時，我們深入推進社區(qū)的特色服務品牌，著力打造群眾認可、特色鮮明的社區(qū)服務品牌。社區(qū)實施“便民服務工程”，推行預約式服務，通過電話、微信、網(wǎng)格員等隨時隨地接受居民預約，推行錯時服務，在中午、晚上及周末等居民休息時間安排社區(qū)工作人員值班或上門服務，方便居民辦事。xx辦老舊小區(qū)多，為切實解決居民的日常生活及困難，我們還通過調(diào)查走訪，實地查看，召開轄區(qū)居民座談會等形式，為轄區(qū)困難居民辦理大病救助、困難臨時救助、發(fā)放殘疾兒童助學金，慰問重殘人員共計x人。通過舉辦殘疾人培訓班解決殘疾人就業(yè)難問題，同時，開展多種多樣文化活動，豐富殘疾人文化生活。按照區(qū)民政局的要求，今年年底前要完成社區(qū)總數(shù)的x,截至目前，已按要求完成。
三、從“實”做起，切實轉(zhuǎn)變自己的工作作風
擔任武裝部長后，從機關來到了基層，我覺得憑自己在機關工作積累的經(jīng)驗遠遠不能滿足基層工作的需要，所以凡事我都講求從“實”做起，切實轉(zhuǎn)變自己的工作作風，努力做到“四勤”腦勤，凡事提前考慮，多想，空閑時間拿預案;手勤，對于當天的工作認真梳理，做好記錄;嘴勤，遇事多請教，當自己認為什么事情都考慮好了的時候，也不要忘了親力親為，有時候，多打一個電話，多問一句，事情可能會辦得更圓滿;腿勤，基層工作，就要多到社區(qū)走訪了解情況，踏踏實實，認認真真，帶頭干事，才能更好的了解民生，解決問題。同時，自覺樹立三種意識一是“出思路”，樹立不主動工作就失職的意識;二是“出措施”，樹立不出措施就是責任心不強的意識;三是“出形象”，樹立不創(chuàng)先進就落后的'意識。工作中，不越位，不出位，站好位，對于我們新提拔的同志們來講，我認為這點是十分必要的。在基層工作，給老百姓辦實事、辦好事，真心真意的為群眾付出，站在他們的立場考慮問題，解決問題，時間長了，從關心群眾到現(xiàn)在的群眾也來關心自己，這種快樂是無法用言語來形容的，就像逢年過節(jié)經(jīng)常會收到不留姓名的短信，落款都是你曾經(jīng)幫助過的人，心里那絲絲溫暖和感動，讓我覺得工作上付出再多都是值得的。
四、從“嚴”做起，努力做好各項分管工作
從機關里的一般同志到辦事處的班子成員，從按領導指示辦事到主動謀劃事情，指揮帶領分管口工作，我認識到不能夠再按照以往的標準來要求自己，應該在各個方面都要嚴于律己，有一個更“嚴”的標桿。作為班子成員，我嚴格要求自己，時刻牢記“補臺不拆臺”不做不該做的事，不說不該說的話。這一點在組織部的時候，范部長給我們開會也曾經(jīng)強調(diào)過，當時并沒有太深的理解和認識，到基層以后才切實體會到這句話的深刻含義。在做好本職工作的同時，許多事情需要多個部門的協(xié)調(diào)和配合，只有大家團結(jié)一致，凝聚力量，互相補臺，才能更好的解決工作中遇到的困難和問題。在各項工作中，我都以更加嚴格的標準來要求自己。
回顧到辦事處工作的這兩年，既有挑戰(zhàn)，更有收獲，可以說是繁忙而充實。在積累一定工作經(jīng)驗的同時，也認識到自身還有很多不足之處，主要體現(xiàn)在以下三個方面一是基層工作事無具細，知識和經(jīng)驗需進一步的學習和積累;二是面對具體工作時，綜合協(xié)調(diào)能力還需進一步加強;三是在社區(qū)管理工作中缺少膽識和魄力。同時，我也清醒地認識到所做的工作距離上級的要求還有很大差距，在今后的工作中，我將更加努力地工作，勤政為民，樹立務實的作風�！捌椒卜⻊�、彰顯精彩，扎根基層、綻放青春”，這是我個人的追求。我決心在今后工作中以更好的成績報答組織的培養(yǎng)和群眾的信任，為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己的一份貢獻。
掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文3
經(jīng)過縣委組織部考試選拔，政審考察，我有幸成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕掛職干部，由縣xx局選派到xx鎮(zhèn)任鎮(zhèn)長助理，目前兩年掛職期已滿。我在xx工作的兩年時間內(nèi)，思想上積極要求進步，工作中努力學習提高，紀律上嚴格要求自己，在政治理論素質(zhì)、基層工作經(jīng)驗、業(yè)務工作能力等方面得到了較大的鍛煉和提高。
一、注重理論知識學習
不斷提高思想政治素質(zhì)堅持政治上始終與黨中央保持高度一致，理論上認真學習各種重要思想，積極貫徹和落實科學發(fā)展觀，始終以黨的十一屆三中全會精神指導學習和工作。注重把握時代脈搏，關心時事政治，通過電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體學習和掌握黨和國家的大政方針和政策路線。堅持集中學習與自主學習相結(jié)合，積極參加黨委理論中心組學習和政治業(yè)務學習。不斷提高個人的黨性修養(yǎng)，始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極參加“三會一課”，努力工作，爭做表率，通過多種形式認真開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提高思想政治素質(zhì)，用實際行動切實踐行黨員義務。
二、加強基層學習調(diào)研
盡快融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境掛職之前，我在縣xx局機關工作兩年，很少接觸過鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，自己的工作方式和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作要求有較大的差距，所以我感到自己的首要任務就是努力學習，向書本學、向?qū)嵺`學、向同事學習，盡快適應新崗位，為此我認真學習了中央、省、市、縣有關“三農(nóng)”的文件，認真學習新農(nóng)村建設的有關知識，學習兩城鎮(zhèn)近年來的政府工作報告。認真在工作中向領導和同事學習，還把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會，注意在工作中總結(jié)學習，在學習中轉(zhuǎn)化提升，很快地融入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，適應了新的工作崗位，實現(xiàn)了縣級機關工作者向鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者的角色轉(zhuǎn)換。
同時，為盡快熟悉新情況，我積極走訪各站、所、辦公室，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門職能，深入細致的掌握各項具體工作。另外，我還有計劃地安排時間，利用一切機會，深入到每一個管區(qū)、村和主要企業(yè)開展調(diào)研、了解情況。在村里了解情況時，我一方面聽取村干部的情況介紹，一方面還到農(nóng)戶家里了解當下農(nóng)村的實際情況，通過與農(nóng)戶的交談，了解農(nóng)民朋友的實際想法和真正需求，加深了我對農(nóng)村現(xiàn)狀的'了解。
三、努力發(fā)揮個人才能
認真完成各項工作任務按照鎮(zhèn)黨委的分工，我協(xié)助xx副鎮(zhèn)長抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。掛職期間，我始終堅持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，認真履行職責，扎實開展工作，以改革的精神抓工作、促落實，以創(chuàng)新的思路抓重點、促全盤，協(xié)管的各項工作都取得了明顯成效。
一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步推進。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，帶領農(nóng)業(yè)農(nóng)技人員逐步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平，增加農(nóng)民整體收入。目前，我鎮(zhèn)xx種植面積達xx萬畝，今年xx的平均價xx元每公斤，達到xx元每公斤;xx種植面積達到xx余畝;xx種植面積達到x余畝，成立了xx合作社，并獲得國家無公害農(nóng)產(chǎn)品認證;發(fā)展xx種植xx多畝，成立了xx專業(yè)合作社，為農(nóng)民群眾帶來多種收入。
二是林業(yè)建設邁出新步伐。立足xx實際，積極開展封山育林、荒山造林活動，搶抓春季植樹、雨季造林等有利時節(jié)，突出重點、逐漸鋪開，積極貫徹實施“綠色”計劃，通過采取強化宣傳教育、加強管護、加大政策扶持力度等措施，提高了全鎮(zhèn)造林綠化水平。兩年來，我?guī)ьI農(nóng)業(yè)、林業(yè)工作人員以及村干部在xx、xx山區(qū)共綠化造林1000余畝。響應國家政策，切實開展集體林權(quán)制度改革，通過動員發(fā)動、調(diào)查摸底、現(xiàn)場勘界等階段，掌握了全鎮(zhèn)xx戶林業(yè)用戶的基本情況，目前正處在確權(quán)發(fā)證階段。
三是森林防火萬無一失。xx鎮(zhèn)地處山區(qū)，山林面積近4萬畝，是我縣的森林大鎮(zhèn)，加之近年來實施的封山育林工作，xx的山區(qū)森林覆蓋率較高，森林防火任務艱巨。兩年來，按照鎮(zhèn)黨委政府要求，我一直組織和參與森林防火工作。帶領15人的森林防火應急分隊開展森林安全宣傳、森林防火巡邏，放棄節(jié)假日休息，堅持全天候巡邏防控，保持24小時信息暢通，保證隊伍隨時待命，出現(xiàn)火情能夠找得到、拉得出、用得上。通過我們的努力，確保了兩城森林沒出現(xiàn)一起大的火情，切實保障了森林安全。
四是扶貧建設起步穩(wěn)健。按照上級部門的要求，扶貧資金模式由輸血式向造血式轉(zhuǎn)型，建立扶貧資金互助協(xié)會，實施扶貧互助資金制度。通過鎮(zhèn)黨委政府的積極爭取，我們鎮(zhèn)的xx村、xx村作為全縣第一批試點村。從宣傳發(fā)動、業(yè)務培訓、村民入會、協(xié)會籌建等幾個階段，我靠上工作、認真實施，依法依程序選舉成立了互助協(xié)會的理事會、監(jiān)事會，配合縣扶貧辦做好協(xié)會注冊登記、組織機構(gòu)代碼證辦理、辦公場所配套建設等工作，籌集了20余萬元互助資金，切實緩解了貧困村發(fā)展生產(chǎn)資金短缺問題，增加了貧困群眾收入，提高了貧困村、貧困戶自我積累，自我管理、互助互濟和持續(xù)發(fā)展的能力。
五是水利普查準確細致。為搞好我國建國以來第一次水利普查，我協(xié)助分管領導及時宣傳發(fā)動，認真組織實施。重點做了組織建設、宣傳發(fā)動、經(jīng)費落實、人員配備、方案制定等方面的基礎性工作。通過召開專題研究會，集思廣益，全面收集全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會、水利工程、用水大戶等基本情況，認真研究普查指標界定、典型用水戶選取、用水計量方式、臺帳建設等技術方面的問題，科學細致的制定了《xx鎮(zhèn)第一次水利普查工作實施方案》，我們完成了水利工程基本情況普查及地下水取水井專項普查、經(jīng)濟社會用水調(diào)查與灌區(qū)專項普查、河湖開發(fā)治理保護情況普查與行業(yè)能力建設普查、河湖基本情況普查與水土保持普查等項目的清查普查和臺賬建立，現(xiàn)在正在進行電腦數(shù)據(jù)錄入。在工作中堅持全程控制，嚴格審查清查數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確細致，保證普查的進度和質(zhì)量，為水利普查下一步工作打下良好的階段基礎。
六是社區(qū)建設初見成效。在我和工作隊的努力下，xx鎮(zhèn)xx社區(qū)建設已走入正軌，社區(qū)建設是在xx村舊村改造的基礎上進行的，該社區(qū)是我鎮(zhèn)xx年申報的土地增減掛鉤項目，目前已拆遷住戶xx戶，拆遷面積xx余畝，已完成土地勘測與修建型詳細規(guī)劃，規(guī)劃已報報縣規(guī)劃局審批�？尚行匝芯繄蟾嬉阎谱魍瓿�，立項、環(huán)評、規(guī)劃、建設等手續(xù)正在申報中。
七是文件起草認真嚴密。我能充分發(fā)揮寫作才能，按照認真、嚴格、縝密的原則，積極幫助鎮(zhèn)領導起草各類文件材料，曾參與起草了《**鎮(zhèn)關于實施六大重點工程加快推進新農(nóng)村建設的意見》、《xx鎮(zhèn)20xx年度政府工作報告》、《xx鎮(zhèn)20xx年度森林防火工作匯報》、《第一次水利普查**鎮(zhèn)交流材料》、《xx鎮(zhèn)20xx年度社區(qū)建設工作匯報》等材料，其中，我撰寫的《xx鎮(zhèn)“實施農(nóng)村六大重點工程”黨委書記訪談材料》已在《xx》刊發(fā)。
八是其他中心工作落實到位。積極參與鎮(zhèn)計劃生育春秋兩季集中突擊活動，曾在20xx年秋季組織帶領一支計生工作隊做好了xx、xx、xx、xx四個管區(qū)的計劃生育秋季突擊活動;多次參與鎮(zhèn)秸稈禁燒工作隊，帶領隊伍加強巡邏、嚴密防控，積極為大氣環(huán)境保護與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全保障做貢獻;認真做好包村工作，按照領導安排與分工，參與村“兩委”換屆指導，確保了xx、xx等10個村的“兩委”換屆順利完成。同時，我在環(huán)境綜合整治、農(nóng)村六大重點工程建設、湖區(qū)管理等工作方面也做得比較到位、卓有成效。
掛職鍛煉年終工作總結(jié)范文4
根據(jù)市委組織部選派機關干部到基層掛職任職的工作安排， 去年7月份起，我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長，負責協(xié)助接待群眾來訪�，F(xiàn)將掛職鍛煉情況總結(jié)匯報如下：
一、認真學習，盡快進行角色轉(zhuǎn)換
信訪工作是個社會系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復雜性、敏感性強。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復雜問題的能力。到崗以后，覺得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識匱乏，要學的東西太多。為此，我從思想上、行動上積極進行角色轉(zhuǎn)換，認真學習業(yè)務知識，以使自己盡快適應工作。反復學習了《信訪條例》，認真領會其精神實質(zhì)，重點條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認真學習了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學習中遇到的問題，虛心向局里的領導和同志們求教，力爭使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過學習，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時也增強了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠接訪，積極為群眾排憂解難
信訪工作關系到千家萬戶，關系到群眾的切身利益，同時也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽、多看、多想，虛心向信訪老同志學習，學習他們的工作方法，學習他們處理信訪問題的工作能力，學習他們在信訪工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動上參與信訪工作實踐。
1. 解決好涉及群眾切身利益的問題。群眾關心、社會關注的各類熱點問題能否得到妥善解決，是社會和諧穩(wěn)定的關鍵。群眾來訪是對黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實際問題。某小區(qū)因入住率達不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來訪要求解決。我配合分管領導一方面同來訪群眾進行溝通，疏導他們的.情緒，解釋相關政策;一方面向市委、市政府上報了工作建議，將該案件被納入市級領導包案。包案領導對此予以高度關注，專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。
2. 重大事項提前介入。針對一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問題，主動介入，聽取各方面意見，把可能出現(xiàn)的問題調(diào)查落實清楚,尋求應對措施。去年發(fā)生的725特大自然災害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因災致貧的群眾準備集體上訪，要求政府給予補助。得知這一情況，配合局主要領導與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會面，通報有關情況和國家有關救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關部門拿出具體的工作方案和時間表。通過大量的工作，使群眾認識到黨和政府確實時刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災害導致的不和諧因素降到最低。
3. 堅持重點約訪、主動下訪。針對個別疑難信訪問題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議制度的作用，聯(lián)系相關部門落實好政策后，約請群眾進行對話交流，最大限度地把問題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級上訪。針對少數(shù)政策性問題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補助。由于年代久遠，原單位早已劃歸地方，且其提出的補助標準是當年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對此，我和局主要負責人一道，吃透國家相關政策，充分協(xié)調(diào)相關部門，提出解決對策。在此基礎上，主動到該職工家中“下訪”，詳細解釋政策，真誠地提出幫其申請病退的建議，并協(xié)調(diào)當?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提高工作能力和水平
一年來，我尊重領導，團結(jié)同志，不當局外人，不回避復雜敏感的工作，主動融入信訪局這個光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認識和主動性、責任感不斷提高。先后接待群眾來訪160多起，其中參與接待725洪災、農(nóng)村兩委工作作風、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問題的集體訪28起，參與重點案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來訪過程中，我積極配合負責接訪的局領導，有條不紊地做好接談記錄，不厭其煩地解釋相關政策，耐心地疏導來訪人情緒，使來訪人明晰政策法規(guī)，客觀認識事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過激情緒，最終促使問題妥善解決，在工作實踐中不斷提高自己駕馭和處理復雜問題的能力。在日常個體來訪中，認真傾聽來訪人的訴求，配合領導做好答疑解惑，向來訪人反復講解有關工作程序，以熱情、真誠的接訪工作，為來訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務群眾的能力和水平。在去年設立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關領導和科室做好工作制度制訂、工作場所設置、工作理念編寫等基礎性工作，在參與的過程中，不斷了提高對群眾工作的認識和理解，群眾工作思路進一步拓寬。
四、幾點體會
1. 信訪工作政治性、政策性很強，必須在思想上和行動上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負責處理人民群眾來信、來訪，為群眾協(xié)調(diào)解決實際困難和合理訴求的職能部門，代表了黨委、政府在群眾中的形象，是聯(lián)系黨和群眾關系的紐帶，所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方針的信訪事項中，必須與黨委政府保持高度一致。
2. 信訪工作任務重、要求高，必須始終密切聯(lián)系群眾全身心投入。作為信訪干部，要切實維護好黨和政府的形象，把黨的政策切實貫徹落實到基層，傳達到群眾，做到落實政策不變形，堅持政策的連續(xù)性和嚴肅性，要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開，必須常懷愛民、律己之心，必須具備較高的政治、業(yè)務素質(zhì)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。組織上選派機關干部到信訪部門掛職鍛煉，是讓機關干部深入到基層，深入到群眾中去，傾聽群眾的心聲，了解群眾的難處，把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時對個人而言能夠深刻體會到基層和群眾的不易，并激勵自己時時刻刻為政府分憂，為百姓解難。
3. 信訪工作部門甘于清苦、樂于奉獻，必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來市信訪局工作雖然只有一年時間，但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復雜和信訪工作干部的奉獻精神。他們以服務群眾為中心，加班加點、犧牲休息日是家常便飯，生活節(jié)奏經(jīng)常被打亂;實行嚴格的值班制度，尤其是敏感時期更是全部靠在單位和有關工作場所，有的同志每年出差都在100天以上，犧牲的休息日不可勝數(shù); 主動為黨委、政府分憂，工作吃苦、吃氣、受累，任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時，覺得身處“清水的衙門”，也能夠密切聯(lián)系少數(shù)民族群眾和信教群眾，服務群眾的工作精神尚可，但是比起信訪工作部門，感覺差距很大，可以說深為震憾，深受教育。在今后的工作中，我要深入學習實踐這種工作精神，無論工作多苦、多累、多復雜敏感，我都會鋪下身子，全力做好。同時，把學習到的工作方法、工作作風貫穿到民族宗教工作中去，真心實意為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務，力所能及為他們解決問題，換位思考，樂于奉獻，在實際工作中踐行共產(chǎn)黨員的先進性和模范性。
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