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體檢護(hù)士述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的體檢護(hù)士述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
體檢護(hù)士述職報告1
一、工作總結(jié)
我擔(dān)任體檢護(hù)士期間,嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真對待每一項工作。在體檢過程中,我始終保持積極的工作態(tài)度和專業(yè)的技能,不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì),也取得了良好的工作成績。以下是我在過去一年中所完成的主要工作任務(wù)和取得的成績:
1.完善工作流程
作為體檢護(hù)士,我深知工作流程的規(guī)范性和重要性。因此,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,積極參與了工作流程的改進(jìn)和完善。我與其他專業(yè)人員密切合作,共同研究優(yōu)化工作流程,以提高工作效率。通過采用新的工作方法和技術(shù),我成功地簡化了一些繁瑣的流程,減少了工作時間的浪費,提高了整體工作效率。
2.精細(xì)化體檢操作
在體檢過程中,我注重每一個細(xì)節(jié)。我始終保持專業(yè)、細(xì)致的態(tài)度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行工作。我準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行各項體檢操作,確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。同時,我也注重提高服務(wù)質(zhì)量,與受檢者進(jìn)行良好的溝通,耐心解答他們的疑慮,給予他們必要的心理支持,使其在體檢過程中感受到舒適和安心。
3.健康宣教
我積極參與了健康宣教工作,向受檢者傳播健康知識。我在體檢過程中,主動與受檢者溝通,了解他們的健康問題和需求。我準(zhǔn)確分析他們的體檢結(jié)果,向他們詳細(xì)解釋體檢指標(biāo)的意義,并提供相應(yīng)的健康建議和改善計劃。我以生動有趣的方式給予健康宣教,引導(dǎo)他們樹立健康意識,培養(yǎng)健康生活方式,提高健康水平。通過我的努力,受檢者對健康宣教工作的認(rèn)同度和滿意度得到了顯著提高。
二、主要成績
1.工作效率的提高
通過改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,我的.工作效率得到了明顯的提高。我成功地減少了不必要的等待時間和體檢過程中的不必要環(huán)節(jié),大大縮短了體檢時間。在不減少服務(wù)質(zhì)量的前提下,我提高了單位體檢的日處理量,有效地提高了單位體檢的效率和水平。
2.體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性
我嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行體檢操作,保證了體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。我準(zhǔn)確判斷指標(biāo)異常的情況,并及時向受檢者和醫(yī)生反饋,做好相應(yīng)的處理。我的體檢報告在受檢者和企事業(yè)單位中獲得了高度的認(rèn)可,受檢者對我的專業(yè)水平和工作態(tài)度表示了高度的贊揚。
3.健康宣教的推廣
通過參與健康宣教工作,我向受檢者傳播健康知識,提高了他們的健康水平。我積極開展健康講座和健康教育活動,用通俗易懂的語言向受檢者普及健康知識,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣。通過我和醫(yī)生的聯(lián)合宣教,我取得了良好的宣教效果,受檢者對宣教工作的滿意度得到了明顯提高。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,主要包括以下幾個方面:
1.技術(shù)更新不及時
隨著科技的不斷發(fā)展,體檢技術(shù)也在不斷更新和演進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識和技術(shù)跟不上最新的發(fā)展動態(tài)。因此,我計劃加強自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),及時了解和掌握新的體檢技術(shù),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
2.溝通能力有待提高
盡管我與受檢者進(jìn)行了積極的溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力方面還有一些不足之處。有時候我無法準(zhǔn)確理解受檢者的需求和問題,導(dǎo)致不能給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。因此,我將進(jìn)一步提高自己的溝通能力,加強與受檢者的溝通,使受檢者更加滿意和信任。
3.健康宣教內(nèi)容待豐富
雖然我積極參與了健康宣教工作,但我發(fā)現(xiàn)我的宣教內(nèi)容還不夠豐富和全面。有些健康知識我沒有及時了解和傳達(dá)。因此,我將加強自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),廣泛查閱相關(guān)資料,提高自己的健康宣教水平,以更好地服務(wù)受檢者。
為解決以上問題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1.主動學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
我將通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,了解最新的體檢技術(shù)和操作規(guī)范,不斷提高自己的專業(yè)水平。
2.加強溝通技巧
我將通過參加溝通技巧培訓(xùn)班,提高自身的溝通能力,進(jìn)一步提升與受檢者的溝通水平,使他們能夠更好地理解和接受我的服務(wù)。
3.拓寬健康宣教內(nèi)容
我將積極學(xué)習(xí)和查詢相關(guān)健康知識,不斷拓展健康宣教內(nèi)容,使之更加豐富和全面,為受檢者提供更加全面的健康指導(dǎo)。
四、心得體會
作為一名體檢護(hù)士,我深感責(zé)任重大。通過這一年的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了工作的艱辛和重要性。我將倍加珍惜機會,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平,為受檢者提供更好的服務(wù)。同時,我也將時刻保持謙虛和進(jìn)取的心態(tài),與同事們共同進(jìn)步,以更好地滿足受檢者的需求。
體檢護(hù)士述職報告2
光陰似箭,一晃眼,走進(jìn)醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢,但我對自己的規(guī)定會更加嚴(yán)格,現(xiàn)述職如下:
一、在思想上
有很強的上進(jìn)心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格規(guī)定自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的.目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了?浦R和各項專科護(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各地方知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。
在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
體檢護(hù)士述職報告3
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
我來到x衛(wèi)生院工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,同時也充分認(rèn)識到了自身的不足。
說句實話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的'好“路是人走出來的”,在院領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我化壓力為動力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù),積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護(hù)理水平,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:
年月日
體檢護(hù)士述職報告4
時光荏苒,很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢護(hù)士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o(hù)理知識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。
對體檢科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。-年來,始終牢記“以體檢客人為中心的'宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭取做到“一針見血”,輕體檢客人痛苦。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長給子的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足,展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢護(hù)士述職報告5
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作:
1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作:
嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn):
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作:
安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的'工作:
1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
體檢護(hù)士述職報告6
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
我來到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。述職報告護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作,希望見到更多的'家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
體檢護(hù)士述職報告7
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們:
你們好!
我來到xx衛(wèi)生院工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作閱歷,立足本職崗位,同時也充分熟識到了自身的不足。
說句實話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是由于我感覺作為一項工作的帶頭人,必需擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;其次是由于我感到自己在如何帶領(lǐng)全部護(hù)理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,我化壓力為動力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的看法和建議。
在科室的親密協(xié)作和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的'革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù),樂觀主動地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”!白o(hù)士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手。”護(hù)士應(yīng)當(dāng)是會用她們的愛心,急躁,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓苦痛的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素養(yǎng)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我確定努力提高自己的護(hù)理水平,把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而傲慢,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
體檢護(hù)士述職報告8
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作:
共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作:
嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn):
所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作:
安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的.工作:1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
此致
敬禮!
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
體檢護(hù)士述職報告9
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的.發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o(hù)理知識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。
一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識,為專科工作提供理念依據(jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢護(hù)士述職報告10
首先,體檢科在5,6,7月份接待了超過3萬人次的體檢對象,創(chuàng)收完成了全年限額的94%。僅在7月份,完成了單月限額的300%。以病人為核心、以質(zhì)量為中心的工作理念貫穿整個體檢服務(wù)過程,得到各位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和患者的高度評價。在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,成功迎接了體檢高峰期,滿意的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。特別是在7月份,海城市委組織部各位領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢。為迎接此次考驗,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議來充分準(zhǔn)備。尤其在這個炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備,每天6點準(zhǔn)時到崗,雖然有些道路偏遠(yuǎn)的同志甚至來不及吃早飯,但卻沒有任何怨言。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了這場硬仗,獲得了社會各界的多方好評。
其次,針對不同人群、不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,體檢科科學(xué)地制定了各種類型的體檢套餐項目,并在體檢者要求增減體檢項目的情況下進(jìn)行調(diào)整,直到體檢者滿意為止。費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按照省物價局頒布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明,這有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,同時也贏得了各界體檢患者的認(rèn)可。
在體檢流程和安排上,所有體檢者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名、單位、聯(lián)系方式、體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后,打印出體檢報告詳單,包括各項檢查結(jié)果、最終診斷和醫(yī)師健康處方,并裝訂成冊。體檢者可以根據(jù)自己的檢查情況,與主檢專家進(jìn)行溝通。如果有需要去專科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢人本人或家屬,以便安排進(jìn)一步治療方案。
為了更好地服務(wù)體檢人員,我們醫(yī)院特設(shè)立了一個獨立的體檢中心(二樓),里面設(shè)有內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳和走廊上有長椅供體檢者使用。所有的檢查和抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程是首先進(jìn)行需要空腹的項目檢查,如抽血、B超、胃腸鏡等,接著體檢者進(jìn)餐,最后進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。期間我們?nèi)膛溆袑?dǎo)診護(hù)士提供導(dǎo)診服務(wù),醫(yī)院采用人性化管理方式,使得體檢者感到受到尊重和關(guān)愛,感受到醫(yī)院的溫暖。這樣一來,體檢者避免了奔波忙碌和與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深了體檢者對醫(yī)院的了解和信任,便于今后吸引更多群眾和單位來醫(yī)院體檢,實現(xiàn)雙贏的效果,推動體檢工作向著良性發(fā)展的.方向前進(jìn)。
最后,得益于全體工作人員的不懈努力,近年來我院的體檢工作取得了顯著成效。以保證檢查質(zhì)量為前提,加以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),得到了廣大市民的一致好評,使得前來體檢的人次逐步上升,收到了廣泛的社會和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了讓更多的人了解保健和防病知識,使人們在日益增長的生活水平和日常快節(jié)奏工作中保持健康的身體,用高品質(zhì)的生活回饋社會、為人民做出更大、更多的貢獻(xiàn),我們必須加大健康教育的宣傳和推廣,加強體檢工作的規(guī)范化管理,一如既往地堅持以人為本、熱情服務(wù)的宗旨,為建立良好的社會和醫(yī)療環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢護(hù)士述職報告11
我來到xx工作恰好一年了,在科室的密切配合和支持下,在長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我開展自己在體檢科的工作,下面是本年度的述職報告:
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室密切配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。特別7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的'信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清晰、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或者家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、 b超室、采血室、歇息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、 b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫通于體檢工作的始終,為建立和諧社會貢獻(xiàn)力量。
體檢護(hù)士述職報告12
自上任擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的合作下,我成功完成了下列工作。
一、體檢工作:
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的近八千人參加健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等各種體檢項目。體檢工作不僅為醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)收益,而且通過及早發(fā)現(xiàn)和篩查高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,為病人節(jié)省了開支,減少痛苦。為了規(guī)范體檢工作,我們制定了護(hù)理體檢工作制度、護(hù)理體檢崗位工作流程、體檢工作操作規(guī)程等文件,并建立健全了體檢登記、標(biāo)本送檢登記、體檢檔案領(lǐng)取登記、體檢預(yù)約登記、機動車駕駛?cè)梭w檢登記等系統(tǒng),使體檢工作逐漸規(guī)范化。
2、我們大力開拓市場,跟隨主任走訪企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),贈送他們首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,從而增加他們對醫(yī)院的信任度同時提高他們對自身健康的意識。現(xiàn)如今,我們已經(jīng)走訪了50多個單位,多數(shù)單位表達(dá)了體檢意向,此外,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、我們制作了《體檢中心簡介》、注冊了科室QQ并推送有關(guān)醫(yī)學(xué)健康知識,同時還開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動等宣傳活動,以此拓寬我們的業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作:
我們嚴(yán)格按照山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則的要求,做好了每天的基礎(chǔ)護(hù)理工作,并建立了衛(wèi)生清潔記錄,督促保潔員開展每日清潔工作,以保證病房始終保持干凈的環(huán)境并做好接收病人的準(zhǔn)備工作。我們設(shè)施齊全、舒適干凈的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員管理及培訓(xùn):
1、所有的護(hù)士都是在20xx年之后招聘的,簽訂了合同,年齡較小,工作經(jīng)驗少,因此思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院和科室的規(guī)章制度的同時,我們采取了親情式的管理方式,關(guān)心每一位護(hù)士,幫助她們解決工作和生活上的困難。利用科室的QQ空間分享專業(yè)的`知識和勵志文章,并及時了解科室的員工的心理動態(tài),給予正確的引導(dǎo)。通過這些方法,我們塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,創(chuàng)造了和諧快樂的工作氛圍,并將這份快樂傳遞給我們的體檢客戶,讓他們感受到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,我們一直在學(xué)習(xí)和提高自己的護(hù)理知識和技能。我們購買了《全民體檢指南》和《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí),加強專業(yè)的知識和技能培訓(xùn)。我們還督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,目前所有的護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。我們專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致好評。
三、安全工作非常重要。為了保證護(hù)理的安全,我們成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查的方式,確保沒有發(fā)生任何差錯。例如,在采集標(biāo)本的過程中,我們認(rèn)真查對標(biāo)本,對將要送檢的標(biāo)本再次進(jìn)行核對并簽名,以確保標(biāo)本的采集沒有出現(xiàn)差錯。在整理健康檔案時,我們對所有項目進(jìn)行查對,登記時再次核對,確保檔案無誤,并密封保存。
為了讓我們的工作更上一個臺階,我們計劃在以下幾個方面做好工作:
一、加強禮儀培訓(xùn),提升外表形象。作為醫(yī)院窗口科室的體檢中心,我們的言行舉止和服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,因此我們需要加強服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。我們采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士的形象和氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范的服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶感受到高質(zhì)量的服務(wù)。
二、注重細(xì)節(jié),打造差異化的服務(wù)。我們需要在細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,例如,對一些交通不便的體檢客戶,我們提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。我們購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。我們注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢結(jié)果?傊覀円ㄟ^細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化的服務(wù)。
三、與大型體檢中心相比,我們還存在較大的差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化的體檢業(yè)務(wù)還未開展,我們希望有機會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,吸取別人的經(jīng)驗,讓我們的工作更加規(guī)范。
體檢護(hù)士述職報告13
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作:
1、共接待來自x市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作:
嚴(yán)格按照《x省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn):
1、所有護(hù)士均為之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志xx,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的'一致稱贊。
四、安全工作:
安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做xx,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
體檢護(hù)士述職報告14
當(dāng)時光如飛箭般荏苒,20xx年已經(jīng)匆匆而過。回望過去的工作歷程,我既感到緊張并充實,忙碌卻滿含喜悅。懷著體檢科主任和護(hù)士長的正面引導(dǎo),在同事們的熱心關(guān)心、積極支持和悉心幫助下,我順利完成了一年內(nèi)科里、甚至整個醫(yī)院布置的專項護(hù)理任務(wù),不斷取得著新的成績。
過去一年里,我積極參加了醫(yī)院組織的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)等方面的學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好了相關(guān)筆記,從而為我的工作提供了理論指導(dǎo)。身為一名年輕的體檢科護(hù)士,我時刻追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求。我一直銘記“魔鬼就在細(xì)節(jié)中”,因此我執(zhí)行“三查八對”,以防止醫(yī)療差錯事件的發(fā)生。在工作中,我虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式和方法,提升自身的工作能力和專業(yè)知識,以及提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。除此之外,我也順利掌握了體檢科引進(jìn)的新儀器技能。
在一整年的工作中,我一直念念不忘“以體檢客人為中心”的宗旨。我對工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),順從上級領(lǐng)導(dǎo)的.工作要求,在科室指派的各項特殊護(hù)理任務(wù)中都圓滿完成。未來,我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技能,致力于實現(xiàn)“一針見血”,為體檢客戶減輕痛苦;培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì),在工作中保持冷靜、有條不紊;并且認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣?浦R,為護(hù)理工作提供理念依據(jù)。
即將過去的一年里,我要再次感謝我的主任和護(hù)士長所給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝我的同事們對我的關(guān)心與支持。我回顧過去時發(fā)現(xiàn)有很多取得的進(jìn)步和成就,但也存在不足之處;展望未來,我有信心發(fā)揚自己的優(yōu)點和長處,克服各種不足,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn),全力以赴。
體檢護(hù)士述職報告15
時間荏苒,很快就過去了,回顧一年來的工作,緊急中伴隨著充實,勞碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)懷、支持和關(guān)懷下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,樂觀參加醫(yī)院組織的專科理論學(xué)問學(xué)習(xí),樂觀學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作供應(yīng)理論指導(dǎo)。作為一名年輕的.體檢護(hù)士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終牢記“細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,樂觀改進(jìn)工作方式方法,增加工作力氣,提高?谱o(hù)理學(xué)問,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。
對體檢科室引進(jìn)的新儀器能嫻熟把握。-年來,始終牢記“以體檢客人為中心的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)敬重聽從,圓滿完成科室指派的各項特護(hù)任務(wù)。今后我將連續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭取做到“一針見血”,輕體檢客人苦痛。培育良好的心理素養(yǎng),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?茖W(xué)問,為?乒ぷ鞴⿷(yīng)理念依據(jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長給子的教育、指導(dǎo)、批判和關(guān)懷,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足,展望將來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長,克服不足。以更熱忱的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
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