工作總結(jié)與計劃范文
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的工作總結(jié)與計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)與計劃范文1
根據(jù)《成都市人口和計劃生育委員會關(guān)于開展計劃生育行政執(zhí)法質(zhì)量活動的通知》（成人口發(fā)[20xx]23號）、《成都市人口和計劃生育委員會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人口計生關(guān)于開展計劃生育行政執(zhí)法檢查的通知》（成人口發(fā)[20xx]30號）和《成都市人口和計劃生育委員會辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人口計生委辦公室關(guān)于公民妊娠期間權(quán)利義務(wù)行政告知規(guī)定（試行）的通知》（成人口發(fā)[20xx]4號）等文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，嚴格按上級要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導高度重視，認真組織
按文件精神，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，召開了專題會議，作了全面部署，同時成立了以黨政一把手負總責，分管領(lǐng)導任組長，具體抓行政執(zhí)法質(zhì)量工作及計生辦同志抓落實的有效工作機制。
二、規(guī)范完善，提升質(zhì)量
嚴格按上級要求，認真完善征收社會撫養(yǎng)費處現(xiàn)案件和再生育審批案件的調(diào)查和送達程序。具體做法是：
�。ㄒ唬┻`法生育案件處理和再生育審批案件調(diào)查內(nèi)容全面。包括當事人的出生時間、結(jié)婚和婚姻變化、生育、收養(yǎng)情況（即生育幾個孩子、孩子名字、生育時間、地點）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育工作總結(jié)家庭生產(chǎn)、財產(chǎn)情況，處理案件時所需的情況均應在調(diào)查筆錄中有記錄。
�。ǘ┱{(diào)查、送達程序合法。調(diào)查、送達必須是兩名以上具有計生行政執(zhí)法資格的人員進行。送達時，當事人和送達人都應簽字并注明時間；適用留置送達的，送達人、在場證明人（不少于2人）應在送達回證上當場注明不能直接送達的原因，并簽名和注明時間。再生育審批決定書的送達應法定的審批時間內(nèi)完成。
�。ㄈ┓制诶U納社會撫養(yǎng)費的申請和批準。因家庭經(jīng)濟困難分期繳納社會撫養(yǎng)費的需本人書面申請，鎮(zhèn)、村、社證明并簽字蓋章報經(jīng)縣局，在本人填寫了《分期繳納社會撫養(yǎng)申請》后報縣局領(lǐng)導審批，縣局在10日內(nèi)制作《分期繳納社會撫養(yǎng)費意見書》并用送達回證送達當事人。凡要求上戶的第一次繳納的社會撫養(yǎng)費不低于應征金額的60%。
（四）完善征收社會撫養(yǎng)工作記錄。已生效的違法生育處理決定書雖經(jīng)多次征收，但至今未征收到社會撫養(yǎng)費的，我辦將每次上門做工作征收的情況進行記錄，在本人的處理檔案（即執(zhí)行卷）中要有《征收社會撫養(yǎng)費工作記錄》。
三、明確主體，全面開展行政告知工作
（一）對符合法定生育條件妊娠的.對象，告知主體應當從獲取信息之日起，二十日內(nèi)完成告知送達工作（用送達回證送達）�！豆袢焉锲陂g權(quán)利義務(wù)行政告知書》填寫一式兩份，一份送被告知人，一份歸檔保存。
�。ǘ⿲Σ环戏ǘㄉ龡l件妊娠的對象，告知主體應當從獲取信息之日起，在一個月內(nèi)完成調(diào)查取證、宣傳教育和《公民不符合法定生育條件妊娠期間權(quán)利義務(wù)行政告知書》的送達工作（用送達回證送達），并將證據(jù)材料、告知書副本做好歸檔保存工作。
（三）對符合法定生育條件妊娠的對象告知面達到100%以上，對不符合法定生育條件妊娠的對象告知面達到100%以上。
四、檔案的建立、健全、規(guī)范和清理
（一）分年度按報表建立社會撫養(yǎng)費臺賬：
1、每年度所建臺帳人數(shù)與當年統(tǒng)計年報表中的違法生育人數(shù)相符。
2、未處理的，在"是否處理"欄填"否"，同時填上意向性的應征金額。
3、將建立的社會撫養(yǎng)費臺賬裝訂成冊。
4、每季度末的次月5日前報送社會撫養(yǎng)費季報。
�。ǘ┓帜甓冉�、健全申請再生育審批情況表，裝訂成冊。
�。ㄈn案的清理。20xx年6月30日前完成了對20xx年1月1日-20xx年6月30日的社會撫養(yǎng)費征收處理案件和獨生子女父母光榮證辦理檔案的清理；20xx年5月底前完成對20xx年1月1日以前的社會撫養(yǎng)費處理案件和獨生子女父母光榮證辦理檔案的清理（社會撫養(yǎng)費征收處理案件清理以所建臺帳為依據(jù)），并將清理結(jié)果按規(guī)定的格式以電子文檔形式上報縣人口計局政法科。
（四）通過清理，20xx年1月1日-20xx年6月30日，我鎮(zhèn)共查處違法生育25例，下達處罰文書25件，應征收社會撫養(yǎng)費321508元，已征收社會撫養(yǎng)費173560元。
工作總結(jié)與計劃范文2
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政一站在手，寫作無憂！]部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度
對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展
上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的`單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
工作總結(jié)與計劃范文3
20xx年老齡、老干工作將在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導下和縣老干局的關(guān)心支持和指導下，緊緊圍繞街道辦事處的中心工作，根據(jù)國家老干工作的相關(guān)政策和規(guī)定，認真貫徹和落實做好我街道老干部工作。
一、加強老干部工作的管理，健全完善檔案。隨著時間的'推移，我街道退休職工逐年增加，并且老干部基本信息都會隨時發(fā)生變化，我們逐步加強老干部工作管理檔案，切實做到“五清楚”，即清楚家庭住址、清楚家庭通訊情況、清楚身體狀況、清楚家庭成員的工作單位、清楚家庭成員的聯(lián)系方式，做到心中有數(shù)。
二、加強老干部醫(yī)藥費管理，按時發(fā)放。每月按時按點將離退休老干部的醫(yī)藥費上報到縣醫(yī)療保險事業(yè)處，月底報銷后及時準確的兌付到老干部們的手中。
三、為老干部訂閱《老干部之家》、《老年教育》、《山東老年》等刊物，每月按時發(fā)放到老干部手中，讓老干部及時了解國家、省、市重要決策和重要事務(wù)，做到讓老干部老有所學。
四、積極組織離退休老干部參加各類體育活動，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，不斷滿足離退休干部的精神文化需求。
五、健全完善生活有特殊困難老干部幫扶機制，進一步拓寬幫扶渠道，強化幫扶措施，擴大幫扶覆蓋面，盡最大努力解決他們的實際困難，讓他們充分感受到各級黨委、政府對老年人的關(guān)心愛護。
六、做好節(jié)日慰問工作。按照上級老干部業(yè)務(wù)部門的要求，要對離退休老干部在春節(jié)前進行慰問活動。要做到逐戶走訪慰問，深入了解他們生活中的困難和問題，并竭盡全力給予幫助解決。并認真聽取老干部以他們特有的智慧和豐富的經(jīng)驗所提出的寶貴意見和建議。
總之，今后要繼續(xù)增強為老干部服務(wù)的意識,提高服務(wù)水平，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑，做老干部工作不但要細心、耐心，還要有熱心和愛心，我們會在以后的工作中繼續(xù)努力，為老干部服好務(wù)，使他們確實老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，促進老齡、老干干部工作再上一個新臺階。
工作總結(jié)與計劃范文4
各位同志：
大家好！
已經(jīng)進入20xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度（7—9月份）酒店經(jīng)營情況。上季度三個月（7—9月份）餐飲部計劃完成417萬，實際完成***萬，客房部計劃完成***萬，實際完成***萬（***萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù)，不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約**萬，客房統(tǒng)計數(shù)為***萬元）。累計全酒店計劃完成***萬，實際完成***萬（不含客房差額**萬），距計劃任務(wù)少***萬元，沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況，對第三季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第三季度工作肯定的地方。
今年第三季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店**星級評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務(wù)，這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第三季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第三季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出�？头坎拷�(jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏
季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第三季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作�？傮w來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結(jié)互助的精神也應當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利，做好財務(wù)分析和核算，確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高；
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢？我們天天在說，怎樣針對**有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是**、******，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些？！菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術(shù)問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想？！以后你還會經(jīng)常來么？我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門，要提高各種原材料的.綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在菜式的設(shè)計方面要多下功夫，要綜合
利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平！這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調(diào)，在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
2、服務(wù)呆板，靈活性不足，個別員工沒有集體組織觀念：
說到服務(wù)呆板，靈活性不夠，有的同志就要說，怎樣才叫靈活服務(wù)？ 其實只需要親切的微笑和對服務(wù)知識的透徹了解，并有一顆隨時愿意為客人服務(wù)的心就可以。每個人都應認識到自己工作的重要性，這一點非常重要。大家要了解酒店事業(yè)、了解酒店、了解同事、了解本職技能，從而提高業(yè)務(wù)水平。個性化服務(wù)不難做到，只要能做到滿足客人提出的要求，能預先想到并滿足客人還沒有表達出來的要求，通俗點來說就是有眼力見，那就是優(yōu)秀的服務(wù)。只要在崗位上，就隨時面帶微笑，給人親切感，見到客人打招呼，讓賓客有到家的感覺，而且要貫穿到整個服務(wù)當中去，不能虎頭蛇尾，來時熱情、走時就冷淡。對于我們酒店的菜品要熟悉了解，熟練掌握服務(wù)技能，知道�？偷南埠茫堰@些都掌握清楚，對客人投其所好，
這樣才能為客人服務(wù)好，不能一問三不知，什么也不了解，該做什么不該做什么也不知道。如果大家把以上這些都能夠做到了，我覺得我們的我們工作就算是做好了，就不會出現(xiàn)現(xiàn)在客人減少、任務(wù)不能完成的結(jié)果。
在談到工作問題和缺陷時候，總有同志先強調(diào)客觀原因，說我們酒店門坎兒高，價格貴，客人不敢進。那么實際上客人減少是什么原因？我也調(diào)查了其他的酒店，并且也咨詢了很多來我們酒店的顧客，很多客人包括領(lǐng)導都說，相對其他飯店，我們這里飯菜并不算貴。既然大家多數(shù)都認可我們的價位，我想我們還是從主觀上多找原因。原因很明顯：一是菜品質(zhì)量不過硬。大到菜品出品的色、香、味，小到器皿的使用不夠講究，甚至廚師標簽貼盤，都能看出我們飯菜質(zhì)量在目前的競爭中優(yōu)勢不大；二是服務(wù)質(zhì)量跟不上。我們現(xiàn)在還有服務(wù)員不報菜名，甚至連客人來了要打招呼、客人用餐的時候應該提供怎樣的服務(wù)都不知道，簡直讓人不可思意。你不尊重客人，人家為什么要到你這里來吃飯？！留住本地食客才說明我們真正做得好，客源相對穩(wěn)定我們的經(jīng)營才算相對成熟。
最近我不只在一個場合說過，大家要警惕，如果繼續(xù)這種質(zhì)量的飯菜和這樣的服務(wù)我們就很危險，淡季已經(jīng)到了，沒有旅游團隊和外地的散客，怎么去爭取贏利的客源，這是我們現(xiàn)在每一個人所面臨的問題。有的同志說了，雖然工資高了，可是客人少了，酒水獎也少了，可是你們想過沒有，造成客人減少的原因在哪里？酒店一直在硬件設(shè)施上積極投入，可以說酒店的硬件設(shè)施越來越齊全，越來越好。你們也可以問一下其他的地方，在比較一下我們酒店的菜品價格，我們的價位宰了聽來說也就是中等稍微偏上的水平。這就要我們自己找原因了，要是菜品質(zhì)量上不去，服務(wù)質(zhì)量達
工作總結(jié)與計劃范文5
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┴瀼匚募�，強化組織領(lǐng)導，加強安全生產(chǎn)的各項檢查
1、局機關(guān)和所屬企業(yè)都建立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，把全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作當作中心工作來抓，全面加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，局長及各公司經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人，設(shè)立了辦事機構(gòu)和專職安全人員，完善了安全生產(chǎn)制度和職責。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求，建立健全協(xié)調(diào)配合、責權(quán)明確、行為規(guī)范、獎懲嚴明的安全生產(chǎn)責任體系，實化到崗、落實到人，切實做到管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全，加大安全生產(chǎn)指標考核權(quán)重，嚴格獎懲，實行安全生產(chǎn)“一票否決”制。建立了安全隱患排查體系建設(shè)。實行安全生產(chǎn)隱患報告制和責任追究制。
2、堅持安全生產(chǎn)例會和檢查制度，隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。我局針對行業(yè)特點，在所屬企業(yè)日常安全檢查的基礎(chǔ)上，每月都召集企業(yè)負責人開安全生產(chǎn)例會，分析安全生產(chǎn)形勢，交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗，通報安全生產(chǎn)案例，研究安全生產(chǎn)工作中存在的問題，布置下一階段工作，根據(jù)安全生產(chǎn)階段性的工作，采取“四不兩直”的方式，對企業(yè)進行安全生產(chǎn)抽查及安全生產(chǎn)大檢查，不斷拓展安全生產(chǎn)工作思路，有效杜絕安全生產(chǎn)事故。
�。ǘ┌踩熑温鋵崳瑢訉雍炗啺踩a(chǎn)目標責任書
我局認真落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”制，與所屬企業(yè)負責人簽訂了《xx區(qū)糧食局20xx年安全生產(chǎn)目標責任書》，并以此作為考核企業(yè)和企業(yè)法人年度工作實績的重要依據(jù)。明確了相關(guān)責任和獎懲辦法。有力地推動安全工作順利開展。各企業(yè)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，不斷規(guī)范崗位操作規(guī)程，把安全生產(chǎn)落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，以確保目標任務(wù)的實現(xiàn)。
�。ㄈ┌踩逃Ｗゲ恍�，強化糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理
加強安全生產(chǎn)教育，強化全員安全意識，讓大家時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然，有效杜絕各類事故發(fā)生，確保國家、個人的財產(chǎn)和人身安全。我們先后開展了以下教育活動：
1、深入學習了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通法》、《消防法》等法律法規(guī)和各級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、資料，并于7月開展了“一規(guī)定兩守則”培訓會，加強了安全意識、安全法制、安全質(zhì)量“三個教育”，進一步統(tǒng)一全員對安全工作重要性的認識。還經(jīng)常利用安全工作例會、機關(guān)職工和企業(yè)員工會議，以會代訓，培訓安全生產(chǎn)骨干，加大宣傳教育力度，普及安全知識，使安全教育深入人心。
2、今年年初開展的“百日安全生產(chǎn)活動”，及安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”工作，為全年的安全生產(chǎn)工作開了一個好頭，圍繞“查隱患、嚴執(zhí)法、壓事故、保平安為主題，各企業(yè)根據(jù)本單位的實際情況，開展了全方位的安全隱患排查，通過活動的開展，使糧食職工進一步接受了安全知識、安全法規(guī)教育，安全意識普遍增強。
3、做好了消防工作，嚴防火災事故。首先大力宣傳《消防法》、《四川省消防條例》精神，向職工傳授火災防范、救護、自救知識。加強對單位庫區(qū)、職工住宅區(qū)、辦公場所的用電、用氣、用火的管理，重點要害部位張貼警示標牌，加強守樓護院和單位日常值班工作。
4、制定了各類預案，做好搶險救災工作。為應對突發(fā)事件，我局修改并印發(fā)了《xx區(qū)糧食局安全生產(chǎn)事故應急預案》、《xx區(qū)糧食局自然災害救助預案》、《xx區(qū)糧食局消防預案》、《xx區(qū)糧食局防洪搶險預案》等，各企業(yè)也相應制定了各類預案。設(shè)立了工作領(lǐng)導小組和搶險救災、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等小組，落實了人員和物資，分工具體，任務(wù)明確，措施可行，做到在緊急狀態(tài)下有備無患，能迅速掌控局面，有效降低因災害事件帶來的損害。
5、加強安全值班制度。局機關(guān)及局屬企業(yè)在每個節(jié)假日、汛期、及各主要會議期間都安排了24小時值班，提前排好了值班表及帶班領(lǐng)導，值班期間通訊暢通，確保無安全事故發(fā)生。
6、針對市糧食局、區(qū)安辦發(fā)出的文件，一些階段性的工作都落實到實處。做到及時下傳，按時上報。如今年的防汛汛前安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”活動、抗洪救災工作、糧食行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”專項整治工作、糧食行業(yè)“粉塵防爆”專項整治工作、四季防火防控工作等等。
�。ㄋ模┘訌姲踩珯z查和隱患整改工作
加強安全檢查和隱患整改是安全工作中最重要的內(nèi)容。我局始終在這方面狠下功夫，堅持每季度在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展一次安全生產(chǎn)大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促隱患整改。全年開展安全大檢查7次，專項檢查和平時抽查11次。配合市局檢查5次，區(qū)安監(jiān)局檢查1次，我們還根據(jù)全系統(tǒng)的實際情況，認真開展了冬春糧油安全大普查，重點檢查了化學藥劑的`領(lǐng)用和保管情況、配電房、消防和用電安全、外租倉的安全管理、儲糧安全等方面。在每次的檢查中，局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導都要親自帶隊參加，主要采取現(xiàn)場查看，調(diào)閱各種資料，向企業(yè)責任人、員工詢問等方式。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)不同情況責成立即整改或限期整改，并對整個過程作好記載。各企業(yè)也堅持做好每月的安全自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題一般都能及時給予整改，個別一時難以整改的，都制定了嚴格的防范措施，落實人員加強監(jiān)督。
全年全系統(tǒng)共查出安全隱患4起，發(fā)出整改通知書4份，整改4起，隱患整改率x%，由于各級重視，認真排查整改，隱患大幅度下降。
�。ㄎ澹﹪栏褴囕v和危險化學品管理
我局一直重視有車單位對車輛的管理工作，多次組織本系統(tǒng)安全人員，特別是汽車駕駛員認真學習《中華人民共和國道路交通法》，嚴禁酒后駕車、私自用車、車輛帶病運行，確保行車安全。同時加強對危險化學藥品的專管，實行“雙人雙鎖”制，嚴格實行審批購買、集中存儲、專人管理、審批領(lǐng)用制度，要求使用單位對化學藥品的殘渣妥善處理，不得外泄造成環(huán)境污染或釀成人身事故。每次安全生產(chǎn)檢查都要專門強調(diào)，以引起相關(guān)企業(yè)和人員的重視，有效杜絕了事故的發(fā)生。
�。┘訌娯熑�，再接再厲
由于全系統(tǒng)都狠抓了安全生產(chǎn)以“預防為主”這個關(guān)健，堅持了宣傳、教育、檢查、整改的辦法，配備了相應的安全生產(chǎn)管理人員，做到了“五落實、五到位”，建立了安全生產(chǎn)隱患排查治理體系，一年里，全系統(tǒng)均未發(fā)生大小安全事故。
一年來，我局的安全生產(chǎn)工作在上下共同努力下，取得了較好成績。但由于安全生產(chǎn)工作的特殊性，我們不能掉以輕心，還需要我們以更加負責的態(tài)度，更加踏實的作風，更加細致的方法，把全局的安全生產(chǎn)工作推上一個新的臺階。
二、工作計劃
1、繼續(xù)加強隱患排查體系建設(shè)工作，督促企業(yè)設(shè)專人負責此項工作，每月的安全隱患排查情況通過網(wǎng)絡(luò)就能一目了然，便于監(jiān)督。
2、繼續(xù)抓好全員安全“三個教育”工作，即安全意識、安全法制、安全質(zhì)量教育，提高其防范能力。一是學習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通法》、《消防法》和一些典型安全事故案例。二是學習安全生產(chǎn)規(guī)章制度等，本單位崗位安全操作規(guī)程和業(yè)務(wù)技能。事故隱患的防范與處理等。制定好各項安全生產(chǎn)工作預案。以備不時之需。
3、加強機構(gòu)建設(shè)，完善安全隱患排查治理體系建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)，進一步落實安全責任制，要高度重視安全機構(gòu)的建立健全工作，明確分工，落實責任。我局將繼續(xù)實行安全責任制度，與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書，要求企業(yè)與基層單位、員工也必須簽訂安全生產(chǎn)責任書。
4、加強對外出租場地、庫房、門市的安全管理。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，各企業(yè)出租門市、場地要把安全生產(chǎn)、消防安全等內(nèi)容納入合同。對不符合外租條件的場地、門市及房屋，原則上不得出租。
5、切實做好火災防控工作。一是繼續(xù)宣傳貫徹《消防法》，進一步增強職工的消防意識。二是加強對用電、用火、用氣的安全管理，對倉庫等重要防火部位要禁止火源。三是各單位要配足消防器材，對過期失效的滅火器要及時更換。四是認真做好糧食庫點、辦公地點、單位集中住宅區(qū)的日常值班工作。上半年，組織全系統(tǒng)安保人員開展一次安保工作基礎(chǔ)知識培訓活動。
6、加強車輛運輸和危險化學藥品的管理。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高駕駛?cè)藛T業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德水平。進一步加強化學藥品的采購、運輸、保管、領(lǐng)用各環(huán)節(jié)的管理，嚴防意外事故發(fā)生。
7、認真開展安全專項活動。做到活動有安排、有內(nèi)容、有總結(jié)、有記載。對每次安全生產(chǎn)檢查，要認真對待，不得出現(xiàn)“走過場”或弄虛作假行為。
8、堅持安全生產(chǎn)例會和檢查制度，主管局和企業(yè)每月應召開一次安全生產(chǎn)工作例會，總結(jié)、研究、布置安全工作，及時解決存在的問題。繼續(xù)開展每一季度的安全生產(chǎn)大檢查，加強平時檢查和專項檢查。要堅持每月一次的安全自查整改工作，并將情況如實記錄在案。
9、加大對危倉老庫的維修及安全隱患的整改力度。對查出的隱患，要查出一件整改一件，不得以任何理由拖延。對一時難以整改的重大隱患，要及時上報并落實專人對其進行監(jiān)控，待時機成熟后立即整改。
10、建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系五落實、五到位規(guī)定，要樹立“生產(chǎn)經(jīng)營，安全為先”、“安全就是效益”等觀念，加大對安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入，作為安全生產(chǎn)經(jīng)費要優(yōu)先考慮、及時安排。
工作總結(jié)與計劃范文6
一、指導思想
今年，學校提出了新的工作中心：加強師德，規(guī)范行為；聚焦課堂，減負增效；注重科研，推進課題；創(chuàng)設(shè)氛圍，人人激勵。我們組將緊緊圍繞學校的三十二字工作方針，努力開展好本組的教研工作。要全面貫徹校長新學期工作思路和學部的工作安排，以改革創(chuàng)新為動力，以教育科研為先導，以課堂教學為渠道，以優(yōu)化教學過程，提高教學質(zhì)量為核心，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)；扎實推進課改進程，全面實施語文學科素質(zhì)教育，努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。
二、奮斗目標
1.進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī)，確立“向規(guī)范要質(zhì)量”意識。
2.多管齊下，探索語文教學“減負增效”的具體策略。
3.以《綱要》為指引提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平，促教師更快更好發(fā)展。
4.著力做好教研組建設(shè)，逐步形成教研組文化。
5.工作作風：團結(jié)、合作、務(wù)實、創(chuàng)新。
6.教學研究：營造氛圍，不斷深入，做到：有目標，有準備，重過程，有收獲。
三、工作思路
（一）進一步規(guī)范語文各項教學常規(guī)，緊抓常規(guī)落實
全體語文教師應牢固樹立向規(guī)范要質(zhì)量的意識。本學期，將引導教師深入學習縣教研室新的《教學常規(guī)》以及我校學科教學常規(guī)的有關(guān)要求，抓好“教學五認真”（認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導、認真反思）常規(guī)教學行為習慣的養(yǎng)成，使之有利于學生語文學業(yè)水平的提高，有利于教師教學行為的規(guī)范，為深度推進新課程進一步實施打下良好的基礎(chǔ)。
推進策略：每月教研組進行一次教學常規(guī)檢查。內(nèi)容涵蓋：教師備課、作業(yè)設(shè)計與批改、同一備課組內(nèi)相互聽課記錄（每周至少1節(jié)）或結(jié)對聽課記錄（每周至少2節(jié)）、每課后的、每月上傳一篇教學預案和一篇高質(zhì)量的專題反思等。
（二）多管齊下，探索語文教學“減負增效”的具體策略
教學質(zhì)量是學校教學的生命線，也是我們語文教研組的重要工作。在目前社會中“減負”呼聲十分強烈的背景下，廣大語文教師必須在如何實現(xiàn)“減負增效”上多動腦筋，才能適應新教育形勢的要求。
推進策略：新學期，將主要采取教師自主研究實踐、加強備課組集體研討、加強教研組層面分享交流以及邀請區(qū)教研員、外校優(yōu)秀教師來校指導等途徑探索“減負增效”的具體策略，促使我校語文教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。尤其，各年級備課組必須每周認真進行一次集體備課，填寫《集體備課活動記錄本》，期中、期末組織交流集體備課經(jīng)驗，期末上繳記錄本。同時，還將在上學期“繁星”杯首屆讀書節(jié)成功開展的基礎(chǔ)上，著手成立“繁星”文學社，加強我校語文學科特色項目建設(shè)。
（三）以《語文學科發(fā)展綱要》為指引，提升“新基礎(chǔ)教育”研究水平，促教師更好更快發(fā)展。
1.科學制定教研組三年發(fā)展規(guī)劃、教師三年發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計發(fā)展“路線圖”。
三年發(fā)展規(guī)劃無論對于一個團隊還是個體而言，都能起到巨大的發(fā)展引領(lǐng)作用。新學期，教研組將集聚本校學科分管領(lǐng)導、教研組長、備課組長以及新基礎(chǔ)專家等多方力量，科學制定教研組未來三年發(fā)展規(guī)劃，同時組內(nèi)教師根據(jù)教研組三年發(fā)展規(guī)劃制定自身三年發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計好團隊和個人發(fā)展的“路線圖”。
2.改革學習方式，提高《語文教學改革指導綱要》學習的實效性。
新學期，教研組將力圖改變以往學習存在的盲目性、表面化、形式化等不足，用足、用好《語文教學改革指導綱要》這本書，在學習內(nèi)容的安排上將力求做到學習理論和需求結(jié)合，學習理論和實踐結(jié)合，學習理論和反饋結(jié)合。同時，進一步完善學習制度，將確定個體悟?qū)W、專家導學、骨干輔學和群體互學相結(jié)合的學習方式，努力提高學習活動開展的實效性。（具體安排見后）
3.分層推進，強化日常研究。
新學期，根據(jù)教研組成員的研究狀態(tài)和研究能力，初步擬定劃分為以下三類群體（見下表）。教研組將圍繞“教師四大新基本功”以及“學生五大新常規(guī)”的要求，對三類群體合理分工，積極互動，分層推進。尤其，要求教師們在日常課堂中重點落實，大組教研活動時將對此集中反饋“教師四大基本功”：在教學目標確定的前提下，首先，以指向目標實現(xiàn)的`開放性的問題來激活學生的相關(guān)資源，這就要求教師把握好問題設(shè)計的開放度；準確把握全體學生的學習狀態(tài)，對學生中產(chǎn)生的基礎(chǔ)性資源作出敏銳的反應，為全體學生提供參與交流的平臺，這就要求教師具有資源捕捉的敏感度；根據(jù)現(xiàn)狀捕捉針對性資源，在資源的處理過程中讓學生經(jīng)歷知識、結(jié)構(gòu)形成的過程，這就要求教師具有資源處理的整合力；根據(jù)課堂中學生的現(xiàn)實狀態(tài)，恰當?shù)幕貞答伵c及時的過程拓展、歸納提煉，組織有效的互動，將學生的思維引向深入，這就要求教師具有過程互動的調(diào)控力�！皩W生五大新常規(guī)”：包括如學生思維靈活、開放；學生學會記錄；學生積極參與，自主交流；學生具備傾聽、思辨能力；學生會合作、能合作、善合作等“五大新常規(guī)”。
4.以課型研究為抓手，促使研究的深入化、日�；�、系列化。
新學期，市聯(lián)系學校語文研究的專題將是對原有研究的延續(xù)和延伸，主要將致力于“新基礎(chǔ)課型研究”。教研組計劃成立低、中、高三大年段研究小組，圍繞學校大的研究專題進行細化研究，將研究重心下移到各研究小組。教研組將特別加強對各研究小組研究各階段的指導，如參與指導研究組組長制定專題研究計劃，準確把握研究中的問題，改革研究制度，完善評價機制和管理策略等，以此促進研究的專題化、深入化、日�；�
（四）聚焦教研組建設(shè)，逐步形成教研組文化。
我校上學期以崗位建設(shè)促進教師團隊責任意識形成的實踐，已經(jīng)成為語文教研組體制建設(shè)的優(yōu)秀個案得到了老師們的充分肯定。本學期，我們將在原有崗位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好、做深這項工作。本學期，具體分工及崗位職責見下表：
學科分管領(lǐng)導：引領(lǐng)、規(guī)劃本校語文學科和本教研組的發(fā)展。
教研組長：全面負責教研組工作。
備課組長；引領(lǐng)、建設(shè)好年級備課組，全面負責年級組日常教學工作、質(zhì)量管理、課型研究。
五、主要工作
（一）認真學習，大膽實踐，深入推進語文課程改革實驗。加強“學習型教研組”建設(shè)。
1.繼續(xù)認真學習《語文課程標準》等教育文件，備課組要確立行之有效的組內(nèi)學習制度，注意吸收課改前沿信息，提倡讀理論專著，讀整本書。圍繞專題，每半月召開一次教研組會議。加強課堂教學的研討。
(1)本學期，以“閱讀教學”為專項內(nèi)容，進行備課組組內(nèi)互教輪聽，同年級老師“同上一堂課”研討活動。
(2)開展“高效課堂”教學評比活動，教師自愿報名參加，以賽促教，促進新課程實驗研究，促進教師的發(fā)展。（詳見行事歷）
隨機達標聽課，組內(nèi)教師聽課并評課，做好課堂即時指導，對不達標者跟蹤聽課。
2.抓好“校本教研”，如“畫話寫話”等，以嶄新的面貌向?qū)W校展示我們語文組的教研活動。
3.倡導案例研究，每月的中心發(fā)言將由兩名教師聯(lián)系自己平時的工作談?wù)勛约旱囊恍┳龇ā?/p>
4.積極開展師徒結(jié)對活動，發(fā)揮教師以老帶新，以新促老的作用，全面提高教師的潛能。
5.加強對青年教師的培養(yǎng)，多組織青年教師外出聽課，每位青年教師每學期上1-2節(jié)研究課或示范課，每位教師一學期聽課不少于15節(jié)，組長聽課不少于20節(jié)。
（二）悉心指導，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范語文教學常規(guī)管理。
1.強化常規(guī)管理，提高教學效率
(1)備課：將進行全面的改革，注重資源的共同分享，做到備課要“深”。鼓勵老師采用自己喜歡的方式備課（電子教案、手寫、備在書上亦可）。鼓勵教師寫教學小故事。
(2)上課：努力提高教學藝術(shù)，做到：求實、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學習時空，提高課堂教學效益。
作業(yè)：作業(yè)設(shè)計要“精”，體現(xiàn)“輕負荷，高質(zhì)量”的教學思想，批改要“細”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。
輔導：因材施教，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，補差提優(yōu)，使每個學生都能充分發(fā)展。
2．重視學生良好學習習慣的養(yǎng)成。
特別要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習慣的養(yǎng)成，采取切實的措施經(jīng)常抓，反復抓，為學生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學部以抽查為主。作業(yè)習慣教研組每月進行一次的優(yōu)秀作業(yè)評比，檢查結(jié)果作為班風評比的重要內(nèi)容。
3．加強教學質(zhì)量監(jiān)控。
備課組要配合學部做好出卷、批卷、質(zhì)量分析、反饋等工作，進一步全面提高語文教學質(zhì)量。
（三）加強特色，有效開展，提高學生的語文素養(yǎng)
1.各班開展古詩文背誦大比拼活動。有計劃的背誦“新課標”里中學生必背古詩，同時有所拓寬。繼續(xù)開設(shè)語文閱讀課。語文教師必須按課程表開足課時，學校將按課表進行檢查。各班進行“獻五本，讀百本”的讀書獻書活動，班級的圖書角要經(jīng)常更新，合理管理，要到圖書館去借閱課外閱讀。高段教師要指導學生建立“讀書筆記本”，辦好手抄報，各班期末編好學生的習作班刊。適當時機舉行全�！白x書周”活動。另外，本學期將繼續(xù)舉行七至九年級“課外閱讀競賽”。
2.寫字訓練，語文老師要明確自己的責任，做到時間保證，指導到位。本學期將舉行兩次寫字比賽，不定期寫字教學的督察，以保證我校語言文字工作達標。
（四）抓好常規(guī)，集思廣益，促進本工作再上新臺階
1.定期開展教研組和備課組活動，注重活動的質(zhì)量。
2.認真?zhèn)湔n，鉆研教材、教法和學法，善于積累相關(guān)的資料，注重課后反思。本學期將在期初、期中、期末進行三次備課記錄的檢查。
3.提倡相互聽課，認真評課。每人一學期必須完成12節(jié)本學科的聽課任務(wù)。
4.認真對待沒一次的周練，要求自行命題，試卷有較強的針對性，難易度適中，呈一定的坡度。鼓勵電腦打印試卷，能附有答題紙。同時，能認真完成每次周練的質(zhì)量分析表，不走過場，能及時調(diào)整自己的教學策略。
5.認真抓好期中、期末考試工作，考前應有較科學的復習計劃，考后應認真做好評講試卷和反饋工作。批閱試卷應進行流水操作，評分應該公正，準確，不徇私舞弊，弄虛作假。
6.積極組織學生參加各項競賽活動，豐富學生的語文活動，盡量為學生搭建舞臺。
7.做好初三年級語文復習迎考的準備，力爭在升學考中，能在原有基礎(chǔ)上有進一步的提高。
（五）抓好課題研究，促進本組的校本培訓工作
1.繼續(xù)開展提高學生各類文體閱讀的研究工作，并在實踐中能有所體現(xiàn)。圍繞我校激勵教育這一總課題，我們將根據(jù)各組研究的側(cè)重點，各備課小組通過集體備課、磨課，分別整理出一份有代表性的教案。
初一年級：記敘文教學的一份教案
初二年級：說明文教學的一份教案
初三年級：議論文教學的一份教案
三個年級：文言文教學的一份教案
�。ǜ剑阂孕陆滩臑榻虒W文本，為新一學年全面推行新教材做好準備。）
2.結(jié)合學校的展示活動，推出2節(jié)公開課。同時開展三課二反思的教學研討活動，反復磨課，寫出較有質(zhì)量的課案。通過這些活動，使語文組的校本培訓工作能真正促進教師業(yè)務(wù)能力的提升。
3.完成本組的校重點課題，定期開展課題小組研討活動。
工作總結(jié)與計劃范文7
一、xx年教委工作總結(jié)
xx年，教委工作以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞教育名市建設(shè)的中心，堅持機制創(chuàng)新、勇于擔當、科學發(fā)展、加快發(fā)展的工作基調(diào)，堅持立德樹人、全面育人，以提高質(zhì)量為核心，以素質(zhì)教育為主題，以轉(zhuǎn)變作風為保證，深入扎實推進教育內(nèi)涵發(fā)展，全面加強教師隊伍建設(shè)，切實維護學校安全穩(wěn)定，進一步加快教育強街道建設(shè)，努力辦好人民滿意教育，具體工作簡要總結(jié)
（一）改善投入環(huán)境，加快基礎(chǔ)建設(shè)。街道教委積極協(xié)調(diào)上級資金300余萬元改善投資環(huán)境，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；街道投入600余萬元的中心幼兒園，xx年9月份投入使用，10月份市經(jīng)濟點評時，得到與會領(lǐng)導的好評。投資500余萬元的中學初中部教學樓主體工程竣工，現(xiàn)進入裝飾階段。今年秋季，中學購置飲水設(shè)備3套，其余小學各購置1套，解決了學生飲水問題；xx年下半年，中學規(guī)劃投入27萬余元的水沖式廁所，現(xiàn)緊張施工，預計12月份即可投入使用。同時規(guī)劃中的二中新建學生伙房、餐廳，投入30余萬元已進入最后裝修，預計12月份學生即可吃上可口的飯菜，為遠路的學生解除了吃不上熱水熱飯的后顧之憂。為迎接省規(guī)范化學校復驗，為學校增添圖書3萬冊，配置電腦121臺，添置教學儀器、勞技器材、更新實驗室、勞技室、粉刷校舍等投入130余萬元。xx年，用于學校各類投入資金1300余萬元。
（二）細化管理，提升管理質(zhì)量。街道教委不斷強化對學校教育法律法規(guī)實施情況的跟蹤研究和分析評估，積極開展好義務(wù)教育宣傳活動，推動解決教育改革熱點、難點和重點問題。發(fā)揮“第一校長”的指導作用，加強督導責任區(qū)學校包保聯(lián)系制度，提高學�？茖W決策、民主決策、依法決策的能力和水平。積極開展xx年學校管理年活動，細化學校管理工作，實行周清月結(jié)工作公示制度，各項工作的落實均提前制定計劃，做到先周計劃，日清日結(jié)，不留尾巴；強化人本化管理，最大限度地調(diào)動教師教書育人的積極性；加強教育網(wǎng)宣傳輿論作用，整合一中、二中教育網(wǎng)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，及時宣傳教育改革和發(fā)展的成就與經(jīng)驗，助推教育改革和教育質(zhì)量的提升。
（三）堅持立德樹人，推進素質(zhì)教育
堅持德育為首，全面落實《社會主義核心價值體系融入中小學教育指導綱要》，加強師生愛國主義和集體榮譽教育工作。組織開展愛國主義教育實踐活動。加強校園文化建設(shè)，形成“一校一品牌”，彰顯校園文化育人特色。加強中小學法制教育和心理健康教育。深入實施素質(zhì)教育，加強教育質(zhì)量監(jiān)測工作，探索和研究建立符合素質(zhì)教育要求的教育質(zhì)量評估制度。大力開展“高效課堂”教學實踐，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。規(guī)范辦學行為，減輕學生課業(yè)負擔，嚴格控制學生輟學。積極開展階段性學生課業(yè)負擔、體育課開課以及學生體質(zhì)健康測試情況專項檢查。組織開展中小學素質(zhì)教育督導評估。深入推進學校體育工作。開展學生陽光體育運動和冬季長跑活動，保證學生每天1小時校園體育活動。全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》。落實中小學體育、藝術(shù)課程要求，著力推進體育、衛(wèi)生、藝術(shù)設(shè)施設(shè)備達標及教師配備與能力提升。組織開展好各項運動競技比賽和校園文化藝術(shù)節(jié)，在xx年6月全市舉辦的“佳美家居”藝術(shù)展演活動中，街道20多名教師、學生分別獲得一、二、三等獎，陽光大課間促進了各項競技活動的開展，xx年全市春運會街道獲得小學組團體第一名，初中第二名的好成績，中學鼓號隊連續(xù)三年出席全市運動會開幕式，表演項目并獲得優(yōu)秀獎；在全市中小學生乒乓球賽上，我街道四支代表隊分別獲得小學組男女團體第一名，初中分別獲得第二和第四的優(yōu)異成績，街道體育競技水平連續(xù)7年保持全市總評第一名。
（四）創(chuàng)新機制，均衡發(fā)展
創(chuàng)新學校管理機制，促進學校管理水平的提升；加大措施，抓好學校管理改革試點項目（精細管理、“八個精心”、“ 1236”等），力求在體制機制上有新的突破，為街道教育改革發(fā)展積累經(jīng)驗。加強協(xié)同創(chuàng)新、自主創(chuàng)新,推動項目學校實施“1751”、“1236”工程。加強制度體系建設(shè)，全面規(guī)范科研管理，全面推動教育科技成果轉(zhuǎn)化。深入開展中國特色社會主義法律體系學習宣傳活動。做好“xx”普法檢查工作，組織開展依法治校工作培訓。進一步促進教育公平，推動學有所教取得新進展；繼續(xù)實施學前教育三年行動計劃，加強學前教育項目管理。規(guī)范辦園行為，加強科學保教，防止和糾正幼兒園“小學化”傾向；均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，加大教育裝備投入，特別對中學復驗省規(guī)，填補器材空白，完善設(shè)施規(guī)劃，推進學校標準化建設(shè)。關(guān)愛留守兒童，健全學�！傲羰貙W生”檔案和教育管理制度，保障外出務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育權(quán)利。深入推進在校學生營養(yǎng)改善計劃工作。完善了xx年學生營養(yǎng)餐各項管理制度，創(chuàng)新管理方式，形成長效機制。xx下半年完成了二中食堂就餐環(huán)境的改善任務(wù)，逐步推行食堂供餐制，加強監(jiān)管，確保食品和資金安全。
（五）堅持“八個精心”，提升育人質(zhì)量
加強督學責任區(qū)建設(shè)，建立健全督學責任區(qū)制度。強化教育質(zhì)量監(jiān)測，探索建立教育教學質(zhì)量監(jiān)測運行機制。組織開展初中課改、體育工作等專項督導檢查。開展師德宣傳教育活動，做好教師節(jié)慶祝、優(yōu)秀評選、表彰活動，完善崗位設(shè)置管理，推動中小學教師職稱制度改革，做好績效工資發(fā)放；大力推進教師交流，優(yōu)化中小學教師隊伍結(jié)構(gòu)。認真做好xx年9月份街道教師參加全國教師遠程培訓工作，堅持八個精心，積極開展教師師德教育，嚴格落實11月9日教師“師德師風政策法規(guī)考試”工作，著力提高教師師德水平和業(yè)務(wù)能力；積極開展教師教學研討活動，成功舉辦了xx年街道小學同課異構(gòu)活動，推動了小學教師教學能力的提高，通過遠程研修、校本教研等活動提升了街道教師隊伍素質(zhì)的整體提升。
堅持能力為重，積極開展教學改革試驗，創(chuàng)新教學方式，引導學生掌握學習方法、自主學習、獨立思考和判斷，鼓勵創(chuàng)新思維、激勵個人興趣。嚴格落實必修課程、校本課程和課程標準，減輕學生課業(yè)負擔和學習壓力。加強學校少年宮建設(shè)，支持和鼓勵學校積極開展社會實踐活動。加強中小學教輔材料使用管理，改進教育教學評價，加快建立以課程標準和學生全面發(fā)展標準為主的評價體系；深入推薦素質(zhì)教育，提升教育內(nèi)涵，大面積提高教育教學質(zhì)量，努力打造各項教育品牌。今年的中考成績，一中綜合排名全市第一，所有學科教學成績均進入全市前三名，500分以上的.學生15人，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第一位，其中學生某某，以558分全市第三，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考生中排名第一；街道500分以上的考生19人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合排名第一，給街道人民交了一份合格的答卷。
�。┚S護學校安全穩(wěn)定，各項工作健康發(fā)展
積極抓好教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，厲行馬上就辦，勤儉節(jié)約，工作日禁止飲酒等規(guī)定，嚴格監(jiān)督檢查、考核評價和責任追究。全面推行廉政風險防控管理，加強源頭治理。加強對學校財務(wù)、基建、采購等重大經(jīng)濟活動的審計監(jiān)督。積極開展教育系統(tǒng)政風行風和校風評議活動。切實轉(zhuǎn)變工作作風，把改進工作作風，密切聯(lián)系群眾作為辦好人民滿意教育的重要基礎(chǔ)性工作，采取切實措施，加強督促檢查，積極轉(zhuǎn)變會風、文風，精簡會議活動，改進調(diào)查研究，熱情服務(wù)群眾，減輕基層負擔，確保教育系統(tǒng)作風轉(zhuǎn)變?nèi)〉们袑嵆尚�。加強學校后勤保障工作，推進學校后勤標準化建設(shè)，抓好以校園環(huán)境為重點的學校后勤管理工作，啟動學校節(jié)約型校園創(chuàng)建活動。組織實施校方責任保險、學生基本醫(yī)療保險等工作，健全教育行業(yè)風險管理服務(wù)保障體系。繼續(xù)推進環(huán)境綜合治理“進學校”活動。按照“一崗雙責”，落實安全穩(wěn)定責任，細化目標任務(wù)。貫徹《中小學公共安全教育指導綱要》，強化安全課程教育和安全管理干部的培訓。建立和完善應急管理機制，加強安全演練。推動學�！叭朔�、物防、技防”建設(shè)。抓好消防、交通、食品飲水衛(wèi)生、校車等安全工作。做好傳染病防控及學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置。認真做好重大節(jié)假日、紀念日、敏感期和特殊事件期間學校穩(wěn)定工作，確保教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。妥善處理群眾來訪，維護群眾合法權(quán)益。結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”工程，各學校嚴格衛(wèi)生制度管理，強化校園文化建設(shè)，更新校園文化，靚麗校園環(huán)境。
一、存在的不足
1、兩個小學等部分學校還有楊木梁校舍，存在安全隱患。
2、學校管理的改革力度不夠，精細化管理落實不到位，有待于進一步加強。
3、學校教學設(shè)施投入水平有待于進一步提高，大多學校缺少多媒體，離班班多媒體的要求相差較遠，教師人手一機的配置遠遠不足。
4、學校辦學特色還沒有形成，有待于進一步定位與實施。
二、xx年工作打算、措施及目標實現(xiàn)預測
1、加大一中新建教學樓施工的監(jiān)管力度，促工期、搶進度，確保xx年“五一”前竣工交付使用。
2、利用xx年春季施工的大好季節(jié)，規(guī)劃新建小學教學樓，改建小學楊木梁校舍和校門、水沖式廁所。
3、積極增加教育裝備投入， xx年二中實現(xiàn)班班多媒體，小學加大電化教學設(shè)施的投入力度，力爭年內(nèi)二中創(chuàng)建成省規(guī)范化學校，小學創(chuàng)建成市規(guī)范化學校。
4、積極做好殘疾兒童少年接受義務(wù)教育工作，澄清底子救助殘疾兒童和殘疾人家庭。關(guān)愛留守兒童，健全學校“留守學生”檔案和教育管理制度。保障外出務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育的權(quán)利。
5.深入推進在校學生營養(yǎng)改善計劃工作。進一步完善xx年小學生營養(yǎng)餐工程的管理方式，形成長效機制。進一步改善一中食堂就餐環(huán)境，逐步推行食堂供餐制，確保食品安全。
6、堅持能力為重，積極開展教學改革試驗，創(chuàng)新教學方式，引導學生掌握學習方法。做好省“1751”項目學校xx年階段驗收工作，推進市“1236”項目學校建設(shè)；嚴格落實必修課程、校本課程和課程標準，減輕學生課業(yè)負擔和學習壓力，指導改進中學“六藝大課堂”、小學社團活動方式，定性小組活動概念，指導確立校本課程的基礎(chǔ)性工作。
7、加強學校少年宮建設(shè)，支持和鼓勵學校積極開展社會實踐活動。
8、加強教育督導工作，建立健全督學責任區(qū)制度。加強教育質(zhì)量監(jiān)測工作，探索建立教育教學質(zhì)量監(jiān)測制度。組織開展初中課改的專項督導檢查。每學期進行了兩次規(guī)模性指導，推廣經(jīng)驗，整改問題，力爭xx年全市督導再取得好的成績。
9.著力提高教師師德水平和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)開展師德宣傳教育活動，完善崗位設(shè)置管理，推動中小學教師職稱制度改革，做好績效工資發(fā)放工作。
10、加強學校黨組織建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風。把改進工作作風，密切聯(lián)系群眾作為辦好人民滿意教育的重要基礎(chǔ)性工作，加強督促檢查，改進調(diào)查研究，熱情服務(wù)群眾，確保教育系統(tǒng)作風轉(zhuǎn)變?nèi)〉们袑嵆尚А?/p>
工作總結(jié)與計劃范文8
200*年，我工會小組在機關(guān)工會和本院黨支部的領(lǐng)導下，參加了機關(guān)工會組織的多項有意義的活動，并組織本工會小組成員進行了多次生動活潑的活動，有力地推動了我院的機關(guān)文化建設(shè)，工會小組的工作也受到本院領(lǐng)導肯定和會員的支持。我工會小組有決心在200*年以更加飽滿的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工會工作，將工會工作推向一個新的層面，創(chuàng)造出新的成績，為全面推動全院的'工作發(fā)揮更大的作用。在總結(jié)去年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，現(xiàn)作出200*年工作計劃如下：
一、充分發(fā)揮工會作用，切實關(guān)心干警的生活和工作情況，了解干警的具體困難，盡最大的努力解決干警在生活中和工作中遇到的問題，維護職工的切身利益。
二、了解干警的思想狀況，從工會角度配合黨支部作好干警的思想工作，解決干警思想上出現(xiàn)的問題，推動全院思想政治工作再上新水平。
三、充實干警的文化生活，開展豐富多彩的文體活動，推進全院的文化建設(shè)。
1、我院在現(xiàn)在已經(jīng)組建的合唱隊、舞蹈隊、乒乓球隊、戲曲愛好小組的基礎(chǔ)上，準備根據(jù)干警興趣的意愿，利用本院所擁有的物質(zhì)條件，成立自己的臺球隊、橋牌隊及其他興趣小組，建立本院的文化活動中心。同時，在院外聘請有經(jīng)驗的老師作指導，以提高整體水平。
2、在不影響工作的前提下，合理利用時間定期、不規(guī)律地安排各隊和興趣小組進行活動。
3、舉辦春節(jié)聯(lián)歡會，并邀請干警家屬參加。在這次聯(lián)歡會上，將演出一場集演唱、舞蹈、戲曲、朗誦、技能表演等各種形式的文藝節(jié)目，同時進行進行一場趣味運動比賽。全干警家屬參加的目的，是在展現(xiàn)我院的文化建設(shè)成果和精神面貌的同時，感謝家屬們對我院工作的支持，并了解我院以及開發(fā)區(qū)的情況，以期他們能夠給予更大的支持和理解。我工會準備在這項活動中，使用200*年工會小組經(jīng)費。
4、利用適當時機，在工作相對來說不太繁重的上半年，從愛國主義教育出發(fā)，組織干警進行春游或參觀等活動。
5、舉辦臺球、橋牌、乒乓球等比賽。
四、積極參加并完成機關(guān)工會組織、交辦的工作，為全開發(fā)區(qū)的工會工件的進一步開展和提高作出應有的貢獻。
工作總結(jié)與計劃范文9
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的`道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作總結(jié)與計劃范文10
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結(jié)：
一、年度工作總結(jié)：
�。ㄒ唬� 集團公司XX部人力資源配置現(xiàn)況
�。�1）機構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
�。�2）集團公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人（集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工）。
�。�3）高層領(lǐng)導6人（含董事長）、中層人員12人、一般員工XX人。
�。ǘ﹩T工關(guān)系管理
健全勞動人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，（2）及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風險，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動糾紛，（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；（5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執(zhí)行，請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準后方可休假。
（三） 招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門（分公司）在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節(jié)約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序，簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關(guān)要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。
離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人（XX分公司XX人）。
（3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時辦好相關(guān)手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時查選。
�。ㄋ模�、培訓組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
�。�1）、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構(gòu)設(shè)置，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
�。�2）、員工在崗培訓：
1、根據(jù)年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓，先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓。
2、各部門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓。
�。ㄎ澹� 績效考核管理
績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效考核，將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。
�。� 員工薪酬管理
無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的.作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進人力資源管理的科學化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。
�。ㄆ撸� 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想：集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。
�。ò耍└鶕�(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，20xx年累計有XX名（其中6人要到20xx年3月底見習才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習，縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費XX元。
�。ň牛┥鐣ｋU管理。
社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時，準確、規(guī)范并于20xx年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理（年底人數(shù)）：嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保�；攫B(yǎng)老保險參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為XX人，工傷保險參保人數(shù)為XX人（含XX項目部17人），失業(yè)保險參保人數(shù)為XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。
在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費用。
�。ㄊ榇龠M4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。
（十一）今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。
（十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、 工作中的不足：
�。ㄒ唬┤肆Y源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
�。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。
�。ㄈ┛冃Э己朔矫妫嚎己藰藴什粔蚣毣容^籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新思維。
�。ㄋ模┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
�。ㄎ澹┫嚓P(guān)工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難。
�。╅_拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、工作計劃：
�。ㄒ唬┗诠疚磥碚w發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備。
�。ǘ┓e極推進公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
�。ㄈ┌凑展拘陆M織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在XX年此工作已做，但還未審核。
（四）完善用人制度，推動員工的正常流動，規(guī)避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展；反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動。
（五）強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理；績效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
�。┏擎�(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動參保方式。
�。ㄆ撸� 招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現(xiàn)場招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ò耍┘訌姳静块T自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
�。ň牛┤粘Ｐ院突A(chǔ)性工作。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進公司的全面發(fā)展！
工作總結(jié)與計劃范文11
20xx年上半年，在縣文化和廣播電影電視局的領(lǐng)導下，縣圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞20xx年度工作目標，立足新起點，創(chuàng)新思維、勵精圖治、攻堅克難，從改善環(huán)境、讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手，通過半年的努力，圓滿地完成了上半年度的各項工作�，F(xiàn)將工作小結(jié)如下：
一、完善服務(wù)
1．繼續(xù)推進免費開放。
2．規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。始終堅持“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，努力做好服務(wù)工作，禮貌待人，積極為讀者查找各種資料，認真解答讀者提出的各種問題；設(shè)置了農(nóng)業(yè)科技圖書專柜送書上門等各種特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動為讀者排憂解難。
3．為更好地服務(wù)讀者，我館建立了龍南縣圖書館網(wǎng)站：最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。上半年以來，共辦理圖書借閱證1200個，共接待讀者29000多人次，借閱23000多冊次。
4．改善閱讀環(huán)境。我館在各室制作了有關(guān)閱讀的名言格言，以便更好地營造閱讀氛圍；同時為使讀者有一個安靜的`閱讀環(huán)境，終止了所有出租項目。
二、加強學習
1.利用每周五下午政治學習的時間，進行圖書館學基礎(chǔ)理論知識與業(yè)務(wù)基本技能的學習，切實提高全體職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，使每個職工通過自身學習和單位培訓，能熟練地運用圖書館知識服務(wù)讀者，服務(wù)社會。
2.通過整治干部作風大討論、大整改，進一步提高服務(wù)效能。制定了作風整治大討論、大整改活動實施方案，通過查擺問題，每個干職工撰寫了個人心得體會、讀書筆記及分析檢查報告，制定了整改措施，提高了圖書館服務(wù)效率。
3.做好迎接人大評議工作。我館針對人大評議內(nèi)容撰寫了實施方案，認真開展了自查自糾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向讀者。
三、加強實力
多渠道新增圖書�？h圖書館充分利用好縣撥付的圖書購置費，訂閱各種報刊、雜志100多種，購置圖書20xx本；爭取到了國家圖書館1萬冊的圖書捐贈，不斷地增加了館藏圖書量。
四、其它工作
1．今年是全國公共圖書館第五次評估年，我館把自第四次評估以來所做工作認真加以整理，做好了高質(zhì)量的評估材料，爭取獲評一級館。
2．今年也是公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建驗收年，我館按照要求積極做好各項準備，以迎接檢收。
五、20xx年下半年工作思路
1、迎接全國公共圖書館第五次評估工作；
2、做好創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范區(qū)迎檢工作；
3、謀劃好新圖書館的布局設(shè)置，為新館做好籌備；
4、繼續(xù)完善好圖書館網(wǎng)站。
5、做好國家圖書館和上海圖書館捐贈的2萬冊圖書的編書工作。
工作總結(jié)與計劃范文12
在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！下面，我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。
在本月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的`情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會在下個月工作中，不斷努力學習、努力工作，做好個人工作計劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
工作總結(jié)與計劃范文13
過去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車的.忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作員工認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作員工進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門員工素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
工作總結(jié)與計劃范文14
轉(zhuǎn)眼間，我來好小子公司也快7個月了，也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中，我學到了很多知識與技能，公司的經(jīng)營狀況也處于良好的態(tài)勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學習的機會。我從以下各個方面總結(jié)：
1、工作上：
從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓，這半月可以說是一種轉(zhuǎn)變，本人一直從事教育行業(yè)，學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是：做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、power tech五個模型，再延伸到大師的各個系列課程學習，從對好小子機器人學校的不認識到認識，我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓，我并沒有上好一節(jié)課，正準備放棄的時候，是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課，第一節(jié)課的心情難以忘記，上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡，千變?nèi)f化的教具，還有面對家長的肯定，而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同，所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統(tǒng)教育的不足，使學生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設(shè)下了展柜，給了惠州科技館增添了多一項的參觀，并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比較多了，大大的增加了我們的學員人數(shù)。同時我也擔當起教學組長的一職，讓我更加努力的去帶領(lǐng)教學部一起把學員教好，令家長和領(lǐng)導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹，讓他們更進一步的認識好小子，并把我所學的都交給他們。同事們的同心協(xié)力，嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的'試講體驗課磨練，給他們?nèi)蝿?wù)寫教學方案，對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整，最終總結(jié)適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時，給我更大的鼓舞，進一步證明了好小子真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程，教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法，在不斷的變化成長。作為組長的我，不但要做好帶頭作用，且每周檢查成長檔案的簽名率，學員考勤等，讓好小子得到更大的發(fā)展。
2、業(yè)績上
好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多，暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子，在暑假期間有好幾個學員預訂報名，還有好幾個學員都報了體驗班，其次還有開設(shè)了power tech暑期班，9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動，并科技館在長湖苑舉行科普日，好小子也參與其中，都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周，我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆power tech競賽》活動，吸引眾多家長及學生觀看，且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽，取得第二名的成績，雖然成績不理想，但是學員及教練員都從中學到很多經(jīng)驗。11月份開始進入招生淡季，我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子玩轉(zhuǎn)科學，歡享圣誕親子同樂會活動，第一次舉辦圣誕活動，所以場面有點亂，時間分配也不夠理想，導致活動下來，不夠活躍氣氛。經(jīng)過上面的這些活動，我們都有了很大的成長，嘗試多了，才能抓住正確的方向，適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想，但取得了活動的經(jīng)驗與惠州的大力度的宣傳效果。
3、心得與不足
我知道我自己在工作上做的并不是非常完美，圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同，但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破，能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
xx年工作設(shè)想及未來個人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里，公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園，走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上，我會更加嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業(yè)是燦爛的，崇高的，必須時刻激勵自己，盡心盡職的工作，如需走進校園的職位，我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上，是我在xx年度的工作計劃，感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。
工作總結(jié)與計劃范文15
時光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學期又將結(jié)束了。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢。現(xiàn)在此將本學期工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
本學期中，我們文藝部與學習部配合對廣播站播音員進行了選拔，擇優(yōu)錄取，真正提高了廣播站的質(zhì)量。為同學們創(chuàng)造了輕松和諧的學習環(huán)境，為校園營造了良好的氛圍。對于稿件，我們的編輯們也仔細認真地進行挑選，并配上優(yōu)美高雅的音樂進行誦讀，收到了良好的效果。 此外，我們還向初一、初二的同學開展了“金點子”活動。讓各班文藝委員負責把同學們對文藝部的意見、建議傳達給我們，以便我們能在工作中揚長避短，更好的.為同學們服務(wù)。提高同學們的積極性。
為了提高同學們的文藝素養(yǎng)，我們部還開展了“我眼中的文藝”征文活動。得到了很多同學的支持。也收到了不少優(yōu)秀稿件。通過此活動激發(fā)了大家對文藝的興趣，也更進一步讓同學們了解到：“文藝”也可用筆寫出來，同時我們也了解到了同學們良好的文藝素養(yǎng)。 本學期通過開展豐富的活動，我們文藝部得到了鍛煉與提高。當然也有不足之處：開展的活動太少，沒有真正的做到大眾化；沒有太多的創(chuàng)新活動；互動性不強等。下一步，我們將不斷總結(jié)，爭取更大進步與提高
本學期，我院迎來了一批團結(jié)進取，積極向上的新同學，給我院注入了新的力量，就我部來說，我們吸收了三個工作積極認真，思想健康進步的新部員：劉均浩，高彩霞，董志靜，我們本著豐富我院同學們的文化藝術(shù)生活，引導同學們追求高雅藝術(shù)，培養(yǎng)高尚的思想和精神境界的目的，積極開展了一系列文藝活動
1、本學期九月份，我們舉辦了政法迎新晚會，全體政法學生參加了這次文藝活動。在這次活動中，大一大二的同學表現(xiàn)出高昂的熱情，大家用激情演繹了一臺精彩的節(jié)目。通過這次活動，我們培養(yǎng)了新同學愛政法，建設(shè)政法的熱情，團結(jié)了全體學生會成員和全院學生，取得了預期效果。
2、在校運動會準備期間，我們配合女生部組織我院同學參加了校健美操大賽，這次活動取得了優(yōu)異的成績。
3、十一月份，文藝部組織了政法卡拉OK大賽，共有三十多人報名參加此次比賽，共決出四名優(yōu)秀著，并報其參加�？ɡ璒K大賽。
4、為迎接盛大節(jié)日元旦的到來，校學生會舉辦大型元旦文藝活動，為給我院同學及校北區(qū)乃至全校同學提供一個好的娛樂平臺，并提高我院影響力，我院承辦了北區(qū)體育館元旦活動。在老師關(guān)心和同學們的積極參與下，我們此次活動準備工作順利有序地進行，并取得成功。我們準備了豐富多彩的節(jié)目和活動，并邀請到校軍樂團小樂隊和公社樂隊來現(xiàn)場演出，同時還有外校同學帶來精的街舞。應該說這次活動我們是成功了。
總的來說本學期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動都按計劃完成，并取得預期效果。在文藝部的一年多時間里，我深切地體會到了做一個學生干部的重要和不易，也深深地感受到了文藝工作的重要，文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分，是積極健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學們的思想境界和精神追求，我們應該更加重視文藝工作。
看到成績的同時我們也應該認識自己的不足。在這些工作的進行中，我們暴露了自己的弱點：我們?nèi)狈Υ缶炙枷耄荒馨阉枷肷仙揭欢ǖ母叨热タ紤]問題，缺乏協(xié)作精神，缺乏主觀能動性，不能主動工作，好多時候是在消極地完成布置的任務(wù)，不能夠有始有終地完成工作，這都是我們的弱點，我們應該認真地分析和檢查自己，并積極改正，以爭取進步。 總的來說我們這學期還是不錯，大家都在認真的工作。
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