個(gè)人計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
在認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹《生物課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）為依據(jù)，在繼承我國現(xiàn)行生物教學(xué)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，力求更加關(guān)注學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)；以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)、提高學(xué)生綜合成績?yōu)橹攸c(diǎn)，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。以促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式——變被動接受式學(xué)習(xí)為主動探究式學(xué)習(xí)為突破口。使每一個(gè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)生物，能夠?qū)ι飳W(xué)知識有更深入的理解，能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)方向有更多的思考；能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力方面有更多的發(fā)展；能夠在責(zé)任感、合作精神和創(chuàng)新意識等方面得到提高。為學(xué)生們參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，適應(yīng)社會和繼續(xù)學(xué)習(xí)，打下必要的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)任務(wù)
1．本學(xué)期講授義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材（蘇教版）——《生物學(xué)》（八年級上冊）。
2．在繼續(xù)抓好“課改”實(shí)驗(yàn)的過程中，努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，不斷提高對“課改”的認(rèn)識，力爭在原有的基礎(chǔ)上，使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新、有所突破。
3．繼續(xù)探究試教過程中新的教學(xué)模式，積極吸取過去兩年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)收集和整理相關(guān)的資料，固化“課改”教學(xué)新成果。
4．繼續(xù)探究新課程的評價(jià)體系，特別是建立學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，總結(jié)過去兩年中的教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會。
三、學(xué)生情況分析：
生物知識、現(xiàn)象與人類密切相聯(lián)，學(xué)生對生物現(xiàn)象產(chǎn)生疑問多，但學(xué)生通過一學(xué)年對生物學(xué)的學(xué)習(xí)，對生物學(xué)的基礎(chǔ)知識掌握較好，已具備一定的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�，大部分對本科的學(xué)習(xí)興趣濃厚。
四、教學(xué)總目標(biāo)要求
通過義務(wù)教育階段《生物》（八年級上冊）課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將在以下幾方面得到發(fā)展：
知識：
1）認(rèn)識動物的主要類群及其對環(huán)境的適應(yīng)性特征。
2）知道動物的行為大多是通過運(yùn)動來完成的'，了解動物在自然界中的作用及其與人類的關(guān)系，都與它們的行為有密切的聯(lián)系
3）獲得關(guān)于細(xì)菌和真菌的主要特征以及與人類的關(guān)系的知識。
4）通過活動體驗(yàn)生物的分類是根據(jù)不同生物的特征上的相似程度來進(jìn)行的。
能力：
1）增強(qiáng)動手能力和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。
2）培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力。
情感態(tài)度與價(jià)值觀：
認(rèn)識生物多樣性的價(jià)值，更好地樹立人與自然和諧發(fā)展的觀點(diǎn)。
認(rèn)識科學(xué)通過技術(shù)轉(zhuǎn)化為人們改進(jìn)生產(chǎn)和生活方式的手段，發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)社會物質(zhì)文明的進(jìn)步，又具有實(shí)踐價(jià)值�？茖W(xué)技術(shù)在促進(jìn)人類進(jìn)步的同時(shí)，往往帶來人們預(yù)想不到的負(fù)面影響，因此，其實(shí)踐價(jià)值就相當(dāng)于一枚硬幣的正反兩面，具有兩面性。此外，盡管社會在走向科技化，科技也在社會化，但是，科學(xué)始終不是萬能的，人類社會面臨的所有問題，并非都能依*科學(xué)來解決。
五．主要措施：
1、重視提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)
2、倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)
3、滲透“科學(xué)、技術(shù)、社會”的教育
4、改進(jìn)教法，加強(qiáng)課堂教學(xué)
�。�1）提高貫徹課程目標(biāo)的自覺性
初中生物學(xué)課程目標(biāo)涵蓋的生物學(xué)知識、能力以及情感、態(tài)度、價(jià)值等方面的基本要求，是通過每節(jié)課或每項(xiàng)活動來逐步完成的。因此，在制定每節(jié)課（或活動）的教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要充分考慮課程目標(biāo)的體現(xiàn)和貫徹；考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要，特別要注意能力和情感、態(tài)度、價(jià)值等方面的要求。
�。�2）組織好學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)并提高其質(zhì)量
教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式一改過去傳統(tǒng)的注入式寫法，注重從學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動探究知識的發(fā)生和發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生不斷探索、勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，以及終身學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)，教材安排了豐富多采的有利于學(xué)生發(fā)展的學(xué)生活動。
（3）加強(qiáng)和完善生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
5、注重學(xué)法指導(dǎo)，教會學(xué)生學(xué)習(xí)
在新教材的教學(xué)中，讓學(xué)生掌握生物學(xué)學(xué)習(xí)方法，對培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生素養(yǎng)有很大作用。
應(yīng)重視以下五種學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)。
（1）實(shí)驗(yàn)探究法：明確探究課題-->引導(dǎo)探究-->獲得結(jié)論-->
�。�2）理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法：
指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運(yùn)用學(xué)到的生物學(xué)知識來解釋日常生活和生產(chǎn)勞動中所遇到的生物學(xué)現(xiàn)象，加深對書本知識的理解。
�。�3）識圖學(xué)習(xí)法：
新教材圖文并茂，色彩鮮明，可讀性強(qiáng)。它形象、直觀、不僅有利于教師把有關(guān)知識講清楚，而且利于學(xué)生理解內(nèi)容，便于記憶。
�。�4）比較、歸納學(xué)習(xí)法：
通過對知識的比較歸納，可找出知識之間內(nèi)在聯(lián)系，使知識間的關(guān)系更明了。
（5）綜合學(xué)習(xí)法：
引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)學(xué)科（如物理、化學(xué)）的知識來解決生物學(xué)問題
個(gè)人計(jì)劃 篇2
為全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)學(xué)校的的教育思想;因材施教，使素質(zhì)教育落到實(shí)處，根據(jù)學(xué)校工作安排，為做好本學(xué)期我班的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，特制訂本期計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
樹立“轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)生和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)生同等重要”和“教師不應(yīng)該選擇自己教育的學(xué)生，而應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造適合于不同學(xué)生的教育”這一正確觀念。面向全體，加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，使素質(zhì)教育落到實(shí)處，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、后進(jìn)生情況分析
1、我班共有學(xué)生59人。雖然這個(gè)班級是直升過來，途中時(shí)也轉(zhuǎn)過來一些學(xué)生，這個(gè)學(xué)期又增加2名插班生，由于班風(fēng)學(xué)風(fēng)不是很好，加上后期對學(xué)生有點(diǎn)松懈，致使少數(shù)學(xué)生的在學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識基礎(chǔ)等方面有存在一定的問題，因而有些學(xué)生也就成了后進(jìn)生。
2、本年度擬定后進(jìn)生數(shù)量：學(xué)習(xí)習(xí)慣上后進(jìn)的有：石勝、石長明、張文濤等。日常行為習(xí)慣上后進(jìn)的有：楊闖、楊平、張學(xué)文等，大概有十幾個(gè)學(xué)生。在農(nóng)村小學(xué)來說，班大人多，后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作也就艱巨。
三、工作措施與方法
1、動之以情，消除戒備心理
消除戒備心理的途徑，是教師對后進(jìn)生要愛得真，愛得深，將嚴(yán)格要求滲透在愛之中。當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到老師對自己的`一片愛心和殷切期望時(shí)，他們就會變得“親其師而信其道”。
2、尊重信任，喚起自尊心
自尊心是人的自我意識的重要標(biāo)志之一，是進(jìn)步的動力之一。對后進(jìn)生要求要適度。要求過高，他們會認(rèn)為高不可攀，望而卻步;要求過低，不利于培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)毅力和克服困難的能力。另外，讓后進(jìn)生獲得成功。只有當(dāng)他們真正體驗(yàn)到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時(shí)，才能樹立起進(jìn)步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。
3、創(chuàng)設(shè)情境，鍛煉后進(jìn)生的意志
針對學(xué)生不良行為，*說理還是不夠的，所以教師應(yīng)憑借一定的手段有意識地創(chuàng)設(shè)特定的與之相宜的情境，如為培養(yǎng)學(xué)生的意志力，教師應(yīng)該適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難，戰(zhàn)勝自我的頑強(qiáng)毅力。
4、持之以恒，反復(fù)教育，鞏固后進(jìn)生良好行為習(xí)慣
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、穩(wěn)定四個(gè)階段。因此，在轉(zhuǎn)化過程中，后進(jìn)生故態(tài)復(fù)萌，出現(xiàn)多次反復(fù)，是一種正�，F(xiàn)象。對這項(xiàng)十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規(guī)律，“反復(fù)抓，抓反復(fù)”，因勢利導(dǎo)，使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢頭。
蘇霍姆林斯基說：“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功教育每個(gè)兒童，我不相信有不可救藥的兒童、少年或男女青年�！蔽覀円盟囆g(shù)家特有的眼光去認(rèn)真分析研究，即使是一塊最普通的木頭，只要我們用心雕琢，也會使其能夠變成一件有價(jià)值的藝術(shù)品。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
一：培養(yǎng)目標(biāo)
1、讓干事們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，讓他們學(xué)會如何在大學(xué)里做人，做事。如何與人交流，學(xué)會協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
2、提*事自身素養(yǎng)，提高他們的寫作，拍照能力。
二：培養(yǎng)計(jì)劃
1、做人方面要想先會做事，就要先學(xué)會如何做人。培訓(xùn)時(shí)間：2個(gè)月
�。�1）每周例會，抽取5分鐘，每位干事從身邊小事舉例，進(jìn)行討論分析，范圍：文明禮貌，尊重他人，有愛心，寬容，誠信，等優(yōu)秀道德方面。
（2）給干事與老師，其他部門部長及干事創(chuàng)造交流機(jī)會，讓他們從交流中，得到經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）提*事的交流能力，通過與其他部門一起聚餐，工作，擴(kuò)充人脈資源。
�。�4）培養(yǎng)干事的獨(dú)立自主能力，適時(shí)放手，讓他們展示自己的想法。在方案策劃中，向干事征集意見。不必事必躬親，讓他們每個(gè)人在做事中更有責(zé)任心。
（5）提高團(tuán)隊(duì)合作能力，初期讓干事相互合作，在活動中報(bào)道攝影由2—4人合作完成，讓他們在合作中，相互熟悉，共同進(jìn)步。
2、自身素養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)間：每周
（1）向干事介紹新聞的基本格式及要求。
�。�2）邀請老師和以前的部長進(jìn)行文字方面的培訓(xùn)，提高寫作能力。
�。�3）每人每周學(xué)習(xí)一篇新聞，給出自己看法，并給予評講，好的地方要相互借鑒。
�。�4）繼承宣傳部的傳統(tǒng)，每月一本書的計(jì)劃。并按時(shí)上交讀書筆記，由部長輪流負(fù)責(zé)檢查。
�。�5）分專題向干事進(jìn)行其它文書的培訓(xùn)，策劃書，工作計(jì)劃及總結(jié)的寫作格式。
�。�6）鼓勵(lì)干事學(xué)習(xí)必要的工作軟件，學(xué)會基礎(chǔ)的office應(yīng)用。及iebook軟件，ps等。（不做硬性規(guī)定）
�。�7）攝影技術(shù)的培訓(xùn)。除了每次例會進(jìn)行本周總結(jié)外，每月進(jìn)行一次拍照評比工作。
3、協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)
�。�1）針對干時(shí)空課表平均分配工作，爭取讓每位干事都能夠比較順利完成工作的同時(shí)，不落下學(xué)習(xí)。
（2）建立部門的學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃，主要針對干事的`英語級考。
4、針對性的培養(yǎng)
盡快了解每位干事的特長，在全面培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，做到有針對性的培養(yǎng)。發(fā)揮每一位干事的才能，讓他們各有所長，將部門發(fā)展的更好。
沒有完美的策劃，只有更好的實(shí)施，在實(shí)踐中進(jìn)步，齊心協(xié)力，共同打造完美的宣傳部。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
能夠有幸加入鳩江區(qū)英語名師工作室，我覺得萬分榮幸！這既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，帶來壓力的同時(shí)，也勃發(fā)出工作的激情和學(xué)習(xí)的動力。我要端正思想認(rèn)真履行職責(zé)，一定要努力學(xué)習(xí)、不斷成長，好好把握機(jī)會學(xué)習(xí)、研究，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)、積累最先進(jìn)的教育教學(xué)思想，研究教育教學(xué)藝術(shù)，探討、反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐，形成獨(dú)特的教育教學(xué)風(fēng)格。使自己的各方面能力得到提升，計(jì)劃本學(xué)年在以下幾方面完成以下工作：
一、閱讀相關(guān)教育理論書籍，掌握學(xué)生心理和成長規(guī)律，使自己設(shè)計(jì)的教學(xué)活動能緊緊抓住學(xué)生的`心；認(rèn)真研讀20xx版新課標(biāo)，吃透教材，學(xué)習(xí)新教法，讓自己的課堂有深度、有趣味。
二、重視工作室的建設(shè)，認(rèn)真參加工作室組織的各種研修活動，要為工作室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量；積極參加上級組織的教科研活動和專業(yè)知識的培訓(xùn)，珍惜外出培訓(xùn)的機(jī)會，每次培訓(xùn)后都要撰寫深刻的反思，提高自己的教學(xué)教學(xué)水平和綜合素質(zhì)。
三、平時(shí)與同事及同行多交流，博取眾人之長，逐漸形成自己的特色；要尋找機(jī)會，多參加聽、評課活動，在聽、評課活動中提升自己的教學(xué)技能；繼續(xù)完善工作室的教育博客，使之成為與同行溝通的網(wǎng)絡(luò)陣地。
四、認(rèn)真參加英語課題研究，使自己由經(jīng)驗(yàn)型教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蒲行徒處�，�?jīng)驗(yàn)必須上升到理論，再由理論指導(dǎo)實(shí)踐，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我提升；要經(jīng)常性的撰寫教學(xué)反思，重視論文寫作，爭取在市級以上論文評選中獲獎。
五、積極參加各級英語課堂教學(xué)競賽，在競賽中鍛煉和提高自己，不但提升自己的教學(xué)水平，更加提高了在活動中的應(yīng)變能力和調(diào)控能力。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20___年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20___年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20___年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的'正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為**廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
20___年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿了完成了工作任務(wù)，20___年已經(jīng)到來，我將在20___年的基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20___年的工作計(jì)劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機(jī)、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
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