保安管理制度匯編【15篇】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編整理的保安管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
一、計(jì)劃管理
保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計(jì)劃。物業(yè)安全計(jì)劃應(yīng)是一個(gè)完整的計(jì)劃,包括明確的政策及精心設(shè)計(jì)的程序、過程和活動(dòng),以確?蛻舻娜松砗拓(cái)物的安全、員工人身和財(cái)物的安全以及物業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計(jì)劃,首先應(yīng)對(duì)構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動(dòng)、事故及引起對(duì)客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,制定出各個(gè)部門、各個(gè)場所以及各項(xiàng)服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實(shí)際解決問題和處理問題的`辦法,并對(duì)實(shí)際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實(shí)可行的計(jì)劃。物業(yè)安全計(jì)劃是指導(dǎo)開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計(jì)劃。
保安部應(yīng)根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)安全計(jì)劃的修訂。
根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計(jì)劃,除有計(jì)劃地安排好基本的各項(xiàng)保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計(jì)劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。
保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對(duì)全局有影響的、臨時(shí)性的專門工作或公安機(jī)關(guān)布置的專項(xiàng)工作制定專題計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理后,在物業(yè)內(nèi)按計(jì)劃實(shí)施。
二、組織管理
根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級(jí)以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全物業(yè)治安委員會(huì)、消防委員會(huì)等專項(xiàng)性的協(xié)調(diào)組織,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系,形成一個(gè)完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強(qiáng)員工對(duì)保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識(shí)、技能。
四、物資設(shè)備管理
管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機(jī)具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計(jì)劃。
五、協(xié)調(diào)管理
物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門。保安部在日常運(yùn)行和管理中應(yīng)加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對(duì)物業(yè)保安工作的支持和合作。
保安管理制度2
為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的'出入人員。
7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療
保安管理制度3
1、目的
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平,確保工廠人員、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于xxxx工廠。
3、管理職責(zé)
3.1行xxx部是保安隊(duì)伍的歸口管理部門,負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);
3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理;
3.3保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理;
3.4保安員的管理職責(zé)、
3.4.1保護(hù)工廠的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)所管轄區(qū)的正常秩序;
3.4.2保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序;
3.4.3糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為,把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門;
3.4.4做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
4、保安管理工作資料與要求
4.1保安員的上崗條件
4.1.1保安員的基本條件、年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍xxx人或具備保安工作經(jīng)驗(yàn)者;
4.1.2保安員的素質(zhì)要求、熱愛保安事業(yè),忠于職守,禮貌執(zhí)勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律xxx策;具有良好的觀察力、分析決定力,會(huì)做群眾工作;沉著機(jī)智多謀,英勇善斷;體魄健全。
4.2保安員的權(quán)力
4.2.1對(duì)出入工廠的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;
4.2.2對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的'刑事、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù),對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力;
4.2.3對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4.2.4有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。
4.3保安員禁止從事的行為
4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得扣押或沒收他人證件和私有財(cái)物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
4.3.2對(duì)違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力;
4.3.3對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,能夠監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
4.4保安員的紀(jì)律
4.4.1認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)xxx策,不斷增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù);
4.4.2加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安組長允許不得在崗位上長時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽從指揮;
4.4.3做到禮貌執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛,共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié);
4.4.4對(duì)進(jìn)出物資嚴(yán)格按工廠《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;
4.4.5嚴(yán)守工廠秘密,未經(jīng)工廠同意不得以任何方式泄漏工廠及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍;
4.4.6愛護(hù)工廠財(cái)物,遵守工廠設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞工廠的財(cái)物或設(shè)施,工廠可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即開除而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理;
4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),務(wù)必第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的狀況下,需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
4.5保安員日常管理工作要求
4.5.1保安員著裝要求
4.5.1.1持續(xù)制服整潔統(tǒng)一。夏服、上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶;冬服、內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶務(wù)必束緊,武裝帶務(wù)必扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
4.5.1.3著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;
4.5.1.4非上班時(shí)間或非公差,不得著制服外出;
4.5.1.5每個(gè)班次的保安服裝務(wù)必統(tǒng)一,要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝務(wù)必著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止禮貌、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
4.5.2保安員儀容儀表要求
4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;
4.5.2.2不準(zhǔn)佩戴飾物上崗,當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;
4.5.2.3站立時(shí),按xxx姿標(biāo)準(zhǔn)站立(立正或跨立),不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;
4.5.2.4上班行走時(shí)用正規(guī)齊步,步速按xxx訓(xùn)資料規(guī)范要求;兩人行走時(shí),不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為;
4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、高級(jí)訪客經(jīng)過時(shí)務(wù)必敬禮;
4.5.2.7執(zhí)勤時(shí),務(wù)必以理服人,處理問題要持續(xù)冷靜,語氣溫和、婉轉(zhuǎn),不能和對(duì)方發(fā)生沖突;
4.5.2.8工作時(shí)務(wù)必使用禮貌用語,要“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字當(dāng)尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準(zhǔn)與客人爭吵。
4.5.3保安員的工作技能要求
4.5.3.1能熟記廠區(qū)的基本狀況;熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體狀況;
4.5.3.2能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。
4.5.4保安員站崗及巡邏要求
4.5.4.1站崗
a)南大門、為樹立工廠良好的窗口形象,在白班(7、30---19、30)務(wù)必保證有1人在外站崗,其中7、30—12.30、13.30——18、30務(wù)必以跨立姿勢站在崗臺(tái)上(由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗);
b)北大門、員工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時(shí)務(wù)必有1人在外執(zhí)勤、指揮。
4.5.4.2巡邏
a)巡邏人員務(wù)必清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常狀況應(yīng)立即查明并上報(bào);
b)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明狀況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門);
c)對(duì)巡視狀況要詳細(xì)記錄;
d)巡邏范圍、廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶;
e)巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際狀況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的原則;
f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。
4.5.5保安人員交接班要求
4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊(duì)集合;
4.5.5.2接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì),清點(diǎn)上班人員是否到齊,領(lǐng)班不在時(shí)可由組長指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì);
4.5.5.3整理著裝完畢后,領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話,交待當(dāng)注意事項(xiàng),然后整隊(duì)(領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄,每周交到組長處匯總)。
4.5.7消防管理要求、
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。
5、保安員處理問題的原則、方法
5.1處理問題應(yīng)遵循的原則、“依法辦事,執(zhí)行制度,不徇私,以理服人”;
5.2對(duì)不同性質(zhì)的問題,應(yīng)采取不同方法處理;對(duì)一般違反法規(guī)的問題如糾紛,可透過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導(dǎo),禮貌待人;對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題采取、“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調(diào)解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利于問題解決;
5.3在處理上、堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則,違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的,可當(dāng)場教育,違反治安管理應(yīng)處罰的,交公安機(jī)關(guān)處罰;對(duì)個(gè)別違法犯罪人員,應(yīng)及時(shí)予以制止,把犯罪份子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。
6、培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、禮貌執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,務(wù)必對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的xxx事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、xxx事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)資料之一,各保安員務(wù)必積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按工廠規(guī)定從嚴(yán)處理。
保安管理制度4
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜.
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上打開寫字樓及辦公室大門晚上鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時(shí),須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。)
3、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入. 630、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過分鐘。
。ǘ┸囕v進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無誤后才予以放行.
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠.
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
。ㄋ模﹪(yán)禁進(jìn)廠的`外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
。﹪(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
。ㄆ撸z查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)見警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部,以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
。ǘ┚摺⒕档慕唤
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于次;
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容.
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
保安管理制度5
一、 管理規(guī)定
1. 建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
2. 依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3. 開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí),做到文明、合法,不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4. 遵守國家規(guī)定,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
5. 定期開展對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
二、 保安員
1. 所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員;
2. 保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓(xùn)合格后,持證上崗;
3. 依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利;
4. 要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、 保安服務(wù)
1. 使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2. 安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3. 監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,不得刪改或者擴(kuò)散。
4. 保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的.手段處置糾紛。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
6.不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人; 不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物; 不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7. 保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、 工作要求
1. 當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);
2. 自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律;
3. 接到消控指令或是圍墻報(bào)警,第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場查看并即時(shí)回復(fù)記錄;
4. 執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
5. 建立健全各類工作臺(tái)賬,養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。
保安管理制度6
一.總則
1.為保障園區(qū)的正常工作秩序,特制定本制度。
二.管理體制
1.本園區(qū)設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。
2.對(duì)生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地,建立門衛(wèi)值班制度。
三.管理內(nèi)容
1.凡出入本園區(qū)人員均須驗(yàn)明身份,對(duì)來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時(shí),填寫離開時(shí)間。
2.人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證才予放行。
3.園區(qū)車輛、人員在上班時(shí)間外出,門衛(wèi)須過問并記錄出入時(shí)間。
4.人員因病離開,須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。
5.門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。
6.門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理園區(qū)辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。
7.門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場所的`可疑人員,將其勸退,或報(bào)安保部門協(xié)助處理。
四.門衛(wèi)人員
1.門衛(wèi)屬園區(qū)安保部領(lǐng)導(dǎo)。
2.門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3.門衛(wèi)的雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工,特殊情況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象,增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力,應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
保安管理制度7
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
商場保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
商場的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。
二.商場內(nèi)部治安秩序管理
商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)商場內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和商場的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對(duì)商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報(bào)告表',并
提出處理意見,連同案件全部材料,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個(gè)顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果
較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都
是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹'預(yù)防為主'的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的'有關(guān)'軟、硬'件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止。
(三)健全商場消防組織機(jī)構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對(duì)商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對(duì)商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。
(四)對(duì)外來施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng),要嚴(yán)格三級(jí)審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場的檢查管理,同時(shí)對(duì)外來施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.商場安全監(jiān)控室的管理
目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
一、按規(guī)定著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評(píng)教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安管理制度8
為樹立良好的`企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4.儀容整潔,講究文明禮貌。
5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍,不準(zhǔn)留宿客人。
8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
保安管理制度9
1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;
2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;
3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;
5.室內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品;
6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊(duì)員休息;
7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。
8.室長由保安隊(duì)長兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作;
9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);
10.嚴(yán)禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。
12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎(jiǎng)罰制度'處理。
保安管理制度10
一、目的
本制度的目的是規(guī)范公司保安業(yè)務(wù)管理,提高保安工作效率,保障公司員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。
二、范圍
本制度適用于公司內(nèi)全部保安工作。
三、制度制定程序
本制度的制定由公司相關(guān)部門聯(lián)合制定,并征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,在全公司范圍內(nèi)宣傳和實(shí)施。
四、法律法規(guī)依據(jù)
1.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》
2.《中華人民共和國勞動(dòng)法》
3.《中華人民共和國勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4.《中華人民共和國行政管理法》
五、制度內(nèi)容
保安業(yè)務(wù)管理制度
1.1目的:規(guī)范保安工作,保障公司的正常經(jīng)營秩序,保護(hù)員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
1.2內(nèi)容:
1.2.1安全規(guī)程的制定與宣傳
1.2.2包括值班、巡邏、安防設(shè)備操作、應(yīng)急處理等保安工作的規(guī)范。
1.2.3制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容。
2.保安員工管理制度
2.1目的:建立正規(guī)的保安員工管理制度,遵守相關(guān)法規(guī)和公司規(guī)定,并確保保安員工認(rèn)真執(zhí)行保安工作。
2.2內(nèi)容:
2.2.1入職、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、解職等程序;
2.2.2保安員工的權(quán)利和義務(wù);
2.2.3禁止行為的規(guī)定;
2.2.4保安員工對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行的處理程序。
3.保安設(shè)備管理制度
3.1目的:規(guī)范保安設(shè)備的管理,確保設(shè)備運(yùn)作正常,保障公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
3.2內(nèi)容:
3.2.1保安設(shè)備的選購、安裝和調(diào)試;
3.2.2對(duì)設(shè)備的'日常檢查和維護(hù);
3.2.3設(shè)備管理人員的職責(zé)和要求;
3.2.4設(shè)備出現(xiàn)問題后的處理程序。
4.保密制度
4.1目的:確保公司信息不會(huì)泄露,維護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
4.2內(nèi)容:
4.2.1確定保密級(jí)別和分工方案;
4.2.2保密制度的制定與宣傳;
4.2.3保密政策違反責(zé)任;
4.2.4保密工作的安排、實(shí)施和監(jiān)督。
五、責(zé)任主體
1.保安業(yè)務(wù)管理制度責(zé)任主體:公司保安部門職責(zé):制定、宣傳和實(shí)施各項(xiàng)保安規(guī)章制度,負(fù)責(zé)保安工作的組織和管理,并定期進(jìn)行巡檢和檢查。
2.保安員工管理制度責(zé)任主體:公司人力資源管理部門和保安部門職責(zé):負(fù)責(zé)保安員工入職、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、解職等流程的實(shí)施。
3.保安設(shè)備管理制度責(zé)任主體:公司技術(shù)設(shè)備管理部門和保安部門職責(zé):負(fù)責(zé)保安設(shè)備的購買、安裝、調(diào)試、日常檢查和維護(hù),并進(jìn)行安全性評(píng)估和報(bào)告。
4.保密制度責(zé)任主體:公司保安部門和信息安全部門職責(zé):負(fù)責(zé)制定和實(shí)施保密制度,制定保密工作計(jì)劃和年度工作報(bào)告,按規(guī)定處理違反保密制度的行為。
六、執(zhí)行程序
本制度各項(xiàng)規(guī)章制度由保安部門主管負(fù)責(zé)執(zhí)行,并定期進(jìn)行檢查和評(píng)估以確保實(shí)施效果。
七、責(zé)任追究
違反本制度規(guī)定的,保安部門將依據(jù)公司管理制度和相關(guān)法律法規(guī),給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)涉及違法犯罪的,將依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律進(jìn)行追究。
保安管理制度11
1.0目的
規(guī)范巡查工作,保障廣場正常的工作和生活秩序。
2.0適用范圍
適用于保安隊(duì)員的巡查工作。
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查巡查工作。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)巡查的組織、管理工作。
3.3保安隊(duì)員負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案,內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。
4.2巡查的內(nèi)容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。
4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。
4.2.4園林綠化維護(hù)狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查。
4.2.6消防違章的巡查。
4.2.7利用巡查機(jī)會(huì)與住戶溝通。
4.3巡查的方法應(yīng)包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。
4.3.2'聽':從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4.4房屋本體巡查的工作要領(lǐng)
4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的水電表情況。當(dāng)水表在無人居住的`情況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥,預(yù)防水浸事故,并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運(yùn)轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時(shí),應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時(shí)報(bào)告維修隊(duì)主管。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態(tài);
4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好;
4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.3巡查逃生天臺(tái):
4.4.3.1檢查逃生天臺(tái)門是否能隨手打開(嚴(yán)禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺(tái)現(xiàn)象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn),是否有異常響動(dòng);
4.4.4.2檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;
4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好;
4.4.5.2檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即告知物管處進(jìn)行協(xié)調(diào)檢查。
4.5公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。
4.5.1巡查水、電、氣、通訊設(shè)施:
4.5.1.1檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象,各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;
4.5.1.2檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象,標(biāo)識(shí)是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。
4.5.2巡查公共文體設(shè)施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,長勢是否良好。
4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:
4.5.3.1檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,是否有違章占用現(xiàn)象;
4.5.3.2檢查標(biāo)識(shí)、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。
4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:
4.5.4.1檢查防盜設(shè)施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;
4.5.4.3檢查各類標(biāo)識(shí)是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環(huán)境。
4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。
4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。
4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房。
4.9對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)
4.9.1保安員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí),如本人能進(jìn)行規(guī)勸、阻止、處理的,應(yīng)予以立即解決;否則及時(shí)將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報(bào)告保安隊(duì)主管解決。
4.9.2保安隊(duì)主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設(shè)施設(shè)施破損丟失的,按《報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理;
4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的,應(yīng)通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當(dāng)延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,應(yīng)按《租戶違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理》。
4.9.3對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,保安隊(duì)主管應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報(bào),由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。
4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊(duì)員工應(yīng)現(xiàn)場驗(yàn)證,處理的過程和驗(yàn)證的結(jié)果均應(yīng)有完整的記錄,并經(jīng)相關(guān)人員簽字認(rèn)可。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊(duì)歸檔保存,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《巡查登記表》
保安管理制度12
一、目的
為加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作,確保公司的經(jīng)營管理有序進(jìn)行,并保證公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本考勤制度。
二、適用范圍
本制度適用于在公司總廠區(qū)工作的全體員工,以及來賓。
三、職責(zé)
綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。
1、保安人員工作職責(zé):
。1)、負(fù)責(zé)員工進(jìn)出監(jiān)督并登記,及員工上下班的打卡考勤監(jiān)管。
。2)、負(fù)責(zé)來訪接待,并聯(lián)絡(luò)登記。
。3)、負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序,并登記。
。4)、負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。
。5)、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管,以及夜間查崗并登記。
。6)、負(fù)責(zé)維護(hù)公司花草樹木。
(7)、負(fù)責(zé)安全事故處理,對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。
。8)、協(xié)助維持公司辦公秩序,防止盜竊。
。9)、保存值班的各項(xiàng)記錄,定期上交綜合管理部。
。10)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)的處理。
四、管理辦法
1、值勤規(guī)定:
。1)、值勤時(shí)間:(白班)06:00--18:00/(夜班)18:00--06:00/(加強(qiáng)班)16:00--04:00;保安人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班
00:00--05:00期間,每隔1個(gè)小時(shí)要巡邏、巡視全公司各區(qū)域一次。
。2)、形象與態(tài)度:
A、值勤期間應(yīng)按統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,掛好廠牌;應(yīng)急及防身器具等應(yīng)佩帶或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
B、不得留長胡子、長指甲,保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
C、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí),崗位應(yīng)有人代班。 D、禮貌接聽電話,對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)傳達(dá);嚴(yán)禁接打私人電話或長時(shí)間占用公話。
E、不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
F、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),以身作則,不得偏袒徇私,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。
G、遇有重大事件或可疑人物,應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當(dāng)?shù)奶幹,并立即?bào)告上級(jí)。
I、公司副總經(jīng)理(含)以上領(lǐng)導(dǎo)、公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進(jìn)出公司時(shí),應(yīng)行注目禮,以示敬重。
。3)、夜間執(zhí)勤時(shí)間,加強(qiáng)廠區(qū)巡察,對(duì)廠區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生,確保廠區(qū)、辦公樓、宿舍安全。若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
。4)、熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí),應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理。
。5)、交換班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記“交接班記錄表”。
。6)、保持保安室周圍10米內(nèi)的環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。
2、人員管制
。1)、外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,填寫會(huì)客單后,方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會(huì)客單,方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
。2)、管制進(jìn)廠人、物、車輛,對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜帶違禁品入廠(除公司生產(chǎn)需要外)。
。3)、嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度,當(dāng)班員工原則上不應(yīng)離開公司,若確實(shí)有需要外出的,應(yīng)由班組主管或部門主管出具相關(guān)證明,交由保安后方準(zhǔn)外出,入廠時(shí)應(yīng)填寫入廠時(shí)間。不符合上述手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)綜合管理部。
(4)、員工進(jìn)出公司應(yīng)主動(dòng)出示識(shí)別證,忘記帶識(shí)別證者,保安人員要對(duì)其進(jìn)行登記,超過五次的給予口頭警告,并報(bào)其所在部門。
。5)、嚴(yán)禁代人打卡或打完卡又借故離開公司,保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向綜合管理部上報(bào)。
(6)、員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在指定的會(huì)客室進(jìn)行。
。7)、為安全起見,員工夜間(即21:00-24:00之間)進(jìn)出公司,應(yīng)在保安室登記。00:00-06:00之間,嚴(yán)禁員工外出。
。8)、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到公司采訪、拍攝。
3、物品管制
。1)、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的.非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在保安室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行。
。2)、凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司,須持有財(cái)務(wù)部出具的出門憑證,經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行。
。3)、凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
。4)、離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品的,暫扣留當(dāng)事人,并迅速匯報(bào)綜合管理部或相關(guān)部門,再另行處理。
。5)、公司員工物品/各協(xié)辦廠商交貨時(shí)所隨的物品,若有寄存在保安室的,須經(jīng)得保安人員同意,檢查,登記并妥善保管。一般寄存時(shí)間不超過一個(gè)班時(shí)間,否則發(fā)生丟失現(xiàn)象,保安人員不負(fù)責(zé)賠償。
。6)、員工進(jìn)出公司,原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,如因需要,經(jīng)綜合管理部開立證明單后(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予進(jìn)出廠。經(jīng)查驗(yàn)無誤后方可放行。
保安管理制度13
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財(cái)產(chǎn)平安,特制定本保安制度。
其次條保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)協(xié)作保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班服勤時(shí)間,由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下:
1、工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。
2、工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3、進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4、進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。
5、進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6、防止竊盜,幫助維持工廠及辦公處所秩序。
7、其他交辦事項(xiàng)的處理。
第五條保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則:
1、應(yīng)肯定聽從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
2、平常應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和氣嚴(yán)正,不亢不卑。 3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)常常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
4、服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,堅(jiān)決靈敏,作適當(dāng)之處置,并馬上報(bào)告上級(jí)。5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。
6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí),應(yīng)即推舉廠務(wù)單位處理。
7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并肯定禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對(duì)危急或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8、應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。
9、交換班時(shí),應(yīng)將留意事項(xiàng)交代清晰,并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登列)入保安日志簿,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
第七條的確管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時(shí),應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請(qǐng)書或請(qǐng)假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時(shí)間以備查考。 各級(jí)人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的'營業(yè)、選購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對(duì)相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時(shí)間外,憑住宿證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無誤始得放行。
經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按挨次裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時(shí)所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)貼合后始予放行。
第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
1、記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
2、由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
3、狀況嚴(yán)峻時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)處理。
第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí),按下列所定處理:
1、攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。
2、攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠,遇有特別狀況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。
其次十條同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相像的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。
(四)車輛管制
其次十一條本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。
其次十二條外賓車輛進(jìn)入工廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理: 1、持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2、一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、選購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)訂正。
其次十三條公司或其他各廠車輛進(jìn)廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外,應(yīng)依其次十二條規(guī)定所處理。
其次十四條進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)留意有無載有違禁、危急或易燃物品,出廠車輛載有貨物時(shí),應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。
(五)緊急大事之處理
其次十五條發(fā)覺竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)馬上呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
其次十六條保安人員應(yīng)嫻熟平安裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)冷靜以最有效方法使災(zāi)難削減至最低限度,不行驚慌誤事,視狀況按下列程序處置:
1、打算狀況若尚可鎮(zhèn)-壓消退時(shí),速實(shí)行行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)及通知廠務(wù)單位。
2、打算事故無法鎮(zhèn)-壓,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。
3、日間災(zāi)難急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)難急報(bào)派出所,消防單位或救難單位。… .cn…
其次十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及打算是否波及本廠等情形,快速通報(bào)有關(guān)主管。
。)附則 其次十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
其次十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
保安隊(duì)長每一天的工作具體職責(zé)
1、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)懷,思想上信任,工作上教育,生活上愛護(hù)。
3、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門持續(xù)親密的聯(lián)系,交換工作狀況,熟識(shí)客戶單位四周的社會(huì)治安狀況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際動(dòng)身,準(zhǔn)時(shí)提出保安工作的推舉和要求,以保障客戶平安,維護(hù)客戶利益。
5、仔細(xì)做好考勤工作。要貫徹公司提出的從嚴(yán)治隊(duì)的要求,準(zhǔn)時(shí)、精確 填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表,并于當(dāng)月25日前開展分隊(duì)會(huì)議,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作狀況和方案下月的工作目標(biāo)。
6、組織職責(zé)區(qū)內(nèi)的工作。要依據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng),組織好職責(zé)內(nèi)的守護(hù),巡邏等工作,維護(hù)職責(zé)區(qū)平安,妥當(dāng)處理各種糾紛和案件。
7、做好領(lǐng)班思想工作。依據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報(bào)公司保安部門處理。
保安管理制度14
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請(qǐng)示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的`狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級(jí)的指示,待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
保安管理制度15
一、加強(qiáng)對(duì)保安員的領(lǐng)導(dǎo)和管理,校園保安員要經(jīng)過公安部門背景審查,不得聘用有犯罪紀(jì)錄的人和未成年人擔(dān)任校園保安員,對(duì)保安員要進(jìn)行必要的安全保衛(wèi)和應(yīng)急處突專業(yè)訓(xùn)練,并取得相關(guān)資質(zhì),具備相應(yīng)的`知識(shí)和技能。
二、學(xué)校門口要24小時(shí)封閉管理,保安員在崗要按照學(xué)校工作要求履職盡責(zé),不做與工作無關(guān)的事情。學(xué)校安全管理人員要對(duì)門口值守情況進(jìn)行巡查,對(duì)不履職盡責(zé)的保安員要進(jìn)行批評(píng)教育,經(jīng)批評(píng)教育拒不改正的及時(shí)向保安公司反饋進(jìn)行更換。
三、保安員要著裝持械上崗,在上下學(xué)高峰時(shí),要加強(qiáng)值守力量,有值周領(lǐng)導(dǎo)和教師值班,配合好公安部門高峰勤務(wù)執(zhí)勤。校內(nèi)接送要嚴(yán)格查驗(yàn)入校人員,禁止非接送人員乘機(jī)混入校園,校外接送要加強(qiáng)校園門口接送區(qū)域安保力量。低年級(jí)學(xué)生、幼兒接送時(shí)堅(jiān)持手遞手。
四、學(xué)校要嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理,禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入校園,上課期間校門關(guān)閉。禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、動(dòng)物和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。
五、要加強(qiáng)對(duì)校園門口及周邊情況的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況要提高警惕,必要時(shí)立即報(bào)警。
六、要加強(qiáng)對(duì)來客來訪的管理,來客來訪時(shí),門崗要對(duì)來客進(jìn)行必要的詢問,電話通知受訪人本人,有受訪人到門口確認(rèn)方可進(jìn)入,同時(shí)檢驗(yàn)有效身份證件,如實(shí)填寫來訪登記。
七、家長來校辦事或探望學(xué)生,要由門崗對(duì)家長進(jìn)行必要的詢問,問清來校事由后,電話通知學(xué)校相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人員,經(jīng)學(xué)校方可進(jìn)入,同時(shí)檢驗(yàn)有效身份證件,如實(shí)填寫來訪登記。
八、嚴(yán)格學(xué)生外出請(qǐng)假制度,學(xué)生上學(xué)時(shí)間外出需要由班主任送到保安室,并填寫記錄,家長簽字才能把學(xué)生領(lǐng)走,保安保留好記錄備查。
九、保持一鍵式報(bào)警裝置完好有效,與公安部門保持暢通。防入侵技防系統(tǒng)正常開啟,門口設(shè)置硬質(zhì)隔離設(shè)施,設(shè)置位置適當(dāng),能有效阻止外部力量沖撞。
十、靜校后和節(jié)假日期間,門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位,保證安防監(jiān)控和防入侵技防系統(tǒng)運(yùn)行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)妥善處置并報(bào)告,必要時(shí)立即報(bào)警。
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