轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人1
盡管我成為銷售助理的時間只有數(shù)個月卻在經(jīng)理的培養(yǎng)下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗(yàn),這意味著自己應(yīng)當(dāng)牢記銷售工作中的職責(zé)并為了團(tuán)隊的利益而認(rèn)真對待,也許是在銷售工作中的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視從而得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會,盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會銘記領(lǐng)導(dǎo)給予的這份信任,現(xiàn)如今隨著銷售任務(wù)的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)正前的工作情況進(jìn)行總結(jié)比較好。
在銷售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行管理,畢竟只有銷售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績方面有所成就,因此我在協(xié)助管理銷售團(tuán)隊的時候注重新員工的培養(yǎng)以便于制定合理的計劃,為了讓銷售員更快地融入團(tuán)隊中還教授他們?nèi)绾稳ふ铱蛻艟索并甄別真正有意向的人選,由于轉(zhuǎn)正期間遇到的新員工基本上都具備著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而減輕了自己不少壓力,然而正因?yàn)槿绱瞬趴赡軐?dǎo)致團(tuán)隊的整體效益想要在短時間內(nèi)獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過程中我主要負(fù)責(zé)對遇到的難題進(jìn)行講解,在員工結(jié)束所在工位的銷售工作以后開展部門例會并進(jìn)行具體的分析,通過平時收集的銷售員工錄音讓大家進(jìn)行對照從而認(rèn)清自身的'不足,然后再舉例當(dāng)天在銷售工作中遇到的難題并進(jìn)行相互間的探討,也許這種做法比較耗費(fèi)時間卻能在實(shí)際生活中改善銷售員的工作方式以便于更好地與客戶進(jìn)行溝通,每當(dāng)有員工成交訂單的時候我都會組織團(tuán)隊成員開展活動并增強(qiáng)凝聚力,偶爾也會利用午間的時間組織小游戲從而緩解銷售員上午工作中的壓力。
客戶資料的采集以及檢驗(yàn)工作雖然比較繁瑣卻著實(shí)起到了很好的鍛煉效果,因此我在每天的銷售工作中都會為底下的員工分配客戶信息用以進(jìn)行聯(lián)系,盡管沒有優(yōu)質(zhì)的客戶源卻能夠通過撥打次數(shù)的篩選獲得些許訂單,為了防止聯(lián)系次數(shù)過多導(dǎo)致被投訴往往不會在短期內(nèi)撥打同一個電話,當(dāng)然若想讓客戶感受到銷售員的誠意還是應(yīng)當(dāng)安排專門的人選進(jìn)行上門拜訪才行,為此還要準(zhǔn)備相應(yīng)的資料從而在為客戶展示的過程中讓對方感受到我們的專業(yè)性。
其實(shí)轉(zhuǎn)正以后的我在銷售知識方面仍有許多值得學(xué)習(xí)和探索的地方,盡管此時的職責(zé)以協(xié)助經(jīng)理管理銷售團(tuán)隊為主卻也要盡快成長起來才行,無論是為了更好地幫助銷售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔(dān)壓力都應(yīng)該以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人2
回顧試用期x個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。通過這x個月的學(xué)習(xí),我逐漸融入了公司,現(xiàn)將這x個月的工作總結(jié)如下:
首先,在辦公室工作
1.組織和修改公司的企業(yè)文化。我和部門同事合作,對公司原有的企業(yè)文化進(jìn)行了拓展和修改,豐富了企業(yè)文化每一項下的內(nèi)容,并列出了幾項可供選擇。
2.整理各種分子公司的執(zhí)照和資料,是個人在此期間最重要的工作。目前xx家分子公司的相關(guān)許可數(shù)據(jù)已經(jīng)整理出來,這項工作還需要很大的精力和毅力。
3.完成公司宣傳資料的`修改意見。該公司的原始宣傳材料尚未形成,只有一份小冊子草稿。在同事的幫助下,我完成了公司宣傳冊的修改。
4.修改公司新聞稿,發(fā)布在公司網(wǎng)站上。
5.日常例行工作。行政辦公室有很多任務(wù),如迎送、文件處理、文件管理、文件審批和會議安排等。
6.整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。因?yàn)槲业膶I(yè),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給我鑒定書法作品的任務(wù)時,我是能夠應(yīng)付的。但是我在鑒定的過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字。幸運(yùn)的是,所有的書畫作品都是通過使用參考書和征求意見來鑒定的。
第二,加強(qiáng)自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)槲业闹R、能力、經(jīng)驗(yàn)離工作都很遠(yuǎn),不敢掉以輕心,向書本、身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),所以感覺這三個月有所進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我獲得了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠輕松處理日常工作中的各種問題。我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力都有了很大的提高,保證了我所在崗位各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),能夠以正確的態(tài)度對待各項任務(wù)。
第三,現(xiàn)存問題和未來努力
主要表現(xiàn)在:
第一,作為新員工,我邊摸索邊做大量工作,讓我工作,你不能輕易起床。
第二,他們的理論水平離工作要求還很遠(yuǎn)。
為此,我想我應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識及相關(guān)法律知識,加強(qiáng)對行業(yè)的了解。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做好發(fā)號施令和匯報情況的工作。
雖然只是短短的x個月,但真的讓我受益匪淺。在以后的工作中,我會揚(yáng)長避短,努力工作,爭取做得更好。在此,我要感謝公司各部門的同事,尤其是辦公室的同事,感謝他們的幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人3
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》于xx年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發(fā);
通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、省出臺實(shí)施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;
對公司保險一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報管理,每月會同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對匯總上交財務(wù);
設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的.辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
部門在招聘人員時未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調(diào)動,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊未建立,對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團(tuán)隊建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人4
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正,工作的這一段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫忙下,自己在工作,學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下總結(jié)。
作為一個應(yīng)屆生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的'企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在制造部各個車間參觀實(shí)習(xí)了近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程,對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。
當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的推薦與指導(dǎo),更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過這六個月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助帶給員工繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報銷,以及協(xié)助整理帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人5
回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養(yǎng)了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題:
三個月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的工作時間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
新員工個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的`同時,也為我有機(jī)會成為XX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因?yàn)檫@個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XX滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人6
經(jīng)過試用期客服的工作,我要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也有緊張,我要繼續(xù)努力,把工作做得更好才行,而對于試用期的客服工作,我總結(jié)如下。
之前我沒有接觸過這個行業(yè),雖然做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動的聯(lián)系客戶,但是物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶是我們的業(yè)主,在工作里頭,我盡責(zé)的做好溝通,舒緩業(yè)主們的情緒,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時候去做好督促,當(dāng)然我知道,一些事情要去處理好,除了服務(wù)的態(tài)度,也要熟悉這個事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時間,又是可能遇到什么樣的困難,其實(shí)都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業(yè)主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解決,又是需要多少的時間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,雖然這份工作基礎(chǔ),但是能了解的真的很多。
我積極的.去學(xué)習(xí),去熟悉物業(yè)工作里面的知識,多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,熟悉了之后,處理起來會更加的簡單,作為客服,我知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的,所以即使業(yè)主們情緒激動,我確保自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會去回顧一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,會去找資料了解清楚,每次的進(jìn)步看起來不多,但是經(jīng)過這幾個月,我把客服的工作做得很好了,業(yè)主們給予了我很多的肯定,處理好了事情,并且也能把業(yè)主的情緒給安慰好。
試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,是對我工作的一個肯定,我會繼續(xù)的去做好,同時自己一些還有待改進(jìn)的地方,會繼續(xù)的去提升,去做的更加的出色,我相信經(jīng)過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業(yè)主們的肯定,同時盡自己的可能把業(yè)主們的問題都是盡快解決。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人7
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,看著自己在過去的工作,我自己感到些許的自豪。但,作為一名護(hù)士,作為一名xxx醫(yī)院的“白衣天使”。在醫(yī)院中仍有很多在等待著我的病人們,我的工作不能停下,但我也不能讓自己止步不前。
在這歲末年初之際,我趁此機(jī)會對自己對過去20xx年的情況進(jìn)行總結(jié),讓自己能更加的了解自己在工作中的情況,也更好的選擇在今后的道路。為此,我將自己在這一年的工作總結(jié)如下:
作為一名骨科護(hù)士,我在這一年間,緊跟醫(yī)院的路線,遵守護(hù)士長的指令,負(fù)責(zé)好xxx、以及xxx等房間的病人。因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不高,因此面對的都是病情較輕的病人。為了能讓自己不脫大家的后腿,給我們骨科的護(hù)士丟臉,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面對病人,做好自己的職責(zé)的同事,也和病人以及家屬們打好關(guān)系,能更加清楚的了解到病人的情況。
在工作中,我除了完成自己的基礎(chǔ)護(hù)理工作,還要去學(xué)習(xí)很多的東西。因?yàn)檎J(rèn)識到自己還有很多的空缺,因此我拜托了護(hù)士長,在有空的時候能跟著護(hù)士長工作,邊打下手的時候,也能多向護(hù)士長學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
此外,我還利用和同事們在一起的空余時間,將自己在工作中遇上的.疑惑向前輩們請教,以此收獲了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時,大家一起在討論護(hù)理方面的事情,也讓我有不少的收獲。
但這一年的工作中也并不是每次都這么順利,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和能力不足,因此我偶爾也會犯下一些小錯誤。自己因?yàn)樵诠ぷ髦忻看味挤浅5恼J(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)重的大失誤倒是沒有,但偶爾也會因?yàn)槊Σ贿^來會導(dǎo)致給病人護(hù)理的時候有些遲到。大部分的情況下,很多患者和家屬能理解,畢竟我們也有計劃,不會因?yàn)檫@樣的遲到而造成問題。但在一些時候,還是會因?yàn)檫@樣的事情造成醫(yī)患矛盾,這種情況多是以我們的道歉解決。當(dāng)然,我也明白,這確實(shí)是我的工作失誤所導(dǎo)致的,因此在發(fā)生了這樣的情況之后,我都會認(rèn)真的道歉,并在下次的工作中嚴(yán)格的要求自己,防止自己再犯下這樣的錯誤。
一年來,自己最為一名護(hù)士在骨科室努力的前進(jìn),盡管路上有不少的挫折,但我相信,只要我繼續(xù)努力,就一定能撫平更多患者的傷痛!在今后的一年里,我也會繼續(xù)加油!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人8
我是地鐵公司的一名新員工,自加入公司以來,我一直在努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。通過試用期的工作,我不僅了解了地鐵公司的業(yè)務(wù)和流程,也掌握了一些與工作相關(guān)的技能和知識。在此,我想對自己在試用期的工作進(jìn)行總結(jié),并表達(dá)我轉(zhuǎn)正的決心和。
在試用期中,我主要負(fù)責(zé)地鐵列車的運(yùn)行監(jiān)控和故障處理工作。這項工作需要我時刻關(guān)注列車的運(yùn)行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保列車的安全和準(zhǔn)時。為了做好這項工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)的專業(yè)知識和技能,例如列車控制、信號系統(tǒng)、電力設(shè)備等。同時,我也積極參與了一些其他的工作任務(wù),例如協(xié)助同事進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修、參與故障排查和搶修等。通過這些工作,我不僅了解了地鐵公司的運(yùn)營流程和設(shè)備維護(hù)要求,也掌握了一些常見的故障處理技能。
在試用期中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候列車會出現(xiàn)一些突發(fā)的故障,需要我迅速做出判斷和處理。剛開始的時候,我有些不知所措,但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸學(xué)會了如何應(yīng)對這些問題。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)作方面還存在一些不足之處,需要更加注重團(tuán)隊合作和溝通交流。為了改進(jìn)自己的不足之處,我經(jīng)常向同事請教問題,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。
通過試用期的工作和學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處和需要提高的方面。例如,我還需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握地鐵行業(yè)的專業(yè)知識和技能,提高自己的`技術(shù)水平和解決問題的能力。同時,我也需要更加注重團(tuán)隊合作和溝通交流,更好地融入集體和與同事合作完成任務(wù)。為了彌補(bǔ)這些不足之處,我制定了以下的學(xué)習(xí)計劃:
加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí):深入學(xué)習(xí)地鐵行業(yè)的專業(yè)知識和技能,了解行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù)應(yīng)用。
提高溝通協(xié)作能力:多與同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,提高自己的溝通和協(xié)作能力。
增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神:積極參與團(tuán)隊合作項目,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。
總之,通過試用期的工作和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處和需要提高的方面。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到工作中去,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人9
光陰荏苒,時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已來公司一年,回首這一年,無論在生活上還是工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,可以說收獲頗多。
首先,思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。
去年一畢業(yè)接著就踏入了社會,當(dāng)初社會經(jīng)驗(yàn)少,對什么都是懵懵懂懂的,但有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!隨著在幾個部門的輪崗實(shí)習(xí),我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,不在那么輕浮,不在那么急于求成,不再那么好高騖遠(yuǎn),一切得從實(shí)際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的`就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應(yīng)手,在處理一些事情上游刃有余。經(jīng)過這一年的工作實(shí)習(xí),自己的思想認(rèn)識有了很大的轉(zhuǎn)變,開始變得沉穩(wěn),變得縝密,可以說我從一名剛邁出校門的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成一名合格的企業(yè)員工。
其次,工作能力得到了很大的提高。
在這一年中,我先后在環(huán)衛(wèi)、管廊、綠化三個部門實(shí)習(xí),經(jīng)過這一年的鍛煉,自己接觸了不同的行業(yè),遇到了不同的問題,但自己的能力卻得到了很大的提升。我先在環(huán)衛(wèi)實(shí)習(xí)了一個半月,這是我第一次這么近距離的了解環(huán)衛(wèi)工人,他們是城市美容師,為了保持城市的
清潔,他們早出晚歸,不辭辛苦,冬日寒風(fēng)凜冽,夏日烈日炎炎,思想?yún)R報專題他們從沒抱怨過一句,從他們身上我學(xué)會了吃苦,學(xué)會了堅持,這對我以后的工作中起了關(guān)鍵性的作用。
然后在管廊實(shí)習(xí)了三個半月,在這段期間,我對管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路,我們對里面每一處漏水、設(shè)施安裝情況,出口、通風(fēng)口等的具體位置都一一做了測繪,這為后來的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我接觸到了一個全新的東西,對它我從陌生到了解,我學(xué)會了怎樣去接觸一個新事物,怎么樣去慢慢探索,當(dāng)初管溝對我來說是那么的陌生,現(xiàn)在我可以自豪的說,管溝,我對你已經(jīng)了如指掌了!
在環(huán)衛(wèi)、管廊實(shí)習(xí)完后我就調(diào)回了綠化部門,這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,我先后參與了市北、新材料團(tuán)地的綠地養(yǎng)護(hù)接收,及雙元路的綠化工程,從中我學(xué)到了很多,知道了驗(yàn)收時該要注意什么,經(jīng)過這個綠化工程的磨練,我增長了不少關(guān)于工程方面的經(jīng)驗(yàn),這對我以后的工作中會有很大的幫助。
經(jīng)過這一年三個部門的輪崗實(shí)習(xí),可以說我有了脫胎換骨的變化,自己的能力也有了很大的提高!
最后,社交能力的增強(qiáng)。
以前在學(xué)校時我是一個內(nèi)向的學(xué)生,不會主動跟別人交流,參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對,在與甲方的交流中我也積極參加,現(xiàn)在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經(jīng)過這一年
的鍛煉,我與人交往的能力,發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。
回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識到了不足,我的社會實(shí)踐能力還有所欠缺,在以后的工作我還仍需努力,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人10
時光流逝,即將成為過去,腳步已悄然來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),回顧20xx年這一年感觸頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
今年8月份,我剛來到公司工作,擔(dān)任xxx項目部資料員一職。由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
經(jīng)過一段時間的'學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全施工資料,收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項目部會議紀(jì)要,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時間的工作學(xué)習(xí)資料員這個職位也并不像大家講的那么枯燥無味,在我眼中就像一個時光記錄人一樣,用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄著施工場地面貌的一步步的變化,當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時內(nèi)心頗多欣慰。在這個過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時也學(xué)習(xí)到了一些施工過程,了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間,當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個工程延期說明我把時間。通過這件事兒讓我清楚的認(rèn)識到做資料員最重要的一點(diǎn)就是一定要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。同時這些歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時要考慮得全面,以杜絕同類錯誤再次發(fā)生。
在項目上工作的這段時間,我清醒的認(rèn)識到自己存在的不足處,基于自身的不足,我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認(rèn)真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作,有不懂的問題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請教,盡可能的配合項目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的機(jī)會,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人11
自進(jìn)公司的三個月以來,公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計;產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級;電池組件技術(shù)規(guī)格書的.修改升級;同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實(shí)用新型專利的撰寫;與xx專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時性任務(wù)。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人12
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,職位為網(wǎng)站運(yùn)營,為期三個月的試用期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電子渠道x對接,負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日;顒拥倪\(yùn)營事務(wù),活動的跟蹤執(zhí)行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃,在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道x對接,負(fù)責(zé)充值交費(fèi)組的數(shù)據(jù)分析,參與活動策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營方式,初期還有很多不適應(yīng)。但是在x總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與x總一同編寫電子渠道運(yùn)營方案的時候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,我與x、x把整個互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與客戶的溝通,梳理的銷售品,使我熟悉了的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團(tuán)購、針對性營銷、口碑營銷很適合商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合商城。擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后,我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動登錄,翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助x完成四季度營銷活動的策劃。在x萬的用戶中,僅有x萬電子渠道活躍用戶。在x萬的`寬帶用戶中,僅有x萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細(xì)心,做事的時候整體把控能力不強(qiáng),與客戶的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進(jìn)不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學(xué)習(xí),提升自己的能力。為xx運(yùn)營部貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人13
XXXX年XX月XX日,是我加入XXXX公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入XXXX公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝XX董事長、XXXX總經(jīng)理、XXXX副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入XXXX的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我XXXX公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。XXXX公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及XX(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了XX(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個XX(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是XX董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。XX總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的.業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在XX總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)XX(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的XX(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有XX(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目XX(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向XXXX技術(shù)總經(jīng)理,XX技術(shù)部部長,XX電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫XX(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合XXXX總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)XXXX態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人14
一年的見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束、在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好英語教學(xué)工作。我所任教的是八年級一二班的英語教學(xué)工作。面對這兩個有一定成績差距的班級,我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教,著重注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。
在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。
我在英語課堂采用多樣化活動教學(xué),把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,輕松學(xué)習(xí)并不斷地鼓勵自己 。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè)。
注意聽取學(xué)生的'意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課,認(rèn)真記錄。
積極參與評課,學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式,并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,取長補(bǔ)短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)。
把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用、一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
總體上來說,我感覺從大學(xué)校園走進(jìn)中學(xué)校園,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是角色的變化,從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習(xí)期的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正,我一定會再接再厲,繼續(xù)努力工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)個人15
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx公司的xx公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉xx財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及。團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的'工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況的,加強(qiáng)管理。
2。在。團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新。。了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉儲模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
。1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
。2)根據(jù)。團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況的進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
。3)按規(guī)定時間編制本公司及。團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常的工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是。團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況的下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸。。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)]財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
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