實用的工作計劃集錦(3篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作計劃4篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
20xx年,我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領導下,嚴格按照信訪目標管理的要求,認真落實信訪工作責任制,把解決群眾上訪,化解矛盾糾紛作為工作重點,加強組織領導,深入細致排查,明確工作責任,落實化解措施,各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作,促進我院又好又快發(fā)展,特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照衛(wèi)生局的總體部署,深入排查化解矛盾糾紛,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為,解決信訪維穩(wěn)突出問題,努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標,為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、目標要求
努力實現(xiàn)四個提升,即:一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升,努力促進大信訪工作格局的進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升,促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升,促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升,促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。
三、保障措施
(一)強化服務意識,促進領導接訪下訪深入開展
積極開展領導干部接訪下訪活動,排查難點熱點問題,確定下訪計劃,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時,認真辦理上級交辦信訪件,做到件件有安排,有落實,有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎,積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強化初信、初訪臺賬管理辦法,實行信訪事項首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題,要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的'要求,千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。多策并舉,積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則,會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦,推進信訪問題的及時解決
加強對領導干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責”情況的督查,強化責任主體的工作責任,實行“一把手”負總責,分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”,一級抓一級,一級對一級負責,努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置,規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序,把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié),努力提高行政效率,確保信訪事項按時按質(zhì)辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質(zhì)量,進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力,促進“案結事了”,提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項,做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究,積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究,從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議,推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意,及時反饋政策執(zhí)行情況,科學研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢,及時提出處理意見和建議,努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理,繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領導、排查不穩(wěn)定因素工作責任,要求既要做好單位干部職工的思想政治工作,又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,深入了解矛盾的存在原因、問題重點,并及時提出處理意見,力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育,增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
工作計劃 篇2
一、一季度工作總結:
在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來公司,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,比較準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,并且有一個客戶接近簽約。
二、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,電話量達不到公司要求,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務能力尚且不足。
三、四月份短期計劃
目標:本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的資料,爭取在半年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任。所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識。其學習方向如下:
。1)熟習公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,并做一個系統(tǒng)的歸納。
。2)對不同品牌的ERP軟件進行比較,得出其優(yōu)缺點。
。3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。
。4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點。
爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過公司CRM、內(nèi)控、OA系統(tǒng),及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的'小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
三季度工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年工作目標:
下半年的首要工作目標是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
工作計劃 篇3
年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年,也是我區(qū)黨委政府換屆后的開局之年,做好今年的民政工作意義重大。年全區(qū)民政工作的總體要求是:圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,牢牢把握科學發(fā)展主題,以建設人民滿意的服務型民政為目標,以解決人民群眾關心的熱點難點問題為著力點,按照“1346”總體思路(完善一個體系,實現(xiàn)三項突破,加強四項建設,抓好六項工作),突出重點,統(tǒng)籌兼顧,內(nèi)提效能,外樹形象,切實履行好保障民生,發(fā)展民主,服務社會的職能,深入推進全區(qū)民政事業(yè)健康快速發(fā)展,為建設富裕文明和諧新做出新的貢獻。
(一)完善社會救助一個體系建設
城鄉(xiāng)低保。今年區(qū)委、區(qū)政府再次將提高城鄉(xiāng)低保標準和補助水平列為全區(qū)為民要辦的實事,要求“城市低保標準不低于上年度城市居民人均消費性支出的30%,農(nóng)村低保標準提高到每人每年2000元,不低于上年度農(nóng)村居民人均生活消費性支出的35%,城鄉(xiāng)低保平均補助水平不低于城鄉(xiāng)低保標準的65%,所需資金由省、市、縣、鄉(xiāng)四級財政解決。這些都是硬任務,必須不折不扣落實到位。具體工作中,要建立完善低保標準與城鄉(xiāng)居民可支配收入相適應的動態(tài)增長機制;推進低保規(guī)范化建設,嚴格落實《城鄉(xiāng)低保工作責任追究辦法》和《低收入家庭認定辦法》有關規(guī)定,按照程序?qū)嵤┥暾埵芾怼⒓彝ナ杖牒瞬、低保資格認證工作;要成立全區(qū)低保審核工作小組,嚴把“入口關”,同時建立低保家庭收入核查信息比對機制,落實民主評議和公開公示制度,確保每年全面公示一次,打造“陽光低!,確保動態(tài)管理下應保盡保。
救災救濟。要認真貫徹落實《救災應急工作規(guī)程》和《區(qū)自然災害應急預案》,健全完善應急救助體系建設,建立全區(qū)減災救災指揮中心,以推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級預案編制為重點,形成上下銜接配套的救災預案體系。要加強災害信息員培訓和隊伍建設,積極開展應急演練,提高應急救災水平。要建立一處高標準救災儲備倉庫,建立健全救災儲備物資預算機制,規(guī)范救災物資采購、儲備、調(diào)運和市場化儲備機制。要加大宣傳教育力度,把“防災減災日”和“國際減災日”系列宣傳教育活動納入制度化軌道,增強公眾防災減災意識和避災自救能力;積極開展“綜合減災示范社區(qū)”創(chuàng)建活動,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,特別是容易出現(xiàn)地質(zhì)災害的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要規(guī)劃1—2處緊急避難場所。要全力做好災民救助和災后恢復重建工作,全面推行災民救助卡制度,實行“陽光救助”,妥善安排好受災群眾的基本生活。
大病醫(yī)療救助。要按照區(qū)醫(yī)療改革的有關要求,借鑒外地先進經(jīng)驗,制定符合我區(qū)實際的實施方案,不斷完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助及救助資金管理辦法,逐步取消醫(yī)療救助起付線,全面推行“一站式”即時結算服務,開展重特大疾病醫(yī)療救助試點,擴大醫(yī)療救助覆蓋面,實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和其他基本醫(yī)療保障制度的有效銜接。
孤兒救助。要繼續(xù)認真貫徹上級文件精神,規(guī)范孤兒認定和資金發(fā)放程序,完善全區(qū)孤兒基本生活保障制度建設,確保孤兒基本生活費按時足額發(fā)放,切實做到應保盡保,并逐步建立統(tǒng)籌解決孤兒生活、教育等問題的長效機制,確保孤兒健康快樂成長。
(二)實現(xiàn)三項工作突破
養(yǎng)老服務體系建設。要深入推進以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為示范的全區(qū)社會化養(yǎng)老服務體系建設。在福利養(yǎng)老機構建設方面,要落實好《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構管理辦法》,繼續(xù)加大資金投入,全力加強敬老院基礎設施建設,以廚房改建為重點,推進浴室、衛(wèi)生室等項目改造,推廣祝陽鎮(zhèn)敬老院管理辦法,加強農(nóng)村五保供養(yǎng)機構電子檔案信息建設,制定出臺《敬老院建設與管理獎懲考核辦法》,進一步提高全區(qū)敬老院養(yǎng)老服務質(zhì)量和管理水平,集中供養(yǎng)率穩(wěn)定在73%以上。要做好五保供養(yǎng)提標工作,確保集中供養(yǎng)標準達到每人每年3200元,分散供養(yǎng)標準達到每人每年2200元,并按市區(qū)鎮(zhèn)2:4:4的比列分級承擔。要通過市場手段,積極鼓勵社會力量大力發(fā)展養(yǎng)老服務機構,一是可借鑒學習外地先進經(jīng)驗,探索建立日間照料中心,開拓養(yǎng)老新渠道,二是可依托夏張鎮(zhèn)國際養(yǎng)生養(yǎng)老基地建設,探索建立1處相對集中的養(yǎng)老服務機構,做到公益性養(yǎng)老和社會化養(yǎng)老相結合,打造五保對象養(yǎng)老新模式,實現(xiàn)全區(qū)社會化養(yǎng)老服務體系建設新突破。
社區(qū)建設。要深入開展和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建活動,加強對城市示范社區(qū)的`動態(tài)管理,不斷提升城市社區(qū)建設管理和服務水平。要強化社區(qū)建設調(diào)研工作,拓清底子,指導相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道做好城市社區(qū)建設規(guī)劃,提出解決新建住宅小區(qū)和舊村改造社區(qū)辦公服務用房建議。制定出臺我區(qū)《社區(qū)工作者管理暫行規(guī)定》,規(guī)范社區(qū)工作人員的管理,提升為社區(qū)居民服務水平。要按照區(qū)委、區(qū)政府要求,積極配合,扎實推進“雙先雙覆蓋”工程,在尊重群眾意愿、維護群眾利益的前提下,有序擴大新型農(nóng)村社區(qū)建設覆蓋面。在此基礎上,以建立全區(qū)民生服務中心為契機,整合現(xiàn)有信息資源,推動社區(qū)網(wǎng)格化、信息化和標準化建設,進一步健全服務網(wǎng)絡,拓展服務功能,逐步實現(xiàn)社區(qū)服務信息化和社會化,創(chuàng)建出具有特色的社區(qū)管理模式,努力開創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設工作新局面。
社會組織管理。按照培育發(fā)展與管理監(jiān)督并重的原則,不斷優(yōu)化社會組織結構,重點發(fā)展公益慈善類和城鄉(xiāng)基層社會組織。穩(wěn)妥推進社會組織管理改革,試行公益慈善類、社會福利類和社會服務類社會組織直接登記,進一步完善城鄉(xiāng)基層社會組織備案管理制度,提高審批透明度,縮短審批時限,力爭登記合格率100%。按照“新設禁止、既有漸退”的原則,積極穩(wěn)妥地解決黨政領導干部兼任社會團體職務問題。要加強社會組織黨建工作,按照黨員“一方隸屬、多重管理、全程作用”模式,推動組建“兼合式”黨組織,實現(xiàn)黨組織覆蓋率超過60%,黨的工作全覆蓋。指導社會組織深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,推樹一批服務社會、服務群眾作用突出的先進典型。要加強規(guī)范化管理,建立健全社會組織負責人任期、離任審計制度和過失責任追究制度,搞好以年檢和重點檢查為基礎的日常監(jiān)督,重點檢查社會組織按期換屆、財務管理、干部兼職和制度建設等內(nèi)容,確保全區(qū)社會組織健康發(fā)展。
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