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置業(yè)顧問崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-11-28 12:40:41 崗位職責(zé) 我要投稿

置業(yè)顧問崗位職責(zé)【實(shí)用15篇】

  現(xiàn)如今,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)【實(shí)用15篇】

置業(yè)顧問崗位職責(zé)1

  1、 工作簽到要求

  (1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

  (2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

 。3)簽到時(shí)須注明:接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

 。4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂基金5元。

 。5)禁止代他人考勤,秘書進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。

 。6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

  2、 接待客戶要求

 。1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

 。2)接待客戶須熱情微笑,和買方客戶交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶送離店外50米外,盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

 。3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

 。4)帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

  3、房源客源新增要求

  (1)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增房源 ,看盤后附戶型圖,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

  (2)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源 ,接待后注明客戶需求情況 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

  4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

 。1)置業(yè)顧問每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

 。2)置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂基金5元。

  5、帶看房任務(wù)要求

  置業(yè)顧問每日須完成2個(gè)客戶帶看房 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶帶看房上交快樂基金5元。

  6、用餐規(guī)定要求

 。1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

  (2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂基金20元。

  7、會(huì)議要求

 。1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄,秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。

 。2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

 。3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽,不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線,如違反一次上交快樂基金10元。

  8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

  公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的.密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

  9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

  置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂基金5元。

  10、證件與財(cái)務(wù)管理要求

  置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶,置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)2

  1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳。

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。

  3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢。

  4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的'銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

  5、挖掘潛在的客戶。

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

  8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略。

  9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

  10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

  11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重。

  12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系。

  13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。

  14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)高端豪宅項(xiàng)目的銷售、客戶開發(fā)與積累,并建立良好的`客戶溝通關(guān)系。

  2、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋買賣、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)全程服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)客戶電話預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等工作。

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,為公司提出相關(guān)合理化建議。

  5、負(fù)責(zé)積累并發(fā)展目標(biāo)客戶,力爭(zhēng)達(dá)成銷售目標(biāo)。

  底薪4000-5000

  ?萍耙陨蠈W(xué)歷,22歲-35歲,經(jīng)驗(yàn)不限,形象氣質(zhì)佳,工作積極,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,具有市場(chǎng)營(yíng)銷、地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)或同等業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、心態(tài)良好、有良好的團(tuán)隊(duì)精神、能適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:學(xué)歷不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

置業(yè)顧問崗位職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)的推廣工作;

  2.為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購房流程等詳情;

  3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;

  4.與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的.同時(shí)開發(fā)潛在客戶;

  5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、按照接待流程執(zhí)行客戶接待與產(chǎn)品講解;

  2、及時(shí)填寫客戶檔案并進(jìn)行維護(hù)客戶;

  3、對(duì)來電來訪者進(jìn)行講解,登記,跟進(jìn);

  4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

  5、完成每月銷售任務(wù);

  6、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

  任職資格:

  1、相貌端正,男女不限;

  2、性格活潑、開朗,善于溝通;

  3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,敢于接受挑戰(zhàn)高薪;

  4、有半年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  注:高中以上學(xué)歷

置業(yè)顧問崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)客戶的'接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  3、陪同客戶看房,促成銷售成交;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,提供良好的售后服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;

  6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的'置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  任職資格

  1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強(qiáng)觀察能力和應(yīng)變能力;

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神意識(shí),形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

  2.了解客戶需求,提供合適房源

  崗位要求:

  1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)

  2.良好的溝通能力,積極主動(dòng),具有高度工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)9

  工作職責(zé):

  1)參與銷售方案的制定、執(zhí)行。

  2)案場(chǎng)銷售管理。

  3)客戶投訴的處理。

  4)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合。

  5)處理銷售過程中遇到的問題,解決銷售中出現(xiàn)的困難。

  6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作,保持與各部門良好的溝通關(guān)系。

  任職要求:

  形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗(yàn)(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),能承受工作壓力,有工作激情、積極進(jìn)取。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)10

  1、依據(jù)公司銷售計(jì)劃,對(duì)樓盤進(jìn)行宣傳;開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象,維護(hù)公司美譽(yù),

  2、全面掌握樓盤情況,對(duì)來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);

  3、制訂個(gè)人銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)

  4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的簽定,負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;

  5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;

  6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作;

置業(yè)顧問崗位職責(zé)11

  (一)做好客戶接待工作,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶,尊重客戶。

  (二)做好介紹樓盤甚至片區(qū)配套、環(huán)境、交通等工作,讓客戶充分了解到本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)了,加深他們對(duì)樓盤、公司的認(rèn)識(shí)。

  (三)做好銷售工作,運(yùn)用各種銷售技巧,把握好每一個(gè)客戶,盡最大可能促成銷售,提高成交率。

  (四)做好對(duì)客戶的跟進(jìn)、服務(wù)工作,保持和客戶的聯(lián)系和溝通,使客戶長(zhǎng)久地關(guān)注本項(xiàng)目。

  (五)簽訂《臨時(shí)認(rèn)購書》、《認(rèn)購書》,并向客戶詳細(xì)說明購房手續(xù)和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續(xù),協(xié)助客戶簽訂合同并辦理按揭

  (六)認(rèn)真接聽每一條進(jìn)線電話,熱情回答好客戶的提問,做好相關(guān)記錄,并積極邀請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看樓。

  (七)負(fù)責(zé)登記客戶信息,對(duì)客戶的資料進(jìn)行分類整理,以便更好地跟進(jìn)客戶,使溝通更為有效。

  (八)向經(jīng)理匯報(bào)每日、每周、每月銷售情況和客戶情況,便于營(yíng)銷部制定更為合理的銷售策略。

  (九)向經(jīng)理建議調(diào)整銷售策略,積極參加項(xiàng)目各類研討會(huì)、策略擬定會(huì),提供優(yōu)良建議。

  (十)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤動(dòng)向和市場(chǎng)情況。在與客戶的`交流中能適當(dāng)?shù)刂赋龈?jìng)爭(zhēng)樓盤的不足之處,使客戶下定決心購買本公司樓盤。

  (十一)催促客戶按時(shí)來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快公司現(xiàn)金流入。

  (十二)做好每周銷售總結(jié)工作,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,積極改進(jìn),不斷完善。

  (十三)主動(dòng)接受部門和公司組織的培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng),接受部門的績(jī)效考核并及時(shí)做好工作改良。

  (十四)做好營(yíng)銷總監(jiān)和銷售經(jīng)理交給的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

  3、并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;

  4、負(fù)責(zé)公司房源的`開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)13

  1、置業(yè)顧問必須遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

  2、必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);

  3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責(zé)任;

  4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;

  5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶資料及合同文本的'整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

  8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;

  9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;

  11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;

  12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見;

  13、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營(yíng)銷工作所提的意見和建議書面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但可以越級(jí)申訴;

  14、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

  15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

  16、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,提高客戶的滿意度,時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);

  20、保守客戶隱私,機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

  22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)14

  1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。

  2、負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù),維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù)。

  3、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的'購房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)。

  4、促成買賣雙方交易達(dá)成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。

  5、打造個(gè)人專業(yè)品牌。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)15

  (1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

  (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

  (3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

  (4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

  (5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

  (6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

  (7)每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

  (8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

  (9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的.提高。

  (10)對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭(zhēng)吵。

  (11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。

  (12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

  (13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

  (14)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

  (15)愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

  (16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  (17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

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