- 相關(guān)推薦
電話銷售的演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。隨著社會不斷地進(jìn)步，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的電話銷售的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電話銷售的演講稿1
銷售員：“楊經(jīng)理，您好，我是某某廣告公司的李蘭，今天想和您談廣告業(yè)務(wù)，不過我也是貴公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，這些日子一直在用你們的產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有一個(gè)問題……”
楊經(jīng)理心想我正想拒絕，怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝，于是說：“您有什么意見，歡迎提出來�！�
電話銷售技巧點(diǎn)評
這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法，楊經(jīng)理必須聽完你的`電話銷售開場白，因?yàn)槟愠闪怂念櫩停蛻艟褪巧系�。如果你想將你的產(chǎn)品推銷給客戶，要盡可能地使用你客戶的產(chǎn)品，這不僅是推銷技巧，更是一種推銷的態(tài)度。獲得對客戶產(chǎn)品使用的感受，你才能說出真正的體驗(yàn)，才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對方。
電話銷售的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！今天我很高心能參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講，這是一個(gè)暫新的起點(diǎn)更是一個(gè)鍛煉的平臺，這些年來我憑著做事要拼，看事要淡的信念走過了我從業(yè)生涯中最重要的一段時(shí)光，今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與競聘，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先，我作簡單的自我介紹。我叫XX，現(xiàn)年XX歲，大專學(xué)歷，20xx年12月份我就曾來國航實(shí)習(xí)，20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作，在這里我一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，今天我參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、大三時(shí)我曾在國航實(shí)習(xí)，畢業(yè)后留在這里，對這里的環(huán)境和工作較為熟悉。
20xx年12月份我就曾來國航實(shí)習(xí)，20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作，在這里我養(yǎng)成了做事敢于擔(dān)當(dāng)，高度負(fù)責(zé)的精神，在工作中，積極實(shí)踐、勇于開拓、不管干什么從不講價(jià)還價(jià)，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，真正做到了心往一處想，勁往一處使，九牛爬坡個(gè)個(gè)使力，在這里我得到了太多的成長，經(jīng)歷了從一名學(xué)生到職員的過度，我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可，這為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，
二、這么多年來我養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極進(jìn)取的精神
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時(shí)酷愛學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項(xiàng)工作，從工作的成功中享受人生的快樂，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)的品質(zhì)，回憶一下，這兩年來，我為人謙和，懂得尊重別人，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，深知大合作有大作為，小合作有小作為，不合作很難有作為的理念，明白交流獲得成長，溝通消除隔膜，真誠獲得信任的道理，這兩年來我真正感受到了工作來給我的快樂，朋友同事們帶給我的成長的'力量，我也經(jīng)歷了自我學(xué)歷的不斷深造，工作方法的不斷改進(jìn)，思維方式的不斷解放，這是一段艱辛而又充實(shí)的人生歷程，暮然回首是什么成就了今天的我？是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和支持，更是我血脈里流淌的那股勁，骨子里的那份堅(jiān)持和執(zhí)著。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。我深深地知道中心意見與建議部門員工，這一職務(wù)壓力大需要有足夠的耐心負(fù)責(zé)接聽旅客投訴或表揚(yáng)坐席，比如旅客對客票的使用規(guī)定有疑意或是對其為他服務(wù)的坐席有不滿意，我們需要為他們解決問題，控制可能的情緒，做好協(xié)調(diào)。若我競聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極擺正位置，在工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn)，在新的崗位上我將牢固樹立“責(zé)任心、熱心、信心、耐心”四心，認(rèn)真搞好旅客的投訴……
如需，請聯(lián)系本站客服：13515490396張老師
電話銷售的演講稿3
這個(gè)轉(zhuǎn)介紹法，在我的電話銷售中，我見一個(gè)同事用的非常的好。
開場白是：某某您好我是哪個(gè)公司或者是哪個(gè)單位的.哪個(gè)老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總，是老總本人就是找您，他們用了這個(gè)產(chǎn)品很好，然后就是推薦了您。你今天下午有時(shí)間嗎?或者是明天有時(shí)間嗎?約見面，客戶不管怎么問就是要約見面。
電話銷售技巧點(diǎn)評
這樣的方式就是會很快的約見客戶見面，因?yàn)榭蛻粲X得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就 可以了解下，但是缺點(diǎn)是這個(gè)客戶也許真的沒有這個(gè)需求，然后見面了也就會浪費(fèi)自己的時(shí)間。
電話銷售的演講稿4
大家好!
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個(gè)做人事的能去兼做營銷嗎?他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了，管理也會變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識，為營銷中心的對外營銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動，大家想想，我們?yōu)槭裁磿鄣揭黄?因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤從哪里來?從產(chǎn)品中來?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤。但隨著市場的競爭，市場的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每一個(gè)人!所以我們倡導(dǎo)全員營銷!
如同我剛才所講到的，隨著市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場，營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)�；\(yùn)作，營銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對象，營銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展，全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個(gè)1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個(gè)滿意的顧客會：
1、再次購買;
2、較少注意競爭的品牌和;
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;
4、向至少3個(gè)人說公司的好話。
與之相反，一個(gè)不滿意的顧客會對11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶，不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人的影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說公司的好話的人，讓客戶不會去對11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢?全員營銷的主要含義為：人人營銷;事事營銷;時(shí)時(shí)營銷;處處營銷;內(nèi)部營銷;外部營銷。
人人營銷也就是說企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營銷意識”，都有“服務(wù)意識”，都結(jié)合自己的工作，參與營銷活動，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭對營銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營銷則是指我們在任何時(shí)間，都要想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想著營銷，思考營銷，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會、一切場合、一切可能持續(xù)宣傳，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識”、“營銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識的制作也都是在做內(nèi)部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的'形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營銷服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營銷的工作，也是營銷;營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關(guān)系呢?我所在的部門能為全員營銷做些什么呢?大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷售市場的競爭，其背后都是人的競爭。有個(gè)說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡單，寓意卻很深刻：“人對了，世界就對了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國內(nèi)市場，但飼料企業(yè)間的競爭將會越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事!
電話銷售的演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
滴水要怎樣才能永不干涸？這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問題，我的心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實(shí)答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在x'x這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我終于選擇了x'x做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，從x'x的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的一切發(fā)展都有我們的付出，看著一個(gè)自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個(gè)母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長，心里充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實(shí)自己，使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，努力提高個(gè)人素質(zhì)，在做一個(gè)優(yōu)秀銷售員的同時(shí)，更要做一個(gè)好的'企業(yè)員工。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的，銷售員主要滿足消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無禮和執(zhí)拗，可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個(gè)員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星閃亮在天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅(jiān)信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天！社會上有很多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過就是個(gè)賣東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時(shí)會遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。
人說“一份耕耘一份收獲”，我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個(gè)二十幾歲的女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴(yán)。每個(gè)行業(yè)都有成功的先例，在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因?yàn)樯钪谖覀兊奶俣г�，也不因�(yàn)椴还降拇龆j喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛和勤奮放置到銷售之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時(shí)我都會自豪的說，這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔！
謝謝大家！
電話銷售的演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們
古人云：“有志者，事竟成。”所謂志，就是指—個(gè)人為自己確立的“遠(yuǎn)大志向”，確立的人生目標(biāo)。人生目標(biāo)，是生活的燈塔，力量的源泉，如果失去了它，就會迷失前進(jìn)的方向。確定了人生的目標(biāo)，才可能選擇生活的道路，進(jìn)而才能夠掌握、控制自己的人生。
有了目標(biāo)，人生就變的充滿意義，—切似乎清晰、明朗地?cái)[在你的面前。什么是應(yīng)當(dāng)去做的，什么是不應(yīng)當(dāng)去做的，為什么而做，為誰而做，所有的要素都是那么明顯而清晰。于是生活便會添加更多的活力與激情。使我們自身隱匿的潛能得到充分地迸發(fā)，為實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在塔頂?shù)娜藙t是蒸蒸日上，享受豐厚的財(cái)富，發(fā)展前途不可限量。然而人們往往忽視了，這些身處塔頂?shù)娜�，曾�?jīng)也處在底部，是—個(gè)默默無聞、普普通通的人，—步—步地攀上了金字塔的頂部。
細(xì)心觀察—下，社會上絕大多數(shù)人的—生都在平庸中度過，盡管他們也在辛勤勞動，終身奮斗不止，但是只能扮演無足輕重的次要角色，其根本原因在于他們?nèi)狈φ嬲膬?nèi)動力。社會的要求，別人的約束，使他們對待生活、工作還算盡責(zé)，卻很少去想怎樣才能夠讓自己的人生有翻天覆地的變化。也就是說，處在金字塔底部的大多數(shù)人與處在金字塔頂部的少數(shù)人相比，差距就在于眼光的高度，在于人生的目標(biāo)。
有什么樣的目標(biāo)，就有什么樣的`人生�；蛟S你覺得自己現(xiàn)在的地位是多么卑微，或者從事的工作是多么的微不足道，但是只要你強(qiáng)烈地渴望攀登成功的巔峰，將自己擺在整個(gè)社會的宏觀世界之中，認(rèn)真做好人生定位，明確奮斗目標(biāo)，并愿意為此付出艱辛的努力，那么總有—天你會如愿以償，獲得成功。
人生目標(biāo)可分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。如果—個(gè)人沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，那么他的人生將是盲目的，—切的努力都將是無用功。但如果—個(gè)人沒有短期的目標(biāo)，他將不知道自己每天要做些什么，腳步不知道朝什么方向邁出。將人生的長遠(yuǎn)目標(biāo)劃分成—個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，就成了每—個(gè)時(shí)期的短期目標(biāo)，仿佛人生的驛站。所有的短期目標(biāo)都指向同—個(gè)方向，為長遠(yuǎn)目標(biāo)做基礎(chǔ)，這就是所有成功的人所遵循的公式。
千里之行，始于足下”。即使有了目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)它也需要—個(gè)過程。成功的人是最有理想、最明智，也是最有毅力、最堅(jiān)定。他們懂得—切的成功都不是—蹴而就的，都需要通過艱苦卓絕的努力，不斷地改進(jìn)和提高;成功的人絕不會只以事情做完為滿足，而會要求自己不斷地做得更好，以獲取更大的成功。
希望我們每—個(gè)人從現(xiàn)在開始就制定人生目標(biāo)，從點(diǎn)滴做起，落實(shí)人生目標(biāo)。拋棄那種無聊地重復(fù)著自己平庸的生活，努力去挖掘自己內(nèi)在的潛力，激發(fā)自己的閃光點(diǎn)，相信是金子不論在哪里遲早都會發(fā)光的道理，不管遇到什么艱難險(xiǎn)阻，終究會取得成功。
電話銷售的演講稿7
銷售員：“劉經(jīng)理，如果我們的新媒體能夠讓你費(fèi)用節(jié)省三分之一，而廣告效果不變，您愿意用嗎?”
劉經(jīng)理：“是的.�！�(劉經(jīng)理心想，我能怎么說?我能傻乎乎地說：“不，即使再省錢我也不用?”)
電話銷售技巧點(diǎn)評
這種電話銷售技巧的關(guān)鍵是設(shè)置了唯一答案，客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導(dǎo)客戶的注意力在你所說的產(chǎn)品或服務(wù)上，而不是推銷本身上。這樣你就跳出客戶習(xí)慣性的拒絕上，趕緊開始你的銷售話術(shù)吧。:
【電話銷售的演講稿】相關(guān)文章：
電話銷售總結(jié)06-15
電話銷售計(jì)劃08-29
電話銷售的總結(jié)05-26
電話銷售的技巧11-12
電話銷售總結(jié)（精華）07-12
電話銷售月總結(jié)03-10
電話銷售培訓(xùn)總結(jié)04-29
電話預(yù)約的銷售技巧01-28