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導(dǎo)游個人述職報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的導(dǎo)游個人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
導(dǎo)游個人述職報告1
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應(yīng)進一步加大。
認真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。
加強領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。
一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的'思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。
不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
5、職員個人工作述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好,今天我向各位匯報一下x小學(xué)x—x學(xué)年的主要工作,不妥之處請給予批評指正。
一、過去的一學(xué)年,學(xué)校在中心校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,盡最大努力改善辦學(xué)條件和教師的辦公條件。其中購置電腦一臺,供老師們上網(wǎng)查閱資料;購置校園廣播系統(tǒng)一套,結(jié)束了和店小學(xué)五十多年來靠人工打鈴的歷史,教師辦公室更換了新辦公桌;投資八千多元用于校園文化建設(shè),校園文化品位進一步提升;新購置一體機一臺,老師們可以方便快捷地印刷試卷,為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ);上級部門撥款新建圍墻200多米,新建門衛(wèi)房一間,滿足學(xué)校大門口值班教師的需求。
二、建設(shè)堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子?鬃诱f的好,“其身正,不令則從;其身不正,雖令則不從!笔紫任覐淖陨碜銎穑允聵I(yè)第一,學(xué)校第一,牢固樹立全心全意為教職工服務(wù)的意識,率先垂范,以身作則,每天早到辦公室,晚離校,要求老師們做到的,班子成員首先做到,要求老師們不做的,班子成員堅決不做,用人格的力量增強集體的感召力和凝聚力。
三、搞好師德建設(shè),提升教師的思想素養(yǎng)。針對我校教師偶爾有體罰學(xué)生的現(xiàn)象,我校的師德建設(shè)把愛生放在首位。
四、抓實抓細常規(guī)管理,向培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣要質(zhì)量,向提高課堂教學(xué)效率要質(zhì)量,向校本教研要質(zhì)量,向過程管理要質(zhì)量。
1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。借鑒魏書生教學(xué)管理經(jīng)驗,著重培養(yǎng)學(xué)生的記憶習(xí)慣,演講習(xí)慣,讀的習(xí)慣,寫的習(xí)慣,定計劃的習(xí)慣,預(yù)習(xí)的習(xí)慣,適應(yīng)老師的習(xí)慣,自己留作業(yè)的習(xí)慣,整理錯題集的習(xí)慣,出考試題的習(xí)慣,篩選資料總結(jié)的習(xí)慣,按時認真完成作業(yè)的習(xí)慣。為此,我們還專門印發(fā)資料供老師們學(xué)習(xí)。
2、提高課堂教學(xué)效率。我們組織教師認真研究上蔡縣教體局小學(xué)數(shù)學(xué)、語文、四環(huán)節(jié)高效課堂教學(xué)模式,切實向40分鐘要質(zhì)量,切實解決教師辛苦地教,學(xué)生辛苦地學(xué),家長辛苦地幫的問題。
3、校本教研。我們把校本教研的重點放在課堂教學(xué)研究上。
4、過程管理。我們非常重視教學(xué)過程的管理,對教師的備、講、批、輔、考不定時的進行檢查,另外我和教導(dǎo)主任還經(jīng)常深入到各辦公室檢查學(xué)生作業(yè)等,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,切實督促老師們把功夫用在平時,不能臨近考試搞突擊,加重學(xué)生負擔(dān)。
五、搞好國學(xué)經(jīng)典誦讀活動,做好學(xué)生德育工作
1、每周一課時,我校每周一上午第一節(jié)為國學(xué)經(jīng)典誦讀課,以班級為單位進行集體誦讀學(xué)習(xí)。
2、師生同讀,老師為學(xué)生做出表率,同讀同悟,為學(xué)生解疑釋惑。
3、開展豐富多彩的活動,例如:國學(xué)經(jīng)典誦讀比賽、演講比賽等。
過去的一年,我們在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績。成績的取得是上級教育部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果、是老師們共同努力的結(jié)果、是遵循教育規(guī)律的結(jié)果。當(dāng)然,我們還存在著這樣或那樣的問題:教師素質(zhì)有待于進一步提高,對后進生的關(guān)注力度還不夠,學(xué)校讀書活動及寫字教學(xué)、課改工作還有待進一步提高。俗話說:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的不足,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)、教師的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好。
以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。
導(dǎo)游個人述職報告2
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們xx這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們xx的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間。在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名xx導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,xx是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。當(dāng)我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的分。xx老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的`團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
讓每一個來到xx旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂、在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
導(dǎo)游個人述職報告3
回顧這一年來的工作,即將過去。公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
個人的工作模式又有了新的突破,通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)。工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
不再只是單一的講解景點歷史,帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的`XX市。
最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。旅行社規(guī)定范圍內(nèi)。
不時的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),工作過程中。借鑒先進的帶團模式,空虛自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
提前做好行程計劃,接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以防止因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的滿意。
同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,以上幾點是個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
比如工作還不夠細致,這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等,未來的時間里我會努力改正自身存在問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取,及時改正。
決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,新的一年里。為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布
置下的每次帶團任務(wù):
拓寬知識面,加強學(xué)習(xí)。努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識。
從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整,關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時了解同業(yè)競爭對手先進理念。以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)。
希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下完成,以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)。另外在20xx年的工作當(dāng)中,衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
此我提前祝徐姐楊總?cè)者M斗金,新年將至。生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟。
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