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畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀1
儀表著裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈。扣上風(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過(guò)分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過(guò)分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來(lái)。
坐姿
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話對(duì)象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問(wèn)候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。
c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。
稱呼
1、國(guó)際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ�，一邊�?duì)方觀看，同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的`介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
畢業(yè)生必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在眾人面前擺弄自己的手機(jī)
《不良行為的代價(jià)》一書(shū)的作者克麗斯蒂-皮爾森說(shuō)，不論在哪個(gè)國(guó)家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能手機(jī)，尤其在開(kāi)會(huì)的時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會(huì)有人反對(duì)，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。
3. 在走廊里討論問(wèn)題
當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間地在那里聊，因?yàn)槠渌露歼�在工作，而且他們未必也像你一樣對(duì)此人的言行觀點(diǎn)感興趣。
4. 書(shū)寫(xiě)信件時(shí)使用太多縮略語(yǔ)
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見(jiàn))這樣的短信用語(yǔ)時(shí)，你很難指望會(huì)給客戶留下一個(gè)好印象。對(duì)于求職信來(lái)說(shuō)，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫(xiě)滿縮略語(yǔ)的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫(xiě)。這不免讓這位總裁感覺(jué)到，該求職者要么沒(méi)教養(yǎng)，要么無(wú)才，要么就是根本無(wú)心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動(dòng)成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時(shí)感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會(huì)招來(lái)大家的憎惡。職場(chǎng)當(dāng)中常常會(huì)有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語(yǔ)使用不當(dāng)
發(fā)給愛(ài)人或好友的電子郵件署上自己的昵稱沒(méi)有什么大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無(wú)禮了。
8. 穿著假日里的休閑服上班
對(duì)于有些整天需要對(duì)著電腦工作的員工來(lái)說(shuō)，他們也許會(huì)覺(jué)得穿緊身牛仔、長(zhǎng)袖運(yùn)動(dòng)衫和拖鞋上班沒(méi)什么。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是電腦而并不是人�？扇绻藭r(shí)被老板召集去開(kāi)會(huì)，則一定會(huì)傻眼。
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀2
1、見(jiàn)面問(wèn)候禮儀
對(duì)于職場(chǎng)當(dāng)中，問(wèn)候?qū)τ诓煌膯挝粊?lái)說(shuō)具有很大的不同之處，我們盡可能在工作場(chǎng)合做到“以禮相待，入鄉(xiāng)隨俗”。所謂的入鄉(xiāng)隨俗呢，指的是要跟大家盡量保持一致。一般在問(wèn)候單位，逢人叫老師就沒(méi)錯(cuò)。比如小編曾經(jīng)服務(wù)的媒體，見(jiàn)人叫老師是約定俗成的習(xí)慣，新人一定要遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能見(jiàn)人叫某某師傅。
同時(shí)，以禮相待就更為重要了，一般同事之間打招呼較為隨意，熟悉的會(huì)直呼姓名，千萬(wàn)別學(xué)著直接叫名字，那樣會(huì)讓老員工感到不爽的。也要什么什么老師，某工(工程師)這樣的稱呼。對(duì)于不熟悉的人，見(jiàn)面不要繃著臉，碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。如果遇到領(lǐng)導(dǎo)，不要試圖躲避，大大方方打招呼即可，但不要過(guò)于熱情套近乎，不要在第三者在場(chǎng)的情況下拉家常。
2、服裝禮儀
對(duì)于要求穿工裝的單位來(lái)說(shuō)，反而簡(jiǎn)單，按照標(biāo)準(zhǔn)穿工裝就是了，千萬(wàn)不要標(biāo)新立異，一切按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)就行。對(duì)于沒(méi)有工裝要求的單位來(lái)說(shuō)，就是要大方得體，自然協(xié)調(diào)，不要奇裝異服，身上的主色調(diào)不要超過(guò)三種。休閑類的、以前學(xué)生時(shí)代的衣服盡量少穿，頭發(fā)和指甲可以做，但別太夸張。身上的顏色不宜過(guò)多。在滿足場(chǎng)合的情況下穿的舒服。這些在職場(chǎng)的小細(xì)節(jié)雖小，但效果卻很大，這將有可能是你通往成功的通道，戰(zhàn)勝其他實(shí)習(xí)生的捷徑。
3、餐桌上的禮儀
對(duì)于中國(guó)的餐桌文化來(lái)說(shuō)，講究非常的多。一般要分清上座和下座。由于是實(shí)習(xí)生，自己做到最下首的地方就好，千萬(wàn)不要誤坐到上座鬧出笑話。如果是公司內(nèi)部的小型聚會(huì)，可以適當(dāng)放松。在飲酒的問(wèn)題上，如果能喝就喝，但要注意不要喝太多的酒，防止酒后失態(tài)，如果不能喝的話，不要強(qiáng)迫自己喝，否則后果會(huì)很嚴(yán)重，會(huì)有逞能之嫌。在領(lǐng)導(dǎo)或者同事發(fā)言的時(shí)候，放下筷子，認(rèn)真傾聽(tīng)以示尊重。不要以為是酒桌就能灌領(lǐng)導(dǎo)酒，不管什么時(shí)候，灌酒都是一種愚蠢的行為。
4、電話禮儀
這里要說(shuō)的是我們從事的工作不是接線員或者電話銷售的工作，只是日常的'接打電話。一般情況下，不管是誰(shuí)打來(lái)的電話，在響三聲之后最好快速接起。應(yīng)該以平穩(wěn)愉快的語(yǔ)氣最好主動(dòng)問(wèn)好，因?yàn)閷?duì)方有可能會(huì)是你的領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)或是公司的客戶，一個(gè)愉快的開(kāi)端問(wèn)候往往使溝通更加順暢。此外千萬(wàn)不要一邊吃東西喝水一邊接打電話，那樣會(huì)讓電話那頭的人會(huì)覺(jué)得你極其不禮貌。結(jié)束后也別忘記道別，對(duì)方無(wú)論是你的上司或是長(zhǎng)輩或是普通同事，最好是讓對(duì)方先掛電話。
畢業(yè)生必知的說(shuō)話禮儀
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧：
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
畢業(yè)生必知的職場(chǎng)儀容儀表禮儀
1、儀表：是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)，良好的儀表可體現(xiàn)職場(chǎng)的氣氛，檔次、規(guī)格，員工必須講究?jī)x表，儀表的具體要求如下：
① 著裝要清潔整齊，上班要穿正裝或職業(yè)裝，工服裝整齊干凈，紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起，女工作人員穿裙子，不可露出襪口，應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 儀容要大方，指甲要常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色的指甲油，發(fā)式按中心的規(guī)定要求，男士不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜，女士不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整齊，不披頭散發(fā)。
�、� 注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)牙齒，男士堅(jiān)持每天刮胡子，鼻毛不準(zhǔn)長(zhǎng)出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飲后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
�、� 注意休息好，充足睡眠，常做運(yùn)動(dòng)，保持良好的精神狀態(tài)，不要上班是臉帶倦容。
�、� 女士上班要淡妝打扮，最好不戴手鐲，手鏈、戒指，耳環(huán)及夸張的頭飾，戴項(xiàng)鏈不外露，男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
�、� 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛(wèi)生間或工作間，到顧客看不到的地方，不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
2、表情：是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感，在給人的印象中，表情非常重要，在為顧客服務(wù)時(shí)，具體要注意以下幾點(diǎn)：
① 要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感;不能面孔冷漠，表情呆板，給顧客以不受歡迎感。
�、� 要聚精會(huì)神，注意傾聽(tīng)，給人以受尊重之感;不要沒(méi)精打采或漫不經(jīng)心，給顧客以不受重視感。
�、� 要坦誠(chéng)待人，不卑不亢，給人以真誠(chéng)感，不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。
�、� 要沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳，給顧客以毛躁感;
�、� 要神色坦然，輕松，自信，給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給顧客以負(fù)重感;
�、� 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態(tài)，做鬼臉，吐舌，眨眼，給顧客以不受敬重感。
3、儀態(tài)：是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度，包括日常生活中和工作中的舉止，具體要求如下：
�、� 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時(shí)向顧客提供服務(wù)的狀態(tài)，雙手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立時(shí)，腳呈V字形，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時(shí)雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪，站累時(shí)，腳可以向后站半步或移動(dòng)一下位置，但上體仍應(yīng)保持正直，不可把腳向前或向后伸開(kāi)太多，甚至叉開(kāi)很大，也不可倚壁而立。
② 會(huì)議站立時(shí)：上身挺直，兩腳分開(kāi)(腳跟分開(kāi)距離限8CM內(nèi))，雙臂自然下垂，男女均可采用背手式。
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀3
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀
儀表著裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈。扣上風(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過(guò)分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過(guò)分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來(lái)。
坐姿
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話對(duì)象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作�？捎壹绫称ぐ�，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問(wèn)候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。
c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�。介紹完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好！很高興認(rèn)識(shí)您！
d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。
稱呼
1、國(guó)際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2。、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡?duì)方觀看，同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
初入職場(chǎng)必學(xué)的職場(chǎng)禮儀
作為初入職場(chǎng)的新人，在進(jìn)入新的工作環(huán)境，一定要注意職場(chǎng)禮儀，否則很容易因?yàn)槟承┘?xì)小的失禮行為而給自己帶來(lái)很多困擾。了解、遵守企業(yè)文化每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精髓——企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚(yú)得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴(yán)格遵守，比如不遲到、不早退！辦公時(shí)間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，應(yīng)該花上一番功夫，盡快和同事們熟悉起來(lái)，從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。不過(guò)要注意，與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度，千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體，拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒，有百害而無(wú)一利。
找準(zhǔn)自己的角色
初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉，工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色，可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無(wú)巨細(xì)都去詢問(wèn)。凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神，缺乏朝氣，會(huì)令人覺(jué)得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。應(yīng)做到既富有個(gè)性，又能按有關(guān)章程來(lái)做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過(guò)程中也應(yīng)及時(shí)指出問(wèn)題，服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則，說(shuō)出自己獨(dú)到見(jiàn)解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
學(xué)會(huì)打電話
電話是單位的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話時(shí)一定要說(shuō)“您好”，掛電話時(shí)也要多說(shuō)幾聲“謝謝、再見(jiàn)、非常感謝”之類的話，而且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大，語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快，這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字，如果沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，以方便留言。如果電話中要找的人不在，你不要什么都不問(wèn)就把電話掛掉，要說(shuō)“對(duì)不起，他不在座位上，請(qǐng)留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎？”這樣會(huì)使你在對(duì)方心中留下良好的印象，也會(huì)給同事留下好印象。
工作態(tài)度樂(lè)觀
由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此，千萬(wàn)不要?dú)怵H或悶悶不樂(lè)，更不要滿腹牢騷。實(shí)際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂(lè)于做一些力所能及瑣碎雜事，比如：為復(fù)印機(jī)紙，給飲水機(jī)加水，用抹布順手擦擦臟了的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。
另一方面，要虛心請(qǐng)教別人，以便盡快上手工作。虛心請(qǐng)教進(jìn)入陌生的工作環(huán)境，肯定會(huì)有很多不懂的事情，這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教，問(wèn)問(wèn)題前先多觀察身邊的現(xiàn)象，多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍趩?wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通，增進(jìn)情誼，這是一個(gè)交流的過(guò)程，而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。
此外，向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結(jié)，他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí)，不僅不會(huì)小瞧你，反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)然，在向別人求教的同時(shí)，自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，提高獨(dú)立工作的能力。
禮儀小細(xì)節(jié)
﹡早晨進(jìn)辦公室時(shí)主動(dòng)向同事問(wèn)早，下班回家時(shí)與同事互相道別；
﹡轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ)；
﹡請(qǐng)求幫助時(shí)要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意，無(wú)論是上級(jí)、下級(jí)、秘書(shū)還是辦公室的后勤人員；
﹡需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起；
﹡不議論任何人的隱私；
﹡進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)；
﹡在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手；
﹡在開(kāi)會(huì)或同事聚集的`場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止；
﹡與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢；
﹡與別人交換名片，雙手送出以示恭敬；
﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上；
﹡將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響別人；
﹡打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間；
﹡不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料；
﹡有任何資料需要移交給別人，一定要貼上小紙條，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝；
﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地；
﹡盡量不要在辦公室里化妝、涂指甲，也不要穿過(guò)分性感的衣服；
﹡在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑；
﹡不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息；
﹡盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
職場(chǎng)中常見(jiàn)的職場(chǎng)禮儀
第一，拜訪客戶或領(lǐng)導(dǎo)要注意什么。
我在職場(chǎng)的日常接電話或接待來(lái)訪人員經(jīng)常碰到是這樣的額”問(wèn)下XXX領(lǐng)導(dǎo)在嗎“。這種時(shí)候我就好糾結(jié)，我是告訴他實(shí)際情況還是不理他呢。因?yàn)槲也恢浪钦l(shuí)？找領(lǐng)導(dǎo)什么事？領(lǐng)導(dǎo)想不想見(jiàn)他。如果他不愿意告訴我什么事，他可以說(shuō)“我是XXX，已經(jīng)跟XX領(lǐng)導(dǎo)約好X點(diǎn)見(jiàn)面，請(qǐng)問(wèn)他在嗎”，這樣是不是我更愿意好匯報(bào)或告訴他呢。如果沒(méi)有約，告訴我是誰(shuí)，什么事，我可以安排跟他對(duì)接的人。
第二，什么事情都沖在前面好嗎。
職場(chǎng)中的商務(wù)接待中聚餐、安排車輛都是最常碰到的。在吃飯中，經(jīng)常我會(huì)看到公司一些年輕的同事，菜一上來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)動(dòng)，自己馬上就開(kāi)動(dòng)了，可能是太餓了，碰到喜歡吃的菜，可能一個(gè)人吃掉了一大半。有些人可能覺(jué)得很正常，如果正規(guī)的商務(wù)接待，應(yīng)是客人和領(lǐng)導(dǎo)先動(dòng)，客人來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)要表示對(duì)他們的尊重，長(zhǎng)幼有序的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化還是要提倡的，這樣顯示公司員工的職業(yè)素養(yǎng)，更利于業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。包括上車讓領(lǐng)導(dǎo)先上也是同樣的道理，這是不能沖鋒陷陣了。
第三、領(lǐng)導(dǎo)給你服務(wù)你享受嗎。
職場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)一起出差或辦事，不知道是否你享受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，如果享用過(guò)不知道你是否感覺(jué)很開(kāi)心呢？比如跟領(lǐng)導(dǎo)一起坐入電梯，讓領(lǐng)導(dǎo)幫你開(kāi)關(guān)電梯、按樓層鍵；要跟領(lǐng)導(dǎo)出柴，領(lǐng)導(dǎo)在前面攔的士；還比如很領(lǐng)導(dǎo)去吃飯，領(lǐng)導(dǎo)訂飯店、點(diǎn)菜、甚至幫你洗碗筷等等。這些例子我說(shuō)出來(lái)你可能知道怎么做，也許你在當(dāng)時(shí)沒(méi)有太注意，或并沒(méi)有多想。
其實(shí)，職場(chǎng)中，類似的這種職場(chǎng)禮儀問(wèn)題還是很多，這些看似簡(jiǎn)單的職場(chǎng)禮儀小問(wèn)題，不知道你躺槍了沒(méi)有。很多時(shí)候職場(chǎng)的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)都是從細(xì)節(jié)展示出來(lái)了。如果你做得很好，那恭喜你，如果還有所欠缺我們共同努力。
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