【精選】公司員工管理規(guī)章制度15篇
在現(xiàn)實社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的公司員工管理規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
公司員工管理規(guī)章制度1
一、目的
為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、職責(zé)
1、行政部負責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年工裝狀況進行匯總分析。
2、各部門負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部進行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量
工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作
1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準進行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責(zé)統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝，可依據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少于4套時應(yīng)準時制作，以備使用。
3、備用工裝應(yīng)入庫妥當保管，留意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、全部員工上班時間必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
2、著裝要求：
3、著工裝時，應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當?shù)?襪子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應(yīng)常常換洗，不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應(yīng)系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期間或消遣場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時，檢查人當時記錄檢查消失的問題，并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認。
3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平常檢查的綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。
4、檢查標準如下：
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝折舊
1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。
2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。
4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。
十一、遵守事項
1、上班時間必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責(zé)任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行進行清洗或修補;
6、行政部負責(zé)人進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成果;
十二、附則
本制度自批準之日起實施，由行政部負責(zé)解釋和修訂。
公司員工管理規(guī)章制度2
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強，技術(shù)精”的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。
6、公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團結(jié)的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負責(zé)報送，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來的文件由辦公室負責(zé)簽收，并于接見當日，按領(lǐng)導(dǎo)批準的要求送交有關(guān)部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。
三、文印管理制度
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。
2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。
3、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成。
四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定
1、公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置，各部門和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責(zé)人填報購置表，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2、辦公用品購置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷。
3、辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5、個人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負責(zé)人同意或報總經(jīng)理。
2、工作時間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負責(zé)人批準，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經(jīng)批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。
4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個月內(nèi)遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無關(guān)的事情，如有違反者，當天按曠工一天處理，以此類推。
8、參加組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團體活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的.，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。
10、員工的考勤情況，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督，部門負責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負責(zé)人要認真負責(zé)，如有弄虛作假，包庇袒護，一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
六、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理，所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應(yīng)該遵守合同。
2、由行政部負責(zé)公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續(xù)。
3、公司各職部門用人實行定員、定崗、定責(zé)，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4、公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責(zé)，貢獻，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。
6、員工必須服從公司安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權(quán)與其解聘辭退。
7、辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。
8、員工嚴重違反規(guī)章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
9、員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用，聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應(yīng)負賠償責(zé)任。
七、餐旅費管理制度
1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。
2、出差費分膳食費、住宿費兩項。
�、偕攀迟M每天40元。
�、谧∷拶M每天120元。
3、員工因公出差，應(yīng)事先填報員工出差申請單，經(jīng)部門負責(zé)人審核，并報總經(jīng)理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理，等返回后應(yīng)立即辦理補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
�、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝�、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準。
�、诔霾钊藨{核準的預(yù)支金額填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
③出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務(wù)部門負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要，以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。
公司員工管理規(guī)章制度3
第一條 為了規(guī)范公司員工的行為，保障公司的正常運營，提高員工的工作效率，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于公司全體員工，包括正式員工、臨時員工及實習(xí)生。
第三條 員工在公司工作期間必須遵守公司的各項規(guī)章制度，否則將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和個人能力，提供適當?shù)呐嘤?xùn)和晉升機會，提高員工的職業(yè)發(fā)展。
第五條 員工入職前，需提供相關(guān)的個人基本信息和證件，如身份證、學(xué)歷證明等。
第六條 公司根據(jù)工作崗位的需求對員工進行面試和考核，并確定錄用。
第七條 員工入職需簽訂勞動合同，合同期限根據(jù)工作崗位的.特殊性和員工的表現(xiàn)而定。
第八條 公司將為員工進行入職培訓(xùn)，包括公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等。
第九條 公司員工的工作時間為每周五天，每天工作8小時。
第十條 員工上班時間為早上9點至下午6點，中午12點至1點為午休時間。
第十一條 員工需要事假、病假或調(diào)休等情況時，需提前向上級主管請假，并經(jīng)批準方可離崗。
第十二條 公司禁止員工在工作期間進行個人事務(wù)，包括購物、上網(wǎng)、打游戲等。
第十三條 公司員工在工作期間需保持良好的工作態(tài)度，對工作認真負責(zé)，不得怠工、厭工、消極履職。
第十四條 公司嚴禁員工在工作場所吸煙，禁止飲酒，嚴禁使用毒品。
第十五條 公司鼓勵員工之間的合作與友善，嚴禁進行人身攻擊、誹謗、惡意競爭等行為。
第十六條 員工在工作時，必須保守公司的商業(yè)機密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。
第十七條 公司將不定期對員工進行績效考核，考核內(nèi)容包括工作進展、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
第十八條 績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪酬調(diào)整和業(yè)績獎金的依據(jù)。
第十九條 員工在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司將提供更多的培訓(xùn)和晉升機會，激勵員工的職業(yè)發(fā)展。
第二十條 員工在考核中表現(xiàn)不佳的，公司將采取相應(yīng)的措施，如降低薪資、調(diào)整崗位或予以辭退。
第二十一條 公司將根據(jù)員工的表現(xiàn)，設(shè)置獎勵機制，包括年終獎、績效獎金、職業(yè)晉升等。
第二十二條 員工在工作期間如有違紀行為，公司將采取相應(yīng)的紀律處分，如警告、記過、記大過等。
第二十三條 員工在工作期間造成公司經(jīng)濟損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括賠償損失和受到法律制裁。 第七章 離職管理
第二十四條 員工如需離職，應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請，并經(jīng)公司同意才可離職。
第二十五條 員工離職應(yīng)如實向公司交代工作情況，并協(xié)助公司完成交接工作。
第二十六條 員工在離職前，應(yīng)歸還公司的財務(wù)、設(shè)備和其他物品，如有遺失或損壞需進行賠償。
第二十七條 本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司所有，并有權(quán)對其進行解釋和修訂。
第二十八條 本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并適用于公司全體員工。
第二十九條 違反本規(guī)章制度的員工，公司有權(quán)采取相應(yīng)的紀律處分或法律措施，追究其責(zé)任。
第三十條 本規(guī)章制度的有關(guān)事項，可由公司另行發(fā)布補充規(guī)定，供員工參考和遵守。
以上是公司員工管理規(guī)章制度的精選內(nèi)容。公司通過制定和落實這些規(guī)章制度，可以提高員工的工作積極性和工作效率，保障公司的正常運營。同時，員工也需遵守這些規(guī)章制度，發(fā)揮良好的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
公司員工管理規(guī)章制度4
一、工作人員：
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院，做好對設(shè)備的檢查，清潔、通電、等準備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片，并嚴格對影片的內(nèi)容進行審核，保證影片內(nèi)容要積極想上，嚴禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的'電影.。在放映前4天，要預(yù)先試放一便，如有問題及時向負責(zé)人反映，更換影片，在正試放映時，要及時調(diào)整好聲道、語言等，方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表，每天不得少于4人(2人負責(zé)賣票、1人負責(zé)放映、1人負責(zé)維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督，維持影院秩序。在放映過程中，要對大聲喧嘩的同學(xué)進行阻止，若多次提醒無效，可通知負責(zé)人進行提醒。在影片結(jié)束后，影院所有工作人員打掃衛(wèi)
5、開映后不許隨便離崗，不做與放映無關(guān)的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場電影結(jié)束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾：
1、未經(jīng)許可，不可擅自進入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調(diào)成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等)
公司員工管理規(guī)章制度5
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于
曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用您好，__公司，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。
嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負責(zé)，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)，造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：
�。�1）參加公司舉行或參與的各種社會活動
（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會
�。�3）職務(wù)晉升、加薪
�。�4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒墓^如下：
�。�1）大過一次與大功一次
�。�2）記過一次與記功一次
�。�3）警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理：
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
辭退管理：
1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
公司員工標準管理制度規(guī)章制度6
一直以來，人們對大型公司的管理都非常稱道，對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理，畢竟小型公司的人比較少，相對來說，管理的范圍和直徑比較小一些，能比較有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是，如果據(jù)此認為小型公司的管理就比較容易，那就不對了，相對于大型公司的高素質(zhì)的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說，小型公司的員工素質(zhì)不太高、制度不多而且難以執(zhí)行、職責(zé)也分不清等等來說，小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說，大型公司的老板可以出差休假幾個月，公司照常運轉(zhuǎn)，而小型公司的老板出差休假十天半個月，公司就會亂做一團。小型公司的管理，要做好以下幾個方面：
1、公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度，是因為這是保證公司正常運營的基本保障，是必須的。比如說：招聘一個什么樣的人擔(dān)任什么樣的崗位，需要制定怎樣的薪酬制度，上下班時間、工作內(nèi)容，還有，不同的部門要根據(jù)實際情況做一個部門管理規(guī)定等等。這些制度對于很多小型公司來說，有的形成了文字，有的是老板口頭通知員工，并在員工心中形成了習(xí)慣。但是，如果公司要作大作強，從一開始就應(yīng)該形成公司的文字制度，并隨著公司的發(fā)展而不斷變化和完善。為以后公司發(fā)展成大公司了，進行制度管理的”法治”階段打下基礎(chǔ)。
2、公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人，小公司靠老板管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要，”人性化”主要表現(xiàn)為老板的.人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司，員工和老板稱兄道弟，關(guān)系非常融洽，就是我們經(jīng)常說的”人治”�！比诵曰迸c”人治”是不一樣的，”人治”沒有規(guī)章制度或說制度存在于員工的”心中”，”人性化”是有制度的，但是不僅僅依賴制度，還有老板的為人處事的作風(fēng)起很重要的作用。可以說，很多小型公司在開始時都是”人治”，慢慢到”人性化”和制度管理階段，最后發(fā)展到制度化管理的”法治”階段。
3、想方設(shè)法留住優(yōu)秀的”人財”促使公司快速發(fā)展
人們常說企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，這話乍聽起來好像沒錯，實則不然。有一個資深人力資源總監(jiān)說，企業(yè)的人分為4大類，第一類是”人裁”，就是能力很差、態(tài)度很差的人，走到那個企業(yè)都會很快被裁掉的人；第二類是”人材”，這種人能力很差，但是態(tài)度很好，所以企業(yè)還是留著可以用的；第三類是”人才quot；，這種人能力很強，但是態(tài)度很差，很難領(lǐng)導(dǎo)和管理，對于企業(yè)來說，這種人用得好就有很大的價值，用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”，這種人能力很強，態(tài)度很好，這是任何一個公司都想要的人，這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們?nèi)绾尾拍芰糇?yōu)秀的”人財”，除了制度和人性化管理之外，公司的快速發(fā)展讓”人財”看到希望和前景，才是留人的關(guān)鍵，另外，留住了優(yōu)秀的”人財”，公司也才能快速發(fā)展。二者相輔相成，相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了，有點挺是想的釣老人家味口！經(jīng)典！俺們就是小公司，有制度，但沒有執(zhí)行！公司員工標準管理制度規(guī)章制度7
一、用人原則
有德有才，優(yōu)先使用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，慎重使用；無德無才，堅決不用。
二、新員工招聘
1、用人部門提出用人申請和條件，提交總經(jīng)理審批，人事部根據(jù)總經(jīng)理審批進行員工招聘。
2、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，應(yīng)年滿18周歲，并持有居民身份證、暫住證等合法證件。證件必須是本人真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)，如有發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)拒絕或進行開除。
3、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，必須與其它用人單位合法解除或終止勞動關(guān)系，如實填寫《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
三、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
�、�、人力資源管理制度
�、�、員工就餐管理制度
③、員工工裝管理制度
�、�、員工宿舍管理制度
�、�、員工更衣室管理制度
2、招聘的新員工經(jīng)過培訓(xùn)，在對上述培訓(xùn)內(nèi)容理解掌握的前提下，經(jīng)本人簽字同意遵守公司的各項規(guī)章制度后，方可進入實習(xí)期。
3、新員工實習(xí)期為一個月，實習(xí)時工資按薪資管理規(guī)定執(zhí)行。實習(xí)不滿半個月不予結(jié)算工資。實習(xí)期結(jié)束后有所在部門負責(zé)人和上級部門負責(zé)人聯(lián)合對其進行考核，對不合格者進行辭退，合格后簽訂勞動合同，轉(zhuǎn)為正式職工，方可享受公司福利待遇。
四、考勤管理
1、考勤記錄：
�、�、考勤記錄員由各部門制定專人負責(zé)，必須由班長或副主任以上人員擔(dān)任。
�、�、月終各部門考勤記錄員報人事部進行審核后轉(zhuǎn)財務(wù)部計算工資。
�、�、員工因事休假，必須填寫請假條，由本部門負責(zé)人審批，審批后的請假條統(tǒng)一送至人事部記錄。
④、無特殊情況，員工必須親自到公司請假，不允許稍假、電話請假、事后補假等，否則一律按曠工處理。
2、考勤制度：
�、�、員工按時上下班，準時打卡，禁止代替打卡。
�、�、上班前10分鐘到達工作崗位，做好準備工作，上班鈴響必須投入工作，下班鈴響后方可離崗。
�、�、遲到早退1小時以內(nèi)者，每次罰款50元；遲到早退超過1小時者按曠工處理。
④、員工無故曠工1天罰款100元，無故曠工2天罰款300元，連續(xù)曠工時間超過3日，或1年之內(nèi)累計曠工時間超過15日者，視為員工自動離職，勞動合同自動解除，工資不予發(fā)放，因員工曠工期間給企業(yè)造成的經(jīng)濟損失由員工承擔(dān)賠償。
�、荨⒏靼嚅L及考勤記錄員要認真負責(zé)，按實際情況記錄，如果發(fā)現(xiàn)有瀆職現(xiàn)象追究其責(zé)任。全體員工有義務(wù)監(jiān)督、舉報，舉報屬實的給予嘉獎。
3、考勤標注：
�、�、凡出勤者，一律按實際出勤時間用數(shù)字標注（如“8”即為出勤8小時，節(jié)假日數(shù)字8標紅）；
�、凇⒄斓墓萁y(tǒng)一標注為“休”。
�、�、整天的事假統(tǒng)一標注為“△”，工傷假統(tǒng)一標注為“#”。
④、小產(chǎn)假、產(chǎn)假、婚假、喪假一律標注為“○”。
�、荨⒅邪嘈枳⒚鳌爸小�，夜班需注明“夜”，（如“夜10”即為夜班10小時）。
�、蕖⒃碌子刹块T負責(zé)人對本部門職工的“事假”以小時為單位進行匯總，寫在考勤表的個人出勤總工時后，如“事12”即為某職工請事假12小時。
五、休假管理
1、事假：員工每月享受的事假按年度進行累計，即：除公司統(tǒng)一休假外，規(guī)定每人每年可享受的事假天數(shù)為18天。其中9天事假≤18天，領(lǐng)取標準獎金額的50%，事假18天，不享受年終獎金。
注：事假是指除公休假、小產(chǎn)假、產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷假、大病假以外的休假。
2、婚假：員工持結(jié)婚證明，按國家法定休假時間給予休假，初婚及再婚員工的婚假均為3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定節(jié)假日，婚假期間發(fā)放基本工資。
3、產(chǎn)假：符合計劃生育條例的女職工按照國家規(guī)定享受98天產(chǎn)假。
4、喪假：員工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母喪亡，可請喪假3天，祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹喪亡，可請喪假1天，含公休日及法定節(jié)假日。
5、病假：超過7天的病假（大病假），必須由正規(guī)醫(yī)院（鎮(zhèn)級以上醫(yī)院）所開證明，公司視病情將酌情予以處理，否則一律按事假處理。
六、薪酬管理
1、員工自履行勞動義務(wù)之日起核算工資，工資支付形式為銀行代發(fā)。
2、公司的起點薪資，包括基本工資、崗位工資、全勤，不包含加班費、伙食津貼、電話補貼、值班費、工齡補貼、年終獎、績效獎等。薪酬的基本組成部分，正常出勤即可享受，無出勤不享受。員工加班費以薪酬管理制度為準。
七、福利及代扣代繳管理
1、社會保險福利：與公司簽訂全日制勞動合同的員工，為其繳納社會保險（包括：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險）
2、節(jié)日福利：國家法定節(jié)假日公司為員工發(fā)放過節(jié)福利。
3、個人所得稅、社會保險費，以國家和當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的有關(guān)規(guī)定為準；代扣違紀罰款、經(jīng)濟損失賠償金，以公司的有關(guān)規(guī)定依法執(zhí)行。
4、其它方面公司與員工書面約定的可扣除的款項。公司員工標準管理制度規(guī)章制度到此結(jié)束。
公司員工管理規(guī)章制度6
一、考勤治理
1、上班時間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特別狀況的加班，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排）。
2、上、下班時都必需打卡，如遇特別狀況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)覺，雙方各扣罰20元。
4、在工作期間，不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰50元，嚴峻者開除處理。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好根據(jù)法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平常晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注，做好與根本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)的'確支付員工加班費。
5、安排加班時，不得無故缺席，確有特別緣由，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，懲罰30元。不到30分鐘，但每月累計超過三次遲到者，底薪扣50元；連續(xù)三個月都有遲到30分以上者，情節(jié)嚴峻者，作開除處理。
7、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者，需提前填寫好請假單交到上級領(lǐng)導(dǎo)處；請假超過5天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可，最長請假時間不得超過10天，否則即時終止勞動關(guān)系（特別狀況者，如婚假、喪假、病假，視狀況處理）。
9、缺勤（請假）時間，須扣減底薪工資；有加班時間的，按平常加班計時工資計算，但不賜予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、制止泄露公司機密（包括客戶信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等），如有違反，情節(jié)嚴峻者，將追究其法律責(zé)任。
2、車間內(nèi)員工必需聽從公司的領(lǐng)導(dǎo)和治理，對未明確事項的處理，應(yīng)準時請示，遵照指示辦理；員工應(yīng)盡職盡責(zé)，精誠合作，敬業(yè)愛崗，積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應(yīng)懲罰。
3、在生產(chǎn)過程中，如因個人緣由長期無故不加班，3次不聽從生產(chǎn)安排者，賜予警告，超過3次的賜予辭退處理。
4、工作消極、不仔細、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作心情或不能按時完成工作的，將視情節(jié)賜予處理。
5、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重懲罰。
6、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，生產(chǎn)工具用完后須清理潔凈放在指定的區(qū)域，專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；若對公物造成損壞者，懲罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)覺，開除處理。
8、生產(chǎn)車間必需隨時保證潔凈，不行將雜物隨便丟放。各部門各小組必需負責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生，每人每組必需負責(zé)各自所負責(zé)的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進展大掃除（車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔）。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi)，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須準時清理掉，車間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得處處亂放。
10、上班留意節(jié)省用水用電，停工隨時關(guān)水關(guān)電，如發(fā)覺有鋪張水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對其責(zé)任人或工序團體每人進展懲罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規(guī)定
1、供應(yīng)國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外，公司另安排的假期，則不算工資（如春秋提前放假等）。
3、如廠方有特別狀況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必需聽從安排時間補回，不算加班。
4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲處獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將依據(jù)影響損失程度進展警告、嚴峻警告、罰款（10-1000元）、停工、開除、追究法律責(zé)任。3次警告1次嚴峻警告，1次嚴峻警告可以停工，3次嚴峻警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營治理提出合理建議做出奉獻者，公司將依據(jù)程度進展表揚、嘉獎（50-1000元）、加薪、加級等。3次表揚可以嘉獎，3次嘉獎可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜，廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)當留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候消失舉證不能的后果。
公司員工管理規(guī)章制度7
一、目的
為進一步提高企業(yè)的整體形象，強化員工規(guī)范管理，提升企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、職責(zé)
1、行政部負責(zé)工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年工裝狀況舉行匯總分析。
2、各部門負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量
工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作
1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準舉行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責(zé)統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料舉行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準時讓廠家記下整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用記下表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝，可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少于4套時應(yīng)準時制作，以備使用。
3、備用工裝應(yīng)入庫妥當保管，注重防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、全部員工上班時光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
2、著裝要求：
3、著工裝時，應(yīng)搭配與工裝色彩、款式得當?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應(yīng)常常換洗，不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應(yīng)系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的`首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為平時檢查和定期檢查，平時檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時，檢查人當初記錄檢查浮現(xiàn)的問題，并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認。
3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。
4、檢查標準如下：
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝折舊
1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。
2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。
4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌走失、失竊的，應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。
十一、遵守事項
1、上班時光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責(zé)任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行舉行清洗或修補;
6、行政部負責(zé)人舉行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成果;
十二、附則
本制度自批準之日起實施，由行政部負責(zé)解釋和修訂。
公司員工管理規(guī)章制度8
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準則。
2、公司員工應(yīng)仔細學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神，為公司的進展而努力。
4、公司員工應(yīng)提倡“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、喜愛公司，喜愛本職工作，關(guān)懷并樂觀參加公司的各項管理。
3、樹立全局觀念，聽從指揮，主動協(xié)作，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互敬重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密，疼惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急狀況，妥當處理后要準時向上級報告。
8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
12、嚴格要求自己，樂觀進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、聘請
1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時，應(yīng)填寫《聘請申請單》，經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后詳細負責(zé)實施聘請工作。
3、人力資源部依據(jù)應(yīng)聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負責(zé)。 4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后，必需將聘請結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應(yīng)戶籍經(jīng)濟擔(dān)保人的，并需交驗經(jīng)濟擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、照實填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經(jīng)理詢問。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程支配，以公司培訓(xùn)課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者準時解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個人成果為標準，符合商務(wù)顧問水平的.人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合力量進行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)懲罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過試用期后，綜合力量受到公司評估后獲得認可，并且員工情愿留本公司，當日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標準，嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)準時辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退離職員工應(yīng)提前一個月通知對方。辭退離職員工要準時完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負責(zé)人簽署看法，最終交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動紀律管理制度
一、簽到
1、全部員工應(yīng)嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實，每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者，必需上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確�？记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。
3、工作時間內(nèi)，若需外出，必需填寫《外出登記表》，說明出門緣由，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準，并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。
2、請假必需填寫《請假單》，若遇突發(fā)大事應(yīng)準時電話向部門經(jīng)理請假，并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應(yīng)符合國家及公司x政策，方可享受生育假。
2、正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開頭，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會議管理
1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議。
2、參與會議人群：公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責(zé)人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行支配。
4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前，負責(zé)會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)方案
1、按時提交周、月、季、全年總結(jié)方案。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最終一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最終一個月內(nèi)人力資源部通知開頭。
三、值日管理
1、負責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復(fù)掃，主要負責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面干凈潔凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規(guī)范
一.公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財物，花草樹木，不行隨便破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節(jié)省水電和辦公用品，發(fā)覺辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)馬上向人力資源部報告，以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士：西裝，領(lǐng)帶，皮鞋。發(fā)型：簡潔，無簡單裝扮。
2、女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌，一律采納規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師，請問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)準時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四.紀律
1.聽從公司工作支配與工作調(diào)配。
2.工作時間嚴守工作崗位，用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5.員工最終離開辦公室者，順手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時關(guān)閉電源，鎖好門窗。
6.員工違反紀律，公司依據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報批判直至開除。
7、主動關(guān)注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五.細則
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴峻懲罰100以上或清退
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦�，�?dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物，金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;
4、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則：
公司不提倡員工之間進展戀愛關(guān)系，請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊解釋權(quán)屬公司人力資源部。
公司員工管理規(guī)章制度9
1、辦公室負責(zé)指定接待員、檔案員負責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作；
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存，建立統(tǒng)一名目，同時建立電子檔備份。各類信息具體排列，以便查閱；
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常修理文件、繳費文件、回訪處理文件及投訴建議等其他文件；
4、專管人員須仔細填寫各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時進行。準時跟進業(yè)主檔案的`變更，保證信息的精確性；
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴格管理，留意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱，以愛護業(yè)主的隱私，維護公司良好形象；
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；
7、業(yè)主檔案永久保存，準時與業(yè)主溝通，準時變更業(yè)主信息，保證其精確性。
公司員工管理規(guī)章制度10
目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛(wèi)生，培育良好的生活情操，提高員工的精神面貌，主動維護集團及食堂形象。
范圍：適用于集團屬下食堂的員工。
職責(zé)：全部員工必需要嚴格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，催促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容：
一、工作紀律
1、遵守國家法律，不作奸犯科；
2、遵守各項管理規(guī)定，聽從上級工作支配，一切行好聽指揮；
3、準時上下班，有事提前請假；
4、熱愛本職工作，認真、主動完成任務(wù)；
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體；
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班；
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾；
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣；
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整齊。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的`利益；
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和社會活動；
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；
4、敬重上司，團結(jié)同事，有沖突上報組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)省，杜絕奢侈；
2、品德端正，售賣公允，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；
3、拾金不昧，保持高尚情操；
4、誠信服務(wù)，禮貌待客，不勸服務(wù)忌語；
5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物；
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生；
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；
4、按分工負責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者，每次每項罰款5元，可多項累計。
公司員工管理規(guī)章制度11
一、遵守公德
第一條：公司員工必需遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司肯定不允許違反社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條：愛崗敬業(yè)：喜愛生活、喜愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
其次條：盡職盡責(zé)：要求員工必需做到“三負責(zé)”即對社會負責(zé)、對公司負責(zé)、對自己負責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé)，對自己的失誤勇于擔(dān)當責(zé)任。
第三條：聽從領(lǐng)導(dǎo)：員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，交代的工作要樂觀完成，與領(lǐng)導(dǎo)保持全都，把工作做好，不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條：逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形下，不得越級匯報。
三、團結(jié)合作
第一條：員工之間要緊密團結(jié)，精誠合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的人際關(guān)系。
其次條：嚴以律己，寬以待人，相互關(guān)懷，相互敬重，開展批判與自我批判
第三條：不搞小團體、小幫派，提倡同事之間親密和諧的關(guān)系。
第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團結(jié)的話。
第五條：保持樂觀的生活態(tài)度，以樂觀包涵的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和看法，已成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第一條：下級聽從上級是公司管理的`基本原則，員工應(yīng)自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。
其次條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。
第三條：公司員工必需嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的談天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條：工作期間要用心工作、精神振作、緊急有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊，不做與工作無關(guān)的事。
五、誠懇自律
第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)
其次條：不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。
第三條：不得挪用公司財務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條：要隨時隨地的留意防火安全，發(fā)覺擔(dān)心全隱患要準時報告、處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
其次條：留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財務(wù)的安全存放。
第三條：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務(wù)。當不確定某些詳細內(nèi)容是否為公司機密時，應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。
七、儀表大方
第一條：員工必需儀表端莊、干凈。
其次條：上班期間不能飲酒。
第三條：服裝要求：男、女必需著黑色正裝，例如：
男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條：不準打口哨
八、環(huán)境要求
第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
其次條：保持安靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、談天或隨便制造噪音，接打手機盡量輕聲細語，不得影響到其他人員工作。
第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生潔凈干凈。
第四條：所使用品實行定位管理，以便提高工作效率。
九、疼惜財務(wù)
第一：不鋪張水、電、等資源和辦公易耗品。
其次：根據(jù)相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施，下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條：愛惜公司財務(wù)，不得損壞公司財務(wù)，不得隨便挪用公司財務(wù)。
十、BP(獎罰)制度
第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等，依據(jù)事情的嚴峻性對其進行10—200元不等的罰款。
其次條：依據(jù)員工的工作力量及績效考核，對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金嘉獎或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條：實習(xí)期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
其次條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。
第五條：員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責(zé)任，公司將依法解決。
十二、員工請休假制度
第一條：公司全員請假必需事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。
其次條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
第三條：一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時必需填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。
第五條：公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
第六條：公司會議不定期進行，肯定會提前公告通知，全員參與。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例懲罰。
公司員工管理規(guī)章制度12
為了制造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素養(yǎng)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、8.50，準時到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生，9點正常上班，遲到一次50元罰款，不得早退，不得曠工。
一、工作期間不行因私人心情影響工作。
二、員工應(yīng)在每天，保持物品整齊，桌面清潔。
三、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、玩耍打鬧做個人私事而影響公司的形象，確保辦公寧靜有序。
四、公司餐補，按實際上班天數(shù)為準，每個月會算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神，敬重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
六、聽從安排、聽從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、仔細急躁聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語，做好樂觀、主動、熱忱、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的'服務(wù)。
九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，接聽電話應(yīng)準時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話。
十、辭職條件：員工辭職必需提前一個月提辭呈報告，書寫具體理由充分經(jīng)批準方可離職。
公司員工管理規(guī)章制度13
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責(zé)定期購買;
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的';
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責(zé)提供、審核);主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷：
3、1)、交通費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷。
c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。
2)、住宿費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工住宿標準為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)
為基準實報實銷。
3)、伙食費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。
4)、出差補助：
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。
6、員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項
a、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責(zé)人要有所準備，予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責(zé)考評，其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
3名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
公司員工管理規(guī)章制度14
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素養(yǎng)，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，嚴格仔細對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責(zé)任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠賜予解決的，應(yīng)當場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶）反應(yīng)的問題當場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負責(zé)跟蹤這項服務(wù)建議處理的狀況直至客戶滿足為止。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)準時通知對方，爭取取得理解。但不得消失同一件事情有兩次推遲處理的狀況。承諾時間最好掌握在1~2天，一般不超過一周，特別狀況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清晰，需要讓對方簽字確認的應(yīng)當留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的.看法、建議、看法等。
3、公司員工接聽全部來電時，第一句必需為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時，必需熱忱接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必需照實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要仔細記錄，準時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，樂觀同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。
8、員工應(yīng)仔細做好本職工作，樂觀為業(yè)主供應(yīng)滿足的管理服務(wù)，減小投訴，把沖突毀滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應(yīng)準時進行分析總結(jié)，對反復(fù)消失的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進行深化探討并找出解決方法，防止重復(fù)發(fā)生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務(wù)要求
1、喜愛本職工作：
①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，喜愛本職工作。
②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。
③待業(yè)主如親人，熱忱服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。
2、文明管理：
�、賰x態(tài)端莊：衣著裝扮端莊、干凈，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和氣。
�、谡Z言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文靜、謙恭精確，務(wù)必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑談”。
不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報復(fù)人。
③主動熱忱：在服務(wù)過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。
�、軆�(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負責(zé)就是對公司負責(zé)，到處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主供應(yīng)各種便民服務(wù)。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵制不正之風(fēng)，嚴守法紀。
3、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價。
4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設(shè)備進行私人活動和談天等。
5、業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據(jù)。
7、不利用工作的特別性質(zhì)，對流淌、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，哄騙業(yè)主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節(jié)省用水、用電，不鋪張公司用品，堅持勤儉節(jié)省。
14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點供應(yīng)優(yōu)待服務(wù)和物價。
15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。
五、對外服務(wù)工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間依據(jù)公司工作支配，每天必需先到公司報到，然后外出工作；工作結(jié)束后，必需準時到公司簽到；上班時必需佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。
3、服務(wù)質(zhì)量：依據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿足。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)覺，扣工資或獎金，情節(jié)嚴峻者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區(qū)域，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并照實反映各施工修理狀況。
9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給修理施工做好基礎(chǔ)和參考。
公司員工管理規(guī)章制度15
為了加強公司食堂的管理，使公司食堂更便利職工，為職工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、平安、衛(wèi)生，不斷提高飯菜質(zhì)量，給就餐人員營造一個潔凈、舒適、有序的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。
一、就餐時間規(guī)定：
早餐：07：50-8：25
中餐：12：00-13：00
晚餐：18：00-18：30
二、伙食標準：
1、RMB 13.5元/天/人，其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐供應(yīng)2葷1素一湯。早餐供應(yīng)的.品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。
三、就餐方式：
佩戴工作證排隊打卡就餐
四、就餐地點：
1、一般職員統(tǒng)一在一食堂用餐
2、辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐
五、飯卡管理
1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必需是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能運用。
3、公司全體職員在每個月月底最終一天下午18：30前將當月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、開餐時職工必需出示工作證和飯卡，并將飯卡交行政人事部值班人員登記，登記后方能領(lǐng)取食物就餐；如就餐職工未出示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人運用。
6、飯卡遺失需剛好到行政人事部補辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補卡費用〔按本錢價附加懲處金方式收取〕。
7、無論是否用餐，公司均不補款或退款。
六、就餐流程
1、到就餐時間公司職員按先來后到的依次在食堂門口單列排隊。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、登記后返還飯卡，進入相對應(yīng)的食堂用餐。
七、食堂管理制度
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必需嚴格依據(jù)就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、聽從行政人事部支配，按序就餐，留意維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐安靜，不得大聲喧嘩，不得在食堂追逐吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經(jīng)答應(yīng)，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應(yīng)自覺維護公共衛(wèi)生，保持餐廳潔凈整齊；不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應(yīng)在三特別鐘內(nèi)完成，就餐完畢應(yīng)剛好離開餐廳以便食堂工作人員剛好清理。
9、自覺疼惜餐廳財產(chǎn)，嚴禁損壞餐廳設(shè)施，違者除照價賠償外還將受到相應(yīng)的行政懲處。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、留意節(jié)省，不得隨便奢侈糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗潔凈后分類放入消毒柜，違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準進入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴禁站人，違者處以20元/次罰款。
如有違背以上規(guī)定者，行政人事部有權(quán)賜予相應(yīng)罰款處理，所罰款項將從當月職工工資中扣除。情節(jié)嚴峻者，屢教不改者，將賜予行政處分或除名。
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