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(精選)商超業(yè)務(wù)崗位職責
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的商超業(yè)務(wù)崗位職責,希望對大家有所幫助。
一、業(yè)務(wù)巡場須知
1、要明確巡訪的重點:然后再根據(jù)名店的情況,合理確定巡訪頻率,如重點終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。
2、銷售量大的商場:一般來講這樣的店,大家都比較重視,誰做得好,誰就會受益;從另外一方面,這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場,是強者過招的地方。
3、銷售增長率飄浮不定的商場:了解商場最近是否有調(diào)整?對手有沒有持續(xù)的促銷活動?
4、導購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場;
5、近期準備在部分賣場進行促銷活動,關(guān)注代理商的配合工作是否到位,我們的支持是否得到落實;
6、公司需要重點掌控的形象店或零售店的旗艦店,傳統(tǒng)重點店等。
7、其它銷售額不高,但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點進行關(guān)注;
8、歷史交易額一直不高也無起色的店,可進行適量的拜訪,但一定要注意巡場的質(zhì)量,做好導購員的思相工作,一同尋找銷售工作共同來提高銷售機會。
9、對于周六日容易出量的商場,應(yīng)有針對性地在周五進行重點巡訪。
二、巡場前,你應(yīng)該做哪些準備工作
1、根據(jù)以上所述,確定每周巡訪終端的行程安排,填制《周工作計劃表》及工作重點;
2、確定賣場導購、商場主管今天是否在崗?有沒有什么需要帶過去的東西?
3、回顧上次的拜訪情況:哪些工作已完成并落實?哪些問題正在處理當中?哪些問題留待這次來解決的?
4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析,以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機會;
5、終端資料的準備:
、儋浧,換殘商品,膠帶,贈品貼,手提袋,及促銷品等。
、跍蕚涓黝悎蟊恚喝缰軋蟊、信息反饋表、月銷售報表、等
6、向主管匯報今天的工作安排及工作目的,征求主管的意見;
7、做周工作計劃表,按計劃開展工作。
三、巡場時,應(yīng)該做哪些工作
1、查看排面的陳列是否生動化,及時協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。
2、協(xié)調(diào)店方做好活動期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置。
3、與促銷員溝通,了解銷售及庫存;賣場動態(tài);是否有缺斷貨情況;并協(xié)調(diào)店方及時下定單。
4、與賣場主要負責人溝通協(xié)調(diào);處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護。
5、及時處理店內(nèi)殘損商品。及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗收單。
6、了解競品動態(tài),競品促銷活動,以及時反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競品。
7、監(jiān)控賣場價盤,做到及時調(diào)整以保持市場價盤穩(wěn)定。
四、巡場后,應(yīng)該做哪些工作
1、組織定單,及時下定單給賣場補貨。
2、寫銷售日志,總結(jié)當天的工作。和明天的工作計劃。
3、分析賣場動態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動,來提升銷量。
4、定期的整理和分析賣場庫存和銷量,控制賣場安全庫存。
5、向主管匯報工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時解決
五、回款
1、及時整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對帳。
2、再店方財務(wù)打?qū)危藢嶋p方票據(jù)。
3、票據(jù)核實無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票。
4、催店方付款。
5、付款后報經(jīng)營產(chǎn)生費用,和財務(wù)平帳。
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