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區(qū)域銷售年終工作總結(jié)10篇[優(yōu)]
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的區(qū)域銷售年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇1
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)某某年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。
下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有某某銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏某某行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教某某經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對某某市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于某某市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司某某年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。某某產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的'客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某某個(gè),加上沒有記錄的概括為某某個(gè),八個(gè)月某某天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量某某個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在某某市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在某某區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在某某開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比某某小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四、某某年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)某某某,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇2
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)?傮w觀察,這一年我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計(jì)5家,由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:XX年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時(shí)爭取通過明年的展會或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在XX年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是XX年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的`協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、XX年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解; 理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將XX品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發(fā)商同意后,6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望通過展開各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的成效,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題
1、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長,延遲發(fā)放,導(dǎo)致業(yè)主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的和諧雖然很好,可就是接受反應(yīng)不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情形嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的.溝通中存在不足,顯現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,特別是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——xx,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改進(jìn)這種狀態(tài)。
新年計(jì)劃:
1、期望美麗江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx的數(shù)據(jù),為xx培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積存、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇4
20xx年轉(zhuǎn)瞬就要過來了,正在公司指導(dǎo)以及各級同仁的協(xié)助以及撐持下,咱們依照公司“認(rèn)仔細(xì)真抓辦理,扎踏實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的請求,環(huán)繞本人的崗?fù)ぢ氊?zé)以及簽署的發(fā)賣合約請求,有方案、有步調(diào)的展開各項(xiàng)任務(wù),前人云“以古為鏡,能夠明患上失”。為來歲順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)公司下達(dá)的發(fā)賣目的,更好的展開任務(wù),特把xx年任務(wù)狀況報(bào)告請示以下:
發(fā)賣目的實(shí)現(xiàn)狀況:
往年東北區(qū)共實(shí)現(xiàn)銷量3358噸,占發(fā)賣方案3918噸的85.7%,貨款收受接管xx0%,此中9度啤酒實(shí)現(xiàn)2400噸,占銷量的71.5%,xx度佳構(gòu)實(shí)現(xiàn)760噸,占銷量的22.6%,11度以上啤酒實(shí)現(xiàn)198噸,占銷量的6%,不實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的發(fā)賣目的.,銷量與客歲同期持平,但中、高等啤酒比客歲的53噸增加了3.7倍。產(chǎn)物出名度以及佳譽(yù)度都有了較年夜水平的進(jìn)步,為下步市場開辟與開展奠基了根底。
團(tuán)隊(duì)建立
團(tuán)隊(duì)組建。新市場因?yàn)殚g隔遠(yuǎn)、根底弱、市場開辟以及客戶辦理難度年夜等緣由,營業(yè)職員不斷存正在較年夜缺口,為破解用人瓶頸,經(jīng)與人力資本部商議報(bào)請公司同意,試行正在外地雇用營業(yè)員,探究了一條正在條約工與時(shí)節(jié)工之間的用工體式格局,履行根底人為加績效查核的方法停止辦理,根本上滿意了需求,同時(shí)也年夜幅低落了用工本錢,如根底人為、差盤纏盤川、誤餐補(bǔ)助、通暢費(fèi)及各類福利報(bào)酬。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,打造了一支能享樂,敢打硬仗的營銷團(tuán)隊(duì)。雖然職員活動(dòng)性年夜,新人多,但咱們?nèi)允菙D出工夫、想盡方法對于他們停止了啤酒釀造常識、產(chǎn)物區(qū)分、終端開辟、職業(yè)計(jì)劃等方面的培訓(xùn),手把手的教他們,對于他們停止以身作則,使他們很快生長起來,也進(jìn)步了他們對于公司的忠實(shí)度,添加了對于公司的回屬感,波動(dòng)了步隊(duì),而且依據(jù)請求也為其余部分輸入了五名良好能人。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇5
一年的時(shí)光又在繁忙中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,保護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來的工作情形向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、工作概況
20xx年全部經(jīng)濟(jì)形勢比較嚴(yán)肅,面對不利的大環(huán)境,我沒有喪氣,團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全部職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅(jiān)決實(shí)行總公司肯定的工作目標(biāo)和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工環(huán)繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支持,組織實(shí)行公司年度經(jīng)營計(jì)劃。
。ㄒ唬⿲(shí)行科學(xué)管理、提高實(shí)行力。
科學(xué)管理是增進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學(xué)管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,使全部員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細(xì)節(jié),提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,有效梗塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,以期到達(dá)成效,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、和諧,改進(jìn)審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
。ǘ┓e極展開各項(xiàng)安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全部員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé),做到職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。定期對我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)覺隱患隨時(shí)整改,展開自檢自查的活動(dòng),強(qiáng)化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造,確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改進(jìn)運(yùn)輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會,轉(zhuǎn)達(dá)公司的`文件精神,建立危機(jī)意識,強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,對各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),通過筆試、抽查問答的情勢增進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
。ㄈ⿵(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶
今年,由于市場行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺少契機(jī),加上遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著龐大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我謹(jǐn)慎研究市場動(dòng)向,及時(shí)向企業(yè)提出公道化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注片區(qū)用戶動(dòng)態(tài),做好服務(wù)維系工作,避免用戶的進(jìn)一步流失。
。ㄋ模┘訌(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)固的員工隊(duì)伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分重視職工隊(duì)伍建設(shè),對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全知識教育,使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情形,不斷改進(jìn)和提高職工的勞動(dòng)保護(hù)和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃。作為公司片區(qū)的一位經(jīng)理,必須以身作則,在遵照公司規(guī)定的同時(shí)全力展開項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶中意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭在語言表達(dá)能力、和諧關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng)。
作為片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做榜樣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺遵照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)固,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)肅,煤炭行業(yè)的連續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮,作為片區(qū)的一位主管經(jīng)理,我也在盡自己的努力,在爭取更大的市場的同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅(jiān)決杜絕我片區(qū)顯現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區(qū)工作。
一年來,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要和諧、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較和諧的關(guān)系,以便于展開工作。作為公司的前沿銷售區(qū),我注意隨時(shí)掌控我片區(qū)的市場動(dòng)向,掌控各個(gè)礦區(qū)的用藥情形,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
在這一年的工作中,雖然工作中我獲得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區(qū),我也有著不可推辭的責(zé)任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時(shí)、全面的掌控客戶的動(dòng)態(tài)。
在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高認(rèn)識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開辟新思路、新辦法,勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),做好一個(gè)片區(qū)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做的每一件事,為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航,奉獻(xiàn)自己的氣力。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇6
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報(bào)告,興在大家的努力下,各銷售部的工作都了的進(jìn)展,但也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想強(qiáng)調(diào)的是,批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,的情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,大家的優(yōu)勢,團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,的尊重市場和事實(shí),才能夠。,希望大家這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,毫無保留地、開誠布公地來學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,我將從三個(gè)談一點(diǎn)的看法,與大家交流和探討。
一、思想,端正
1、關(guān)于在大家的述職和交流的過程中,反映出了工作中的和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的……,問題和自然不可,但我覺得,問題和解決的主要原因問題。有故事:公司在招聘人員的過程中,重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:努力,賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到小和尚,頭癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了寺院,但都推銷出去,正在絕望之時(shí),忽然燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對寺院的主持說,這是對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且會賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,賣出一把,感到很,便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經(jīng),但一也需要經(jīng)濟(jì)效益,前來燒香的信徒不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有帶回點(diǎn)的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上字,如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中,常見的管理有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成,就需要運(yùn)用管理工具對大家管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),場運(yùn)作的初期有不少的問題,但問題都,還需要大家來干省級經(jīng)理,成天在的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍大家的牽涉到每個(gè)人,不要耽誤了公司、、下級將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間太多區(qū)別,的心態(tài)與消極的心態(tài)細(xì)微的區(qū)別,但正是點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”你網(wǎng)絡(luò),你要比別人更勤奮,才趕超別人。經(jīng)常有人會說——“當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會有好結(jié)果。
市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨的,并會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以樣的去對待它,你就會樣的結(jié)果。
2、關(guān)于任何公司都有公司發(fā)展的,每在公司工作的員工也有的個(gè)人發(fā)展,在問題上,我有兩點(diǎn)值得大家思考:要將個(gè)人與公司起來。每個(gè)人都會有、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展有機(jī),使得在公司發(fā)展的,的個(gè)人。這就需要將的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,上下起來,步調(diào),才能往前走。這就需要大家溝通,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的。
要有的觀念、方法,并將分解?煞纸獾摹⒛艿,才是可行的。x說過,政策和策略是生命,其性不言而喻。在和的過程中,僅經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相。,好的心態(tài)將會幫助你渡過。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過一句話“不學(xué)習(xí)是罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來經(jīng)濟(jì)!睉(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和的交流中學(xué)習(xí),要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有的學(xué)習(xí)。大家或多或少都有批判的吸收心態(tài),也說在別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著質(zhì)疑的,這是應(yīng)該改正的。要以吸收的批判的來對待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以寬容、包容的心態(tài)別人的觀點(diǎn),然后的深思熟慮,對其觀點(diǎn)批判性的接收。
就像組織開會和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結(jié),不以學(xué)習(xí)的心態(tài)、以空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家學(xué)習(xí),你無法的心態(tài),也就不會進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說,地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能地和把事。
過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,都差不多,慢慢知道了布局,進(jìn)展之后,對低的就不屑一顧,自以為是,平臺期;然后慢慢也就對更高的向往,學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸觀,也知道了何以舍小保大,就在的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中一樣,你需要地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷售部要盡力塑造學(xué)習(xí)的,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相,學(xué)以致用,相得益彰。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都做大做強(qiáng),但江山人打的,而要群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí),是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍,要讓的隊(duì)伍有安全感,能收益,能夠成長;要努力培養(yǎng)下屬,將的知識和技能毫無保留的傳給,要抱著水漲船高而水落石出的心態(tài)來對待它;要團(tuán)隊(duì)意識,培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理!
公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,面臨著信任與控制的問題,現(xiàn)在運(yùn)用表格過程管理,其實(shí)只是管理的手段,大家不要有排斥、對抗的心理,任何事物都有和發(fā)展的過程,的目的一樣的。
5、關(guān)于管理在公司里,每個(gè)人都處在角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在面前是被管理者。而從角度,大家社會人、企業(yè)人,管理科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正管理,在隊(duì)伍問題的時(shí)候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是非常且的途徑。管理學(xué)家甚至說,管理溝通。其性不容置疑。
許多經(jīng)理常常過份的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,這是錯(cuò)誤的觀念,改正。有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識,在下屬遇到的時(shí)候,有與一道協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪
規(guī)矩不成方圓。管理是投入,要向管理要效益,管理制度和方法,并真正到行動(dòng)中去
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識有待需要強(qiáng)調(diào)的是要按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,,開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,財(cái)務(wù)控制的。
要學(xué)會算帳,財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,同費(fèi)用間的關(guān)系分析,的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是的事,從的角度,事情該做,事情不該做。
,醫(yī)藥代表的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量聯(lián),的工資可以的市場情況,在工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),是激勵(lì)成分,不同銷售部可以有不同的,但任何人克扣的工資。所結(jié)果都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,費(fèi)用分析與市場策略的。是財(cái)務(wù)主管,要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析,幫助經(jīng)理財(cái)務(wù)控制。
2、規(guī)范、管理前面說過,公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在的和修改之中,需要大家努力,制度就要,不要流于,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個(gè)人的、員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日報(bào)表、周報(bào)表的填寫,經(jīng)理其規(guī)范的報(bào)表很容易就能問題,并追蹤解決。
年度計(jì)劃,要將計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務(wù),任務(wù)是要的。
要管理和管理,經(jīng)理們要要求對的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,經(jīng)理睡懶覺,有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作管理是要付出成本的',是成本就要出效益。下一步正在考慮上ERp系統(tǒng),來簡化管理的程序和管理的和質(zhì)量。
3、人力資源管理有用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,一直倡導(dǎo)合適的的,不秀的的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
在上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作和工作飽和度需要著重考慮的。
最后要培訓(xùn),不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源組合,整合資源,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的。
場人員運(yùn)用策略上,槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)來,培養(yǎng)大家的工作習(xí)慣,經(jīng)理的榜樣作用,管理;會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來對知識和技能的培訓(xùn);市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。讓所有員工的長期和短期與公司的起來,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間、能力的等諸多,在過程中地兌現(xiàn)和大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并地吸引更多的人才加盟的事業(yè)。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗(yàn)固然,但它并的。將感性和理性起來,理論與實(shí)踐相,場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和,的才是。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在市場的時(shí)候,肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調(diào)研,位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的人流情況,按層次、按年齡分類,還對北京周圍的雞的來源養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境綜合調(diào)查,數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明開店的結(jié)果是的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當(dāng)中,能夠把的市場經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的市場調(diào)查起來,則將會屬于。
要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要與次要,抓住,才能地工作。比如湖北市場,網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院容易,但臨床跟進(jìn)下一步的就要向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,在招聘人員的時(shí)候,考慮到開發(fā)能力和臨床能力都很強(qiáng)的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要不同的策略。
場推廣要抓住中心,主要與次要矛盾,東一榔頭,西一棒槌的事情
帶金銷售是市場上應(yīng)用的主要手段,但的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,能為醫(yī)生全方位解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。綜合運(yùn)用手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。,現(xiàn)階段從意識上上升到,體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化的形象,整合資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場推廣,的市場策略的運(yùn)用,來建設(shè)隊(duì)伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
5、物流管理貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題,各省級銷售部注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理的意識,預(yù)先統(tǒng)籌,以臨時(shí)抓瞎。
再貨物周轉(zhuǎn)率,時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院溝通,隨時(shí)它們的存貨狀況,問題,找到問題產(chǎn)生的原因,辦法解決。
三、分解任務(wù)各省級
銷售部在分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相的方法,每個(gè)區(qū)域的、可的。
在之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。里,我要強(qiáng)調(diào)“事事,事事督導(dǎo)”這八個(gè)字,事事要既事事到人,也要事事到;事事督導(dǎo)要財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和督導(dǎo)。過程的管理和監(jiān)控,來的達(dá)成。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇7
20xx年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的',要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
。ㄋ模┍3挚蛻絷P(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
。ㄎ澹┐_定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇8
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),較好地完成了本職工作,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào),請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握市場動(dòng)向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解市場動(dòng)態(tài),以提高對市場動(dòng)向的敏銳度。同時(shí),認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況,及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足,確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響,導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差,為避免對其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
工作以來,我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細(xì),都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外,還重點(diǎn)做好下列工作:
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目,并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查,進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴(yán)峻,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏,未能完成這項(xiàng)任務(wù)。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì),鞏固客戶群體
20xx年以來,行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動(dòng)向的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)手段,在鞏固老客戶的同時(shí),吸納更多新客戶,收到了不錯(cuò)的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的.工作仍存在一些不足:一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來說,業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時(shí)不夠冷靜。因此,導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、工作計(jì)劃
針對上述問題,我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20xx年的工作:
(一)帶頭抓學(xué)習(xí),不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中,我要帶頭學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在工作中要關(guān)心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實(shí)際問題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
。ǘ┟鞔_工作目標(biāo),制定工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年公司下達(dá)的工作指標(biāo),結(jié)合市場情況,確定具體的工作目標(biāo),并出臺相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃,合理部署、科學(xué)安排,力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進(jìn)取,積極協(xié)調(diào),力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
。ㄈ┰鰪(qiáng)創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在xx路經(jīng)營一個(gè)小賣部,以此為切入點(diǎn),逐步推入公司產(chǎn)品。
。ㄋ模、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(五)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
。、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄆ撸、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
。ǘ20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
。ㄈ、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長,避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
。ㄋ模⒂捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20xx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,xx年很快已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,規(guī)劃好xx年的工作,在新的一年的工作中,開好頭,起好步,揚(yáng)長避短,能夠順利地開展xx年的工作。一年來我商場在馮總及商廈領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)xx年制訂的全年工作計(jì)劃進(jìn)行工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子采用對桂林路、紅旗街等商圈進(jìn)行考察與調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,消除經(jīng)營死角等積極有效的措施用于今年企業(yè)的工作中,成效非常明顯。
特別值得肯定的是在今年企業(yè)的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說,“歐亞新發(fā)的變化真大呀。”“服裝商場的品牌款式還真不錯(cuò)。”回顧xx年的工作,可以概括為以下三大方面:
升級改造順應(yīng)市場發(fā)展,全新形象喜迎春城百姓,經(jīng)營工作成績喜人。
xx年,我們商場共有供應(yīng)商191戶,品牌600余個(gè),品種近萬種,經(jīng)營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元,xx年純銷457.9萬元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元。總銷4,183萬元,xx年總銷是2,245.5萬元,比去年遞增了86.2%。實(shí)現(xiàn)毛利39.4萬元,其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。全年?duì)I業(yè)、管理、財(cái)務(wù)綜合費(fèi)用合計(jì)217.7萬元。實(shí)現(xiàn)毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績,我們采取了如下做法:
1、開展活動(dòng),搞促銷。
按商廈總體部署,在大型促銷活動(dòng)中,我們商場都能圍繞主題,特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時(shí)開展活動(dòng)。主動(dòng)找詩婷美容院和中國人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,我們收到了一定的成效,其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團(tuán)店慶,我商場日銷超百萬。在每次促銷活動(dòng)中,我們都能積極與廠家聯(lián)系貨源,增加供應(yīng)商的扣點(diǎn),經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應(yīng)商的大力支持,基本上98%以上的供應(yīng)商都能參加每期活動(dòng)。
2、抓品牌,樹形象。
今年我們在品牌經(jīng)營上采取抓大放小的原則,調(diào)整了大小品牌56個(gè),確保了新發(fā)時(shí)尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進(jìn)了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進(jìn)了國內(nèi)知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來了無限商機(jī)和可觀的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361deg.和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費(fèi)者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說,“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的!辈粌H提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客。”
3、利用平效出效益。
今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營面積,合理有效地利用經(jīng)營空間,淡季分塊改建擴(kuò)建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時(shí),采取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米,也壓縮了一半的營業(yè)面積,調(diào)整給新引進(jìn)的威鹿1881,1881每月的銷售達(dá)3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場的年利潤增加了十萬余元。
xx服裝銷售部年終工作總結(jié)在新的一年里一定可以為你帶來更多的幸福!
7.區(qū)域銷售年終工作總結(jié)
自20xx年月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末,我共銷售出住宅套,總銷售萬元,占總銷售套數(shù)的%,并取得過其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的.契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識,和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、20xx年的銷售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的.成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰(zhàn)
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合的整個(gè)市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
區(qū)域銷售年終工作總結(jié) 篇10
不知不覺,20xx年已悄然離往。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的.車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發(fā)商同意后,6、7月份xx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,?赐ㄟ^展開各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長,延遲發(fā)放,導(dǎo)致業(yè)主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,與工程部的調(diào)和固然很好,可就是接受反映不解決題目;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售職員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)題目沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,特別是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象,公司在xx的貿(mào)易項(xiàng)目——xx城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。
20xx年工作計(jì)劃
1、?磝x能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、搜集xx城的數(shù)據(jù),為xx城培訓(xùn)銷售職員,在新年期間做好xx城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在xx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。
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